Google внедряет свой ИИ Duet в Google Workspace с множеством новых функций, от автоматического обобщения документов до виртуального аватара, который может посещать.
Настало время: это «Валера» — виртуальный ассистент РЖД
| ТОП 12 Голосовых помощников - Рейтинг лучших в 2023 | Виртуальные помощники в реальном мире – это программы или приложения, которые могут выполнять различные задачи и предоставлять информацию в режиме реального. |
| «Виртуальный помощник» защитит от спама и расскажет о важных пропущенных звонках | теперь нейропомощница даже детей умеет нянчить. |
| Защита от спам-звонков: россияне доверяют виртуальным помощникам | Множество полезных навыков для голосового помощника ждут вас в Каталоге навыков Алисы. |
| "Яндекс" научил "Алису" поддерживать контекст беседы | Microsoft Copilot использует возможности ИИ для повышения производительности, раскрытия творческого потенциала и лучшего понимания информации с помощью простого чата. |
Виртуальный помощник
ВымпелКом представил сервис "Виртуальный помощник". За год количество пользователей виртуального помощника Ева от МегаФона выросло в 55 раз. Это виртуальный помощник, которого можно использовать во время обучения персонала. Он умеет все, что требуется от виртуального помощника: ищет информацию, снимает селфи владельца, строит маршруты, зачитывает новости. Так, виртуальный ассистент «ПИК-Комфорт» повышает доступность, эффективность и качество обслуживания линии, создавая удобный и современный сервис для клиентов.
Как это работает
- Курсы валюты:
- Царьград: Виртуальный помощник Microsoft предложил пользователю «убить себя»
- РЖД представили виртуального помощника «Валеру» - Новости
- В Управлении появился «Виртуальный помощник»
РЖД представили виртуального помощника «Валеру»
Невозмутимый Валера К «рождению» Валеры РЖД подошли со всей ответственностью — не просто взяли первый подвернувшийся образ, а отобрали большое количество реальных фотографий железнодорожников, загрузили их в систему и дали задание нейросети сгенерировать внешний вид помощника. Получился довольно упитанный мужчина средних лет в оранжевом жилете. Можно сказать, следующий виток развития. Здесь перед вами реальный цифровой человек, который обладает огромным набором знаний по своей специфике», — рассказали в компании. Валере сразу доверили ответственную работу — он будет обучать персонал РЖД, а также отвечать на вопросы пассажиров. Виртуальный помощник точно знает, сколько часов в пути находится поезд от Москвы до Самары и в какое время он прибывает. Впрочем, в компании обещают, что скоро с Валерой можно будет побеседовать не только о поездах, но и на другие темы.
Главное преимущество виртуального помощника перед условным живым Иваном в том, что ему не свойственно раздражение, можно хоть десять раз спрашивать его об одном и том же, и он все десять раз даст вежливый ответ и даже не поморщится.
В Управлении Минюста появился «Виртуальный помощник» Управлением Минюста России по Волгоградской области был разработан и запущен «Виртуальный помощник», интегрированный в телеграмм-бот. Благодаря «Виртуальному помощнику» пользователи смогут получить первичную консультацию по следующим направлениям: - государственная услуга по проставлению апостиля на российских официальных документах; - государственная регистрация некоммерческих организаций; - регистрация уставов и решений муниципальных образований; - возврат излишне уплаченной государственной пошлины.
В настройках Евы в приложении «МегаФон» или в Личном кабинете можно выбрать, на какие категории звонков всегда будет отвечать помощник. Вам не будут поступать звонки из этих категорий, на них сразу ответит секретарь. Почему не работает Ева, хотя раньше вы пользовались другим виртуальным секретарём? При использовании других виртуальных секретарей у вас автоматически подключилась переадресация звонков на другой номер. После отключения переадресации Ева активируется и будет отвечать на звонки. Зачем нужно предоставлять доступы? Это нужно, чтобы секретарь работал корректно, и вы видели, кто звонит с неизвестных номеров.
Москва, вн. Муниципальный округ Якиманка, Наб. Кадашёвская, д. Они помогают настраивать рекламу и анализировать трафик.
Царьград: Виртуальный помощник Microsoft предложил пользователю «убить себя»
Отметим, что информация по запросам населения предоставляется с ссылками на сайты ведомств, отвечающих за назначение льгот и выплат. Хочу отметить, что статистика, собираемая в базе знаний, позволяет гармонично развивать проект, подключая при необходимости новые наиболее востребованные темы обращений пользователей», - рассказал о технической части проекта Денис Петухов, генеральный директор компании CraftTalk.
Когда абоненту поступает звонок с номера мошенника, "секретарь" включает сценарии разговора с персонажами фабрики роботов. Например, в числе персонажей есть "пожилой мужчина, который во время разговора ищет свои очки, чтобы лучше слышать" и "молодая мама, которая пытается справиться с активным ребенком на детской площадке". Роботы реагируют на определенные фразы мошенников и "в зависимости от этого включают нужный сценарий разговора". Они могут что-то переспросить, отвлечься на внешние события, усомниться в честности собеседника и так далее.
РЖД представили виртуального помощника «Валеру» Внешний вид помощника был сгенерирован нейросетью из большого количества фотографий железнодорожников.
Интерфейс обладает знаниями по железным дорогам и может ответить на вопросы по документации. Его отличие от скучной привычной документации в том, что вы можете его переспросить, если вам что-то непонятно, и вместо зачитывания одного и того же абзаца 10 раз он постарается переформулировать это», — сказали представители организации.
Отлично, что внедрение речевых технологий SaluteSpeech от SberDevices открывает нам новые возможности для развития продукта», — отметил коммерческий директор МегаФона Дмитрий Рудских. Но мы не планируем останавливаться на достигнутом, я уверен, что реализованный проект — только начало нашего технологического партнёрства с МегаФоном. Платформа SaluteSpeech является надежным фундаментом для долгосрочного развития сервисов на основе самых современных разработок в области искусственного интеллекта. Решение все время развивается и открывает перед бизнесом все больше новых возможностей.
Например, уже сейчас можно оценивать эмоции во время диалога, отслеживать уровень удовлетворенности клиентов и выявлять множество других речевых характеристик, чтобы повысить уровень клиентского сервиса», — прокомментировал Денис Филиппов, CEO SberDevices.
На сайте центров госуслуг появился виртуальный помощник
| Искусственный интеллект научили помогать пользователям РЖД | Друзья, мы рады сообщить Вам КЛАССНУЮ НОВОСТЬ — У НАС ПОЯВИЛСЯ БОТ В ТЕЛЕГРАМ — ВАШ ЛИЧНЫЙ ВИРТУАЛЬНЫЙ ПОМОЩНИК. |
| В России разрабатывают виртуального помощника для пенсионеров — РТ на русском | За год количество пользователей виртуального помощника Ева от МегаФона выросло в 55 раз. |
В Управлении Минюста появился «Виртуальный помощник»
Виртуальный помощник ведёт диалог с пассажирами и отвечает на вопросы путешественников. Банк научил виртуального помощника Афину предугадывать запросы клиентов. Робот умеет решать и серьезные вопросы клиентов без помощи человека-оператора. Первый в России бот-помощник ответит на вопросы о законодательном регулировании и мерах господдержки при покупке или строительстве жилья, сообщила пресс-служба ДОМ.
РЖД представил «Валеру»: кто это
Поддержка Wildberries. Я Лина – виртуальный помощник службы поддержки. РИА Новости. "Яндекс" обучил свою нейросеть YandexGPT поддерживать контекст беседы - теперь виртуальный помощник "Алиса" следит за нитью разговора. Для создания цифрового помощника разработчики использовали мимику и жесты профессионального сурдопереводчика Дарьи Шарафаненко.
«Валера» от РЖД: компания представила собственного виртуального помощника
Мэр Москвы Сергей Собянин напомнил в своем Telegram-канале, что виртуальный помощник Александра уже почти три года помогает жителям Москвы пользоваться городским транспортом. Google внедряет свой ИИ Duet в Google Workspace с множеством новых функций, от автоматического обобщения документов до виртуального аватара, который может посещать. Кортана — это виртуальный помощник Microsoft на базе искусственного интеллекта, доступный для Windows, Android/iOS и динамика Harman Kardon Invoke.
Говоривший с Путиным виртуальный помощник открыл дискуссию «Сбера» на ПМЭФ
После этого "с участием экспертов-психологов были разработаны роботы-персонажи, каждый из которых обладает своим характером и специально разработанными речевыми уловками по удержанию мошенника на линии", объяснили в "Тинькофф". Удержание таким образом мошенника на линии позволяет "снизить число успешных атак на телефонных абонентов, а также оперативно отслеживать и получать новые сценарии мошенничества". Проект пилотируется с апреля этого года, сейчас доступен примерно 500 тысячам пользователей сервиса, а в ближайший месяц его смогут подключить все, у кого подключен "Олег". При этом человек может быть абонентом любого сотового оператора, и ему не обязательно быть клиентом экосистемы "Тинькофф", заключили в пресс-службе.
Нас интересует второй вариант как наиболее совершенное и продвинутое решение. На заметку Голосовые боты различаются по функционалу. Самые простые говорят по скрипту и решают определенный перечень задач: могут зачитать предварительно записанный текст, ответить на частые вопросы, соединить с оператором нужного отдела, отправить SMS.
Сложные и продвинутые голосовые боты используют технологии распознавания и синтеза речи. Благодаря этому они могут поддерживать полноценный диалог, а не отвечать шаблонными репликами. Как сделать виртуальный помощник, который будет действительно полезен бизнесу? Можно пойти двумя путями. Первый — обратиться к программистам, чтобы разработать собственный цифровой ассистент для решения задач конкретной компании. Процесс создания такого робота занимает несколько недель, а средняя стоимость решения — 150 000 рублей[7].
Второй путь намного проще и дешевле — использовать готовую платформу — конструктор голосовых ботов[8]. Суть решения в следующем. Пользователь регистрируется на сайте провайдера услуги и получает доступ к облачной платформе. Сервис уже содержит все необходимое для создания и запуска виртуального ассистента: не требуется покупать дорогостоящее лицензионное программное обеспечение, оборудовать рабочие места. Клиент платит только за разговоры и SMS, как при использовании мобильной связи, причем тарификация чаще всего посекундная. Для того чтобы создать виртуальный ассистент с помощью конструктора, не нужно быть программистом.
В личном кабинете пользователю доступны шаблоны обзвонов: достаточно выбрать подходящий или собрать собственный скрипт из готовых функциональных блоков, затем загрузить базу номеров, подключить телефонию, интеграцию с CRM или другими информационными ресурсами компании, — и можно запускать сервис в работу. Как действует виртуальный помощник? Это проще всего понять на примере. Типичная проблема интернет-магазинов — брошенная корзина: клиент выбирает товары и по тем или иным причинам не завершает покупку.
Источник изображения: unsplash. Аватар станет не полноценной виртуальной заменой пользователю, а скорее аналогом голосовой почты, но при этом сможет рассылать сообщения, раздавать указания и получать ответы видимо, от других ИИ. Любопытно было бы понаблюдать за подобным общением двух компаний, одна из которых использует вместо работников ИИ от Google, а другая — от Microsoft. И ещё более любопытно — узнать результат этой встречи. Источник изображения: Google Среди других добавленных ИИ функций стоит отметить улучшенные автоматические ответы: теперь Gmail будет добавлять более длинные персонализированные ответы, чтобы сэкономить бесценное время пользователя. Эта функция появится в Gmail для мобильных устройств, а затем её дополнит контекстная функция для «заполнения» имён коллег.
Игорь Лейпи, ГК Softline: Объем поставок российских операционных систем в ближайшие годы увеличится как минимум вдвое По утверждению ЦРТ, проект стал первым внедрением полностью облачного решения такого масштаба, реализованным в государственном секторе. Smart-помощник работает на основе искусственного интеллекта группы ЦРТ: умеет распознавать запросы пользователей, производить синтаксическую и логическую обработку полученной информации , оперативно исследует цифровой ландшафт и строит на его основе естественный диалог с пользователями — пассажирами метро Москвы , предоставляя быстрые релевантные ответы на их вопросы. С момента запуска в промышленную эксплуатацию Александра — такое имя для робота выбрали пассажиры — отвечает в среднем на 1254 вопроса в день, всего ассистенту задали более 45 000 вопросов. Уверены, что Александра так же быстро заведет друзей в новых для нее каналах коммуникаций — социальной сети и мессенджерах, и это общение станет комфортным и полезным для всех москвичей и гостей города, отметил Вячеслав Цыбульников , вице-президент Сбербанка — председатель Московского банка Виртуальный ассистент работает на платформе на основе искусственного интеллекта ChatNavigator от группы ЦРТ. Робот интегрируется с системами Московского метрополитена, а благодаря интеграции с сервисами, оперативно получает информацию, к примеру, о проводимых работах и закрытых станциях. Внедрение чат-бота для пассажиров 3 декабря 2020 года группа компаний ЦРТ входит в экосистему Сбера сообщила о том, что совместно с Московским банком Сбербанка и командой Московского метрополитена , внедрила чат-бот для пассажиров. Бот доступен в приложении « Метро Москвы ». В чат-боте реализованы диалоговые сценарии более чем по 17 000 вопросов. Александра — такое имя выбрали наши пассажиры — может рассказать о тарифах на проезд, времени работы станций и пересадок, при этом не только метрополитена, но и МЦК, МЦД и это только при запуске, далее мы расширим этот список», — рассказал Роман Латыпов, первый заместитель начальника метрополитена по стратегическому развитию и клиентской работе. Команда ЦРТ создала чат-бота на базе собственного продукта ChatNavigator — омниканальной диалоговой платформы для создания интеллектуальных виртуальных помощников. В чат-боте разработан универсальный коннектор API , который без помощи оператора позволяет общаться с пассажирами в различных каналах, при этом базовый сценарий общения остается одинаковым для всех каналов, но для каждого учтена своя специфика общения. Самыми популярными тематиками запросов к боту во время тестирования на фокус-группе стали: тарифная политика и способы оплаты проезда, льготы на проезд, услуги метрополитена, а также общие вопросы по качеству предоставляемых услуг.
Новости партнеров
- РЖД представил «Валеру»: кто это
- Будущее нас тупило: как виртуальные помощники меняют действительность
- Виртуальный помощник сэкономил абонентам МегаФона 50 лет жизни
- «Виртуальный помощник» защитит от спама и расскажет о важных пропущенных звонках -
- Комментарии в эфире
- виртуальный ассистент
Create your personalized smart home with Google Home.
- В России появится виртуальный помощник для слабослышащих - АО "НПО электромеханики"
- Виртуальный помощник сэкономил абонентам МегаФона 50 лет жизни
- Лея - виртуальный психолог
- Виртуальный помощник пациента
"Тинькофф" научил виртуального помощника отвлекать мошенников беседой с роботами
Виртуальный помощник будет доступен на онлайн-сервисе "Сурдо-помощь". Виртуальный голосовой ассистент для оптимизации службы «122» — создание и использование. теперь нейропомощница даже детей умеет нянчить. В России создадут голосового помощника для пенсионеров, который будет помогать работать с цифровыми сервисами, компьютерами, а также сможет обратиться в экстренные службы в. На прошедшем в Москве X Всероссийском конгрессе пациентов был презентован интернет-сервис для пациентов «Виртуальный помощник».