ВТБ обновляет программу лояльности для розничных клиентов.
ВТБ с 1 мая вернет прямое начисление кешбэка в рублях
| 68% россиян предпочитают кешбэк рублями | Бонусные рубли ВТБ можно потратить во многих магазинах и сервисах. |
| ВТБ будет возвращать кешбэк рублями | Коллекция – это одна из многочисленных бонусных программ от ВТБ банка. |
| ВТБ переходит на кешбэк рублями — вместо мультибонусов со сложной схемой конвертации | ВТБ разместил на сайте условия новой программы лояльности, которая начинает действовать с 1 мая 2024 года для всех клиентов. |
| Группа ВТБ: 68% россиян предпочитают кешбэк рублями | «Уже с 1 мая мы отказываемся от практики начисления кешбэка в виртуальной валюте и сложной схемы обмена бонусов на рубли, принятой на рынке. Наконец-то клиентам ВТБ станет доступен понятный кешбэк – реальными деньгами. |
Ваша заявка уже обрабатывается
Что такое Мультибонусы ВТБ — как получить и где потратить. ВТБ запускает обмен бонусов на рубли в программе лояльности. Только актуальные события Воронежа и Воронежской области на сайте ВТБ: бонусная программа “Коллекция” с описанием условий подключения и пользования привилегиями. С 1 мая 2024 года ВТБ изменит свою программу лояльности, возвращая прямое начисление рублей и отказываясь от использования бонусов. Бонусная программа «Коллекция» от ВТБ24 представляет собой сервис накопления бонусных баллов. По данным опроса* ВТБ и банка «Открытие», большинство россиян – 68% – предпочитают минимальный кешбэк рублями, чем повышенный, но бонусами.
Что такое Мультибонусы ВТБ – как получить и где потратить
- Читать следующую
- ВТБ баллы Коллекция: как и где потратить бонусы, проверить
- ВТБ запустит обновлённую бонусную программу. Вот её условия
- Что такое программа Мультибонус от банка ВТБ
ВТБ Бонус — что случилось и что делать
Вы получаете кэшбэк за каждый заказ в Burger King. KFC — еще одна сеть ресторанов быстрого питания. Вы получаете кэшбэк за каждый заказ в KFC. Subway — международная сеть ресторанов быстрого питания. Вы получаете кэшбэк за каждый заказ в Subway. Perekrestok Перекресток — сеть супермаркетов в России. Вы получаете кэшбэк за каждую покупку в Perekrestok.
Лента — крупная сеть супермаркетов в России. Вы получаете кэшбэк за каждую покупку в Лента. Дикси — сеть супермаркетов в России. Вы получаете кэшбэк за каждую покупку в Дикси. Пятерочка — сеть супермаркетов в России. Вы получаете кэшбэк за каждую покупку в Пятерочке.
Adidas — мировой бренд спортивной одежды и обуви. Вы получаете кэшбэк за каждую покупку в магазинах Adidas. Reebok — еще один мировой бренд спортивной одежды и обуви.
При этом сейчас нет общей тенденции по переходу банковских программ лояльности из баллов в рубли или наоборот, считает он. На рынке сложилась обратная тенденция, когда банки пытаются уйти от прямого кешбэка в рублях к бонусам, считает старший проектный лидер Frank RG Анна Стогниенко, хотя примеры начисления рублей также есть. В целом в сознании потребителей прямой кешбэк воспринимается лучше, чем бонусы, хотя «это не всегда так, и баллы бывают выгоднее», говорит эксперт.
Ранее потратить бонусы можно было только на товары и услуги из каталога программы. Обменять бонусы на рубли можно при любом положительном балансе в программе лояльности, даже от 1 бонуса. Максимальный порог обмена бонусов не установлен.
Оповещения о таких предложениях будут поступать на электронную почту клиента. Срок действия бонусов Бонусные баллы действительны в течение двух лет с момента начисления. Если до этого времени они не были использованы, происходит их деактивация. Восстановить их невозможно. Узнать срок действия и количество бонусов ВТБ можно в личном кабинете клиента. Как принять участие в программе лояльности? Чтобы получить возможность накапливать скидочные баллы, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте ВТБ бонус коллекция. После этого, потребуется заполнить все поля представленной на странице анкеты. Если всё сделано верно, то в течение суток на номер телефона, указанный во время регистрации, поступит сообщение, содержащее пароль и логин для входа в систему. После этого пользователь может начинать копить баллы, но для того, чтобы их потратить, нужно активировать счет.
Как переводить бонусы ВТБ?
Специальные подарки от Банка В каталоге подарков около 5000 наименований товара от более, чем полусотни партнеров. Все подарки разбиты на категории: скидки, финансовые продукты, бытовая техника, все для дома и дачи и т. Перечень категорий находится в меню справа. При открытии любой вкладки, появляется выпадающее меню с подкатегориями.
Можно выбрать любой товар или несколько, на сколько хватит накопленных баллов. Стоимость подарков указана в баллах и поэтому кажется завышенной. Посчитать стоимость в рублях можно из расчета 1 бонус — 30 копеек.
Как оформить заказ на приз? Для получения призов необходимо добавить понравившийся товар в корзину. Далее товары бронируются за участником бонусной программы, далее сумма переводится на карту в рублях, и уже с карты происходит расчет с магазином-партнером за подарки.
Менеджер интернет-магазина связывается по указанному телефону с покупателем и уточняет детали и адрес доставки.
Чтобы получить возможность накапливать скидочные баллы, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте ВТБ бонус коллекция. После этого, потребуется заполнить все поля представленной на странице анкеты. Если всё сделано верно, то в течение суток на номер телефона, указанный во время регистрации, поступит сообщение, содержащее пароль и логин для входа в систему. После этого пользователь может начинать копить баллы, но для того, чтобы их потратить, нужно активировать счет. Сделать это очень просто одним из предложенных способов: Воспользоваться банкоматом ВТБ. С помощью личного кабинета ВТБ на официальной странице банка. Активация счёта осуществляется в течение 5 рабочих дней.
Если всё сделано верно, то на номер абонента, указанный во время регистрации, поступит специальное СМС-уведомление с кодом. Ввести его потребуется во время первого заказа. Потом не требуется введение дополнительных кодов, поскольку система запомнит его автоматически.
Ранее потратить бонусы можно было только на товары и услуги из каталога программы. Обменять бонусы на рубли можно при любом положительном балансе в программе лояльности, даже от 1 бонуса. Максимальный порог обмена бонусов не установлен.
Обновленная программа упрощает систему начисления вознаграждений. Вместо шести опций лояльности с разными условиями клиенты ВТБ будут получать кешбэк в трех наиболее востребованных категориях. ВТБ также переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно полностью или частично оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров.
При переходе на новые условия программы все существующие накопления в бонусах, милях и бонусных рублях сохранятся и будут конвертированы в мультибонусы по курсу один к одному. Их по-прежнему можно использовать для оплаты товаров и услуг на маркетплейсе программы.
Бонусная программа от ВТБ 24
| Клиенты ВТБ смогут менять мультибонусы на рубли | С 1 июня единая бонусная валюта Мультибонус, которую можно тратить на товары, услуги, сертификаты из каталога, можно оплачивать мобильную связь ВТБ Мобайл. |
| Группа ВТБ: 68% россиян предпочитают кешбэк рублями | Куда еще можно потратить мили ВТБ. |
Как потратить бонусные баллы Коллекция от Банка ВТБ?
ВТБ выплатит клиентам-участникам программы лояльности 1 млрд бонусов за любые покупки по дебетовым картам банка. Накопленные ранее бонусы клиенты смогут использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа 2024 года или обменивать на рубли до 30 декабря 2024 года включительно. ВТБ вводит дополнительные категории для начисления кешбэка клиентам, получающим зарплату на карту банка. Расскажем, как работает Мультибонус, какие привилегии доступны держателям карточек и как получать бонусы от ВТБ.
ВТБ обменяет бонусы на рубли в программе лояльности
Куда потратить бонусы «Коллекции» от ВТБ? Накопленные баллы можно пересчитать в рубли, но выгоднее всего использовать, расплатившись за продукты компаний-партнеров банка. С помощью бонусов можно. Куда потратить мультибонусы. Программа «ВТБ Мультибонус» поменяется с 1 мая 2024 года. Ещё новости. ВТБ дарит 1000 рублей по Мультикарте. ВТБ запустил акцию по Мультикарте для пенсионеров. МТС Банк выпустил виртуальную карту МИР. Ответ ВТБ бонус не начисляются бонусы, таким образом, должны искать клиенты банка самостоятельно — изучая новые требования программы лояльности.
Как переводить бонусы ВТБ?
А у некоторых партнеров при оплате заказа, если вам не хватило бонусных баллов, вы можете доплатить рублями с карты ВТБ. Сейчас на нем представлен: Медицинский сервис «Доктис» доступны как очные приёмы, так и круглосуточные онлайн-консультации специалистов ведущих медицинских центров; доступно 7 программ, куда входит и планирование беременности, и психологическая помощь, и детские врачи, и даже помощь при коронавирусе. Службой велопроката «Велобайк» для аренды велосипедов вам не понадобится стоять в очереди или отдавать залог, а если не хватило баллов, можно заплатить рублями с карты. Онлайн-школа английского языка «Skyeng» здесь вы можете выбрать себе подарок: месяц доступа к разговорному клубу плюс либо 4 бесплатных урока, либо скидку 2500 р. Бонусы могут сгореть Если вам были начислены бонусы, то со дня начисления они действительны ровно год, а потом сгорают. Срок действия бонусов отслеживается системой каждый месяц, и каждый месяц происходит обнуление бонусов с истекшим сроком действия. Если вам были начислены бонусы, но вы полгода не пользуйтесь картой, все бонусы сгорят. Бонусные опции Также в мобильном приложении ВТБ Онлайн в разделе «Бонусы» вы можете выбрать и подключить одну из следующих опций: «Хочу cashback или мили» — позволит получать вознаграждения за покупки по карте. Независимо от того, какую из опций вы выберете, вам будет доступно начисление от партнеров в разделе «Накопить» в приложении и на сайте «Мультибонус». Можно ли сменить опцию, и как происходит выплата вознаграждений Бонусную опцию можно менять в личном кабинете ВТБ-Онлайн.
Расчет вознаграждений осуществляется ежемесячно по итогам каждого полного календарного месяца пользования пакетом услуг с подключенной бонусной опцией. Расчет осуществляется на базе опции, действовавшей на 01 число отчетного месяца. При первом подключении опции к пакету услуг расчет вознаграждения осуществляется по первой подключенной опции в отчетном месяце с даты подключения опции. Вознаграждения начисляются раз в месяц. А посмотреть свой бонусный баланс можно в мобильном приложении «Мультибонус» или в приложении ВТБ Онлайн. Где отслеживать выплату бонусов В разделе «Кошелёк» есть 2 подраздела: Кошелёк В истории отображаются выплаты бонусов и их списания.
Вам достаточно ввести ориентировочную сумму ваших ежемесячных трат. Калькулятор укажет вам сумму, которую вы сможете накопить за год, совершая траты по Мультикарте.
Первый месяц использования карты ВТБ, банк будет начислять вам максимальный процент в виде бонусов. Накопления будут происходить достаточно медленно, если вы тратите ежемесячно совсем небольшую сумму денежных средств. Для того, чтобы увеличить совокупную сумму трат и начисление бонусных баллов, вы можете выпустить дополнительные карты для членов вашей семьи и близких родственников. Все траты по данным картам будут учитываться общей суммой, что позволит вам накапливать максимальное количество бонусов.
Он объяснил, что перезапуск программы лояльности происходит в рамках новой стратегии розничного бизнеса, которая была принята на 2024—2026 годы. Почта Банк, у которого с ВТБ общая программа лояльности "Мультибонус", также планирует в ближайшее время заменить начисление бонусов на рубли в некоторых продуктах, рассказал заместитель президента - председателя правления Почта Банка Алексей Охорзин. За прошлый год банк начислил своим клиентам 1,6 млрд бонусов кешбэка за покупки по картам. Многие банки пока начисляют бонусы, но на рынке все чаще начинают встречаться рубли, говорит руководитель лаборатории блокчейн и финтех Школы управления «Сколково» Егор Кривошея.
В течение 3-х дней вам придет СМС с логином и временным паролем для входа в Личный кабинет программы. Кроме того, вы можете подключиться в офисе банка сразу при получении карты или по телефону 1000 через контактный центр ВТБ. Также, все функции есть в приложении. При первом входе с одноразовым паролем нужно придумать отдельный пароль для входа в свой личный кабинет Мультибонуса. В личном кабинете на сайте количество бонусов отображается справа: В мобильном приложении всё очень похоже, но бонусы — слева. Таким образом, вы можете контролировать Как перевести мультибонусы ВТБ в рубли Когда вы накопите какое-то количество бонусов, любое, то самый простой способ их потратить — это перевести их в рубли. Можно перевести все бонусы или их часть.
Как потратить бонусы в ВТБ? Что можно купить?
Ранее потратить бонусы можно было только на товары и услуги из каталога программы. Обменять бонусы на рубли можно при любом положительном балансе в программе лояльности, даже от 1 бонуса. Максимальный порог обмена бонусов не установлен.
Первые три опции позволяют копить на счете бонусные рубли и потом оплачивать ими товары и услуги на сайте или перевести на свой рублевый счет.
Не будь бедным, учись управлять своими деньгами и преумножать их. Чтобы стать участником программы лояльности, необходимо при оформлении карточки: дебетовой или кредитной сообщить об этом сотруднику банка. Не забудьте выбрать нужную бонусную опцию.
Для самостоятельной регистрации нужно выполнить несколько шагов. Шаг 1. Заполните анкету с личными данными и контактами.
Шаг 2. Получите SMS, в котором будет пароль для личного кабинета. С даты подтверждения регистрации на имя клиента открывается бонусный счет, и начинает начисляться вознаграждение.
Для участия в программе необходимо активироваться. Чтобы в первый раз войти в личный кабинет, введите номер телефона, указанный при регистрации, и полученный пароль. Его потом можно поменять на более удобный.
Шаг 3. Пройдите активацию. До этого момента клиент считается неактивированным и не сможет полноценно воспользоваться привилегиями.
Указанное покупателем количество бонусов будет списано с бонусного счета, при этом рубли, пересчитанные по курсу, поступят на платежную карту и будут списаны в оплату покупки. Если накопленных бонусов будет недостаточно, с карты будут списаны средства клиента свои или кредитные. К сведению! Количество бонусов, доступных к списанию в магазине, может быть меньше общей суммы баллов, накопленных на бонусном счете. Обмен баллов на сертификат На баллы можно приобрести электронный сертификат, который придет на адрес электронной почты в виде ссылки для скачивания.
Также сертификат может быть на физическом носителе. Его доставка может быть платной. Оплата услуг банка Баллы можно направить на возмещение сумм оплаченных комиссий банка: за оформление и обслуживание любых рублевых карт; за услуги СМС-оповещения по рублевым картам. Направить баллы на возврат комиссии можно через 5 рабочих дней после оплаты услуги, но до истечения 180 дней с момента оплаты. Чтобы использовать бонусы на этот вид кэшбэка, нужно: Выполнить вход в личный кабинет программы «Коллекция».
Выбрать в каталоге вознаграждений нужное предложение «Продукты ВТБ». Из открывшегося списка выбрать нужный. Оформить заказ. С бонусного счета спишется соответствующее количество баллов.
С бонусного счета спишется соответствующее количество баллов. Кэшбэк будет зачислен через 5 дней на ту карту, с которой ранее комиссия оплачивалась. Частичное списание баллов в оплату комиссии не предусмотрено. Как оформить заказ на приз и как его забрать При этом нужно не только точно осознавать, где вы мо;ете потратить причитающиеся вам бонусы от банка ВТБ, но и каким образом нужно оформить заказ. Для начала необходимо выполнить активацию счета и определиться с конкретным товаром. Дальнейшие действия заключаются в следующем: требуется авторизоваться на портале банка в личном кабинете в разделе программы бонусов «Коллекция»; войти в каталог произвести фильтрацию и выбрать нужный вам товар; занести в карточку заказа все необходимые данные личные данные , а также номер, присланный через sms и нужный для вашей индификации как правило, его нужно ввести только единожды ; отправить заказ, применив форму организации-партнера, после дождаться, когда заявку примут. Компании-партнеры бонусной программы позволяют выбрать подарки с бесплатной доставкой к вам домой. Как потратить баллы — требования программы и инструкции по расходованию бонусов Прежде всего нужно разобраться с требованиями банка к потенциальным участникам проекта. Начнем с очевидного — статуса карточки, минимально необходимого для подключения «Коллекции». Доступ к тарифу получат владельцы: Классических, золотых и платиновых карт; Карт «Привилегия» и «Прайм»; Специального предложения «Мультикарта». Требований по возрасту, сроку пользования, доходу и другим параметрам отсутствуют. Итак, как же перевести бонусы ВТБ на карту? Пусть даже перевод в рубли и невозможен, но сама по себе программа очень полезна. Для начала нужно зарегистрироваться в системе. Заполнение формы проводится по следующему порядку: ФИО клиента; Актуальные контактные данные; Номер телефона человека, пригласившего вас в систему. Вводное поле необязательное, но если вас действительно кто-то пригласил, этот человек получит 500 бонусов на счет; Дату рождения. Подтвердите владение номером посредством ввода проверочного кода из смс в специальное поле на сайте. Все занимает не больше двух минут. Справка: подключиться можно и в любом отделении банка — достаточно лишь написать заявление с указанием тех же данных, что были написаны выше. Для этого нужно лишь попросить в магазине-партнере ВТБ списать баллы при покупке. Ознакомиться со списком партнеров можно на сайте банка — в любом из них можно поменять баллы на товар или услугу. Как накопить баллы Если держатель карты планирует покупку, раздел «Накопить бонусы» поможет найти партнера с указанием cashback и предоставит расчет балов, начисляемых после проведения оплаты.
Что такое программа Мультибонус ВТБ?
- Как начисляются бонусы
- ВТБ коллекция как начисляются бонусы
- ВТБ Банк: программа лояльности с опцией «Коллекция»
- ВТБ переходит на кешбэк рублями — вместо мультибонусов со сложной схемой конвертации
Горячая линия
- Ваша заявка уже обрабатывается
- Бонусы «Коллекция» от ВТБ: вход в личный кабинет, где потратить |
- Как потратить бонусные баллы Коллекция от Банка ВТБ?
- Кредитная «Карта возможностей»
ВТБ обменяет бонусы на рубли в программе лояльности
Чтобы получить больше бонусных баллов, необходимо: Перейти в раздел «Накопить» на сайте или в приложении программы Мультибонус Выбрать интересующий магазин-партнер при помощи опции «К покупкам» всего в каталоге представлено более 100 интернет-магазинов Оплачивать в течение месяца товары и или услуги в выбранных категориях по карте ВТБ Кэшбэк в виде бонусных баллов будет зачисляться на счет клиента: его можно будет потратить в следующем месяце Начисления от партнеров суммируются с базовыми начислениями от ВТБ. Чтобы оперативно узнавать новости о бонусной программеи отслеживать начисления и траты на бонусном балансе, можно загрузить приложение «Мультибонус» из App Store, Gppgle Play или AppGallery. У программы — удобный интерфейс: делать заказы можно в «два клика». Как тратить бонусы от ВТБ В программу лояльности включены супермаркеты, у которых в платежных терминалах указан так называемый «МСС-код» данной категории: 5441, 5451, 5499, 5411, 9751 или 5422. К ним относятся торговые сети iGoods, Перекресток Впрок, Утконос и другие. Потратить накопленные баллы можно также на любые товары из большого каталога из категорий: Дом и дача.
Получить поощрительные бонус можно и за приглашение друзей стать клиентами ВТБ. Если во время регистрации новый клиент вводит номер телефон участника программы лояльности, то его владелец получает 500 поощрительных бонусов. В день рождения клиент банка также получает дополнительные баллы на свой счёт. ВТБ коллекция личный кабинет! Если клиент ВТБ обладает несколькими пластиковыми картами, то накопленное на них вознаграждение обобщается.
Узнать, сколько бонусов ВТБ накопилось, пользователь может осуществить вход в личный кабинет. Вход в личный кабинет — ВТБ Коллекция: bonus. Очень редко банк проводит акции по оплате услуг ЖКХ, за участие в которых клиенту начисляются поощрительные баллы. Оповещения о таких предложениях будут поступать на электронную почту клиента. Срок действия бонусов Бонусные баллы действительны в течение двух лет с момента начисления.
Можно ли сменить опцию, и как происходит выплата вознаграждений Бонусную опцию можно менять в личном кабинете ВТБ-Онлайн. Расчет вознаграждений осуществляется ежемесячно по итогам каждого полного календарного месяца пользования пакетом услуг с подключенной бонусной опцией. Расчет осуществляется на базе опции, действовавшей на 01 число отчетного месяца. При первом подключении опции к пакету услуг расчет вознаграждения осуществляется по первой подключенной опции в отчетном месяце с даты подключения опции. Вознаграждения начисляются раз в месяц. А посмотреть свой бонусный баланс можно в мобильном приложении «Мультибонус» или в приложении ВТБ Онлайн.
Где отслеживать выплату бонусов В разделе «Кошелёк» есть 2 подраздела: Кошелёк В истории отображаются выплаты бонусов и их списания. Хотите поменять номер в программе лояльности Для этого нужно действовать по инструкции: нужно обратиться в любое отделение банка; обязательно сказать сотруднику, что вы участник программы лояльности; если после обращения в офис номер в программе лояльности не поменялся, нужно звонить на номер 1000; в течение 2-3 дней номер будет скорректирован. Имея на бонусном счету бонусы и бонусные рубли одновременно, вы должны помнить о том, что при оплате картой покупок в магазинах-партнерах сперва списываются бонусные рубли, а уже потом — бонусы. Подводные камни программы Однако стоит заметить, что сейчас стало появляться всё больше негативных отзывов, которые связаны, прежде всего, с уменьшением количества партнеров данной бонусной программы. Также клиенты сообщают о технических сбоях при доплате рублями с карты, когда не хватило бонусов. Сообщают о том, что такие покупки не проходят.
Также для пользователей данной программы стало неудобным зачисление вознаграждения в форме бонусных рублей и в форме баллов, так как бонусные рубли можно конвертировать в реальные денежные средства и перевести на карту, а бонусы — нет. Поэтому стоит быть внимательным при оплате покупок. Если не хотите тратить бонусные рубли, тогда перед оплатой переводите их сразу на счёт карты. А кому-то не нравится, что за сроком действия бонусов приходится постоянно следить, чтобы они не успевали сгорать.
Также увеличится лимит на объем начислений в месяц.
По «Карте для жизни» это 3000 рублей, по карте «Привилегия» — 20 000 рублей, по карте Private Banking — 100 000 рублей. Клиенты смогут самостоятельно определить три категории для начисления кешбэка на следующий месяц, среди них: «супермаркеты», «одежда и обувь», «рестораны и кафе», «зоотовары», «цветы», «театры и кино», «АЗС», «автосервис». У зарплатных клиентов сохранится возможность выбрать дополнительную, четвертую категорию. Все накопленные до обновления программы мультибонусы клиенты банка смогут использовать для покупок в каталоге программы до 31 августа 2024 года или обменивать на рубли до 30 декабря 2024 года включительно.