По данным сайта Brand Analytics, количество жалоб на сбой в работе банковского сервиса сократилось и приблизилось к нулю. При попытке входа возникает ошибка. Такая проблема наблюдается и у владельцев инвестиций в Тинькофф. Первое мероприятие проекта «Лето в Тинькофф Городе» только для клиентов Тинькофф.
Пользователи «Тинькофф Банка» сообщают о проблемах с приложением и банкоматами
Пользователи сообщили о сбоях в работе приложения банка «Тинькофф». | — Клиенты Тинькофф Банка пожаловались на перебои в работе приложения. не работает вход по отпечатку пальца, не отображает перевод, не отображает все подключенные продукты. Сбой произошел в работе мобильного приложения Тинькофф банка, с его помощью сейчас невозможно перевести деньги.
Пользователи «Тинькофф Банка» сообщают о проблемах с приложением и банкоматами
Клиенты «Тинькофф Банка» сообщают о проблемах с переводом денег, о чём пишет Фото: РИА «Новости» / Виталий Белоусов При попытке перевести деньги по номеру телефона, в приложении появляется ошибка. Сбой сейчас» Не работает. Согласно данным детектора сбоев от Brand Analytics, о том, что приложение Тинькофф-банка не работает, сообщили 92% пользователей. Почему не работает Тинькофф сегодня? Массовые сбои, перебои, аварии и неполадки по городам и по датам на сайте ДомИнтернет.
В приложении Тинькофф-банка найден сбой
«Тинькофф» устранил сбой в работе мобильного приложения. В мобильном приложении банка «Тинькофф» произошел массовый сбой, не позволяющий пользователям войти в сервис. В «Яндексе» опровергли сбой в сервисе компании, сообщив, что ошибки в определении геопозиции связаны, как правило, со сбоями в GPS. Стало известно, что в работе мобильных приложений «Тинькофф», «Альфа-банка» и «Сбера» произошёл сбой. Пользователи жалуются на сбои в работе сервисов «Тинькофф», следует из данных сайтов «» и Downdetector.
В Тинькофф банке произошел массовый сбой. У пользователей нет доступа к своему личному кабинету
Почему зависает приложение Тинькофф на картинке входа, пароль не дает, сбрасывает, что делать? Первое мероприятие проекта «Лето в Тинькофф Городе» только для клиентов Тинькофф. Пользователи сообщают о сбоях в работе популярных сервисов. «Тинькофф» устранил сбой в работе мобильного приложения. В понедельник, 19 июня, в приложении банка «Тинькофф» произошел сбой.
Сбой в работе банка «Тинькофф» 19 июня 2023: нельзя вывести деньги
В редакции vc. При попытке перевода всплывает надпись, что «операция невозможна». Некоторые клиенты видят плашку «по техническим причинам сервис недоступен».
По мнению специалистов, 848 клиентов применяли схему сложной конвертации, суть которой состоит в том, что одна валюта конвертируется в другую, та — в третью, а третья — обратно в первую. В результате баланс в первой валюте увеличивается, но ни один из клиентов не применял эту схему ранее, отмечается в экспертизе. Решения против банка Решения в пользу клиентов также выносили вышестоящие кассационные суды. Девятый кассационный суд в марте и апреле 2023 года встал на сторону столкнувшихся со списаниями клиентов Тинькофф Банка.
В этих случаях банк обязан вернуть одному клиенту 41 млн руб. В своих решениях суд указал на то, что сам по себе факт отличия кросс-курса от курса ЦБ «не свидетельствует о злоупотреблении истцом правом», так как банки по закону могут самостоятельно определять курс, применяемый по операциям со своими клиентами. Там также указано, что банк не смог предоставить доказательства, свидетельствующие о злоупотреблениях со стороны клиентов. Кассационный суд обращает внимание и на то, что банк не представил в суд оснований для списания денежных средств у клиентов. Там добавляется, что Тинькофф Банк ссылается на свои условия комплексного банковского обслуживания, которые, по его мнению, дают право списать со счета клиента денежные средства. Однако это основание является необоснованным, поскольку правовых оснований квалифицировать полученный клиентом доход от конверсионных операций как задолженность перед банком не было, установил суд.
Про отсутствие доказательств у банка об ошибке и вине клиентов говорит и Второй кассационный суд. Этим можно объяснить противоположные решения судов по фактически одинаковым спорам, добавляет старший юрист судебной практики Intana Legal Евгений Шикунов. Он указывает на то, что по логике судов, которые выносили решения против клиентов, можно запретить все операции на бирже с акциями и облигациями, а валютные операции в данном случае абсолютно ничем не отличаются от них. Приобретение гражданами валюты всегда рассматривается в России как инвестиционный инструмент, то есть поиск гражданами законной возможности выгодно купить и продать валюту, соглашается Шикунов.
При этом в начале мая такие переводы в евро в банке приостанавливались из-за увеличения сроков их прохождения. Рассрочка без вопросов За несколько дней до этого в компании разразился другой скандал. Банк обеспокоился тем, что клиенты невнимательно относятся к его предложениям и решил проблему нетривиально: начал автоматически подключать пользователям рассрочку на покупки. Функция активировалась после того, как клиенты просто посмотрели информацию об этом предложении в Stories в приложении банка. Мы сделали автоматическое подключение после просмотра», — сообщил представитель службы поддержки банка.
Поддержки и понимания у пользователей это не нашло. Однако требование отключить рассрочку специалисты компании обещали рассмотреть в течение нескольких дней. Экономист и маркетолог Игорь Качалов в беседе с «360» отметил , что подобное навязывание услуг оставит кредитную организацию без значительной части клиентов. По его словам, любой договор считается заключенным при согласии обеих сторон. Раньше банк заявлял, что при утверждении кредита клиент должен получить СМС и каким-то образом с ней согласиться, например, отправить ответ со словом «да». В истории со Stories нет согласия, поэтому любой пострадавший от действий банка пользователь имеет право требовать вернуть обратно все деньги, а также получить компенсацию за моральный ущерб.
Неполадки отмечались в течение 10 минут и были оперативно устранены. В Тинькофф Банке заверили, что сейчас приложение работает в штатном режиме. В декабре прошлого года на неполадки в работе сервисов пожаловались клиенты сразу трех российских банков. Пользователи «Тинькофф», Альфа-банка и Райффайзенбанка сообщали, что не могут войти в личные онлайн-кабинеты.
В работе приложений «Тинькофф» произошли сбои
А при попытке вывести деньги с брокерского счета появляется уведомление "Операция невозможна. Повторите попытку позже".
Posted 11 сентября 2023,, 10:17 Published 11 сентября 2023,, 10:17 Modified 11 сентября 2023,, 10:20 Updated 11 сентября 2023,, 10:20 Из-за неполадок в банке Тинькофф омичи потеряли контроль над своими финансами 11 сентября 2023, 10:17 Иллюстрация Жители Омской области массово жалуются на сбои в работе банка. В сервисах банка Тинькофф происходят сбои, из-за которых пользователи теряют деньги. Переводимые со счетов суммы списываются по несколько раз, а обращения в поддержку не дают никакого результата.
Екатеринбург, ул. Радищева, д. Редакция РИА «Новый День» не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях. Редакция не предоставляет справочной информации.
Как сообщили нашим коллегам из MSK1. RU в пресс-службе банка «Тинькофф», у некоторых клиенток возникли сложности с авторизацией в мобильном приложении. Ситуация исправлена оперативно, все приложения работают в штатном режиме у всех клиентов, — дополнили в компании.
В приложении Тинькофф-банка найден сбой
Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21.
Позднее представитель банка заявил, что проблемы устранены. В Райффайзенбанке информацию о сбоях не подтвердили, сообщив, что система работает штатно. Некоторые пользователи сообщили также о проблемах с работой приложения Сбербанка. На графике Downdetector видно, что жалобы, как в случае и с другими банками, начали поступать в районе 11:30 — 12:00 мск. РБК направил запрос в пресс-службы банка "Тинькофф" и Сбербанка.
В приложении "Тинькофф" это второй сбой за последние несколько недель.
В «Яндексе» опровергли сбой в сервисе компании, сообщив, что ошибки в определении геопозиции связаны, как правило, со сбоями в GPS. С большой уверенностью можно сказать, что случаи неверного геопозиционирования существуют вне инфраструктуры интернет-сервисов. Геоинформационные приложения, включая сервисы компании, получают уже готовую ошибочную координату от устройства смартфона или планшета , а не декодируют сигнал от спутника напрямую, — сообщили «Известиям» в пресс-службе сервиса. Также проблема может быть в несовершенстве российского оборудования, принимающего сигналы от спутников GPS.
Впрочем, официально американское правительство не уведомляло об отключении России от GPS. Кроме того, специалисты Роскосмоса ранее поясняли, что полностью отключить отдельную страну от GPS технически невозможно. Что касается работы российской навигационной системы ГЛОНАСС, то, как рассказали «Известиям» в пресс-службе «Роскосмоса», все ее аппараты с 1 по 9 декабря работали штатно. Кратковременный сбой при регистрации пассажиров в пятницу, 9 декабря, возник и у S7 Airlines. В результате в Домодедово у стоек регистрации компании с утра образовались очереди.
Как позднее пояснил перевозчик, это произошло из-за обновления системы бронирования билетов. S7 перешла на российскую технологию под названием ORS только в конце октября.
Комментарии об этом, в частности, появились в официальной группе компании во «ВКонтакте». Юзеры указали на проблемы с попыткой войти в приложение, переводами средств, оплатой товаров и услуг и снятием наличных. Помимо того, у ряда пользователей не отображался дебетовый счет.
Калининградцы сообщают о сбоях в работе банка «Тинькофф»
| В работе приложения «Тинькофф» произошёл сбой — РТ на русском | Представители банка ссылались на сомнительные операции одного из клиентов (скриншот переписки клиента с сотрудником "Тинькофф" банка попал в нашу редакцию и был использован в новости), а также плановую работу финансового мониторинга "Тинькофф" банка. |
| В работе онлайн-сервисов банка «Тинькофф» произошел сбой | Пресс-служба банка «Тинькофф» заявила, что технический сбой в работе приложения компании устранен. |
Наблюдаются сбои или не работает Тинькофф сегодня?
| Сбой произошел в мобильном приложении банка "Тинькофф" – Москва 24, 19.06.2023 | Корреспондент РИА новости заявил, что в работе приложения Тинькофф произошёл сбой: не получается перевести деньги и вывести денежные средства с брокерского счета. |
| Пользователи «Тинькофф Банка» сообщают о проблемах с приложением и банкоматами | Сбой произошел в работе мобильного приложения Тинькофф банка, с его помощью сейчас невозможно перевести деньги. |
| Сбои произошли в работе сервисов "Тинькофф" - 19.06.2023, ПРАЙМ | В «Яндексе» опровергли сбой в сервисе компании, сообщив, что ошибки в определении геопозиции связаны, как правило, со сбоями в GPS. |