Новости маркетплейсов с 13 по 19 апреля 2024 года [Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Мегамаркет]. Белорусы заметили, что в каталоге товаров на Wildberries рядом с ценами в белорусских рублях теперь указаны и цены в российских.
Форум и комментарии
- Читайте также
- Компания «Байкал Сервис» запустила доставку Вайлдберриз в Беларусь
- Новости по тегу: Wildberries
- В Белоруссии должникам запретили получать товары с Wildberries и Ozon
- Новый каталог Wildberries на апрель 2024 и цены
- Свежие новости по теме
Новости по тегу: Wildberries
Wildberries — официальное приложение одноименного популярного интернет-магазина. Теперь совершать покупки в интернете стало еще проще и удобнее. Маркетплейс Wildberries обвинил в забастовках сотрудников искусственный интеллект. Фото: Ирина Алтухова / РИА Новости. Из-за политической ситуации и санкций многие сталкиваются с проблемами оплаты товаров на территории Беларуси.
Читайте по теме:
- Wildberries в Беларуси отменил плату за возврат товара
- Запускаем доставку в ООО «Вайлдберриз» Беларусь 2023 - Москва «Байкал Сервис»
- Кто стоит за владелицей маркетплейса
- Wildberries отменил платные пакеты для белорусов, но не все
Wildberries пошел на мировую. Но надолго ли?
Татьяна не собиралась больше платить с этой карточки, она ждала возврат денег, которые как будто исчезли. Консультант предложила, чтобы Wildberries прислал деньги на другую карту либо на расчетный счет. Но там ответили, что уже отправили деньги и транзакция была успешной. Прошло еще несколько недель. Татьяна продолжила переписываться с Wildberries.
Там сначала говорили про временный сбой, теперь пишут, что «заявка находится на рассмотрении». Мы направили запрос в российский интернет-магазин, но ответа пока не получили. В настоящее время банками Беларуси проводится совместная работа по установлению объемов транзакций, которые не были зачислены на счета, для выработки общего решения по взаиморасчетам и зачислению на счета получателей. Причины, вызвавшие неисполнение обязательств банком, имеют исключительно внешний характер».
Судя по сообщениям банков, история Татьяны не единичная.
Как можно в очередной раз догадаться, подобные требования являются незаконными. Судя по действиям маркетплейса, он считает себя выше закона, в котором четко сказано, что покупатель вправе отказаться от товара в момент передачи. Теперь все покупатели, учитывая новшество от Wildberries, обязаны проверять товар сразу же после того как этот самый товар был передан в руки, не отходя никуда в сторону и не посещая примерочную. При этом действия маркетплейса в очередной раз нарушают действующие законодательные нормы, где нет уточнений относительно того, где именно должна происходить проверка товара. Там лишь сказано, что покупатель вправе проверить товар при получении и, при необходимости, отказаться от него, получив назад денежные средства. Таким образом, даже если факт подмены вскроется в примерочной или без сотрудника ПВЗ, например в зоне ожидания внутри пункта выдачи, клиент все равно имеет право на отказ от товара без необходимости подавать какие-либо заявки или совершать иные действия.
В рассматриваемом случае расходы продавца ООО «ИМВБРБ» на транспортировку товаров, возвращенных потребителем в пункт выдачи заказа, на склад продавца поставщика , являются издержками продавца при осуществлении хозяйственной деятельности, а истребование у потребителя платы за доставку возвращенного товара на склад имеет признаки навязывания потребителю платных дополнительных услуг, которые он не заказывал и которые по законодательству потребитель не обязан оплачивать. Уважаемые потребители, в случае возврата заказанных вами после 16 августа 2022 г. Минск, ул. Скрыганова, 6а, пом.
Доставка Услуга доставки товара применяется по классической схеме в магазине "Вайлдберриз" Беларусь. Игрушки, одежда и обувь, книги - все доставляется местными курьерскими службами, а стоимость этой услуги зависит от дальности. Как мы уже упоминали, возможен расчет через курьера: то есть деньги вы отдаете ему после того, как сами осмотрите вещь и убедитесь в ее качестве. Отзывы Вот так работает известный магазин "Вайлдберриз" в Беларуси. Информация о нем, которую мы представили выше, взята с самого сайта компании. Поэтому для того, чтобы получить более объективную картину, нам хотелось бы также обратиться и к посторонним ресурсам. В частности, это сайты, на которых покупатели оставляют свои комментарии. Здесь, на самом деле, можно встретить самые разные мнения. Кто-то отмечает, что весьма доволен качеством оказанных услуг, сервисом в целом, и желает продолжать использовать магазин в будущем. Есть, напротив, пользователи, которые не слишком положительно описывают свой опыт знакомства с "Вайлдберриз" в Беларуси. Кто-то из них считает, что магазин подбирает недостаточно надежных и опрятных курьеров, кому-то само помещение магазина имеется в виду один из пунктов выдачи показалось слишком захламленным и неорганизованным на должном уровне. Впрочем, упоминаний о каких-либо серьезных недоработках и промахах со стороны данного шопа среди отзывов клиентов нет. Чаще всего встречаются оценки на основе каких-то личных предпочтений и убеждений, а, возможно, и предвзятого отношения. Но, в целом, оценка сервиса здесь достаточно положительная и достигает 3,5-4 баллов по 5-бальной шкале. Как начать покупать? Для этого достаточно зайти на главную страницу сайта WildBerries. В дальнейшем вас попросят указать свои контактные данные, для чего следует использовать свой адрес, ФИО и телефон.
«Перестанем покупать»: что думают белорусы о новых правилах возврата на Wildberries?
Привычный пользователям из Беларуси сайт больше недоступен, сообщается в телеграм-канале «Мерзкий Кокобай». Wildberries сегодня — Маркетплейс Wildberries запустит продажу автомобилей. Добро по жалобам: бизнес просит досудебное разрешение споров с маркетплейсами. В Беларуси за сутки утонули два человека.
Wildberries открывает под Минском свой самый большой белорусский склад. А сколько их там всего?
Новости маркетплейсов с 13 по 19 апреля 2024 года [Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Мегамаркет]. Милиция Беларуси переведена на усиленный вариант несения службы: что происходит. В марте БЕЛКАРТ и Сбер Банк (Беларусь) уменьшили стоимость любой покупки в интернет-магазине Wildberries на 6. При этом пакеты-майки по-прежнему продают, сообщил маркетплейс в уведомлениях в личных кабинетах покупателей. Wildberries вернул бесплатные пакеты для покупателей в Беларуси.
Как Wildberries душит партнёров
- Что с Wildberries в Беларуси? Сбой устранили или нет?
- Свежие новости по теме
- Погода и точка
- Другие новости
- Будет ли работать Wildberries в Беларуси?
Лукашенко поручил разобраться с магазином. Как белорусы боролись с «Вайлдберриз»
Так, в конце прошлого года мы запустили доставку в Вайлдберриз в Казахстане, а в начале 2023 г — в Беларуси». При этом отмечается, что «Байкал Сервис» заключает партнерские соглашения только с проверенными перевозчиками. Особой популярностью пользовалась перевозка запчастей, оборудования, металлоизделий и товаров народного потребления. С начала 2023 г клиенты транспортной компании чаще всего заказывали перевозку запчастей и сантехнического оборудования в Минск, Гомель и Брест.
Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту mobiledev wildberries. В письме опишите возникшую ситуацию и номер заказа, информацию передадим на проверку. С уважением, Wildberries Конфиденциальность приложения Разработчик Wildberries OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Это новшество затронуло только часть покупателей, остальные продолжают совершать заказы, а оплачивать их после получения в пунктах выдачи. В службе поддержки Wildberries отметили, что оплата товаров при получении — часть программы лояльности. Если товар не подошел или в нем есть брак, то его можно вернуть, а деньги автоматически зачислят на карту.
Как можно в очередной раз догадаться, подобные требования являются незаконными.
Судя по действиям маркетплейса, он считает себя выше закона, в котором четко сказано, что покупатель вправе отказаться от товара в момент передачи. Теперь все покупатели, учитывая новшество от Wildberries, обязаны проверять товар сразу же после того как этот самый товар был передан в руки, не отходя никуда в сторону и не посещая примерочную. При этом действия маркетплейса в очередной раз нарушают действующие законодательные нормы, где нет уточнений относительно того, где именно должна происходить проверка товара. Там лишь сказано, что покупатель вправе проверить товар при получении и, при необходимости, отказаться от него, получив назад денежные средства. Таким образом, даже если факт подмены вскроется в примерочной или без сотрудника ПВЗ, например в зоне ожидания внутри пункта выдачи, клиент все равно имеет право на отказ от товара без необходимости подавать какие-либо заявки или совершать иные действия.