Отзыв о Сбермаркет: Отменяют заказы все подряд. Сбермаркет не ценит постоянных клиентов. Пользуюсь Сбермаркетом год, ни разу не получал просроченных продуктов. Прошлым летом устроились с подругой на сборку продуктовых заказов для клиентов сбермаркета.
Все о доставке СберМаркет
говорится в сообщении. Прочитать отзывы клиентов о Сбермаркет. If you have Telegram, you can view and join СберМаркет right away.
Дорогие селлеры, есть кто со Сбермаркетом работает? Как впечатление, есть ли чат типо этого?
White Chrystal: отзывы клиентов о работе компании в 2024 году. Именно там можно найти постоянных покупателей, которые следят новостями и акциями. Причина редактирования: Сбермаркет и проценты списания. Как партнер имею свои привилегии: бонусы за положительные отзывы от клиентов и скидки 10% на покупку в «Магните».
Дорогие селлеры, есть кто со Сбермаркетом работает? Как впечатление, есть ли чат типо этого?
И отзывы покупателей постоянно отрицательные, кто вообще будут там покупать с таким отношением. Получите более подробную информацию о работе с корпоративными клиентами, перейдя по ссылке или напишите нам на b2b@ Давно пишу о том, что в Сбере о лояльности к клиентам вообще ничего не слышали. Я пользуюсь сбермаркетом 4 года, один раз не довезли товар, в чеке он был, деньги за него вернули через 15 минут после звонка в поддержку. Я пользуюсь сбермаркетом 4 года, один раз не довезли товар, в чеке он был, деньги за него вернули через 15 минут после звонка в поддержку. Отзыв: СберМаркет пользуюсь часто, заказываю бытовые техники и другие.
Сбермаркет продолжает разочаровывать...
Именно сбермаркет по большей части ничем от Яндекса или деливери не отличается. Отзывы о компании Сбермаркет Всего отзывов: 321. Отзывы об интернет-магазине Сбермаркет от реальных покупателей на «Мегабонус». Отзывы о доставке, обслуживании и процессе возврата товаров. Нужны отзывы клиентов о компании Сбермаркет. У нас есть свежие отзывы 2024 года про фирму СберМаркет от покупателей. Тимофей четверг, 12 января Моя жена трудится в Сбермаркете, собирая заказы для клиентов, а я развожу заказы.
Как на сайте СберМаркета оставить отзыв о доставке
Лучший сбермаркет промокод я получил от своего друга, который вот уже почти пять лет работает в отделе промо Сбермаркета. Суд запретил "СберМаркету" менять цены после того, как покупатель оформил заказ. Обычно с клиентами Сбермаркета контакт минимален: заказ отдал, принял оплату и к следующему.
Сбермаркет - скидки на еду
Сначала убрать те, что вы уже собрали, а потом добавить заказанный мной. И вишенка на торте: звонит и говорит, что у меня на карте не хватает денег. Я плачу с карты ВТБ за продукты, денег туда перевела по сумме заказа плюс сверху пару сотен рублей. А мне вместо заказа на 1600 руб предлагают заплатить 2000 руб! Говорю: если бы я хотела сделать заказ на 2000 руб, я бы его сделала. Но мне нужен заказ на 1600 руб. Итого почти плюс 1 кг мяса получился. И я даже на это согласилась.
Сказала, что убрать из заказа.
В последний раз они даже не извинялись за свой косяк, а просто на "отвали" медленно и неспешно делали вид, что решают мою проблему. Я надеюсь все понимают две вещи Не у всех в наше время есть возможность ходить по магазинам и носить большие сумки с продуктами регулярно, особенно если в семье нет автомобиля и рядом нет крупных маркетов. Сервис испортился, очень сильно, благо есть альтернативы, которые лучше следят за тем, чтобы их клиенты были довольны, к ним я и буду призывать уходить.
Уверен найдутся люди, которые пользуются сервисом и им повезло не попасть в те неприятности, которые случились у меня и моих близких. Я лишь высказал свое мнение и привел в пример свой жизненный опыт, возможно кому-то он будет полезен и предостережет от будущих проблем.
Под товаром описание, производитель, вес, условия хранения, БЖУ, калорийность. Формируем корзину, переходим в корзину, система предлагает возможное время доставки с диапазоном в 2 часа. Далее вводим подробный адрес. Указываем, как поступить с заменой в случае отсутствия товара или недопустимого срока годности. Выбираем тип оплаты.
В случае онлайн-оплаты списание произойдет в тот момент, когда сборщик расплатится на кассе магазина, это удобно! В случае отсутствия товара сборщик позвонит и предложит заменить на такой же товар другого производителя. Такие же правила действуют и в случаях, если товар не соответствует стандартам качества СберМаркет помятый, нарушена упаковка, изменил цвет и пр. Отменить заказ можно в личном кабинете или также по горячей линии; Если до истечения срока годности товара прошло более половины времени, то его сборщик не берет; Сборщик упаковывает продукты в специальные контейнеры и термопакеты, далее передаёт их водителю; На любом этапе оформления, сборки и доставки заказа будет информирование о статусе с помощью e-mail и смс-сообщений. Также за 30 минут до доставки поступят личные данные и контакты водителя, который везет продукты; Стоимость первой доставки: 98 руб. Минимальная сумма первого заказа 1 000 руб.
Бонусы, льготы и т. Ещё реально весёлая корпоративка, регулярно какие-то корпоративные мероприятия, праздники, вечеринки, командные соревнования, игры. Москва Хочу попробовать месяцок поработать, у меня там одногруппник работает, зовёт. Он там нормально так зарабатывает, зп каждую неделю, график у них на выбор, локация тоже своя, можно рядом с домом. Заказов кучи, с курьеров ещё сняли задачу универсала, раньше они должны были ещё и сами собирать заказы. Я бы тогда скорее всего не пошёл, для меня это жесть Жалко, у меня тачки нет, а на велике не хочется зимой кататься, так что пойду пешим. Москва Работа для физически выносливых. Педали целый день крутить по нескольким районам - это не в офисе просиживаться. Но сама занятость закаляет и неплохую прибыль приносит. За месяц можно заработать приличную сумму. Еще из положительного: бесплатная аренда велосипеда и возможность приглашать друзей в команду, получая за это дополнительные выплаты. Есть лишние штрафы, которые стоит убрать. Москва Работа супервайзером со своими особенностями.
СберМаркет вдвое снизил стоимость доставки
Давно пользовался этим приложением и все нравилось. Но в последний раз 13. Обращения в поддержку результата не принесли, лишь только навали поступать звонки в 12 часов ночи. Сбермаркет, вы в порядке вообще?
Кое как снова связался с… Всем добрый день. Кое как снова связался с поддержкой попросил удалить свой аккаунт. Очень жаль, что сервис скатился.
Начав оформление заказа в начале третьего, долгожданный в прямом смысле торт я получила в начале седьмого… 4 часа ожидания…и это еще не самое гадкое…сначала курьер привез мне торт в указанный для доставки интервал времени, но открыв пакет, я обнаружила, что это не тот… 18 сентября 2021 года я впервые решила сделать заказ через СберМаркет, заказав торт из магазина У Палыча. Начав оформление заказа в начале третьего, долгожданный в прямом смысле торт я получила в начале седьмого… 4 часа ожидания…и это еще не самое гадкое…сначала курьер привез мне торт в указанный для доставки интервал времени, но открыв пакет, я обнаружила, что это не тот торт, который я заказала. Оказалось, что мой торт был вручен другому человеку, курьер банально перепутал пакеты с тортами…Ок, позвонила в службу доставки Сбербаркета, описала ситуацию, на другом конце провода извинились, отправили мне в качестве извинения промокод на 200 бонусов для следующего заказа, пообещав, что курьер привезет мой торт в течение получаса.
Как бы не так! Курьер позвонил и сказал, что мой торт, который он по ошибке вручил другим людям, он у них забрать не может, потому что они… дверь не открывают. Позже он позвонил из магазина и объявил, что торт, который я выбрала, отсутствует… Мне было предложено выбрать любой из имеющихся в наличии, для чего к телефону позвали продавца и она мне начала перечислять список тортов.
Это ппц, товарищи! В результате я была вынуждена выбирать из того, что мне было навязано скудным ассортиментом магазина потому что была суббота и время пять часов вечера. Как итог: ни удовольствия, ни радости…А ведь это был мой день рождения, гости сидели за столом в ожидании сладкого… В поддержке меня лишь заверили, что разберутся в ситуации, но до сих пор не последовало никаких извинений и компенсаций.
И еще сотрудница службы доставки сказала: «Спасибо, что выбираете СберМаркет! Так вот, не выбираю! Ужасный сервис доставки, клиентоориентированность уровня «Бог».
Никому не порекомендую СберМаркет! Достоинства: не обнаружила низкая клиентоориентированность, долгое ожидание Работа, трудоустройство, хамское поведение наставников Гость 10 сентября, 2021 год Здравствуйте, я Кисленко Анастасия Владимировна заполнила анкету меня пригласили на собеседование, 9. Комсомольск на Амуре Кирова 56 гипермаркет самбери на 11.
Целый день эта гражданка игнорировала мои звонки, вечером она мне перезвонила и в грубой форме сообщила мне о том что свободных… Здравствуйте, я Кисленко Анастасия Владимировна заполнила анкету меня пригласили на собеседование, 9. Целый день эта гражданка игнорировала мои звонки, вечером она мне перезвонила и в грубой форме сообщила мне о том что свободных вакансий нет, вам не могли позвозвонить. Я требую уволить данного сотрудник в связи с некопентенцией решить данный вопрос о трудоустройстве, буду вынуждена обратиться в прокуратуру и суд Достоинства: Таких нет Наставники хамло Вроде хотели как лучше Гость 25 февраля, 2021 год Погода слякотно-морозная, то лёд, то снег.
Самое то, вызвать продукты на дом.
И мой заказ вышел примерно на 1600 руб. Телефон мой указали для связи, так как я лучше ориентируюсь в товарах и мне удобнее отвечать было. Ну штош... Мне позвонили 5 раз... Заменили - не тот товар положил сборщик вместо сыра 400 г куском - положил 150 г в нарезке. Совсем одно и то же, да?
Марципанового батончика нет, я вам положу кокосовый батончик "Радость". Спасибо, такой радости нам не надо!!! Его добавить?
По доходу получается неплохо, у нас в области можно и не найти работу с таким уровнем дохода, а тут отработала, два раза в месяц перечисление. На штрафы на попадала, с руководителями нет напряга, все хорошо списались или же созвонились, поговорили, уточнили что нужно. Что можно было бы улучшить Мне не хватает перерывов, как запрягаюсь на смену, так почти до вечера и у компьютера нахожусь, задач много, все нужно успеть сделать Ответ представителя компании Апрель 2024 Здравствуйте!
Что можно было бы улучшить Мне не хватает перерывов, как запрягаюсь на смену, так почти до вечера и у компьютера нахожусь, задач много, все нужно успеть сделать Ответ представителя компании Апрель 2024 Здравствуйте! Спасибо,что нашли время и поделились впечатлениями о нашей компании. Обязательно учтём ваши пожелания в дальнейшей работе.
Кто пользуется доставкой сбермаркет?
Документы и отчеты. Это песня вообще отдельная. Как такового возврата средств у них нет, есть сторно, отследить что, сколько и за что вернули практически невозножно. Надеемся, что с ребрендингом данная площадка пойдет на поправку.
При этом за счет скидок и акций покупатели экономят на одном заказе в среднем 414 рублей, что существенно превышает стоимость доставки. В услуги сервиса также входит сборка заказа: ее стоимость для доставки ко времени составляет 59 рублей, для быстрой доставки — 29 рублей. Сборщики СберМаркета выбирают на полках магазинов лучшие продукты, проверяют их качество и срок годности. В случае отсутствия какого-либо товара они звонят клиентам и предлагают варианты замены. Сборка и доставка товаров из Самоката при заказе через приложение СберМаркет по-прежнему бесплатны.
В 21:40 звонит робот, говорит, заказ будет в 22:15, смогу ли я подождать? А робот еще такой, что он ответ голосом не различает и продолжается разговор бесконечно. Ну в целом понятно, что заказ задерживается, только внимание вопрос, почему он задерживается если на его подготовку было время около 3 часов минимум? В 22:15 уже я звоню на горячую линию и попадаю на очередного робота, и он практически ни слова на русском языке не понимает. Но тем не менее сообщает мне, что заказ задерживается до 22:30. С помощью сложных идиоматических выражений удалось добиться соединения с оператором. Ответила девушка с очень заспанным голосом и по стандартной схеме стала извиняться, итогом диалога стал выданный промокод на какое-то количество рублей. Видимо, чтобы полностью соответствовать поговорке "Мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус". Кроме того, девушка сообщила, что аптека уже закрылась и заказ наверное не привезут.
За свою оплошность не был предложен например промокод на скидку. Благо на рынке не один сервис , которые предлагают похожие услуги. Кто еще пользуется сервисом обязательно сравнивайте , что вы заказали и что привезли. Особенно , если закупаете большое количество товаров.
Сбермаркет продолжает разочаровывать...
Конечно, я проверял, стоит ли галка "позвонить мне при отсутствии товара", такая проблема не в одном конкретном магазине, телефон всегда доступен и не занят. Технические огрехи на сайте заказа через браузер с ПК - при переходе на страницу с оплатой бывает такое, что если вдруг ты задержался на ней какое-то время или просто так совпало и тебе не повезло, то при нажатии кнопки оплатить страница как бы обновляется, но не переходит на следующую и тебе остается либо снова нажать на "оплатить" или сразу начать звонить в поддержку, так как твои деньги уже захолдированы и начинается квест посвященный их возврату. Мало того, что ситуация уже из неприятных и ты тратишь время и нервы на возврат, заново оформление заказа продуктов или поход самолично в магазин, так тебе может еще и не повезти, и эти средства в холде они НЕ УВИДЯТ!! Я понимаю, человеческий фактор, бывает такое... НО на постоянной основе??!
И почему меня это вообще должно волновать как клиента?
Откуда мне знать, что срок не истек у данных продуктов? Там стоит только дата упаковки, то есть сегодняшнее число. А годен до пусто.
И печенье почему-то сборщик решил разделить на две части, где в одном пакете есть вес и цена, а в другом нет.
На замену бесплатной доставке компания обещает клиентам повышенные бонусы «СберСпасибо». Судя по новым условиям, в зависимости от суммы заказа и вида подписки пользователям вернётся от двух до десяти процентов бонусами.
Скриншот новых условий. По словам пользователей, они оформили подписку только ради этой опции. Ruslan Sovmen Вы почему опять наврали?!
Сбермаркет не ценит постоянных клиентов Гость 11 ноября, 2021 год Добрый день! Мой заказ сборщик собирал в период с 14-30 до 15-00 дня, это подтверждено его несколькими звонками мне. Курьер привез заказ в 23 вечера, что подтверждено временем оплаты мной заказа. Фото прилагаю. Делаю вывод — мой заказ с момента сборки до доставки хранился в тепле в магазине. Это 7 часов. Мне сначала отказывались его заменить, мотивируя, что не знают график поставки товара. Шли многократные перезвоны с настойчивой информацией от меня, что график поставки Мораторг является неотъемлемой частью контракта с магазином Метро, весь товар в магазин привозится по графику и дату обмена мы можем спланировать. Оба куска Росбиф я вернула курьеру. Как же Вы компания Сбермаркет любите своих клиентов, что сборщики таким изощренным способом оставляют клиентов без заказа, т.
Я позвонила на горячую линию и сказала, что за три дня постоянных обсуждений и борьбы за кусок приемлемого качества кусок ростбифа и полученный мной в результате кусок жира предполагается , как минимум компенсация за отсутствие товара и потраченные нервы в течение 3 дней, увы только поставили деньги на возврат, ни компенсаций ни морального удовлетворения. Считаю долгом написать , это в Москве. Достоинства: хорошо поют в начале… обман по срокам, и говорят как с блаженным ни чего не слыша. Давно пользовался этим приложением и все нравилось. Но в последний раз 13. Обращения в поддержку результата не принесли, лишь только навали поступать звонки в 12 часов ночи. Сбермаркет, вы в порядке вообще? Кое как снова связался с… Всем добрый день. Кое как снова связался с поддержкой попросил удалить свой аккаунт. Очень жаль, что сервис скатился.
Начав оформление заказа в начале третьего, долгожданный в прямом смысле торт я получила в начале седьмого… 4 часа ожидания…и это еще не самое гадкое…сначала курьер привез мне торт в указанный для доставки интервал времени, но открыв пакет, я обнаружила, что это не тот… 18 сентября 2021 года я впервые решила сделать заказ через СберМаркет, заказав торт из магазина У Палыча. Начав оформление заказа в начале третьего, долгожданный в прямом смысле торт я получила в начале седьмого… 4 часа ожидания…и это еще не самое гадкое…сначала курьер привез мне торт в указанный для доставки интервал времени, но открыв пакет, я обнаружила, что это не тот торт, который я заказала. Оказалось, что мой торт был вручен другому человеку, курьер банально перепутал пакеты с тортами…Ок, позвонила в службу доставки Сбербаркета, описала ситуацию, на другом конце провода извинились, отправили мне в качестве извинения промокод на 200 бонусов для следующего заказа, пообещав, что курьер привезет мой торт в течение получаса. Как бы не так! Курьер позвонил и сказал, что мой торт, который он по ошибке вручил другим людям, он у них забрать не может, потому что они… дверь не открывают. Позже он позвонил из магазина и объявил, что торт, который я выбрала, отсутствует… Мне было предложено выбрать любой из имеющихся в наличии, для чего к телефону позвали продавца и она мне начала перечислять список тортов.