Новости. Импортозамещение: в Волгоградской области начнут выпускать зубную пасту.
Отчего «зазеленел» крупнейший в России производитель автохимии
Особенно если проект перспективный. Оборудование на косметические линии обойдётся где-то в 20 миллионов рублей, но это не окончательная цифра. Планируем достичь этой цели к 2027 году, но, возможно, это произойдёт и раньше. В то время как многие компании оказались действительно в кризисном положении, в нашем ассортименте были дезинфектанты, с которых никогда особых продаж не было. В 2020 году именно они стали триггером роста: у всего мира появилась огромная потребность дезинфицировать себя и все предметы обихода для защиты от вируса. У нас осталось много дезинфицирующих товаров, мы даже оказываем благотворительную помощь — передавали дезинфектанты «Красному кресту» и другим организациям. Мы всегда вели работу по поиску альтернативных поставщиков и сырья, но с конца февраля этот процесс ещё больше активизировался, мы быстро нашли замены. При этом не все риски оправдались — большинство поставщиков из-за рубежа продолжают работу с Россией, но, к сожалению, по предоплате. Я всегда говорю, любой кризис — это время возможностей. Благодаря сильной команде это всегда оборачивалось для нас большим ростом, как во время ковида. Сейчас время импортозамещения, а значит, наше время.
На увеличение мощности производства у нас были заказаны новые линии до спецоперации, хоть сейчас сроки доставки увеличились, они скоро к нам придут. Дальше будем искать другие варианты, но я думаю, скоро всё наладится, или в России найдутся производители. Agile, skrum и growth-команды: как управляют динамичной компанией — Какие программы управления применяются в компании? Если в большинстве компаний существует сложная оргструктура, чёткие отделы и департаменты, то у нас над продуктом работают кроссфункциональные команды — growth-команды. Смысл в том, что в этой команде могут работать специалисты самой разной направленности: от химика-разработчика, до снабженца, дизайнера, ИТ-специалиста и контент-менеджера. То есть эта команда своими силами может от начала до конца разработать продукт. У каждой команды есть scrum-мастер — модератор, который помогает команде в проведении встреч и повышает эффективность команды. Вся работа прозрачна и фиксируется на scrum-досках, где команда ставит цели и разбивает их на мелкие задачи на стикерах. Любой сотрудник может, взглянув на доску, понять, чем команда занимается и что у них в работе. В scrum есть обязательные ежедневные и еженедельные встречи, где команда обсуждает прогресс достижения целей и показывает свои результаты.
Постоянная презентация продукта, обсуждение, получение обратной связи значительно ускоряют процесс разработки и позволяют в реальном времени его совершенствовать.
Сегодня площадь цехов компании чуть больше 3 тысяч квадратных метров. Завод с самого утра посетил губернатор Андрей Бочаров. Он осмотрел производственные цеха, поближе познакомился со стадиями процесса изготовления, упаковки продукции.
Продемонстрировали специалисты и свой исследовательский центр, где все продукты проходят тестирование и создаются новые инновационные разработки. Очень здорово, что большинство работающих здесь — это наши специалисты, молодежь, ребята из местных вузов, которые проходят на предприятии практику, а потом приходят сюда работать, — отметил глава региона Андрей Бочаров. Нацеленность на конечный результат всей команды и дает такое преимущество. Мы будем помогать предприятию развиваться".
В 2016 году ГРАСС первым запустил производство гелевых ароматизаторов, уже 3-й год оставаясь единственным российским производителем данной продукции.
Его высота достигает 3 794 метров. Континент не является ни страной, ни собственностью другой страны, так же он не находится под чьим-либо управлением, то есть по сути это абсолютно свободная от какого бы то ни было государства и его властей территория. Ставь реакцию к посту, если не знал про эти факты.
В частности, на новой площадке уже частично запустили линию фасовки, в конце марта при участии китайских партнеров введут типографию для печати этикеток на товарной продукции. В апреле 2023 года Грачев сообщал, что компания направит более 7 млрд рублей на расширение производства и планирует прирасти по объемам выпуска продукции с 120 тыс. ООО "Торговый дом "Грасс"" выпускает около 800 продуктов. Основные направления деятельности предприятия - производство профессиональной автохимии и средств для клининга, бытовой химии и косметики.
Компания Grass провела акцию по уборке берега Волги в Самаре
Михаил Грачев, основатель и генеральный директор компании «Грасс»: «Мы стали профессионалами в автохимии и думали, что так будет всегда, но для роста нужна диверсификация». В гостях рубрики «День с крупным предпринимателем» — CEO и сооснователь крупнейшего в России производства GRASS — Михаил Грачев. Компания Grass подсмотрела в Кремниевой долине идею мотивировать сотрудников с помощью внутренней валюты и реализовала ее у себя.
ТД Грасс, ООО
Один из них - Михаил Грачев. Самолет начал резко снижаться, мощность двигателей упала, я подумал, что они больше не работают, - сообщил Михаил. После объявления об экстренном снижении отключилась вентиляция, а подносы с едой полетели на пол. По словам Михаила, люди плакали и готовились к худшему. Когда увидел, что у стюардессы дрожат руки и ей реально страшно, написал прощальную СМС, - делится волжанин.
Я все деньги в следующие проекты кидаю, они мне нафиг не нужны. Для комфортной жизни не нужны большие деньги. У вас воруют на заводе? Даже организуют схемы разные. Мы, если находим такие факты, то увольняем, пытаемся разбираться.
Вот некоторые ругают Путина. Я не из таких. Они говорят: «если бы он хотел, он бы не дал воровать», даже мои коллеги так говорят. У нас из под носа воруют. Скажи им, что нельзя, попробуй прекрати это. Невозможно или сложно, как минимум. Как вы решаете кадровые вопросы? У нас филиал в Москве, если знаете. И там знаете что говорят?
Нет кадров! Создайте условия труда, дайте людям достойную зарплату, цель, мотивацию… Мы создаем среду классную для людей. В Ленинск меня отправьте, я найду и там людей. Новые два офиса - это 3000 кв. Они будут в стиле «лофт», все сделано с дизайнером, будут горки, как в аквапарке, зоны для отдыха, парикмахерская, комната релакса, спальные места, душ, ресторан, конференц-зал на 200 человек. Мы постелили огромные террасы, где можно будет остаться, отпраздновать день рождения, покурить кальян с друзьями. Фото: Михаил Грачев Как вы относитесь к мнению, что успешный человек в бизнесе, преуспевает в семье? Путин вообще-то не женат, на секундочку. Очень много успешных людей не женаты.
Это вообще никак не связано… А кому передать свое дело?
Как сообщили "Интерфаксу" в "Грасс", в результате сделки компания выкупила объекты недвижимости площадью 16 тысяч кв. Сумма сделки не раскрывается. Гендиректор "Грасс" Михаил Грачев в социальных сетях сообщил, что новые площади были приобретены для расширения производственных мощностей в связи с ростом оборотов компании в 1,6 раза.
Обороты компании в 2021 году составили 13 млрд рублей, в 2022 году - 17,2 млрд рублей, в 2023 году - 27,5 млрд рублей", - написал Грачев.
Отечественный бизнес проявляет осознанность гораздо реже. Поэтому, когда лидер рынка автохимии компания Grass пригласила Plus-one. Георгий Кожевников узнал, чем уникально предприятие и насколько серьезны его «зеленые» амбиции. Линия для производства пластиковых ёмкостей для бытовой химии Фото: Екатерина Кузнецова Из кустарей в монополисты «Вчера мы вернулись с тренинга по выживанию. Самое легкое испытание — когда нас закапывали в землю.
На 10 минут погружали в могилу, надо было дышать через шланг. Кто-нибудь занимался такими вещами? Перед ним сидели 20 журналистов, прилетевших на экскурсию по заводу. Начиналось все с кустарного производства в гараже. Из Волгограда предприниматели уезжать не собираются: оба живут согласно принципу «где родился — там и пригодился». Впрочем, Михаил родился в Самаре.
Сейчас там работают около 900 сотрудников, еще 300 — на удаленке. Когда попадаешь в административное здание, бросается в глаза невероятное количество стикеров на стенах. На каждом обозначена конкретная задача. Это плоды необычного для российских заводов подхода к организации труда. Сотрудники всех подразделений Grass — от склада до бухгалтерии — используют agile-схемы практики гибкого принятия решений и управления проектами.
Директор Грасс Михаил Грачев рассказал о ситуации в компании
Город Волжский - город моей судьбы. Я согласен. Отличный город, можно здесь расти, развиваться, жить и никуда не переезжать. Чем вы мечтали заниматься в жизни будучи еще школьником? Хотел быть лесником, фермером. Я обожаю лес и животных. Я до сих пор мечтаю бросить все и заняться фермерством. Как пришли к тому, что «химия» стала Вашей судьбой? На сколько известно, формулы многие разрабатывали Вы самостоятельно. Почему стал химиком? Еще в школе нас делили на подгруппы химиков и физиков.
Я выбрал химию потому, что это опыты, какие-то эксперименты, выращивание кристаллов, дым без огня… Было интересно, мне нравится «экшен». Первый состав - это, конечно же, автошампунь для моек: что вижу, то и пою. Вижу автомойки - давайте сделаем автошампунь, вижу мыло - давайте сделаем жидкое мыло. Вы были автолюбителем уже на тот момент? Когда у отца задерживали на «трубном» зарплату, мама продавала овощи с грядки. Поэтому мы как-то выжили. У меня даже машины не было никогда. Я и сейчас не люблю машины. На различных выступлениях вы показывали ролики, как начинали свое производство в гаражах. Расскажите о том времени?
А как вышли на рынок? Нужно просто выйти из дома, поехать по рынкам. Я ходил по точкам, спрашивал.
Активность и настойчивость команды способствовали быстрому развитию — уже через год продукция бренда Grass продавалась в соседних регионах. Благодаря развитой дилерской сети продукция компании продаётся в каждом регионе России и в 67 зарубежных странах. Основной офис находится в Волжском, здесь же располагаются и производственные цеха общей площадью 11 тысяч кв. В штате числится 1300 сотрудников.
Grass неоднократно входила в рейтинги компаний-«газелей» Юга. Так, в рэнкинге «100 самых динамичных компаний Юга 2016-2020», составленном аналитическим центром «Эксперт ЮГ», Grass заняла 10 место. По данным ИАС Seldon. В компании, по словам Михаила Грачёва, поставлена цель в 2027 году стать компанией-«единорогом» — то есть достичь выручки в один миллиард долларов. Михаил Грачёв, на протяжении 19 лет возглавляющий Grass, в своём жизненном и бизнес-подходе выделяется активностью, стремлением к поиску новых трендов в бизнесе, открытостью. Бизнесмен входит в «Клуб 500», проявляет интерес к SMM, внедряет на предприятии систему гибкого управления. Grass расширяет производство, несмотря на кризис — Grass начинала свой путь с производства автохимии, многие знают вашу компанию именно по средствам для ухода за автомобилем.
Какими ещё направлениями сейчас занимаетесь? Но я всегда за диверсификацию бизнеса, и, если бы мы в свое время не приняли решение идти в производство других продуктов, мы точно не смогли так быстро расти. Сейчас основные направления компании — это автохимия, бытовая химия, профессиональный клининг, а также дополнительные проекты: химия для пищевой промышленности, detail — профессиональный уход за автомобилем, косметика и проект dutybox — концентрированные капсулы бытовой химии, которые дома можно разбавить водой и получить готовый состав, что за счёт многоразовой тары значительно сокращает использование пластика. Очень интересно было определить для себя, на какой стадии находится компания Grass. По всем критериям мы оказались на стадии, близкой к юности: мы быстро растём, у нас нет чёткой и сложной структуры. Радует, что за юностью следует расцвет, а значит, всё впереди. Особенно в современных реалиях, где нарастает тенденция импортозамещения.
Большие ставки делаем на бытовую химию, это направление уже опередило по выручке автохимию. Также мы постоянно ищем идеи для новых продуктов, смотрим на конкурентов и запросы клиентов. Для этого анализа отлично помогают маркетплейсы — там всегда можно увидеть, какие продукты есть на рынке и пользуются спросом, на какую сумму они продаются — это наш потенциал. В прошлом году мы сделали через них 600 миллионов рублей, в этом году наш план 1,2 миллиарда рублей, но, судя по темпу роста, сможем приблизиться к цифре 2 миллиарда рублей.
Ленина, 9. Интернет приёмная Чтобы задать вопрос или отправить обращение в форме электронного документа, пожалуйста заполните форму и ознакомьтесь с информацией. Отправить обращение Отправить обращение Государственная служба Конкурсы вакансий, порядок поступления, комиссии, общие вопросы Перейти на портал Электронная приёмная Назад Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Обращения, направленные в форме электронного документа посредством Интернет-портала Губернатора и Администрации Волгоградской области, поступают на рассмотрение в аппарат Губернатора Волгоградской области или соответствующие органы исполнительной власти Волгоградской области и рассматриваются уполномоченными лицами. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо: 2. Статья 7. Требования к письменному обращению 1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
По одной из гипотез, пыль, поднятая при падении и взрыве, привела к многовековому похолоданию и гибели большей части животных и растений. Его высота достигает 3 794 метров. Континент не является ни страной, ни собственностью другой страны, так же он не находится под чьим-либо управлением, то есть по сути это абсолютно свободная от какого бы то ни было государства и его властей территория.
Как мы мотивируем сотрудников «грасскоинами» — кейс Grass
Михаил Грасс командирован в «Южный Урал». По словам основателей Grass, пример американских IT-стартапов вдохновил их обновить методы управления компанией и вывести на рынок новую продукцию. Интервью с Михаилом Грачевым (GRASS). Волгоградская компания Grass договорилась с владельцем индустриального парка «Южные врата» в Домодедове об аренде у него 30 000 кв. м площадей в этом объекте. Грачев Михаил Николаевич, ИНН 343510714629. НОВОСТИ. ПОДДЕРЖКА. широчайшее поле для деятельности. Нападающий Михаил Грасс вновь командирован в хоккейный клуб «Южный Урал» из системы магнитогорского «Металлурга». Михаил Грачев | канал. 16 сентября во Всемирный день чистоты компания.
ООО "ТД ГРАСС"
Михаил Грачёв закончил Волгоградский Политех и в 2003-м году создал компанию GRASS, одного из крупнейших в России производителей авто и бытовой химии, косметики и множества других продуктов. Михаил Грачев, сооснователь одного из крупнейших в России производителей бытовой и автохимии, косметики и множества других продуктов — компании GRASS. Производитель профессиональной и бытовой химии «ТД ГраСС» получит заем в 452,3 млн рублей. Михаил Грачев, основатель и генеральный директор компании «Грасс»: «Мы стали профессионалами в автохимии и думали, что так будет всегда, но для роста нужна диверсификация». Искусство быть счастливым. Михаил Грасс командирован в «Южный Урал». По словам основателей Grass, пример американских IT-стартапов вдохновил их обновить методы управления компанией и вывести на рынок новую продукцию. ООО "МОЙГРАСС" 109383, г. Москва, Батюнинский проезд, д. 13, стр. 1, эт. 2, ком. 7 Деятельность по осуществлению прямых продаж или продаж торговыми агентами с доставкой Учредитель — Грачев Михаил Николаевич.
Михаил Грачев
V в городе Волжский Волгоградской области. Как сообщили "Интерфаксу" в "Грасс", в результате сделки компания выкупила объекты недвижимости площадью 16 тысяч кв. Сумма сделки не раскрывается. Гендиректор "Грасс" Михаил Грачев в социальных сетях сообщил, что новые площади были приобретены для расширения производственных мощностей в связи с ростом оборотов компании в 1,6 раза.
Моющие средства Grass В процессах производства компании задействовано специальное высококачественное оборудование, позволяющее осуществлять дозировку с высокой точностью. А розлив агрессивных реагентов, в составе которых кислоты и гипохлорид натрия, осуществляется на специально оборудованной титановой линии. Лаборатория Grass оснащена ультрасовременным оборудованием. Именно здесь специалисты с высочайшей квалификацией создают новые продукты.
Сотрудники компании также проходят обучение и в рамках корпоративного университета, совершенствуя теоретические знания и практические навыки. А технологи Grass повышают квалификацию не только в России, на и за рубежом. Это дает компании возможность держать руку на пульсе всего, что происходит в сфере клининга, работать на опережение конкурентов и создавать высококачественные продукты. Офис Grass, рабочий день За довольно непродолжительный период товарный бренд Grass распространился по всей России и странам ближнего зарубежья.
Когда увидел, что у стюардессы дрожат руки и ей реально страшно, написал прощальную СМС, - делится волжанин.
Михаил уже успел попрощаться с жизнью, но к счастью, ЧП удалось избежать. Самолет благополучно приземлился в аэропорту «Шереметьево». Напомним, о страшном происшествии на борту самолета стало известно днем 21 августа. Самолет Sukhoi Superjet 100-95 вылетел из международного аэропорта Волгограда на 7 минут позже запланированного времени - в 12:57, по данным аэропорта.
Тогда-то она и вспомнила о забытых «коинах». Более того, оказалось, что ее мама работает в банке, где уже действует подобная система мотивации, и может подробно рассказать о ней. Опыт Михаила и Константина, знакомство с системами мотивации сотрудников американских компаний и предложение конкретной сотрудницы совпали и позволили нам быстро реализовать идею. Как мы вводили «грасскоин» 1. Опрос сотрудников Сначала HR-специалисты провели опрос сотрудников. Основной вопрос звучал так: «Как вы относитесь к идее внедрения внутренней валюты в целом?
ГРАЧЁВ - как сын работника завода зарабатывает миллиарды на химии GRASS под Волгоградом
Невозможно или сложно, как минимум. Как вы решаете кадровые вопросы? У нас филиал в Москве, если знаете. И там знаете что говорят?
Нет кадров! Создайте условия труда, дайте людям достойную зарплату, цель, мотивацию… Мы создаем среду классную для людей. В Ленинск меня отправьте, я найду и там людей.
Новые два офиса - это 3000 кв. Они будут в стиле «лофт», все сделано с дизайнером, будут горки, как в аквапарке, зоны для отдыха, парикмахерская, комната релакса, спальные места, душ, ресторан, конференц-зал на 200 человек. Мы постелили огромные террасы, где можно будет остаться, отпраздновать день рождения, покурить кальян с друзьями.
Фото: Михаил Грачев Как вы относитесь к мнению, что успешный человек в бизнесе, преуспевает в семье? Путин вообще-то не женат, на секундочку. Очень много успешных людей не женаты.
Это вообще никак не связано… А кому передать свое дело? Не пытайтесь помочь своим детям. Это вообще худшее, что вы можете придумать.
Сейчас моя бизнес-модель неплохая, но когда мои дочки вырастут, она будет уже не очень. Там будет что-то другое - IT, криптовалюта… Не надо делать старожилами своих денег своих детей. Надо детям дать образование и хорошую среду… Пусть ребенок найдет свою мечту, а не живет вашими.
У вас в планах построить детский сад для детей своих сотрудников? Мы создаем лучшее для своих сотрудников. Я знаю, что есть хорошие платные сады, но не все их могут себе позволить.
Мы сами наймем воспитателей, будем посылать их на лучшие тренинги, доплачивать воспитателям и нянечкам, будем менять питание… Мы дадим лучшее детям своих сотрудников. В будущем это может быть и школа, и университеты.
Квадратов 300, — сказал Михаил Грачев. Как рассказал миллиардер, на крыше дома расположены солнечные батареи. По словам Михаила Грачева, он потребляет электричество только от них. Затем бизнесмен показал свой... В какой-то момент авторы видео показали кадр, где Михаил Грачев зачем-то бросил огурцы на сковородку. Вероятно, в этот момент сердца тысяч домохозяек, посмотревших интервью, сжались. Но позже оказалось, что миллиардер всё же не собирается их жарить. Рассказывая про свою семью, Михаил Грачев упомянул, что у них уже очень давно живут две няни — филиппинки.
Но из-за изменения курса валют наш оборот в долларах так и остался на уровне в 100 млн», — Михаил Грачев раскрыл экономические показатели за год пандемии. Здесь руководители каждого подразделения — от лаборатории до контроля качества — со страстью, которая редко сопровождает разговоры о бытовой химии, рассказывают, как улучшают работу своего подразделения и продукцию Grass. На стенах висят плакаты: «Нормально делай — нормально будет», «Готовность к изменениям важнее первоначального плана». Становится понятно, что в сплоченности и трудоспособности этому коллективу нет равных. По крайней мере — в России. Так выглядят современные производственные практики в компании Grass Фото: Георгий Кожевников По мнению Михаила Грачева, на результаты компании позитивно влияют не только современные производственные практики, применение agile-схем и проведение совместных стратегических сессий, но и современная рабочая среда.
В офисе руководители Grass стараются воспроизвести «вайб» IT-компаний — создают особую атмосферу. Для этого отцы-основатели перемещаются из отдела в отдел и работают за общими столами с сотрудниками. Глава Grass отметил, что в столовой его предприятия продают пиво. Правда, признался Михаил, никто его особо не пьет. Фото: Екатерина Кузнецова Из других нестандартных для российской реальности решений: в компании внедрена своя валюта — грасскойны. Отделы отправляют их друг другу в знак благодарности.
Полученные грасскойны можно обменивать на еду, билеты в кино и совместные поездки на отдых. Подмосковный криптофермер консультирует американских индейцев и готовит муниципальную революцию Grass зеленеющий Увлеченность экологической повесткой и устойчивым развитием пришла в компанию вслед за тягой к американской деловой культуре и современным системам управления. Предприятие выбрало пять из 17 глобальных ориентиров ООН , следовать которым международный бизнес считает правилом хорошего тона, — «Ответственное потребление и производство», «Борьба с изменением климата», «Сохранение морских экосистем», «Сохранение экосистем суши» и «Партнерство в интересах устойчивого развития». На деле это вылилось в несколько инициатив.
Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество последнее - при наличии , адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме 3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты e-mail , указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
Ответ направляется в течение 30 дней со дня регистрации обращения, уведомление о переадресации в течение 7 дней со дня регистрации обращения. В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, о чем Вам будет сообщено в течение 7 дней со дня регистрации обращения. Обращаем внимание, что в целях неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ, в связи с чем введен запрет на копирование и перенос текста в электронной форме в поле ввода текста обращения. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, воспользовавшись функцией "Прикрепить файл". Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования файл вложения по одному из двух разных типов допустимых форматов, так как иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Волгоградской области: - текстового графического формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, odt, ods, odp, pub, pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, pcx; - аудио- видео- формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Информируем Вас, что для успешной отправки прикрепленных файлов, их суммарный размер не должен превышать 5 Мб. Порядок рассмотрения отдельных обращений 1.