на странице размещены максимально объективные отзывы клиентов о потребительском кредите в России в 2024 году. Лучшие кредиты Альфа-Банка по отзывам, оставить отзыв о работе банка по выдаче и обслуживанию кредитов. Надоело читать негативные отзывы про альфа банк.
Общая сводка о кредитах Альфа банка
- Кредит Наличными за 2 минуты Альфа-Банка: 7 отзывов от реальных клиентов
- Отзывы клиентов о кредитах в Альфа-Банке
- Внимание!!!! Кредит в Альфе — 45 ответов | форум Babyblog
- Лучшие предложения
- Альфа-Банк отзывы по кредитам, кредитным картам, ипотеке
- Предложили кредитную карту Альфа Банка, может лучше отказаться?
Здравствуйте! В июне 2021 года мне позвонил сотрудник альфа банка с предложением о дисконте в 50%
Офисы и банкоматы есть даже в небольших населенных пунктах Можно открывать новые займы после первых трех платежей по действующему продукту Быстрое рассмотрение онлайн заявок Не требуется залогов и поручителей Обязательная страховка. Отсутствие выгоды по досрочному погашению. Высокая вероятность отказа лицам, которые не могут подтвердить доходы Средний период оформления кредита от 1 до 5 дней. Можно снимать наличные деньги без комиссии до 200000 рублей. Кредитные продукты на таких условиях предоставляются зарплатным клиентам, лицам, которые когда-то уже брали займ и погасили его без просрочек, а также потенциальным заемщикам, которые имеют вклады, накопительные счета в Альфе или участвуют в инвестиционной программе от банка. Стоит ли досрочно погашать кредит С некоторых пор ушло такое понятие, как «выгодное досрочное погашение». Более того, чаще всего за эту операцию взимают комиссию. По банковским правилам во время этой процедуры включается опция «перерасчет процентов» и компания вычитает коэффициент за период, которым заемщик не пользовался.
Для такого вида займа банк требует наличие страховки недвижимости от риска утраты и повреждения.
Условия кредитования: Сумма — от 600 000 руб. Отзывы заемщиков Просмотрела отзывы заемщиков Альфа-Банка за последний год. Ничего нового по сравнению с потребительским кредитованием в других банках мы не выявили. Вот основные моменты, на которые стоит обращать внимание при подписании договора, спрашивать о них на консультации в офисе банка или по телефону. На 1-м месте по-прежнему страховка. Никто без вашего согласия не включает ее в документы. Читайте внимательно договор. Еще раз говорю, что заключение договора страхования для потребительского кредита без обеспечения — это добровольное дело.
Страховка никак не влияет на одобрение займа, хотя работники некоторых отделений настаивают на обратном. Они вводят вас в заблуждение, навязывая страхование. А что же тогда на 2-м месте? Изучив несколько десятков отзывов, и на 2-м, и на 3-м местах только страховка. Одна и та же история у многих клиентов. Неужели банкам так сложно наладить этот процесс? Люди с каждым годом становятся грамотнее в финансовом плане и не хотят уже мириться с навязыванием им дополнительных услуг. Может, пора стать грамотнее и банкам?
И все-таки на изучении третьего десятка отзывов мы натолкнулись еще на одну проблему, о которой стоит упомянуть. Речь идет о кредитной истории, что это такое и как ее проверить мы уже писали. Клиенты жалуются на частые ошибки, которые допускают работники Альфа-Банка при занесении сведений в БКИ бюро кредитных историй , на длительное обновление информации. В результате это влияет на кредитную историю заемщика и на положительное решение банков о выдаче займов. Заключение В заключении хотим еще раз призвать вас внимательно читать договор кредитования и активнее пользоваться, например, таким ресурсом, как Банки. Любая претензия, высказанная на этом портале, рассматривается иногда быстрее, чем личное обращение в банк.
Езаем одобрил без проблем. А МаниМен хотя бы причину отказа озвучил, что ли. Погасил всю задолженность с целью закрыть кредитку. Не обошлось без уговоров оставить ее, мол, вдруг пригодится. Менять решения я не был намерен. Отправили домой, и сказали ожидать звонка и закрытия карты. Через пару дней с деньгами на счете стали происходить непонятные вещи. Внятного ответа, на вопрос о том, что происходит с деньгами, мне по телефону дать не смогли. А через день эти 2000 рублей исчезли совсем. И это того, когда она должна была быть закрыта. Опять названивал и ничего не добился. То у них технические сбои, то руководства нет на месте.
Дождаться решения банка. Рассмотрение обычно длится не более двух минут. Получить деньги. Они зачисляются на бесплатную дебетовую карту. Забрать её можно в офисе банка или заказать доставку на дом. Все заявки рассматриваются индивидуально.
Комментарии:
- Альфа-Банк: как узнать решение по кредиту?
- Отзывы о кредитах в Альфа-Банке - оставить отзыв о кредитах в Альфа-Банке
- Альфа-Банк с 4 июля меняет условия по кредитной карте
- Здравствуйте! В июне 2021 года мне позвонил сотрудник альфа банка с предложением о дисконте в 50%
- Не плачу кредит Альфа Банку | Что будет, если в Альфа Банке не платить кредит
Не плачу кредит Альфа Банку | Что будет, если в Альфа Банке не платить кредит
Сейчас попробую реконструировать те события, что подтолкнули меня к кредитованию в Альфа Банке. Ознакомьтесь с отзывами о потребительских кредитах наличными в Альфа-Банке, оставленными реальными клиентами в 2024 году, узнайте о возможных подводных камнях и нюансах оформления в отделениях или через официальный сайт, реальных ставках. Редакция NOW узнала у специалистов Альфы инсайты о том, как в банке анализируется кредитная история, можно ли ее улучшить и по каким причинам могут отказать в кредите. Объем выданных за август розничных кредитов Альфа-Банка составил более 111 млрд рублей, что на 57% превышает аналогичный период прошлого года, сообщили в пресс-службе Альфа-Банка.
Отзывы о кредитах и ипотеке в Альфа Банке
Татьяна Кузнецова, 17. Благодарю за помощь с кредитом и оперативность! Из Альфа-Банка перезвонили на следующий день, подобрали условия, рассказали, как заполнить документы. Это очень помогает, когда ты предприниматель с небольшой командой и у тебя нет отдельного финансового специалиста.
Максим К. Нам выдали большую сумму на пополнение оборотных средств просто с моим поручительством как учредителя. Это существенно сэкономило нам время.
И отдельно хочу поблагодарить за помощь менеджера Татьяну! Никаких отписок или игнора, вникла во все вопросы и помогла быстро всё оформить. Виктор Федотов, 25.
Я искал кредит строго без залога. На развивай. По документам — никакой особой бюрократии мне есть с чем сравнить , по сути, паспорт, отчетность и анкеты.
В следующий раз тоже сюда обращусь, потому что деньги выдают на самые разные цели — текущие расходы, покупку недвижимости, чтобы развивать бизнес. И снижают ставки для тех, кто платит вовремя. Артур Рынков, 29.
Точные сведения я предоставить не могу. К тому же представительство Альфа Банка в магазине. Котором я брала кредит.
В противном случае просят заплатить долг и штраф за несвоевременную оплату. Получается, что сотрудник банка дал мне неверную информацию, а я должна еще раз заплатить! Как я могу защить свои права?
Читать 1 ответ Обещание коллекторов о закрытии кредита через целевую программу оказалось шуткой Была задолженность по кредиту АО Альфа Банк, дело передали в структурное подразделение, на самом деле коллекторам, которые позвонили и сказали, что я попала в целевую программу. И если я в течении суток внесу сумму, которую они озвучили, то кредит закроется. Я пришла в офис банка и руководителю офиса банка, руководитель агентства подтвердил факт того, что я попала в эту целевую программу и озвучил уже руководителю офиса банка сумму.
Я все погасила до копейки. Спустя год мне приходит иск о взыскании задолженности, а на вопрос ведь была договоренность мне ответили, что это была шутка. Читать 2 ответa Банк требует погасить задолженность после закрытия отделения - что делать?
Погасил кредит досрочно, в полном объёме и закрыл кредит в отделении банка в нашем городе.
Для кредитных карт это, например, это 100 000 рублей. Также доходы за предыдущий месяц подачи заявления о кредитных каникулах, должны упасть более чем на 30 процентов относительно среднегодового за предшествующий год. Я человек небогатый нуждающийся обычный, от того кредитов у меня много. Поэтому подал заявления в 5 банков. Вы клиент Alfa-bank? Идите к черту!
Если вы пришли в Альфа-банк сделать вклад, а вас уболтали на договор Инвестиционного и Накопительного страхования, форма отказа — здесь. Еще кейс с кредитов в Альфе, 2023 год, апрель.
Через пару дней после кредита позвонил, наслушался всяких страшилок по телефону о возврате страховки, через 10 минут препирательств прислали ссылку на заполнение формы отказа от ненужной страховки большая, естественно, а меленькую оставил. Заполнил ее, после этого мне на почту пришел PDF-файл с заполненным заявлением, — хотелось поправить некоторые вещи, но это PDF, поэтому так легко не поправить. Хронология: 10. Также, хочу напомнить, что с 1 апреля по закону страховые обязаны присылать к договору страхования Ключевой Информационный Документ сокращенно КИД. В этом КИД они обязаны прозрачно и кратко описать, что будет происходить с кредитом, если отказаться от страхового договора и другие всякие приятности. Кредитный договор, конечно, тоже можно и нужно читать, но тут все кратко А еще не нужно им звонить, только нервы себе потреплете, пишите заявление, прикладывайте другие документы и отправляйте ценным письмом. Ещё успешный кейс с возвратом денег: Здравствуйте! Её можно отключить в первые 14 дней. Для этого прежде всего стоит попробовать обратиться в чат Альфа-банка.
Дополнительный подводный камень состоит в том, что даже после выплаты кредита неотключенную страховку могут продлить. Решение проблемы также возможно в чате: Кредит я давно погасил, но страховка видимо осталась, и банк решил ее мне автоматом продлить, после обращения в чат банка в течение буквально 10 минут вопрос был улажен и страховку отключили. Людям не вернули вовремя средства после расторжения договора о страховании жизни. При выдаче кредита банк оформляет полис страхования жизни, а заемщик может отказаться от услуги и вернуть деньги в течение 14 дней. Страховщик должен перечислить деньги в период 10 дней с момента подтверждения заявления на возврат средств. Спустя неделю официальный аккаунт Альфастрахование-жизни ответил: Выплата временно задерживается по техническим причинам. Решение проблемы находится на контроле у руководства 29 ноября проблему удалось после обращения напрямую в Альфа-банк. Оказалось, что банк не передал информацию о страховом полисе, деньги выплатил Альфа-банк. В другом случае заемщику ответили, что бухгалтерия не может совершить перевод.
Отзывы должников о кредитах в Альфа-банк
Дисконт от Альфа-Банка может быть шансом расплатится с кредитом или уловкой от сотрудников в целях получения платежа. Отзывы о потребительских кредитах в Альфа-Банке, об условиях, ставках, оставленные клиентами банка. Оформила в Альфа банке кредитную карту «100 дней» с подачей онлайн-заявки. Ни ипотечный, ни потребительский кредит в Альфа-банке теперь не могут взять те, кто больше всего в нём нуждается. Кредит наличными в Альфа-Банке позволяет получить деньги на выгодных и для клиента, и для банка условиях. Отзывы о Кредитах наличными в Альфа-Банке, оставленные реальными клиентами банка.
Альфа-банк «поставил» меня на 200 000 рублей
В «Альфа-Банке» он составляет 3-10% от суммы задолженности, но не менее 300 рублей. Отзывы о кредитах Альфа-Банка от клиентов разделились на положительные и отрицательные. Отзывы о кредитах в Альфа-Банке, оставленные реальными клиентами банков. Оставьте свой отзыв о кредитных продуктах в Альфа-Банке. Узнайте, где лучшие кредитные условия. Отзывы по потребительским кредитам оставленные реальными клиентами банка Альфа-Банк. Расскажу о моем опыте общения с Альфа месяца назад у меня случилась неприятность, и мне понадобились деньги.
Кредит Наличными за 2 минуты Альфа-Банка: реальные отзывы
Reno Loganov 28 февраля 2020 Крайне негативное впечатление от альфы! Повелся на рекламу. Сейчас на стадии расторжения договора с альфой, ждать надо 45 дней. Илья 29 января 2020 Пришло предложение от Альфа-банка на получение кредитной карты. При оформлении до конца года обещали бесплатное обслуживание в течении года. Оформил, и о чудо, списали деньги за обслуживание. Возвращать не хотят, вы говорят подписали договор, а в нём указана плата за обслуживание. Вот такой лохотрон от Альфы. Александр 28 ноября 2019 Отзыв об Альфа банке и их мошеннических действиях.
Звонили, говорят мы вам карту с кредитным лимитом выпустили, вам остается только прийти и получить. Ну уболтали, сходил, дали мне кредитку Сто дней без процентов. Только для Вас с годовым обслуживанием в 590 рублей. Оплатил им годовое обслуживание, и, о чудо, они мне заблокировали карту. Говорят, обращайтесь в бюро кредитных историй, мы не причем. Хороший развод на годовое обслуживание и никакой ответственности: это не мы, это бюро. Алексей 22 ноября 2019 Будьте осторожны. Приходит уведомление об отказе в операции и предложением повторить позже, после введения пуш.
Но при этом списывают деньги. Вы повторяете, и ура - у вас два списания подряд. На жалобу отвечают конфиденциальным письмом: да, ошибка приложения. Но вы извините, бегайте сами, возвращайте деньги. Егор 21 ноября 2019 После начала использования карты Альфа Банка, на мой телефон стали звонить какие-то партнёры банка и предлагают оформить ещё какие-то карты или кредиты. Банк на своих партнёров по спаму повлиять не может, это печально.
Данному сотруднику я разъяснил ситуацию и сообщил, что мне необходим кредит , который я могу закрыть досрочно в любое время.
Консультант начал рассказывать различные варианты. Определившись с вариантом кредита, начали оформление. Я несколько раз сообщил сотруднику , что я могу закрыть кредит и через неделю и через месяц и через год, мне нужно было понимать , сколько я потеряю на том или ином промежутке времени. Также я уточнял у сотрудника как изменится ставка , если я откажусь от страховки? Опять же , везде фигурировало слово страховка , не страховок. Я спросил в очередной раз сотрудника банка , какая мне вернётся компенсация страховой премии , если я закрою кредит через месяц, ответ был таков: «ну , если страховка на 216 тысяч , то где-то 200 тысяч вы точно вернете». То есть все складывалось так , как я и рассчитывал.
На дураках наверно выезжают. Я в шоке!!! Светлана 16 августа, 2012 at 09:45 Отвратительный банк!!!!! Люди никогда и не за что не берите кредиты в Альфа банке.
Шаболовка 31Б. Перед всеми процедурами по досрочному погашению я решил обратиться на горячую линию для уточнения информации. Вот здесь то я и узнал , что я могу вернуть только часть денег за страховку которая стоила чуть больше 8 000 рублей , а за страховку стоимостью 190 000 рублей увы и ах я ничего не получу. Также мне сообщили , что данный полис необходимо было закрыть в течение 14 дней с момента заключение, НО ни разу сотрудник банка не упоминал про 14 дней , ни одна фраза не содержала в принципе словосочетание «14 дней». На прямой вопрос оператору горячей линии «Получается банк кинул меня на 200 000 рублей? После полученных ответов я решил , что нужно съездить самому в отделение АльфаСтрахование - Жизнь, там же сотрудница отделения сообщила мне тоже самое.
Я сообщил ей , что не был осведомлен о необходимости закрыть полис в течение 14 дней, и девушка посоветовала написать заявление в банк и жалобу на консультанта, ибо в полисе есть пункт о частичном возврате средств в случае ненадлежащего информирования об условиях страхования. Никогда не думал , что Альфа-Банк будет вести себя неподобающим образом , возможно это вина не банка , а конкретно консультанта, который создал конфликтную ситуацию.
Отзывы о кредитной карте Альфа-Банк 100 дней без % Classic
Ну я и подписал, не ожидая подвоха. Как потом оказалось, в этих документах и была эта вписана страховка. Так что будьте внимательны подписывая любые документы в банке. Даже на первый взгляд безобидные. Аня 04 ноября 2019 Отвратительно работает Альфа-Банк! Оформила кредитную карту.
Настоятельно рекомендовали приложение. Всё оплатила вовремя. Спустя 4 месяца банк требует оплатить 1,5 тыс. Кредит погашен, больше использовать карту не собиралась. Писала об этом в поддержку приложения.
Дали алгоритм, как закрыть карту. Справку о закрытии счета через приложение почему-то не дают. О том, что счёт надо как-то закрыть, нет ничего в договоре. И сотрудники не говорят. В итоге банк требует от меня деньги ни за то.
Никому не рекомендую брать кредитки в Альфе. Олег 17 ноября 2019 Отзыв больше про сам Альфа-банк, а не кредитку, которую я у них заказывал. Итак, курьер привёз карту, на момент встречи конверт с картой вскрыт без моего участия, карту невозможно активировать, причины назвать не могут и приглашают в отделение. После возмущения и препирательств соглашаются решить ситуацию без визита в отделение, на решение берут два дня. На шестой день получаю приглашение в отделение.
То ли я многого ждал от Альфы, то ли они сдают позиции. В общем, другой банк на букву "Т" сильно круче.
По их данным — я оплатила лишь 58800 руб. Я была в гневе, ведь сумма внесенных платежей подтверждалась чеками. Год назад я погасила долг, который мне насчитали! Третье мое посещение отделения также было безрезультатным.
Менеджер вовсе заявил мне, что погашать долг необходимо было до 18 сентября, сейчас уже сделать ничего нельзя. Я пыталась выяснить, как мне действовать дальше. Но мне опять порекомендовали просто обратиться на горячую линию. Решаю этот вопрос до сих пор. Сотрудники Альфа-Банка некомпетентны, обслуживание явно «хромает», система работает не пойми как. Обманывают менеджеры DSV321, город Москва Не так давно, в июле этого года, без вести пропал мой родственник, который являлся заемщиком Альфа-Банка.
Общая сумма его долга перед финансовым учреждением составила порядка 400000 рублей. Что, к слову, очень странно. Я не понимаю, кому дают такие внушительные суммы, но мой родственник не был трудоустроен, перебивался случайными заработками. Когда моя семья узнала о накопившихся кредитах, мы сразу же сообщили в банк, что человек пропал и теперь в федеральном розыске. Мы решили закрыть кредитные договоры. Сформировали запрос в банк.
Мне перезвонил Дмитрий Алексеевич, сказал, что является начальником отдела урегулирования убытков. Он подтвердил, что после полного погашения задолженности перед банком кредитные соглашения будут расторгнуты. После того, как деньги были переведены, я несколько раз звонила Дмитрию, уточнить, закрыты ли договоры.
Я искал кредит строго без залога. На развивай. По документам — никакой особой бюрократии мне есть с чем сравнить , по сути, паспорт, отчетность и анкеты. В следующий раз тоже сюда обращусь, потому что деньги выдают на самые разные цели — текущие расходы, покупку недвижимости, чтобы развивать бизнес.
И снижают ставки для тех, кто платит вовремя. Артур Рынков, 29. Он отправил мне скрин, что оплатил. Клиент был новый, я подумал, что будут проблемы и платежка подложная. Решил обратиться на горячую линию банка, провисел на линии минут 10. Оператор объяснил, что платежи с другого банка долго идут, посмотрел в базе и подтвердил, что сумма перечислена — платеж обрабатывается. В течение 20 минут деньги упали на мою карту.
Егор Х. Написал в чат поддержки, но там бот, и с ним вопрос не решался, звонил по телефону горячей линии банка. Мне ответила менеджер Елена, описал ситуацию со справкой, она попросила продиктовать адрес почты, куда отправить ее и отправила вручную. Девушка трубку не клала пока не получила подтверждение, что я все получил. Илья Ткаченко, 13.
Это минимальный процент, под который ЦБ кредитует коммерческие банки. При его снижении заёмные деньги обходятся банкам дешевле, и они в свою очередь могут снизить стоимость кредитов для предприятий и населения. Заём наличными выдаётся без привлечения поручителя и без предоставления залога. Получить кредит могут только граждане РФ в возрасте от 21 года с постоянной регистрацией в регионе, где есть отделение Альфа-Банка. Обязательное условие — наличие регулярного дохода не менее 10 000 рублей в месяц после вычета налогов. Стаж работы на текущем месте должен составлять от 1 месяца.
Потребительский кредит в Альфа-Банк отзывы
| Альфа-Банк заявил о заметном росте выданных потребительских кредитов: Бизнес: Экономика: | Кредит наличными в Альфа-Банке позволяет получить деньги на выгодных и для клиента, и для банка условиях. |
| Отзывы о кредитовании бизнеса в Альфа-Банке | Ознакомьтесь с реальными отзывами клиентов о рефинансировании кредита в Альфа-Банке и оставьте свой. |
| Внимание!!!! Кредит в Альфе — 45 ответов | форум Babyblog | Что касается кредитования в Альфа-Банке, то ничем выдающимся оно не отличается. |
Кредиты Альфа-Банка в 2024 году
Альфа банк как всегда колл центр не берут кредит взяла гифт я не знала ужасный сервис лишь бы отнять деньги, больше не буду брать у них. Отзывы о кредитах в Альфа-Банке, оставленные реальными клиентами банков. Оставьте свой отзыв о кредитных продуктах в Альфа-Банке. Узнайте, где лучшие кредитные условия. Однако, отзывы простых сотрудников Альфа банка периодически описывают далеко не радужную картину. Если для вас не является принципиальным получение кредита в Альфа-банке именно наличными, то можно рассмотреть альтернативный вариант – оформление кредитной карточки. Надоело читать негативные отзывы про альфа банк. Через неделю позвонил Альфа банк и предложил скидку в 70%.
Отзывы о потребительских кредитах Альфа банка
В свою очередь банк контролирует соблюдение правил безопасности, таких как установка блокировки по пин-коду или иным способом на телефон, а также пин-кода на вход в мобильное приложение банка. В случае кражи или утери телефона мошенник не сможет получить доступ к деньгам в случае, если у него нет другой конфиденциальной информации о клиенте — например, номера карты. К сожалению, клиенты нередко записывают куда-либо пин-коды и номера карт, что и приводит к утрате денег. Также в договоре с банком содержится важное требование заблокировать сим-карту в случае ее утраты», — подчеркнули представители Альфа-Банка.
На прошлой неделе стало известно, что злоумышленники научились обходить защиту «Сбербанк Онлайн», чтобы воровать деньги с кредиток россиян. А в даркнете началась продажа персональных клиентов Альфа-Банка. Из-за утечек в ЦБ уже организовали проверку.
Предодобрение без заявки Без личного заявления человека предварительно одобрять ему кредиты нельзя. Если заявки нет, такого рода действия можно считать мошенничеством, считает первый зампредседателя комитета Совета Федерации по экономической политике Сергей Калашников. Сенатор сообщил, что собирается помочь Владимиру разобраться с этой историей.
Оно ограничивает активность банков, чтобы они не перебарщивали. В принципе, невозможно выдать человеку кредит, если он его не просит. В том числе и предварительно одобрить.
Это чистой воды мошенничество, которое оценивается как мошенничество в рамках нынешних законов», — заявил сенатор «360».
Общество , 26. Почему снизились ставки по кредитам Решение о снижении ставок по потребительским кредитам напрямую связано с изменением ключевой ставки Банка России. Это минимальный процент, под который ЦБ кредитует коммерческие банки. При его снижении заёмные деньги обходятся банкам дешевле, и они в свою очередь могут снизить стоимость кредитов для предприятий и населения. Заём наличными выдаётся без привлечения поручителя и без предоставления залога. Получить кредит могут только граждане РФ в возрасте от 21 года с постоянной регистрацией в регионе, где есть отделение Альфа-Банка.
Это не самый привычный вариант для кредитных карт. У обычных кредиток цикл выглядит так: месяц на расходы плюс 20—25 дней на возврат без процентов, всего 12 платежных периодов в год. Классический вариант использует, например, уже упомянутая выше карта ФК «Открытие»: платежный период продолжается 90 дней, потом клиент получает еще 30 дней, чтобы вернуть сумму накопленного долга без процентов. Так как платежи нового цикла начинаются сразу по завершении 90-го дня, у «120 дней без платежей» четыре платежных цикла, а у «100 дней без процентов» — три с половиной. Вариант Альфа-Банка интуитивно проще: в конце льготного периода надо только посмотреть сумму накопленного долга и вернуть ее. В классическом варианте вы должны сначала посмотреть, какая сумма относится к прошедшему платежному периоду и это не всегда простая задача , вернуть ее, а с оставшимся долгом можно потянуть еще. Сумма платежа для списания должна быть зачислена на ваш счет в Альфа-Банке до 23:00 последнего дня платежного и также льготного периода. Если платеж делается через партнеров банка, момент внесения средств и зачисления могут не совпадать. Банк рекомендует использовать свое мобильное приложение и интернет-банк они позволяют делать перечисления с карт другого банка , там внесение и зачисление одномоментны. Длительный беспроцентный период не означает полного отсутствия платежей. А прекращение его действия по причине неуплаты минимального взноса или из-за того, что кредитные средства не были полностью погашены до окончания 100-дневного льготного периода означает начисление процентов за все использованные кредитные средства по карте, начиная с первого дня беспроцентного периода, даже если задолженность частично погашена. Неустойка начисляется со дня, следующего за днем осуществления ежемесячного платежа. Клиенты, конечно, недовольны необходимостью следить за выплатой минимальных платежей, но с точки зрения банков это всего лишь способ следить за платежеспособностью клиента, так как за три месяца она может поменяться радикально. А вот кредитная карта «120 дней без платежей» не подразумевает внесения минимальных платежей, если за картой числится только задолженность льготного периода. Кеш, квазикеш и магазины Для каких расходов льготный период не действует? Это самый важный вопрос. Мы уже писали, что банки любят разные варианты расходов по карте в разной степени. Например, расходы в магазинах и большинстве сервисов без вариантов попадают в суммы льготного периода. Самый нелюбимый банками вариант использования кредитки — снятие наличных в банкомате. Эта операция обычно хоть и не запрещается, для подавляющего числа кредитных карт не попадает под действие льготного периода и почти всегда сопровождается списанием комиссионных, и весьма существенных. К платежам телеком-компаниям за связь и Интернет и компаниям ЖКХ за услуги, как и к так называемому квазикешу оплата долгов в других банках, оплата услуг онлайн-казино, лотерей и так далее, полные списки есть на сайтах банков у банков отношение тоже отрицательное, но конкуренция заставляет их избирательно относиться к таким расходам. Попадают ли они в льготный период, начисляются ли по ним комиссии — необходимо всегда разбираться по каждой карте отдельно.
По возвращении из заграницы мне нужно было сделать операцию по взносу долларов на мой счет. С этой целью я обратился в отделение банка по улице Мира в Мытищах. У меня было ограниченное время, в городе я был проездом, и меня ждала попутная машина. А по заходу в отделение узнал, что касса закрылась на обед. Уточнил время обеда у консультанта, тот сообщил, что придется подождать почти час. Попросил вызвать руководителя или администратора. Вышел руководитель отделения. Я объяснил ситуацию и попросил как нибудь провести операцию в срочном порядке. Мне пошли на встречу, вызвали кассира — все провели, спасибо и извините за доставленные неудобства. Галина, 27. Потом этот переход на новое приложение «Деньги», но все решили и наладили, спасибо. Татьяна, 07. В целом за три года обслуживания нашей компании мы столкнулись только с одним спорным моментом. В эквайринге очень долго подключали qr-код для оплат. Мы звонили на горячую линию, писали и менеджеру, оставляли отзывы на крупных порталах - и только тогда решили нашу проблему, на это ушло пара месяцев. По остальным услугам вопросов пока не возникало.