Как сообщили в Федеральной антимонопольной службе (ФАС), в декабре в ведомство поступили обращения граждан по факту повышения стоимости тарифов мобильной связи операторов Мегафон и Tele2. отзывы которым можно доверять. МегаФон имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев. Важная информация о товаре Тарифный план МегаФон Без переплат. Пользовался связью мегафон лет 15, но с 2023 года начали снимать деньги за звоноки самому себе (на вторую сим в этом же телефоне), то подключили платную подписку 35р./день, при этом интернет работал отвратительно решил.
Мегафон признали самым быстрым оператором
Если же абонент не переходил по ссылке или не заметил сообщения, то тариф изменялся автоматически без его согласия. Абоненты грозили обращениями в Роспотребнадзор и переходом к конкурентам. Представитель «МегаФона» объяснил изменения в текущих тарифных планах «потребностями группы абонентов», для которых оператор подготовил персональные предложения после проведённых в январе маркетинговых активностей. Все такие предложения мы делаем с существенным дисконтом по отношению к актуальной рыночной стоимости аналогичных услуг.
Тем же, кто склонен тратить меньше своего пакета, мы рекомендовали более экономные условия, чтобы не переплачивать», — заявил он.
Только с начала года оператор модернизировал в Тюменской области около 80 объектов связи и построил новые базовые станции в Тюменском районе и 5 микрорайонах областного центра. В работе по совершенствованию сети акцент делается не только на областную столицу, но и на небольшие населенные пункты. В этом году 4G оператора стал доступен жителям 23 деревень и поселков из 10 муниципальных районов Тюменской области.
За прошедший год потребление трафика продолжило расти, и МегаФон активно работал над качеством связи. Мы не только расширяем покрытие, в том числе в регионах, в небольших населенных пунктах, но и повышаем эффективность существующей инфраструктуры. Только за счет программы рефарминга — перевода частот, задействованных в сетях связи 2Gи 3G, в современный стандарт LTE— мы смогли повысить скорость в 24 регионах на треть.
За эту услугу списывают по 1 рублю в день. Так вот с моего счета ежедневно стабильно списывают по 1 рублю, при этом услуга не оказывается. Вот представьте, все это длится с 26. Оставлял кучу обращений, последнее было от 29.
Месяц закончился 29 мая, а воз и ныне там, звоню чуть ли не каждый день, отодвигают сроки то на день то на два, извиняются правда……Но мне то что от извинений? Если такая серьезная компания не может выполнять взятые на себя обязательства по оказанию услуг, то о чем говорить…. Одним словом отношение к клиентам хуже некуда. Очень жаль… Морозов юрий. Оставляю за собой право обращения в прокуратуру г. Тольятти по поводу мошеннического списания денег с моего счёта компанией Мегафон при непредоставлении услуг связи и интернета. Натпротяжении нескольких лет мы с женой проводим лето на своей даче в массиве"Комсомольск-2",что в 12 км.
И так несколько лет…Я обращался в компанию и мне приходилиответы,поражающие своей глупостью и откровенным издевательством-дескать листва мешает сотовой связи,и чуть ли не полёт бабочки-капустницы! А деньежки-то слизнули и не малые! Я надеюсь,прокуратура разберётся и вам,Мегафон,придётся платить в обратку-мне ,за мои истерзанные нервы ,за расшатанное вами здоровье моей жены!!! Принципиально не ухожу от вас,чтоб добить вашу алчную и безразличную к крику наших душ компанию,а я всё сделаю для этого и постараюсь устроить вам массовую антирекламу,я клянусь!!! Фирсов Сергей В начале февраля я перевел 6 корпоративных номеров с Билайна в Мегафон, при переводе заплатил все долги, иначе перевод бы не состоялся. Это оказалось жутким враньем-ответ пришел лишь через три дня, письма руководителю вообще остались без ответа-сотрудники тупо извинялись и просили подождать. К вечеру 20 числа я связался со своим знакомым, который работал в мегафоне и лишь он мне подсказал, что у меня долг у билайна 800р, о котором я был вообще без понятия.
Данная блокировка привела к убыткам примерно в 20000, если оценивать средние продажи в этот день суббота в течении месяца. В итоге, на все мои жалобы и просьбы связать с руководством или юридическим отделом, приходят либо отписки, мол уже у вас все работает либо игнор! Все корпоративные номера перевожу к другому оператору! За месяц пополнила баланс в общей сложности на 800 рублей двумя платежами , и не удалось сделать ни одного звонка, поскольку после пополнения, деньги тут же списывались за якобы подключенные услуги которые я не подключала себе и, естественно не пользовалась! Техподдержка ясности в проблему не внесла — объясняя что мой тариф не предназначен для мобильного интернета. Мои аргументы что я не пользуюсь мобильным интернетом, с этого номера, не были приняты! Мне очень категорично было сказано, что мой телефон сам выходит в интернет!
Интересно сколько должен стоить интернет у этого оператора, что бы в течении 2-х минут сожрать сначала 300 рублей, а после второго пополнения, в течении 5 минут, еще 500 рублей! И это при том что, все это не целенаправленно, т. Куда слились мои 800 рублей? У меня не один номер телефона! Пользуюсь этим "набором" лет 15. У Билайна и МТС я давно ВИП клиент со всеми вытекающими последствиями в виде дополнительных "пряников", а вот Мегафон за 15 лет, ни разу не предоставил никаких преференций. Мало того, они мне даже "обещанный платеж" которым я пыталась попользоваться в этом году первый и последний раз, после вышеперечисленного случая больше 200 рублей не готовы выделить.
В общем не советую связываться с этими товарищами никому. Однозначно — ухожу! Благо на их вышках сейчас базируется куча более лояльных к своим клиентам операторов. Елена Я подключена 14 лет к мегафону! И много моих родных и друзей были у этого оператора!! Теперь все мои родные и друзья ушли от вас мегафона! Так вам и надо!
Мошенники и воры в мегафоне! Воруют в наглую, прокуратура аууууу! Мегафон отстой! Народ бегите от этих мошенников! Вот так у нас ворую, а прокуратура спит и не видит! User Совсем уже охринели!!! Подключают платные услуги самостоятельно и даже не оповещая абонентов!
Какие то персональные предложения, которые совсем не нужны! Куда катиться МИР???
Отзыв: Подключают платные услуги без ведома клиентов. Операторы при общении регулярно врут. Клиент фактически лишен возможности предьявить претензию-если возникнет в этом необходимость, придется общаться с виртуальными операторами, которые будут благодарить Вас за обращение и футболить от одного к другому, пока Вы не поймете, что ничего не добьетесь и свое здоровье дороже чем украденые у Вас деньги. Если Вы не корпоративный клиент, то даже не найдете адреса по которому могли бы отправить официальную претензию. Такого отношенияк клинтам, считаю, нет ни у одного оператора сотовой связи. Отзыв: 15 июля 2023. При переоформлении номера в Мегафон Москва, в процессе оформления договора специалист офиса Мегафон Москва допустил грубую ошибку договор заключен, с нарушениями действующего законодательства ГК , в последующем эту ошибку другие специалисты этого офиса Мегафона не захотели исправить и потребовали, чтобы клиент письменно отказаться от не оказанной услуги и снова повторил ту же процедуру заключил новый договор на услуги с дополнительной оплатой.
Отрицательные отзывы
- "МегаФон" стал лучшим оператором в России по скорости мобильного интернета | ComNews
- Сотовая связь МегаФон
- Официально: «МегаФон» понизит цены и вернёт ряд архивных тарифов под давлением ФАС
- Написать отзыв
- Отзывы о МегаФон - только правда, Операторы мобильной связи
- Мобильная сеть МегаФона признана лучшей в России
Отзывы о МегаФон (megafon.ru)
В конце декабря сине-зеленый провайдер сообщил о повышении тарифов, но Федеральная антимонопольная служба заблокировала этот шаг телеком-гиганта. Регулятор обратил внимание лишь на несоответствие роста тарифов и роста инфляции. Но и в компании, похоже, признают собственную наглость и держат лицо перед клиентами. Работникам издания пришел оффер на ежемесячный бонус в 65 рублей в течение полугода.
Это лучший показатель по результатам более 5,5 тестов, сделанных пользователями мобильного интернета в сетях всех операторов связи. Товарные знаки Ookla используются по лицензии и перепечатываются с разрешения. МегаФон первым внедряет новые технологии для абонентов. Так, в 2022 году оператор был признан лидером по развитию VoLTE в России — технологии звонков с мгновенным соединением и чистым звуком, а также первым дал доступ абонентам по всей стране к технологии VoWiFi. Более подробную информацию читайте здесь.
Есть возможность перейти на другого оператора с сохранением номера, например МТС или Теле 2, но для этого также требуются офисы желаемых операторов, так как у меня изменены данные паспорта, а с другими данными нужно обязательно явиться лично. Эти офисы у нас есть, проблемы вполне как оказалось решаемы, для чего тогда Мегафон содержит оператора-не понятно, решение проблемы приходится в итоге искать самим в интернете. Столько времени потрачено, чтобы дозвониться, а в ответ невозможно получить элементарно грамотной речи и просто советов, как легче в таких ситуациях поступать. Ведь это бред, чтобы сохранить человеку номера, или просто расторгнуть договор, пришлось бы устроить целую поездку на дня два, так как одним днем не обернуться, да и с пандемией сократилось число транспорта для перевозки пассажиров. Унылый оператор, здесь есть офисы абсолютно всех сотовых компаний, кроме мегафона. Если не в состоянии содержать хоть одного человека от компании в немаленьком районе, то грош цена данному оператору сотовой связи. В дальнейшем конечно-же иметь дела с этой конторой я уже точно не буду. Двадцать первый век, а такого некачественного обслуживания и некомпетентности операторов я еще не видела.
Для оценки эксперты анализируют количество локаций площадью 100х100 метров на территории страны, в которых доступны услуги операторов, а также качество сервисов, представленных в каждой локации, — 4G и ниже. На основе двух показателей выводится общий результат. Для анализа покрытия было сделано 1,6 млрд замеров на 2,2 млн мобильных устройств по всей территории страны. В исследовании скорости мобильного интернета "МегаФон" подтвердил свое лидерство, заняв первое место шестой год подряд. В этом году Ookla изменила методологию оценки скорости: вместо средних показателей используются медианные, которые наилучшим образом отражают пользовательский опыт.
Мегафон признали самым быстрым оператором
Как получить бонус от «Мегафона», если вам не пришла смс с предложением бонуса? Позвоните в техподдержку оператора по номеру 0500 и скажите, что вы недовольны повышением цен на услуги провайдера. Мне не хочется, чтобы ситуация расстраивала вас. Как компенсацию я могу предложить «Бонус 65 рублей каждый месяц на шесть месяцев», — ответил один из сотрудников колл-центра абоненту из «Ведомостей».
Следуя этим простым рекомендациям, вы сможете самостоятельно устранить многие неполадки связи и интернета от МегаФона. Перегрузка сети МегаФона Еще одной распространенной причиной сбоев в работе МегаФона является перегрузка сети. Это может происходить в часы пик, когда одновременно в сеть выходит большое количество абонентов. Из-за наплыва трафика серверы оператора не справляются с нагрузкой, что приводит к потере связи и замиранию интернета. Чаще всего перегрузки случаются утром, когда люди едут на работу и проверяют почту и новости.
Также вечером, после 18:00, когда абоненты возвращаются с работы и начинают активно пользоваться интернетом и совершать звонки. В такие моменты МегаФон может работать с перебоями, поскольку сеть не рассчитана на одновременную активность всех клиентов. Это похоже на пробки на дорогах в час пик. Почему МегаФон не работает: советы абонентам Чтобы свести к минимуму проблемы со связью из-за перегрузки сети МегаФона, можно придерживаться нескольких простых советов: Не пользоваться интернетом на телефоне в общественном транспорте утром и вечером. Лучше отложить это на более спокойное время. В час пик ограничить просмотр видео и онлайн-трансляций, загрузку больших файлов. Отложить обновление приложений и операционной системы гаджета на ночное время. Вместо видеозвонков использовать обычные голосовые вызовы, это создает меньшую нагрузку на сеть.
Такие нехитрые приемы помогут разгрузить сеть МегаФона и свести к минимуму сбои со связью в часы пиковой активности. Почему не работает мегафон: влияние географического положения Еще один важный фактор, влияющий на работу МегаФона, - это географическое положение. В некоторых отдаленных районах страны сеть этого оператора покрывает территорию хуже, чем в крупных городах. Это связано с тем, что в таких местах МегаФону экономически нецелесообразно строить много вышек с оборудованием из-за малой плотности населения. Поэтому жители сел, деревень и небольших поселков чаще могут сталкиваться с потерей сигнала МегаФона или низким качеством связи. Это нужно учитывать, выбирая оператора в конкретном регионе.
Новый биллинг, получивший название Telecom Platform, компания разработала собственными силами и намерена постепенно «раскатать» его на всех абонентов за ближайшие три года. Инвестиции в Telecom Platform, который похож скорее на биллинг не оператора, а таких экосистем, как «Яндекс» или «Сбер», в МТС не раскрывают. По экспертным оценкам, речь может идти о миллиардах рублей. Депутат Марина Таубер будет вызвана в антикоррупционную прокуратуру после того, как на заседании парламента в четверг правящее большинство проголосовало за снятие с нее неприкосновенности по запросу Антикоррупционной прокуратуры АП.
Мобильное опг. Твари и гады конченные Мегафон лохотрон из 90-х Павел Опубликовано 03. Я клиент мегафона на одном номере с 2004 года. И всегда компания шла навстречу и помогала мне. Но сейчас мегафон решил, что раз клиент уже 20 лет не уходит - значит он Лох и его можно разводить. Или просто новые управленцы пришли из сферы «вам звонят из службы безопасности сбербанка». Я зашел в поддержку где робот предложил отменить изменения. Я согласился. Вроде бы и дело с концом, но нет. Каково же было мое удивление, когда я 2 февраля увидел что мой тариф сменился. Но еще больше я удивился когда начал общаться с поддержкой. Просто поразительно, насколько глупый и неквалифицированный, неклиентоориентированный и персонал там работает. Понятно что дана команда сверху: разводить лохов. Но поверьте, ваши клиенты не лохи. И сделают все необходимые выводы про вас. Мошенники, негодяи и глупцы! Так испортить свою репутацию ради этих крошек! Никому не рекомендую и советую держаться подальше от этой компании. Ради малейшей выгоды вас просто перетрут как фарш. Поддержка по телефону не работает. Здохните твари конченные здохните твари конченные здохните твари конченные Аноним Здохните твари конченные здохните твари конченные здохните твари конченные здохните твари конченные здохните твари конченные Обслуживание салона мегафон Ирина Опубликовано 22. Подошла с просьбой помочь дозаполнить доверенность, после чего мне сказали что доверенность теперь не действительна. Хотя все заполнено корректно, как она сказала. Потерянное время, не выполненное задание, простой в работе, так как не удалось получить симку. Обратился в салон связи мегафона по в СПб, пр.
Отзывы о МегаФон
Для этого уже внесены изменения в соответствующие нормативные акты компании. Размер штрафа для оператора связи будет определён в ходе административного расследования. Корректировки будут вступать в силу постепенно, полностью закончить этот процесс мы планируем к середине февраля 2024 года.
Только за счет программы рефарминга — перевода частот, задействованных в сетях связи 2G и 3G, в современный стандарт LTE — мы смогли повысить скорость в 24 регионах на треть. Оператор сохраняет лидерство по стране благодаря непрерывному развитию сети. С начала года только в Санкт-Петербурге и Ленинградской области инженеры компании запустили и модернизировали порядка 1500 объектов связи. Более подробную информацию можно прочитать на сайте.
В настоящее время ведомство направила оператору соответствующий запрос и начало расследование. В случае, если антимонопольная служба установит, что очередное повышение тарифов "Мегафона" необоснованно, ведомство вправе возбудить антимонопольное дело. Накануне, 27 декабря 2022 года, ФАС уже признала "Мегафон" виновным в нарушении антимонопольного законодательства и предписала снизить необоснованно повышенные в мае текущего года тарифы. Аналогичное решение ведомство приняло и в отношении МТС в октябре 2022 года. В настоящее время ФАС России в рамках контроля за исполнением предписания, выданного оператору, проводит административное расследование. Кроме того, служба проводит анализ экономической обоснованности повышения стоимости тарифов оператором Tele2.
По скорости мобильного интернета МегаФон сохраняет за собой первенство уже на протяжении семи лет. На сегодня это самые высокие скорости в России для пользователей мобильной связи. Фото: speedtest. Эксперт отметил программу перевода частот, задействованных в сетях связи 2G и 3G, в современный стандарт LTE и увеличение трафика отдельных сервисов. МегаФон внедряет и другие новые технологии для абонентов.
Артём Баусов
- Тарифы Мегафон 2024: самые выгодные предложения для телефона
- Владимир Паньков
- МегаФон отзывы клиентов | 1045 отзывов покупателей про МегаФон
- «Мегафон» назвал причину массового сбоя в сети
Назван лучший оператор по покрытию сети и скорости мобильного интернета в России
«МегаФон» — один из самых популярных операторов мобильной связи в нашей стране. Приведём перечень тарифных планов Мегафон в 2024 году для телефона и будем искать выгодные. Голосовой робот «Мегафона» поможет пассажирам NordStar не опоздать на рейс.
Сотовому оператору «МегаФон» пришел конец. Компания исчезнет навсегда
Мобильная сеть МегаФона признана лучшей в России – оператор сохранил лидерство по покрытию сети и скорости мобильного интернета в 2023 году, сообщила пресс-служба компании. При этом по скорости мобильного интернета МегаФон также оказался на первом месте шестой год подряд. Добро пожаловать на официальный канал «МегаФон». Здесь мы публикуем наши новости, актуальные предложения, новинки и просто полезный и веселый контент. Использование среднечастотного диапазона ускорило мобильный интернет в смартфонах и планшетах и увеличило ёмкость сети на 20%.
Стань новым абонентом МегаФона!
- «Мегафон» жестко повысил тарифы на сотовую связь. Но можно получить скидку на шесть месяцев – как?
- МегаФон: проблемы со связью в ноябре 2023 года - что происходит
- МегаФон отзывы
- Мегафон признали самым быстрым оператором
МегаФон признан лучшим оператором по скорости мобильного интернета и покрытию сети
Приведём перечень тарифных планов Мегафон в 2024 году для телефона и будем искать выгодные. плюсы и минусы, преимущества и недостатки: люди делятся своим опытом и впечатлениями в подробностях. Может, дело в телефоне? Моему Айфону (Ростест) всего несколько месяцев и вряд ли он так странно себя ведёт именно с Теле2. Изменилась ли ситуация с переходом в Мегафон?