Добрый день, хочу оставить отзыв о компании Тинькофф Страхование.
Страховая компания «Тинькофф Страхование» — отзывы
Отзывы Тинькофф ОСАГО: реальные отзывы клиентов. Положительные отзывы клиентов говорят о высоком качестве обслуживания и оперативной работе сотрудников компании. Почитав отзывы реальных людей об ОСАГО и КАСКО в «Тинькофф Страховании“ убедился в том, что надо скооперироваться обманутым клиентам и обратится с обращением в Лицензиоонный орган об отзыве ЛИЦЕНЗИИ на осуществление автострахования. Главная» Новости» Страховая компания тинькофф отзывы по осаго выплаты по дтп.
Тинькофф Страхование это развод? Обзор и отзывы
Тинькофф платит за отзывы на и по 500 и 300 рублей соответственно. Популярные места из категории Страховая компания. Тинькофф практикует микрозаймы с последующим вышибанием мозгоф долгоф, Преступная организация имхо. supercool.
Тинькофф Страхование
Все отзывы клиентов о страховании ОСАГО в компании Тинькофф Страхование на одной странице, оставь свой отзыв о страховой компании по ОСАГО на. Цены полиса ОСАГО от Тинькофф идентичны другим страховым компаниям и отличаются минимально, иногда даже в меньшую строну. Компенсацию ремонта моего автомобиля выплатила страховая виновника – Тинькофф. Отзывы реальных клиентов об Автостраховании Тинькофф и оформлении выплат. Отзывы. Новости. Страховая компания «Тинькофф страхование» предлагает все виды страхования для клиентов по всей стране.
Рейтинг страховых 2023: где лучше покупать ОСАГО, какие компании вошли в рейтинг и почему
Также как и Тинькофф Страхование, эта компания имеет полный перечень страховых услуг. Тинькофф Банком пользуюсь несколько лет, но страховку на авто оформил впервые, почитав отзывы на Тинькофф Страхование, как ни странно, негатива не так много, как например на Росгосстрах. Отзывы Тинькофф ОСАГО: реальные отзывы клиентов. Положительные отзывы клиентов говорят о высоком качестве обслуживания и оперативной работе сотрудников компании. Узнайте, что думают клиенты о Тинькофф ОСАГО – читайте отзывы, мнения и опыт использования страхования от Тинькофф.
Отзывы о Тинькофф ОСАГО
Так вот, не тратьте свое время и нервы ни на тот Весь отзыв ни на другой способ! Это какая-то головомойка! После неоднократных попыток оформить электронный полис и безуспешной помощи их операторов, мне предложили оформить бумажный полис. Для этого нужно было выслать список документов им на почту. Я выслала, получила расчет, дала добро на оформление полиса и обрадовалась, что уже завтра смогу поехать в отпуск.
Спрашиваю как оформлять, если не оформляет.
Отвечает не знаю и составляет обращение к коллегам, которые обязательно должны помочь в течение календарного дня. Жду… На след. Клятвенно уверяют, что во всём разберутся, заявку ставят в приоритет и ответят мне в течение 3 дней. Через 3 дня тишина.
Страховое событие было создано вечером 18 мая. Пришла смска, подтверждающая получение документов, и с информацией о том, что результат проверки будет 20 мая. Но на следующий день меня попросили сделать еще несколько фотографий и загрузить их по специальной ссылке.
Вновь пришло текстовое сообщение с обещанием завершить проверку до 23 мая. Расчет ОСАГО онлайн по 15 страховым компаниям Заявление о выплате УТС С 23 мая по утрам каждый день приходила смска с извинениями и отсрочкой результата рассмотрения обращения на сутки. За эти дни успел пообщаться с несколькими друзьями о ДТП и они посоветовали подать заявление на выплату по утери товарной стоимости автомобиля. Уточнил в чате поддержки Тинькофф как это сделать. Оказалось, достаточно написать заявление в свободной форме и скинуть в чат. Образец заявления прислали на почту. Подал заявление о выплате УТС вечером 25 мая.
Также позвонил в несколько официальных дилеров KIA и уточнил стоимость замены заднего бампера. Мне озвучили цены в диапазоне 28-30 тысяч рублей. Чуть позже написал в чат поддержки через приложение и получил ответ: «Наши эксперты произвели расчет стоимости ремонта вашего автомобиля, он составит 39 445 руб. Нам нужно получить от вас заявление и соглашение, после чего мы произведем выплату. Где и когда вам будет удобно встретиться с представителем нашей компании для подписания документов? Вечером 28 мая назначил встречу с представителем банка для подписания документов. В этот день я приезжал в Москву и встреча была запланирована там, в удобном мне месте.
Перед этим на почту скинули соглашение и заявление, которое попросили распечатать и заполнить. В документах значилось имя моей мамы, так как автомобиль куплен на ее имя. У меня есть нотариальная доверенность, оформленная для поездок на машине за границу. В чате поддержки я уточнил данный момент. Мне ответили, что я имею право подписать оба документа за маму, если доверенность есть. Вечером 28 мая встретился с представителем Тинькофф Страхование. Взял с собой распечатанные, но не заполненные документы.
На самом деле заполнять там особо нечего.
Об этом позже вечером, в чате с ТБ я об этом сказал, и мне пообещали, что меня поставят в приоритет на звонок. Перезвонили только на следующей день в 18:42, я был занят детьми и попросил позвонить мне на следующий день в 15 часов.
История повторилась, в итоге из ТС мне перезвонили только 08. То есть, если вы решили страховаться в ТС, пожалуйста, делайте это много заранее, как минимум за неделю до окончания действия вашего полиса, иначе ТС будет делать вам нервы. Установка контакта с клиентом 1 балл.
Общение с сотрудником ТС было приятным, не принужденным, сложилось впечатление, что общаешься, ну может не другом, но приятным знакомым, который не пытается тебе что-то втюхать, а просто рассказывает о принципе работы программы страхования по КАСКО. За сотрудников я ставлю 5 баллов, что-что, а вот своих сотрудников, система Тинькофф, готовит действительно хорошо, чувствуется европейская, а точнее даже я бы сказал Английская школа J. Далее сотрудник ТС извинился, и сказал, что не может сейчас меня зарегистрировать в системе или что-то в этом роде, так как идет обновление ПО, четверг, утро, рабочий день, даже не пятница, я удивился.
Сказал перезвонит позже. Перезвонил позже, еще раз извинился, сказал, что ПО все еще обновляется. Интересно нет, мне то все равно , но финансовой службе стоило бы посчитать, сколько обновление ПО вот такое вот, лишило компанию денег.
За работу ПО ставлю 1 балл. Вопрос так и не решился 08.
АвтоНовости
Также указать карту, на которую будет произведена выплата по страховому случаю. После встречи пришла смс с уведомлением, что примерная дата выплата 31 мая. Лучше иметь дебетовую карту Тинькофф. Деньги поступят намного быстрее.
По ссылке получите Однако в субботу поступил звонок из Тинькофф Страхования. Попросили вновь встретиться с их представителем и подписать новые документы. Уже с моими данными в них, а не с мамиными.
Встречу назначил на понедельник. Вновь попросили распечатать документы, но тут я решил, что раз косяк со стороны страховой, то и документы в этот раз пусть принесет их представитель. Пошли на встречу без проблем.
После встречи подписания документов 31 мая пришла смска с примерной датой выплаты 3 июня. Но уже утром 1 июня деньги поступили на мой счет Тинькофф. Итого с момента ДТП и подачи обращения, которые произошли в один день 18 мая, до выплаты прошло две недели.
Быстро, я считаю. Краткий вывод Работой Тинькофф Страхования доволен на 9 баллов из 10. Если бы не косяк с двумя встречами, поставил бы 10 баллов.
Ну и выплату по утере товарной стоимости можно было бы побольше сделать. Знаю, что она как-то по-особому рассчитывается, но не вникал в детали. В ДТП с вызовом гаишников в России я попал впервые.
Поначалу растерялся и не знал, что делать. Например, обязательно ли глушить двигатель во время ожидания инспекторов. Повторюсь, была мысль плюнуть и уехать, чтобы никого не ждать.
Затем переживал на счет подачи документов и выплаты. Читал разные отзывы о Тинькофф Страхования в интернете. В итоге все получилось практически идеально.
Не было ощущения что оставили на едине с проблемой, и чат с консультантами и менеджер был на связи. С момента аварии, до получения выплаты прошло 7 дней. Отделалась легким испугом Отлично Чебоксары добрый день! Получил расчет, указанная сумма не устроила — о чем сразу сообщил специалисту Кириллу он организовал перерасчет, с доп. В конце концов сумму удалось увеличить. Тинькофф плюс за честность, правда ожидал хорошей выплаты сразу — но по итогам не разочарован.
А у меня задний бампер раскурочен!!!!! Люди,1000 раз подумайте прежде чем страховаться у этих мошенников!!! У меня было ДТП 24 ноября 2020 года, опуская все подробности в конечном итоге я все таки добилась согласования оригинальных деталей для ремонта моего авто об этом мне кстати сообщили 30 декабря 2020 года, подарок мне типо сделали… Далее у нас праздники, естественно ни кто ни чем не хотел заниматься. И только 12 января 2021 г. СТОА все таки заказала необходимые детали для моего авто, которых кстати нет до сих пор. Все это время я жду когда же все таки меня пригласят на ремонт. Далее еще веселее, проходив плановое ТО 22 января 2021 г.
Я естественно поехала на СТОА с заключением и попросила дополнительно согласовать дополнительные детали необходимые для ремонта, после долгих объяснений что конкретно мне нужно все таки согласились сделать дополнительный запрос в страховую компанию. Очень не хотелось попасть в ситуацию когда пригласят на ремонт, разберут машину, обнаружат скрытые повреждения, а затем еще не понятно сколько будем ждать новые детали. Вот это новость, вот это поворот! Я сижу значит жду ремонта, а оказывается я отказалась, это как??? Мало того что при оформлении полиса КАСКО меня обманули и не прислали аварийного комиссара на место ДТП, за которого я заплатила, так еще и третий месяц жду не понятно чего!!! По закону в статье 314 Гражданского кодекса прописано, что сроки выполнения ремонта по КАСКО должны быть разумными, но не более 45 дней. В течение этого периода автомастера должны привести ТС в тот вид, в котором оно было до аварийной ситуации.
А я еще даже не поставила машину на ремонт!!! Сегодня 77 день с момента ДТП, мне не назначают дату ремонта, что с моими деталями не известно, конца и края нет.
Перед за два дня до назначенной датой оценки, сотрудники Тинькофф позвонили с просьбой перенести на день раньше дату осмотра машины.
Причём не мужу, который занимался всеми страховыми делами, а мне сказав, что к сожалению на назначенную дату у них возникают трудности так как ДТП много. Я согласилась, как оказалось зря. Оценщик приехал, всё зафиксировал, и за фотографировал, но в сумму выплаты не было включено часть повреждений.
Страховая компания «Тинькофф Страхование» — отзывы
Так что, спасибо оператору Дмитрию за то, что уберёг меня от лишних трат! Аноним Отдыхала на Мальдивах, решила на серфе покататься впервые, но неудачно — вывихнула ногу очень сильно, ходить вообще потом не могла. Позвонила в Тинькофф, мне сказали, какие бумаги собрать, чтобы стоимость лечения возместили, все собрала, деньги вернули очень быстро. Да и на скорой меня отвезли не в самую дешевую больницу, а в самую ближайшую. Но я собрала все бумаги и Тинькофф полностью оплатил мое лечение.
Теперь ждем еще 51 день пока рассмотрят, затем пока утвердят, а потом пока перечислят? И судя по предыдущим комментариям: частями и не по тем реквизитам которые я указала? Ну тяните. Претензию Вы и в вышестоящие инстанции судя по треку вчера получили. Так же общалась с адвокатом.
Мне посоветовали дождаться выплаты и только после этого ставить машину на ремонт, до этого ни каких действий по ремонту самой не предпринимать. Так как по закону даже подписанное мною доп. Естественно я буду ждать. Время теперь работает на меня. Неустойка капает. Тинькофф Страхование не отвечает согласием на законную отмену полисов. Мне нужно просто отменить полисы у жены и детей, но как говорится каждый день "кормят завтраками". Заключил полисы страхования путешественников для своих детей 3 и 1 год 7235254753 и 5205016739 от 14. Как оказалось даты 6 дней в заданном периоде нас не устраивают.
Позвонил в Тинькофф Страхование по номеру 88007558000. Целый час меня переключали по кругу специалистов поддержки с паузами...
Строгих правил по этому поводу нет.
Любой инспектор может за считанные минуты проверить наличие полиса в собственной базе. Если вам некомфортно ездить без бумажного варианта документа, вполне достаточно распечатать его на обычном листе А4, в цветном или чёрно-белом варианте. Страховка авто начинает действовать сразу же?
Новый полис становится действительным на следующий день после покупки.
За сотрудников я ставлю 5 баллов, что-что, а вот своих сотрудников, система Тинькофф, готовит действительно хорошо, чувствуется европейская, а точнее даже я бы сказал Английская школа J. Далее сотрудник ТС извинился, и сказал, что не может сейчас меня зарегистрировать в системе или что-то в этом роде, так как идет обновление ПО, четверг, утро, рабочий день, даже не пятница, я удивился.
Сказал перезвонит позже. Перезвонил позже, еще раз извинился, сказал, что ПО все еще обновляется. Интересно нет, мне то все равно , но финансовой службе стоило бы посчитать, сколько обновление ПО вот такое вот, лишило компанию денег.
За работу ПО ставлю 1 балл. Вопрос так и не решился 08. Я человек качества, и для меня понятие just in time — это не пустая фраза, точно вовремя вопрос не решили, и сейчас я уже не уверен, что вообще будет связываться с ТС по вопросу КАСКО.
Вечером 08. В общем написал в службу поддержки, звонили уже 3 раза, задавали уточняющие вопросы, реально пытаются разобраться, молодцы, опять же вежливые, избегают конфликта. Что не понравилось и считаю вообще верхом некомпетентности.
Сотрудник в чате, сделал заявку от меня на ошибку в работе сайта страхования. Через минут наверное 20-30, а дело было вечером поздним, звонит сотрудник из департамента страхования видимо, звонит мне на мой телефон, представляется как всегда и спрашивает — назовите ваш контактный телефон.
Отзывы о Тинькофф ОСАГО
Не могу понять, чего это они так озаботились моим позвоночником? Может кто подскажет, а? Ссылка Пожаловаться История переписки2 Это огромная проблема. Из-за этих клиник и прочих реклам и опросов мне пришлось вообще отключить домашний телефон.
Мы передали информацию, чтобы коллеги вас проинформировали по срокам рассмотрения и выплаты. Теперь ждем еще 51 день пока рассмотрят, затем пока утвердят, а потом пока перечислят? И судя по предыдущим комментариям: частями и не по тем реквизитам которые я указала? Ну тяните. Претензию Вы и в вышестоящие инстанции судя по треку вчера получили. Так же общалась с адвокатом.
Мне посоветовали дождаться выплаты и только после этого ставить машину на ремонт, до этого ни каких действий по ремонту самой не предпринимать. Так как по закону даже подписанное мною доп. Естественно я буду ждать. Время теперь работает на меня. Неустойка капает. Тинькофф Страхование не отвечает согласием на законную отмену полисов. Мне нужно просто отменить полисы у жены и детей, но как говорится каждый день "кормят завтраками". Заключил полисы страхования путешественников для своих детей 3 и 1 год 7235254753 и 5205016739 от 14. Как оказалось даты 6 дней в заданном периоде нас не устраивают.
Позвонил в Тинькофф Страхование по номеру 88007558000.
Во-первых, меня уговорил тут оформиться мой коллега и дал свою ссылку. А когда я перешел по ней и вбил данные машины, то сразу решил сопоставить стоимость через sravni, и оказалось что цена у банка такая же как у других, но по ссылке мне дали на карточку 500 руб, без доп условий, как и коллеге за то что привел меня. В общем, по цене я не прогадал, поэтому и оформился. Но если у кого также случится, хоть по моему примеру сможете действовать.
В общем, месяц назад это случилось, хорошо я не был виновником, что собственно и позволило воспользоваться услугами страховой. Ехал я подпевая песням по шоссе, впереди ехала газелька, в основном медленно, поэтому я иногда довольно близко к ней ехал. И тут притормаживает, я следом. Ладно, думаю, поток плотный, хоть и соседняя полоса вроде едет. Ну сижу, зеваю, и тут газелька прям резко давай назад сдавать.
В общем, я посигналил, но было уже поздно, бампером меня не задел он, остановился, но вот выступающий рефрижератор примыканием дверей процарапал капот. Я посигналил еще немного, ведь так принято обозначить свою злость: Вышел, с водителем немного совсем перекинулись гневными словами, но также быстро и выставили треуголку и сделали фотографии. Оказалось, он меня не разглядел в момент остановки, а сам он хотел вернуться на метров 5 назад, чтобы свернуть с шоссе, пропустил поворот он… Водитель хоть и был уставший на вид совсем, но немного взбодрившись нашим диалогом, признал вину. Я вытащил из бардачка европротокол, который возил на всякий случай. Его мне прислали кстати с Тинькофф на имейл еще при заказе полиса - вместе с полисом, я его распечатал.
Ситуация в России такая, что в некоторых городах нелегко оформить диагностическую карту на машину. Банк Тинькофф готов подождать — результаты осмотра можно предоставить в течение месяца после получения полиса. Электронный полис удобно использовать.
Его можно загрузить в смартфон который всегда под рукой и предоставлять сотрудникам автоинспекции в таком виде. Теперь ПДД это допускают. Круглосуточная служба поддержки.
Контактный центр работает без выходных, круглосуточно.
Где оформить ОСАГО. 5 аргументов в пользу «Тинькофф Страхования»
Итак, заполняем данные. Лишний раз проверяем всю информацию. И пробуем оформить. После недолгого ожидания получаем сообщение о том, что что-то пошло не так. Я наивный и упорный. Пробуем еще раз. Однако, сколько бы я не пытался, постоянно что-то шло не так. И так можно пробовать до бесконечности, каждый раз будет ошибка. И тут пути всего два — ждать, надеясь, что поддержка что-то решит, либо попробовать поторопить их.
Выбираем второй путь и пишем о том, что вам некогда ждать. Обещают ускорить процесс с суток до двух часов. Спустя примерно час мое терпение в очередной раз кончилось, и я пробую оформить заново.
И что же сделала страховая?
Во-первых, понравилось, что в приложении можно заявить о страховом событии и прямо там же всё переслать страховой: изображения постановления или Европротокола у меня как раз был он , фотографии ДТП и повреждений. После того, как я всё отправил, мне написал менеджер Семён от "Тинькофф Страхования" и попросил ещё несколько фотографий повреждений. После этого, видимо, из-за того, что повреждения были небольшими, страховая смогла сделать расчет денежного возмещения по фотографиям, и результат по рассчитанной сумме был у меня уже через день! Полис красиво и удобно отображается в приложении Полис красиво и удобно отображается в приложении Трещина в бампере и вмятина в нижней части багажной дверцы.
Учитывая эти две вещи, для меня сумма от страховой очень адекватная. После моего согласия, я встретился с представителем и подписал документы, а к вечеру того же дня деньги уже поступили на карту! В связи с этим, я благодарен страховой и менеджеру, который всё зафиксировал и оформил. Но мой пост был бы неполным, если бы не обзор отзывов других людей.
Что пишут в отзывах реальные клиенты "Тинькофф Страхования". Карты" и других. Вот какие плюсы и минусы выделяют. Из плюсов всё понятно, поэтому рассмотрю минусы и выскажу своё мнение и аргументы из отзывов, где пункты недостатков были наоборот в преимуществах.
Таких людей я понимаю. Это происходило, когда я сравнивал варианты, где купить. В приложении "Тинькофф" цена отобразилась сразу, поэтому и оформил я там с первого раза.
По сути этого уже бы хватило, чтобы я сел писать отзыв, потому что я люблю оставлять их на всё, с чем взаимодействую, на Яндекс. Картах, например. Но здесь решил написать, потому что с первыми снегами довелось ещё и попасть в аварию, небольшое ДТП благо не по своей вине Я сворачивал на съезд, сзади вроде никого не было, остановился в небольшом заторе перед красным светофором и тут сзади с то ли визгом с шин, то ли просто каким-то резким звуком на тормозах в меня въехала "Тойота". Видимо, человек торопился, в поворот входил, придавливая газ. Но что случилось, то случилось.
С виновником быстро выставили знак, решили заполнить Европротокол, обошлись без услуг "аваркома": сами все зафиксировали, взял контакты на всякий случай, сфотографировал полис и даже паспорт Повезло, что виновник попался неконфликтный. И что же сделала страховая? Во-первых, понравилось, что в приложении можно заявить о страховом событии и прямо там же всё переслать страховой: изображения постановления или Европротокола у меня как раз был он , фотографии ДТП и повреждений. После того, как я всё отправил, мне написал менеджер Семён от "Тинькофф Страхования" и попросил ещё несколько фотографий повреждений. После этого, видимо, из-за того, что повреждения были небольшими, страховая смогла сделать расчет денежного возмещения по фотографиям, и результат по рассчитанной сумме был у меня уже через день! Полис красиво и удобно отображается в приложении Полис красиво и удобно отображается в приложении Трещина в бампере и вмятина в нижней части багажной дверцы. Учитывая эти две вещи, для меня сумма от страховой очень адекватная. После моего согласия, я встретился с представителем и подписал документы, а к вечеру того же дня деньги уже поступили на карту!
В связи с этим, я благодарен страховой и менеджеру, который всё зафиксировал и оформил. Но мой пост был бы неполным, если бы не обзор отзывов других людей. Что пишут в отзывах реальные клиенты "Тинькофф Страхования".
Нет, распечатывать полис не обязательно. Вы можете показать электронную версию инспектору с экрана смартфона. Но для своего успокоения можете распечатать PDF-файл на цветной печати. Выглядит примерно так: Важный нюанс Несмотря на то, что диагностическая карта сейчас не нужна для выдачи полиса е-ОСАГО, езда без неё с марта 2022 года будет чревата штрафом 2000 рублей, если вы попадёте в камеры. Да, штраф выпишут максимум один раз за сутки даже если вы попадёте несколько раз. Но это будет происходить каждый!