Жители Санкт-Петербурга активно используют чат-ботов, созданных в 2020 году командой Санкт-Петербургского информационно-аналитического центра по нацпроекту «Цифровая экономика», при оформлении и предоставлении госуслуг.
Чат-бот поможет прикамцам узнать о статусе получаемой госуслуги
Отдел информационной и внутренней политики, работы с общественными организациями. Соцсети «Госуслуг» запускают чат-бот с инструкциями для разных ситуаций. В результате реализации всех инициатив к концу 2023 года 93% услуг службы будут доступны в электронном виде по принципу «одного окна», в том числе на Едином портале госуслуг. Минцифры и фонд «Защитники Отечества» запустили специальный раздел на «Госуслугах» и чат-бот для ветеранов СВО. Как сообщили в телеграм-канале Минцифры, чтобы воспользоваться услугой, нужно авторизоваться на портале или войти в мобильное приложение «Госуслуги», а затем написать в чат роботу «Максу», попросив его связать аккаунты. Это бот Госуслуг с инструкциями в виде чек-листов. «Госуслуги» подверглись DDoS-атаке и чат-бот стал отрицать коронавирус, а также говорить о планах «мирового правительства».
Битва роботов. «Помощник» с «Госуслуг» спешит в регионы
Текст научной работы на тему «Чат-бот информационной поддержки пользователей портала государственных и муниципальных услуг Российской Федерации». Бот является интерактивным участником чата: чтобы он вступил в диалог, достаточно дать простую команду. Самыми популярными темами звонков были: проверка статуса заявления, оформление социальных карт, создание и восстановление учетной записи на госуслугах. Это бот Госуслуг с инструкциями в виде чек-листов. Специалисты Минсвязи Прикамья продолжают развитие чат-бота «Центр уведомлений Пермского края».
Навигация по записям
- Искусственный интеллект будет консультировать на «Госуслугах»
- Комментарии
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Откройте свой Мир!
- Что еще почитать
Соцсети «Госуслуг» запускают чат-бот с инструкциями для разных ситуаций
Отмечается, что 1 мая 2024 года фонд «Защитники Отечества» запускает новый сайт на технологической платформе «Госуслуг». На сайте будет доступна информация по трудоустройству и переобучению ветеранов СВО, новостные разделы, анонсы благотворительных проектов и другое. Мы покажем и расскажем Вам, как и чем живёт Петербург. Будет интересно!
Об этом сообщила в четверг пресс-служба Министерства социального развития Подмосковья. Чат-бот поможет жителям региона рассчитать размер нового единого пособия, подскажет расчеты доходов и учитываемое имущество, даст ссылку на госуслуги по нужному разделу или полезные сервисы и сайты", - привели в тексте слова министра соцразвития региона Людмилы Болатаевой.
Пользоваться будут российской языковой моделью.
Подробности — в материале «Известий». Когда чат-бот появится на «Госуслугах» На панельной сессии форума в рамках Digital Almaty 2024 министр Максут Шадаев заявил, что уже в этом году Минцифры планирует начать использовать технологию GPT на «Госуслугах». В презентации говорилось , что с помощью этой языковой модели можно будет получать справочную информацию и заказывать конкретные услуги. Это означает, что в момент обращения будет выдаваться результат. При этом мы считаем, что нужно развивать проактивные услуги, которые могут оказываться без обращения, а все консультации должен выполнять GPT, заполняя за человеком необходимые заявления», — сказал он. Именно его и усовершенствуют с помощью технологий GPT.
В Минцифры позже сообщили , что при внедрении технологии генерации ответа на «Госуслугах» будет использоваться российская языковая модель. Искусственный интеллект будет «отвечать на конкретные вопросы короткими и понятными ответами, сокращая путь пользователя», также он сможет «генерировать ответ из базы знаний «Госуслуг» под конкретный вопрос, ориентируясь на сформулированную жизненную ситуацию».
Написать суть своей жалобы можно прямо в строке чата. После этого необходимо выбрать графу «Призыв в рамках частичной мобилизации». Как передает ТАСС, на «Госуслугах» также появилась возможность подключить уведомления, чтобы узнать о внесении в список на отсрочку от частичной мобилизации для IT-специалистов.
COVID-диссидент на «Госуслугах»: чат-бота Максима взломали
По мнению ведомства, хакеры атаковали и тестируемый чат-бот «Макс». Как сообщает «Коммерсант», ранее ряд пользователей указал, что при входе на портал 10 и 11 ноября возникали трудности с доступом. Первую атаку ведомство оценило по мощности в 680 Гигабит в секунду. В своем канале в Telegram Минцифры заявило, что эта атака стала самой мощной за все время, что существует Единый портал Госуслуг. Вторая атака длилась по оценке клиентов портала не дольше двадцати минут.
Особо указывается на то, что хакеры «поработали» с роботом-консультантом «Макс», который был запущен в экспериментальном режиме.
Для ветеранов боевых действий теперь стала доступна более удобная и быстрая возможность узнать о всех льготах, которые им полагаются. Через телефон или компьютер они и члены семьи могут получить информацию о бесплатных лекарствах, психологической помощи, реабилитации, а также узнать, как получить удостоверение члена семьи погибшего ветерана боевых действий. Также в пресс-службе отметили о запуске чат-бота, который запущен Минцифрой совместно с фондом «Защитники Отечества» и доступен на портале «Робот Макс». Чат-бот отвечает на все вопросы от ветеранов и их родственников.
Для проверки статуса обращения необходимо внести данные о заявителе, а также номер обращения. Номер обращения присутствует в расписке о приеме документов, которую выдает сотрудник МФЦ. Заполняем необходимую информацию, проверяем статус по делу.
С помощью чат-ботов можно узнать статус по своему делу, информацию по адресу МФЦ и его загруженности.
При этом сами сервисы не могут обеспечить безопасность данных заявителя, «сравнимую хотя бы с уровнем безопасности бумажных документов», отмечают эксперты. Также их беспокоит, что наличие вероятности сбоя, ошибки, потери данных пользователя не всегда признается уважительной причиной для задержки или отмены запуска сервиса. Удобство от максимального упрощения и стандартизации госуслуг соседствует с ощущением несколько искусственного отчуждения государства от граждан.
Они рекомендуют разработчикам обратить внимание не на количество, а на качество услуг, развернув мощную клиентскую поддержку для населения. Некоторые из этих преобразований граждане давно ждут»,— приводит «Коммерсантъ» выдержку из исследования.
Чат-бот поможет прикамцам узнать о статусе получаемой госуслуги
Стоимость интеграции чат-бота в «Госуслуги» чиновники не уточнили. Стоимость интеграции чат-бота в «Госуслуги» чиновники не уточнили. Справочник вузов, новости высшего образования и науки. Отдел информационной и внутренней политики, работы с общественными организациями. Соцсети «Госуслуг» запускают чат-бот с инструкциями для разных ситуаций.
Минцифры РФ запустило чат-бот «Помощник Объясняем.рф»
В ответ придет код доступа, который и позволит задействовать в общении обоих цифровых помощников.
Среди сложностей стоит отметить то, что только происходят формирование и настройка работы «Гостеха», соглашается Смирнов. Сегодня далеко не все специалисты умеют ориентироваться в инструментарии и пользоваться возможностями платформы, а обучение кадров также требует времени, сил и бюджета, пояснил он. В целом же робот-помощник является одним из каналов коммуникаций для пользователя, говорит генеральный директор разработчика российского веб-сервера Angie Заур Абасмирзоев. Его функция заключается в том, что он позволяет расширить или удержать аудиторию в экосистеме. Обычно это рутинные вопросы, такие как адрес учреждения, часы работы, список нужных документов для получения услуги, категории граждан с доступными для них льготами и проч.
Такая поддержка существенным образом повышает эффективность работы операторов, освобождая время для решения действительно нестандартных запросов, указывает он.
Аналог ChatGPT начнут внедрять на «Госуслугах» уже в этом году Чат-бот будет консультировать граждан и заполнять за них заявления На «Госуслугах» может появиться чат-бот с искусственным интеллектом — об этом рассказал министр цифрового развития РФ Максут Шадаев в рамках открывшегося в Алма-Ате цифрового форума Digital Almaty 2024. По словам Шадаева, чат-бот будет использоваться для консультации граждан и даже сможет заполнять за человека необходимые заявления.
Изображение Midjourney Государственные услуги будут оказываться онлайн.
Александр Жадан, написавший работу с помощью чат-бота, недавно рассказал, как нейросеть помогла ему найти жену.
Госуслуги запустили чат-бот с инструкциями для разных ситуаций
| Чат-бот центров «Мои Документы» поможет отследить статус заявления «ВКонтакте» | Чтобы записаться к врачу или оформить вызов на дом жителям региона не обязательно идти в поликлинику или звонить туда по телефону – оформить вызов можно через портал Госуслуг или чат-бота. |
| У волгоградцев под видом Госуслуг через чат-бот выманивают данные | В результате реализации всех инициатив к концу 2023 года 93% услуг службы будут доступны в электронном виде по принципу «одного окна», в том числе на Едином портале госуслуг. |
Наши проекты
- У волгоградцев под видом Госуслуг через чат-бот выманивают данные
- ChatGPT будет консультировать пользователей «Госуслуг»
- В 2024 году на "Госуслугах" может появиться свой чат-бот на базе ИИ - Российская газета
- Чат-бот центров госуслуг помог жителям столицы свыше 75 тысяч раз
- Минцифры РФ запустило чат-бот «Помощник Объясняем.рф»
- В Telegram-боте «Госуслуг» начали публиковать чек-листы для решения бытовых проблем - Госдиджитал
Чат-бот центров «Мои Документы» поможет отследить статус заявления «ВКонтакте»
| В Telegram-боте «Госуслуг» начали публиковать чек-листы для решения бытовых проблем | В соцсетях «Госуслуг» заработал новый чат-бот, который облегчит пользователям жизнь при решении многих бытовых задач. |
| Чат-бот центров «Мои Документы» поможет отследить статус заявления «ВКонтакте» | Роман Душкин поясняет, что внедрение чат-бота в «Госуслуги» позволит сделать сервис более клиентоориентированным. |
COVID-диссидент на «Госуслугах»: чат-бота Максима взломали
| Минцифры объяснило нелепые сообщения бота-антиваксера кибератакой на сайт Госуслуг - | Чат-бот Госуслуг с инструкциями — лауреат Премии Рунета в 2023 году. |
| Бот «Госуслуг» поможет заполнить форму для жалоб при подозрении на нарушения призыва | На «Госуслугах» может появиться чат-бот с искусственным интеллектом — об этом рассказал министр цифрового развития РФ Максут Шадаев в рамках открывшегося в Алма-Ате цифрового форума Digital Almaty 2024. |
| Робот Госуслуг назвал QR-коды «частью планов мирового правительства» | Чат-бот доступен в официальной группе центров «Мои Документы» в Тюменской области |
Чат-бот «Госуслуг» заявил, что «коронавируса нет и это план правительства»
Минцифры России на фоне переаккредитации IT-компаний запустило чат-бот в Telegram для проверки наличия согласия на раскрытие налоговой тайны с помощью ИНН. В новость внесена правка в связи с изменением текста сообщения агентством ТАСС. Чат-бот заработал два года назад, с его помощью можно получить нужную информацию о госуслугах и дополнительных сервисах. Авторизуйтесь на Госуслугах или войдите в мобильное приложение «Госуслуги». Функциональность чат-бота «Услуги и сервисы Пермского края» планируется нарастить. На портале «Госуслуги» планируют внедрить технологию ChatGPT — чат-бота с искусственным интеллектом на основе нейросетей.
В Telegram-боте «Госуслуг» начали публиковать чек-листы для решения бытовых проблем
Что же, отличная идея. По традиции сразу предлагаем усовершенствование. Обучить этого бота принимать жалобы, которые правительство Москвы любит собирать отдельно, например через специально для этого созданный портал «Наш город». Нет, правда: увидел, как сносят конструктивистский ДК — вызвал на место представителя Мосгорнаследия. Плохо убрали снег во дворе — автоматический волшебный пинок ГБУ «Жилищник».
Об этих возможностях Шадаев рассказывал ещё в октябре 2023 года. Государственные услуги будут оказываться онлайн. Это означает, что в момент обращения будет выдаваться результат.
При этом мы считаем, что нужно развивать проактивные услуги, которые могут оказываться без обращения, а все консультации должен выполнять ChatGPT, заполняя за человеком необходимые заявления.
Это означает, что в момент обращения будет выдаваться результат», — объяснил министр. По его словам, нужно развивать проактивные услуги, которые могут оказываться без обращения, а «все консультации должен выполнять GPT, заполняя за человеком необходимые заявления». Их тестирование поручено компании «РТ Лабс» — дочерней структуре «Ростелекома», который отвечает за работу «Госуслуг». Языковые модели обучают на основе существующих скриптов «Макса», обезличенных жалобах и обращениях граждан, а также ответах чиновников и операторов колл-центров. Тестирование чат-ботов планируется завершить до лета. Инсталляция победителя в «Госуслуги» должно состояться до конца года. Стоимость интеграции чат-бота в «Госуслуги» чиновники не уточнили.
Номер обращения присутствует в расписке о приеме документов, которую выдает сотрудник МФЦ. Заполняем необходимую информацию, проверяем статус по делу. С помощью чат-ботов можно узнать статус по своему делу, информацию по адресу МФЦ и его загруженности. Начинаем диалог с чат-ботом.
Откройте свой Мир!
В ответ придет код доступа, который и позволит задействовать в общении обоих цифровых помощников.
Аналог ChatGPT начнут внедрять на «Госуслугах» уже в этом году Чат-бот будет консультировать граждан и заполнять за них заявления На «Госуслугах» может появиться чат-бот с искусственным интеллектом — об этом рассказал министр цифрового развития РФ Максут Шадаев в рамках открывшегося в Алма-Ате цифрового форума Digital Almaty 2024. По словам Шадаева, чат-бот будет использоваться для консультации граждан и даже сможет заполнять за человека необходимые заявления. Изображение Midjourney Государственные услуги будут оказываться онлайн.
Пока голосовой ассистент обладает малым набором функций: ищет QR-код о прохождении вакцинации от COVID-19 и даёт справочную информацию о регистрации и расторжении брака и оформлении российского или заграничного паспорта. Как обещают разработчики, со временем он научится консультировать по всем услугам портала. В результате обновления на сайте появился робот-помощник Макс, предоставляющий консультации по любым услугам портала.
Если за год продали несколько объектов — вычет один на все. Например, если в 2023 году сдавали квартиру, подрабатывали репетитором или оказывали другие услуги и получали доход. Его нужно задекларировать и уплатить налог.