Сбербанк и «Тинькофф банк» создадут совместный канал экстренного взаимодействия для клиентов, попавших в сложные ситуации. «Сбер», ВТБ, «Альфа-банк», «Тинькофф», «Открытие» и другие. Минцифры не в восторге от активности банков по получению льгот для IT-компаний. Пока вывод на Тинькофф не работает. На стороне Тинькофф — редомицилляция, возможный выкуп акций у зарубежных акционеров, скорость развития.
Другие новости
- Тестирование цифрового рубля пройдет без «Сбера» и «Тинькофф»
- «Сбер» подключил Tinkoff Pay к оплате покупок в магазинах по QR-кодам — Деньги на
- Упали на 40%. Акции российских компаний, включая «Сбер» и «Тинькофф», обрушились
- Новости по тегу: Сбер
- Как платить стикером Сбер
- Сбер и Тинькофф объединяются против мошенников
Оператор платежной системы «Мир» признал высочайший уровень киберзащиты клиентов Сбера
Сбер допустил физические лица к работе со своей платформой цифровых активов (ЦФА). Сбер заработал полтора триллиона за 2023 год Ждем рекордные дивиденды? Сбербанк и «Тинькофф банк» работают над созданием специального канала для оперативного решения экстренных ситуаций клиентов в тех случаях, когда проблема требует взаимодействия. В итоге оператор поддержки «Сбера» позвонил в поддержку «Тинькофф», где по номеру транзакции нашли клиента и связались с ним.
Последние новости
- Как платить стикером Сбер
- Сбер допустил физлица к своей платформе цифровых активов
- Сбер и Тинькофф первыми на банковском рынке провели медиацию
- Cтоит ли сейчас покупать акции Cбербанка в 2023 году
Сбер и Тинькофф запустят общий коммуникационный канал экстренных ситуаций
сообщает пресс-служба финансовой организации. Сбербанк и «Тинькофф» не примут участия в тестировании цифрового рубля на клиентах. Сбербанк за январь нарастил кредиты по РСБУ населению на 0,6%, юрлицам снизил на 1,1%. самые свежие новости рынков и инвестиций на РБК Инвестиции. Поглотить «Тинькофф» без остатка «Яндекс» не смог бы из-за величины банка и его влияния на рынок. Для оплаты нужно отсканировать QR-код камерой телефона, выбрать Tinkoff Pay и подтвердить операцию в приложении «Тинькофф». СБОЛ/Сбербанк Онлайн, Тинькофф, МКБ, ВТБ и Альфа-Банк полноценно функционируют в операционной системе.
Сбербанк и Тинькофф объединились: чего ждать клиентам
С 7 ноября прошлого года по 7 ноября текущего года в числе самых популярных новостей в СМИ, связанных с банками, фигурировали «Тинькофф», «Сбер» и «Райффайзенбанк». Сбербанк и «Тинькофф» не примут участия в тестировании цифрового рубля на клиентах. сообщает пресс-служба финансовой организации.
Финансовая сфера
На ОКХ, в отличие от Binance и ByBit, банки «Тинькофф» и «Сбер» не пытались прятать за другими названиями. Узнавайте первыми о главных новостях и событиях — в нашем телеграм канале. Сбер стал победителем HR-премии Team Awards с проектом «Академия амбассадоров».
Пенсия.PRO
Представители банка сообщили «РИА Новости», что приложение временно недоступно из-за технических работ. Не работает и приложение Сбербанка. Тогда, помимо проблем со входом, не работал интернет и звонки у мобильного оператора «Тинькофф мобайл». Вы пользуетесь услугами хотя бы одного из этих банков?
При этом не допускаются ограничения по количеству бесплатных переводов гражданина в сутки между своими счетами любым из доступных способов в пределах лимита в 30 млн рублей в месяц. Ответы на возможные вопросы по этой теме размещены на сайте Банка России.
Исторического максимума котировки достигли 11 октября 2021 г. Тогда цена 1 акции составляла 388 руб. Привилегированные же бумаги в тот момент стоили 357 руб. К январю 2022 г.
Почему упали акции «Сбербанка» и стоит ли их покупать сегодня, что думают аналитики? Например сотрудник «Альфа-Капитала» Эдуард Харин считает, что снижение стоимости было вызвано тем, что западные игроки начали избавляться от ценных бумаг. Так инвесторы пытались минимизировать риски, обусловленные геополитической напряженностью. О грядущем конфликте было известно еще в прошлом году.
Активные распродажи начались в январе на фоне резких высказываний со стороны дипломатов, присутствовавших на переговорах США и России о гарантиях сдерживания влияния Североатлантического альянса. Часть иностранных инвесторов отказывалась от приобретения индексов и помещала в портфели акции «Сбера», дающие выход на российский рынок. В период усиления политической напряженности основные продажи велись именно в банковском секторе. Военный конфликт повлиял на акции «Сбербанка» так же, как на бумаги технологических предприятий.
Их доля в портфелях зарубежных инвесторов была также значительна.
Представитель "Тинькофф" отметил, что банки выбрали самые распространенные, сложные и болезненные для клиентов кейсы, с которых планируют начать в рамках тестирования пилота канала взаимодействия по экстренным ситуациям. С точки зрения клиентского сервиса - одна из задач канала: помогать клиентам возвращать переводы, если клиент случайно ошибся в реквизитах, естественно с согласия получателя перевода. Как пояснили в Тинькофф, такие ситуации происходят регулярно, и обычно для возврата средств клиент вынужден напрямую общаться с представителями банка, в который ушел перевод.
Кроме этого, канал позволит в оперативном режиме обмениваться данными по другим направлениям для защиты клиентов от мошенничества.
Сбербанк и «Тинькофф банк» будут обмениваться данными для помощи клиентам
Но что будет с клиентами банка? Почему они зло шутят о сделке? Ответы на главные вопросы о произошедшем — в материале «ФедералПресс». Стороны планируют, что сумма сделки составит 5,48 млрд долларов. Это соответствует 27,64 доллара за каждую акцию «Тинькофф». Переговоры пока ведутся. По их окончании каждая сторона имеет право отказаться от сделки. По данным «Ведомостей», к концу второго квартала 2020 года свободные денежные средства и их эквиваленты «Яндекса» составляли 3,45 млрд долларов. До марта 2020 года, когда у Тинькова нашли лейкемию, эта доля также была у бизнесмена. Что изменится для клиентов Некоторые интернет-пользователи обрадовались новости, другие посетовали, что им опять придется искать новый банк.
С нашей стороны пилот практически готов к запуску. Совокупно клиентская база двух крупнейших банков страны составляет все платежеспособное население России, и объединение усилий позволит, по нашим предварительным оценкам, решать сотни тысяч клиентских вопросов в месяц на миллиарды рублей", - отметил представитель "Тинькофф банка". Вице-президент, директор дивизиона "Забота о клиентах" Сбербанка Елена Левина добавила, что все критичные и важные для клиента вопросы в контактном центре банка решаются максимально быстро. Представитель "Тинькофф" отметил, что банки выбрали самые распространенные, сложные и болезненные для клиентов кейсы, с которых планируют начать в рамках тестирования пилота канала взаимодействия по экстренным ситуациям.
АО Тинькофф Банк перехватил инициативу в марте 2023 года. После чего популярность его сайта планомерно увеличивалась, достигнув 60,98 млн визитов в июне. В случае с ПАО Сбербанк фиксируется уменьшение посещаемости с 64,4 млн переходов в январе до 48,7 млн в июне 2023 года. Прогнозировать дальнейшие тенденции сложно. То есть возобновление интереса к сайту ПАО Сбербанк может вернуть его на лидирующую позицию. Тем более клиентская база позволяет выполнить это.
Однако известно, что в рамках сотрудничества будут использоваться два возможных сценария: либо операторы банков связываются между собой и принимают совместное решение, либо данные об операциях передаются в режиме реального времени для мгновенного возвращения средств клиентам. Перед широким внедрением нового механизма планируется провести тщательное тестирование его эффективности и возможности решения клиентских вопросов. В настоящее время стороны сосредотачивают усилия на подготовке этапа испытаний.