Справочная информация о ДНС в Новороссийске — режим работы, номер телефона, адрес и расположение на карте. Все адреса компании DNS в городе Тамбов на карте рейтинг и отзывы, режим работы телефон горячей линии 8 (800) 77-07-999. DNS, магазин бытовой техники в Новом Осколе — часы работы, телефон, адрес и расположение на карте, схема проезда, сайт. Можно оставить отзыв. Контактный центр магазина ДНС рассматривает письма покупателей. Большой ассортимент электроники, цифровой и бытовой техники, а так же товаров для дома, известных брендов в интернет-магазине DNS по отличным ценам.
Горячая линия ДНС Россия — номер телефона
Сатка Челябинская обл. Купил в вашем магазине маршрутизатор 841ДН для интернета. Между покупкой и возратом прошло всего 1,5часа. Упаковка невскрыта, чек предявил.
Поменять немогут так как нет марш. Эти слова грубого молодого человека хам Вакилов Игорь Юрикович. Город у нас маленький ,большинство отзывов об Вакилове негативный.
Просим вас принять меры. Татьяна 23. Новошахтинске подала телефон марки DEXP на ремонт 08,08,2015г,вздулась батарея, ходила узнавала туда раз 5, все бесполезно,пошли узнать с молодым человеком,нам нагрубили, мол по закону 45 дней и мы не имеем право ничего разглашать...
Сергей 02. Отнес в сервисный центр Фортуна г. Камышин, оплатил 500 руб.
Потом мне пришло смс что мой заказ выполнен и я могу забрать свой телефон. НО когда я пришел в СЦ Фортуна мне сказали что якобы мне звонили и я отказался от телефона. Я не могу понять что за развод такой буду подавать в отдел прав потребителей и суд.
Раиса 20. Купили двд плэер ,и получилось так что в э от же день уехали на море. Приехали ,подключили ,пульт не работает.
В магазине менять отказались, хотя 14 дней еще не прошло пришли на 5 й день. Забрали на сервисный осмотр на 20!!! Хотя обязанны поменять или вернуть деньги.
Ни когда ни чего там больше не куплю!!! И всем знакомым расскажу об этом. Они у нас только открылись и уже так себе репутацию портят.
Номер горячей линнии давать сотрудники отказались. Куда смотрит интерессно руководство... Лиза 10.
Шуя и через неделю он у меня сломался принесла в магазин чтоб вернуть деньги но денег я не получила отправили мой планшет на экспертизу хотя говорили что если что та не так в течение 14 дней мы вернем деньги. Администратор вместо того что бы нормально объяснить нахамил мне а я в положение мне нервничать нельзя и это уже не первый случай в этом магазине. Либо меняйте сотрудников либо вы потеряете всех клиентов Роман 12.
Тамбов , ул. Гастелло, д. Тамбов, Бульвар Энтузиастов, д.
Неисправность телефона - замена дисплея. В сервисном центре сотовый аппарат был оставлен для диагностики. На следующий день работник данного сервисного центра озвучил, что сумма восстановительного ремонта будет равна 4500 четыре тысячи пятьсот рублей.
Так как стоимость смартфона на день покупки составляет 8500 рублей, срок гарантийного ремонта еще не истек, я принял решение, что ремонт будет целесообразен, дал свое согласие, оформил заказ ТоС- 004570 от 20 декабря 2014 года. Обращаю внимание, что 19 февраля 2015 года спустя 51 день мне поступило уведомление от сервисного центра, что аппарат исправен и можно получить. Однако в момент получения смартфона я обнаружил, что ремонт произведен некачественно, частично сенсорный дисплей не реагировал на прикосновение, не работал, то есть функциональные харатекристики были нарушены, дальнейшая эксплуатация была не возможна.
В СЦ меня заверили, что данную неисправность устранят. По прибытию работник СЦ пояснил, что в телефон попала влага не работает функция Wi-Fi и требуется полностью замена "материнской платы". На мой вопрос, каким образом это могло произойти, вразумительно причины проникновения влаги пояснить не смог.
Я, абсолютно уверен, что телефон до ремонта не подвергался воздействию влаги и данное обстоятельство обнаружилось спустя более 3 месяцев. Хотелось заметить,что предъявленный деффект ранее не обозначался сервисным центром и не был озвучен при первоначальной выдаче и при повторной диагностике.
Через неделю сказали что телефон пришел но он не работает. Там от куда посылали выходит работают дебилы, которые не знают что посылают. Админестратор в сервисе не знает что теперь делать. Я сказал что знаю, так как буду подавать на выплату неустойки. Зайду еще в Роспотребсоюз, напишу жалобу. DNS платит миллионы за рекламу, а телефоном обеспечить не могут.
Нина 11. В магазине мне сказали-" Приносите ноутбук или хотя бы просто упаковку, то есть коробку и мы её там найдём". Мужчина, назвавший себя заместителем, долго и надрывно меня пытал, какая мне нужна инструкция, я не знала, что ему ответить, с трудом пыталась ему объяснить, так как у меня пересохло во рту. Наверно, надо уже повзрослеть "мальчикам" и вести себя адекватно, не знаю, повлечёт ли отсутствие инструкции какие-то последствия в дальнейшем и почему её не было. В любом случае остался такой не приятный осадок, не первый раз покупаю в этой сети, но идти уже туда не хочется Людмила 19. Миклухо-Маклая, д. Оплатила дополнительные услуги : наклейка защитного стекла для экрана и пленки для задней панели. На следующий день заметив пузырь воздуха на экране поняла ,что оплаченная услуга оказана не качественно.
Обратилась к продавцу АСИ которая выполняла эти услуги с просьбой исправить этот дефект. В ответ услышала обвинения в свой адрес ,что это я поцарапала , ударила или уронила свой телефон и что переделывать услугу она не будет. Я была просто обескуражена агрессией и хамством по отношению к покупателю. Полностью испорчено впечатление от покупки и магазина DNS , интересы которого представляют такие сотрудники. Пришлось оставить жалобу с описанием конфликта и его разрешением. Управляющий магазина сам исправил дефект наклейки стекла , при этом пленка на заднюю панель телефона НЕ была наклеена , что пришлось тоже сделать ему.
Просто наберите на своём мобильном или городском телефоне бесплатный номер 8800-77-07-999 и мы постараемся решить вашу проблему как можно быстрее. Это единый телефон колл-центра для всех регионов страны, включая Москву. Если вы столкнулись с проблемами в работе магазина или недовольны работой нашего персонала, пожалуйста, укажите оператору службы поддержки следующие данные: даты посещения, цены, имена и фамилии сотрудника ДНС. Дополнительная информация поможет нам как можно эффективнее решить все возникающие вопросы и оперативно реагировать на жалобы. Пожалуйста, обратите внимание что все магазины DNS работают в режиме ПВЗ во всех регионах России работают в обычном режиме во время общероссийского локдауна и выходных дней в ноябре 2021 года! Пункты выдачи заказов обслуживают клиентов в стандартном графике работы. Онлайн-поддержка клиентов ДНС Не можете дозвониться в колл-центр? Специалисты службы поддержки принимают обращения, идеи, предложения и отзывы клиентов через официальную форму обратной связи dns-shop. Для максимально оперативной и точной обработки вашего запроса, указывайте в письме все доступные данные для идентификации проблемы — тип проблемы, адрес вашего магазина ДНС, время посещения, номер чека, имена сотрудников и т. Это позволит нашей службе поддержки возможность как можно быстрее помочь и решить проблему. Вы можете приложить к электронному обращению фотографию чека или любое другое фото относящееся к теме запроса. Таким образом мы получим наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможем отследить покупку через базу данных. Официальные группы ДНС в социальных сетях: vk. Подписавшись на обновления вы всегда будете в курсе самых выгодных акций и специальных предложений по всей федеральной сети ДНС в России.
Этот инструмент предназначен для обеспечения надёжной и полноценной связи между организацией и клиентами. Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона. Возможности горячей линии Среди общих возможностей горячей линии можно отметить следующие: использование голосового автоматизированного меню и управление разделами; связь с реальным оператором для решения нестандартных задач; получение консультаций и помощи в целом. Через горячую линию можно отправить жалобу или отзыв о работе компании. Сделать это можно через один из пунктов голосового меню. Как правило: большинство компаний принимают жалобы с фиксацией информации от обратившегося клиента в базе данных. Для контроля за обращением рекомендуется записать его номер и в последующем перезвонить для уточнения информации и деталей, касающихся существующей проблемы по номеру горячей линии. Понравилась статья?
Написать жалобу на днс магазин руководству
Акции станут для покупателей приятным бонусом к уже существующим выгодным предложениям. Мы стремимся дарить людям возможность покупать необходимую продукцию по низким ценам. Вежливое обслуживание и гарантия качества — вот, что мы считаем главным показателем хорошего магазина и достойного уровня покупательского сервиса.
Директор — Копылов Николай Анатольевич. На 28 апреля 2024 года юридическое лицо является действующим.
Также операторы назовут расположение магазинов, способы доставки, последовательность создания аккаунта. Если причиной звонка стала поломка устройства — консультанты подскажут адреса сервисных центров, занимающихся ремонтом. Иногда покупатели запрашивают возврат или замену непригодного для использования товара. Контактный центр принимает претензии на качество обслуживания. Каждое обращение гарантированно рассматривается сотрудниками. Компания ДНС стремится сохранять положительную репутацию среди покупателей, поэтому прикладывает усилия для исправления проблем. Жалобы рекомендуется писать на странице «Обратная связь». Имеется возможность прикладывать файлы, доказывающие проблему. Сотрудники поддержки никогда не сравнивают ценовую политику торговой сети с конкурентами.
Также консультанты отказываются помогать настраивать купленные устройства. Такой задачей занимаются специалисты сервисного центра. При необходимости операторы назовут контакты ближайшего сервиса. Как отправить жалобу? Если тема вашего обращения — претензия, лучше пользоваться «Обратной связью» вместо горячей линии. Заполните небольшую форму для отправки обращения. Укажите категорию вопроса, личные данные, название города, описание проблемы. Рекомендуется прикреплять доказательства — например, фотографию чека. Тогда операторы помогут быстрее решить вопрос. После заполнения формы щелкните «Отправить».
Претензии оперативно рассматриваются — обычно ответ поступает через несколько часов. ДНС в социальных сетях Торговая сеть обладает официальными страницами в нескольких социальных сетях.
Благодаря многоканальному телефону клиенты получают незамедлительную консультацию специалистов. Для обсуждения интересующей проблемы наберите номер 8 800 77 07 999, доступный всем жителям станы. Совершать звонки можно со стационарных и сотовых устройств. Консультанты помогут узнать расположение интересующего магазина или обсудят способы возврата товара.
Также менеджеры подберут подходящую электронную технику, назовут точную стоимость и технические характеристики. Региональные горячие линии сети DNS Поскольку компания ДНС оказывает услуги миллионам покупателей, многоканальный контактный центр иногда бывает перегружен. Была создана дополнительная горячая линия, снижающая время ожидания ответа. Она доступна жителям Московской области. Исходящие звонки оплачиваются согласно правилам вашего сотового оператора. Кроме упомянутой московской горячей линии предусмотрены дополнительные региональные номера, опубликованные на сайте компании.
Откройте раздел «Адреса» для просмотра актуальных контактных данных. Дополнительные телефоны Как уже говорилось, компания открыла многочисленные отделения по всей стране. Каждая торговая точка обладает собственными контактными данными. Поэтому покупатели всегда способны совершить звонок и получить профессиональную консультацию. Все номера опубликованы в разделе «Адреса». Важно заметить — региональные горячие линии платные.
Если позвонить невозможно ввиду отсутствия денег на балансе — закажите обратный звонок или отправьте письмо. Служба поддержки магазина ДНС При возникновении сложностей воспользуйтесь помощью операторов контактного центра. Сотрудники торговой сети рассматривают любые проблемы, затрагивающие совершение покупок и выбор товаров. Для покупателей предусмотрена форма связи на сайте ДНС. Можно отправить вопрос, претензию или пожелание о работе компании. Необходимо открыть раздел «Обратная связь» и заполнить форму.
Обычно консультанты перезванивают клиенту для предоставления ответа. Входящий звонок поступает в течение нескольких часов. Если проблема требует неотложного решения, операторы позвонят через пару минут. Исключение — нерабочее время с 22-00 до 03-00 ежедневно.
Телефон горячей линии DNS
Магазин электроники DNS, +7 800 770 79 99. Читать 1 отзыв. Построить маршрут в Яндекс Картах. DNS – интернет магазин. Контактный центр магазина ДНС рассматривает письма покупателей. Электронная почта: info@ Как связаться с клиентской службой : номер телефона, режим работы, часы пик, ссылки и FAQ. Новости. Магазины.
Написать жалобу на днс магазин руководству
В 2012 году в Приморском крае начал работу завод по сборке компьютеров и ноутбуков, построенный «DNS». Через год сеть компании насчитывала более чем 700 магазинов, а сама компания заняла 60-е место в рейтинге двухсот крупнейших частных компаний России журнала Forbes. В 2014 году открыты первые магазины в Крыму и Санкт-Петербурге, в этом же году компания приобрела сеть «Компьютерный мир», владеющую 32 магазинами в Санкт-Петербурге и других городах. В 2015 году все магазины сети разных форматов были объединены под брендом «DNS». В настоящий момент компания «DNS» является одним из лидеров российского рынка, предлагая товары по хорошим ценам.
Дополнительно можно оставить и почитать отзывы. Телефон горячей линии DNS и Технопоинт: 8 800 770 79 99 Звонки принимаются каждый день с 05:00 до 24:00 и являются абсолютно бесплатны со всех городских и мобильных телефонов любого региона РФ. При звонке на горячую линию DNS и Технопоинт вас проконсультируют по порядку оформления заказа, доставке и возврату товаров, приобретенных в интернет-магазине, а также по любым вопросам связанным с работой магазинов сети вашего города.
Ниже представлен список городов присутствия DNS, а также список последних добавленных магазинов сети.
Города присутствия.
На предоставление консультации на обращение, оставленное в социальных сетях, уходит около одного часа. Однако, временной период может быть и меньше и больше. В утреннее и ночное время наблюдается низкая загруженность. Сотрудники клиентской службы компании ДНС проходят специальное обучение, по итогам которого сдаются экзамены. Поэтому консультанты могут дать быструю и точную информацию на заданный вопрос или решить возникшие трудности.
Специалисты техподдержки достаточно вежливы, грамотны и компетентны, что делает процесс взаимодействия с компанией еще более приятным.
Каталог товаров ДНС
Бесплатный номер телефона горячей линии ДНС — служба поддержки магазина DNS. На данной странице представлена вся необходимая информация о компании ДНС, адресах филиалов, телефон горячей линии и официальный сайт компании. 8 800 770-79-99. Директор организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДНС РИТЕЙЛ" Копылов Николай Анатольевич. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии DNS, для того чтобы связаться со службой поддержки. DNS – один из лидеров рынка по продаже цифровой и бытовой техники в России.
Номер телефона горячей линии сети магазинов днс
В нижней части карточки товара после популярного отзыва находится кнопка для перехода к категории текущего товара, а также к товарам того же бренда. В случае возникновения трудностей Вы также можете написать нам в приложении через форму обратной связи или на e-mail "mobile-support dns-shop. Приносим извинения за возможные неудобства. Grayhulk47 , 24.
В каких случаях могут помочь консультанты горячей линии? Операторы службы поддержки чаще всего отвечают на вопросы, связанные с выбором и приобретением товаров в магазинах DNS. С помощью звонка на горячую линию можно узнать о наличии товара на складе, его технических характеристиках, условиях оплаты и доставки. Многие покупатели обращаются к сотрудникам сервисного центра при затруднениях в процессе регистрации или оформления покупки в интернет-магазине DNS. Иногда у покупателей возникают вопросы по поводу уже купленной техники. В этом случае операторы горячей линии дают консультации относительно гарантийного обслуживания, обмена и возврата товара. Ремонт неисправной техники производится в сервисных центрах DNS или сервисных центрах производителя. Время от времени клиенты обращаются в службу поддержки с жалобами на качество обслуживания. В таких ситуациях администрация компании рекомендует писать в «Обратную связь» на официальном сайте DNS. На странице «Обратной связи» есть форма с несколькими полями: имя, город проживания, номер телефона, электронный адрес. Клиент заполняет форму и в отдельном окне пишет сообщение, где излагает суть своих претензий. После отправки сообщения в ближайшие дни придет ответ от сервисной службы компании в форме телефонного звонка или письма на электронную почту. Единая служба поддержки клиентов сети «DNS» принимает обращения по работе магазинов электроники и гарантийным обязательствам по всей России Бесплатный номер службы поддержки «DNS»: Бесплатные звонки в колл-центр «DNS» с любых мобильных и городских телефонов России. Отдел гарантии, приём жалоб и обращений, справка по наличию товаров.
Однако есть и такие компании: чья горячая линия тарифицируется в соответствии с действующим тарифным планом. Также существуют платные виды горячей линии, тарифы по которым отдельные. Для чего нужна Служба Поддержки Предназначена служба поддержки ДНС для информационного сопровождения и удаленного обслуживания клиентов компании и всех, кто интересуется определенным направлением ее деятельности. С помощью звонка на горячую линию можно получить информацию в голосовом меню или связаться с оператором. Оператор — не всегда «живой человек». В последнее время современные компании внедряют в деятельность автоматизированные голосовые меню, в которых можно без выбора определенных пунктов сразу задавать вопросы. Робот даёт на них ответы, распознавая информацию в аудио режиме. Для чего нужна служба поддержки: Оказание помощи клиентам.
Как копить бонусы? Количество бонусов, начисляемых за товар, Вы можете увидеть рядом с ценой каждого товара, участвующего в программе ProZaPass. Сразу после регистрации на сайте и подтверждения номера телефона, Вам открывается бонусный счет и уже с этого момента Вы можете копить бонусы. Как тратить бонусы? Получайте скидки при приобретении товара! При покупке в магазине Вам нужно предъявить карту на кассе до момента оплаты покупки. Получить баланс по SMS Бонусы становятся активными через 15 дней после их начисления на карту. Подробнее Бонусы должны быть истрачены в течение 365 календарных дней с момента последней активности по бонусной карте.
Адреса магазинов DNS
DNS-SHOP 9+. Интернет-магазин DNS. Интернет-магазин DNS: отзывы покупателей, достоинства и недостатки. Магазин ДНС считается крупным и предоставляет свои услуги по всей территории России. Все адреса компании DNS в городе Тамбов на карте рейтинг и отзывы, режим работы телефон горячей линии 8 (800) 77-07-999.
Бесплатный номер телефона горячей линии ДНС — служба поддержки магазина DNS
Сотовые и городские номера телефонов из справочника организаций города «». Убидительная просьба чтобы начали опять выпускать телефон DNS S 4503 Q. Группа DNS ДНС Алтай в Одноклассниках. О компании:Официальная страница компании. DNS – один из лидеров цифрового ритейла России. В 1998 году компания открыла свой первый компьютерный магазин в городе Владивосток. На сегодняшний день работает более чем 1000. Бесплатный номер телефона горячей линии ДНС — служба поддержки магазина DNS. Написав на электронную почту LastMileCentr@, указав номер вашего заказа. DNS – один из лидеров рынка по продаже цифровой и бытовой техники в России.
Горячая линия ДНС Россия — номер телефона
Благодарим Вас за высокую оценку. В личном кабинете на сайте можно привязать несколько различных организаций и управлять ими из одного личного кабинета. История заказов также будет фиксироваться в рамках данного личного кабинета, при этом Вы сможете увидеть, на какого контрагента был оформлен конкретный заказ. В нижней части карточки товара после популярного отзыва находится кнопка для перехода к категории текущего товара, а также к товарам того же бренда.
Номер горячей линии.
Электронные обращения рассматриваются в течение 24 часов. Однако строго установленного периода нет. На предоставление консультации на обращение, оставленное в социальных сетях, уходит около одного часа. Однако, временной период может быть и меньше и больше.
В утреннее и ночное время наблюдается низкая загруженность. Сотрудники клиентской службы компании ДНС проходят специальное обучение, по итогам которого сдаются экзамены.
Ростов-на-Дону 20 маг.
Самара 18 маг. Саратов 18 маг. Сочи 5 маг.
Тольятти 10 маг. Тюмень 12 маг. Уфа 21 маг.
Ульяновск 7 маг.
DNS в Иванове
Справочная информация о ДНС в Новороссийске — режим работы, номер телефона, адрес и расположение на карте. Выберите свой город в списке выше, чтобы получить актуальные акции и цены на товары, а также адреса магазинов DNS в Вашем регионе. Бесплатный номер телефона по России ДНС 8800.