Сайт и мобильное приложение РЖД подверглись хакерской атаке, сообщает пресс-служба компании в Telegram-канале.
РЖД разрешили пассажирам сдать онлайн купленные через интернет «невозвратные» билеты
В ряде авиакомпаний, а также в РЖД сообщили, что пассажиры, желающие отказаться от перелетов и поездок, могут оформить возврат билетов в связи с трагическим событием в Крокус Сити Холле. Как сообщает РБК со ссылкой на телеграмму "дочки" РЖД, всего приостановка продажи билетов коснется 44 поездов. И начал попытки ровно в восемь утра за 45 дней до отправления поезда — на самом старте продаж билетов. Со списком поездов, глубина продажи билетов на которые будет временно осуществляться за 45 суток, можно ознакомиться на сайте ОАО «РЖД». В РЖД временно отменила комиссию, которую взымали при возврате купленных билетов.
Россиян оставили без билетов на поезд. Сайт РЖД сбоит третьи сутки подряд
РЖД с 15 апреля отменит 32 поезда дальнего следования и сократит курсирование еще 32 поездов. В конце марта РЖД предоставили таким пассажирам возможность отменить поездку на поезде дистанционно. Вернуть билеты на задержанные или отменённые поезда пассажиры могут без дополнительных сборов и плат. РЖД с 15 апреля отменит 32 поезда дальнего следования и сократит курсирование еще 32 поездов. РЖД регулярно афиширует сезонные коэффициенты, которые влияют на стоимость билетов для пассажира. Страна и мир - 5 июля 2023 - Новости Красноярска -
Покупка билетов
- РЖД закрывает продажу билетов за 90 дней -
- АО «РЖД» отменяет в апреле ряд поездов в сообщении с С-Петербургом
- Почему в кассе билетов на поезд больше, чем на сайте: в РЖД дали важное разъяснение
- РЖД сократила глубину продаж билетов до 45 дней
- Сколько денег возвращают за сданный билет
- Ржд отменяет. Что делать, если поезд задержали или отменили
РЖД увеличили скидку по "невозвратному" тарифу в купе до 20 процентов до конца 2023 года
Сайт и мобильное приложение РЖД подверглись хакерской атаке, сообщает пресс-служба компании в Telegram -канале. Купить билеты онлайн нельзя, однако кассы на станциях и вокзалах работают в обычном режиме. Стараемся как можно быстрее восстановить их работу.
Как сообщалось, технология возврата неиспользованных проездных документов на поезда отправлением до 1 июня 2020 года была разработана специально для пассажиров старше 65 лет, которые находятся на карантине или которым не рекомендовано посещать общественные места в период распространения коронавирусной инфекции. В конце марта РЖД предоставили таким пассажирам возможность отменить поездку на поезде дистанционно. РЖД напоминают, что возврат электронных билетов не распечатанных на бланке в пунктах продажи касса или терминал самообслуживания осуществляется пассажирами самостоятельно с использованием тех веб-ресурсов, на которых они были оформлены.
В частности, при внезапной болезни пассажира или совместно следующего с ним члена семьи, других экстраординарных событиях, а также в случае отмены или задержки отправления поезда либо непредоставления пассажиру указанного в билете места. В связи с этим принято решение на пиковый период мая заморозить тарифы на проезд в купейных вагонах поездов на этих маршрутах.
В остальных случаях деньги не возвращаются. Во всех этих случаях с пассажира удержат сбор за операцию по возврату денег. Возврат при опоздании При этом какую-то часть стоимости билета можно вернуть даже если вы опоздали на поезд. Сдать такой билет можно в течение пяти дней после отправления поезда только в исключительных случаях: при внезапной болезни пассажира или члена семьи, который едет вместе с ним смерти члена семьи либо травмирования пассажира в результате несчастного случая нужны подтверждающие документы , отмены поезда, если пассажиру не предоставили место, которое указано в билете. Бумажный и электронный билет При сдаче бумажного билета в кассе деньги возвращают наличными. Средства за неиспользованный электронный билет возвращаются на ту же карту, с которой оплачивалась покупка. Сроки зачисления устанавливает платёжная система от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете. Если в течение 30 дней деньги на карту не поступили, то нужно обратиться в банк, который выпустил карту. Если вернуть электронные билеты на сайте или через приложение по какой-то причине не получается, то в РЖД советуют обратиться в билетную кассу. Неочевидные права пассажиров Пассажир может по желанию переоформить билет на поезд, который отправляется раньше не более 24 часов того времени, на который покупался билет.
РЖД меняет бумажные билеты на чеки
Как сообщают РЖД, на перегоне Греческий — Туапсе произошел смыв насыпи протяженностью 200 метров, на станции Туапсе и перегоне Греческий—Кривенковская вода затопила железнодорожные пути, на станции Водопадный зафиксирован сход селя. В настоящее время на перегоне Греческий—Кривенковская движение поездов закрыто, предпринимаются все меры по ликвидации последствий непогоды.
Стараемся как можно быстрее восстановить их работу.
Кассы на станциях и вокзалах функционируют штатно, продажа билетов осуществляется в обычном режиме», — следует из сообщения. В компании принесли извинения пассажирам за доставленные неудобства.
Из-за ситуации с распространением коронавируса компания РЖД отменила также поезда между Калининградом и другими российскими городами, следующие транзитом через Белоруссию и Литву.
Изменения относятся к составам, курсирующим в сообщении с Москвой, Санкт-Петербургом, рядом городов Краснодарского края, Приволжья, Урала, Северного Кавказа и другими. С полным списком поездов и маршрутов РЖД предлагает ознакомиться на сайте.
Решение проблем с РЖД
- Кто виноват
- Гонка за билетами на поезда дальнего следования продолжается
- РЖД сократила глубину продаж билетов до 45 дней
- В РЖД рассказали о приобретении билета на поезд онлайн
- Что случилось с РЖД 28 апреля
- Россиян оставили без билетов на поезд. Сайт РЖД сбоит третьи сутки подряд - CNews
РЖД меняет бумажные билеты на чеки
Минтранс России сообщил, что билеты на самолеты и поезда можно вернуть пассажирам без потери денежных средств. Теперь в поездах РЖД запрещено использовать любые средства звукоусиления. РЖД ввела оформление билетов на поезда дальнего следования через web-портал компании 14 мая 2007 года. РЖД позволит россиянам покупать билеты на поезда на популярные направления вплоть до августа. Интерфакс: ОАО "Российские железные дороги" (РЖД) увеличивает срок возможности дистанционного возврата неиспользованных билетов для пассажиров поездов дальнего следования.