63% пользователей не купят товар, если негативных отзывов будет больше, чем позитивных отзывов с фотографиями, — отмечается в исследовании Мегамаркета Читайте последние новости в ленте на сайте New Retail. Маркетплейс со скидками Мегамаркет отзывы. Маркетплейс Мегамаркет — онлайн-площадка, входящая в экосистему Сбера, где вы найдете более 2 500 000 товаров от более чем 8000 магазинов.
Мегамаркет отзывы
Но дальше идут недели без ответа. Телефонная поддержка отвечает, что у продавца много заказов, и ему некогда отвечать на жалобы. А 24 декабря Маркет просто закрывает обращение. После звонка обращение открывается снова. Поддержка говорит, что ждут решения продавца.
На логичный вопрос "А какие прописаны сроки ответа продавцу" поддержка отвечает, что таких сроков нет. Ваше обращение будет рассмотрено после ответа продавца, который имеет право никогда не ответить. Ладно, досудебка так досудебка, мы не гордые, но пока хотя бы напишем отзыв, чтобы закрыть гештальт ненависти к выбранному маркету.
Пару раз приходилось делать возврат, там нет ничего сложного, и деньги возвращают без задержки. Правда доставка в предновогодние дни немного подкачала - обещали привезти к 12-ти дня, а привезли к 8-ми вечера 29-го декабря. Но в целом, доволен, понравилась возможность оплатить бонусами и доставка по клику для Москвы. Заказы не доставляют, деньги не возвращают. Только скриптовые отписки от логвиковых, воробьевых, матвеевых.
Еще и угрожают, "мы вам ограничим пользование сбермегакудатотам" - а так хотелось! Привезли горку на присосках. Поддержка не отвечала 2 дня. Затем ответил продавец. Про оформление. Контекстно не привязав это сообщение ни к какой логической цепочке. Затем двое суток молчания… В итоге мне был скинут алгоритм из 5 пунктов заполнения, ксерокопирования, сбора различной документации… итд итп. Сотрудники СберМегамаркета, полностью проигнорировали абсолютно все сообщения с моей стороны.
Вы можете выбрать и купить то, что вам необходимо. Вам привезут другую вещь. После недели игнорирования, вам будет необходимо собирать пакет документов и тратить большое количество времени на сканирование, заполнение и отправку. Торговая площадка не контролирует этот процесс. У 3х конкурентов СберМегаМаркета идентичная ситуация решилась в течение дня. Советую выбирать конкурентов. Время дороже. Сбер на своих площадках блокирует негативные отзывы.
После чего отправлять обратно надо самосу и за свой счет, так как их такие случаи вообще не волнуют! Совет, не оплачивайте по крайней мере онлайн, а только по факту осмотра! Заказал кресло, в описании и отзывах написано, что регулируется наклон спинки. Привезли, собрал, спинка приварена и прикручена к креслу. Ни намёка на регулировку наклона. Мало того, что при покупке впаривают страховку товара, проверку, помощь бездомным неграм в африке и кучу сопутствующего хлама, так ещё на претензию заявляют, что надо написать жалобу ЛИЧНО в их офисе хрен знает где!!. Кроме того, Сбер теперь не даёт вообще зайти в свой ЛК и просматривать заказы..... Лучше ищите прямых продавцов.
Я воспользовалась услугами этой платформы в первый и последний раз. Прислали товар, не соответствующий моему заказу. На обращения не реагируют никак, информации о продавце не предоставляют, ссылаясь на то, что у них ее нет серьезно? Денег вы своих не вернете и товар не обменяете. Не ведитесь!!! Всё хорошо до момента оплаты за товар онлайн, затем начинаются проблемы. Вообще, от слова совсем, не информируют о движении товара!!!
Но это еще не все проблемы. Бонусы за 2 телевизора, которые мы получили, заморозили! Это уже обман и мошенничество. Заявления в соответствующие органы уже написаны. Но в ответ, конечно же, тишина. Сегодня 02.
Что можно сделать такого, чтобы упрочить свои позиции, стать номером один, а заодно испортить жизнь всем окружающим? Думаю, что тут нужно обратиться к опыту «Яндекс. Такси», сервиса, который последовательно уничтожал конкурентов. Такси» был монополистом на рынке агрегаторов такси, через сервис осуществляется львиная доля поездок внутри России. Но как в «Яндексе» достигли такой цифры? Ответ следует искать в стратегии компании — «Яндекс» инвестировал свои деньги в удешевление поездок в такси, когда у него была реальная конкуренция. В отличие от других игроков, компания получала деньги на рекламном рынке и инвестировала их в агрегатор поездок, последовательно снижала цены на поездки, где-то даже их дотировала. Конкуренция с таксопарками быстро привела к тому, что последние начали проигрывать — умри или присоединись к «Яндексу».
«В итоге меня кинули». Екатеринбуржца лишили 100 тысяч бонусов за дорогущий телевизор
Маркетплейс СберМегаМаркет () реальные отзывы пользователей. Ознакомьтесь с плюсами и минусами Маркетплейс СберМегаМаркет, посмотрите плохие и хорошие отзывы. 6 августа 2023 сделал на Мегамаркете заказ №310943316 на iPad (сумма около 64 т.р.). Доставка силами продавца 9 августа. 63% пользователей не купят товар, если негативных отзывов будет больше, чем позитивных отзывов с фотографиями, — отмечается в исследовании Мегамаркета Читайте последние новости в ленте на сайте New Retail. Покупал себе видеокарту на Мегамаркете. Ценник изначально был подозрительно низок: всего 75 000 ₽, хотя у конкурентов на площадке аналогичные по 90 000 — 100 000 ₽. Почему сегодня не работает Мегамаркет? Проблемы могут возникнут в результате аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной.
Бонусы за отзыв на Мегамаркет
Эксперт отметил, что в последнее время потребители часто обращаются к юристам с жалобами на продавцов, которые злоупотребляют подобными акциями. Другой покупатель пытался оформить заказ на «Мегамаркете». Деньги списались, но свой товар он так и не увидел. Всё из-за сбоя в системе. Ранее екатеринбуржцы рассказали, что получили от распродаж 11. Кто-то назвал акцию «днем лоха», а кто-то сумел прилично сэкономить. Перед распродажами у склада «Яндекса» выстроилась огромная очередь из грузовиков. Такая же ситуация была и у склада Ozon.
Я согласилась принять. Он ее привез. Я расписалась в бланке, забрав огромную коробку. После отъезда курьера я открыла посылку и обнаружила, что в заказе не хватает одной пачки кофе, а именно Кофе в зёрнах Poetti Leggenda Original 1 кг за 987 рублей! Я тут же составила в мобильном приложении обращение о нехватке пачки кофе, CCS-6558820. Мне обещали ее довезти, ответив, что заказ был разбит на две части и вторая часть приедет позже, со мной свяжутся.
Но за три недели со мной никто так и не связался, и 17 апреля я составила новое обращение по данному вопросу. На что получила ответ «Здравствуйте!
ПесняПесни Ищите на озоне, там тоже хороший дисконт можно поймать Если мм, то можно отказаться от получения прямо в магазине, деньги сразу вернут там же я в м. Но в этом случае деньги спустя время вернутся. Понимаю, что с ними нельзя вступать в переписку, открывать сторонние ссылки. Вопрос качества холодильника от поставщика не зависит. Какие еще могут быть риски В моем случае холодильник дешевле всего вышел на яндекс-маркете. Все четко и цена и доставка и качество и гарантия Аноним 177 автор Ну вот. История повторилась Пару дней назад все холодильники а их было много этого продавца стали недоступны к покупке, хотя на мегамаркете пару дней высвечивались.
Теперь вообще все исчезло, будто такого и не было. Такое впечатление, что кто-то не совсем добросовестный раз за разом повторяет один и тот же сценарий, меняя название юридических лиц которые на Мегамаркете 4-6 месяцев , а потом исчезает насовсем.
Доставку заказов выполняют курьерские службы, которые являются партнёрами маркетплейса. Предусмотрено самостоятельное получение товара в пунктах выдачи заказов.
Работает единый колл-центр , мастер-каталог с карточками товаров [3]. Программа лояльности позволяет копить бонусные рубли, полученные за покупки, и использовать их при следующих заказах. Потребитель может оплатить покупку банковской картой, наличными или онлайн. Для обеспечения безопасности безналичных операций применяется технология 3D-Secure [10].
Добавлять товары в каталог продавцы могут самостоятельно. Для этого разработана система самозаведения ассортимента [4]. Сервис работает через сайт или мобильное приложение с операционной системой Android или iOS. Расчёты с магазинами-партнерами маркетплейса выстраиваются на основании модели cost per sale CPS — «цена за продажу»: ретейлер получает комиссию за выполненный заказ, а не за товар, который пользователь положил в корзину [3].
Партнёрство править В ноябре 2019 года goods. Также пользователи онлайн-площадки смогут забирать заказы в отделениях Почты России, в собственных и партнерских постаматах и пунктах выдачи заказов ПВЗ. Фулфилмент , предоставляемый Почтой России, нужен goods для организации быстрой и недорогой доставки в регионы [12].
Автомобили LADA стали доступны для покупки на «Мегамаркете»
Начисление бонусов происходит по следующим правилам: товар стоимостью от 30 рублей, входящий в категорию «Продукты питания», принесет 30 бонусов; позиция из любой другой категории, цена которой превышает 70 рублей, добавит 70 баллов; стоит учитывать и размер комментария — если его длина не достигает 100 символов, сервис начислит только 10 бонусов. Важно знать, что Мегамаркет не устанавливает ограничение на начисление бонусов за отзыв. Но при этом необходимо помнить, что количество накопленных баллов за один месяц не должно превышать 200 000. Как оставить отзыв Оставить комментарий на маркетплейсе можно, выбрав вкладку «Заказы» в мобильном приложении. Есть аналогичная и в полной версии на сайте. Также сервис предусматривает удобную рассылку — после завершения заказа вам на email придет письмо со ссылкой и предложением оценить покупки.
Посмотреть опубликованные отзывы можно в личном кабинете. Служба модерации может проверять написанное в течение 7 рабочих дней, но обычно это происходит гораздо быстрее. Зачисление баллов в рамках акций на Мегамаркете произойдет на следующий день после публикации в рабочие дни.
Недостатки:в целом минусы наверно как у любой площадки, т. Какой-то из товаров не приехал, хотя был подтверждён продавцом, а потом перед самым "получением" заказ отменили, якобы его нет на складе, а на сайте товар есть, на него даже цена уменьшилась. При повторном заказе всё повторилось. А товар так и доступен к заказу.
Автомобили Lada стали доступны для покупки на маркетплейсе «Мегамаркет» В «Автовазе» напомнили, что у компании есть собственная онлайн-витрина, позволяющая дистанционно приобрести автомобиль. Автомобили Lada теперь можно приобрести на маркетплейсе «Мегамаркет», говорится в сообщении « Автоваза ». В компании напомнили, что у «Автоваза» есть собственная онлайн-витрина Lada, позволяющая дистанционно приобрести автомобиль.
При этом все заказанные мной товары пришли без каких-либо видимых дефектов. Так что их качеством я полностью доволен. Оплачивать бонусами Спасибо легко и просто, как и накапливать их. Часто проводятся различные интересные промоакции, в которых я активно стараюсь участвовать. На оформление покупки необходим всего пару минут по времени, доставка проходит быстро. Все привозят в аккуратно упакованном виде. Ошибочно думала, что ассортимент здесь скудный. На деле - есть из чего выбрать. Более того часто бывают разные акции и интересные предложения, причем, как я отследила, не манипулируют исходными ценами аккурат под акцию. Можно пользоваться бонусами Спасибо. Доставка удобная. Только в распродажу типа Черной пятницы мой заказ задержали на пару дней не критично. Заказываю товары разные домой регулярно. Обычно быстро доставляют, за исключением праздников, тогда немного помедленнее работают, свежие продукты, не просроченные, оплату произвожу бонусами Спасибо, когда достаточно накоплено. Заказ оформить просто и понятно, ничего сложного не возникало никогда, алгоритм простой. Мне нравится доставка - быстрая и удобная, и что всегда есть скидки, акции и бонусы. Опять же, Сберспасибо здесь можно потратить, получается очень приличная скидка. Пару раз приходилось делать возврат, там нет ничего сложного, и деньги возвращают без задержки. Правда доставка в предновогодние дни немного подкачала - обещали привезти к 12-ти дня, а привезли к 8-ми вечера 29-го декабря. Но в целом, доволен, понравилась возможность оплатить бонусами и доставка по клику для Москвы. Заказы не доставляют, деньги не возвращают. Только скриптовые отписки от логвиковых, воробьевых, матвеевых. Еще и угрожают, "мы вам ограничим пользование сбермегакудатотам" - а так хотелось! Привезли горку на присосках. Поддержка не отвечала 2 дня. Затем ответил продавец. Про оформление. Контекстно не привязав это сообщение ни к какой логической цепочке. Затем двое суток молчания… В итоге мне был скинут алгоритм из 5 пунктов заполнения, ксерокопирования, сбора различной документации… итд итп. Сотрудники СберМегамаркета, полностью проигнорировали абсолютно все сообщения с моей стороны. Вы можете выбрать и купить то, что вам необходимо. Вам привезут другую вещь. После недели игнорирования, вам будет необходимо собирать пакет документов и тратить большое количество времени на сканирование, заполнение и отправку. Торговая площадка не контролирует этот процесс. У 3х конкурентов СберМегаМаркета идентичная ситуация решилась в течение дня. Советую выбирать конкурентов.
Мегамаркет (Megamarket.ru) — отзывы
Маркетплейс СберМегаМаркет () реальные отзывы пользователей. Ознакомьтесь с плюсами и минусами Маркетплейс СберМегаМаркет, посмотрите плохие и хорошие отзывы. Рейтинг 2.82 из 5, 7 отзывов. Посмотреть все отзывы клиентов о МЕГАМАРКЕТ. Почему сегодня не работает Мегамаркет? Проблемы могут возникнут в результате аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной.
Недовольные покупатели осаждают "Мегамаркет"
Мегамаркет скидка 1000₽ от 3000₽ на повтор. ДРGC. Нажмите для раскрытия. Мегамаркет () — отзывы. Отрицательные, нейтральные и положительные отзывы. Вы можете как посмотреть реальные отзывы, оставленные другими людьми, так и оставить свой отзыв. «Мегамаркет» обновил детали своего интерфейса — главную страницу и навигацию. На мегамаркете полно было вариантов до 50% кеша.
Мегамаркет - это ужас!
При оформлении, добавляя новую карту, приложение не даёт списать бонусы, так как только ради этого и связался с этим маркетом, у которого больше плюсов нет. Вернуться назад и изменить способ оплаты нельзя, только отмена. После отмены промокод не действует. Приложение постоянно виснет, ужас какой-то. На других площадках даже без промокода цены адекватнее. При оформлении заказа промокод применен успешно, а при оплате пишет, что он применен несколько раз и оплатить заказ не возможно. Помогите разобраться пожалуйста. Написал Евгения, 31 Марта 2023 в 21:12 Ответить У вас на сайте промокод на приставку sony, согласно которому на карту возвращается 16000 бонусами спасибо. Промокод применяется, но на карту возвращается около 600 руб бонусами спасибо. Написал Марина, 26 Марта 2023 в 14:42 Ответить Не понимаю до сих пор сбер мегамаркет что это такое, это интернет магазин но цены разные какие то, как понять как покупать? На интернет-страницах мега маркета вы сможете легко найти товары от тысячи разных продавцов и интернет-магазинов России.
У Вас есть возможность выбрать товар наиболее подходящий Вам по цене и самыми выгодными условиями доставки. При этом вы еще можете копить и тратить бонусы Сбер Спасибо. Написал Администрация Сбера, 26 Марта 2023 в 08:32 Ответить Промокод от Сбермегамаркета вы мне дадите на весь каталог, если его применить то бонусы спасибо списать можно будет? Написал Инга, 16 Февраля 2023 в 09:34 Ответить Нашел у Вас для сбермегамаркет промокоды, можно будет использовать их в январе 2023? Написал Игнат, 31 Декабря 2022 в 10:03 Ответить То, что сбер усиленно пытается в продуктовую экосистему, мне было известно давно, но столкнулась я с этим только вчера. Мой персональный менеджер в сбер-премьер в очередной раз предлагала мне вообще всё, получая неизменные отказы. Там можно всё купить! И спасибами платить! Мы конкурируем с яндекс-маркетом, нам клиенты нужны! И промокод сейчас пришлю, только установите!
Устанавливаю с третьей попытки, авторизуюсь по сберID. Вижу посторонний адрес доставки откуда? Минут пять совместно с менеджером пытается ввести мой домашний — сбрасывает до произвольного, кое-как установили методом тыка карты проектировщики, привет. Заглядываю в алкоголь. Там ровно две бутылки вина. Не похоже на «можно всё купить». Как насчет кофе? Предлагает самовывоз с 21 июля и доставку с 24-го. Просмотрев все доступные пункты самовывоза, не нашли ничего ранее 27 июля — где обещанное 21? Ок, отменяю заказ — тут спасибо менеджеру, сценарий отмены запутанный, не уверена, что я бы его прошла еще раз привет проектировщикам.
Заказываю другой товар с доставкой завтра утром. Кажется удачно, приходит СМС с номером заказа и информацией о передаче в сбермаркет. Ок, прощаемся с менеджером, довольные друг другом. Хотя я не рассчитывала, что оформление заказа займет столько времени. А наутро приходит… нет, не курьер с товаром, а СМС с отменой заказа, причем у заказа уже почему-то другой номер. Ок, звоню, спрашиваю, почему отменен заказ. Думаете мне назвали причину отмены или хотя бы извинились? Мне заявили, что это я звоню не туда! Что они сбермаркет, а заказ это сбермегамаркет! Честно говоря, мне без разницы, как вы там именуетесь, я звоню, ткнув в присланный номер: где мой оплаченный заказ?
Я в шоке от такого сервиса. И от оператора по имени Жанна, тупо озвучивающую скрипты, не вникая в вопрос клиента и даже не потрудившуюся извиниться. В приложении сбермегамаркета заказ не отменен. Позвонить из приложения невозможно. Создать обращение пока не получен заказ невозможно. Есть чат, там бот раздает ссылки, на которые нажать — тоже невозможно. Удалось выйти на живого оператора, которая посоветовала позвонить курьеру. Нет, это не издевка: оказывается, статус заказа в системе меняется раз в сутки проектировщики, почему не раз в год?
Следует отметить, что согласно решению Верховного суда, отмена предоплаченного заказа со стороны маркетплейса неприемлема, и клиент имеет право на товар и возможные компенсации за такие действия. В настоящее время "Мегамаркет" обещает решить проблемы покупателей, но некоторые из них до сих пор не получили возврат денег или желаемый товар.
Это еще одно напоминание о важности проверки условий и политики возврата при совершении покупок, особенно во время акций.
Заказ обещали доставить 11. Покупатель позвонил сервису, там всю вину переложили на «Самокат», «Самокат» обвинил в задержке «СберЛогистику», а «СберЛогистика» снова отправила разбираться с «Мегамаркетом». После застревания в колесе Сансары из поддержек и долгого ожидания заказ всё-таки привезли.
Сегодня 9 число, статус заказа - подтверждена продавцом. Следующий статус - передано в доставку, прошло 5 дней и ничего не изменилось, хотя сегодня уже должен был быть доставлен товар. Звонили в поддержку мегамаркета, все свалили на продавца, мол он такой плохой еще не принес.
Я связался с продавцом, продавец сказал, что не передал в доставку тк маркетплейс все время нарушает условия договора оплаты поэтому не будет отдавать товар тк у маркетплейса большая задолженность перед магазином.
Ещё раз про Мегамаркет
За отзывы менее 100 символов начисляется 10 бонусов Правила написания отзыва Чтобы отзыв успешно прошел модерацию и вы получили 70 бонусов небходимо: Чтобы отзыв был о конкретном товаре из ваших заказов Отзыв не должен быть скопирован из другого товара отзыв не должен состоять из повторяющихся предложений отзыв должен быть оригинальным и не быть заимствован из других источников включая частичное использование чужого текста нельзя писать разные отзывы на один и тот же товар в отзыве не допускается неправомерное использование зарегистрированных товарных знаков, фирменных наименований и результатов интеллектуальной деятельности. Также стоит учитывать, что отзыв должен превышать 100 символов, если будет меньше, то вам начислится 10 баллов. Оценку вы можете ставить любую. Отзыв не обязательно должен быть положительный. Новые правила начисления бонусов за отзывы на Мегамаркет В период проведения Акции Пользователям, оставившим отзыв, соответствующий критериям, и содержащий не менее 100 символов, о полученном Пользователем Товаре, заказанном на Сайте, на Бонусный счет Участника Акции начисляется: Бонусных рублей за отзыв на Товары категории «Продукты питания» стоимость которых на момент модерации отзыва составляет не менее 30 рублей не менее 70 рублей для Товаров, стоимость которых на момент модерации отзыва составляет не менее 70 рублей и не входящие в категорию «Продукты питания». Максимальное общее количество Бонусных рублей, которые один Участник Акции вправе получить суммарно за участие в акциях Организатора, проводимых в рамках Программы лояльности, составляет 200 000 двести тысяч Бонусных рублей далее — Общий лимит Поощрений за 1 один календарный месяц.
Поздно прочитали и увидели масштабы количества косяков. В дату доставки приходит сообщение о невозможности доставки. Опять звоним в техподдержку, оператор кормит завтраками, создает 2 обращения в логистику, по которым никто не отвечает.
При каждом звонке в поддержку, робот сообщает, что товар на складе, ждите. И может стоит отменить и заказать в другом магазине. На вопрос о том, что товар уже на складе, не смогла ничего ответить. Да и ТВ в обоих случаях заказывался у крупных магазинов-продавцов, у которых до сих пор есть этот товар. Итог таков, что 02. После первого заказа решил не заниматься, а теперь хочу компенсировать хотя бы затраты плата за обслуживание карты для получения возврата.
После многочисленного проявления обмана продавцы и маркетплейс выяснили, что подмена была сделана по пути от них до склада «Мегамаркета».
В маркетплейсе пояснили, что на данный момент получили от 62 покупателей всю необходимую информацию, в том числе видео и фото, подтверждающие несоответствие заказанного и доставленного товара. В «Мегамаркете» пообещали, что всем пострадавшим клиентам будет организовано возвращение в полном объёме потраченных денежных средств и бонусов. Профильные эксперты пояснили. Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите , пожалуйста.
Сейчас себе тример на замену...