Основные статусы при отслеживании заказа на Вайлдберриз.
Условия доставки на Вайлдберриз, продление срока хранения и примерка
Приходилось ли вам хотя бы раз продлевать заказ? Да, пару раз пригодилось Да, но всего один раз 3. Есть и другие способы: позвонить по номеру горячей линии : 88001007505; обратиться в чат-поддержки: через раздел «Контакты» или «Чат-бота» на главной. Если в разделе: «Покупки» исчезла оформленная заявка и в «Доставках» она показана уже с датой — до времени её непосредственного принятия можно поменять время. К примеру, если клиент не успевает получить 3 декабря, то срок можно максимально перенести на 13 число. Еще один метод, как остаться с покупкой и изменить дату — попросить забрать заказ доверенное лицо. Достаточно иметь при себе подтверждающие документы и код, который указан на сайте в разделе: «Доставки». В приложении на телефоне Чтобы продлить срок хранения на Вайлдберриз, нужно перейти в мобильное приложение и авторизоваться. У покупателя есть сутки, чтобы изменить время на необходимое. Иначе посылка будет отправлена обратно на склад, а деньги нужно возвращать через создание заявки в техническую поддержку. Как поменять дату: Зайти в приложение — выбрать: «Мой профиль».
Доставки — напротив недавно оформленного заказа: «Изменить условия». Вписать нужную дату — сохранить. Придет уведомление, которое содержит предупреждение.
Проверяйте дату доставки на сайте, чтобы знать, когда вы сможете получить свой заказ. Если вам не подошел товар, не откладывайте возврат на долгий срок, чтобы не пропустить срок, в течение которого это возможно. Сразу же после получения товара проверьте его на соответствие вашим ожиданиям и качеству.
Если у вас возникнут претензии к товару, немедленно сообщите об этом на сайте Wildberries. Всегда читайте условия покупки и возврата товара на сайте, чтобы избежать недопонимания и неожиданных сюрпризов. Выводы Теперь у вас есть полная информация о сроке хранения товара на Wildberries, о том, как проверить дату заказа и как вернуть товар, если он вам не подошел.
Правда, есть нюанс. Маркетплейс может вычесть из этой суммы стоимость обратной транспортировки — 100 рублей п. Если предмет крупногабаритный и его сложно перевозить, цена обратной «поездки» может возрасти. Но это не единственное, что ждет при отказе от товара. Если вы регулярно не забираете заказы, маркетплейс вправе ограничить вас в шопинге и даже полностью заблокировать доступ к площадке п. Поэтому лучше все же не пропускать сроки и забирать покупки.
Несмотря на изменения, некоторым все еще доступен 14-дневный срок хранения Постамат А что с постаматами?
X ширина упаковки см. X высота упаковки см. Это необходимо, чтобы определить, сколько у вас дополнительных литров. Например, если общий объем 6 л.
Как оплачивать товары
- Wildberries перед праздниками ограничил срок хранения товаров на пунктах выдачи
- Как долго может лежать заказ на Вайлдберриз
- Сколько дней храниться товар в пункте выдачи на Вайлдберриз
- Срок хранения поступившего заказа в ПВЗ Wildberries
Сколько времени мой заказ на вайлдберриз хранится в пункте выдачи?
Важно отметить, что точные сроки хранения товара на пункте выдачи Wildberries могут незначительно различаться в зависимости от конкретного пункта. Поэтому рекомендуется обращаться к информации на сайте Wildberries или связываться с пунктом выдачи для уточнения подробностей. В случае необходимости продлить срок хранения товара на пункте выдачи Wildberries можно уточнить эту возможность и условия сотрудниками пункта выдачи. Вопрос-ответ Как долго можно хранить товар на пункте выдачи Wildberries? Согласно правилам компании Wildberries, товар может храниться на пункте выдачи в течение 14 дней. После этого срока товар может быть отправлен обратно в интернет-магазин. Если вы не смогли забрать свой заказ в указанный срок, рекомендуется связаться с службой поддержки Wildberries для уточнения возможных вариантов хранения товара. Что происходит, если не забрать товар со склада Wildberries в течение 14 дней? Если заказ не был забран со склада Wildberries в течение 14 дней, товар может быть отправлен обратно в интернет-магазин. После этого вы можете связаться со службой поддержки Wildberries для уточнения возможных вариантов получения товара или возврата средств.
Можно ли продлить срок хранения товара на пункте выдачи Wildberries? Обычно срок хранения товара на пункте выдачи Wildberries составляет 14 дней, и его продлить нельзя. Однако, если у вас возникли обстоятельства, из-за которых вы не смогли забрать заказ вовремя, рекомендуется связаться со службой поддержки Wildberries для уточнения возможных вариантов продления срока хранения товара. Если вы не смогли забрать заказ с пункта выдачи Wildberries в течение 14 дней, рекомендуется связаться со службой поддержки компании. Они смогут предложить вам различные варианты: продление срока хранения товара, изменение адреса доставки или другие варианты получения товара. Оцените статью.
Например, бытовая химия, такая как моющие средства и губки, обычно не имеют ограниченного срока хранения. Однако, прочие товары, такие как свечи или батарейки, могут иметь ограниченный срок годности или срок службы. Косметика и парфюмерия Сроки хранения косметики и парфюмерии могут варьироваться в зависимости от их состава. Многие средства для ухода за кожей или волосами имеют срок годности от нескольких месяцев до нескольких лет. Парфюмерия, как правило, может храниться долгое время, но после открытия флакона рекомендуется использовать ее в течение 1-2 лет. Электроника и техника Сроки хранения электроники и техники зависят от их типа и производителя. Некоторые изделия, такие как компьютеры или телефоны, могут использоваться несколько лет, но с течением времени могут терять свою эффективность и требовать замены или обновления. Другие изделия, такие как батарейки или принтерные картриджи, имеют ограниченный срок службы и требуют замены через определенное время. Помните, что указанные сроки хранения являются приблизительными и могут незначительно различаться в зависимости от производителя, условий хранения и других факторов. Всегда обращайтесь к инструкциям на упаковке и следуйте рекомендациям производителя. Рекомендации по получению заказа вовремя 1. Проверьте информацию о сроках доставки на странице товара перед оформлением заказа. Убедитесь, что вы выбрали пункт выдачи, который работает в удобное для вас время. При оформлении заказа указывайте достоверные контактные данные, чтобы курьер мог связаться с вами в случае необходимости. Отслеживайте статус заказа в личном кабинете на сайте Вайлдберриз. Так вы будете в курсе всех изменений и сможете своевременно реагировать. Обратите внимание на сроки хранения заказа в пункте выдачи. Если вы не сможете забрать его в указанный период, обязательно позвоните в службу поддержки и предупредите о задержке. В случае, если заказ необходимо получить в определенное время, уточните эту информацию в комментариях к заказу или свяжитесь с оператором колл-центра.
Процент выкупа дает понять, насколько человек ответственен, поэтому при достижении определенного показателя доставка становится бесплатной. Как сделать бесплатную доставку в Wildberries? Рекомендуется для начала с умом заказывать товары, вещи и обувь и стараться не отказываться от них. Эти показатели также влияют на последующие скидки. Это самый эффективный и действенный способ, как не платить за доставку в Вайлдберриз. Следует отметить, что примерка одежды или обуви в пункте выдачи или при получении товара курьером бесплатна. Но отказ от товара с недавнего времени в некоторых регионах также стал платным: 50 рублей за каждую позицию уточняйте это в своем регионе. Иногда убрать платную доставку на Вайлдберриз нельзя, так как это еще зависит и от региона проживания. Чтобы покрыть транспортные расходы при работе с отдаленными регионами, магазин установил определенную стоимость — 200 рублей. Условия доставки в Wildberries Условия доставки Wildberries на территории России соответствует российским и международным требованиям, они организованы через три формы: самовывоз, курьерская доставка и постамат PickPoint. В первом варианте покупатель на портале Wildberries находит местоположение удобного для себя пункта самовывоза после чего онлайн-система оповестит, когда он получит заказ. Если сервис PickPoint функционирует в городе, где проживает покупатель, воспользоваться им достаточно просто, выбирают адрес постамата и благоприятную дату и ожидают СМС-уведомление о прибытии заказа. Курьерской службой Перед тем как оформить доставку курьером заказчик должен проявить аккуратность в процессе формирования заявки. Нужно правильно указать адрес получения, определится с датой и рабочим временем доставки. В назначенную дату курьер позвонит клиенту по указанному контактному телефону, окончательно уточнит время, а если будут какие-то изменения по переносу сроков, то предупредит об этом покупателя. Как оформить Для оформления курьерской доставки на сайте Wildberries имеется специальная форма, которая расположена на странице заказа товаров. При ее оформлении нужно написать адресную информацию. После чего система в автоматическом режиме проверит правильность заполнения форм и выдаст точный срок прибытия заказа. Особенности и стоимость Режим всех вариантов доставки и их цена в онлайн-ритейлере установлены для нормального функционирования магазина. Для обычного режима в основной массе городов доставка выполняется бесплатно. В период пандемии действуют особые условия. Исключение составляет Чукотский автономный округ при заказе с общей стоимостью менее 15 тыс. Сервис укажет пользователю во сколько ему обойдутся транспортные затраты. Обычно в Wildberries доставка стоит 200 рублей. У курьеров всегда с собой мобильные терминалы, поэтому оплатить можно как наличными, так и банковской картой. Сроки доставки Максимальный срок доставки товара по территории Российской Федерации 10 дней в зависимости от района. На самом деле все происходит намного раньше, например, проживающие в Москве и Санкт-Петербурге получают заказы на следующий день после оформления заявки, для остальных областных центров России — от 1 до 7 дней, а для отдаленных от 10 дней. Контролировать ход движения товара пользователь может в Личном кабинете сайта Wildberries. После изменения статуса заказа, онлайн-ритейлер отправит на электронную почту уведомление и системное сообщение в Личном кабинете. В пункте выдачи товара Wildberries дает выбор своим клиентам, к какой доставке прибегнуть. На российской территории компания организовала 2831 точку самовывоза, с комфортным обслуживанием. В них заказчики могут не только получить и оплатить товар, но и примерить его. Если товар не подошел по размеру, качеству или просто не понравился, то в пункте выдачи всегда можно отказаться от него. Каждый может выбрать представительство онлайн-ритейлера, размещенного вблизи дома, при этом нужно помнить, что в связи с пандемией временно Wildberries заказ без предоплаты не принимает. Для удобства клиентов компания работает даже в праздничные и выходные дни. Как оформить Для выполнения заказа пользователь вводит в «Адрес доставки» наименование необходимого города. На сайте в автоматическом режиме отобразится список подходящих мест самовывоза, где возможно будет получить товар. Перед тем как купить на «Вайлдберриз» без предоплаты, потребуется выполнить заказ не менее чем на 10 тыс. Эти условия не действуют во время карантина. Сроки доставки Сроки прибытия товаров в точки самовывоза зависят от региона: на территории Москвы и Московской области — 24 часа; для Санкт-Петербурга и Ленинградской области — 48 часов; для крупных областных центров России — от 2 до 5 суток. Онлайн-сервис сам рассчитает время доставки и укажет пользователю при оформлении заказа. Преимущества магазина Компания Wildberries получила положительную репутацию благодаря особенностям, которые получают покупатели. Доставка товаров осуществляется ежедневно, по праздникам и выходным.
Все купоны учтены в предложениях на официальном сайте. При оформлении доставки необходимо выбрать пункт самовывоза. Сначала указывается город, затем из предложенных вариантов подобрать наиболее удобный. Сразу система предложит несколько сроков хранения. Выбирается наиболее удобный. Максимальный период до десяти дней. Отсчёт ведётся с момента оформления заказа. В разных пунктах периоды хранения отличаются, поэтому следует внимательно изучить каждый из вариантов. Отслеживать статус доступно только в «Личном кабинете», поэтому периодически следует заходить и проверять. Дополнительных предупреждений и сообщений поступать не будет. Будет указано, что товар «Готов к отгрузке». По состоянию здоровья или другим причинам покупатель не может вовремя забрать товар и нередко возникает необходимость продлить хранение заказа в «ВайлдБерриз». Существует последовательность действий, как правильно переоформить сроки ожидания: Авторизоваться на портале интернет-магазина. Зайти в раздел «Мои доставки», затем «Изменить условия доставки». Указать нужную дату, которую доступно менять до момента окончания первичного периода. Следует обращать внимание на доступность желаемой даты, то есть изменение делается при активности кнопки с новым числом и временем. Следует помнить!
Сколько хранится заказ на вайлдберриз?
Срок возврата денег — три дня. Можно ли продлить срок хранения в Вайлдберриз Как продлить хранение в пункте выдачи? Добрый день! Срок хранения товара в ПВЗ составляет 21 день, к сожалению, продлить его нельзя, это правила магазина.
Сколько хранится оплаченный товар 314 ГК РФ и устанавливаем срок исполнения 7 дней с момента предъявления кредитора Продавца об исполнении обязательства должника Потребителя забрать товар. Вот только для исчисления срока необходимо письменно уведомить Покупателя заказным с уведомлением. Сколько стоит хранение товаров на Вайлдберриз Платное хранение Wildberries Стоимость хранения будет зависеть от предмета.
Например, холодильники — 1,76 рублей в день за каждую единицу, рюкзаки 0,1 рубль в день за каждую единицу. Можно ли забрать заказ с Валберис без оплаты Поэтому на время Вам доступна специальная привилегия: при заказе в пункт выдачи Вы можете оформить заказ без предоплаты. Денежные средства будут списаны с привязанной карты только за выбранные товары в пункте выдачи.
Способ оплаты доступен только при наличии привязанной карты. Узнать, до какого числа будет храниться заказ, можно только после поступления заказа в пункт выдачи — к дате доставки нужно будет прибавить 4-14 дней. Что будет если не оплатить заказ Отсутствие оплаты снизит доступность тарифа «Комиссия».
Если оплата не поступит, компания может обратиться в суд, что приведёт к дополнительным расходам с вашей стороны. Совет: чтобы оплачивать заказы вовремя, достаточно просто пополнить баланс, комиссия спишется автоматически. Можно ли отказаться от товара в пункте выдачи Wildberries Если заказ уже оформлен на доставку и сотрудники интернет-магазина уже не могут изменить его параметры, а вы хотите отказаться от одного или нескольких товаров.
В этом случае вы просто можете не выкупать ненужную позицию, когда получите свою посылку в пункте самовывоза или при курьере. Что будет если заказать товар и не забрать его Если покупатель своевременно не явится на почту за посылкой, то ее хранение и обратная транспортировка оплачивается отправителем. Продавец может подать исковое заявление в суд для удержания этой суммы с получателя.
Таким образом, отказ от посылки на почте оформляют до момента оплаты и получения. Что делать если не успел получить посылку Срок хранения посылок на почте составляет 30 дней. Для того, чтобы правильно открыть спор необходимо: Подождать 30 дней и убедиться, что заказ был отправлен назад Далее у этого товара необходимо открыть спор В споре необходимо выбрать «Только возврат средств» Далее необходимо указать, что вы не получали товар Сколько можно хранить в Вайлдберриз Сколько хранится посылка Как долго хранится заказ Wildberries, определяет каждый пункт самовывоза.
Обычно время варьируется от 4 до 10 дней. В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении отображается срок хранения. Как считается хранение на Вайлдберриз Цена хранения товара на Wildberries Стоимость хранения будет рассчитываться по предмету товара и начисляться ежедневно, вне зависимости от показателей Вашей оборачиваемости, как это было ранее.
Когда товар заказан курьером и не удалось передать товар получателю, он будет доставлен обратно в ПВЗ, где его можно забрать. Влияет ли на срок хранения факт оплаты или неоплаты товара Оплачен или не оплачен заказ, никак не влияет на срок хранения его в пункте выдачи. Лучше забрать товар вовремя, иначе он будет возвращен обратно, а вы получите уплаченную сумму с вычетом цены возврата т. Исключением являются БАДы, корма для животных, спортивное питание, витамины и еда — вернуть их нельзя. Где посмотреть срок хранения Увидеть, сколько дней в ПВЗ лежит и еще будет лежать ваш товар, можно в личном кабинете, после того как заказ получит статус «Готов к выдаче». А именно так: Заходите в личный кабинет на официальном сайте Wildberries.
Выбираете раздел «Доставки», и, если навести курсор на «Готов к выдаче», в карточке товара отобразится срок хранения вещи. В приложении для этого выполняются аналогичные действия. Как уже говорилось выше, после прибытия покупки она ожидает вас в постамате или ПВЗ. Там она может пролежать 14 дней не считая числа, в которое прибыла , а позже вещь уезжает обратно продавцу кроме упомянутых исключений , а деньги — к вам с вычетом за возврат.
Код меняется каждый день, поэтому его лучше уточнять перед получением посылки. Wildberries товары и ответы. Можно ли проверить товар в пункте выдачи Вайлдберриз В момент получения заказа Покупатель может в присутствии представителя Вайлдберриз в Пункте выдачи заказов вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения. Сколько хранятся товары в пункте выдачи Обратите внимание: Сроки хранения посылок из интернет-магазинов могут варьироваться от 7 до 60 дней. Рекомендуем всегда проверять сроки на странице отслеживания. Как продлить срок хранения? Срок хранения можно продлить в почтовом отделении по заявлению отправителя или адресата. Где находится Коледино Wildberries Wildberries, пункт выдачи, Троицкая ул. Коледино — Яндекс Карты Что нужно чтобы забрать заказ с Вайлдберриз На клиентском сайте добавить в корзину товар, который нужно вернуть. Выбрать в поле типа оплаты — «Возврат товара». Продолжить оформление, учитывая ваши предпочтения по ПВЗ или курьеру. Получить возврат по коду получения или QR-коду из личного кабинета клиента. Как считается хранение на Вайлдберриз Цена хранения товара на Wildberries Стоимость хранения будет рассчитываться по предмету товара и начисляться ежедневно, вне зависимости от показателей Вашей оборачиваемости, как это было ранее. Сколько раз в день привозят товар на Вайлдберриз Несколько раз за день обычно 1-4 раза в ПВЗ поступают заказы.
Кроме того, менеджеры пунктов выдачи смогут быстрее освобождать место на складе.
Wildberries сократил срок хранения возвратов в пунктах выдачи заказов
Данные условия лучше сразу уточнять, особенно если получать товары покупателю придется в разных точках обслуживания или постаматах. Возможность получения отправления отслеживается только в Личном кабинете на сайте Вайлдберриз. Никакие иные оповещения не предусмотрены в условиях интернет-магазина. При готовности отправления к выдаче его статус изменится на «Готов к отгрузке».
После появления этой информации клиент Вайлдбериз может ехать за своими покупками, которые хранятся в пункте обслуживания. ЧИТАТЬ Отмена заказа и отказ от товара на Wildberries Продление срока хранения заказа Если получатель не может забрать посылку с почты или из точки обслуживания в установленный срок, допустимо через Личный кабинет внести изменение, к примеру, продлить дату ее хранения. Как продлить срок хранения доставленного заказа: Перейти в раздел «Мои доставки» и выбрать там пункт «Изменить условия доставки».
Проставить нужный день. Согласно условиям, продление даты возможно только до окончательного срока хранения, определенного правилами системы со дня изначально установленного дня доставки. Продлить доставку в магазине Вайлдберриз или перекинуть ее на другую дату возможно на всех этапах перемещения продукции, если на сайте отображаются доступные дни.
К примеру, во время оформления покупки на Wildberries указывается день доставки — 10 мая. В выбранном покупателем пункте наибольший период хранения равен десяти дням.
Однако сделать это нужно было в течение трех дней. В противном случае, владельцу собирались выставить счет за хранение по тарифу 10 российских рублей Br0,4 в день за единицу товара.
Сообщалось также, что транспортировка предметов обратно на склад тоже будет платной. Белорусы получали уведомления о сокращении сроков хранения, однако о вероятных штрафных санкциях в них информации не было. Двухчасовые очереди Изменения в правилах привели к появлению огромных очередей в разных городах страны. Так, очереди были замечены в Минске и Гродно.
Чтобы забрать свой заказ, некоторым приходилось простоять в ожидании больше двух часов.
Если пользователю нужно узнать о состоянии заказа наличие в пункте выдачи заказов, фактические сроки хранения , потребуется совершить простые действия, которые займут всего несколько минут. Количество их стремительно растёт. В октябре 2021 года их стало 22 022. Мониторинг различных интернет-ресурсов, изучение отзывов покупателей показал, что сроки хранения в различных пунктах отличаются. В среднем они составляют от 5 до 15 календарных дней.
При оформлении заказа пользователю предоставляются данные о сроках доставки товаров.
Это значит, что покупателю следует забрать свой товар в течение указанного периода, иначе заказ будет аннулирован. Если покупатель не может забрать товар самостоятельно в течение 14 дней, у него есть возможность предоставить доверенное лицо, которое сможет получить заказ вместо него. Для этого требуется составление доверенности и предоставление необходимых документов. Если покупатель не забирает заказ в течение срока хранения на пункте выдачи Wildberries, его заказ будет аннулирован, а оплаченные средства будут возвращены на счет покупателя. Однако в случае возврата средств на банковскую карту, сроки возврата могут зависеть от банковской системы и занять до 30 дней. Важно отметить, что точные сроки хранения товара на пункте выдачи Wildberries могут незначительно различаться в зависимости от конкретного пункта. Поэтому рекомендуется обращаться к информации на сайте Wildberries или связываться с пунктом выдачи для уточнения подробностей. В случае необходимости продлить срок хранения товара на пункте выдачи Wildberries можно уточнить эту возможность и условия сотрудниками пункта выдачи. Вопрос-ответ Как долго можно хранить товар на пункте выдачи Wildberries?
Согласно правилам компании Wildberries, товар может храниться на пункте выдачи в течение 14 дней. После этого срока товар может быть отправлен обратно в интернет-магазин. Если вы не смогли забрать свой заказ в указанный срок, рекомендуется связаться с службой поддержки Wildberries для уточнения возможных вариантов хранения товара. Что происходит, если не забрать товар со склада Wildberries в течение 14 дней? Если заказ не был забран со склада Wildberries в течение 14 дней, товар может быть отправлен обратно в интернет-магазин. После этого вы можете связаться со службой поддержки Wildberries для уточнения возможных вариантов получения товара или возврата средств. Можно ли продлить срок хранения товара на пункте выдачи Wildberries?
Как долго товар хранится на пункте выдачи Вайлдберриз?
Сколько хранятся товары в пункте выдачи Вайлдберриз: сроки и правила | Согласно новым правилам, заказы можно будет хранить в ПВЗ не более 7 дней. |
Вайлдберриз срок хранения в пункте выдачи 2024 | Посмотреть, сколько может храниться покупка в пункте выдачи, на Wildberries удобнее всего на сайте или в мобильном приложении. |
Как продлить срок хранения на Вайлдберриз: пошаговая инструкция и проблемы | Можно ли продлить срок хранения в Вайлдберриз. |
Сколько хранится неоплаченный заказ на Вайлдберриз в пункте выдачи
Поэтому важно знать, сколько дней хранится заказ в пункте выдачи Вайлдберриз, пока он не будет отправлен обратно отправителю. Рассказываем, сколько времени лежит заказ в пункте выдачи WildBerries, и можно ли продлить хранение заказа. Продлить время хранения заказа в пункте самовывоза Вайлдберриз можно в том случае, если в данном ПВЗ максимальный срок продления 10 дней. Сколько хранится заказ в пункте самовывоза Вайлдберриз?
Сколько хранится заказ на вайлдберриз?
Схема работы FBS означает, что продавец хранит товары у себя, а когда поступает заказ, он собирает их, маркирует, упаковывает и отвозит на склад FBS Wildberries. Хранится заказ в пункте самовывоза, из которого покупатель его забирает, предварительно проверив и примерив в оборудованных помещениях. Можно ли продлить срок хранения в Вайлдберриз. Как продлить хранение на Вайлдберриз в приложении, доступна ли данная опция в 2021 году. Уточнить срок хранения можно на сайте Wildberries или в приложении в разделе «Доставки».
Wildberries продлит срок хранения товаров во всех ПВЗ Москвы и области в связи с терактом
Предпраздничный завал: Wildberries ограничил срок хранения товаров в пунктах выдачи — OfficeLife | Уточнить срок хранения можно на сайте Wildberries или в приложении в разделе «Доставки». |
Сколько хранится неоплаченный заказ на Вайлдберриз в пункте выдачи | Продлить хранение заказа на Вайлдберриз возможно через звонок в техническую поддержку или воспользовавшись формой на сайте. |
Сколько хранится товар в пункте выдачи Вайлдберриз
Заказ может храниться в пункте выдачи до нескольких недель — более точная информация отображается в личном кабинете в разделе «Доставки». Через 15 дней после поступления вашего заказа на пункт выдачи заказов, в личном кабинете в разделе "доставка" появляется кнопка отменить заказ. В случае, если покупатель не забирает свой заказ в пункте выдачи Вайлдберриз в течение срока хранения, заказ будет отменен как невостребованный.