самые свежие новости рынков и инвестиций на РБК Инвестиции. Одним из столпов в стратегии развития Альфа-Банка стало создание сети отделений Smart Branch.
Новости партнеров
- Современный офис Альфа-Банка открылся в Михайловске
- Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта
- Альфа-Банк открыл phygital-офис в Гатчине
- Губкинцы побывали на открытии первого в городе phygital-офиса Альфа-Банка
Гектар комфорта. Альфа-Банк открыл филиал с уникальным дизайном
Термин phygital объединяет два английских слова — physical и digital, то есть это сочетание цифрового и физического каналов взаимодействия. Офисы в таком стиле больше похожи на уютное кафе, куда посетители могут привести с собой домашних животных. Благодаря этому посещение банка не нужно специально планировать — туда можно зайти, например, во время прогулки с собакой. Технологичные офисы Альфа-Банка появились в самых отдаленных уголках страны, большинство из них — в городах с населением менее 100 000 человек.
К нам приходят клиенты и благодарят, что им больше не нужно ездить в областной центр, чтобы получить профессиональную консультацию по финансовым продуктам. Мы не просто открываем отделения и развиваем банковскую сеть, мы еще активно участвуем в региональной жизни: работаем над повышением финансовой грамотности населения, интегрируемся в городские праздники, спонсируем местные спортивные команды, успешно взаимодействуем с местными администрациями.
Клиент попадает не в привычный банковский офис, а, скорее, в светлый коворкинг с панорамными окнами, уютной зоной ожидания и креслами. Здесь есть переговорные комнаты, можно без очереди сесть туда, где удобно, и поговорить со специалистом банка. Еще полезная функция — система видеонаблюдения и встроенная в нее функция биометрии, которые позволяют распознать человека сразу на входе в офис. Face ID помогает найти данные клиента в общей CRM-системе и необходима для быстрого, комфортного и безопасного обслуживания.
Для клиентов коворкинговая система обслуживания проста, понятна и приятна. А сотрудникам банка это помогает оптимизировать рабочие процессы и увеличить эффективность команды. Филиал на Ленина, 52 стал последним в программе реновации сети отделений в Новосибирске. Миллионеры и рабочие — все идут в один банк Региональный управляющий банка в Новосибирской области Андрей Фишер отметил, что сегодня каждый четвертый работающий житель и каждый третий предприниматель Новосибирской области являются клиентами Альфа-Банка. Колоссальный прирост клиентов и активов в этом году наблюдается в А-Клубе — сервисе для состоятельных клиентов, у которых больше 30 миллионов рублей на счету. Так что, наверное, в Private сегменте мы на первых местах по региону.
Эксперты банка также наблюдают значительный рост кредитного портфеля для среднего бизнеса — за год он прирос почти в два раза, с 26 до 50 миллиардов.
У «Альфа-банка» есть филиалы в Белоруссии и Казахстане. Украинский филиал был национализирован и переименован в Sence Bank в 2022 году. В декабре 2022 года «Сбер» планировал открыть в Китае филиал. Об этом рассказал зампредседателя правления банка Александр Ведяхин на форуме Finopolis.
С 28 по 30 апреля, 5, 10 и 12 мая — возможно зачисление платежей в рублях из других банков.
С 13 мая — исполнит платежи как обычно. Режим работы отделений на майские праздники: 27 апреля — рабочий день по режиму работы понедельника. С 28 апреля по 1 мая — нерабочие дни.
Высокие технологии рядом
- Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта
- Читайте также
- Офис нового поколения открыл сегодня АО «Альфа-Банк»
- Новости по теме Альфа-банк
В Балахне и Городце начали работать инновационные офисы будущего
не красивая экспозиция, а именно образчик модели, по которой будет перестроена вся сеть. Теперь все отделения Альфа-Банка в Новосибирске превратились в «умное» пространство. 3 Фиджитал-офис «Альфа-Банка», продажа «Совести» и разблокировка Telegram: финтех-дайджест.
Неизвестный захватил заложников в банке в центре Москвы. Главное
| Гектар комфорта. Альфа-Банк открыл филиал с уникальным дизайном | Что стояло за призывами Альфа-банка «решиться» и продолжит ли офис МТС отвечать на предложения коллег из здания напротив? |
| В Москве эвакуированы все отделения Альфа-банка в связи с угрозой взрыва | Alfa-Now — новости от Альфа-Банка ⇨ подробнее на сайте или 198. |
Неизвестный захватил заложников в банке в центре Москвы. Главное
самые свежие новости рынков и инвестиций на РБК Инвестиции. Прийти в Phygital-офис Альфа-Банка можно спонтанно, а можно предварительно спланировать визит, выбрав удобное время в мобильном приложении. эта история на стыке технологии, цифры и человеческого общения. «Альфа-Банк» открыл «офис будущего»: с распознаванием лиц, без стоек сотрудников и бумаги. «Альфа-Банк» открыл «офис будущего»: с распознаванием лиц, без стоек сотрудников и бумаги. «Альфа-банк» до конца текущего года планирует открыть около 300 новых отделений, сообщают РИА «Новости».
Phygital офисы Альфа-Банка делают города лучше
Альфа-банк — самые актуальные и последние новости сегодня. Будьте в курсе главных свежих новостных событий дня и последнего часа, фото и видео репортажей на сайте Аргументы и Факты. Город - 22 июня 2023 - Новости Волгограда - «Альфа-банк» открыл в Москве свой первый рhygital-офис с сочетанием цифровых и физических каналов, сообщил представитель компании.
Альфа-Банк открыл второй phygital-офис в Калининграде
Здесь нет рекламных плакатов, а клиентов на входе встречает специальный терминал, который распознает зашедшего по биометрии лица. Вся процедура сдачи биометрии очень проста и мало отличается от привычного Face ID. Жители Реутова оценят современные банковские технологии и высокие стандарты обслуживания.
Когда одна дверь закрывается, открывается другая, философски говорит Андрей Фишер.
В противовес логичному спаду клиентов с Запада значительно возрос поток клиентов из Китая. И мы преуспеваем. За 2023 год пришло огромное количество клиентов, которые работают в Китае, пользуются нашими сервисами.
Серьезные цели и шуточная примета, которая работает Андрей Фишер озвучил стратегию и цели новосибирского Альфа-Банка на ближайшие три года. Программа минимум — наращивать количество клиентов как среди физических, так и среди юридических лиц. Глобальная цель, как и прежде, — первое место по всевозможным показателям в регионе.
Не забыли и пошутить — в новых офисах вместо стандартного перерезания ленты — поливают денежное дерево. Альфа-Банк входит в топ-10 банков, обеспечивающих значительные налоговые платежи в региональный бюджет. Открытие новых офисов — заявка команды банка, что они нащупали очередную ступень развития.
Поливая сегодня денежное дерево, хочу, чтобы каждая капля, туда упавшая, приумножалась финансовыми показателями для региона — добавил Андрей Фишер.
При этом гостям офиса не нужно нервничать и искать менеджера. Гости символически полили денежное дерево Открытие нового офиса на улице Чкалова в Оренбурге было торжественным. На мероприятии собрались гости из числа сотрудников Альфа-Банка, представителей города и бизнеса. Они оценили, как тут все обустроено и насколько удобно обслуживаться в отделении нового формата.
Это современные, хорошие, технологические и очень удобные офисы. Это новое отношение к клиенту, когда у человека появляется большее доверие к отделению и сотрудникам организации. Теперь не человек для банка, а банк для человека. Наши люди этого достойны, — заметил ресторатор Оренбурга Алексей Маринин. Фото: 56orb.
Оно растет в фирменном горшке на центральном столике в зале. Первым дали «попить» цветку руководитель оренбургского филиала Альфа-Банка Сергей Апарин и местный бизнесмен Алексей Маринин. Не обошлось без праздничного торта с фирменным декором, ведь какой день рождения без десерта? Его нарезали и угостили гостей праздника.
Пришли ли в итоге гости и почему их зовут так настойчиво? У нас такие решения делегированы вниз, руководство банка не в курсе таких вещей, но смотрит на них позитивно. Мы вчера открывали новое офисное пространство и таким образом захотели поделиться радостью с соседями. Прочитали все банки, да и ответить, думаю, все могли, но вот МТС-банк, наверное, самый смелый и самый веселый, может быть, и ироничный.
Мне кажется, и та и другая компания просто повеселились. Будет ли дальше продолжение? Я думаю, вряд ли. И работать надо, кроме того, что веселиться.
Альфа-Банк открыл phygital-офис в Сертолово
Phygital офис Альфа-Банка в Сертолово расположен по адресу: ул. Молодцова, д.
Клиентская база составляет более 1 млн корпоративных клиентов и 22 млн физических лиц. Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 510 офисов в Москве и регионах России, 900 городов с курьерской доставкой и 27 900 своих и партнерских банкоматов.
Читать на сайте банка: Альфа-Банк.
Нет традиционной стойки, зато есть уютные зоны для обслуживания. Сотрудники подходят к клиенту, а не наоборот, как мы привыкли. И обслуживают там, где ему удобно, в любой части офиса, хоть за подоконником, — рассказала Екатерина Задеева. Новый офис не похож на другие банки Источник: Альфа-Банк Таким образом удовлетворяется потребность клиента в офисе, куда можно прийти, лично пообщаться со специалистами и получить консультацию. Если все другие банковские учреждения делают офисы для массовых и премиальных клиентов, а также для предпринимателей, то Альфа-Банк пошёл по другому пути, создавая офисы для всех.
Нашей концепцией предусмотрено использование даже подоконников. Мы встречаем человека, располагаем к себе, предлагаем любую точку, где ему удобно, и работаем с каждым индивидуально.
Отделение оснащено системой распознавания лиц, которая на входе определяет клиента и передает сотруднику информацию о нем: ФИО, какими сервисами банка пользуется, с какой проблемой пришел, что ему может быть интересно. Еще одним нововведением является отсутствие бумажных носителей в офисе — документы подписываются и хранятся в смартфоне. В банке рассчитывают, что такое отделение сможет экономить до 10 тонн бумаги в год. В отделение можно будет записаться заранее. В нем не предполагается отдельных стоек и рабочих зон для сотрудников — для переговоров с клиентом можно выбрать любое место в пространстве офиса.
Высокие технологии рядом
- В Тобольске открылось необычное отделение Альфа-Банка - 30 января 2023 - 72.ру
- Читайте также
- Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном:
- Офисы стали очень умными, а услуги быстрыми
- Гектар комфорта. Альфа-Банк открыл филиал с уникальным дизайном
Новый офис Альфа-банка узнает клиентов в лицо
Главная Новости Лента новостей Банки Альфа-Банк откроет два филиала в Китае. в Миассе и Златоусте. Что стояло за призывами Альфа-банка «решиться» и продолжит ли офис МТС отвечать на предложения коллег из здания напротив?
Неизвестный захватил заложников в банке в центре Москвы. Главное
У Альфа-Банка впереди ещё много работы, а у вас — возможностей её оценить. Альфа-Банк возглавил рейтинг эффективности российских банков по версии The Banker 30. Банки открыли рекордное число дополнительных офисов в IV квартале 2023 года, выяснили «Известия». Альфа-Банк откроет свои филиалы в Пекине и Шанхае, сообщает пресс-служба банка.