Условия возврата ж/д билетов РЖД через кассу таковы: необходимо предоставить номер билета (вы можете сдать билет по номеру заказа) и документ, удостоверяющий личность. Условия возврата ж/д билетов РЖД через кассу таковы: необходимо предоставить номер билета (вы можете сдать билет по номеру заказа) и документ, удостоверяющий личность. это сильно упрощает задачу.
Как сдать электронный ж/д билет в кассе?
| Human Verification | Приобрести железнодорожный посадочный талон достаточно просто, а вот возврат билетов РЖД у некоторых покупателей вызывает много вопросов. |
| Как происходит возврат электронных билетов от РЖД на их сайте | Вернуть электронный билет довольно просто – достаточно оформить возврат на официальном сайте РЖД или в мобильном приложении. |
| Как сделать возврат билетов РЖД | Возврат билетов: общие правила. Билеты можно вернуть там же, где вы их покупали: купили на сайте РЖД — сдавайте на сайте РЖД. Это делается в разделе «Мои заказы» через пункт «Запросить статус билетов». |
| Россиян оставили без билетов на поезд. Сайт РЖД сбоит третьи сутки подряд | Вернуть билет, оформленный за баллы «РЖД Бонус» можно, но не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда. |
Как проходит в возврат РЖД билетов
На такую же компенсацию можно рассчитывать, если обратиться в кассу не позднее, чем после истечения 12 часов после того, как поезд уйдет. По странам СНГ, Прибалтике и Абхазии Что касается данного случая, то здесь ситуация несколько иная: За 24 часа до прибытия поезда разрешается получить денежную компенсацию в размере полной стоимости. Если обратиться в кассу за шесть часов до отправления, есть возможность вернуть половину потраченной суммы. В случае меньшего количества времени придется рассчитывать лишь на небольшую часть от целого. В дальнее зарубежье В том случае когда требуется отказаться от путешествия в страну дальнего зарубежья, необходимо минимум за шесть — семь часов до поездки заявить о своем решении.
Тогда удастся вернуть большую часть стоимости проезда и плацкарты. Если пассажир обращается в кассу позднее установленного промежутка времени, то вернуть билет уже будет довольно проблематично. Какие удерживают сборы, комиссию, штрафы? Федеральный закон от 10.
В них входит оплата постельного белья и других условий, предоставляемых для комфорта. Сбор составляет 203 руб. Когда речь идет об отказе от поездки за рубеж, то штраф составляет 10 евро за одно место. Если для проезда оформлялись детские электронные билеты, то сбор за возврат не взимается.
Как получить денежные средства? Пассажиру необходимо руководствоваться четкой пошаговой инструкцией для того, чтобы не упустить значимые детали, рассмотреть все нюансы дела. Лучше всего не мучиться неизвестностью, не впадать в дополнительные переживания, а начинать действовать сразу, как ситуация сложилась. На самом деле отказ от поездки лучше всего оформлять именно через кассу конечно, при наличии такой возможности.
Специалист поможет прояснить те вопросы, которые кажутся сложными и непонятными. В больших городах на железнодорожных вокзалах обычно имеется отдельная касса, которая занимается исключительно оформлением возвратов купленных билетов. Прежде чем занимать очередь, стоит поинтересоваться этим вопросом. Возможно, вам и не придется долго ждать.
Какие документы нужны? В первую очередь необходимо иметь при себе паспорт. Если переоформляется детский билет, может понадобиться свидетельство о рождении ребенка. Также на руках желательно иметь неиспользованный билет, который вы по каким-то причинам намерены сдать.
Также от своего имени нужно написать заявление установленного образца.
Купить билет можно было за 45 суток. Компания сообщила, что «в ближайшее время» продолжит снимать ограничения на другие популярные направления. Источник: РЖД.
Для этого стоит сохранить на компьютере и распечатать на принтере купон возврата, чтобы в случае сбоя системы все-таки вернуть денежные средства. Стандартно деньги переводятся в срок от 3 до 30 суток, но многое зависит от банка.
Если проезд оплачивался с электронного кошелька, то денежные средства на него будут зачислены в течение 2 месяцев иногда раньше. Расписаниях, то он может сдать билет на поезд. При этом должны соблюдаться следующие условия: бумажный талон не был получен ни в кассе, ни в автомате самообслуживания; электронная регистрация на этот поезд недоступна; пассажир сам отменил электронную регистрацию. Для оформления возврата нужно: Открыть соответствующий раздел на Яндекс. Указать в открывшемся окне номер заказа отправлялся в письме на электронную почту и смс и емейл, с которого и был приобретен проездной документ. Перейти в раздел возврата и отметить галочками нужные пункты.
Нажать на надпись «Сдать билет». Ввести в соответствующее поле код подтверждения, который придет на мобильный телефон в смс, и подтвердить свои действия. Возврат билета РЖД другого человека Чтобы избежать махинаций и краж проездных документов, существуют определенные правила их сдачи. Нельзя просто так прийти и по собственному паспорту сдать чужие РЖД билеты, возврат билетов осуществляется только при предъявлении нотариальной доверенности от лица, которое приобрело проездной талон.
Если одним человеком приобретались билеты для группы людей, то он имеет все полномочия произвести возврат единолично. Вернуть можно как все билеты, так и любое количество на усмотрение. Если уже был получен посадочный купон на руки в кассе РЖД или терминале, то вернуть такой билет онлайн уже не получится.
По ним также предусмотрен возврат денежных средств, но только в таких ситуациях: смерть человека, на которого оформлен проездной документ, или смерть его близкого родственника; получение пассажиром травм; отмена или задержка поезда, непредоставление места. В этом случае вернется вся стоимость билета, включая все сборы. В двух первых случаях вернется только стоимость проезда. Стоимость плацкарта, сервисные сборы и сбор за оформление возврата возвращены не будут. Во всех этих случаях обратиться за получением денежных средств надо не позднее пяти суток после отправления поезда. Обязательно предоставить документы, подтверждающие причину отмены поездки справка о смерти, полученной травме. Правила и сроки возврата билетов РЖД, купленных в кассе Такие билеты можно возвратить, обратившись в кассу по продаже билетов.
Причем касса должна находиться в пункте отправления поезда. Обязательно предъявить сам билет и документ, по которому было совершено оформление. Если посадочный билет был взят для ребенка, надо предоставить и его документ. Если билет оплачивался безналичным расчетом, то деньги за него будут переведены также на карту. При наличном способе оплаты деньги выдадут на руки. Если билет утерян, деньги не возвращаются, так как РЖД за подобные случаи не несет ответственности. Как сдать билет, купленный другим человеком через интернет Возвратить билет, приобретенный сторонним лицом с помощью интернета, можно.
В личном кабинете при совершении возврата надо указывать номер заказа и номер мобильного телефона или электронный адрес человека, совершившего покупку. Как сдать билет после отправления поезда Если прошло не больше двенадцати часов, то возвратить билет еще представляется возможным. Деньги вернутся не все, будут вычтены штрафы, стоимость плацкарты и предусмотренные сборы. Спустя 20 часов возврат денежных средств за несовершенный проезд не предусмотрен. Если поездка была сорвана по вине сторонней организации например, междугородний автобус не довез до вокзала вовремя , то за ущербом надо обращаться к этой компании. Ведь именно она является виновницей опоздания. Срок для возвращения билета увеличивается до 5 суток в случаях болезни пассажира.
Необходимо предоставить справку, подтверждающую данный факт. Через какое время деньги за билет возвращаются на карту Деньги на карту вернутся не сразу, а спустя от семи до 30 дней. Поступление денег на электронные кошельки возможно в срок до 2 месяцев. Процент удержаний за возврат билета Полная сумма потраченных средств не вернется в полном объеме в любом случае. Обязательный сбор РЖД, комиссия платежных учреждений и сервисные сборы, собранные при приобретении билета онлайн не компенсируются. Кроме того, удержания будут зависеть от оставшегося относительно отхода состава времени. Плацкарта — это карточка, прилагаемая к билету.
Она содержит в себе часть расходов, включая стоимость услуг собственника вагона; если до отхода поезда осталось менее 2 часов, то деньги, уплаченные за плацкарту не компенсируют вовсе, вернутся лишь деньги за проезд. Для международных поездов вернут полную стоимость билета не менее, чем за 6 часов до отправления.
Условия возврата билетов РЖД
- Human Verification
- 2 Комиссия за возврат билета
- Как вернуть билет на поезд?
- Возврат билета на поезд: сколько потеряешь
- Как сдать билет на поезд, самолёт или автобус
Правила возврата билетов РЖД
Возврат билетов за проезд на железнодорожном транспорте. Рассказываем, как вернуть деньги за ж/д билет, если вы опоздали на поезд или передумали ехать. Стоимость возврата билета РЖД на «Сапсан».
Возврат билетов
Особенности возврата билета с электронной регистрацией. Если осталось меньше 1 часа до отправления поезда с начальной станции его маршрута и одновременно больше 6 часов до отправления поезда с вашей станции по местному времени , то возврат будет по претензии. Из Москвы начальная станция маршрута поезда он отправляется в 21:15. Сейчас на часах 21:00, то есть осталось меньше 1 часа до отправления поезда. Из Минска поезд отправляется в 6:00, осталось больше 6 часов. Возврат будет по претензии. При посадке в Вязьме отправление в 0:11 вы бы уже не смогли сдать билет, так как осталось меньше 6 часов до отправления поезда с вашей станции. Как вернуть билет, если вы находитесь за пределами России Обратитесь в кассу в стране, где вы находитесь. Кассир выдаст бланк с отметкой об отмене билета.
Билет, купленный через интернет, перестает считаться электронным в момент получения посадочного талона. Отказаться от его приобретения на сайте после этого невозможно. В этом случае процедура возврата будет проводиться кассиром.
Опоздание на поезд по уважительной причине, подтвержденной документами, поможет вернуть потраченную сумму Важно! Все пункты, перечисленные выше, действительны в поездах, выполняющие маршруты по территории внутри России. Время, отведенное на возврат, меняется в случае отказа от документов на проезд в поездах, обслуживающих международные маршруты в страны СНГ, Латвии, Литвы, Эстонии и Абхазии.
Сумма, потраченная на оплату постельного белья возвращается полностью; каждое посадочное место облагается сбором по ставке, равной 192,7 руб. Пассажиры, находящиеся за границей, могут оформить отказ от железнодорожной поездки, предъявив в кассе оригинал бумажного билета, приобретенного изначально в Российской Федерации; в этом случае будет оформлен только возврат места. Получение денег за сданный обратно билет станет возможным только на территории РФ.
Паспорт с билетом Список требуемых документов и сроки допустимого обращения по вопросу возмещения денежных средств зависят от предполагавшегося пункта назначения в странах СНГ, Латвии, Литве, Эстонии и Абхазии.
Повышение ставок регулируется и устанавливается в соответствии с рекомендациями ФАС России. Добавлено: 01.
При безналичной оплате ЖД билета Средства будут возвращены на карту в течение 30 дней. Также за минусом сборов и стоимости процедуры возврата. Сроки возврата ЖД билетов в 2024 году Билеты на поезда внутри России Сроки возврата ЖД билетов существенно влияют на сумму возвращаемых денежных средств.
При возврате билета более, чем за 8 часов до отправления поезда, возвращается полная стоимость проезда минус стоимость операции возврата и сервисные сборы. При возврате билета менее, чем за 2 часа до отправления, возвращается только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается минус стоимость операции возврата и сервисные сборы. При опоздании на поезд менее, чем на 12 часов после отправления поезда, либо в случае болезни или иной форс-мажорной ситуации в течение 5 суток , подтвержденной документально, возвращается только стоимость билета. Стоимость плацкарты не возвращается. Билеты на скорые пригородные поезда с предоставлением мест При возврате более, чем за 2 часа до отправления поезда — полная стоимость билета за минусом сбора за возврат и сервисных сборов. Возврат не производится за билеты на пригородные поезда, оформленные без указания места пассажира.
Как происходит возврат электронных билетов от РЖД на их сайте
Билеты по акции можно купить в кассах, на сайте и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». В РЖД временно сократили глубину продажи билетов на некоторые поезда дальнего следования. Возврат билетов за проезд на железнодорожном транспорте. Пассажиры поездов дальнего следования теперь могут получить дополнительную информацию о деталях возврата денежных средств за неиспользованные электронные билеты, приобретенные на официальном сайте ОАО "РЖД". Условия и правила возврата жд билетов и денег за билеты через кассу РЖД. РЖД периодически меняет правила возврата и условия сдачи электронных билетов, а также регламентирует особенности отказа от оплаченных услуг конкретных перевозчиков.
Почему в кассе билетов на поезд больше, чем на сайте: в РЖД дали важное разъяснение
Как вернуть билет на поезд РЖД: пошаговая инструкция, когда можно оформить возврат, какая сумма положена к возврату. 153. Возврат денежных средств за неиспользованный проездной документ (билет), приобретенный по тарифу, не предусматривающему условие получения обратно стоимости проезда, не производится, за исключением. Возврат денег за электронный билет, купленный на сайте РЖД через кассу на вокзале и в личном кабинете на сайте
Как сдать билет на поезд, самолёт или автобус
Полному возврату подлежат и электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия. Для этого вместе с билетом и паспортом необходимо подойти в кассу вокзала. Если сдаётся детский билет, следует взять и свидетельство о рождении ребёнка. После составления заявления о возврате билета документы надо передать кассиру. Если вы покупали билет за наличные, то кассир должен выдать деньги сразу же, если оплата происходила по банковской карте, то деньги обязаны вернуть в течение месяца. Можно вернуть билет и другого пассажира, если его возвращают вместе со своим и они оба оформлены на один и тот же поезд, с тем же маршрутом следования и датой отправления. Во всех остальных случаях для того, чтобы сдать чужой билет, необходима доверенность, заверенная нотариусом, и паспорт пассажира. Крайний срок для сдачи билета — спустя 12 часов после отправления поезда со станции, указанной в проездном документе. Как сдать электронный билет на сайте РЖД и в приложении? Зайти в раздел «Мои заказы» в личном кабинете.
Нажать «Запросить статус билетов». Нажать «Оформить возврат». Вернуть электронный билет на сайте можно не позднее чем за час до отправления поезда от начальной станции маршрута следования. Если вы уже получили электронный билет в кассе или терминале самообслуживания, то вернуть его на сайте уже не получится.
Но только при условии, если пассажир поедет в вагоне один. При покупке билетов появляются подсказки об акции, которая действует при выкупе всего купе. Источник: ticket.
Это относится к билетам в купе, СВ, вагоны класса «Люкс» и на скоростные поезда. Цены зависят от спроса. Зачастую чем меньше дней до отъезда, тем дороже билеты. Компания на сайте рассказала, какие факторы надо учитывать, чтобы сэкономить на билетах. Из этого я выделил такие рекомендации: Ищите скидки по расположению мест в вагоне. Например, верхние места в купе обычно дешевле нижних. Путешествуйте на ранних поездах: если поезд отправляется в 04:00—05:00, билет будет дешевле.
Но это зачастую неудобно, и, скорее всего, придется ехать на вокзал на такси. Путешествуйте в непопулярные у большинства туристов дни.
Поменять документы можно только на поезда, следующие по России. Возможность обмена для маршрутов в страны СНГ и дальнего зарубежья не предусмотрена. Как вернуть деньги, если опоздал на поезд В этой ситуации отменить бронирование через сайт или приложение не получится. Часть денег можно будет вернуть при обращении в кассу станции выезда. Для оформления заявления необходимо предъявить удостоверение личности, свидетельства на детей, следующих тем же рейсом, и купон или номер заказа. Для междугородних направлений нужно уложиться в 3 часа после отправления состава.
В этом случае вернуть деньги можно быстрее. Если с момента отбытия прошло более 3, но менее 12 часов, возможен только претензионный порядок. Исключение — изменение планов по уважительной причине при наличии подтверждающих документов: справки от врача, свидетельство о смерти родственника, больничный лист. В этом случае сдать посадочный купон можно в течение 5 дней. Для рейсов в страны ближнего зарубежья и СНГ время, когда можно вернуть деньги, сокращается до 60 минут с момента отправления. Получить оплату обратно за проезд при опоздании на пригородную электричку или на поезд в страны дальнего зарубежья нельзя.
Многие туристы в попытках сэкономить покупают билеты на поезд сильно заранее, когда спрос ещё невысокий, или оформляют более дешёвые невозвратные билеты. Но иногда поездки приходится отменять. В этом случае можно получить обратно часть денег за поездку. Причём это работает даже с невозвратными билетами. С вас в любом случае удержат сервисный сбор РЖД — 2,6 рубля, сборы сайта-агрегатора, если вы покупали билет через него, и сбор за оформление возврата. Но чем раньше вы сдадите билет, тем больше денег получите. Смотрите сами: если вы отказываетесь от поездки за восемь и больше часов до отправления поезда, вам вернут всю стоимость билета, кроме сервисных соборов; за сданный за 2—8 часов до отправления билет вам вернут стоимость билета минус сервисные сборы и половину стоимости плацкарты. Но из его стоимости вычтут сервисные сборы и всю стоимость плацкарты. Сдать возвратный билет, если после отправления прошло больше 12 часов можно только по уважительной причине.
Возврат электронного билета на поезд на сайте РЖД
Сдать возвратный билет, если после отправления прошло больше 12 часов можно только по уважительной причине. К примеру, если вы заболели. Деньги за невозвратный билет вам вернут, только если поездка отменилась по уважительной причине. Вам вернут сумму без сервисных сборов и стоимости плацкарты. Также вернётся стоимость постельного белья и услуг РЖД например, если вы дополнительно оплачивали провоз животного или питание.
Если у вас на руках невозвратный билет, но вы просто решили никуда не ехать, можно вернуть часть денег за дополнительные услуги и постельное бельё. Как вернуть деньги за билет на поезд Оформить возврат обычного билета можно в кассе на любом вокзале на некоторых вокзалах даже есть специальные кассы возврата , сайте перевозчика, если покупали билет там, или сайте-агрегаторе. Для этого понадобится: паспорт; билет, купленный в кассе; посадочный купон, если вы покупали билет через интернет купон можно не печатать, просто назвать номер заказа. Если вы возвращаете невозвратный билет по уважительной причине — оформите претензию на возврат в кассе РЖД.
Как вернуть деньги за билет, если поезд уже ушёл В этом случае оформить возврат обычного билета в интернете не получится — нужно идти в кассу на той станции, с которой вы должны были уезжать. Если после отправления прошло от 20 минут до трёх часов — деньги просто вернутся на карту, если вы платили ей, или вам сразу же выдадут их на руки. Если поезд только-только отправился или прошло больше трёх часов, придётся оформить претензию на возврат и ждать деньги до 60 дней. Вернуть часть денег, потраченных на невозвратный билет, если вы просто передумали ехать, можно там, где вы покупали билет — в кассе или в интернете. Экономить на себе любимом в поездках не хочется, ведь путешествие само по себе испытание для организма. Но и переплачивать, особенно учитывая ситуацию в экономике, желания нет. Вот несколько лайфхаков, которые помогут сэкономить при покупке билетов на отдых.
При оплате электронных билетов электронными деньгами пассажиру следует обратиться к оператору, осуществляющему поддержку электронного кошелька.
В случае, если денежные средства не поступили на карту плательщика в период до 30 суток после возврата, пассажиру необходимо обратиться в банк-эмитент эмиссионный банк карты, с которой осуществлялась оплата 4-е последние цифры номера карты указаны во вкладке "Детали возврата".
В претенциозном заявлении следует указать номер ARN, по которому банк сможет отследить, где в настоящее время находятся денежные средства.
Возврат электронных билетов РЖД
На карту возвращают деньги в течение месяца — как правило, они приходят быстрее. Во втором случае можно вернуть только стоимость платных услуг. Как-то раз я проспала утренний поезд «Сапсан». Вернуть потерянный билет я уже не успевала на «Сапсан» чуть более строгие правила. Но у меня был билет обратно на ночной поезд. Чтобы не потерять и его, я вернула его через личный кабинет. К счастью, не пришлось ехать на вокзал и писать заявление — просто нажала пару кнопок.
Деньги вернулись в течение недели. Чтобы вернуть максимум стоимости билета, сдавайте его сразу, как поняли, что не сможете поехать. Ниже есть подробная табличка, как сумма возврата зависит от времени подачи заявления. При возврате за каждое место взимается сбор 2 рубля 60 копеек с 1 января 2023 года. Найти стоимость билета и плацкарты можно в самом билете. В электронной версии она указана в конце В бумажной версии цена написана в верхней строчке Нюансы возврата, которые нужно иметь в виду В целом нет никаких проблем, чтобы вернуть обычный билет, если он возвратный.
Например, в купе, плацкарт и эконом-класс «Сапсана». Но есть ситуации, когда сдать нужно весь заказ. К ним относится возврат следующих билетов: в купе-переговорную «Сапсана» класс 1Р ; оформленных по акции «День рождения»; в вагон класса «Люкс»; билетов на «Сапсан» и «Ласточку» по тарифу «Туда-обратно». Все условия и правила возврата билетов РЖД можно почитать на сайте компании. Как вернуть билет на поезд Первым делом вспомните, как вы его покупали: онлайн или на кассе. В первом случае можно не ехать на вокзал и всё сделать на сайте, во втором — придётся доехать до ближайшей кассы.
Если вы купили билет на сайте Заказ можно вернуть частично или полностью. Если вы передумали ехать в Краснодар, можно сдать только два билета из трёх, а вместо них купить обратный билет в Москву из Анапы.
Вернуть его в этом случае можно только с той станции, с которой должна была осуществляться посадка по этому документу. Если обратиться в период с 20 минут до 3 часов после отбытия пассажирского состава, возврат оформляется обычным способом через кассу. Если до 20 минут или позднее 3 часов, получить компенсацию можно только по претензии. Узнайте больше о том, как вернуть неиспользованный билет на поезд. При наличии весомой причины для сдачи купона после истечения 12 часов ее нужно доказать.
Как вернуть купон за другого человека Если нужно отменить билет на поезд онлайн, никаких сложностей не возникает. Для этого нужно только спросить данные для авторизации в личном профиле РЖД. Но если был получен бумажный купон, сдать билет за другого человека можно только в кассе на вокзале. Это возможно при выполнении следующих условий: Есть доверенность, составленная рукой доверителя и заверенная нотариусом. Есть заявление на возврат, написанное доверителем по образцу. Есть паспорта — доверители и доверенного лица. Есть сам билет, который нужно вернуть.
Документы нужно передать кассиру. Он оформит возврат. И в течение 30 суток средства будут зачислены тем же способом, которым они поступали при оплате билета. Выводы В большинстве случаев сдача билетов, купленных через сайт РЖД, осуществляется через интернет. В кассу нужно обращаться только в случае несоблюдения стандартных сроков обращения за возвратом или после получения бумажного купона. Правила возврата билетов допускают сдачу купонов за другого пассажира при наличии соответствующей доверенности. На карту электронный кошелек вернется меньшая сумма по сравнению с той, которую вы потратили при покупке.
Редакция CNews столкнулась с его неработоспособностью еще 3 июля 2023 г. Также не функционировало фирменное приложение РЖД. Спустя двое суток, 5 июля 2023 г. Вместо привычного интерфейса пользователей с равной степенью вероятности встретил либо ошибка 502, либо заглушка в фирменных цветах РЖД с кодом ошибки. Все, что предлагал посетителям сайт РЖД на момент выхода материала К моменту публикации материала сайт компании по-прежнему не функционировал. Россиянам и гостям страны приходится покупать билеты и смотреть расписания поездов на сторонних сайтах с переплатой в виде наценки за услуги посредников. Кто виноват В числе первых, кто отреагировал на инцидент с сайтом и приложением РЖД, стала Северо-Западная пригородная пассажирская компания — совместное предприятие, организованное, как сообщили CNews представители РЖД, властями Санкт-Петербурга и «Российскими железными дорогами».
Оформить возврат может как сам путешественник, так и поверенный, но при наличии нотариальной доверенности. Теперь нужно дождаться возврата средств. Это будет произведено таким же способом, как производилась оплата. Если билеты оплачивались по безналичному расчёту, то деньги также будет возвращены. Если оплата производилась наличными в кассе, то и возврат будет оформлен таким же образом. Важно понимать, что точная сумма возвращённых денежных средств зависит от того, когда оформлялся возврат. Существуют определённые правила расчёта. Куда и сколько вернётся денег Действуют определённые правила возврата денежных средств при возвращении электронных проездных документов. Можно получить полную стоимость в следующих случаях: Пассажир купил билет, но по некоторым причинам как правило, из-за технического сбоя был продан ещё один билет на этот же место. Человек имеет право отказаться от поездки. Начальник поезда составляет акт, который следует предъявить в кассе. Поезд отменили. Не играет роли, по какой причине поездка сорвалась. Пассажир имеет право вернуть полную стоимость билета, купить себе новый проездной документ. Отправление поезда задерживается на неопределённое время. В прочих случаях, вернуть полную стоимость билета не получится. Точная сумма потерь будет от того, когда оформляется возврат. Так: До отправления поезда 8 часов и более — вернут полную стоимость проездного документа, всю плацкарту. Вычтут только сумму обязательного сбора в размере 203 рубля 50 копеек. До отправления поезда осталось от 2 до 8 часов — вернут полную стоимость билета и половину плацкарты. До отправления состава менее 2-ух часов или в течение 12 часов с момента отправления — только полную стоимость билета. Заключительная цена проездного документа на поезд складывается из нескольких составляющих, поэтому и возврат оформляется в кратном размере. Если человек опоздал на поезд по причине болезни или из-за иной ситуации, то сдать проездной документ можно в течение 5 суток после отправления.
Возврат электронного билета на поезд на сайте РЖД
Как осуществить возврат ж/д билетов, купленных через интернет: правила и сумма вовзрата. Если вы возвращаете невозвратный билет по уважительной причине — оформите претензию на возврат в кассе РЖД. Как осуществить возврат билетов на железнодорожные поезда в 2018 году в кассах вокзала и на официальном сайте РЖД.
КАК СДАТЬ ЖД БИЛЕТЫ КУПЛЕННЫЕ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ НА САЙТЕ РЖД
На сайте ОАО «РЖД» внедрена услуга возврата электронного билета с электронной регистрацией с возможностью подачи претензионного заявления от пассажира в режиме online. Пассажиры поездов дальнего следования теперь могут получить дополнительную информацию о деталях возврата денежных средств за неиспользованные электронные билеты, приобретенные на официальном сайте ОАО "РЖД". Пассажиры поездов дальнего следования теперь могут получить дополнительную информацию о деталях возврата денежных средств за неиспользованные электронные билеты, приобретенные на официальном сайте ОАО "РЖД". Возврат электронных железнодорожных (жд) билетов; как сдать билет на поезд онлайн, вернуть деньги через интернет. Сроки онлайн-возврата. Вернуть онлайн можно и один билет, и сразу несколько. Вы можете осуществить возврат билета в режиме онлайн через Личный кабинет или сервис «Ваш заказ» на сайте