Если телефон горячей линии не отвечает или занят, можно позвонить по номеру +7 (495) 777-77-77 в Единую справочную службу Москвы. Департамент здравоохранения города Москвы. 1441 отзыв. +7 (495) 777-77-77.
Как и где написать жалобу на скорую помощь в Москве: контакты, порядок
Кто-нибудь дозванивался на так называемую ‘круглосуточную горячую линию департамента здравоохранения Москвы’ +7 499 251‑83-00? Горячая линия Министерства Здравоохранения России: круглосуточный номер телефона минздрава. Кто-нибудь дозванивался на так называемую ‘круглосуточную горячую линию департамента здравоохранения Москвы’ +7 499 251‑83-00? Пожаловаться в Департамент может каждый москвич. Достаточно обратиться к руководителю или должностному лицу, написать письмо, отправить по почте, посетить официальный портал приемной Правительства Москвы.
Куда москвичам обращаться с жалобами на врачей
Целью создания горячей линии являлось информационное сопровождение лиц, имеющих полис медицинского страхования на любом этапе оказание им медицинской помощи. В январе 2020 года перечень вопросов, по которым проводятся консультации, расширен. В рубрикатор горячей линии добавлен раздел, посвященный порядку прохождения диспансеризации. По телефону 8-800-200-0-200 квалифицированные специалисты ответят на все вопросы, связанные со сроками профилактических и диспансерных осмотров и порядком их проведения.
Это понятно даже непосвящённому в подобные дела человеку! И ещё, обязтельно нужно прибавить зарплату мед. С уважением Сергей Козодаев. Ответить Бондарь Наталья 11. Я на больничном уже 71 день,что мне делать и куда обращаться Ответить Сергей 16. Вот адрес.
Горячая линия Росздравнадзора по вопросам нарушений в сфере здравоохранения в городе Москве: 8-495-611-47-74 или 8-916-256-76-76. Вопросы дефицита медицинских масок и лекарственных препаратов в аптеках.
Горячая линия Федеральной антимонопольной службы — 8-499-755-23-23 Вопросы завышенных цен на медицинские маски и лекарственные препараты в аптеках.
Восточный округ. Как объяснили в Департаменте здравоохранения Москвы, свои замечания и жалобы на медицинское обслуживание горожане могут сообщить по следующим телефонам: - «горячая линия» Департамента здравоохранения - 495 251-14-55 в будни с 8.
Кроме этого, можно также обратиться на «горячую линию» управления здравоохранения своего округа все они работают пн.
Телефонный справочник
| Адреса и телефоны вышестоящих организаций | «Горячая линия» Министерства здравоохранения Московской области. +7(495)688-22-52. Единый телефон доверия МЧС России. |
| Горздрав москвы горячая линия круглосуточно для жалоб | Ø Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы +7 (499) 251-83-00 (круглосуточно). |
| Справочные телефоны - ДЗМ | 8. Горячая линия Минздрава Московской области: 8-800-550-50-30 (для жителей Московской области). |
| Минздрав москвы горячая линия телефон | Чтобы связаться со службой поддержки Минздрава Москвы используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже: 8-495-777-77-77. |
Как написать на горячую линию министерства здравоохранения
| Круглосуточная горячая линия минздрав для жалоб в россии | 8. Горячая линия Минздрава Московской области: 8-800-550-50-30 (для жителей Московской области). |
| Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы: бесплатный номер телефона | Номер телефона горячей линии справочной службы ДЗМ по вопросам лекарственного обеспечения: 8 (495) 974-63-65, часы работы: пн. — сб. c 08.00 до 20.00, вс. — выходные дни. |
| Бесплатные телефоны горячей линии Департамента здравоохранения Москвы | по телефону «Горячей линии» +7 (916) 256-76-76. Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Москве (Роспотребнадзор). |
Healthcare of the city of Moscow. Contacts.
Ответ можно будет получить и по почте, для этого потребуется указать почтовый адрес. Письменные обращения принимаются по адресу: 127006, г. Москва, Оружейный пер. В приемную можно прийти лично с понедельника по четверг с 09. Перерыв на обед с 13. Адрес: 2-й Щемиловский пер. Условия подачи и обработки жалоб такие же, как и в случае с электронной приемной правительства Москвы.
Письменные обращения принимаются по адресу: Рахмановский пер. Москва, ГСП-4, 127994. Отдел по работе с обращениями граждан: 495 627-24-00, доб.
Телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы: Звонки оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора связи. Департамент здравоохранения города Москвы — ведомство, осуществляющее исполнительно-распорядительные функции и управление имуществом системы в пределах своих полномочий в отношении органов и организаций здравоохранения, в том числе и аптечных, подведомственных Правительству Москвы.
Социальные сети Получить ответы на вопросы можно в группах социальных сетей — Одноклассники, Твиттер, Фейсбук, Вконтакт. Выбирайте удобные для себя способы связи и получайте квалифицированную помощь от специалистов. Бесплатный телефон горячей линии Минздрава Москвы Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Минздрава Москвы.
О компании Другие способы связи О компании Министерство здравоохранения Российской Федерации — федеральный орган исполнительной власти осуществляющий функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере здравоохранения, обязательного медицинского страхования, обращения лекарственных средств для медицинского применения, включая вопросы организации профилактики заболеваний, в том числе инфекционных заболеваний и СПИДа, медицинской помощи, медицинской реабилитации и медицинских экспертиз, фармацевтической деятельности, включая обеспечение качества, эффективности и безопасности лекарственных средств для медицинского применения, обращения медицинских изделий, санитарно-эпидемиологического благополучия населения, курортного дела, а также по управлению государственным имуществом и оказанию государственных услуг в сфере здравоохранения.
По этому номеру помогут решить практически любой вопрос, связанный с городской жизнью. Оператор сам выяснит категорию обращения и переключит на нужного специалиста. Виртуальный помощник, к примеру, поможет передать показания водных счетчиков, найти контакты нужной организации.
Министерство здравоохранения Московской области — связь по горячей линии
Бакинская, д. Горячая линия МЧС России по г. Москве 8 495 637-22-22 или 112 круглосуточно Дирекция по координации деятельности медицинских организаций 8 495 318-00-11.
Москва, Рахмановский переулок 3 Телефон справочной службы: 495 628-44-53, 495 627-29-44 Многоканальный телефон: 495 627-24-00 Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: 495 627-29-93 «Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 550 99 03 Адрес электронной почты: info rosminzdrav. Москва, ул. Неглинная, д.
Москва, Оружейный переулок, д.
Одним из отделов страховой компании является отдел по рассмотрению жалоб граждан на неправомерные действия медицинского персонала. Жалобы в страховую компанию направляются в следующих случаях: при незаконном отказе в предоставлении бесплатных медицинских услуг; необоснованное предоставление платных медицинских услуг; отказ в предоставлении места в очереди на бесплатный прием; медучреждение нарушило права пациента в оказании безвозмездных мед. Если в вашем случае есть хотя бы одна из перечисленных причин — позвоните в свою страховую компанию. Устно сообщите страховикам о сути проблемы отказ предоставить бесплатные услуги или оказание медицинской помощи на недостаточном уровне и т. В обязанности страховщика входит проверка фактов, изложенных страхователем в его обращении.
Страховая медицинская организация уполномочена: выбирать медучреждения для оказания медицинской помощи и услуг по договорам мед. В случае появления проблемной ситуации, не важно, по какой программе осуществлялось страхование: обязательное либо добровольное. Посмотрите заполненный образец жалобы на врача в страховую компанию: Важно! Работает круглосуточно без перерывов и выходных. Но в этом случае звонок уже будет платным. При необходимости по нему же можно проконсультироваться о том, на какой стадии рассмотрения находится ранее поданная претензия.
На практике дозвониться по номерам министерства проблематично. В большинстве случаев один такой звонок занимает по 30-40 минут. Круглосуточная горячая линия Министерства Здравоохранения Российской Федерации для жалоб Номер телефона Министерства Здравоохранения России: Когда рекомендовано звонить по номеру телефона службы поддержки Министерства Здравоохранения Российской Федерации: медицинское учреждение здравоохранения оказывает услуги без лицензии департамента; при нарушениях нормы оказания медпомощи не ведется прием специалиста, отказано в экстренной помощи ; низкий уровень медперсонала, повлекший ухудшение состояние здоровья; увеличение срока лечения по вине мед. Звонки на круглосуточную горячую линию Министерства Здравоохранения России бесплатны со стационарных и сотовых телефонов. Телефоны горячей линии присутствуют в каждом регионе Российской Федерации. Вы можете уточнить информацию на официальном портале Министерства, либо узнать данные по единому номеру у оператора.
Телефон справочной службы: Звонки на указанный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора связи. Советы При подаче жалоб лучше соблюдать определенную последовательность действий: Первым делом обратитесь к главному врачу. Передайте ему жалобу, подробно расскажите о возникшей ситуации. В дальнейшем узнайте, какие меры были предприняты после рассмотрения. Если главврач не отреагировал на жалобу, то обращайтесь в Департамент здравоохранения. По той причине, что дозвониться операторам горячий линии бывает достаточно сложно, стоит тщательно подготовиться к звонку.
Это избавит от необходимости набирать номер снова и несколько минут ждать соединения. Вот несколько советов, которые позволят четко обозначить свою проблему: Стоит заранее формировать свой вопрос Нужно постараться сделать так, чтобы он был максимально четким; Если возникла достаточно емкая проблема, желательно написать на черновике план общения; Важно заранее узнать и запомнить правильное название поликлиники. Потребуется его официальный адрес, должность и ФИО руководителя; Если претензия касается какого-то конкретного медицинского сотрудника, стоит подготовить его ФИО и точное название организации, в которой он работает. В некоторых случаях консультанты горячей линии российского управления в области медицины не смогут помочь. К ним относятся: назначение лечения; выписка рецептурного бланка; предоставление больничного листа и т. Так, специалисты поддержки оказывают помощь по консультированию того или иного вопроса, а также по приему жалоб и иных обращений, не связанных с непосредственным лечением.
Область решаемых вопросов Звонить по номерам горячей линии можно при возникновении самых разных вопросов. Среди самых основных тематик можно выделить следующие: Здоровый образ жизни. Это многочисленные вопросы, связанные с допустимыми физическими нагрузками, правильным выстраиванием питания. Даются полезные и эффективные консультации людям, стремящимся отказаться от никотина, алкоголизма или наркотической зависимости. Обязательное для каждого человека медицинское страхование — стоимость и что включено. Современные лекарства — можно узнать, что можно приобрести по специальным льготам и скидкам, что должно присутствовать в наличии в поликлинике при стационарном лечении.
Информационные сведения о работе сотрудников того или иного медицинского учреждения.
Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с качеством медицинского обслуживания, вы можете позвонить по бесплатному номеру горячей линии и обратиться за помощью. Горячая линия для жалоб на здравоохранение функционирует круглосуточно. В случае обращения по телефону, вы сможете получить квалифицированный консультативный ответ от специалистов Минздрава Москвы.
Ответ оператора будет дан в течение минимально возможного времени. Другим способом связи с горячей линией является написание жалобы на официальном сайте министерства здравоохранения города Москвы. На сайте вы можете найти необходимые телефоны и адреса медицинских учреждений, куда можно обратиться с вопросами или жалобой. Вы также можете узнать о правилах и способах обращений в горячую линию, а также о деятельности других специализированных центров и линий, организованных Минздравом РФ.
На странице горячей линии вы сможете узнать, каким образом подать жалобу и какие причины можно указывать в обращении. Таким образом, вы сможете осознанно и компетентно пожаловаться на некачественное обслуживание или несоответствие медицинской помощи установленным нормам. Горячая линия для жалоб на здравоохранение в Москве предоставляет возможность обратиться с вопросами и жалобами по различным проблемам, связанным с работой поликлиник, госпиталей и других медицинских учреждений. Благодаря этой линии вы сможете получить поддержку и помощь в разрешении проблем, а также внести свой вклад в повышение качества здравоохранения в городе.
Причины обращений в Минздрав по вопросам здравоохранения Основные причины обращений в Минздрав: Некомпетентность медицинских работников. Невозможность получить профессиональную консультацию в поликлинике. Долгое ожидание в приемных госпиталей. Отсутствие ответа на обращение по телефону.
Проблемы с записью на прием. В случае возникновения проблем или неудовлетворительного качества медицинской помощи, гражданам рекомендуется обратиться по бесплатному телефону горячей линии Минздрава РФ. Номер этой линии указан на официальном сайте Минздрава РФ. Как обратиться по горячей линии Минздрава?
Для обращения по телефону, гражданам следует позвонить по указанному номеру и подождать связи с операторами. Консультанты горячей линии Минздрава смогут помочь с написанием и отправкой жалобы, а также предоставить дополнительную информацию. Горячая линия: Режим работы: ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени Также на официальном сайте Минздрава РФ можно найти другие способы обращения, информацию о правилах написания жалобы и контакты специализированных центров Москвы, куда можно обратиться для получения помощи и поддержки. Недостатки медицинской помощи в Москве Недостатки медицинской помощи: Низкая компетентность врачей и медицинского персонала в некоторых поликлиниках.
Долгое время ожидания приема в поликлинике. Отсутствие своевременного и качественного ответа на вопросы пациентов. Неудобные способы связи с медицинскими учреждениями.
Адреса и телефоны вышестоящих организаций
Жалобу на медицинское учреждение можно высказать устно, позвонив на «горячую линию» Росздравнадзора по телефону: 8 (800) 550-99-03. Общий телефон – 777-77-77 используется также и для жалоб по здравоохранению. Горячая линия Министерства Здравоохранения России: круглосуточный номер телефона минздрава.
Мосгорздрав — Департамент здравоохранения г. Москвы
Телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы: +7 (499) 251-14-55. Горячая линия Минздрава Московской области. 8-800-550-50-30 (для жителей Московской области). Ø Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения города Москвы +7 (499) 251-83-00 (круглосуточно). Телефон единой справочной службы города Москвы — 8 (495) 777-77-77. Есть горячая линия и в каждом административном округе. 4)Горячая линия минздрава. «Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья: 8 800 550 99 03.
Горячие линии дирекций здравоохранения Москвы
Горячая линия для жалоб на здравоохранение функционирует круглосуточно. В случае обращения по телефону, вы сможете получить квалифицированный консультативный ответ от специалистов Минздрава Москвы. Ответ оператора будет дан в течение минимально возможного времени. Другим способом связи с горячей линией является написание жалобы на официальном сайте министерства здравоохранения города Москвы. На сайте вы можете найти необходимые телефоны и адреса медицинских учреждений, куда можно обратиться с вопросами или жалобой.
Вы также можете узнать о правилах и способах обращений в горячую линию, а также о деятельности других специализированных центров и линий, организованных Минздравом РФ. На странице горячей линии вы сможете узнать, каким образом подать жалобу и какие причины можно указывать в обращении. Таким образом, вы сможете осознанно и компетентно пожаловаться на некачественное обслуживание или несоответствие медицинской помощи установленным нормам. Горячая линия для жалоб на здравоохранение в Москве предоставляет возможность обратиться с вопросами и жалобами по различным проблемам, связанным с работой поликлиник, госпиталей и других медицинских учреждений.
Благодаря этой линии вы сможете получить поддержку и помощь в разрешении проблем, а также внести свой вклад в повышение качества здравоохранения в городе. Причины обращений в Минздрав по вопросам здравоохранения Основные причины обращений в Минздрав: Некомпетентность медицинских работников. Невозможность получить профессиональную консультацию в поликлинике. Долгое ожидание в приемных госпиталей.
Отсутствие ответа на обращение по телефону. Проблемы с записью на прием. В случае возникновения проблем или неудовлетворительного качества медицинской помощи, гражданам рекомендуется обратиться по бесплатному телефону горячей линии Минздрава РФ. Номер этой линии указан на официальном сайте Минздрава РФ.
Как обратиться по горячей линии Минздрава? Для обращения по телефону, гражданам следует позвонить по указанному номеру и подождать связи с операторами. Консультанты горячей линии Минздрава смогут помочь с написанием и отправкой жалобы, а также предоставить дополнительную информацию. Горячая линия: Режим работы: ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени Также на официальном сайте Минздрава РФ можно найти другие способы обращения, информацию о правилах написания жалобы и контакты специализированных центров Москвы, куда можно обратиться для получения помощи и поддержки.
Недостатки медицинской помощи в Москве Недостатки медицинской помощи: Низкая компетентность врачей и медицинского персонала в некоторых поликлиниках. Долгое время ожидания приема в поликлинике. Отсутствие своевременного и качественного ответа на вопросы пациентов. Неудобные способы связи с медицинскими учреждениями.
Минздрав Москвы предоставляет горячую линию для жалоб и вопросов по медицинским центрам и приемным пунктам.
Прежде чем попасть на прием в Минздрав, нужно предъявить ответственному должностному лицу паспорт, а также подготовить документы, подтверждающие обоснованность жалобы на медицинское учреждение. В ходе личного приема заявитель имеет право получить устный ответ на свое обращение. Также он может оставить на встрече письмо с просьбой принять решение по существу его вопросов, а затем получить на него письменный ответ в установленный срок.
Написать жалобу на этой странице На этой странице можно читать и писать отзывы о враче или лечебном учреждении, жаловаться на Министерство здравоохранения и обратиться со своим опытом решения вопросов с помощью должностных лиц. Поможем друг другу, обменявшись полезной информацией или предупредив о возможных проблемах при взаимодействии с медицинскими работниками или службами. Отзывы и предложения.
Когда свекровь интересовалась дальнейшими действиями, то ей отвечали, что она может идти прямо по коридору и на право человек еле сидел!!! В итоге ей пришлось написать отказ и уехать домой. Подскажите, пожалуйста, где можно сделать анализ на антитела после вакцинации от ковид. Москвы по стоматологии» 499 842 4112 Оказали срочную помощь человеку с подтвержденной короновирусной инфекцией... Чуткое, квалифицированное отношение к пациенту! На протяжении долгих лет болею миастенией генерализованной формы.
Принимаю тяжелые лекарственные препараты. В настоящее время являюсь инвалидом 3 группы, у меня много разных сопутсвующих заболеваний. Я привыкла что врачи ко мне относятся с недопониманием и оказать необходимую помощь не могут. На все мои жалобы по здоровью, которые накатывают снежным комом с каждым годом, разводят руками говоря что это все из за приема лекарственных препаратов. У меня пришли плохие анализы, ухудшения по ним были с того года. Дошло до того что у меня упал гемоглобин, появились миелоциты, метамиелоциты.
Состояние вечной усталости, падала в обмороки. Но никому из врачей нет никакого дела на мои жалобы. Попав к Ериной Ольге Николаевне, я думала что прием пойдет по знакомому мне сценарию. Как же я ошибалась! Доктор осмотрела меня, обратила внимание на все мои жалобы, анализы. Направила меня к гематологу.
Теперь я получаю адекватную терапию благодаря Ольге Николаевне. За это время не было ни одного случая недопонимания с ее стороны. Напротив, ей свойственен не только высокий профессионализм, но и те человеческие качества, без которых немыслима профессия врача: доброта, чуткость, отзывчивость, стремление помочь и сделать для этого все возможное с особой ответственностью и заботой. За многолетний труд Ольга Николаевна заслужила любовь и уважение своих пациентов, которые идут к ней на прием как к родному и близкому человеку, который всегда выслушает, даст верный совет и непременно найдет правильный способ решения проблемы. Хочется сказать, что таких докторов, как Ольга Николаевна, мало, и поэтому хочется, чтобы она как можно дольше работала, потому что мы пациенты очень нуждаемся в ней. Выражаю глубокую благодарность Ериной Ольге Николаевне за ее труд, за ее внимательность, милосердие, за понимание, за помощь.
Это действительно ВРАЧ с большой буквы! Хочется пожелать ей крепкого здоровья, успехов и благополучия! Прошу руководство премировать врача, с занесением благодарности в личное дело. С уважением, Оксана Игоревна. Набрав, указанный телефон ДЗ ЗАО 8 495 416-45-04 услышал приветствие и информацию о том, что в целях улучшения качества обслуживания Ваш разговор будет записал — пауза и длительная спокойная музыка спасибо — затем — пиликанье Факса и... Описала ситуацию, что маме необходимо удалить большие папиломы, раньше это делали обычные хирурги в поликлинике, сейчас, по их словам, им это запретили и делает 40 больница.
В 40 больнице врач даже слушать не стал, отправил к платному косметологу. Вопрос заключался в том, кто прав, поликлиника, отправившая в 40 больницу, или хирург этой больницы отказавший со словами не занимайте моё время. Оператор ГЛ сразу же перешла на раздраженный тон, не давай вставить слово, полилась малоинформативная речь, смысл которой заключался вот «если», то « а » если, то«, в результате за 2 минуты этого словесного потока я услышала раз 10 »если« и ни одного конкретного ответа. В начале разговора я четко определила, что »хирург дал направление" в 40 больницу, оператор ГЛ пропустила это мимо ушей и предположила, что в моей поликлинике видимо нет хирурга. После того как я отчетливо подтвердила, что есть и очень хороший, услышала, что это беспредметный разговор, вот Вам телефон дирекции по координации, узнавайте там есть ли у вас в поликлинике хирург, не дав мне ответить бросила трубку. Резюме: на ГЛ Горздрава сидят бестолковые, некомпетентные, не умеющие слушать непрофессионалы.
Из поликлинники никто не приходит. Пытаюсь вызвать врача на дом 11 поликлинника закрыта, справочная не отвечает, там просто никого нет, филиалы 11 поликлинники также не отвечают. Необходимо назначить лечение, скорая только делает уколы. Кроме того, у сына бронхиальная астма, необходимо выписать лекарства, нужен врач. Помогите пожалуйста! В сложившийся ситуации связанной с коронавирусом желательно не прерывать заранее запрограммированные занятия по реабилитации памяти С логопедом, а проводить их дистанционно используя Скайп, Воцап или Вайбер.
Подобные занятия продолжают необходимое общение с преподавателем. Такая форма может применяться в других случаях при невозможности прямого контакта с больным. В настоящее время я очень благодарен преподавателю Оншиной А. За предоставленную мне такую возможность. Уважаемый Алексей Иванович. Надо ли сейчас при сложившийся ситуации с короновирусом проводить плановые операции пожилым больным, да и не только пожилым, с доброкачественными образованиями кожи, типа атером, папиллом, кератопаимллом, невусамии и т.
Ведь они проходят несколько инстанций: первичного врача, зачастую районного онколога, затем консультативный осмотр у специалиста при стационаре, где сидят в очереди несколько часов в толпе, затем бегают и собирают анализы по поликлиникам и в конце концов госпитализируются на 2 — 3 дня с нормальной температурой и не понятным общим состоянием и затем снова хождения в поликлиники для долечивания И это все на фоне максимальной изоляции людей при пандемии. Нельзя ли издать по городу приказ, таких больных первичным врачам с объяснением отправлять домой до разрешения ситуации с вирусом. По телефону отказывают перезаписывать. В связи с карантином необходимо исключить личное посещения учреждения родителей с детьми. Прошу руководство центра вопрос решить с заведующим дневным отделением о возможности переноса реабилитации по телефону. Записаны к врачу он заболел, запись не переносится, а нужно записаться в кабинет 205 чтобы там открыли запись, и потом к врачу, а где гарантия что пока будем ждать очередь, опять врач не заболевает?
Почему этот беспредел происходит? Почему нельзя оставить, чтобы пациент, сам записался, почему нужно ходить по кругу с этими порядком. И, кто придумал. Все это. Москвы Трушкину Руслану Николаевичу. Врач и человек с большой буквы!!!
Случайно при обследовании по поводу ушиба поясничной области у меня была обнаружена опухоль левой почки. Обратился и был оперативно без малейших проволочек госпитализирован, проведена резекция почки, да попутно и проблемы в желчном пузыре устранили. Огромное спасибо и мое восхищение профессионализмом, низкий поклон и уважение! Благодарность и всему коллективу урологического отделения, и врачам, и медицинским сестрам и санитарочкам за очень теплую атмосферу, отзывчивость, человечность! Косикин В. Возникли боли в верхней половине живота.
В 2016 г. Был удален желчный пузырь. Обратилась в поликлинику, терапевт направила на УЗИ, затем к гастроэнтерологу. Заключение УЗИ гастроэнтеролог признала неинформативным. Мою просьбу повторить УЗИ врач отклонила со словами: «Что нового вы там хотите увидеть», выписала таблетки, которые мне не помогли. Была на приеме у двух гастроэнтерологов, ставили диагнозы разные и постхолицистоэктомический синдром и обострение хронического панкреатита, и желчнокаменная болезнь.
Вызывала скорую при сильных болях, в больницу меня не увозили, мне 69 лет. И никто не направлял в другие специализированные клиники. Пишу подробно, может кому то мои случай поможет. Так промучилась до июля 2019, около пяти месяцев. Случайно одна женщина мне сказала, что есть центр на Шоссе Энтузиастов, где есть врач Дубцова Елена Анатольевна. По интернету нашла Московский клинический научный центр им.
Логинова и записалась на прием к Дубцовой Елене Анатольевне. А дальше меня начали по настоящему лечить. За неделю в стационаре сделали все необходимые исследования, обнаружили камень в холедохе, назначили лечение, чтобы растворить камень, через три месяца анализы повторили и приняли решение провести эндоскопическую операцию. Как все было четко, назначения, обходы, объяснение врача о твоем состоянии. Терпеливо отвечали на разные вопросы. Все так доброжелательно, с улыбкой.
Операцию мне провели 16 декабря 2019 г. Теперь о главном. О прекрасных, красивых, добрых, обаятельных и настоящих профессионалах этого МКНЦ им. Большое спасибо врачам отделения патологии поджелудочной железы и желчевыводящих путей Елене Анатольевне Дубцовой, Карине Аксельевне Никольской, Ирине Владимировне Савиной. Большое спасибо хирургу, сделавшему мне операцию, заведующему отделением оперативной эндоскопии Ивану Юрьевичу Недолужко, врачу-ординатору Ивану Сергеевичу Канищеву, такому молодому и очень внимательному врачу. Спасибо анестезиологу Светлане Александровне фамилию, к сожалению, не смогла узнать.
Спасибо большое Ладе Вячеславовне Шумкиной. Спасибо дорогие доктора, что Вы не только великолепно, профессионально работаете, но и находите силы создать вокруг больного какое-то необыкновенное чувство спокойствия и уверенности, что все будет хорошо. Спасибо Вам! В 155 поликлинике терапевт выдала направление на уздг парных сосудов. Записаться не возможно! По телефону емиас не дозвониться в 7-30.
В поликлинике та же история! Одно вранье и отговорки! Пересмотрите вопрос о записи! Пусть, уж, пол года ждать, но знать что пройдешь по очереди! Теперь, опять записываться к терапевту и уже звонить в омс! Безобразие полное!
Москвы вр. Желаю ему и всему коллективу поликлиники успехов в нелегком труде! Евгений Феодосьевич. Они доброжелательные, отзывчивые, всегда готовы прийти на помощь. Прошу Вас их всяческий поощрить. Спасибо большое, что вы есть!
Здоровья вам и всего наилучшего! Хочу выразить огромную признательность и безграничное чувство благодарности врачам Морозовской детской городской больницы. Отдельно сказать огромное спасибо врачам « 8 Отделение гематологии»: Зав. А также мед. Персоналу выше указанных отделений за профессионализм и отзывчивость. Пусть Ваш благородный труд приносит Вам радость и удовлетворение.
Здоровья Вам и Вашим близким! Прошу Вас представить Лаврентьеву И. К наградам и премированию. Они этого достойны. Наша семья бесконечно благодарна им. И все это на фоне хорошего состояния самого лечебного заведения.
Особая благодарность лечащему врачу второй кардиологии Артамоновой Юлии Владимировне и всем сотрудникам блока кардиореанимации. Низкий вам поклон и всех вам благ. Спасибо, что вы есть1 25. Москва Грязнова Наталья Викторовна. А; медсестрам по физиотерапии Никольской О. В и Ефимовой Л.
Н; медсестре по массажу Думченковой И. А за высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Совокупность всех процедур позволяет значительно улучшить состояние здоровья. Слаженная работа всех специалистов делает проводимые процедуры более эффективными. Считаю, что наличие такого отделения большая помощь пациентам в восстановлении своего здоровья. Благодарность Прошу объявить благодарность врачу общей практики Акукужиной И.
Но вначале я благодарна врачам в реанимации, куда я попала 26 августа 2019г в тяжелом состоянии. И врачи быстро и профессионально определили диагноз — Массивная тромбоэмболия лёгочной артерии и флотирующий тромбоз поверхностной бедренной вены справа. Они мне дали второй шанс на жизнь. А когда я на третий день попала в отделение сосудистой хирургии к врачу Мутаеву Марату Магомедовичу, то уже никаких сомнений в том, что я вернусь к полноценной жизни у меня не было. Я не говорю о профессионализме врача — это, я считаю, обязательная составляющая в медицине. Главное, мой врач обладает харизмой и такой сильной энергетикой Защищённости, Надёжности и Спокойствия, что с первых минут общения, ты сразу и полностью доверяешь ему.
А это, как мне кажется, самое главное в лечение — полное доверие человеку в белом халате, врачу, который взял на себя ответственность за твою жизнь. Я всегда считала, что профессии врача и педагога предполагают Фанатизм в профессии и Любовь к людям. Только эти составляющие могут дать хороший эффект от работы. Я благодарна судьбе, что попала в эту больницу, в это отделение, где хорошие условия содержания больных и питание тоже хорошее. Но главное, моя безграничная благодарность моему врачу, Марату Магомедовичу Мутаеву за всё — и за его профессионализм, и за отношение к больному, и за его молчание, которое мне давало спокойствие и уверенность в хорошем исходе. Рада и горда за нашу медицину!
А мне есть с чем сравнивать, ведь я человек из прошлого века. Спасибо нашему Здравохранению за таких профессионалов! Желаю вам успехов в вашей не лёгкой деятельности. С уважением Золотухин Иван Иванович. Главному врачу Вознесенскому Владимиру Игоревичу за грамотный подбор кадров, оперативный контроль за работой отделения. Врачу-гинекологу Гомову Михаилу Александровичу, врачу-анестезиологу Федоткину Сергею Михайловичу, операционным медсестрам за успешно проведенную операцию.
Особая благодарность моему лечащему врачу Гомову Михаилу Александровичу за внимание, заботу и моральную поддержку! Хочется поблагодарить медицинских сестёр Ирину Владимировну, Светлану Анатольевну, Галину за терпение, чуткость и их умелые руки. Большое спасибо за всё от меня, моих родных и близких. Дай Бог вам здоровья на долгие годы! Боткина за спасение жизни нашей дочери, которая поступила в 18 реанимационное отделение 27 марта 2019 в тяжелом состоянии с полиорганным заражением. Марченкову Юрию Викторовичу, Воробьевой Любови Владимировне отдельное спасибо и низкий поклон за во время поставленный диагноз и назначенное правильное лечение.
Огромная им тоже Благодарность. Докторам 12 нефрологии, зав. Всем докторам, медсёстрам и всему персоналу, кто принимал участие в ее лечении. Крепкого всем здоровья им и их близким людям профессиональных достижений. Эти Профессора с большими запасами знаний. Большое Вам Спасибо!!!
Это врач от бога!!! Огромное спасибо за ваш труд и доброе сердце. Тридцать лет назад мой отец умер именно по этой причине: закупорка сосудов. В те времена такие операции делали крайне редко и риск их был достаточно велик. Станислав Анатольевич хирург от Бога. Мои слова благодарности не только этому светлому, высокопрофессиональному человеку, но и всему персоналу отделения кардиохирургии больницы имени В.
Я и мои родственники были буквально окружены заботой всего коллектива, в течение всего времени моего пребывания в больнице. В санатории, куда я был направлен для дальнейшей реабилитации находились пациенты из разных центров хирургии у немногих, но были проблемы со здоровьем, но только не у пациентов из больницы В. Огромное спасибо Вам, Станислав Анатольевич, за Ваш бесценный труд, за жизнь и здоровье, от всех нас, которых Вы вылечили Вашими «золотыми» руками. Здоровья, счастья и дальнейших творческих и трудовых успехов, во имя спасения людей. Елена Петровна очень грамотный, вежливый, деликатный врач, профессионал своего дела, а также добрый и тактичный человек, умеющий найти подход к пациентам, проявить чуткость и внимание, всё объяснить и проконсультировать. Хочется пожелать ей крепкого здоровья, терпения и уважения пациентов.
Благодарим Вас за Ваш тяжёлый труд! Спасибо большое, за профессионализм и чуткое отношение к своим пациентам: Начальнику Центра акушерства, гинекологии и ВРТ Ананьеву Евгению Владимировичу, Зарубиной Елене Николаевне, научный руководитель роддома ЦКБ, врач высшей квалификационной категории, профессор, доктор медицинских наук и просто золотой человек. Семеновой Александре Леонидовне, заведующий акушерским физиологическим отделением.
Поводом написать в Министерство могут быть ситуации, когда: обращение в подвластные структуры не принесло желаемого результата; решение вопроса находится вне компетенции местных чиновников например, отказ в предоставлении бесплатного лечения согласно федеральной программе для пациентов либо отсутствие в аптеке Как пожаловаться на аптеку лекарственных препаратов для больных с сахарным диабетом, онкологическими заболеваниями и т. Перед написанием претензии желательно собрать доказательную базу, подтверждающую совершение нарушения, а также приложить письма, направленные ранее в другие органы. Но отсутствие доказательных документов не является препятствием для направления жалобы. Как обратиться Подать жалобу в Министерство Здравоохранения можно следующими способами: личным визитом; посредством формы на официальном сайте; через электронную «горячую линию» help rosminzdrav. Написать жалобу на поликлинику Независимо от выбранного способа, представители Минздрава обязаны рассмотреть претензию, провести проверку и предпринять меры в случае выявления правонарушений. По результатам работы комиссии заявителю направляется официальный ответ в выбранной ним форме на электронный адрес или по почте.
Поступающая жалоба регистрируется в течение трех суток, а сроки получения ответа составляют не позднее 30 дней с момента регистрации. Информацию о статусе рассмотрения претензий можно получить по тел. Время работы с 9:00 до 18:00 понедельник — четверг , 9:00 — 16:45 пятница , обеденный перерыв: 12:00 — 12:45. Личный визит В столице можно обратиться в Минздрав через Общественную приемную по адресу: г. Москва, ул. Неглинная, д. Время приема: понедельник-четверг с 9:00 до 17:00, пятница с 9:00 до 15:45, обеденный перерыв 12:00-12:45. Встречи проходят без предварительной записи, в порядке живой очереди. Также возможен личный прием у Министра или руководителя одного из департаментов согласно утвержденному графику, который можно посмотреть на официальном сайте Минздрава в разделе «Общественная приемная».
Встречи проводятся по установленным правилам: Граждане принимаются в порядке строгой очередности. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Во время личного приема можно оформить жалобу и получить на нее ответ в письменной форме. На обращении обязательно ставится отметка должностного лица. Если во время приема выясняется, что решение проблемы не входит в компетенцию Министерства, гражданин получает разъяснения, куда следует обратиться. Отказ в рассмотрении дела может быть дан в случае, если на поставленные вопросы уже отвечали ранее. Результаты рассмотрения проблемы отражаются в карточке приема заявителя. Если возможность посетить главное отделение отсутствует, можно оставить жалобу в одном из отделений Минздрава в городе проживания. Каждый месяц все документы региональных и областных отделений направляются в столичное управление, поэтому обращение будет передано вместе с ними.
Следует писать претензию в двух экземплярах, один из которых будет подан в отделение, а второй останется на руках у заявителя с указанием даты принятия. Через интернет Порядок действий для подачи жалобы в режиме онлайн: зайти на главную страницу сайта rosminzdrav. Обработкой претензий, отправленных через сайт, занимается Отдел по работе с обращениями граждан и организации приема населения Департамента управления делами. Они регистрируются в течение трех дней и в зависимости от обозначенной ситуации могут быть направлены в: один из Департаментов; органы исполнительной власти федерального уровня или субъектов РФ; другие организации, в компетенции которых находится решение сложившейся проблемы. Ввиду больших потоков информации существуют ограничения по написанию жалоб в Минздрав через сайт: размер сообщения должен быть не более двух тысяч символов; вложенные материалы должны быть в виде одного незаархивированного файла, размер которого не превышает 5 Мб; письма большего объема, с большим количеством копий, фотографий или других вложений отправляются обычной почтой. Образец жалобы на больницу Как написать жалобу на больницу? Текст можно написать от руки или набрать на компьютере и отправить заказным письмом с уведомлением о доставке и описью содержимого по адресу: 127994, ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер. Это наиболее надежный способ, гарантирующий, что претензия будет доставлена и зарегистрирована надлежащим образом.
Специальных бланков для написания не существует. Но, необходимо знать, как грамотно написать претензию, чтобы она была принята и рассмотрена. Жалоба может быть написана от руки или напечатана на компьютере и составляется по следующей схеме: Вступительная часть «шапка», в правом верхнем углу содержит полное название и адрес органа либо ФИО и должность конкретного лица например, Министра здравоохранения. Здесь же указываются личные данные, адрес и телефон заявителя. Название документа. Указывается ниже по центру с заглавной буквы, например, «Жалоба на поликлинику» и пр. Точка в конце не ставится.
Горячая линия министерства здравоохранения Москвы — ДЗМ
В каждом территориальном округе столицы есть территориальные органы Департамента — управления здравоохранения по каждому админокругу. Соответственно, каждый админокруг имеет свой телефон горячей линии. В зависимости от места проживания, москвичи могут звонить не только на центральную горячую линию, но и на 9 окружных линий управлений здравоохранений Москвы. Департамент имеет несколько номеров телефонов горячей линии по направлениям деятельности: по оказанию медицинской помощи — 8 499 251-83-00, этот номер функционирует круглосуточно; по вопросам льготного обеспечения лекарствами в управление фармации — 8 495 652-82-37 звонить можно с 08.
Достаточно позвонить в справочную службу технической поддержки Минздрав России по городу Москва по бесплатному телефонному номеру 8800 горячей линии, операторы колл центра филиала организации в городе Москва предоставят круглосуточную консультацию и помогут разобраться в проблеме. Для осуществления бесплатного звонка в Минздрав России на круглосуточный номер колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем городе.
В этот же период начинается подготовка собственных медицинских кадров. В 1654 году при Аптекарском приказе в Москве была открыта первая медицинская школа. В 1678 году указом царя Федора Алексеевича было создано первое государственное лечебное учреждение в Москве — Военно-временный госпиталь для раненых под Чигирином в ходе русско-турецкой войны 1676-1681 годах Размещен он был на Рязанском подворье. А в 1682 году также в период правления Федора Алексеевича был учрежден и первый гражданский госпиталь на Гранатном дворе у Никитских ворот. После образования Российской Федерации как самостоятельного государства произошли радикальные изменения в государственном устройстве страны. Была проведена и реформа городского управления.
Альтернативные способы связи Заявитель может не только позвонить в Департамент здравоохранения Москвы на горячую линию, но и отправить электронное письмо на E-mail zdrav. Обращение в традиционной бумажной форме можно отослать почтой по адресу: 127006, город Москва, Оружейный переулок, 43. Аккаунты Департамента в соцсетях:.
Круглосуточная горячая линия Минздрав для жалоб в России
Телефон единой справочной службы города Москвы — 8 (495) 777-77-77. Есть горячая линия и в каждом административном округе. Также в круглосуточном режиме работает информационная линия по вопросам диагностики и профилактики коронавируса: +7 (499) 251-83-00. Департамент здравоохранения Москвы в качестве «горячей линии» предлагает воспользоваться телефоном единой справочной службы города по номеру: 8 (495) 777 77 77 — телефон многоканальный, бесплатный. Официальный аккаунт Департамента здравоохранения города Москвы. Министерство здравоохранения Российской Федерации. Москва, ул. Неглинная, д.25, 3-й подъезд, Многоканальный телефон +7 495-627-29-44.