Профсоюз работников маркетплейса Wildberries в Челябинской области готовит исковое заявление на работодателя.
Пожар на складе Wildberries: какие последствия ждут маркетплейс, продавцов и покупателей
Хотя до этого шли переговоры о строительстве в Челябинске. Оказалось, от своих планов на Южном Урале компания не отказывается. Как пояснил вице-губернатор Егор Ковальчук, в Wildberries настроены на сотрудничество с несколькими регионами. Строительство логистического комплекса в Екатеринбурге не мешает реализации такого же проекта в Челябинской области. Постепенно на первый план вышли логистические и транспортные преимущества.
После получения товаров приложение Wildberries предлагает покупателям оценить качество обслуживания в ПВЗ, поставив ему от одной до пяти звезд. Но, по словам Ивана, потребители часто оценивают вовсе не сервис на пункте, а качество товара или упаковки. В результате ПВЗ получают «единицы» и «двойки» за то, что заказанные вещи не отвечают ожиданиям клиентов. RU предприниматель. При рейтинге в 4,88 или 4,89 Wildberries уже убирает пункты выдачи с карты [и заказ товара в них становится невозможен].
Чтобы восстановить рейтинг после каждой такой единицы, нужно получить не одну сотню пятерок. Рейтинг для пункта выдачи — очень важная вещь. Это платье могло прийти уже без пояска, но если факт утери обнаружил клиент нашего пункта, платье отправят на утилизацию, а нас оштрафуют на его стоимость. При приеме товара девочки сотрудницы ПВЗ. Оспорить такой штраф тоже практически нереально, — говорит Иван. Подробностями о штрафах Wildberries поделился еще один бизнесмен, владелец трех пунктов выдачи в Перми Руслан. Он купил все три ПВЗ уже раскрученными. Предыдущий владелец назвал ему примерный уровень дохода, который приносят пункты. Сначала эти обещания полностью оправдывались, но со временем бизнес начал приносить всё меньше и меньше денег.
Всё строится на штрафах, их просто огромное количество и все они неоправданно высокие.
Тогда площадка собиралась удерживать с сотрудников полную стоимость бракованных или подмененных при возврате вещей. После этого Дмитрий Гусев из «Справедливой России» предложил обсудить случившееся с бастующими, а представители Wildberries добрались до Госдумы. На встрече с Гусевым представители маркетплейса отрицали проблему. Таких скандалов было несколько за последние два года.
Покупатели жаловались на непредсказуемые правила возвратов, сотрудники протестовали против жестких условий труда. Все привело к тому, что депутаты начали думать о том, как ужесточить регулирование всей отрасли электронной коммерции. Создательница и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук объявила, что главная цель компании — стать более открытой, и пообещала предоставить соответствующий план «и для СМИ, и для госорганов».
Нужно отдать должное, правительство Хакасии, Верховный Совет при участии Усть-Абаканского района сейчас в спешном порядке дорабатывают нормативную базу в инвестиционной сфере. Выявился еще ряд пробелов, но все это, думаю, будет оперативно исправлено. Wildberries как лакмусовая бумажка выявила проблемы в нормативном регулировании. Любой крупный инвестор столкнулся бы точно с такими же. Законодательством предусмотрены льготы для масштабных инвестпроектов, но они почему-то краткосрочные. Но любой инвестор должен понимать, что стабильные условия будут действовать весь срок проекта. Мы с вами неоднократно говорили о том, что экономический разворот страны на Восток меняет географическое положение республики.
Проблема того, что Хакасия в стороне от товарных рынков и транспортных путей, должна рано или поздно решиться. И она решается. Для бизнеса почти нет административных границ. Бизнес считает, как ему выгоднее. Рассматривать Хакасию, юг Красноярского края и Туву с экономической точки зрения отдельно неправильно. Правильно говорить о макрорегионе, и тогда картинка меняется. Это уже более миллиона жителей - потенциальных покупателей. Соответственно, бизнесу, который работает на этих территориях, выгоднее будет работать через Усть-Абаканский район, нежели Красноярск или Новосибирск. Это еще одна объективная теоретическая предпосылка для того, чтобы проект свершился и об этом мы тоже говорили. Так что, будем надеяться на то, что переговоры дойдут до логического конца, и в следующем году мы увидим начало строительства.
«Руководство было в шоке». Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
| Туляки вынесли со склада «Wildberries» товары на 2 млн рублей - АБН 24 | Утром 24 ноября силовики пришли на склад Wildberries в Электростали с обысками, которые связаны с нелегальной миграцией. |
| Wildberries прокомментировал новость о жалобе работников в прокуратуру | На складе Wildberries в Электростали на работника упала огромная гофра с товаром. |
| Туляки обокрали маркетплейс "Wildberries" почти на 2 миллиона рублей | Сейчас Wildberries объединяет более 180 тысяч профессионалов, которые трудятся в офисах компании и дистанционно, на складах и в сортировочных центрах, пунктах выдачи заказов, в России и за её пределами. |
| На складе Wildberries в Челябинске начали замазывать ямы. Втихую | Пикабу | В частности одними из наиболее перспективных и готовых с точки зрения уровня развития транспортной инфраструктуры определены площадки вдоль трассы М-5 в окрестностях Челябинска и поселка Атлян. |
| Протухшая ягодка: Как Wildberries погряз в нарушениях, но никто на это не реагирует | Позже выяснилось, что склад Wildberries в Шушарах получил заключение о соответствии требованиям безопасности в 2022 году, но компания не обращалась за разрешением на ввод складского комплекса в эксплуатацию. |
Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах
В интернет-магазине можно приобрести продукцию для дома, продукты питания, товары для красоты, ювелирные изделия, игрушки. Для удобства пользования онлайн-каталог поделен на разделы, все товары можно сортировать по ряду критериев: цена, материал изготовления, сезонность, бренд. Выгодный шопинг Интернет-магазин Wildberries регулярно проводит масштабные распродажи. Условия распродаж распространяются и на электронику, продукты питания, товары для дома, книги и многое другое. Чтобы быть в курсе предстоящих скидок или появления в ассортименте новых моделей от любимых брендов, достаточно подписаться на email-рассылку. Интернет-магазин одежды своевременно информирует получателей рассылки о распродажах, обновлении ассортимента. Дополнительные выгодные условия действуют для постоянных покупателей Wildberries — персональная скидка, зависящая от процента выкупа вещей.
Как будто мы одну подменили зачем-то, — возмущенно вспоминает девушка. Точка работает. Все говорят, что протест проходит в других городах, но не у нас. И действительно — по сети разлетаются фото с закрытых точек в других регионах. В прикрепленных объявлениях жалуются на зверские условия договора и работу в минус. Ситуацию в Челябинске нам объяснил источник. Да и то это 10-15 московских собственников всполошились на 50-100 точек от силы, а никак не половина пунктов по всей России. К тому же, по договору после этого они понесут колоссальные убытки.
Сергей Фомичев, врио заместителя руководителя Государственной инспекции труда Челябинской области: «Единственное, что мы знаем, что это произошло в Wildberries. В Государственную инспекцию труда Челябинской области не поступало никаких извещений о данном несчастном случае от работодателя. Это называется сокрытие несчастного случая. Работодатель скрывает этот несчастный случай, не расследует его, не подает извещения, не сообщает никому об этом случае.
Это считается сокрытым случаем».
Клиентов проинформируем. По факту инцидента ведется внутреннее расследование. Затраты будут компенсированы всем продавцам, чьи товары намокли", — заключили в Wildberries. Ранее сообщалось , что в конце августа мощный ливень затопил склад Wildberries в подмосковной Электростали, пробив его крышу.
Прокуратура подтвердила нарушения прав работников Wildberries в Челябинской области
Стеллажи так набиты, что кражу никто искать не будет, а ущерб можно всегда списать на невнимательность персонала и штрафануть их рублей на 500. Казалось бы — стонкс, и пусть попробуют доказать. Однако воришек шампуней и капсул для посудомойки записали на видео во время загрузки очередной партии хабара.
Ещё, как заявляют работники, их вынуждают каждый день проходить досмотр в одном нижнем белье. В пресс-службе Wildberries порталу vc. Про раздевание в Wildberries говорят так: осмотр проводится на добровольной основе, если есть подозрения в совершении правонарушения.
Для сравнения: доходная часть бюджета целого Петербурга за тот же год исполнена в сумме 1,16 трлн. По всей стране у компании открыты 28 тысяч ПВЗ.
Нетрудно подсчитать, что в 2022 году один пункт выдачи заказов Wildberries в среднем приносил до 200 тысяч рублей выручки в месяц. В 10 утра 15 марта повесила объявление, закрыла свой пункт и ушла. Буквально через полчаса мне позвонили руководители мои, поинтересовались, где я и почему не работаю, заявили, что приедут в течение получаса, проведут инвентаризацию, и пригрозили увольнением. Я вернулась в пункт, — рассказала Кристина. Вместе с ней корреспондент «Фонтанки» прождал в ПВЗ до половины первого, но из высшего эшелона власти так никто и не появился. Одновременно с Кристиной, по ее словам, закрыла свой пункт сотрудница из ПВЗ по соседству, но под давлением менеджера тоже вернулась за стойку. Еще один пункт выдачи — собственность Wildberries.
Хотя еще днем ранее сотрудники точки примкнули к бастующим — с 12 часов и до самого вечера заказы не выдавали. Сегодня по всей стране эта акция продлилась, приобрела массовый характер и показала всем, что мы можем так сделать. Руководство было в шоке, но я надеюсь, что какие-то меры примут. По крайней мере, нам уже пообещали, что снизят процент удержания до 40, и пообещали в течение недели списать долги, если мы предоставим доказательства своей невиновности за бракованный и подменный товар, — рассказал сотрудник по работе с клиентами Илья. Массовости нет В другом ПВЗ бастовать не стали. В 10 утра 15 марта корреспондента «Фонтанки» за стойкой встретила грустная сотрудница пункта. Лившаяся из динамиков веселая музыка диссонировала с ее поникшим лицом и неряшливыми коробками с неразобранным товаром.
Я только после выходных вышла, даже не знаю, сколько с меня снимут за смену. Запасного варианта, куда уйти, у меня нет, вот и ждем, что будет. Может, как-то забастовка повлияет, не знаю, — пожала она плечами. Не стали лишать клиентов радости шопинга и в других ПВЗ. В общий чат для информирования руководство написало, чтоб мы не закрывались. Мы и не стали. Хотя даже если бы закрылись, никто бы не заметил — выручка тут низкая, — улыбнулся сотрудник.
В следующем пункте царила та же упадническая атмосфера — разбросанные по полу расчехленные коробки с товаром. Настроения наводить порядок у сотрудника не было. С 14 февраля партнерский ПВЗ выставлен на продажу за 1,35 млн рублей. Кроме основной суммы за точку и бизнес, новому владельцу придется ежемесячно платить по 42 тыс. За день здесь при хорошем раскладе, судя по объявлению, сотрудник может зарабатывать до 1,8 тыс. Но сегодня на выдаче сам управляющий — сотрудник не так давно уволился, и он вышел заткнуть дыру. Меня ни за что не штрафуют.
Я хочу свои точки открыть, не думаю, что это будет Wildberries, мне важно понимать всю кухню изнутри, — объясняет он.
Но мы потеряли деньги. Получается, я за свой счет поработала на эту компанию. Когда пошла информация о том, что многие владельцы будут закрывать пункты, WB вернули условия договора, это было уже после Нового года.
По словам владелицы пункта, массовые штрафы пошли в начале 2023-го. Например, в ноябре было так: у кого доход в ПВЗ был до 2 млн руб. Я уже на этом потеряла. Люди успокоились, выдохнули.
Потом придумали систему со штрафами. В пунктах была возможность отметить, что пришел бракованный товар, можно было вернуть его на склад. Месяц назад у нас из программы убрали эту галочку, теперь мы не можем отметить эту категорию товара! К примеру, клиент приносит нам брак, но на склад мы вынуждены отправлять его как обычный.
И вот так бракованный товар начал кататься по стране. И при этом никак не сортировался.
Склад Wildberries Челябинск, г. Челябинск пр-кт Ленина д. 3
Пункты выдачи заказов Wildberries в Перми закрываются один за другим. Мы узнали, почему так происходят Источник: Тимофей Калмаков Пермяки жалуются в редакцию 59. RU на закрытие пунктов выдачи Wildberries. Горожане говорят, что работать перестают точки, пользующиеся большим спросом, и недоумевают, почему так происходит. Мы поговорили с владельцами двух пунктов выдачи, чтобы узнать, из-за чего они и их коллеги вынуждены закрывать пункты. Оба наших спикера пожелали остаться анонимными, но для удобства чтения мы дали им другие имена.
Вычеты за рейтинг Иван владеет более чем десятком пунктов выдачи в Перми. Он говорит, что работу пунктов выдачи заказов ПВЗ делают невыгодной низкие и часто незаслуженные оценки со стороны клиентов. После получения товаров приложение Wildberries предлагает покупателям оценить качество обслуживания в ПВЗ, поставив ему от одной до пяти звезд. Но, по словам Ивана, потребители часто оценивают вовсе не сервис на пункте, а качество товара или упаковки. В результате ПВЗ получают «единицы» и «двойки» за то, что заказанные вещи не отвечают ожиданиям клиентов.
RU предприниматель. При рейтинге в 4,88 или 4,89 Wildberries уже убирает пункты выдачи с карты [и заказ товара в них становится невозможен]. Чтобы восстановить рейтинг после каждой такой единицы, нужно получить не одну сотню пятерок. Рейтинг для пункта выдачи — очень важная вещь.
Наш каталог пополняется новыми товарами ежедневно. Условия оплаты труда.
Есть люди, у кого ипотека, кредиты, на другую работу не берут — они будут избегать стычек и не закроются. Я уже 4 года работаю, столько раз видела все эти открытия и закрытия. Как-то было — зарплату задержали.
Закрыли массово. В этом году так же произошло. Закрытие сумбурно происходит, отследить это тяжело, — поделилась своим мнением менеджер точки. С чего негодование В начале марта Wildberries ввела жесткие штрафы, чтобы защититься от мошенничества в ПВЗ. По новой системе полная стоимость дефектного товара вычитается из зарплаты сотрудника пункта выдачи, словно он мог проконтролировать упаковку и отправку со склада, но закапризничал и пустил все на самотек. Так же наказывают за подмену товара. Например, разворачивает покупатель пакет, а вместо кожаной куртки из него вываливаются грязные протертые штаны. Как они туда попали, в ПВЗ не знают ни сном ни духом — они же получили товар со склада! Но расплачивается за ошибку все равно пункт выдачи. В компании, по словам сотрудников, объяснили санкции большими издержками, возникающими по вине менеджеров ПВЗ, которые допустили возврат брака или подмену товара.
Менеджеры, в свою очередь, распределяют убытки на рядовых сотрудников, вычитая долг из их зарплаты. Зарплату сотрудник ПВЗ получает ежедневно, за каждую выданную вещь в его фонд оплаты труда начисляется 1 рубль 32 копейки. При интенсивном потоке заказов и получателей по итогам 12-часовой смены в среднем может набежать до 5 тысяч рублей на руки — это с базовой ставкой, которая не зависит от выработки. И если раньше была возможность оспорить брак или подмену у руководства, то буквально недавно этой возможности нас лишили. Моя зарплата с тех пор упала в два раза, — поделилась сотрудница ПВЗ на Васильевском острове. Влияет на зарплату и рейтинг пункта: поставит клиент низкий балл за обслуживание — ПВЗ понижается в нем, а следом и зарплата. И объяснения, что клиент злился на порванную упаковку и никакого отношения сотрудники пункта выдачи к этому не имеют, не помогут. До точки кипения дошло, когда объявили: те, у кого баланс отрицательный, вообще не смогут вывести деньги до тех пор, пока он не станет положительным. Чтобы покрыть обязательство перед компанией, сотруднику следовало отработать свои смены «за спасибо». Например, причитается ему за рабочий день 2 тысячи рублей, значит, будь добр, вкалывай пять дней и зарплату не проси.
Оптом — больше Вообще сотрудничать с Wildberries — дело выгодное, хотя и молодое: до 2020 года компания открывала только собственные ПВЗ. Сегодня маркетплейс предлагает любому желающему «зарабатывать вместе» как на территории России, так и за рубежом. Взаимоотношения с предпринимателем компания скрепляет либо партнерским договором, либо продает ему франшизу по данным франчайзи — около 600 тысяч рублей , что предполагает несколько разные условия получения прибыли. Самое главное, от чего зависит доход хозяина ПВЗ, — стоимость товаров, которые он выдает. Количество не имеет значения, хотя, казалось бы, выдача дорогого телефона и пары носков с точки зрения трудоемкости — одно и то же. От этой суммы высчитывается процент, который получает пункт. Партнер сам находит помещение.
К настоящему времени экстренные службы смогли локализовать пожар на площади 70 тыс. Стоит отметить, что возгорание на складе в питерских Шушерах, стал не только катастрофой для самой компании Wildberries, но и для всей логистической сети, связанной с ней.
По имеющейся информации, в строительство этого распределительного центра, было вложено порядка 3 млрд. Для владелицы Wildberries Татьяны Бакальчук, сообщение о пожаре стало шоком, по неподтвержденным сведениям, она так была эмоционально потрясена, что даже расплакалась. Сообщается, что уже руководством компании принято решение о возврате средств покупателям за уничтоженные огнем товары, а так же обещана компенсация продавцам. Татьяна Бакальчук. Фото: bluemorphotours. Основной версией к которой склоняются правоохранители и сотрудники распределительного центра, является версия с поджогом, совершенным в отместку за мигранта, получившего ножевые ранения тремя днями ранее возле склада в Шушерах. В результате потасовки, получил ножевые ранения 33-летний уроженец Азербайджана, Позже было произведено задержание лица причастного к совершению данного преступления, им оказался 35-летний уроженец Таджикистана.
Работа в компании Вайлдберриз в Челябинске
| Центр Wildberries в Кузбассе начнут строить до конца 2023 года | Сотрудники челябинского склада Wildberries подозревают начальницу в воровстве, за которое платят своими деньгами. |
| Работники Wildberries в Челябинской области объединяются в профсоюз | 13 января на складе онлайн-ретейлера Wildberries в Петербурге произошел крупный пожар. |
Почему закрываются ПВЗ вайлдберриз?
В Челябинске насчитывается более 100 пунктов выдачи заказа Wildberries. Отзывы о работе в Вайлдберриз в Челябинске. Узнайте об условиях труда, зарплате, руководстве. Ведь склад маркетплейса в подмосковной Электростали сейчас обыскивают силы СОБР и Центра противодействия экстремизму. Сотрудники челябинского склада Wildberries подозревают начальницу в воровстве, за которое платят своими деньгами.
Протухшая ягодка: Как Wildberries погряз в нарушениях, но никто на это не реагирует
Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров. Утром 24 ноября на склад Wildberries в подмосковной Электростали нагрянули силовики. новость на Маяк Журнал.
Wildberries
| Работа : «пункт выдачи заказов wildberries» — вакансии в Челябинске | Позже выяснилось, что склад Wildberries в Шушарах получил заключение о соответствии требованиям безопасности в 2022 году, но компания не обращалась за разрешением на ввод складского комплекса в эксплуатацию. |
| Склад Wildberries Челябинск, г. Челябинск пр-кт Ленина д. 3 | Кладовщик-комплектовщик склада Челябинск, Радонежская, 9. |
| WILDBERRIES | Пойду дошик заверю, и на валберис мешуру новогодниб взгляну, а то праздника так захотелось. |
| Wildberries | Вайлдберриз вакансии Челябинск: ищите работу на ГдеJob, поиск из 174 вакансий в Челябинске. |
| В Wildberries сообщили, что проверка сотрудников на складе закончена | Wildberries: в Электростали закончена проверка сотрудников на складе. |
В Wildberries сообщили, что проверка сотрудников на складе закончена
Челябинск. Адрес: г. Челябинск пр-кт Ленина д. 3. Режим работы. Все актуальные вакансии компании Вайлдберриз в Челябинске на сегодняшний день сайте Wildberries: в Электростали закончена проверка сотрудников на складе. Узнайте где находятся склады и пункты приема Wildberries Челябинск. Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Новосибирска -