билайн внедрил речевую аналитику для улучшения качества обслуживания клиентов. erid: LatgBXfvk билайн разработал новый программный комплекс «Интеллектуальный планировщик», который в разы ускорил работу по [ ]. При переходе на страницу вам будет доступна следующая информация: Ф.И.О., дата рождения, дата оформления заказа в базе, результат анализа. Компании и ИП могут загрузить телефонные номера своих клиентов и получить обезличенные результаты анализа по 16 параметрам. Результатом реализации масштабной программы «Билайн» по контролю качества предоставления услуг контент-провайдерами стало 5-кратное уменьшение количества обращений.
Загрузи здоровье: билайн выяснил, как абоненты держат себя в тонусе с помощью мобильных приложений
По факту абоненты остались и без мобильной связи: В Новомосковске пользователи Билайн испытывают проблемы со связью. *«Умная сеть» билайна — комплекс решений, направленных на анализ, прогнозирование и перераспределение нагрузки на сеть, в целях улучшения качества связи. «Билайн» первым из российских сотовых операторов запустил Систему мониторинга качества дополнительных услуг с точки зрения конечного пользователя, которая позволяет тестировать в автоматическом режиме такие услуги как SMS, MMS, Мобильный Internet, WAP. В результате итеративного анализа того, что плохо звучит, я идентифицировал причины, по которым что-то может так звучать, и выработал набор правил, как нужно оформлять тексты, чтобы их было удобно воспринимать на слух. В Эксперте используются передовые методы анализа сетевых проблем, что позволяет более эффективно выявлять и решать проблемы. *«Умная сеть» билайна — комплекс решений, направленных на анализ, прогнозирование и перераспределение нагрузки на сеть, в целях улучшения качества связи.
"Билайн" и Сеченовка создадут цифровую лабораторию
Ольга Рамина, директор по развитию сети радиодоступа ПАО «ВымпелКом»: «На рынке сегодня нет готовых решений, которые могут совмещать расчеты по емкости и покрытию сети с автоматической подготовкой бизнес-кейсов. Но в «Интеллектуальном планировщике» удалось реализовать этот сложный алгоритм: по нажатию одной кнопки выполняется полный анализ покрытия всей территории РФ с учетом самых актуальных 3D-карт местности, определяются зоны, где покрытие и сервис LTE недостаточные, и рассчитывается проект по «закрытию белых пятен». Еще одной важной особенностью нового программного комплекса является способность планировать сеть «лицом к абоненту». Кроме того, комплекс работает с оборудованием всех вендоров, в том числе, может быть совместим с отечественными решениями и работать с растровыми картами.
Благодаря развитию сети клиенты Билайн могут оставаться на связи с близкими людьми, используя разные способы общения.
Сейчас клиенты отправляют созданный контент в сеть не меньше, чем скачивают из сети. Поэтому важна не только скорость загрузки информации из сети, но и скорость отправки своего контента. Эти пользовательские характеристики сети, которые отвечают за удобное использование сервисов, и проверили эксперты. Тестирование показало, что снятые на камеру смартфона изображения могут улетать в чат в среднем за секунды, на отправку своего минутного видеоролика размером 60 мегабайт требуется от пары десятков секунд, а онлайн-трансляции можно вести с хорошей детализацией изображения.
Исследование проводилось информационно-аналитическим агентством TelecomDaily в местах нахождения туристических достопримечательностей, где обычно фиксируется высокая загрузка сети на основании критериев, определенных агентством.
При этом женщины значительно обогнали мужчин по загрузке сервисов онлайн-фитнеса. Специалисты «билайн. Больше всего пользователи скачивали приложения для домашних тренировок, бега и сервисы для занятий йогой.
Основная возрастная группа таких платформ — это абоненты 35—40 лет. Интересно, что пик активности приходится на будние дни, а именно с понедельника по среду.
Благодаря развитию сети клиенты билайн могут оставаться на связи с близкими людьми, используя разные способы общения. Сейчас клиенты отправляют созданный контент в сеть не меньше, чем скачивают из сети.
Поэтому важна не только скорость загрузки информации из сети, но и скорость отправки своего контента. Эти пользовательские характеристики сети, которые отвечают за удобное использование сервисов, и проверили эксперты.
Эксперт протестировал сеть Билайн после масштабной модернизации
Для этого билайн последние несколько лет активно развивает сеть по всей стране. В результате масштабной стройки с 2018 по 2021 год сеть 4G выросла почти в 3 раза, в 2022 году оператор дополнительно увеличил пропускную способность сети 4G после перераспределения частот. Надёжность мобильного интернета выросла в 2 раза, и клиенты могут использовать его в разных местах: в дороге, за городом, на прогулке, в общественных местах. Исследование проведено аналитиками билайна среди 1472 абонентов по всей России по итогам 2022 года, даты проведения: ноябрь 2022 года — январь 2023 года, метод — телефонный опрос. С материалами исследования можно ознакомиться здесь.
Такое оборудование охватывает сигналом площадь до 3 000 м2. Соту ПРО можно устанавливаться как внутри зданий, так и на улице. Решение не требует подключения к интернету и используются, когда, например, снаружи связь есть, а внутри помещения — нет. Мы видим, как растёт запрос российских компаний на улучшение мобильного покрытия и продолжаем совершенствовать наш сервис. За последний год проделали большую работу по замещению оборудования ушедших вендоров: изучили альтернативы, провели тесты, выбрали решения, максимально отвечающие нашим высоким требованиям.
В том же окне прописываете ваш телефон и ВАШ новый личный пароль. Пароль защищает Ваши данные от доступа посторонних лиц. Чем он проще, тем легче его подобрать злоумышленникам.
В центре внимания оператора — клиент и его потребности. Проведя детальный анализ пользовательского опыта, «Билайн» выявил ряд наиболее серьезных «болевых точек», влияющих на удовлетворенность клиента, и, наряду с прочими направлениями для улучшений, принял решение полностью изменить подход к предоставлению клиентам услуг контент-провайдеров, сделав их максимально прозрачными и удобными. Часто непонятные и неожиданные списания с мобильного счета, внезапные подключения сервисов, вирусы, отправляющие платные смс на короткие номера, — вот лишь некоторые проблемы, с которыми постоянно сталкиваются абоненты, — комментирует ситуацию Екатерина Огнева, руководитель департамента информационно-развлекательных услуг ОАО «ВымпелКом». Поэтому в фокусе наших усилий — масштабные изменения в блоке услуг, предоставляемых контент-провайдерами: прозрачность информирования, понятность уведомлений, корректность списаний, контроль и простота подключения услуг и отказа от них. Сегодня мы с гордостью можем сказать, что для клиентов «Билайн»актуальность большинства из перечисленных выше проблем снята». В основу нового подхода к оказанию сервисов контент-провайдеров абонентам «Билайн» легли 4 принципа: Ответственность.
Выбор цветовой схемы:
- Обновите браузер, чтобы войти в СберБанк Онлайн
- Где найти результат анализов
- «Билайн» собирает у абонентов новые согласия на передачу данных
- Обновите браузер, чтобы войти в СберБанк Онлайн
- За базовыми станциями связи «Билайна» теперь следит искусственный интеллект
- Everland и билайн: промежуточные итоги 2024 г. по курсу по цифровой грамотности для незрячих детей
Искусственный интеллект увеличил надежность сети билайна
Пост пригодится новичкам и тем, кто выбирает инструмент для решения схожей задачи. Что делает наша команда Команда работает с данными по рекрутингу — с любой аналитикой, которая необходима персоналу подбора сотрудников. У нас есть различные внешние или внутренние источники, из которых с помощью NiFi или Apache Spark мы забираем данные и складируем к себе в хранилище по умолчанию Hive, но есть еще PostgreSQL и ClickHouse. Этими же инструментами мы можем брать данные из хранилищ, создавать витрины и складывать обратно, предоставлять данные внутренним клиентам или делать дашборды и давать визуализацию.
Описание задачи У нас есть внешний сервис, на котором рекрутеры работают с подбором. Сервис может отдавать данные через свою API, а мы эти данные можем загружать и складировать в хранилище.
Ссылка на публикацию: ria. Скопировать в буфер обмена.
В результате проблемы с сотовым сигналом могут возникать как на производствах и складах, которые расположены далеко от городской застройки, так и, например, в полуподвальных помещениях или на подземных паркингах в центре мегаполиса. Чтобы улучшить мобильное покрытие внутри помещений и на открытой территории, специалисты билайн бизнес разрабатывают индивидуальные проекты.
Сота обеспечивает мобильным покрытием помещения площадью до 300 м2. Такое оборудование охватывает сигналом площадь до 3 000 м2.
В возрастной категории лидируют абоненты 40-45 лет. Меньше всего гигабайтов тратит молодое поколение — от 25 до 30 лет. Исследование показало, что уровень проникновения смартфонов в Смоленской области довольно высок. Всего в 2023 году жители 84 небольших населенных пунктов в 26 районах Смоленской области получили доступ к скоростному интернету 4G билайн благодаря федеральному проекту по устранению цифрового неравенства УЦН , который реализуют Минцифры России и ПАО «Ростелеком». В рамках проекта уделяется внимание именно небольшим селам, посёлкам и деревням численностью до 500 человек.
«Билайн» представил телемедицинский сервис
В сегменте B2C доля абонентов, которые регулярно используют голосовой или дата- трафик, выросла на 1,8 п. Количество клиентов на флагманском решении билайна — тарифе Up — составляет 4,3 млн. Этот показатель вырос в 4,5 раза по сравнению с тем же периодом годом ранее. За третий квартал 2023 г удалось существенно улучшить качество связи в ряде регионов страны.
Исследование выявило, что «Билайн» имеет наименьшее количество номеров, распространяемых на онлайн-биржах виртуальных номеров, что указывает на высокую эффективность мер, принимаемых компанией для борьбы со спамом и мошенничеством. Согласно исследованию, МегаФон занимает первое место по количеству номеров на таких платформах, за ним следуют МТС и Tele2. Комментируя данные результаты, менеджер одной из онлайн-бирж отметил, что номера «Билайна» практически бесполезны для спам-рассылок из-за их быстрой блокировки оператором. В июле 2022 года «Билайн» также обеспечил интеграцию своей антифрод-платформы с крупнейшими российскими операторами связи, предлагает возможность воспользоваться своей АФП и другим операторам, а также ИТ-компаниям и банкам. МТС также предлагает универсальное масштабируемое решение не только для телеком-компаний, но и для банков, ритейлеров, e-commerce и других.
Лидером список снова стала Москва. В 2024 году здоровое питание больше всего стало волновать пользователей в возрасте 35—40 лет, тогда как годом ранее лидерство было за группой 30—35 лет. Для работы большинства спортивных приложений необходим мобильный интернет. Расширяя емкость и покрытие 4G, билайн делает такие сервисы доступнее и помогает удовлетворить потребность клиентов в заботе о собственном здоровье. Использование спортивных приложений в смартфоне увеличивает осведомленность абонентов о здоровом образе жизни, что может повышать ее качество и безопасность.
На этапе обучения модель запоминает, какие значения статистических показателей и в какой степени влияют на клиентский опыт. Это позволяет с высокой точностью предсказывать масштабы проблем и сбоев на сети, а также целенаправленно и точечно тратить имеющиеся ресурсы на их устранение, что сегодня крайне важно. Система помогает поддерживать и улучшать качество работы сети, и, как следствие, сокращать количество локаций, в которых абоненты не получают качественный сервис», — отметил директор по эксплуатации сети ПАО «Вымпелком» Алексей Казаев.
билайн отчитался за 1 квартал 2023 года
Результаты подведем 20 мая с помощью рандомайзера. «Вымпелком» (бренд «Билайн») запустил сервис «Мой доктор», с помощью которого можно получить медицинскую онлайн-консультацию врачей, практикующих в государственных и частных медицинских учреждениях, а также записаться на очный прием к врачу. Ознакомиться с тарифами, стоимостью подключения и размером абонентской платы можете на сайте билайн. Такого результата удалось достичь благодаря более современным методам анализа проблем на сети и, как следствие, более тщательному контролю за их устранением. Обновлённый сервис речевой аналитики является результатом исследований и анализа потребностей клиентов, учитывает опыт существующих рыночных решений и основан на внутренней разработке команды билайн бизнес.
За базовыми станциями связи «Билайна» теперь следит искусственный интеллект
Ознакомиться с тарифами, стоимостью подключения и размером абонентской платы можете на сайте билайн. По итогам первого полугодия 2023 года на 4 п.п. выросло проникновение мобильного приложения билайн, что составляет 38% от активных абонентов в месяц. билайн: продуктовый, цифровой, технологичный «Все началось с участия наших ребят-волонтеров в поисковых группах „ЛизаАлерт“. Beeline Казахстан признан самым уважаемым оператором страны по результатам репутационного аудита Reputation Institute. Сведения носят информационно-справочный характер, билайн не гарантирует достижение указанных результатов.
Данные сотрудников Билайна утекли в Сеть
Главное Все новости. Город - 27 апреля 2024 - Новости Ярославля - В результате модернизации сети скорость билайна выросла на 30%. Ознакомиться с тарифами, стоимостью подключения и размером абонентской платы можете на сайте билайн. По итогам исследования агентства Telecom Daily масштабное развитие сети, которое билайн провел за последние годы, улучшило клиентские характеристики и увеличило.
РБК в соцсетях
Вам выдают специальный код по которому на сайте вы увидите свои результаты. В помещении очень чисто, есть антисептик, в туалете чисто также как у вас дома. Реально говорю, я давно настолько чистых туалетов не видела. Медицинский центр Био—лайн, Луганск В филиале производят не все типы анализов. Пцр—тест на короновирус вы там сдать не сможете как и на вич. А также серьезные исследования типа ликвора или спермограммы. Такие исследования не подразумевают транспортировки биоматериала, а из Луганска его везут в Донецк, естественно. Так как именно там проводят дальнейшее исследование. Медицинский центр Био—лайн, Луганск Медицинский центр Био—лайн, Луганск А все основные и не основные, стандартные скажем так анализы вы можете сдать. На сайте и в группе ВКонтакте есть прайс в котором выделены коричневым цветом те анализы, которые в Луганске не берут.
Медицинский центр Био—лайн, Луганск Что меня поразило, так это то что после забора крови выдают спиртовые салфетки как это и должно быть в нормальных лабораториях. В то время как в основном филиале в Донецке дают вату и пластырь. Только здесь можно сдать анализы на гепатит, например. Которые ни в одной лаборатории ЛНР сейчас сдать нельзя из—за отсутствия реактивов. Огромное количество интересных отзывов Вы можете найти у меня в профиле Источник Для получения информации по своему номеру и управления тарифом и услугами на нем существует достаточно много способов, например, можно обратиться в салон связи или позвонить в службу поддержки оператора. Но удобнее всего для этого пользоваться своим личным кабинетом Билайн, вход в который осуществляется через интернет с телефона, планшета или компьютера. Онлайн кабинет абонента позволяет решить не только повседневные задачи, такие как узнать свой номер, баланс телефона или остаток пакетов минут, а и более сложные — выбрать и поменять тариф, получить детализацию, пополнить баланс своего телефона или своих близких. При этом, его интуитивно понятный интерфейс дает возможность управлять всеми услугами с легкостью. Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете — самое время его создать!
Регистрация и вход в Личный кабинет «Мой Билайн» Для всех абонентов Билайн адрес кабинета один, но порядок регистрации в нем и его возможности отличаются, и зависят от того какими услугами пользуется клиент.
В МТС сообщили, что оператор получает от клиента согласие на обработку персональных данных при заключении договора, причём он имеет право отозвать его в любой момент. Вечерний 3DNews Каждый будний вечер мы рассылаем сводку новостей без белиберды и рекламы. Две минуты на чтение — и вы в курсе главных событий. Материалы по теме.
Сота обеспечивает мобильным покрытием помещения площадью до 300 м2. Такое оборудование охватывает сигналом площадь до 3 000 м2. Соту ПРО можно устанавливаться как внутри зданий, так и на улице. Решение не требует подключения к интернету и используются, когда, например, снаружи связь есть, а внутри помещения — нет.
При помощи опросов можно увидеть и понять благоприятные направления для развития, а также определить пути оптимизации бизнеса. Билайн представил данную услугу внешнему рынку более года назад. Респондент получает приглашение пройти опрос и может принять участие в удобное для него время в безопасной среде— непосредственно в смартфоне. ПРОдвижение; — возможность самостоятельно запрограммировать анкету; — сбор заполненных анкет; — отчет о результатах опроса. В случае, если функционал Self service все же окажется недостаточным, то билайн предоставляет своим клиентам дополнительные услуги, которые входят в пакет Full-service.
Everland и билайн: промежуточные итоги 2024 г. по курсу по цифровой грамотности для незрячих детей
Сотовый оператор «Билайн» подтвердил информацию об утечке данных из корпоративного справочника. комплекс решений, направленных на анализ, прогнозирование и перераспределение нагрузки на сеть, в целях улучшения качества связи. говорится в сообщении.В октябре 2021 года билайн и Сеченовский Университет подписали соглашение о сотрудничестве.