Узнайте, сколько в среднем зарабатывает Продавец-консультант, в каких компаниях самая высокая и самая низкие оплаты труда на позиции Продавец-консультант.
Скидка 99%
Зарабатывал для продавца-консультанта я неплохо, 60 000—70 000 ₽ в среднем, но стабильно работать не мог: выгорал. Юлия Вешнякова: Если по результатам индивидуальных продаж продавец заработал очень много, в 4-5 раз больше обычной суммы, выплатить ему эти деньги не просто нужно, а необходимо! Какую зарплату и премию платить продавцу? В конечном счете управляющий портфелем зарабатывает вместе с клиентом, а продавец структурных продуктов — часто на клиенте.
Сколько зарабатывают консультанты в ДНС на испытательном сроке и после него
MarketMedia выяснил, в каком городе сколько платят продавцам, работающим в непродовольственном ретейле. решил выяснить, сколько получают работники компании и в каких условиях им приходится трудиться. Сколько зарабатывает Продавец в России? По данным, средняя зарплата Продавца в России за 2023 год ‒ 37 387 рублей. Сколько зарабатывает продавец консультант в магазин одежды в России — 38853 руб. в среднем.
Рынок труда, занятость и заработная плата
Эта цифра не порадует никого из людей, собравшихся подыскать себе неплохое местечко. Однако к ней нужно относиться снисходительно. На первый взгляд, сумма не так велика, но она подсчитывается на основании колоссального разброса из-за различного уровня жизни населения. К примеру, в Москве оплата труда в торговле в среднем составляет 35 тысяч рублей, а в некоторых регионах опускается до 8 тысяч. Соответственно, лучше всего подобрать информацию по различным крупнейшим городам. График сравнения средних зарплат различных продавцов по стране: В каком регионе больше всего, в каком меньше всего Никогда не поздно поменять свою профессию, пройти обучение и поменять квалификацию. Девушки могут легко пойти работать парикмахером, кстати, если интересно, можете посмотреть их средние зарплаты. Перечислить крупнейшие города России почти невозможно. Из-за этого лучше выбрать несколько наиболее известных, чтобы показать, как сильно меняются суммы в зависимости от уровня жизни и занятости населения. Продавец Евросети.
Мы продолжаем цикл текстов о том, сколько получают представители разных профессий в Москве. Сегодня MSK1. RU публикует обзор зарплат кассиров и рассказывает, сколько им готовы платить в столице. Кассир в одной из московских пекарен может зарабатывать от 75 тысяч рублей в месяц. Также работодатель обещает предоставить ему «стильную униформу» и бесплатные путевки в санаторий. Прежде чем устроиться, придется пройти оплачиваемую стажировку, зато занять эту должность можно без опыта работы. Если привести друга, который захочет стать коллегой, можно дополнительно получить 5 тысяч рублей. Помимо работы с кассой, нужно будет следить за чистотой в пекарне, а еще готовить напитки и даже допекать булочки — по словам работодателя, в этом нет ничего сложного.
Источник: Hh.
Московская область и Республика Саха — по 35 тысяч, Мурманская область, Ханты-Мансийский автономный округ и Ленинградская область — в пределах 32-33 тысяч рублей. Наибольшее количество вакансий продавцов открыто в Ямало-Ненецком автономном округе. На втором место по количеству вакансий Республика Хакасия. На третьем — Калининградская область. В Германии продавец-кассир получает в среднем 1967 евро при минимальной зарплате по стране в 1573 евро.
Средние оклады в Германии составляют 2819 евро без вычета налогов. В США продавцом можно устроиться в любом регионе, но зарплата при этом небольшая. В среднем по стране продавец получает 1689 долларов после уплаты всех налогов.
Так, средняя зарплата продавца в стране составляет 17074 рублей. Эта цифра не порадует никого из людей, собравшихся подыскать себе неплохое местечко.
Однако к ней нужно относиться снисходительно. На первый взгляд, сумма не так велика, но она подсчитывается на основании колоссального разброса из-за различного уровня жизни населения. К примеру, в Москве оплата труда в торговле в среднем составляет 35 тысяч рублей, а в некоторых регионах опускается до 8 тысяч. Соответственно, лучше всего подобрать информацию по различным крупнейшим городам. График сравнения средних зарплат различных продавцов по стране: В каком регионе больше всего, в каком меньше всего Никогда не поздно поменять свою профессию, пройти обучение и поменять квалификацию.
Девушки могут легко пойти работать парикмахером, кстати, если интересно, можете посмотреть их средние зарплаты. Перечислить крупнейшие города России почти невозможно. Из-за этого лучше выбрать несколько наиболее известных, чтобы показать, как сильно меняются суммы в зависимости от уровня жизни и занятости населения.
Зарплаты продавцов в России
Продавцы нужны, но сколько и как им платить? Не менее наглядным показателем получаемых ежемесячно заработных плат, является срез по доле рабочих мест, отражающий более детальный диапазон окладов продавцов во всех сферах торговли. Продавал опытный продавец (сколько он заиэто получил, уже не помню, минимум 10 тысяч), моё дело было смотреть и учиться у Мастера, главное не мешать ему. Не менее наглядным показателем получаемых ежемесячно заработных плат, является срез по доле рабочих мест, отражающий более детальный диапазон окладов продавцов во всех сферах торговли.
Сколько зарабатывает продавец
Уровень оплаты в мегаполисах выше, чем в небольших городах. К примеру, в Москве стажер получает 33 000 руб. Итоговая заработная плата складывается из нескольких показателей: Оклад. На испытательном сроке работник получает фиксированную сумму. После успешного прохождения стажировки его переводят на почасовой тариф. Бонус по итогам месяца рассчитывается на основе суммы проданных товаров и места сотрудника в общем рейтинге продавцов конкретного магазина. При высоких продажах премия может достигать 20 000 — 30 000 руб.
Сколько получают в среднем по стране Аналитики постоянно проводят сложные подсчеты, стараясь сопоставить объемные данные по всем регионам России. Так, средняя зарплата продавца в стране составляет 17074 рублей. Эта цифра не порадует никого из людей, собравшихся подыскать себе неплохое местечко. Однако к ней нужно относиться снисходительно. На первый взгляд, сумма не так велика, но она подсчитывается на основании колоссального разброса из-за различного уровня жизни населения. К примеру, в Москве оплата труда в торговле в среднем составляет 35 тысяч рублей, а в некоторых регионах опускается до 8 тысяч. Соответственно, лучше всего подобрать информацию по различным крупнейшим городам. График сравнения средних зарплат различных продавцов по стране: В каком регионе больше всего, в каком меньше всего Никогда не поздно поменять свою профессию, пройти обучение и поменять квалификацию. Девушки могут легко пойти работать парикмахером, кстати, если интересно, можете посмотреть их средние зарплаты. Перечислить крупнейшие города России почти невозможно.
Какая площадь помещения и стоимость аренды в торговом центре? Здесь 71 кв. Стоимость аренды тут 250 тысяч с коммунальными услугами. Как давно работает магазин? Эта точка работает больше года, мы её открыли в 2022, и она до сих пор набирает оборот, потому что здесь небольшой спальный район, строится очень много новых домов. Какой период закладывается на то, чтобы раскрутить магазин? В среднем мы берём где-то от 3 до 6 месяцев. Но точки по практике растут постоянно, потому что у нас хорошая бонусная система, которая возвращает постоянных клиентов. Плюс узнаваемость бренда тоже присутствует, чем больше магазинов в городе, тем больше людей о нас знает. Я думаю, потенциал конкретно этой точки - больше 5 миллионов, сейчас она торгует около 3,5-4 миллионов в зависимости от сезонности. При такой выручке, таком формате магазина, сколько чистыми можно зарабатывать? Около 400-500 тысяч в месяц в зависимости от того, как работают продавцы, какой сплит продаж, много ли продается высокомаржинального товара, и плюс дополнительные услуги - это на самом деле главное, что влияет на выручку. На чем зарабатывает магазин? Что нужно продавать в первую очередь? Раскрою главную тайну - все, кто продают сотовые телефоны, с них почти ничего не зарабатывают. Каждый магазин пытается привлечь к себе покупателя низкой ценой на сотовые телефоны, потому что её легко сравнить, а дальше уже включается работа продавца. Все остальные деньги делаются на аксессуарах. На телефонах такой наценки, конечно, нет. Почему нет дохода с телефонов? Потому что если мы будем продавать его в трейд-ин, то мы сделаем скидку, а если будем продавать в кредит или в рассрочку, то тоже сделаем скидку и нам ничего не достанется. Поэтому хороший продавец для того, чтобы компания могла заработать какие-то деньги, должен обязательно продать какие-то допы. Сколько магазин может зарабатывать, если в нем работает хороший продавец? Возьмём, например, небрендовые наушники. Они стоят 3900 рублей, а заработаем мы на них порядка 3000 тысяч. То есть их закупка - 1000 рублей. Или возьмём силиконовый чехол, цена 1590 рублей, закуп порядка 800. Также очень важно продавать услуги: наклейка защитных плёнок, перенос данных, настройка, установка ПО. На этом в основном и делаются деньги. То есть человек покупает iPhone, наклеивает на него пленку, покупает чехол, переносит данные, может купить страховку и доп. Это плюс ещё 10-15 тысяч чистой прибыли, которая получается фактически из воздуха. То есть продавец делает определенные действия, клиент за это платит, он доволен. Поэтому, продавая голый телефон, мы ничего не зарабатываем, а продавая телефон с доп. Касательно поставок, как сейчас всё устроено? Раньше мы закупали товар у дистрибьюторов, которые привозили товар известных брендов, типа Samsung, Xiaomi, Apple. У нас с ними были прямые контакты, мы входим в топ-10 крупных поставщиков и также торгуем оптом. Сейчас ситуация стала сложнее, товара ввозится мало, поэтому приходится покупать в разных местах. На сегодняшний день, кто даёт гарантию - Apple, поставщики или за свой счёт ремонтируете? Чаще всего зависит от поставщика. Есть поставщики, которые продают с гарантией, и даже при условии того, что компания ушла из России, они заключают договор с каким-либо сервисным центром, и он ставит их на гарантию. Есть поставщики, которые продают телефоны без гарантии, и тогда гарантийные обязательства несём мы сами и чиним устройства или у себя в сервисе, или несём в другие за деньги. Apple фактически уже ничего не чинит. На чем ещё зарабатывает магазин? Так как мы являемся партнёрами операторов сотовой связи, мы продаем сим-карты. Продавая каждую сим-карту, мы зарабатываем от 600 до 1000 рублей, в зависимости от оператора. В целом точка может легко продавать где-то 80-100 сим-карт, это ещё 60-100 тысяч рублей. Также на этой точке есть сервис, телефоны принимаются в ремонт. Это ещё примерно 50-60 тысяч чистого дохода в месяц. Также мы являемся партнёрами кредитных организаций: это Халва, платформы, которые выдают кредиты. Там ещё за оформление карты, выдачу кредитов можно получить 20-30 тысяч рублей. Также конкретно эта точка является франшизной, и наш партнёр зарабатывает ещё на том, что покупает телефоны и нам их продаёт. Примерно это ещё где-то 50-60 тысяч в месяц. Изначально мы покупали телефоны у маленьких магазинов, но это было очень тяжело масштабировать, поэтому со времён мы стали закупать смартфоны лотами у крупных федеральных игроков. Это были телефоны, которые приходили по двухнедельному возврату, от которых клиенты отказывались, это могли быть просто экземпляры с витрины или телефоны, которые попадали к ним после ремонта. Мы подготовили тест, который выявит идеальную бизнес-идею для тебя, соответствующую твоим уникальным потребностям и амбициям Самым интересным кейсом была покупка остатков товара у закрывшейся Евросети. К нам на склад приехало 20 фур товара, и мы порядка полутора лет их разбирали и продавали. Это помогло нам целый год существовать. Товар приходит в рабочем состоянии или вы его где-то ремонтируете? Телефоны приходят в условно рабочем состоянии, мы стараемся не брать ломаные. Мы в любом случае их проверяем, и если они нуждаются в каком-то ремонте, то они идут либо к нам в сервисный центр, либо в доверенный сторонний центр. Где вы закупаете технику на сегодняшний день? У нас был небольшой фак-ап, когда мы начали развивать нашу розницу, открыли почти 100 магазинов, поменялся закон о защите прав потребителя, и телефонов по двухнедельному возврату стало меньше. А у нас много магазинов, где фактически нет уникального товара.
Профессия остаётся востребованной на протяжении многих лет и не требует длительного обучения, но имеет и ряд недостатков: физические нагрузки в связи с работой на ногах; зависимость оплаты труда от покупательского спроса; плавающий график и вероятность работать в праздничные и выходные дни; стрессовые ситуации в случае конфликтов с клиентами; риск вычета из дохода продавца стоимости испорченного товара; необходимость изучать новую продукцию при смене места работы. Несмотря на недостатки, работа в магазине позволяет находиться в комфортных условиях в течение рабочего дня, совмещать её с учёбой за счёт скользящего графика и иметь возможность для карьерного роста. Средняя зарплата продавца в России Рассчитывать на огромный доход начинающим специалистам не приходится: без опыта работы удастся получать не более 15 тыс. По данным портала Trud. Наибольшее количество вакансий по этому направлению открыто в Московской и Ленинградской областях и в Краснодарском крае. По статистике, наибольшие доходы в сетевых магазинах имеют продавцы товаров для дома. Например, средняя зарплата в Леруа Мерлен составляет 40 000 руб. Сколько зарабатывают продавцы-консультанты в Москве Хороший специалист должен не просто оформить товар, а владеть полной информацией о его характеристиках и правилах эксплуатации. От знаний продавца-консультанта и его умения общаться с клиентом во многом зависит решение покупателя приобрести товар. Московский регион является лидером по количеству вакансий для продавцов-консультантов. Их средний доход, по информации Trud.
Зарплата продавца в РФ
Цифра там не менялась. Ритейлер «ВкусВилл» обещает платить продавцам-консультантам до 95 тысяч рублей. Зато в больших «ВкусВиллах» с расширенным ассортиментом можно заработать и до 120 тысяч в месяц. Дефицит рабочих рук вынуждает ритейлеры предпринимать самые разные шага. Например, «Магнит» официально объявил о том, что будет ввозить в Россию иностранцев для работы в своих распределительных центрах и торговых точках.
Мы считаем среднюю, медианную и модальную зарплаты на основе российских вакансий. Наша статистика показывает предложения работодателей, а не реальные зарплаты, которые получают работники с учётом премий, надбавок и переработок.
Мы включаем в расчёты все вакансии с любым типом занятости: стажировка, вахта, временная работа, полная занятость. Зарплата для профессии «Продавец» в России Январь 2024 — март 2024 Средняя заработная плата в России — 39 501 рубль Средний показатель всех зарплат в вакансиях сайта Медианная заработная плата в России — 37 300 рублей Средний показатель без учёта самых высоких и самых низких зарплат Модальная заработная плата в России — 30 000 рублей Самая частая сумма зарплаты в вакансиях сайта Топ-10 городов по количеству вакансий Январь 2024 — март 2024 Лидеры по количеству вакансий Продавца в России: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург.
Стоит упомянуть льготное питание и транспорт. Продавцы-консультанты наравне с другими сотрудниками могут пользоваться спортзалом компании. Иногородним предоставляется общежитие. Сколько получает продавец в «Пятерочке»? Сразу следует отметить, что в этой сети нет должности продавца-консультанта, есть должность «продавец-кассир». Заработная плата в столице составляет 28 тысяч рублей, в Санкт-Петербурге — 25 тысяч рублей. Однако в провинции она значительно меньше.
В городах не областного, а районного значения она может составлять всего 10-17 тысяч рублей. Причем все продавцы имеют квалификационную категорию. И если продавец 1-й категории может рассчитывать на более высокую зарплату, то у остальных она приближается к минимальной. Другие профессии: Какая зарплата у журналистов Преимуществом работы в «Пятерочке» является то, что кроме оклада здесь начисляются премиальные выплаты, которыми поощряют работников при условии роста продаж. Тут есть даже установленная надбавка за выслугу лет. Кроме того, предлагается хороший социальный пакет, трудоустройство оформляется официально, и работники имеют право на оплачиваемый больничный и отпуск. К сожалению, в магазинах сети существует достаточно строгая система штрафов, причем эти деньги вычитают из зарплаты за малейшие провинности. Сколько получает продавец-консультант в сети «Магнит»? Одной из крупнейших розничных сетей, торгующих продуктами питания, является сеть «Магнит».
За последнее десятилетие она превратилась в одного из крупнейших работодателей страны. При этом сеть позиционирует себя как работодателя, поощряющего карьерные амбиции. Теоретически здесь можно построить карьеру от продавца-консультанта до управляющего магазином как и в «М. Преимуществом работы в «Магните» является официальное трудоустройство. Особых проблем на собеседовании не возникает, специального образования и опыта работы тоже никто не требует. Но нужно понимать, что уровень доходов напрямую зависит от нескольких факторов — это количество отработанных часов, наличие надбавок и квалификационная категория. В среднем опытный продавец-консультант в этой сети получает в месяц 22 тысячи рублей. Впрочем, это касается только продавцов 1-й категории, у сотрудников 2-й и 3-й категории зарплата будет варьировать в диапазоне 8-9 тысяч рублей. Сколько получает продавец-консультант в «Спортмастере»?
Эта сеть занимается розничной продажей спортивной одежды и соответствующего инвентаря. При этом у нее очень широкий ассортимент, есть товары любой ценовой категории, от бюджетных до премиум-класса и уникальных коллекций именитых спортивных брендов. И это касается не только одежды и обуви, но и инвентаря — от простеньких любительских скакалок и гантелей до профессиональной экипировки. Таким образом, продавцам-консультантам приходится осваивать огромные объемы информации. При этом магазины компании бывают разного уровня. Чем выше уровень, тем шире ассортимент и тем выше требования к продавцу-консультанту. Понятно, что выручку магазины приносят разные, и на уровне оплаты труда это тоже сказывается.
В столице Испании у него тоже есть бизнес. Он входит в руководство транспортной компании Comunidad de Servicios и торговой Omunidad de Servicios. Интересно, что сотрудники группы "М. Видео-Эльдорадо" называют Фернандеса биг босс. Новый босс Новым гендиректором корпорации стал 44-летний Алексей Сухов, директор по корпоративным и правовым отношениям "М. Несмотря на повышение, он продолжит исполнение прежних обязанностей. Алексей Сухов — выпускник юрфака престижного Российского университета дружбы народов. Сразу по окончании вуза его взяли на работу в "Трансмашхолдинг". Первой его крупной задачей было сопровождение сделки по поглощению Кувшинского завода транспортного оборудования. После того как Сухов возглавил это предприятие, оно было признано банкротом и ликвидировано. Алексей Сухов — новый биг босс группы "М. Сначала — в группе "Сафмар", потом — в "Русском угле". Дирекцией по корпоративным отношениям "М. Видео-Эльдорадо" он руководит с 2018-го. Мол, осталось согласовать документацию, получить необходимые одобрения. Гуцериев-младший добавил, что останется в руководстве группы на необходимый для новых инвесторов срок, чтобы сохранить преемственность корпоративных практик. Но спустя два месяца Саида Гуцериева внесли в Великобритании в санкционный список. Чтобы ограничения не перекинулись на его бизнес, он сразу покинул совет директоров корпорации. А также сообщил о выходе сделки по её продаже на финальную стадию. Западные санкции больно ударили по Гуцериеву-младшему. У него британское гражданство, а также портфель из семи лондонских зданий стоимостью 160 миллионов фунтов стерлингов. Эта цифра основана на доли в нефтяном, угольном, розничном и финансовом бизнесе, большинство которого ранее принадлежало его отцу. С конца июня идёт отчуждение акций у дочерней компании группы — "М.
Какая зарплата у менеджера по продажам
На то, сколько зарабатывает консультант в ДНС, влияет нескольких факторов: Опыт. Опытные сотрудники быстрее проходят стажировку, поэтому их раньше переводят с оклада на процентную схему. Место работы. Поток клиентов в крупных и центральных ТЦ выше, чем в спальных районах. Поэтому прибыль такой торговой точки, а, следовательно, и проценты с продаж будут больше. Уровень оплаты в мегаполисах выше, чем в небольших городах.
К примеру, в Москве стажер получает 33 000 руб.
Средняя месячная заработная плата у продавца в РФ составляет 35 тыс. Уровень оплаты чаще всего колеблется от отметки в 20 тыс. Есть магазины эксклюзивных и дорогих товаров, где продавцов уже нанимают и самостоятельно подготавливают к должности продавец-консультант. Такие работники получают от 40 тыс. Некоторые работники соглашаются работать с минимальным количеством выходных дней в месяц и в условиях ненормированного рабочего графика, от этого и выше уровень заработной платы. Найдите себе работу продавцом в списке вакансий нашего сайта.
Зарплата продавцов по доле рабочих мест Не менее наглядным показателем получаемых ежемесячно заработных плат, является срез по доле рабочих мест, отражающий более детальный диапазон окладов продавцов во всех сферах торговли. Доля рабочих мест.
Отражается ли это на их зарплате? Мы попросили сотрудницу ЦУМа рассказать о том, как она получила такую работу, сколько сейчас зарабатывает и чем занимается в свободное от консультирования состоятельных покупателей время. Профессия: Продавец-консультант в корнере люксового бренда Зарплата: 93 000 рублей Траты: 25 000 рублей — аренда квартиры, 10 000 рублей — еда, 2 000 рублей — корм коту, 2 000 рублей — проездной, 7 000 рублей — массаж, 10 000 рублей — одежда, 7 000 рублей — походы в кафе и кино, 3 000 рублей — поход в салон красоты, 27 000 рублей — татуировка Как устроиться в магазин люксового бренда Я училась на филологическом факультете педагогического института. Думала, стану учительницей, буду детишек учить. Но как-то летом, перед последним курсом, у меня совсем не было денег, и я решила пойти продавщицей в обычный магазинчик с трикотажем. Думала, что работа временная. График у продавцов всегда "два через два", зато по 12 часов в день. Совмещала как могла. Для меня делали исключения, разрешали сходить на одну-две пары, потом приходить на работу. Отрабатывала эти часы в выходные, так как основной поток покупателей был именно в субботу и воскресенье. Не могу сказать, что мне понравилось там работать: условия были не из лучших. Но что не сделаешь, когда деньги нужны… Потом я попала на практику в одну из московских школ, и мне стало ясно, что педагогика — явно не мое, и надо искать себя дальше. На одном из сайтов по поиску работы я опубликовала свое резюме, и в начале 2013 года мне позвонили из ЦУМа. Предложили вакансию продавца консультанта класса люкс. Я радостно согласилась, так как всегда любила моду, шмотки, магазины… ЦУМ для меня был недостижимым раем. Как оказалось, попасть на работу в ЦУМ очень сложно. Жесткий отбор. Оценивают все: умение себя подать, грамотность речи, внешность и, конечно, опыт работы и знание мировых брендов. Я прошла три собеседования. Заключительное, и самое сложное, было уже с управляющим всего этажа, на котором, собственно, я и работаю до сих пор уже почти четыре года. Особенности работы На первом этаже ЦУМа находится парфюмерия, косметика, аксессуары, ювелирка, на втором этаже — мужская одежда, на третьем — женская, на четвертом — детская. Я работаю на мужском этаже. У нас один большой коллектив на целый этаж. Руководит всем управляющий и его замы. Сам этаж поделен на секции, в которых находятся несколько корнеров.
Средняя зарплата продавца в городах-миллионерах России
- Средняя зарплата продавцов по сферам торговли
- Зарплата продавца-консультанта в крупнейших организациях РФ
- Средняя зарплата менеджера по продажам в России
- Зарплата продавца в магазине
Сколько зарабатывает продавец
Доля рабочих мест.
Чукотский автономный округ — чуть меньше 45 тысяч, Камчатский край — около 41 тысячи, Сахалинская область и Ямало-Ненецкий автономный округ — примерно по 37 500 рублей. Московская область и Республика Саха — по 35 тысяч, Мурманская область, Ханты-Мансийский автономный округ и Ленинградская область — в пределах 32-33 тысяч рублей.
Наибольшее количество вакансий продавцов открыто в Ямало-Ненецком автономном округе. На втором место по количеству вакансий Республика Хакасия. На третьем — Калининградская область.
В Германии продавец-кассир получает в среднем 1967 евро при минимальной зарплате по стране в 1573 евро. Средние оклады в Германии составляют 2819 евро без вычета налогов. В США продавцом можно устроиться в любом регионе, но зарплата при этом небольшая.
Иван Раевский стал курьером пару месяцев назад. Для работы нужно лишь желание и медицинская книжка. В этом году спрос на курьеров в Алтайском крае вырос на 130 процентов в сравнении с началом 2023-го. Одной из главных причин специалисты называют развитие онлайн-сервисов. Буквально у каждой компании есть доставка товаров на дом. В Барнауле доставщики в среднем получают 200 рублей в час. Есть надбавки за плохую погоду и работу в выходные.
Данил Мартынов говорит, что зимой ставка всегда повышенная.
И так — до момента, пока клиент не скажет да. Подписание контракта. Это обязательно в B2B и при продаже дорогих продуктов в B2C.
Менеджер готовит документы, назначает дату встречи, подписывает контракт. Зачастую ему помогают другие специалисты компании: юристы, бухгалтеры, специалисты по оформлению документов и тендеров. Обслуживание сделки. Формально за него отвечают логистика, производство, бухгалтерия.
Но хороший менеджер по продажам держит руку на пульсе: проверяет, всё ли в порядке и доволен ли клиент. Это делают не столько ради клиентоориентированности, сколько ради следующего этапа — развития клиента. Развитие клиента. Это продление контракта или подписки, продажа дополнительных товаров, заключение следующих сделок.
За это тоже отвечает менеджер по продажам. Он оценивает удовлетворённость клиента, помогает ему сформировать новые потребности, презентует новинки и обучает работе с продуктом. Помимо этого, у менеджера по продажам есть дополнительные обязанности: он составляет отчёты, собирает информацию о клиентах, ведёт карточки в CRM-системе. Например, если процесс долгий, роли в нём распределяют: привлечением лидов занимается один менеджер, обслуживанием сделки — другой.
Иногда какой-то менеджер работает только с исходящим привлечением, какой-то — только со входящим: это их специализации. Например, по клиентам — кто-то работает только с корпоративными клиентами, кто-то — только с частными. Одному менеджеру поручают работу с дистрибьюторами, другому — с конечными потребителями. Ещё есть специализации по масштабу, или ценности клиентов.
Новичкам обычно поручают работу с «маленькими» клиентами. Опытным — со средним бизнесом. Лучшим — с ключевыми клиентами, которые приносят больше всего прибыли. Также менеджер по продажам может специализироваться на каком-то продукте — например, если у компании широкий ассортимент.
Один идеально разбирается в лакокрасочных покрытиях, другой — в пожарозащитных средствах. Какие KPI у менеджеров по продажам? С точки зрения менеджмента у каждого сотрудника есть цель, в продажах она одна — деньги. Это может быть выручка, прибыль, число сделок — в разных компаниях разные показатели.
KPI показывают менеджеру по продажам, что и как часто он должен делать, чтобы прийти к этой цели. Для продаж есть две группы таких KPI. Первая — клиентская: KPI показывают, сколько клиентов у менеджера в работе. Сколько установленных контактов, сколько сделок уже оформлено, сколько клиентов отказались от предложения.
Иногда эти KPI усложняют: клиентов делят на группы — например, по сумме контрактов. И отслеживают, сколько у менеджера клиентов группы А, сколько клиентов группы Б и так далее. Вторая группа KPI регулирует интенсивность действий. Проще говоря, показывает, насколько менеджер по продажам должен «уставать».
В ней есть две подгруппы показателей: интенсивность работы с клиентом — метрики отражают, как часто менеджер должен звонить, писать клиентам и встречаться с ними; интенсивность работы сотрудника — метрики отражают, чем занимается менеджер: сколько звонков и встреч он провёл, сколько писем отправил. Эти метрики обязательны для новичка. Для опытных они тоже полезны, а для лучших — необязательны. Но лучшие менеджеры отвечают за достижение цели.
Конечно, в каждой компании набор показателей адаптируют под свою специфику. Но в целом логика такая: чаще всего отслеживают количество звонков, встреч, писем, сделок, клиентов. Как и сколько платят менеджерам по продажам — По какой схеме оплачивают работу менеджера по продажам? Схем оплаты труда немного, и все они предполагают, что вознаграждение состоит из постоянной части и переменной.
Постоянную часть вознаграждения менеджеру платят за выполнение четырёх обязательств: работать по правильному процессу, предложенному компанией; выполнять KPI; фиксировать свою активность в отчётах или CRM-системе; заполнять карточки клиентов в CRM, чтобы бизнес мог анализировать данные. Выполнение этих обязательств, если исключить форс-мажоры, зависит только от менеджера. Если он их не выполняет, можно применить управленческий рычаг — уменьшить постоянную часть вознаграждения: например, не выплатить надбавки к окладу.