Искать: Везде Новости Фото Видео Инфографика Официальные видео Пресс-центр Плакаты.
Придется ездить в Минск? Wildberries ввел очень странные правила по возврату заказов
Оценка : Являюсь покупателем данного интернет-магазина уже много лет, была очень довольна, что можно заказать все, что хочешь и что нравится, получить и затем расплатится, на этом удовольствие закончилось. Последние 3-4 года данный интернет-магазин «изобрел» для белорусов «гнилой» аналог своего сайта-родоначальника, лишь бы отцепились, сайт работает отвратительно, очень часто зависает, поиск товаров затруднен, разделы не совпадают с российскими: нет раздела «обращения», а значит задать вопрос некому, последующая оплата то появляется, то исчезает, и это при том, что в приложении на смартфоне последующая оплата есть постоянно, телефон службы поддержки находится в Минске и отвечает круглосуточно, но специалисты службы не решают ни одного вопроса, требуют переслать скриншоты, данные о планшете или компьютере, использование браузера, а затем ссылаясь, что передадут сведения для решения другому специалисту и все остается нерешенным, «игра в одни ворота», нет никаких данных, куда и к кому можно обратиться по работе сайта.
Президент очень жестко на это отреагировал и поручил в кратчайшие сроки восстановить все законные права граждан. В результате в течение двух дней деньги все гражданам были возвращены, как и отменено это правило. Помимо этого, Комитет госконтроля осуществляет контроль за другими интернет-площадками. Да, небольшие, всего 4 рубля, но свои, кровные. Алевтина получила компенсацию уже после беседы с нами, но признается, было как никогда приятно, ведь есть знакомое всем правило: «Желание клиента — закон». И сумма здесь далеко не решающий фактор. Почему «Вайлдберриз» стал брать комиссию за возврат и как это переросло в скандал?
Читать здесь. Приятно, что в такой ситуации она восторжествовала.
В частности, компания нарушила «сроки обращения в Мининформ с уведомлением об изменении сведений, подлежащих включению в Государственный реестр издателей, изготовителей и распространителей печатных изданий», говорится в сообщении. Как отмечает беларусское бизнес-издание Office Life, это означает, что маркетплейсу на три месяца запретят продавать книги, календари, комиксы и другие печатные издания.
Теперь с 1 сентября товар надлежащего качества можно вернуть бесплатно но лишь по одному адресу. Причинами для возврата товара надлежащего качества будут являться не подошедший размер, фасон, цвет, длина и т. Вернуть товар можно в течение 14 дней с момента получения, если иное не было оговорено при продаже товара. Возврат будет осуществляться в Минске на проспекте Победителей, 100.
Что делать покупателям из других регионов, не уточняется.
ВОЗМОЖНОСТИ
- Часто просматривают
- Пункт выдачи "Wildberries.by"
- Wildberries ответил на обвинение в снятии 166 тысяч рублей за товары в корзине: Ценности:
- Акции, скидки, каталоги супермаркетов Бобруйска -
Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах
В компании опровергли информацию о сбое в работе, но отметили, что есть ошибки в работе сервисов. В мобильных приложениях Wildberries на платформах iOS и Android покупатели уже могут оформлять и оплачивать заказы.
И это не взирая на длительные разборки с министерством антимонопольного регулирования, которые завершились «миром» в минувшем январе. Могилевский пункт выдачи Wildberries. Маркетплейс снова ввел плату за возврат товара правда, избирательно.
Этой зимой, напомним, даже состоялся суд над Wildberries, на котором были доказаны нарушения маркетплейсом законодательства о торговле и защите прав потребителей, а также неисполнение предписания МАРТ в установленные сроки. В итоге, как позже БелТА рассказал глава министерства антимонопольного регулирования Алексей Богданов, ведомство договорилось с Wildberries работать без нарушений белорусского законодательства.
Чтобы взыскать деньги с должников, у судебных исполнителей есть много вариантов: могут забрать деньги прямо со счета это называется списание денежных средств со счетов должника в бесспорном порядке , арестовать имущество, запретить водить машину временное ограничение права управления транспортными средствами , ограничить возможность пользоваться мобильной связью и услугами от «Белтелекома», запретить получать посылки в пунктах выдачи Wildberries и Ozon, и другие меры, предусмотренные законом «Об исполнительном производстве». Если полгода не платить за коммуналку, судебные исполнители могут подать на вас в суд: и вас могут выселить, а крайнем случае — даже забрать квартиру и продать ее с публичных торгов, чтобы компенсировать долги. Изучение судебных решений демонстрирует, что, как правило, должники лишаются своего жилья без возможности получить другое, пишет Елена Лащевская.
Вместе с ней погибли и ее домашние питомцы — 18 котов.
Еще четверых удалось вытащить из пожара живыми. Квартира женщины сильно пострадала от огня: ее состояние можно увидеть на фото. Причина случившегося выясняется. Есть о чем рассказать?
Итоги забастовки: Wildberries отменил более 10 тысяч штрафов
Он добавил, что Wildberries предлагается выработать подходы, позволяющие компенсировать их затраты, при этом, не нарушая белорусского законодательства. И уточнил, что такие пути есть, так как в Беларуси работает сразу несколько интернет-маркетплейсов, которые не нарушают интересы покупателей. Он заметил, что конце января — начале февраля текущего года планируется визит большой делегации руководства торговой компании во главе с учредителем, который находится в Российской Федерации.
В 2023 году компания вошла в рейтинг Forbes «30 самых выгодных франшиз в России» в разделе «Инвестиции в открытие франчайзинговой точки до 1 млн рублей». Вложения в открытие — 600 тысяч рублей [44]. В феврале того же года стоимость компании оценивалась Forbes в 1,2 млрд долларов США 4-е место в Рунете [8].
Также компания Apple включила [51] приложение Wildberries в число наиболее популярных приложений по итогам 2020 года в AppStore. Крупнейший интернет-магазин РФ по итогам 2016, 2017 [16] , 2018 [15] , 2019 и 2020 годов [14]. По данным Forbes, по биржевой стоимости на 2 февраля 2022 года Wildberries занимала 2 место среди 30 самых дорогих компаний Рунета. Пункт выдачи заказов Wildberries в городе Красный Холм Бизнес-модель Wildberries характеризуют как онлайн- гипермаркет , магазин универсального формата или маркетплейс торговая площадка с товарами компаний-партнёров [53] [54] [55]. Компания напрямую сотрудничает с производителями одежды и официальными дистрибьюторами [9]. В декабре 2019 года через интернет-магазин ежедневно оформлялось 750 тысяч заказов [58].
По форме собственности компания частная , принадлежит основателям — семье Бакальчук [5] ; не привлекает инвестиции, а развитие идёт за счёт собственных и заёмных средств [56]. Как отмечал Forbes, Wildberries — одна из самых закрытых компаний на российском интернет-рынке: основатель и генеральный директор Татьяна Бакальчук не общается с прессой и не участвует в профильных для рынка мероприятиях [9] позднее, в интервью 2018 года Владислав Бакальчук заявил об активизации общения со СМИ [56]. В организационной структуре нет совета директоров, также невелико число руководителей отделов и подразделений: структура управления проста, его стиль описывают как демократический [59]. В компании работают 20 тысяч человек, из них в головном офисе — около 500 менеджеры пунктов самовывоза и курьеры также являются сотрудниками компании.
Ранее глава маркетплейса Wildberries Татьяна Бакальчук назвала причину введения платного возврата для покупателей.
Генеральный директор компании рассказала, что данная мера применена для борьбы с теми, кто страдает зависимостью от импульсивных покупок. В январе сообщалось , что Wildberries начал брать с клиентов деньги за возврат товара с дефектами. Однако в компании опровергли эту информацию, подчеркнув, что при обнаружении брака создается заявка на проверку товара, а стоимость обратной доставки компенсирует продавец.
Штрафы за возврат, никаких не было, ни разу. Мои основные претензии: 1. Что за сохранность персональных данных, на всех доставках был прилеплен листок, с моими ФИО и товаров что доставляется, особенно плохо в маленьких городах, и курьеры часто краснели. Часто не соблюдались сроки доставки Курьеров, задержки были от 1-го до 4-х дней.
Новости. Wildberries
Искать: Везде Новости Фото Видео Инфографика Официальные видео Пресс-центр Плакаты. Отзывы о Wildberries на Советской, Бобруйск, Могилёвская область, адрес, телефон, время работы. На Wildberries опять ввели платный возврат товара. И это не взирая на длительные разборки с министерством антимонопольного регулирования, которые завершились «миром» в минувшем.
В Могилеве и Бобруйске продают за долги ТЦ известного полоцкого бизнесмена
Посыл у всех как под копирку: как такое может быть, если в законе прописано совсем иначе? Алевтина Кулага, клиентка интернет-магазина «Вайлдберриз»: Я позвонила на горячую линию Министерства торговли. Первый вопрос, который я задала: скажите, это вообще законно? На что мне ответили: конечно нет, незаконно. И второй вопрос, который я задала: если это незаконно, почему вообще такое имеет место быть в нашей стране? На что мне ответили, что вопрос на жесточайшем контроле и в ближайшее время он будет решен. Первый сигнал в Министерство антимонопольного регулирования и торговли поступил еще летом 2022 года. Но в Беларуси такой подход вразрез с действующим законом, о чем МАРТ и уведомил руководство интернет-магазина.
Нарушение поспешили устранить, но не надолго, ситуация повторилась вновь, в канун Нового года. Алексей Богданов, министр антимонопольного регулирования и торговли Беларуси: В пик, когда уже все новогодние праздники проходили и наши граждане закупали на этой площадке много товаров, они опять ввели платный возврат. Мы опять понесли предписание, что оно нарушает законодательство белорусское.
Компания отрицает наличие любых проблем [31]. Это десятая страна присутствия Wildberries — в 2019 году маркетплейс запустился в Польше, Словакии, Украине и Израиле [32]. В июне 2021 года сервис запустил возможность покупки на сайте в рассрочку или в кредит [33]. В 2021 году журнал Forbes составил рейтинг самых богатых семейных кланов в России, первую строчку в котором заняли Татьяна и Владислав Бакальчуки, совместно владеющие интернет-магазином Wildberries.
По данным издания, их имущество оценивается в 13,1 миллиарда долларов [34]. В октябре 2022 года маркетплейс ввёл невозвращаемый « гарантийный взнос » за регистрацию для новых продавцов в размере 30 000 рублей [39] , ранее данный взнос составлял 10 000 рублей. Декабрь 2022 года ознаменовался рядом резонансных [40] скандалов, связанных с введением и применением крупных штрафов в отношении продавцов со стороны площадки Wildberries. Протестующие против односторонних штрафов продавцы инициировали групповое обращение в ФАС и явились в офис компании, требуя переговоров с маркетплейсом [41]. По итогам встреч с контактной группой, маркетплейсом был отменён ряд штрафов, исчисляемых десятками миллионов рублей, что затронуло сотни предпринимателей. Урегулирование ситуации состоялось при участии Федеральной антимонопольной службы, результатом чего стал ряд мер по усовершенстованию работы маркетплейса и регулирования в сфере маркетплейсов [42]. Telegram-каналы назвали их забастовкой, компания Wildberries забастовку отрицала.
Конфликт заинтересовал депутатов Госдумы , Минпромторг , Генпрокуратуру , после чего были проведены переговоры и создана согласительная комиссия. Как пишет « Российская газета », маркетплейс «деактивировал 15 пунктов выдачи заказов» и «отменил 10 тыс.
Из отчетности компании следует, что неустойки и штрафы принесли ей 8,4 млрд рублей. В 2021 году их не было.
В Wildberries утверждают, что у компании нет цели собрать штрафы в качестве дохода: «Они выполняют регулирующую функцию на платформе, помогают соблюдать интересы всех участников: продавцов, клиентов и компании». Речь идет, например, о штрафах в 10 000 рублей за перевозку товаров, чьи габариты не соответствовали указанным в товарных карточках. В мае компания также вскрыла схему мошенничества, когда продавцы продвигали товары без оплаты услуг Wildberries. Компания списала с них в общей сложности 2,5 млрд рублей штрафов.
Жалобы продавцов По словам продавцов площадки, система штрафов не прозрачна.
В пресс-службе Wildberries порталу vc. Про раздевание в Wildberries говорят так: осмотр проводится на добровольной основе, если есть подозрения в совершении правонарушения. Картина дня.
Wildberries наносит ответный удар
сдохнет скоро валберис и озон, местное можно пересылать и без них, а заграничное тю-тю. Wildberries News. Фейковые аккаунты компании и первых лиц — частое явление, особенно в последнее время. Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина Здесь вас ждут: Регулярные акции и сногсшибательные скидки! Оригинальные, качественные. Фирменный пункт самовывоза интернет-магазина «Wildberries (Вайлдберриз)». Бобруйск, ул. Советская, 72/3. до 20:00. Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров.
Горячая линия ВайлдБерриз • Бобруйск
Успей посетить эту ночную распродажу от Вайлдберриз! Невероятные скидки до -80% только до 9 утра! Фирменный пункт самовывоза интернет-магазина «Wildberries (Вайлдберриз)». Бобруйск, ул. Советская, 72/3. до 20:00. Wildberries News. Фейковые аккаунты компании и первых лиц — частое явление, особенно в последнее время. Акции в интернет-магазинах Вайлдберриз в Бобруйске – практически не проходящее явление.
Магазин WILDBERRIES на карте в Бобруйске
- Отзывы о вайлдберриз - - отзывы клиентов на сайте Отзовик бай
- Data safety
- Wildberries исправил большинство ошибок в работе сервиса
- Сообщество « - одежда, обувь, аксессуары. Беларусь» ВКонтакте — одежда, обувь, Минск
- Wildberries прокомментировал новость о жалобе работников в прокуратуру // Новости НТВ
Горячая линия ВайлдБерриз • Бобруйск
2004–2024 © Перепечатка новостей и материалов, размещенных на сайте газеты «Вечерний Гродно», разрешается только после заключения письменного договора с редакцией. Акции, скидки, каталоги продуктовых супермаркетов, магазинов электроники и бытовой техники, стройматериалов, одежды и обуви Бобруйска. Успей посетить эту ночную распродажу от Вайлдберриз! Невероятные скидки до -80% только до 9 утра! закрылись. В России началась забастовка операторов пунктов выдачи заказов Wildberries. Клиенты не могут получить заказы. Подключилась Гос. В октябре прошлого года новость о нововведении маркетплейса удивила многих. Маркетплейс Wildberries пошел навстречу клиентам и вернул приятный бонус.