Во вторник, 23 мая, жители РФ сообщили о крупном сбое у оператора связи «Ростелеком».
Сбой Ростелеком апрель 2023
Новосибирцы пожаловались на массовый сбой у «Ростелекома». Жители Новосибирска пожаловались на сбой в работе интернета от оператора «Ростелеком». Ростелеком подтвердил сбой в работе и объяснил, в чём причина. Официальная страница Ростелекома во ВКонтакте Товары и услуги сообщества "Ростелеком" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте. Интерфакс: Пользователи "Ростелекома" в Москве в четверг столкнулись со сбоями доступа в интернет, компания заявляет, что работоспособность сети уже восстановлена. Утром 23 мая пользователи "Ростелекома" по всей стране пожаловались на массовый сбой.
"Ростелеком": доступ к некоторым зарубежным интернет-ресурсам может быть затруднен
В пресс-службе оператора сбой объяснили перебоями на европейской площадке обмена трафиком. Чтобы решить проблему, «Ростелеком» подключил резервные международные каналы связи. В Ростелекоме зафиксирован массовый сбой Пользователи Ростелекома стали массово жаловаться на проблемы с соединением Дарья Каширина 23. 3DNews Новости Software Новости сети У «Ростелекома» произошёл массовый сбой Instagram пережила масштабный сбой из-за технических неполадок.
Почему не работает провайдер Ростелеком? Где выявлены сбои?
- Интернет-провайдер Ростелеком не работает сегодня
- Похожие материалы
- Почему не работает провайдер Ростелеком? Где выявлены сбои?
- Похожие записи
- Ростелеком не работает сегодня? Сбой в работе сервисов Ростелеком?
Мониторинг сбоев
Как пишут отечественные СМИ, представитель «Ростелекома» сообщил о полном восстановлении стабильной работы связи примерно в 11-30 по московскому времени. Так, согласно популярной теории, оператор мог проводить учения по «суверенизации Рунета». Не исключается такая версия и сейчас, несмотря на официальный комментарий компании.
Позиция «Ростелекома» в рейтингах Фото: 101internet. Стоит отметить, что проверить достоверность таких отзывов невозможно, по причине того, что пользователи оставляют их в интернете на тематических сайтах анонимно. Доверять приведенным в этом материале отзывам или нет — каждый должен решить сам.
Так, пользователь сайта «Яндекс. Отзывы», который называет себя клиентом «Ростелеком», пишет , что несколько раз посещал офис для того, чтобы подать заявление на перенос номера. Сложно ли дозвониться до техподдержки Многие клиенты компании «Ростелеком» жалуются на то, что до техподдержки бывает сложно дозвониться при появлении проблем со связью. Проверить достоверность таких отзывов невозможно, и каждый потенциальный клиент провайдера должен сам решить, стоит ли им доверять. На сайте otzovik.
Какие-то проблемы и сбои каждый день, дозвониться очень сложно: отвечает робот, поэтому что-то выяснить или оставить заявку почти невозможно; если заявку приняли, то мастер так и не перезвонит». Сложно ли дозвониться до техподдержки Фото: piqsels. В частности, они обращают внимание на то, что компания подключает без согласия абонента дополнительные услуги. Проверить достоверность таких отзывов невозможно, и каждый должен сам решить, стоит ли им доверять. К примеру, на портале Otzovik.
В итоге в платежке за прошедший месяц уже включено дополнительно 400 руб. Абонент провайдера в 2016 году пожаловался на подключение дополнительных услуг без его согласия. В ходе проведенной внеплановой документарной проверки в отношении ПАО «Ростелеком» выяснилось , что при выставлении потребителю счета были также предъявлены к оплате «прочие услуги» на сумму 15 рублей. Выявленный факт был квалифицирован как обсчет потребителя, в связи с чем ПАО «Ростелеком» привлечено к административной ответственности, сумма штрафа составила 25 тысяч рублей. Вместе с тем оказалось, что при возникновении долга компания может прибегнуть к помощи коллекторского агентства.
Так, в 2017 году управление Роспотребнадзора по ЯНАО защитило права абонента «Ростелекома», которому регулярно поступали звонки от коллекторов. Как позже выяснилось в ходе судебного разбирательства, у абонента была задолженность по неизвестному ему лицевому счету, при этом ни подпись, ни указанный в документах адрес ему не принадлежали. В итоге договор был расторгнут, в пользу клиента провайдера была взыскана компенсация морального вреда. Подключает ли провайдер дополнительные услуги без согласия абонентов Фото: 1MI Жалобы абонентов пожилого возраста после перехода на онлайн-обслуживание Переход на обслуживание клиентов в режиме онлайн оказался неудобным для многих категорий пользователей, в том числе для пожилых людей. Кроме того, есть жалобы на отношение со стороны компании к пожилым клиентам.
При этом проверить достоверность таких отзывов не представляется возможным, и каждый должен сам решить, стоит ли им доверять. В одном из отзывов автор, называющая себя дочерью клиентки «Ростелеком», прямо пишет : «Угрозами заставили пенсионерку заплатить», указывая, что речь шла о неоказанных услугах. Еще один автор отзыва, называющая себя пенсионеркой и клиенткой компании «Ростелеком», рассказывает , что при заключении договора ей объяснили о необходимости ежемесячно перечислять средства на оплату интернета, но не упомянули о кредитовании следующего месяца.
Абоненты рассказали, что часть проблем можно исправить с помощью VPN. По крайней мере, его включение позволяет снова заходить на веб-сервисы. На данный момент «Ростелеком» никак не прокомментировал ситуацию.
Если сбой массовый, то нужно подождать, когда работу сервиса восстановят. Если проблема только у вас, то нужно разбираться конкретно в вашей ситуации.
Пользователи жаловались на сбои в Ростелекоме
Проблемы в основном возникали с web-версией Telegram, YouTube, GitHub, Twitch, есть сложности со входом в мобильные игры, требующие наличия интернета. У «Ростелекома» случился сбой в работе из-за проблем на одной из европейских площадок обмена трафиком Автор: Карина Пардаева Сбой в сети оператора связан с технической проблемой на одной из европейских площадок обмена трафиком, в России сеть «Ростелекома» работает штатно, сообщили ТАСС в пресс-службе компании.
Сейчас инцидент локализован. Во время этого сбоя сеть оператора внутри России работала штатно, но не открывались многие зарубежные сервисы и ресурсы, включая GitHub, StackOverflow, Twitch, Discord и многие другие платформы. Из-за этого может быть временно затруднён доступ к некоторым зарубежным интернет-ресурсам.
Достаточно перейти на сайт speedtest. При несоответствии заявленных в тарифном плане цифр и результатов теста можно обратиться в компанию для урегулирования этого вопроса. Не работает ТВ: почему не показывает? Ошибка 1: На экране надпись «Нет IP-адреса» или не переключаются каналы. Ошибка 2: Черный экран, нет сигнала.
Возможны временные перебои в работе, - предупредили представители провайдера. Они замечают, что платят за «больную» сеть как за здоровую. Не забывайте подписываться на наши новости в Новостях, чтобы видеть их первыми. Автор: Екатерина Данилова.
Информация о сервисе
- Материалы по теме
- Пользователи жаловались на сбои в Ростелекоме
- Ростелеком | Мониторинг
- В «Ростелекоме» назвали причину сбоя в работе сети
Интернет снова дал массовый сбой в Волгоградской области
Сегодня 16 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе приложения Ростелеком и веб-версии сайта Wi-fi от Ростелекома вообще не работает уже третий ний месяц были сбои, теперь не работает совсем. Проверил все, что я про сбои читал, в смысле, у себя, вроде как все равно Ростелеком глючит, не работает.