Рассказываем, почему произошел пожар и как случившееся отразится на работе маркетплейса.
В Петербурге продолжается борьба с огнем на огромном складе интернет-магазина Wildberries
Всё это за считаные минуты превратилось в пепел. О том, каково это — в один день потерять больше миллиона рублей, корреспонденту MSK1. RU рассказала москвичка Мария Н. В основном это женские туники — наш самый популярный товар, их было почти 800. Было 250 теплых жилеток на зиму и еще по мелочи: футболки, штаны.
Я посчитала, что мне должны выплатить около 1 миллиона 300 тысяч. RU — От чего зависит, какая часть товара у продавца хранится на том или ином складе? Поскольку производство у нас в Москве, и, по данным аналитики, большинство покупателей тоже живут здесь, большую часть товара мы отправляем на один из столичных складов — в Электросталь или Коледино. Оставшийся товар распределяем между другими складами — Новосибирск, Казань, Тула...
Отправляли до последних событий, конечно, и в Шушары. Кроме тех товаров, которые мы туда распределили, на складе хранились и вещи, которые кто-то заказал в Питере, туда их доставили с московского склада, чтобы потом передать в пункт выдачи товары с московского склада показываются, насколько я знаю, по всей России. Как и где вы узнали о пожаре? Что в первую очередь почувствовали, подумали и предприняли?
В оперативных службах агентству ТАСС сообщили, что предварительная причина пожара — неисправность электропроводки. Пожарная сигнализация в момент возгорания была отключена. И как выяснилось, склад этот не был официально введен в эксплуатацию и работал без разрешения.
Репортаж Алены Германовой.
Сотрудник Wildberries рассказал о пожаре на складе в Петербурге Сотрудник Wildberries: возгорание на складе в Шушарах началось в первом блоке Пресс-служба МЧС Читать 360 в Мощный пожар разгорелся на складе маркетплейса Wildberries в поселке Шушары под Санкт-Петербургом. Сотрудник Николай рассказал «360», что все произошло неожиданно. Сработала тревога, но никто даже не подумал, что началось реальное возгорание — решили, что учения или в комнате для курения что-то сломалось. Перед тем как вспыхнуло пламя, никакого хлопка не было. Реклама Мужчина сообщил, что возгорание началось в первом блоке, а он работал во втором. Двери между ними сразу же перекрыли, но даже через них повалил черный едкий дым.
При этом Wildberries сообщил, что продолжает поиски 16 сотрудников сгоревшего склада. Некоторые сотрудники при эвакуации забыли или потеряли свои телефоны, указали в маркетплейсе. Был ли склад введён в эксплуатацию? В Госстройнадзоре Санкт-Петербурга заявили, что сгоревший в результате пожара склад не был введён в эксплуатацию, он не должен был работать без разрешения, писали «Известия». Опрошенные «Известиями» юристы считают, что если ввода в эксплуатацию не было, то маркетплейс вряд ли сможет получить компенсацию по страховке.
Пожар на складе Wildberries: какие последствия ждут маркетплейс, продавцов и покупателей
| Wildberries пробивает новое дно с компенсациями за сгоревший склад | Пикабу | 13 января 2024 на складе Wildberries в Шушарах произошел крупный пожар. Тысячи поставщиков, товары которых сгорели на складе, оказались в сложной ситуации. |
| Что известно о пожаре на складе Wildberries в Петербурге | Пожар на складе в Санкт-Петербурге стал крупнейшим из всех возгораний, затронувших российских ретейлеров. |
| Что известно о пожаре на складе Wildberries в Петербурге | РБК и РИА Новости пишут со ссылкой на источник на страховом рынке, что ущерб от пожара может быть сопоставим с выплатами после пожара на складе Ozon в Подмосковье в августе. |
| Мощный пожар на складе Wildberries в Петербурге: хроника событий | Пожар, по предварительным данным, мог начаться в помещении с упаковочной пленкой — первыми начали эвакуировать сотрудников этого блока. |
| Следователи выясняют причины пожара в распределительном центре Wildberries - Российская газета | В момент пожара на складе находились более 1200 человек. |
«Всё сгорело»: как пожар на складе Wildberries сказался на калининградских продавцах и покупателях
В Шушарах Пушкинский район Санкт-Петербурга произошел крупный пожар на складе маркетплейса Wildberries. Место и время По данным МЧС по городу, сообщение о пожаре на складе на Московском шоссе, дом 153, поступило в 07:42. Эвакуация Работники склада быстро и организованно покинули охваченное огнем здание. Люди нервничали, но не поддавались панике. Людей со склада эвакуировали на автобусах, медицинская помощь пока никому не понадобилась, среди водителей автобусов пострадавших нет, рассказали в Wildberries.
На место прибыли сотрудники МЧС и приступили к тушению», — уточнили в компании. Площадь пожара Площадь возгорания первоначально составляла 1 тыс. Позднее огонь распространился на 40 тыс.
Перед тем как вспыхнуло пламя, никакого хлопка не было. Реклама Мужчина сообщил, что возгорание началось в первом блоке, а он работал во втором. Двери между ними сразу же перекрыли, но даже через них повалил черный едкий дым. Пахло горелым пластиком от полыхающих товаров.
Люди ринулись на улицу. Ибо на улице -16 градусов, а мы в футболках.
В деле пока нет подозреваемых.
Проверяется, как управляющие сортировочного центра соблюдали правила противопожарной безопасности, — сообщил источник spb. Добавим, что виновным в пожаре может грозить как штраф в размере до 200 тысяч рублей, так и до четырех лет колонии. Пожар на складе Wildberries начался в 7:42 в субботу, 13 января.
Загорелся отсек с пленкой, которой упаковывали паллеты. Незадолго до этого рабочие жаловались на запах газа. По их словам, когда произошло возгорание, пожарная сигнализация не сработала.
Однако в Wildberries опровергают это и заявляют, что «сигналка» работала штатно. Огонь перекинулся на полки с химией. В панике и давке эвакуировали более 1200 человек.
За два часа ранг пожара повысили до максимального, огонь перекинулся на 70 тысяч квадратных метров.
Люди не замечали упавших на землю и шли прямо по ним. По его словам, одна из коллег сломала ногу и её пришлось везти в больницу. Также помощь скорой потребовалась и самому Даниилу. Между тем пресс-служба МЧС сообщила , что погибших и пострадавших при пожаре нет. При этом местоположение одного из сотрудников до сих пор неизвестно.
Пожар валберис
Клиентов проинформировали, — рассказали MSK1. RU в пресс-службе маркетплейса. Ранее на этом же складе произошла массовая драка между сотрудниками. По предварительным данным, между двумя работниками склада возник конфликт, который перерос в драку. В результате потасовки одного из работников маркетплейса госпитализировали. Ранее MSK1. RU рассказывал, что в логистическом центре Wildberries в Котельниках провели антимиграционные рейды.
Компания постоянно расширяется, а в сети то и дело всплывают громкие слухи, большая часть их которых придумана для привлечения внимания читателей. Но в январе действительно произошло событие, о котором писали все российские и многие зарубежные СМИ. Напомним, тогда сгорел крупный склад в Шушарах, а согласно предварительным оценкам сумма ущерба могла превысить 10 миллиардов рублей. Более точные данные так и не были оглашены, ну а руководство маркетплейса обещало компенсировать потери для всех владельцев товара, находившегося на злополучном складе. Отмечалось, что абсолютно все, кто пострадал от огня, смогут получить полный объём в денежном эквиваленте. Поговаривали, что часть товаров не была застрахована, поэтому могут возникнуть юридические сложности. Похоже, проблемы у тех, кто доверил свои товары складу Wildberries, только начинаются. Причины пожара пока не названы, но есть мнение, согласно которому поджёг совершил бывший сотрудник. Ходом дела занимаются следственные органы, но в данном случае это не так важно, ведь компенсации не зависят от того, кто и зачем поджёг склад.
Как сообщили в управлении Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу, анализ проб атмосферного воздуха, взятых в 12 точках на территории четырех близлежащих районов, не выявил превышений гигиенических норм. Фактически работающего почти два года склада как бы "не было", поэтому формально он не подпадал под проверки Зато в соцсетях взволновались тысячи клиентов маркетплейса, как покупателей, так и продавцов, для которых эта площадка была удобным каналом реализации товаров. В Wildberries поспешили их успокоить. Выплаты за сгоревшие заказы обещают начать уже с понедельника. Некие компенсации обещаны и поставщикам, но последние не верят в возможность полного возмещения убытков. Для самой Wildberries возмещение ущерба от пожара может оказаться серьезной проблемой. Во-первых, масштаб ЧП превзошел все аналогичные случаи. Самым крупным до этого был пожар на складе Ozon в Подмосковье летом 2022 года. Тогда огонь уничтожил 55 тысяч квадратных метров здания, нанеся компании ущерб в размере 10,8 миллиарда рублей. Пожар в Шушарах, с учетом объема сгоревших площадей и доли склада в обороте Wildberries, обойдется владельцам в еще большую сумму. Аналитики рынка уже говорят о 15-17 млрд рублей предполагаемого ущерба, который вряд ли целиком будет покрыт страховым возмещением. Этому может помешать и тот факт, что проработавший почти два года склад так и не был официально введен в эксплуатацию, что подтвердили в руководстве петербургского Госстройнадзора и не стали отрицать в Wildberries.
Estate, Филипп Чайка, высказывает мнение, что это приведет к дополнительному росту ставок аренды в 2024 году, несмотря на рекордный объем новых складов, и уровень вакансий останется на низких значениях. Что касается компенсации, то руководство ВБ говорит, что все селлеры получат компенсацию в полном объеме, причем это первый раз, чтобы маркетплейс шел на встречу селлерам. Компенсация будет рассчитана из стоимости товара на 13 января. Единственное, что они немного дороже посчитали логистику, объяснив это тем, что первоначально рассчитывается усредненное значение, а после они пересчитают и компенсируют. Компенсация потерь Вопросы возникают также относительно компенсаций для продавцов-партнёров и лояльности клиентов. Wildberries заявляет о выплатах компенсаций и утверждает, что весь товар был застрахован. Однако вопросы лояльности клиентов остаются открытыми, особенно в условиях растущего рынка интернет-торговли в России. Пожар на складе Wildberries подчеркнул важность эффективного управления репутацией и бизнес-процессами для компаний в сфере интернет-торговли, а также выдвинул вопросы о безопасности и соблюдении правил в отрасли. Несколько дней после происшествия, компания не могла связаться с некоторыми сотрудниками, так как многие в спешке оставили на складе свои личные вещи. На данный момент все сотрудники вышли на связь, пропавшим никто не числится. По словам пресс службы компании, обратившиеся за медицинской помощью после пожара сейчас чувствуют себя хорошо. Также пресс служба заявила, что половина продавцов, владельцев товаров на складе в Шушарах, уже получили первые компенсации. Товар был застрахован на период его хранения и перевозки. Думаю, что все получат компенсацию с учетом того, с какой скоростью все выплачивают. Неожиданно, но ВБ отлично себя проявил в этой ситуации по отношению к поставщикам. Я думала, что сейчас начнутся долгие выплаты по себестоимости. А нет, все очень быстро и по полной продажной стоимости выплачивают. Большинство поставщиков с которыми я общаюсь уже получили компенсации.
На подмосковном складе Wildberries сработала система пожаротушения
Каждый десятый предприниматель, товары которого сгорели на складе корпорации Wildberries в Шушарах, спустя более чем два с половиной месяца после пожара не получил ни копейки. Пожар причинил убытки не только самому Wildberries, но и, в первую очередь, многочисленным продавцам (селлерам), торгующим на площадке, чьи товары сгорели на складе в Шушарах. Бизнес - 14 января 2024 - Новости Салехарда. Пожар на складе компании Wildberries в Санкт-Петербурге, который произошел 13–14 января, стал значительным ударом по репутации лидера российской. Пожар на крупном складе Вайлдберриз 13.01.24, который уничтожил огромное количество товаров и нанес неоценимый ущерб владельцу Вайлдберриз, продолжит ли продажи этот. После пожара на складе Wildberries в Шушарах офисы компании проверяют, а клиенты ждут денег за уничтоженные огнем товары.
На подмосковном складе Wildberries сработала система пожаротушения
Пожар на складе Wildberries в Санкт-Петербурге: 16 человек пока не нашли Опубликовано: 15 января 2024, 07:30 Пожар на складе Wildberries. Как сообщается в официальном Telegram-канале компании, на данный момент они пытаются установить местонахождение 16-ти сотрудников, которые работали на сгоревшем складе в Санкт-Петербурге. При этом вчера вечером в Wildberries сообщили РИА Новости , что на тот момент не могли дозвониться до 54 человек, которые присутствовали на складе во время пожара. В компании поясняли, что некоторые из этих людей оставили личные вещи, включая телефоны, на складе, чтобы быстро и безопасно покинуть его.
В результате инцидента один человек погиб, еще 13 пострадали. По факту случившегося было возбуждено уголовное дело по факту оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности, повлекших крупный пожар. Пока об окончании расследования не сообщалось. Общий ущерб, понесенный компанией, составил 10,8 млрд рублей, сообщалось в финансовой отчетности организации. К июню 2023 года склад реконструировали и ввели в эксплуатацию.
Что привело к пожару Использование обогревателей работниками Wildberries могло привести к пожару на складе, считает руководитель проектов интегрированных систем безопасности Сергей Победоносцев. Также сами работники перегружают розеточные сети чайниками и кипятильниками. Поэтому, по его словам, пожарные шкафы с огнетушителями на таких объектах по проекту должны располагаться через каждые 25 м, но на деле это соблюдается не всегда. По закону ответственность за пожарную безопасность несет собственник помещения, но он, как и директор предприятия, не может уследить за всем, что происходит на объекте, отметил председатель Всероссийского добровольного пожарного общества Владимир Кудрявцев. Поэтому отвечать за пожарную безопасность должен отдельный специалист, квалификация которого соответствует требованиям профессионального стандарта. И в случае необходимости отвечать за это перед законом, — поделился он с «Известиям» своим взглядом на решение проблемы с пожарами. Гендиректору склада грозит лишение свободы, уверены эксперты По словам Владимира Кудрявцева, из-за действующего моратория на проверки государственный инспектор может годами не приходить на объект. Поэтому без специально обученного человека, который следил бы за предприятием в ежедневном режиме, бизнесу не обойтись, уверен он.
Мы понимаем, что вам важно получить компенсацию за утраченные товары как можно быстрее и планируем выплачивать ее частями, начиная с 15 января. Размер компенсации посчитают так, как если бы товар был продан 13 января. Все продавцы, чьи товары хранились на складе в Шушарах и пострадали при пожаре, получат уведомления после определения объема ущерба и суммы компенсации», — говорят в главном офисе маркетплейса. Когда ждать компенсаций — версия продавцов Пострадавшие селлеры надеются, что WB возместит убыток в полном объеме. Торговец одеждой Екатерина, у которой сгорело товара на 1,5 млн рублей, в беседе с Финтолком испытывала сдержанный оптимизм: если платформа сдержит обещание, то поставщики окажутся в плюсе.
Ведь так быстро продать товар, который хранится в распределительном центре, и получить за него деньги, почти невозможно. Что касается чрезвычайных ситуаций, то товар на складе должен был быть застрахован — это и позволит WB покрыть ущерб продавцов достаточно оперативно. Однако селлеры ждут проволочек. К тому же, Wildberries может начать менять количество товара и утверждать, что его по факту было меньше», — опасается Екатерина. Селлеры приводят примеры.
Когда на одном из складов WB произошел потоп, стоимость утонувших, то есть пропавших, товаров возместили. А те вещи, которые намокли лишь слегка или приобрели запах сырости, так и остались в обороте и до сих пор приходят покупателям. Правда, это не носит массовый характер. Те, кто терпит убытки, просто не умеют считать свою экономику. Мы уже зафиксировали свои остатки на складе в Шушарах, думаю, проблем с выплатами быть не должно», — резюмирует собеседник Финтолка.
WB рассчитывает компенсацию так, будто склад не сгорел, а они продали все наши товары. Из стоимости каждого вычли стандартные затраты на хранение, логистику, комиссию площадки, применили коэффициент снижения цены с учетом среднегодовых показателей. Итоговая сумма нас устроила, поэтому никаких судебных исков не планируем. Но при больших объемах или более высоких ценах потери могли быть больше. Решение тут простое — дополнительно страховать товар, что мы и планируем сделать. Мария С. Предпринимательница Мы продаем бижутерию на Wildberries уже больше года.
Новость о пожаре меня потрясла, потому что буквально за месяц до этого мы привезли на этот склад 2500 товаров. Это была наша вторая поставка, мы вложили в нее много сил и денег, но потеряли все, не успев почти ничего продать. Как сказали в самой Wildberries, сумму убытков они рассчитывают по ценникам, которые мы выставили на 13 января. По моей оценке, у нас вышло 874 тысячи рублей. За два месяца нам так ничего и не пришло, нет даже информации о размере компенсации. В поддержке пишут «ожидайте», а сколько ждать — непонятно. Многие пишут, что это «круто» и «огромный плюс», потому что ты как будто вмиг продал все, что у тебя было, но о каких сроках идет речь?
Год, несколько месяцев, недель — неизвестно. По моим ощущениям, большинство пока никаких денег не получило. В суд мы пока обращаться не будем, решили подождать ответа от WB. Если ситуация затянется, подадим иск. Извините, компания была обязана заботиться об электрике и сохранить наш товар, но погубила его. Я сделала вывод, что такие огромные поставки делать не стоит, особенно на первом этапе развития бизнеса, лучше отгружать понемногу.
Пропавшие сотрудники Wildberries после пожара в Шушарах. Что известно
В момент пожара на складе находились более 1200 человек. При этом вчера вечером в Wildberries сообщили РИА Новости, что на тот момент не могли дозвониться до 54 человек, которые присутствовали на складе во время пожара. На подмосковном складе товаров Wildberries в деревне Коледино произошло ЧП: сработал противопожарный датчик, в результате чего затопило часть хранившейся там продукции. Ущерб от пожара на складе в Шушарах может превысить 10 млрд рублей. Ожидаете 'отгрузку со склада в Шушарах' – Самые лучшие и интересные новости по теме: #шушары, Wildberries, Видео на развлекательном портале
«Люди падали в давке»: под Петербургом сгорел огромный склад Wildberries
Компания Wildberries обещала выплатить компенсации продавцам после пожара на складе в Шушарах, но выплат они так и не получили. Пожар на складе Wildberries в Шушарах начался 13 января в 7:20. Из-за аварии пострадал склад в подмосковном Коледино. Пожар, по предварительным данным, мог начаться в помещении с упаковочной пленкой — первыми начали эвакуировать сотрудников этого блока.
Паника и давка. Сотрудники сгоревшего склада Wildberries рассказали о пожаре
Близость к трассам М-10, М-11 и Кольцевой автодороге обеспечивает владельцам складов удобство эксплуатации и снижение издержек. Одним из таких комплексов стал объект маркетплейса Wildberries. Он был построен в 2021 году и начал функционировать весной 2022 года. По данным деловой прессы, в строительство было инвестировано три миллиарда рублей, на склад в Шушарах приходилось около 10 процентов всего оборота торговой сети. В здании размером 350 на 320 метров 112 тыс. Сюда поступали, в нем хранились и распределялись в соответствии с заказами клиентов одежда, обувь, хозяйственные товары, в том числе бытовая химия, игрушки и так далее. Рядом была оборудована большая стоянка для грузовых автомобилей.
Информация о пожаре на Московском шоссе, д. Однако, по свидетельству находившихся внутри людей, первые признаки возгорания они почувствовали на несколько часов раньше. По словам работников, на складе срабатывала пожарная сигнализация, но эти тревоги посчитали ложными, пока огонь не стал виден. Он охватывал здание постепенно, сверху вниз, секцию за секцией, что дало возможность находившимся на верхних уровнях людям вовремя спуститься и остаться в живых. Склад работал круглосуточно, посменно, и к моменту ЧП в здании находилось, по разным данным, от 1200 до 1800 человек - как раз шла пересменка.
В СК напомнили, что на складе ООО "Вайлдберриз" случился пожар, что привело к обрушению здания, а также полному уничтожению хранившихся там товаров. Ранее в субботу 13 января стало известно, что склад Wildberries в Пушкинском районе северной столицы России загорелся. Площадь возгорания составила тысячу квадратных метров. Российские спасатели присвоили пожару 5 степень сложности.
Причины пожара В качестве одной из предварительных версий пожара на складе Wildberries в Шушарах рассматривается поджог складского комплекса, рассказали в МЧС. Окончательные выводы будут сделаны после ликвидации пожара и проведения экспертизы. Обстановка на складе до пожара Вечером 10 января у здания склада произошла массовая драка между мигрантами. В больницу с колото-резаными ранами попал 33-летний гражданин Азербайджана, работник Wildberries, также пострадал 35-летний безработный гражданин Таджикистана. Против него возбудили уголовное дело. На складе после инцидента два дня подряд проводились рейды силовиков. Полицейские и сотрудники Росгвардии проверяли документы у сотрудников. Кроме того, накануне в зоне приема товаров произошел прорыв трубы.
Людей было так много, что они всё ещё продолжали спускаться с третьего этажа, когда огонь уже подходил к первому. Как сообщает Baza со ссылкой на сотрудников горящего склада, работников не выпускали без досмотра, чтобы они не украли товары. По их словам, несмотря на панику, сигнализацию и огромную толпу на выходе, охранник продолжал досматривать всех работников. Когда ситуация ухудшилась и огонь захватил еще несколько этажей, охранника решили игнорировать и протискивались к выходу мимо него. Кроме того, отмечается, что огонь подошёл вплотную к стоянке грузовиков дальнобойщиков, расположенной рядом с горящим складом. Под угрозой оказались 12 фур, однако владельцев или водителей, которые на них работают, не могли найти, чтобы отогнать машины на безопасное место. Еще важно отметить, что объект официально не введён в эксплуатацию, в Росреестре он не значится, поэтому находился вне поля зрения контрольно-надзорных органов.
Стоит отметить, что возгорание на складе в питерских Шушарах стало не только катастрофой для самой компании Wildberries это самый большой пожар в истории российского ритейла, в 2022 году на складе Ozon в Истринском районе Московской области горело 50 тыс. По имеющейся информации, в строительство этого распределительного центра, было вложено порядка 3 млрд. Для владелицы Wildberries Татьяны Бакальчук самая богатая женщина России, 17-е место в списке российского Forbes , сообщение о пожаре стало шоком, по неподтвержденным сведениям, она так была эмоционально потрясена, что даже расплакалась. Сообщается, что руководством компании уже принято решение о возврате средств покупателям за уничтоженные огнем товары, а так же обещана компенсация продавцам. Предварительный ущерб уже оценивается в 10-14 млрд рублей. Однако больше всего сейчас интересует, что стало причиной возгорания. Основной версией к которой склоняются правоохранители и сотрудники распределительного центра, является версия с поджогом, совершенным в отместку за мигранта, получившего ножевые ранения тремя днями ранее возле склада в Шушарах.
Напомним, несколько дней назад, прямо у склада в Шушарах произошла массовая драка выходцев из постсоветских республик. В результате потасовки, получил ножевые ранения 33-летний уроженец Азербайджана.
Пожар на складе Wildberries в Санкт-Петербурге: 16 человек пока не нашли
Бизнес - 14 января 2024 - Новости Екатеринбурга. В августе минувшего года большой пожар случился на складе другого маркетплейса — Ozon. Одним из самых громких событий января стал крупный пожар на складе Wildberries под Санкт-Петербургом в посёлке Шушары. В ночь на среду, 17 апреля, на территории склада Wildberries в Рязанском районе произошел пожар. Причины пожара пока не названы, но есть мнение, согласно которому поджёг совершил бывший сотрудник. Ущерб от пожара на складе в Шушарах может превысить 10 млрд рублей.