25.04.2024 года мною совершена покупка на маркетплейсе МегаМаркет iphone apple 15 Pro Max 256 Gb Номер доставки 904472168. Никому не советую пользоваться услугами мегамаркета, а также сбербанка, как учредителя этой дочерней компании.
Дорогие селлеры, есть кто со Сбермаркетом работает? Как впечатление, есть ли чат типо этого?
| Сбермегамаркет всероссийское мошеничество или просто случайность? | Маркетплейс «Мегамаркет», входящий в состав Сбера, заключил сделку с Газпромбанком на аренду всей торговой площади, ранее занимаемой шведской компанией IKEA в торговых центрах «Мега». |
| Плюсы и минусы Сбер МегаМаркет: за и против | Отзыв о Мегамаркет (СберМегаМаркет): Не возвращают ДС, не везут товар, просрочили все сроки. |
| СБЕРМЕГАМАРКЕТ отзывы - развод или правда? | Начну с того, что быть новичком мегамаркета очень выгодно, а если ты еще и пользуешься услугами сбербанка, то выгоднее в двойне. |
| СБЕРМЕГАМАРКЕТ отзывы - развод или правда? | Сбер Мега Маркет акции. |
| Маркетплейс Мегамаркет и баллы сберспасибо - Чебоксары | Отзыв на Сбер Мегамаркет могут отклонить из-за большого количества ошибок. |
Мегамаркет обманывает клиентов и не отвечает на обращения по полгода
Мегамаркет отказывает мне в начислении и списании бонусов спасибо. Сбербанк включил за доплату телемедицину в страховку: разбираемся, что делать и как отказаться. Узнайте, работает ли Сбер Мега Маркет в нормальном режиме или есть проблемы сегодня. Никому не советую пользоваться услугами мегамаркета, а также сбербанка, как учредителя этой дочерней компании. Промокоды Мегамаркет Промокоды СБЕРМАРКЕТ Промокоды Яндекс Промокоды Яндекс Маркет.
Дорогие селлеры, есть кто со Сбермаркетом работает? Как впечатление, есть ли чат типо этого?
| «СберМегаМаркет» по ошибке продал айфоны по 5 рублей | Видеоматериал достаточно хорошо презентует период скидок в Сбер Мегамаркете. |
| Бесплатные Сбер Бонусы за отзывы о покупках. | Итак, Мегамаркет после очередного заказа заблокировал пользователю 443 209 накопленных им бонусов «СберСпасибо». |
СберМегаМаркет лишился "Сбера"
Таким сервисом стал Aplaut, и наше успешное сотрудничество с маркетплейсом продолжается и сегодня, несмотря на изменения, вызванные активным ростом компании. Подробнее о том, как «СберМегаМаркет» развивает управление отзывами покупателей с помощью платформы Aplaut, читайте в нашем кейсе. Компания занимает 21-ю позицию в рейтинге Data Insight «Топ-100 крупнейших российских интернет-магазинов» с онлайн-продажами 30,6 млрд руб. Сотрудничает с Aplaut c июля 2018 года.
История сотрудничества с Aplaut Любой бизнес на старте старается обрасти решениями с рынка, чтобы быстрее масштабироваться и соответствовать стандартам, к которым привыкли пользователи. Таким путем пошел и «СберМегаМаркет»: сначала в компании подключали внешние решения, а потом постепенно изменяли некоторые элементы или замещали собственной разработкой, когда возникали преграды и сложности в интеграции. Сервис для работы с отзывами в компании выбирали в 2017 году на старте проекта goods.
До этого в компании работа с отзывами не велась; все системы и службы маркетплейса строились с нуля. Перед тем, как сделать выбор, в компании провели сравнение представленных на рынке сервисов для работы с отзывами. Aplaut превзошел конкурентов по ряду критериев и соответствию задачам компании и в результате был выбран как оптимальное решение.
Реклама на New Retail. Медиакит В первое время все используемые решения были на стороне Aplaut. По мере роста компании часть продуктов постепенно замещалась собственными разработками «СберМегаМаркета».
Сегодня компания намного крупнее, чем была в начале нашего сотрудничества. На маркетплейсе сегодня можно найти более 5 млн уникальных товаров в 16 основных категориях, включая электронную и бытовую технику, товары для дома, одежду, строительство и ремонт, детские товары и многое другое. Ежедневно к платформе присоединяются новые партнёры, предлагая лучшие цены и расширяя ассортимент.
При этом «СберМегаМаркет» продолжает использовать платформу Aplaut для управления отзывами и тестирует наши новые решения — например «Кабинет вендора», который помогает подключать к ответам на отзывы поставщиков и мерчантов маркетплейса. Помимо управления отзывами, в компании по-прежнему используют Aplaut как платформу для опросов и исследований. Кирилл Лымарь, руководитель управления цифрового маркетинга маркетплейса «СберМегаМаркет»: «В процессе работы к нам поступали предложения со стороны конкурентов, но пока никто не предложил лучше того, что есть в Aplaut.
Это показатель того, что продукт по-прежнему интересен и востребован». Помочь выбрать именно тот товар, который нужен клиенту. Карточки товаров с отзывами лучше конвертируются в покупку, чем те, где их нет.
Также есть корреляция по количеству отзывов: чем больше отзывов, тем конверсия выше. Следовательно, у пользователя нет необходимости уходить на другие площадки для получения информации и сравнения товаров. Покупателям приятен продукт, который полноценно решает все их вопросы, поэтому они возвращаются на эту площадку и не уходят с нее в момент покупки.
Они также возвращаются в дальнейшем, потому что уверены, что здесь есть вся необходимая им информация.
Перехожу в оплату картой, в этот момент прилетают 2 СМС о списаниях двух сумм, но заказ остаётся не оплачен. В итоге заказ не оплачен, но деньги в двойном размере списаны. Татьяна - 246 дней назад - 25. В самый нужный момент резко перестают работать комментарии в обращении с претензией. Теперь ничего не ясно в плане денежных средств.
На звонки не отвечают, статус не меняется, комменты так и не работают, хотя на на почту приходят уведомления о новых комментариях. Заказ сделан 18 августа 2023. Доставка Крупногабаритного товара должна быть сегодня, 23. В 9 утра пришло смс что не успевают сегодня доставить. Время 9 утра! Заказ оплачен.
На телефон отвечает бот. Бот сообщает , что сроки доставки определит Мегамаркет в течении 4-5 дней. Безумие полнейшее. Можно требовать неустойку будет, так как сроки нарушены. Юрий - 249 дней назад - 23. Когда обновится статус?
Юлия - 249 дней назад - 22. Вера - 250 дней назад - 22. Заказ от 21. Михаил - 250 дней назад - 22. Нельзя активировать доставку по клику - не приходит смс о том, что можно вызвать курьера. Хотя заказ у службы доставки с вчерашнего дня.
Василиса - 250 дней назад - 22. Таня - 250 дней назад - 22. Зависший заказ числится в списке уже купленных товаров. Юлия - 250 дней назад - 22. Наталья - 250 дней назад - 22. Святослав - 250 дней назад - 22.
В Яндекс браузере уже месяц не запускается. Позвонил сегодня опять в тех. Andrey - 250 дней назад - 22. Отзывать не вариант, решили загнуть сервера. Надя - 250 дней назад - 22. Самопроизвольно отменился заказа по словам продавца , в Заказах на мегамаркете статус - на сборе у продавца.
Деньги мои где-то повисли. Чат продержки не открывается, заказ отменить сама не могу, так как техническая ошибка Marina - 250 дней назад - 22. Сообщение об ошибке: Проблема на нашей стороне, попробуйте через 10 мин. ДЛ5 - 250 дней назад - 22. Ни через Сбер ID ни по номеру телефона Сергей - 250 дней назад - 22. Что-то да не работает.
Не возможно выбрать пункт выдачи заказа. Татьяна - 250 дней назад - 21. Marina - 250 дней назад - 21. Теперь не войти. Сайт тупит весь день, товаров никаких не найдено : Сделала заказ, он отменился, но тут же на почту пришло сообщение - ваш заказ принят! Что происходит?
Анатолий - 250 дней назад - 21. А сайт не работает, зачем тогда давать промокод, чтобы люди тратили кучу времени на заказ? Либо продляйте действие промо-кода тогда. Елена - 250 дней назад - 21. Митрич - 250 дней назад - 21. Анастасия - 250 дней назад - 21.
При обновлении страницы пишет что вообще товаров нет Андрей - 250 дней назад - 21. Позорный маркетплейс, понтов больше Анна - 250 дней назад - 21. Мегамаркет не работает от слова совсем. Обидно, что прислали код на скидку, а сделать заказ не возможно. Алексей - 250 дней назад - 21. Марина - 251 дней назад - 20.
Это продолжается несколько недель. Почему нет информации когда восстановят Наталья - 260 дней назад - 11. И вот, уже четыре дня, я не вижу ни одного сообщения. Мне что-то пишут.
В Газпромбанке уже заявили , что сотрудничество «Меги» и «Мегамаркета» дает возможность разработать инновационную фиджитал-бизнес-модель и привлечь в «Мегу» новых посетителей, которые сейчас предпочитают онлайн-покупки. Покупатель смотрит товары на маркетплейсах, потом, не понимая до конца, насколько ему подходит тот же диван, оценить его по картинкам, видео сложно, приходит пощупать, посидеть на нем. Будет некая витрина, возможно, после этого покупатель будет принимать решение о покупке, и процент успешных сделок будет выше. Это будет облегченный путь клиента к покупке товара. А то, что будут склады, это нерационально для «Меги». Почему «Меги» были успешны? Потому что была IKEA, туда многие приезжали, плюс все остальные торговые площадки, которые работали, разные бренды.
Например, аккаунт моей девушки заблокировали за использование временного номера телефона. Но в целом я доволен: благодаря бонусам «МегаМаркета» я полностью покрываю стоимость доставки еды. RU Также Дмитрий рассказал, что иногда сумма бонусов отображается некорректно, что может вводить покупателей в заблуждение. Именно поэтому люди могут жаловаться на недостающие бонусы, считает он. RU подтвердили, что сервис может ограничивать участие пользователей в программе лояльности, но лишь в тех случаях, когда клиенты нарушают правила программы. Свериться с нашими правилами пользователь может в любой момент, они доступны на сайте и в приложении, рассказали в пресс-службе маркетплейса. К сожалению, встречаются ситуации, когда некоторые клиенты сами нарушают правила программы. В таком случае нарушитель лишается доступа к бонусной программе в рамках нашего маркетплейса, хотя он, конечно, может пользоваться площадкой на общих основаниях, — заявили в «МегаМаркете». Также в пресс-службе сервиса отметили, что «размер кешбэка никак не связан с ограничением участия в программе лояльности». Что касается бонусов, то они начисляются клиентам согласно правилам программы лояльности: в срок до 14 дней с момента получения товара. Каждый случай будет рассмотрен и решен в индивидуальном порядке, — говорится в ответе на официальный запрос MSK1. Ранее журналистка MSK1. RU писала о своем негативном опыте взаимодействия с доставкой «МегаМаркета». Она просто не смогла достать свой заказ из постамата. Также мы объясняли , почему другой маркетплейс, Wildberries, повысил плату за возврат товаров. В последнее время у «Диких ягод» сложности не только с покупателями, но и с сотрудниками правоохранительных органов. Что еще почитать.
СберМаркет и МегаМаркет: в чем разница?
Мегамаркет отказывает мне в начислении и списании бонусов спасибо. Мегамаркет отказывает мне в начислении и списании бонусов спасибо. Промокоды Мегамаркет Промокоды СБЕРМАРКЕТ Промокоды Яндекс Промокоды Яндекс Маркет. Сбер Мега Маркет акции. Начну с того, что быть новичком мегамаркета очень выгодно, а если ты еще и пользуешься услугами сбербанка, то выгоднее в двойне.
Плюсы и минусы Сбер МегаМаркет: за и против
Узнайте, работает ли Сбер Мега Маркет в нормальном режиме или есть проблемы сегодня. Мегамаркет () — отзывы. Отрицательные, нейтральные и положительные отзывы. Вы можете как посмотреть реальные отзывы, оставленные другими людьми, так и оставить свой отзыв. Промокоды Мегамаркет Промокоды СБЕРМАРКЕТ Промокоды Яндекс Промокоды Яндекс Маркет. Так что те предложения, что делает Сбер Мегамаркет для своих покупателей, обычно очень выгодны. Маркеты. МегаМаркет.
Стоит ли покупать смартфоны и другую технику в МегаМаркете от Сбера. Делюсь своим опытом
| СберМаркет и МегаМаркет: в чем разница? | Узнайте, работает ли Сбер Мега Маркет в нормальном режиме или есть проблемы сегодня. |
| СберМегаМаркет лишился "Сбера" | После того, как вы купили товар, можно оставить отзыв на СберМегаМаркете, чтобы другие покупатели знали качество и особенности этого заказа. |
| СберМегаМаркет не работает сегодня, почему не открывается СберМегаМаркет в апреле 2024? | Маркетплейс «Мегамаркет» был запущен в апреле 2021 года на базе платформы |
| Кидалово на СберМегаМаркет — Toyota Land Cruiser Prado 120-series, 4 л, 2006 года | тюнинг | DRIVE2 | 2023 заказывала на маркетплейсе Сбера МегаМаркете наушники, по какой-то причине их не доставили. |
Мегамаркет (СберМегаМаркет) отзывы
Но конечно же 14го мы велосипед не получили, как и 15. И менеджер нам сообщает: да нет вы ждите 17. Честно, я очень зла. Очень зла прежде всего на то что всем все равно. Все тупо извиняются, но по сути всем все равно, никто ни за что не отвечает. В итоге отменяю заказ 15. Двое суток прошли, денег нет. Теперь составили обращение, которое будет рассматриваться до семи рабочих дней.
Я в шоке, что этой компании позволено все: начиная от срыва сроков доставки и заканчивая срывом сроков возврата денежных средств.
Подписавшие петицию, требуют привлечь «СберМегаМаркет» к ответственности за нарушения ФЗ «О защите прав потребителей». Темы :.
Продавец 22.
На данный момент со стороны Маркетплейс была проведена вся необходимая работа, и я также вместе с вами ожидаю ответ от продавца в установленные сроки. Пожалуйста, обратите внимание, что Маркетплейс предоставляет возможность выбрать товар и оказывает услугу по его доставке, но не является продавцом каких-либо товаров. В данной ситуации мы можем оказать вам информационную поддержку и помочь при возникновении спорных вопросов с продавцом. Сотрудник СберМегаМаркета 23. Следующий шаг, монтировать видеозапись, прикладывать все переписки и прочие доказательства и подключать блогеров с огромным числом подписчиков.
А вору желаю, чтоб его фурой по мороженному бетону размазало!
Курьер привез , с этим все ок. Но сборщик , которому я заплатила 59 рублей , не в состоянии собрать продукты по списку , в связи с чем я осталась без необходимых товаров. Поддержка меня два дня вводила в заблуждение , то курьер довезет -ждите , то не довезет -не ждите.
Сделали возврат средств в течение трех дней. Абсолютно не гибкая организация , как работать и выходить из конфликтных ситуаций не знают.