Роспотребнадзор: читайте последние новости об организации в ленте новостей на сайте MK. Роспотребнадзор и участники национальной системы прав потребителей обсудят оптимизацию искусственного интеллекта для рядовых пользователей.
Роспотребнадзор и ФБК представили доклад о защите прав потребителей в финансовой сфере
«В 2023 году территориальными органами Роспотребнадзора было подано в суд 10 тыс. 496 исков в защиту прав потребителей. Роспотребнадзор: с 1 сентября 2023 года вступят в силу новые правила по защите прав потребителей в медицинской и транспортной сферах. Сегодня мы расскажем о том, как Роспотребнадзор и его реорганизация может повлиять на текущее положение дел по защите прав потребителей.
Роспотребнадзор расширяет перечень индикаторов риска для защиты прав потребителей
Роспотребнадзор находится в подчинении у правительства. Руководит ведомством главный государственный санитарный врач России. С 2014 года эту должность занимает Анна Попова.
В этом сегменте стало очень много подделок.
Это очень тревожный сигнал. В частности, по итогам наших проверок в январе-феврале этого года по пастеризованному молоку.... Петербургских предприятий в этом списке нет, отметил Вишневецкий. По его словам, самыми частыми нарушениями становятся снижение жирности и сокращение белка путем разбавления водой.
Из 10 образцов сметаны, отобранных перед масленицей, пять не соответствовали стандарту. В трех из них даже не было молочного жира, сообщил эксперт.
Общество Вклады, кредиты, денежные переводы, страховки и пенсии — это всё финансовые услуги, которые мы получаем.
Как и в других случаях, мы являемся потребителями, поэтому обладаем правами и можем требовать полную информацию. К примеру, на какие случаи распространяется страховка, на каких условиях можно досрочно забрать вклад, сколько именно стоит пользование кредитом. Ваша ответственность в этом случае — внимательно прочесть договор и подумать над тем, что вы собираетесь подписывать.
В зависимости от причины проверки инспектор может запросить и другие документы. Например, если жалоба связана с помещением, Роспотребнадзор потребует документы на право собственности или договор аренды. Десять рабочих дней Контрольная закупка Инспектор покупает товар в магазине или заказывает через интернет, как обычный покупатель. После покупки инспектор обязан сообщить предпринимателю, что это была проверка, рассказать, нашёл ли он нарушения, и вернуть покупку, если товар подлежит возврату. Если дело происходит на точке, инспектор обязан предъявить своё удостоверение, а также решение о проверке. Если это онлайн-покупка, информация о контрольной закупке должна появиться в Едином реестре контрольных надзорных мероприятий не позднее чем на следующий рабочий день. Не дольше одного дня Мониторинговая закупка Как и при контрольной закупке, инспектор притворяется обычным покупателем. После покупки он так же сообщает предпринимателю о проверке и предъявляет документы, но не возвращает товар сразу, а отправляет его на экспертизу. При этом инспектор должен составить протокол о проведении мониторинговой закупки.
Если экспертиза покажет, что с товаром не всё в порядке, Роспотребнадзор будет выяснять, кто в этом виноват — производитель или продавец. Мониторинговая закупка может проходить на точке или в интернет-магазине. Сама закупка — не дольше одного дня Дальше всё зависит от того, сколько времени займёт экспертиза Инспекционный визит Инспектор приходит без предупреждения, осматривает помещение и просит показать документы, которые должны находиться на точке. Предприниматель обязан его впустить и предоставить документы. Если что-то будет не так — написать письменное объяснение. Не дольше одного дня Выборочный контроль Инспектор Роспотребнадзора, один или с другими экспертами, без предупреждения приходит в магазин или на склад и берёт образцы продукции на экспертизу. Отбор проб должен проходить в присутствии владельца бизнеса или его представителя, также проверяющие могут снимать процесс на видео. Если экспертиза не покажет нарушений и товары подлежат возврату, инспектор их вернёт. Если товары нельзя вернуть, предприниматель может потребовать возместить ущерб.
Один день на то, чтобы взять пробы После экспертизы инспектор в течение 15 рабочих дней должен направить результаты предпринимателю Рейдовый осмотр Инспектор приезжает на рынок, в торговый центр или другое помещение, где работает сразу несколько торговых точек, и проверяет их все. Такая проверка может проходить совместно с другими контролирующими органами, например с прокуратурой. В ходе рейда инспектор может осмотреть помещения, запросить документы и провести отбор проб. Не более десяти дней на всё На каждого предпринимателя — не более одного дня Выездное обследование Инспектор без предупреждения приезжает на точку и осматривает помещения, которые находятся в открытом доступе. При этом он не вызывает предпринимателя. Если инспектор заметит нарушение, он может сразу же провести контрольную закупку или позже назначить внеплановую проверку.
Роспотребнадзор распространит Кодекс защиты прав потребителя на госуслуги
| Роспотребнадзор - главные новости и последние события | «Опыт территориальных органов Роспотребнадзора по развитию защиты прав уязвимых групп потребителей финансовых услуг», Ирина Ахметшина, Надежда Андрианова. |
| Пятый канал, Роспотребнадзор | Стр 1 из 47 | "Покупатель всегда прав": Роспотребнадзор проводит горячую линию для потребителей. |
| Роспотребнадзор распространит Кодекс защиты прав потребителя на госуслуги | Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека предлагает законодательно регламентировать деятельность общественных организаций по защите прав потребителей. |
Что считается навязыванием товаров и услуг?
- "Известия": Роспотребнадзор просят проверить законность платного возврата на Wildberries
- Роспотребнадзор и ФБК представили доклад о защите прав потребителей в финансовой сфере
- Просто Новости
- Как правильно написать жалобу в Роспотребнадзор?
- Организация работы
Защита прав потребителей: за что теперь будут штрафовать
| Роспотребнадзор распространит Кодекс защиты прав потребителя на госуслуги | Роспотребнадзор помог потребителю взыскать с недобросовестного продавца более 2 млн рублей. |
| РОСПОТРЕБИНФОРМ — Российское агентство новостей потребительского рынка | Роспотребнадзор Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей ГИС ЗПП. |
Роспотребнадзор рекомендует самозанятым оформлять «Уголки потребителя»
Обновлений требуют не только покупатели и общественные организации, но и производители товаров Вячеслав Тимченко, глава Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности Как сообщил в ходе заседания член Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности Олег Земцов, в прошлом году россияне потратили на онлайн-шоппинг 4,980 трлн рублей. Сенатор отметил, что возникают сложности, связанные с качеством продающихся через интернет товаров и услуг, предоставлением полной информации о них, трудности с возвратом и обменом купленных онлайн товаров, есть много вопросов к ответственности сторон. Ранее Вячеслав Тимченко говорил, что текст нового закона о защите прав потребителей может быть готов уже к концу 2023 года , а зампред верхней палаты Николай Журавлёв заявлял, что действующий закон о защите прав потребителей не может работать в прежнем виде , когда нарушены многие логистические цепочки. Это интересно.
Однако после получения и осмотра приобретённого товара потребителем был выявлен ряд существенных недостатков в техническом состоянии трактора, которые не были оговорены продавцом. Удовлетворить законные требования потребителя расторгнуть договор купли-продажи продавец отказался, поэтому потребитель обратился в суд. Специалист территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю был привлечен в суд для дачи заключения по иску потребителя.
В магазине отказывались принять товар, заявив, что трещина появилась по вине потребителя. Наш специалист сообщил, что, в соответствии с законодательством, в случае спора о причинах возникновения недостатка товара продавец обязан провести экспертизу за свой счет. Позже женщина перезвонила с благодарностью, потому что вопрос удалось решить без претензии и иска в суд: обувь у нее приняли обратно», — отметил Алексей Савицкий. Он работает круглосуточно. Еще одной информационной площадкой для жителей столицы стал портал потребителя города Москвы, заработавший в сентябре. С его помощью москвичи могут узнать о своих правах как покупателя или заказчика услуг, составить претензию в магазин или иск в суд, а также получить множество полезных советов. Здесь же представлены инструкции и шаблоны документов для самостоятельного отстаивания своих прав в случае их нарушений.
Предполагается, что кодекс объединит положения закона "О защите прав потребителей" и других нормативных актов. Отдельные главы будут содержать требования к основным видам услуг — например, образовательных, медицинских или кредитных. Разработчики включат в кодекс нормы об отмене "мобильного рабства", о реструктуризации долгов физлиц-банкротов, о страховании гражданских вкладов, об обязанности торговцев принимать карты "Мир" и так далее.
Роспотребнадзор расширяет перечень индикаторов риска для защиты прав потребителей
Роспотребнадзор открыл Всероссийскую горячую линию по защите прав потребителей. Роспотребнадзор помог потребителю взыскать с недобросовестного продавца более 2 млн рублей. Управление Роспотребнадзора по г. Москве подвело итоги судебной защиты прав потребителей за 6 месяцев 2023 года.
Роспотребнадзор расширил список индикаторов риска в сфере защиты прав потребителей
Видеозаписи репортажей, интервью и пресс-конференций с участием экспертов Роспотребнадзора. Новости Уполномоченного по защите прав предпринимателей в РД. Глава Комитета СФ по Регламенту и организации парламентской деятельности Вячеслав Тимченко призвал Роспотребнадзор скорее менять закон о защите прав потребителей, отметив, что если не удаётся прийти к согласию по новому документу. На сайте Роспотребнадзора в разделе "Защита прав потребителей" тоже список самых актуальных на сегодня вопросов, касающихся взаимоотношений с ушедшими с рынка компаниями. В том случае, если потребитель (с вопросами по защите прав потребителей) не смог дозвониться в ЕКЦ Роспотребнадзора на телефон 8-800 – 555-49-43, то можно звонить в консультационный центр в г. Иркутске по тел. 8(3952)22-23-88. В соответствии с приказом признается утратившим силу приказ Роспотребнадзора от 23.12.2021 № 804 «Об утверждении индикатора риска нарушения обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав.
В Wildberries изменили отношение к покупателям только после проверки Генпрокуратуры
главный государственный санитарный врач РФ Анна Попова Попова предупредила о новых угрозах биологической безопасности. Роспотребнадзор обращает внимание потребителей на правила возврата билетов в случае отмены спектакля. Главная → Новости, объявления, события → Информация Роспотребнадзора → С 1 сентября 2023 года вступят в силу но.
Роспотребнадзор – последние новости
Хочешь видеть только хорошие новости? Вернуться в обычную ленту?
Новые показатели будут выявлять с помощью системы «Честный знак». Они касаются продаваемой в розницу табачной и никотинсодержащей продукции, а также устройств для ее потребления. Приказ ведомства опубликован на официальном портале правовой информации.
Санэпидемстанция Северодвинска 15 сентября 1922 года издан декрет Совета народных комиссаров РСФСР «О санитарных органах республики», который считается днем создания санитарно-эпидемиологической службы. Первый закон «О санитарных органах республики» был принят Совнаркомом РСФСР 19 февраля 1927 года, а 27 октября 1927 года были приняты положения, согласно которым значительно расширились права и функции санитарных органов, устанавливались дифференцированные нормативы обеспечения районов и городов санитарными кадрами, бактериологическими лабораториями и дезинфекционными станциями. Важнейшим обязательным элементом стал предупредительный санитарный надзор на всех этапах промышленного и жилищно-гражданского строительства. В 1933 году произошло разделение функций санитарно-эпидемиологической службы — при сохранении санитарно-эпидемиологических станций была организована Государственная санитарная инспекция, осуществлявшая общее руководство санитарно-эпидемиологической работой, а также предупредительный санитарный надзор. В начале 50-х годов Государственная санитарная инспекция была ликвидирована.
Форменная одежда государственных гражданских служащих Роспотребнадзора. Коллектив Управления по г. Санкт-Петербургу , 2011 г. Впервые за годы существования службы Верховным Советом РСФСР был принят Закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», который внес принципиальные изменения в содержание государственного санитарно-эпидемиологического надзора. Прежде всего, было, наконец, узаконено само понятие санитарно-эпидемиологического благополучия, узаконены санитарные требования , определены права и обязанности юридических лиц и граждан в рамках санитарного законодательства , установлена ответственность за его невыполнение. Именно с этого времени и именно этот закон дал толчок к использованию в практике санитарно-эпидемиологического надзора научно-обоснованных методов, позволяющих установить корреляционные связи между факторами среды обитания и состояния здоровья населения. Сформировалось правовое и научное обоснование использования социально-гигиенического мониторинга для разработки мероприятий по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения. В дальнейшем это нашло отражение в создании национальных программ, проектов законов, принятия управленческих решений. Санитарно-эпидемиологические станции СЭС были переименованы в Центры государственного санитарно-эпидемиологического надзора ЦГСЭН и получили вертикальное подчинение Комитету государственного санэпиднадзора Российской Федерации [10].
Санитарно-эпидемиологическая служба выводится из прямого подчинения Минздрава России, переподчиняясь напрямую Правительству РФ.
Новый порядок затрагивает н транспортную сферу услуг в части железнодорожных перевозок грузов и пассажиров. Так, указанными правилами установлен запрет на высадку из поездов несовершеннолетних граждан, не достигших 16 летнего возраста. Урегулирован спорный вопрос по пользованию столиком рядом с нижней полкой. Теперь пассажиры с верхних полок могут также им пользоваться для приема пищи в течение 30 минут утром и вечером, и 60 минут - в обеденное время. Урегулированы правила размещения ручной клади.
О защите прав социально уязвимых потребителей от 16.11.2022 №
ст. 9 закона «О защите прав потребителей». Уход западных компаний с российского рынка из-за санкций ударил по потребителям. Роспотребнадзора "О внесении изменений в закон "О защите прав потребителей". Роспотребнадзор и участники национальной системы прав потребителей обсудят оптимизацию искусственного интеллекта для рядовых пользователей. «Нарушение прав потребителя нужно доказывать в суде, и в случае необходимости по делу может быть назначена экспертиза. Но существует и внесудебная защита, как жалоба в роспотребнадзор, прокуратуру, но штраф они не взыскивают, это прерогатива суда».