Билет был куплен в официальном приложении Российских железных дорог (РЖД), но после опоздания на поезд заявитель решил вернуть деньги не на станции отправления. Согласно новым железнодорожным правилам, пассажиры получили право переоформить билет в случае отмены поезда дальнего следования вместо возврата денежных средств, сообщает РИА Новости.
В каких ситуациях можно оформить возврат билетов РЖД
- Новости партнеров
- Главное за день
- РЖД отменит движение поезда из Казани в Пензу и беспересадочных вагонов в Адлер
- На каких поездах изменится периодичность курсирования?
РЖД сократила глубину продаж билетов до 45 дней
С 1 декабря 2023 года РЖД увеличило минимальный штраф при возврате железнодорожных билетов до 2 рублей 90 копеек. Традиционно увеличение комиссии за возврат билетов происходило в начале нового года, но в этот раз изменение произошло на месяц раньше. Также выросла плата за использование постельного белья в плацкартных вагонах — теперь она составляет 208 руб.
Приложение не работает только сегодня, а жалобы на сайт поступают уже несколько дней. В пресс-службе компании принесли извинения за неудобства и посоветовали обратиться к сервисам позже. Соответственно, во время сбоев люди вынуждены платить больше, чем при покупке на сайте или в приложении.
Если речь идёт о ребёнке, которому уже есть 14 лет, по свидетельству о рождении он может путешествовать на поездах в течение 120 дней с момента покупки билета. Действуют и справки об освобождения из МЛС. Можно использовать также вид на жительство в России, загран- и дипломатический паспорт, свидетельство о возвращении из стран СНГ; ошибки в билетах возможны — пассажира пустят на рейс, если в написании фамилии в проездном документе допущено не более одной ошибки. То же касается имени и отчества, серии или номере документа. Допустима одна ошибка в чём-то из перечисленного выше. Если это перестановка соседних букв, цифр, лишняя или пропущенная буква цифра , контроль не будет препятствовать допуску пассажира на рейс. Если ошибок несколько, документ не может быть признан; появился термин «гендерное купе». Теперь дети до 10 лет вне зависимости от пола могут ехать со взрослыми в купе с гендерным признаком. Как в мужском, так и в женском; регламентируется и поездка по части маршрута.
Проездной документ можно использовать для однократного входа и выхода на любой станции, если это соответствует маршруту следования. Пассажир может войти в поезд позже станции отправления и выйти раньше станции прибытия. Если в его билете указана одна станция прибытия, а выходить он намерен раньше, об этом следует предупредить проводника; столик нужно делить с пассажиром, место которого на верхней полке. Сторонам проще договориться, но если не получается — пассажир имеет право обратиться к проводнику.
Приложение РЖД выдаёт ошибку: при покупке билетов на экране появляется плашка с надписью о том, что сервер не отвечает. То же самое происходит при попытке приобрести билеты на сайте.
Приложение не работает только сегодня, а жалобы на сайт поступают уже несколько дней.
Нюансы возврата, которые нужно иметь в виду
- АО «РЖД» отменяет в апреле ряд поездов в сообщении с С-Петербургом
- Что еще почитать
- В России появились новые правила по ж/д билетам
- Штраф за возврат жд билета теперь 2 рубля 90 копеек - Новости - FLYDEX
Пассажиры РЖД смогут вернуть билеты с минимальными потерями
Сайт РЖД работает со сбоями минимум с 3 июля 2023 г. Он выдает различные коды ошибок, а представители компании ссылаются. Сайт и мобильное приложение РЖД в среду, 5 июля, работают со сбоями. «Российские железные дороги» (РЖД) с 15 апреля на фоне эпидемии коронавируса COVID-19 временно отменяют 32 поезда дальнего следования, сообщает Коммерсант со ссылкой на сайт компании.
РЖД объяснили, почему невозможно продавать невозвратные билеты в плацкарт
| РЖД отменит движение поезда из Казани в Пензу и беспересадочных вагонов в Адлер | Пассажиры поездов, задержанных или отмененных из-за стихии на Черноморском побережье, могут обратиться в билетные кассы для переноса поездок на другие даты и обмена билетов, сообщили в Федеральной пассажирской компании (ФПК). |
| РЖД разрешили пассажирам вернуть деньги за невозвратные билеты до 10 апреля | В РЖД временно отменила комиссию, которую взымали при возврате купленных билетов. |
| Как РЖД хитрит с продажей билетов. | Пикабу | Как вернуть билет на поезд РЖД: пошаговая инструкция, когда можно оформить возврат, какая сумма положена к возврату. |
| Не работает РЖД сегодня Апрель 2024 - Что случилось, решение проблемы | РЖД раскрыли лайфхак: когда штурмовать железнодорожные кассы и сервисы, чтобы ехать как хочется. |
Что теперь нельзя делать в поездах: новые правила вводят с 1 сентября 2023 года
Российские железные дороги (РЖД) отменили сборы за возврат билетов до 26 марта, сообщила пресс-служба организации 23 марта в официальном Telegram-канале. Возврат билетов после отмены поездов в Краснодарском крае из-за подтопления будет производиться без удержания платежей и сборов, сообщает пресс-служба РЖД. Страна и мир - 5 июля 2023 - Новости Красноярска - "В связи с отсутствием возможности у пассажиров планировать и организовывать свои путешествия на фоне неблагоприятной эпидемиологической ситуации в стране холдингом "РЖД" принято решение временно не взимать сбор за возврат неиспользованных проездных.
Что теперь нельзя делать в поездах: новые правила вводят с 1 сентября 2023 года
Как вернуть билет на поезд РЖД: пошаговая инструкция, когда можно оформить возврат, какая сумма положена к возврату. Как вернуть билет на поезд РЖД: пошаговая инструкция, когда можно оформить возврат, какая сумма положена к возврату. Приобрести железнодорожные билеты онлайн через сайт или мобильное приложение ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) в настоящее время нельзя.
СМИ: РЖД отменят или сократят более 40 пассажирских поездов
Ранее в субботу работу возобновила Керченская паромная переправа. Первый паром уже начал переход для погрузки и начала работы, к выходу готовятся еще три. ВС России удается уничтожать поступающие на Украину западные вооружения благодаря хорошей работе разведки, добавил журналист. Ранее агентство Bloomberg сообщало , что Россия наносит удары по военным объектам и логистическим маршрутам на Украине, чтобы затруднить доставку американского оружия украинским войскам. По словам немецкого канцлера, Taurus является тем оружием, которое можно поставить только при условии полного контроля за его использованием. В таком случае Германия будет напрямую вовлечена в конфликт, считает Шольц, так как это потребует отправки на украину немецких солдат. Мы не будем действовать с немецкими солдатами внутри Украины и не будем проводить военные действия за ее пределами, такие как управление целями и тому подобное», — сказал он. Ранее Шольца призвали пересмотреть отказ поставлять Киеву ракеты Taurus.
По данным издания, Российская армия одерживает верх на некоторых участках фронта и значительно усилила продвижение, в то время как истощенные затяжной войной украинские силы ждут поставок американской техники, передает РИА «Новости». Как подтвердили американские чиновники, удары России по тыловым объектам на Украине создают трудности для поставок оружия. При этом представитель администрации США отметил Bloomberg, что Штаты и их союзники полны решимости продолжать поддерживать Украину. По информации Associated Press , одной из причин такого решения стала возросшая возможность российских дронов быстро обнаруживать и уничтожать эту технику с тыла. По словам источника издания , слова президента о том, что с 2022 года было убита 31 тыс. Президент намеренно занизил потери, чтобы не мешать мобилизации. Депутат считает, что украинцев от мобилизации отпугивают опасения из-за неограниченных сроков службы, низкая оплата и отсутствие поддержки семей солдат.
Также издание указало, что с помощью новых поставок оружия из США «Киев должен решить проблему критической нехватки войск и укрепить свою оборону». В Вашингтоне ожидают, что новое оружие позволит Киеву решить эти проблемы. Полянский сравнил поведение литовского дипломата, разместившего фотоколлаж, намекающий на возможность ракетного удара по Крымскому мосту, с поведением «раболепных американских болонок» и напомнил о твите главы МИД Польши Радослава Сикорского, в котором тот намекнул на причастность США к диверсии на «Северных потоках». Российский дипломат предупредил, что авторы подобных угроз пожалеют о своих словах.
Вместо них вся необходимая информация о поездке и пассажире будут печататься на обычной чековой ленте, сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу РЖД.
Уже больше десяти лет железнодорожные билеты в России продаются онлайн, на сайте и через приложение, и большинство пассажиров давно предпочитают этот вариант. Однако остаются и те, кто предпочитает покупать билеты в кассах вокзалов. И если раньше билет печатался на специальном бежевом бланке, то теперь он визуально не отличается от магазинного чека. Почти на всех вокзалах России продажу билетов на поезда дальнего следования осуществляет дочерняя компания РЖД — Федеральная пассажирская компания ФПК.
Средства за неиспользованный электронный билет возвращаются на ту же карту, с которой оплачивалась покупка.
Сроки зачисления устанавливает платёжная система от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата в личном кабинете. Если в течение 30 дней деньги на карту не поступили, то нужно обратиться в банк, который выпустил карту. Если вернуть электронные билеты на сайте или через приложение по какой-то причине не получается, то в РЖД советуют обратиться в билетную кассу. Неочевидные права пассажиров Пассажир может по желанию переоформить билет на поезд, который отправляется раньше не более 24 часов того времени, на который покупался билет. Кроме того, пассажир может прервать поездку.
То есть сойти на любой станции, а затем продолжить свой путь на следующем составе. Но допускается лишь одна остановка не более чем на 10 суток. Для этого в течение 3 часов нужно поставить отметку о прерывании поездки в кассе вокзала на вынужденной остановке. Чтобы продолжить путь, придётся доплатить стоимость плацкарты и переоформление билета.
Контролёры или сотрудники поездной бригады обязаны передавать юных нарушителей полицейским. Просроченный паспорт Теперь оформить билет на поезд можно и с истекшим сроком годности документа. Так, например, если вам нужно срочно куда-то уехать, но паспорт просрочен, вы все равно сможете приобрести билет. Однако просрочка документа может быть не более, чем 90 дней. Это же правило действует для свидетельства о рождении. Животные в поезде По новым правилам, мелкие собаки без клетки или контейнера могут перевозиться только по правилам для крупных собак — то есть на полу отдельного купе, в намордниках, с поводком и под контролем владельца.
РЖД сняла все ограничения на продажу билетов за 90 суток
По последним данным, было подтоплено 1846 домовладений, где проживают более 5 тысяч человек. В территориях введен режим ЧС, частично эвакуировано население, оперативные службы переведены на усиленный режим работы, идут подворовые обходы для оценки ущерба от стихии. Как сообщают региональные власти, в течение ближайших суток уменьшения осадков не предвидится.
Как сообщают РЖД, на перегоне Греческий — Туапсе произошел смыв насыпи протяженностью 200 метров, на станции Туапсе и перегоне Греческий—Кривенковская вода затопила железнодорожные пути, на станции Водопадный зафиксирован сход селя. В настоящее время на перегоне Греческий—Кривенковская движение поездов закрыто, предпринимаются все меры по ликвидации последствий непогоды.
Ошибка в тексте?
Речь идет о поездах, билеты на которые появлялись не раньше чем за 45 суток. Это было связано с проведением масштабных работ по реконструкции инфраструктуры Центрального транспортного узла, пояснили в холдинге. Уточняется, что теперь купить билеты на поезда за 90 суток можно в том числе и на южные направления.
В России появились новые правила по ж/д билетам
| Россиян оставили без билетов на поезд. Сайт РЖД сбоит третьи сутки подряд - CNews | Обновленные правила перевозок на сайте РЖД. |
| РЖД сократила глубину продаж билетов до 45 дней | Сейчас купить билеты на эти поезда можно только с отправлением до 16 мая включительно. |
| В ФПК пояснили, как поменять билет на отмененный из-за непогоды поезд | Дата и время отправления поезда при этом не имеют значения, но возврат билета на нашем сайте или в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» надо осуществлять ранее времени отправления поезда, указанного в билете. |
| Билеты не купить: хакеры атаковали сайт и приложение РЖД 05.07.2023 | Банки.ру | Последние новости по теме РЖД: Депутат прокомментировал инициативу РЖД об уголовной ответственности. |
| Гонка за билетами на поезда дальнего следования продолжается | ОАО «РЖД» возобновило продажу билетов на все поезда дальнего следования за 90 суток до их отправления. |
Приостановлена продажи билетов на южные поезда из С-Петербурга
РЖД объявили, что все пассажиры, желающие отказаться от поездок, могут оформить возврат билетов без удержания дополнительных сборов. Билеты на некоторые поезда дальнего следования, отправляющиеся с 17 мая 2023 года, теперь купить можно будет максимум за 45 суток до отправления, а не за 90, как было ранее. Российские железные дороги (РЖД) отменили сборы за возврат билетов до 26 марта, сообщила пресс-служба организации 23 марта в официальном Telegram-канале. Цифровые пассажирские решения». И начал попытки ровно в восемь утра за 45 дней до отправления поезда — на самом старте продаж билетов. РЖД разрешили забайкальцам отказаться от билетов на поезда, в том числе невозвратных.
Российские авиакомпании и РЖД заявили об отсутствии ограничений на продажу билетов
В понедельник, 22 апреля, в ряде городов России произошёл сбой в работе системы продажи билетов Российских железных дорог (РЖД). Сейчас купить билеты на эти поезда можно только с отправлением до 16 мая включительно. транспорт, бизнес, новости, россия, ржд, тарифы, цены на билеты, купе. Продажа билетов на поезда, которые следуют в Крым и из него, приостановлена после чрезвычайного происшествия на мосту, сообщили в РЖД. В случае покупки бумажного билета в пунктах продаж возврат средств осуществляется в кассах АО «ФПК» и Дирекции скоростного сообщения ОАО «РЖД» в течение полугода после отмены поезда.