Главное управление ПФР № 7 не рекомендует для составления обращения, жалобы, заявления в Пенсионный фонд РФ обращаться в юридические фирмы, оказывающие платные услуги.
Прогноз погоды
- Главные новости
- Еще на тему "Направить обращение":
- Получайте консультацию по вопросам Пенсионного фонда удаленно: |
- Горячая линия Пенсионного фонда
Пенсионный фонд телефон горячей линии
Елена в дополнение к предыдущим ответам: в зависимости от того, о чем хотите спросить, если только вопрос для разъяснения положений пенсионного законодательства или по электронным программам и нет желания опротестовать решение территориального органа ПФР. 397 вопрос по теме «Пфр». Яндекс Кью — платформа для экспертных сообществ, где люди делятся знаниями, отвечают на вопросы, общаются. Консультация осуществляется лишь при условии, что клиент предварительно подал заявление в территориальный орган и ему определили кодовое слово, или он самостоятельно установил код в личном кабинете ПФР.
10 способов получить консультацию Пенсионного фонда
Телефон Социального фонда в конкретном регионе можно увидеть на его сайте. В некоторых он совпадает с номером общей горячей линии. Звонок также бесплатный, но есть ограничение по времени работы специалистов. При звонке не региональную горячую линию Социального Фонда вы также попадете на информатора, который может ответить на все основные вопросы. Если ответ не получен, говорите роботу «Свяжите с оператором». Узнать номер телефона конкретного СФР Порой по горячей линии невозможно решить какой-то точечный вопрос, например, если нужно узнать, готовы ли документы, обработано ли заявление и тому подобное. В этом случае нужно обращаться в конкретное отделение СФР, которое занимается вашим вопросом. В этом случае действия такие: Звоните на телефон горячей линии в регионе. Говорите роботу «Нужно узнать телефон отделения в Москве на Карамзина 13 корп 1». Робот перечисляет отделы, вам нужно назвать нужный из списка. Автоинформатор называет номер.
Если робот не сможет найти нужный вам номер в базе, он переведет вас на оператора, который даст нужную информацию. Электронная приемная СФР Если вам нужно узнать какую-то информацию, проще воспользоваться бесплатной горячей линией. Но бывает так, что необходимо написать претензию, жалобу или, наоборот, оставить положительный отзыв конкретному отделению или сотруднику. В этом случае можно воспользоваться онлайн-приемной. Форма размещена на сайте Социального фонда России, она выглядит так: Заявитель выбирает регион, после этого появляется возможность выбора конкретного отделения СФР. Далее нужно представиться, указать все требуемые данные о себе, почтовый адрес, социальное положение и изложить в свободной форме цель обращения. Пишите кратко и без эмоций. К заявлению можно приложить файлы или фото. Вскоре ваше заявление будет обработано, вы получите ответ по телефону, электронной почте или заказным письмом. Структура стремится стать максимально продвинутой и современной, она ведет страницы в социальных сетях, обслуживает чат на своем сайте.
Она выглядит так: Многим гораздо удобнее написать в поддержку онлайн, чем дозваниваться на номер горячей линии Пенсионного фонда. После нажатия на кнопку открывается форма, где нужно представиться, указать свой мобильный и написать обращение, задать вопрос.
Письменно по почте на адрес Пенсионного фонда РФ, на адрес краевого Отделения, или районного управления - на бумажном носителе. Получить консультацию можно в клиентской службе по месту жительства.
Позвонить на региональную горячую линию Отделения ПФР 8.
Новую выплату уже получили родители 1,6 млн детей в возрасте от 8 до 17 лет. Было перечислено 24,3 млрд рублей. Более подробную информацию о выплате можно посмотреть здесь.
Получить дополнительные средства от государства теперь могут родители детей в возрасте от восьми до шестнадцати лет включительно. При этом важно, чтобы доход такой семьи был не выше прожиточного минимума. Несмотря на то что правила назначения пособий подробно прописаны на сайте ПФР и в других источниках, у россиян все еще остаются вопросы относительно процесса начисления новых денег. А некоторым семьям, которым уже отказали в выплате, хочется понять, почему именно это произошло.
По словам специалистов ПФР, консультацию по всем этим вопросам граждане смогут получить даже в выходные дни.
Задать вопрос о новых пособиях на детей специалистам ПФР можно и в выходные
Номер телефона Единой федеральной консультационной службы ПФР: 8-800-250-8-800. Из любой точки России, в любое время суток можно получить консультацию по актуальным вопросам пенсионного обеспечения. Сall-центр работает круглосуточно, звонок для жителей России бесплатный.
В конце разговора представитель ведомства назовет дату и время приема и подскажет, какие документы надо взять с собой. Многие пожилые люди до сих пор прячут сбережения в укромном месте. Чтобы обезопасить своих клиентов и их финансы, Совкомбанк предлагает вклад для пенсионеров.
Президент РФ Владимир Путин подписал закон, уточняющий процедуру назначения доплаты к пенсии для работников угольной отрасли и членов летных экипажей гражданской авиации, документ опубликован на портале правовой информации. Кому оно положено и при каких условиях — об этом в инструкции от Om1. Всего именные поздравления получат 8115 человек, сообщили в Пенсионном фонде.
В случае отсутствия необходимого поля укажите, пожалуйста, информацию в поле «Текст обращения».
Альтернативные способы обращения за услугами ПФР
Контактный центр ПФР рассматривает вопросы, затрагивающие пенсионное обеспечение российских граждан. На ваши вопросы вместе с «Российской газетой» будут отвечать специалисты ПФР, Министерства труда и социальной защиты и Федеральной службы по труду и занятости. На этой странице Вы можете задать свой вопрос. Для того чтобы задать вопрос в Пенсионный фонд, можно обратиться на официальном сайте ПФР через личный кабинет и перейти в раздел «Обращения граждан».
10 способов получить консультацию Пенсионного фонда
Российский пенсионный фонд (ПФР), ведающий множеством социальных вопросов, — не исключение. 3. Вопрос можно задать в социальных сетях (Фейсбук, ВКонтакте, Твиттер, Одноклассники) на официальных страницах ПФР или страницах региональных отделений ПФР. Здесь же можно обратиться в Центр консультирования ПФР, задав вопрос онлайн.
Задай свой вопрос Пенсионному фонду
Официальный сайт ПФР адаптирован для мобильных устройств Пролистываем вниз до «Центра консультирования» Нажимаем на «Онлайн-консультант» Вводим имя и задаём свой вопрос. Ответят быстро Приёмная: раздел «Электронные услуги», «Направить обращение» Выбираем нужную приёмную в зависимости от места проживания Заполняем данные, пишем текст обращения Выбираем желаемый вид ответа, прикрепляем файл и отправляем обращение в ПФР Получить консультацию специалистов ПФР можно и позвонив на федеральную горячую линию 8 800 302 2 302 или на горячую линию нужного территориального офиса ПФР. Найти его телефон можно на сайте ведомства в подразделе «Отделение» раздела «Контакты и адреса». Направить обращение можно также и через мобильное приложение ПФР.
Чтобы завести личный кабинет необходимо: При регистрации указать ФИО, адрес электронной почты и мобильный телефон. Для подтверждения учетной записи на указанный номер телефона будет отправлено СМС-сообщение с цифровым кодом для подтверждения. Верификация возможна как при личном посещении, так и онлайн.
Если пользователь является клиентом Почта Банка, Тинькофф банка или Сбербанка — верификации не требуется. Чтобы зарегистрироваться на сайте Госуслуг, потребуется аналогичная процедура. Посредством этого сайта возможно обратиться в различные структуры. Можно сформулировать собственный вопрос, а можно изучить ответы на востребованные запросы, поискать ответы по наименованию организаций. На официальном ресурсе размещена информация о часах работы филиалов, их местонахождению. На сайте Госуслуг возможно найти информацию о необходимом перечне документов, как и где их нужно собирать.
Приложение для мобильных устройств появилось совсем недавно, при этом спрос на него только увеличивается, параллельно происходит его доработка и усовершенствование. Мобильная версия ничуть не уступает полной по информационному наполнению. Возникающие вопросы можно отправлять в директ, ответ будет предоставлен в кратчайшие сроки. Дополнительно, вы можете обратиться через ватсап онлайн.
Например, подать заявление об изменении способа доставки пенсии или замене социальной услуги на денежную компенсацию и многие другие услуги. В случае если у граждан есть вопросы относительно назначенных выплат или другие вопросы по компетенции Пенсионного фонда, их можно направить через онлайн-приемную. Найти контактную информацию можно в верхней части сайта ПФР в разделе «Контакты региона», предварительно выбрав Краснодарский край. Если все же необходимо посетить территориальный офис Пенсионного фонда, лучше воспользоваться сервисом предварительной записи, чтобы прийти к назначенному времени и не ожидать приема в очереди.
Отметим, что в общедоступной сети интернет невозможно получить разъяснения по вопросам для ответов, на которые требуется публикация персональных данных. Пенсионеры здесь узнают размер назначенной пенсии и других социальных выплат, могут распечатать соответствующие справки. Работающие граждане получат сведения об уплаченных работодателями страховых взносах, своем стаже, трудовой деятельности электронная трудовая книжка , дубликат СНИЛС.
Онлайн-приемная ПФР ответит на все вопросы по новой выплате на детей от 8 до 17 лет
Например, говорить о размере начисленной пенсии или иных выплат по линии ПФР конкретного получателя. Данную информацию можно узнать, в Личном кабинете гражданина на сайте ПФР, в мобильном приложении или на портале госуслуг.
Также для дополнительного дистанционного способа обращения введен в работу Модуль взаимодействия специалистов ПФР с гражданами посредством организации онлайн-чатов с участием специалистов ПФР и чат-ботов. Раздел содержит информацию об общих условиях получения единовременной выплаты и ответы на часто задаваемые вопросы по данной теме. С помощью Модуля граждане получат возможность уточнить статус обработки обращений и задать дополнительные вопросы специалисту Пенсионного фонда, направив сообщение в онлайн-чате.
Кому оно положено и при каких условиях — об этом в инструкции от Om1. Всего именные поздравления получат 8115 человек, сообщили в Пенсионном фонде.
Получить дополнительные средства от государства теперь могут родители детей в возрасте от восьми до шестнадцати лет включительно. При этом важно, чтобы доход такой семьи был не выше прожиточного минимума. Несмотря на то что правила назначения пособий подробно прописаны на сайте ПФР и в других источниках, у россиян все еще остаются вопросы относительно процесса начисления новых денег. А некоторым семьям, которым уже отказали в выплате, хочется понять, почему именно это произошло. По словам специалистов ПФР, консультацию по всем этим вопросам граждане смогут получить даже в выходные дни.