Альфа-Банк и команда Labelcom сняли пародийный ремейк легендарного боевика «Красная жара». Федеральная антимонопольная служба признала ненадлежащей рекламу детской карты «Альфа-Банка». За апрель служба уже завела на кредитную организацию два дела по признакам нарушения рекламного законодательства.
ФАС признала ненадлежащей рекламу детской карты «Альфа-Банка»
В колл-центре робот радостно рассказывает, что это «линия приоритетного обслуживания» и оператор сможет ответить через более чем десять минут. Эта карта у меня была привязана везде. Я не смогу ни вызвать такси, ни пополнить баланс своей тревел-симки», — написал другой клиент. По информации банка, карты были заблокированы потому, что их данные оказались скомпрометированы. Сейчас удаленные карты перевыпускают.
Поэтому минус 6 тыс. Честным быть сложно "Из дырявого бюджета строят дворцы".
Журналист Александра Баязитова разносит Пенсионный фонд Сотрудники банка к возмущениям клиентов были готовы заранее. На претензии по поводу списаний специалисты поддержки и менеджеры отделений отвечают заученно: мол, программа Alfa Miles закончена в 2018 году, а вместо неё банк предлагал всем Alfa Travel с более выгодными условиями. Если клиент не получал уведомления или как-то пропустил его в потоке общего спама, то это не проблема банка. И действительно, согласно п. То есть с формальной точки зрения банк имел право на такие списания, ведь клиент при получении карты подписал договор, в котором выразил согласие и с тарифами, и с порядком обслуживания. Именно поэтому 2 ноября от банка последовало сообщение, что, мол, проблему можно будет решить через компании, в которых у клиентов их зарплатные проекты.
Это будет в рамках отдельных договорённостей, поэтому сроки возврата не называются.
Утром 7 марта некоторые клиенты Альфа-банка столкнулись с невозможностью совершить оплату картой. Также их карты перестали отображаться в мобильном приложении. При этом, по их утверждениям, банк не уведомил о проблемах заранее. В ответ на сообщения во «ВКонтакте» и Twitter представители кредитной организации отвечали, что блокировка вызвана компрометацией некоторых карт — якобы произошла утечка данных об их владельцах.
Позже директор уточнил, что музей расширяет программы по Пушкинской карте, готовит новые экспозиции, фестивали, концерты. Время работы Большого дворца, например, в этом году будет увеличено. Также с нетерпением ожидается открытие Верхнего сада и Китайского дворца в Ораниенбауме. День выдался теплым, солнечным и почти безветренным, что не могло не порадовать прогуливающихся по кромке Финского залива.
Альфа-банк объяснил внезапную блокировку карт
Условия акции: владельцы карты Альфа-Банк совершают он-лайн покупка билетов на сайте RED ARENA (все мероприятия) и получают кэшбэк 5%. Количество билетов неограниченно. Чтобы стать владельцем красной карты от Альфа-банка, гражданин должен подходить под условия получения, установленные эмитентом. «Красную карту» могут оформить физические лица, имеющие доход от 450 рублей (для минчан) и от 350 рублей (для жителей других регионов страны). Служба написала в своём Telegram-канале, что в рекламе банка говорилось, что переводы и платежи по карте можно проводить бесплатно.
Борцы с фейками опровергли информацию про блокировку карт клиентов Альфа-банка
Пришли в отделение, там ждали 20 мин. После чего получили информацию что действительно заявления нет, на перевыпуск. Не буду дальше описывать. Но Альфа банк худшее с чем пришлось столкнуться за последнее время среди банков. Может офис такой, а может вся система банка такая. Если учесть что по телефону скорость решения проблемы я описала выше.
Функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Регион 2 ноября 2020, 18:00 44870 "Альфа-банк" взял клиентов за красные носки". Журналист Александра Баязитова раскрывает, в чём обманул клиентов банк Фридмана Клиенты "Альфа-банка" массово пожаловались на списание 6000 рублей за обслуживание карт. В ответ банк пообещал разобраться, но намекнул, что деньги вернут не всем. В чём обманул банк, который рекламировал, что честным быть выгодно. Дело в том, что с 1 ноября 2020 г. Стоит напомнить, что ранее копить мили по такой карте можно было или за 599 рублей в год, либо совсем бесплатно, если услугу Alfa Miles пользователь получал в рамках "пакета услуг". Поэтому минус 6 тыс. Честным быть сложно "Из дырявого бюджета строят дворцы". Журналист Александра Баязитова разносит Пенсионный фонд Сотрудники банка к возмущениям клиентов были готовы заранее.
ОК, пойдем разбираться в чатик. И как вы думаете, кто в конечном итоге что попутал? Разумеется я, когда оформлял кредитную карту. А суть всей истории вот в чем: У каждого клиента оформившего карту по акции действительно есть 365 дней льготного периода на сумму, потраченную в первые 30 дней использования карты. Однако, если вышло так, что с 31го дня использования карты вы потратили любую сумму, 10 рублей или 100 тыс. По факту, это означает, что бы воспользоваться льготным периодом в 365 дней вы должны потратить определенную сумму денег в первые 30 дней пользования карты, а дальше ни в коем случае не тратить с нее деньги. Иначе вы не сможете выплатить долг со стандартным льготным периодом не закрывая долг с расширенным.
Альфа-Банк признали нарушителем рекламного законодательства Ленора Октябрьская Экономика По данным ФАС, в своих роликах банк размещал всю существенную информацию мелким шрифтом В антимонопольную службу России поступили обращения граждан с претензиями к рекламе кредитной карты АО «Альфа-Банк». По словам пострадавших в ролике крупным шрифтом указывалась информация о возможности годового беспроцентного использования карты. При этом существенная информация об условиях получения беспроцентного периода, максимальной сумме кэшбека, а также минимальной сумме первой покупки для его получения сообщалась в поясняющих сносках. Эта информация была написана мелким шрифтом и появлялась на короткий период времени.
Альфа-Банк разблокировал ранее заблокированные карты клиентов
Как разблокировать карту Альфа-Банка в личном кабинете через приложение, как снять деньги при блокировке карты. Альфа-Банк запустил первые в мире вертикальные карты с прозрачными элементами и логотипом в виде буквы А. Карта сохранила фирменную особенность — данные клиента размещены на обороте и скрыты от посторонних при оплате покупок. Банковская карта Альфа Банк Alfa Bank Клуб Клиентов Карта ИП. Красная карта – это карта рассрочки от Альфа-Банка с рассрочкой без переплат на 2 месяца. Читайте в статье о различных возможностях красной карты Альфа-Банка, а также узнавайте обо всех ее преимуществах. ФАС России признала «ненадлежащей» рекламу детской карты Альфа-банка.
ФАС признала ненадлежащей рекламу карты Альфа-банка
Альфа-Банк сменил свой фирменный красно-белый логотип в соцсетях на лого других цветов. Как разблокировать карту Альфа-Банка в личном кабинете через приложение, как снять деньги при блокировке карты. Красная карта – это карта рассрочки от Альфа-Банка с рассрочкой без переплат на 2 месяца. Реклама детской карты Альфа-банка была признана ненадлежащей Федеральной антимонопольной службой (ФАС) из-за проблем с читаемостью сноски. Об этом сообщается в Телеграм-канале ведомства. Банковская карта Альфа Банк Alfa Bank Клуб Клиентов Карта ИП. Универмаг Гомель > Новости > Карта рассрочки «КРАСНАЯ КАРТА» от Альфа-Банка.
Альфа-банк объяснил внезапную блокировку карт
Владельцы карт Альфа-Банка массово жалуются, что не могут оплачивать покупки в магазинах. В новости сообщалось, что Альфа-банк будет блокировать карты клиентов, чей месячный оборот по карте составляет больше 200 тысяч рублей. Если пропустить платеж по рассрочке, сумма платежа будет списана с лимита кредитной карты, который специально для этого предусмотрен. Онлайн-заявка «Красная карта 2.0». Кредитный лимит. до 10 000 BYN.
Борцы с фейками опровергли информацию про блокировку карт клиентов Альфа-банка
ФАС пришла к выводу, что такое сравнение не может считаться объективным. ФАС России выдала предписание банку о прекращении нарушения рекламного законодательства. АО «Альфа-Банк» должен выполнить это предписание в течение 15 дней с момента получения и предоставить отчет о выполнении.
В Райффайзенбанке и в Открытии изучались лайтбоксы, рассказал Frank Media руководитель отдела клиентских исследований банка «Открытие» Николай Коротков. Все мелкие надписи, попытка объяснить что-то на лайтбоксе — все это не работает», — говорит он. Исследования показывают, что в лайтбоксе нужны визуальные идентификаторы или коды: цвет, который использует банк, крупный логотип, либо лицо амбассадора бренда, говорит Коротков. При этом в некоторых местах классические лайтбоксы нужны: например, если это отделение не на улице, а внутри торгового центра. Там клиентам нужна подробная информация и какие-то пояснения, подчеркивает Коротков. С Коротковым соглашается маркетолог из банка топ-10, который на условиях анонимности рассказывает, что если банк хочет донести до клиента информацию о процентной ставке с дисклеймером на половину лайтбокса по закону о рекламе, банк обязан приводить все условия предоставляемого продукта , то в таком случае этот носитель не подходит. Если нужно сформировать образ бренда, донести короткое яркое сообщение, особенно если оно сопровождается узнаваемым лицом, лайтбоксы прекрасно работают», — рассказывает он. По его мнению, банковская услуга не предполагает спонтанного пользования: это продукт, который требует взвешенного подхода клиента.
Далее формируется доверительное отношение и желание узнать больше», — говорит маркетолог. Она отмечает, что лайтбоксы как рекламные носители становятся менее актуальными. Так происходит из-за серьезных изменений в ритейле, в том числе финансовом в последние 2-3 года. Меняется поведение клиентов — люди получают информацию и оформляют банковские продукты в цифровых каналах. Лайтбоксы как рекламные носители становятся менее актуальны, но они выполняют другую функцию — для многих людей это обозначение, что здесь находится банк, в определенной степени это и альтернатива вывеске, и элемент дизайна», — считает Мелихова.
Я это делал просто чтобы с одной моей карты Альфа банка перекрывался долг по другой моей карте Альфа-банка,т е делал заказ по спб с одной карты,а когда этот заказ отменял,деньги поступали на мою вторуюкарту,так как эта карта у меня выбрана в настройках. Никакую прибыль я естественно от этого не нес.
Я прошу разобраться в данной ситуации в кратчайшие сроки,целую кучу бумаг я преоставил в офис,в офисе был 26 апреля и 27 апреля. Прошу разблокировать и снять ограничение с карт. Если вдруг понадобится,я могу написать от руки расписку,что обещаю,больше не совершать поупки с магазина Озон и потом их сразу отменять,можете потом проконтролировать меня.
Никакой угрозы уже нет, а карты начали перевыпускать и снимать блокировку. Но убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем», — сообщил «360» представитель управления общественных связей Альфа-банка Михаил Дьяков. Реклама Он добавил, что в ближайшее время банк бесплатно перевыпустит карты , которые были заблокированы. Это необходимо для обеспечения полной безопасности.
Как оформить красную карту от альфа банка
Для этого нужно войти в чат с консультантом, узнать причину и следовать его указаниям. Важно понимать, что в некоторых случаях когда есть подозрение в незаконности операций разблокировка будет доступна только после предъявления документов, которые запросит банк. Чтобы восстановить карту Альфа-Банка после блокировки из-за неверного введения ПИН-кода, ничего делать не нужно. Пластик автоматически разблокируется через 24 часа. Но если по истечении этого срока комбинация опять будет введена неверно 3 раза, карту заблокируют навсегда. В этом случае необходим перевыпуск. Как снять блокировку карты с истекшим сроком действия? Разблокировать карту Альфа-Банка онлайн и офлайн не получится, если срок ее действия истек. Клиенту стоит обратиться в филиал для получения нового продукта.
В качестве обоснования авторы рекламы указали: "по версии Markswebb". Однако сноска была размещена "трудным для восприятия способом" и демонстрировалась в течение крайне малого времени. По мнению чиновников, качество и количество аргументов для высокой сравнительной оценки банка оказалось недостаточным.
В ФАС пояснили, что ранее в антимонопольный орган поступила жалоба гражданина на рекламу детской карты Альфа-банка, которая транслировалась в эфире федеральных телеканалов. Однако она приводилась трудным для восприятия способом в течение короткого времени и не могла рассматриваться как объективный критерий сравнения рекламируемого продукта с продуктами других банков, - пояснили в службе. Банк обязан исполнить предписание в течение 15 дней с момента получения и отчитаться об этом в службу.
Накопленными баллами вы можете полностью или частично оплатить покупки в супермаркетах «Перекресток» и у партнеров сети. Для этого предъявите карту на кассе и попросите кассира использовать накопленные баллы для оплаты покупки.
Карту принимают везде, но рассрочка есть только у партнеров Картой Альфа-Банка можно расплатиться абсолютно везде, где принимают банковские карты к оплате, но рассрочка по оплате предоставляется только за покупки в партнерских магазинах. Например, заемщик купил в один день продукты в магазине возле дома на сумму 600 рублей и новые кроссовки в Адидас за 8000 рублей. Поскольку Адидас является партнером Альфа-Банка и предлагает рассрочку на 10 месяцев, то заемщику нужно будет возвращать деньги за кроссовки на протяжении 10 месяцев — 10 платежей по 800 рублей. А вот 600 рублей, потраченные в магазине, нужно вернуть в течение 60-тидневного льготного периода для беспроцентного погашения, иначе начнется начисление процентов по ставке 36. В таких условиях владелец карточки может легко запутаться и пропустить тот или иной платеж, нарушив беспроцентный грейс-период. Снятие наличных запрещено С карты рассрочки Альфа-Банка невозможно снять деньги, как и с любых других карт аналогичного сегмента. Эта транзакция не предусмотрена. При попытке снять наличные банкомат выдаст ошибку и вернет карточку.
Заемщику нужно быть внимательным и не пополнять карту на слишком крупные суммы, потому что снять их не получится. Процентная ставка 36. Аналогичный процент будет в случае, если клиент задержит платеж по рассрочке в партнерском магазине. Учитывая сегодняшние предложения по кредитным картам сторонних организаций, это очень высокая переплата. Большой штраф за просрочку Если заемщик допустит просрочку в погашении рассрочки, банк начислит единовременный штраф в размере 500 рублей. Такой штраф будет начисляться за каждый пропущенный платеж, который был возвращен не вовремя. Это очень высокая плата за 1-2 дня просрочки. Платный СМС-Банк Если клиент-владелец карты хочет получать смс-сообщения обо всех операциях по карточке, он должен платить по 59 рублей ежемесячно, начиная со 2-го месяца.
Например, сторонние карты рассрочки не имеют платы за СМС-Банк. Это существенный минус, который обойдется владельцу пластика Вместоденег в 708 рублей ежегодной платы. Скидки Сделайте свои покупки выгодными, получая весомые скидки при расчетах картой Красная карта за покупки у партнеров Альфа-Банка Партнерская программа от VISA В какой бы стране вы не находились, вы всегда сможете воспользоваться специальными предложениями для держателей VISA Classic от партнеров платежной системы Более 2000 партнеров по всему миру Где бы вы ни находились, вы всегда сможете воспользоваться предложениями от партнеров платежной системы VISA Размер скидок Более 2000 партнеров по всему миру Условия Условие предоставления скидки Оплата товаров или услуг картой Красная карта» от Альфа-Банка открывает большие возможности для клиентов.