Билетные сервисы и кинотеатры начали возвращать средства за отмененные после теракта в «Крокус Сити Холле» развлекательные и массовые мероприятия. В связи с трагическими событиями в «Крокус Сити Холл» пассажиры Utair, вылетающие с 20:00 (мск) 22.03.24 по 25.03.24г, могут без штрафов обменять билет на другие даты с вылетом до 25.04.24 или вернуть полную стоимость билета. Трагедия в «Крокус Сити Холле»: куда обращаться и как помочь пострадавшим.
Для тех, кто передумал. Как сдать билет на концерт или в театр, чтобы не потерять деньги
Обычно возврат билетов возможен только в определенное время перед мероприятием обычно не позднее 72 часов до начала и при условии, что билет не был использован. Чтобы вернуть билеты, необходимо обратиться в билетную кассу Крокус Сити или связаться с оператором по телефону, указанному на официальном сайте компании. При этом необходимо предъявить билеты и предоставить информацию о себе и способе оплаты, использованном при приобретении билетов. Процедура возврата Условия возврата Обратиться в билетную кассу или связаться с оператором по телефону Возврат возможен только в определенный срок перед мероприятием и при условии, что билет не был использован Предъявить билеты и предоставить информацию о себе и способе оплаты Наличие билетов и информации о приобретении Возврат средств за билеты может осуществляться различными способами, включая возврат на банковскую карту, наличными или электронными средствами. Стоит отметить, что правила и условия возврата могут меняться в зависимости от типа мероприятия и его организатора, поэтому рекомендуется тщательно ознакомиться с информацией о возврате билетов на официальном сайте Крокус Сити или обратиться к оператору для получения актуальной информации. Условия возврата билетов в Крокус Сити Условия возврата билетов в Крокус Сити зависят от типа мероприятия и политики организаторов. В общем случае, стоит учитывать следующие моменты: 1. Возврат билетов возможен только при наличии официального уведомления о возврате, которое следует предоставить организаторам через специальную форму на официальном сайте Крокус Сити. Возврат билетов возможен только в определенные сроки, которые указаны в правилах и условиях мероприятия. Поздний возврат билетов может быть невозможен или сопряжен с дополнительными штрафными санкциями.
Возврат билетов может быть осуществлен только в случае, если мероприятие не было отменено или перенесено. В случае отмены или переноса мероприятия, организаторы обычно предлагают возможность возврата билетов или замены на альтернативное мероприятие. Дополнительные условия возврата билетов могут быть указаны на официальном сайте Крокус Сити или в месте продажи билетов, поэтому рекомендуется внимательно ознакомиться с такой информацией перед покупкой билетов. В случае возникновения сложностей или неясностей с возвратом билетов в Крокус Сити, рекомендуется обратиться за помощью к организаторам мероприятия или представителям Крокус Сити для получения подробной информации и инструкций. Сроки возврата билетов в Крокус Сити Компания Крокус Сити предоставляет возможность возврата билетов, однако имеется несколько ограничений и сроков, которые необходимо учитывать. Если Вы приобрели билеты на мероприятие, которое было отменено или перенесено, возврат денежных средств происходит автоматически. Для получения дополнительной информации и консультации можно обратиться в службу поддержки Крокус Сити. Если Вы решили отказаться от посещения мероприятия и вернуть билеты по собственному желанию, существуют следующие сроки: Если с момента покупки прошло менее 14 дней до даты мероприятия, возможен полный возврат стоимости билетов. Если с момента покупки прошло менее 7 дней до даты мероприятия, возврат не предусмотрен.
Напомним, стрельба в Москве в «Крокус Сити Холле» произошла вечером в пятницу, 22 марта. По предварительным данным, несколько неизвестных, одетых в камуфляжную одежду, открыли огонь по людям. Сайт KP. RU рассказывал, как узнать о судьбе своих родных и чем помочь пострадавшим в теракте в «Крокус Сити Холле».
По словам Бабича, большая часть организаторов пытаются перенести мероприятия на более поздний срок. В агрегаторе RedKassa заметили рост спроса на возвраты в понедельник, 25 марта, но в последующие дни количество желающих вернуть билеты стало «стремиться к нулю». Концертной индустрии после масштабных кризисов, связанных с пандемией коронавируса и началом СВО, вновь «нанесен существенный урон», считает Евгений Сафронов.
Расчет процента от стоимости приобретенного билета, подлежащего возврату Покупателю, осуществляется с обязательным учетом положений подпунктов 5. Порядок подачи заявления о возврате билета и возмещении денежных средств: — заявление о возврате подается в офис Компании либо направляется по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае направления заявления почтой прилагается копия документа, удостоверяющего личность посетителя. В случае представления заявления о возврате представителем Покупателя к заявлению о возврате прилагаются копии документов, подтверждающих законное представительство, или оформленная надлежащим образом доверенность. При возврате электронного билета, приобретенного на сайте Компании, прилагается распечатанная копия электронного билета, а также копия электронного кассового чека. В случае отказа Покупателя от посещения мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с его болезнью Покупатель вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств. Порядок подачи заявления о возврате билета и возмещении денежных средств: — заявление о возврате подается в офис Компании либо направляется по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении или в электронной форме с указанием прилагаемых документов не позднее дня проведения мероприятия. В случае направления заявления почтой либо в электронной форме к нему прилагается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. При возврате электронного билета, приобретенного на сайте Компании, прилагается распечатанная копия электронного билета, а также копия электронного кассового чека; б копия листка нетрудоспособности либо справки медицинского заключения , выданных медицинской организацией в соответствии с законодательством РФ и подтверждающих факт заболевания Покупателя, препятствующего посещению им мероприятия.
В случае необходимости указанный срок рассмотрения может быть увеличен до 60 дней. В случае отказа Покупателя от посещения мероприятия в связи со смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником, Покупатель вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств. При возврате электронного билета, приобретенного на сайте Компании, прилагается распечатанная копия электронного билета, а также копия электронного кассового чека; б копия свидетельства о смерти лица, являвшегося членом семьи Покупателя или его близким родственником либо копия свидетельства справки о смерти такого лица, выданного отделом записи актов гражданского состояния; в копии документов, подтверждающих, что умершее лицо являлось членом семьи Покупателя супругом супругой , отцом, матерью, сыном или дочерью усыновителем или усыновленным либо близким родственником посетителя дедушкой, бабушкой, внуком внучкой , полнородными и неполнородными братом или сестрой. В случае подачи Покупателем заявления о возврате в связи со смертью родственника в электронной форме Покупатель представляет оригинал заявления и документы не позднее 7 дней со дня проведения мероприятия. Посещение мероприятия 6.
ВОЗМОЖНОСТИ
- Пункты помощи
- Сдача крови
- Важная информация!
- Возвращать одежду и машины посетителям Crocus City Hall будут неделю
- Можно ли сдать билет на концерт в крокус сити —
Вернуть электронные билеты в Крокус Сити Холл
После теракта в "Крокус Сити Холле" подмосковном месте, несколько авиакомпаний и железнодорожных перевозчиков предприняли шаги, чтобы помочь туристам. Деньги за билеты и сервисный сбор вернул через чарджбэк. Представители культурных площадок Москвы ответили на вопрос о массовой сдаче билетов после произошедшего 22 марта теракта в «Крокус Сити Холле».
После теракта в «Крокусе» концертов и развлечений станет меньше, и они будут гораздо дороже
Другие разделы:.
О готовности оказать бесплатную юрпомощь всем пострадавшим заявила также Федеральная палата адвокатов ФПА совместно с адвокатскими палатами Москвы и Московской области. За ней могут обратиться не только пострадавшие в теракте и члены их семей, но и все, кому требуется правовая поддержка в связи с последствиями событий. Сдача крови Наутро после трагедии в Crocus City Hall сотни москвичей выстроились в очереди у донорских центров по всему городу, чтобы сдать кровь для пострадавших. К утру 24 марта сдали кровь для помощи пострадавшим при теракте в концертном зале не менее 5000 жителей Москвы и Подмосковья. Официальные службы при этом заявили в выходные, что все лечебные учреждения, в которые поступили раненные во время случившегося, «полностью обеспечены компонентами крови», и отметили, что на данный момент необходимости в таком количестве доноров нет. В частности, «Служба крови» , которая объединяет все медучреждения страны, которые заготавливают донорскую кровь, выпустила сообщение о вреде массовой сдачи, где объясняет, что сданная кровь не будет напрямую переливаться пострадавшим прямо сейчас, потому что на случай чрезвычайных ситуаций постоянно поддерживается неснижаемый запас компонентов. Они также предупредили, что массовый приток доноров несет опасность создания запасов невостребованной крови и приводит к «феномену рикошета» — значительному уменьшению количества доноров через две-три недели после всплеска. При этом неиспользованная кровь утилизируется, так как некоторые компоненты крови хранятся совсем недолго. Бакулева в комментарии Forbes отметили, что сдавать кровь необходимо постепенно после предварительной подготовки — в течение нескольких недель или даже месяца — для того, чтобы запасы пополнялись равномерно.
Также кровь можно сдать по следующим адресам в Москве: Донорский центр на Беговой, улица Поликарпова, дом 14, строение 1; Донорский центр Царицыно, улица Бакинская, дом 31; Донорский центр на Шаболовской, улица Шаболовка, дом 57. Если вы планируете стать донором, мы собрали всю необходимую информацию по ссылке. Психологическая поддержка После теракта в Crocus City Hall сразу несколько психологических центров и сервисов объявили, что готовы бесплатно предоставить помощь пострадавшим, их родственникам и всем тем, кому сейчас нужна психологическая поддержка. Так, за бесплатной онлайн-консультацией, на которой можно узнать о техниках снижения стресса и тревоги, а также способах предотвратить посттравматическое стрессовое расстройство ПТСР , можно обратиться в сервис Alter. Психологи Zigmund Online заявили , что готовы бесплатно помочь тем, кто пострадал от теракта или столкнулся с травматическими последствиями. За помощью можно обратиться в Telegram- бот платформы. Бесплатную кризисную консультацию пострадавшим от теракта и их близким предлагает также психологический сервис YouTalk — для этого необходимо оставить заявку на сайте. За помощью, отправив заявку, также могут обратиться жители Москвы и Подмосковья, которых произошедшее не затронуло напрямую, но они не могут справиться с шоком и нуждаются в поддержке. Также бесплатную поддержку всем, кто оказался в сложной ситуации, готова оказать волонтерская служба психологической помощи родительской общественной организации «Метаморфозы». Бесплатную поддержку для пострадавших в Crocus City Hall и их близких предоставляют и специалисты московского Mental Health Center — возможно получить помощь психотерапевтов или психиатра, в том числе подростковых и детских.
Сеть взаимопомощи женщин «ТыНеОдна» запустила группу поддержки «Страх будущего» для всех, кто испытывает сейчас ощущение безысходности, страх и тревогу.
В течение первых пяти дней после происшествия, количество возвращенных билетов по всей стране составило от 60 до 100 тысяч. Однако, у людей все еще остается около 6-7 миллионов билетов. Предполагается, что многие из мероприятий, запланированных на ближайший месяц, будут отменены или перенесены. Финансовые потери для организаторов мероприятий будут значительными.
Отмена концертов приводит к убыткам, включая расходы на аренду помещений и маркетинг, который составляет значительную часть бюджета каждого мероприятия. Кроме того, организаторам приходится продолжать выплачивать заработную плату своим сотрудникам, даже если мероприятия не проводятся. Усиление требований к безопасности мероприятий также влечет дополнительные расходы.
Тем не менее, в индустрии сохраняется оптимизм.
Информация про перенос событий и возврат билетов в марте 2024
Как сдать билеты на концерт в Крокус Сити Холл? После теракта в подмосковном «Крокус Сити Холле» ряд авиакомпаний и ж/д перевозчиков приняли решение пойти навстречу туристам, которые на фоне произошедшего решили отменить ранее запланированные. Наутро после трагедии в Crocus City Hall сотни москвичей выстроились в очереди у донорских центров по всему городу, чтобы сдать кровь для пострадавших. Vegas City Hall (Вегас Сити Холл) (4). Крокус Сити Холл (Crocus City Hall) — одна из самых крупных и популярных концертных площадок Москвы.
Возвращать одежду и машины посетителям Crocus City Hall будут неделю
До 26 марта включительно все пассажиры РЖД, желающие отказаться от поездки, могут оформить возврат билетов, сообщили в компании. Об этом ТАСС сообщили в пресс-службах мобильных операторов.
Они стали расстреливать зрителей без разбора, а потом подожгли здание. Именно из-за пожара и угарного газа погибли еще десятки человек. Среди погибших жительница Волгограда — Юлия Чечина.
Ее похоронили в Волгограде 30 марта. Напавших на «Крокус Сити Холл» террористов задержали ранним утром следующего дня. Всего ФСБ России пока заявила о причастности 11 человек, четверых из них следствие называет непосредственными исполнителями. Спустя два дня после трагедии их отправили под арест в столичном суде.
После случившегося в стране был введен траур, из телепрограммы вычеркнули развлекательные передачи, а в городах отменили увеселительные мероприятия. С серьезными проблемами столкнулись организаторы концертов — их начали массово отменять или переносить из солидарности с трауром, а фанаты начали массово сдавать билеты.
При осуществлении печати Электронного Билета Покупатель должен убедиться в надлежащем качестве печати Электронного Билета. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязанности, установленной настоящим пунктом, Покупатель в полной мере несет ответственность за надлежащее качество распечатанного Билета в том числе в случае отказа Организатором Мероприятия в проходе на Мероприятие. Агент не несет ответственности за какие-либо убытки, возникающие у Покупателя, в случае нарушения условий настоящего пункта, в связи с тем, что Агент не является стороной по Договору оказания услуг в связи с проведением Мероприятия. Покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранность и защиту Электронного Билета от копирования. В случае копирования Электронного Билета доступ на Мероприятие будет открыт по тому Билету, который будет предъявлен первым. Услуги считаются оказанными Агентом надлежащим образом и в полном объеме после отправления Покупателю на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Электронного Билета, либо после предоставления доступа к Билету в личном кабинете Покупателя на Сайте Агента. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязанностей по Оферте, а равно по Договорам, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями настоящей Оферты и условиями указанных Договоров.
Покупатель принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по возможному допущению ошибок и неточностей в предоставленных им данных, необходимых для оформления Билета. Агент не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Покупателем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления оплаты Заказа, получения Билета, присутствия на Мероприятии, а также получения и использования услуг в рамках Договоров. Советы и рекомендации, предоставляемые Покупателю в том числе третьими лицами, не могут рассматриваться как гарантии и не влекут обязательств для Сторон. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте, а равно Договоров, в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть обстоятельств, носящих объективных характер, находящихся вне воли Сторон и возникших после заключения договора на условиях настоящей Оферты. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности забастовки, наводнения, землетрясения, ураганы, иные стихийные бедствия и военные действия локального и международного масштаба , заболевания и или недомогания артистов, участвующих в Мероприятии, а равно техногенные и антропогенные катастрофы, а равно акты органов государственной власти и местного самоуправления, а равно действия бездействие контрагентов Агента, затрудняющие без несоразмерных потерь надлежащее исполнение договоров, заключенных на условиях настоящей Оферты. Размещая ссылки на сайты в сети Интернет, принадлежащие третьим лицам, Агент не несет ответственности за содержимое таких сайтов. Наличие на Сайте Агента ссылки на сайты, принадлежащие третьим лицам, не означает, не предполагает и не подразумевает, что Агент одобряет или рекомендует к просмотру содержание таких сайтов, не принадлежащих Агенту. Покупатель признает и соглашается с тем, что Агент не несет и не может нести ответственности за содержание сайтов. В этом случае сторона, полагающая свои права нарушенными, направляет другой стороне в простой письменной форме претензию с приложением надлежащим образом заверенных документов, обосновывающих изложенные требования.
Срок для рассмотрения претензий — 10 десять календарных дней. При недостижении Сторонами согласия они вправе обратиться за защитой своих интересов в судебные органы соответствующей инстанции. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Агента и действует бессрочно. Все изменения, вносимые в настоящую Оферту, подлежат размещению на Сайте Агента и вступают в силу с момента размещения таких изменений на Сайте Агента. Агент вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту, но в любом случае такие изменения публикуются и доводятся до всеобщего сведения посредством опубликования на Сайте Агента и в Точках продаж. Использование Покупателем услуг Агента после внесения изменений в текст настоящей Оферты означает акцепт Оферты с учетом внесенных изменений. Изменение положений настоящей Оферты в соответствии с пунктом 15. Оферты влечет за собой изменение соответствующих положений Договора оказания услуг. Покупатель не вправе ссылаться на свою неосведомленность о внесении указанных изменений и о дате их вступления в силу.
Договор оказания услуг прекращает свое действие в связи с надлежащим исполнением. Во всём, что не урегулировано положениями настоящей Оферты, применяются положения действующего гражданского законодательства, в том числе, но не ограничиваясь, законодательством о защите прав потребителей. РУ», возникающим в связи с заключением между ними договора об оказании услуг, связанных с приобретением Билетов Электронных билетов. Настоящая Оферта регламентирует условия и порядок получения Покупателем рекламной рассылки. Рекламная рассылка осуществляется i от имени и по поручению Агента третьими лицами, которым в соответствии с настоящей офертой было передано право на обработку персональных данных Покупателя, ii Агентом самостоятельно, iii третьими лицами от собственного имени и в собственных интересах, которым в соответствии с настоящей офертой были переданы права на обработку персональных данных Покупателя. Агент обязан по запросу Покупателя сообщить ему данные о лице, осуществляющем рекламную рассылку далее — «Оператор». Положения настоящей Оферты в полном объеме распространяются на отношения, возникающие у Покупателя и Оператора в связи с осуществлением последним рекламной рассылки как от имени и по поручению Агента, так и от своего имени. Под рекламной рассылкой для целей настоящей Оферты понимаются рекламные сообщения о Билетах Электронных билетах , реализуемых Агентом и лицами, выступающими в гражданском обороте под коммерческим обозначением товарным знаком, фирменным наименованием «KASSIR. RU», а также иными лицами в соответствии с условиями настоящей оферты.
Данная рассылка может осуществляться вышеуказанными лицами, а также иными лицами, которым переданы права на обработку персональных данных далее — «Третьи лица» , о мероприятиях, об услугах, оказываемых Агентом и или указанными Третьими лицами, о специальных программах, акциях и иных мероприятиях, проводимых Агентом и или указанными Третьими лицами, а также содержать иную информацию о деятельности, работе, товарах работах, услугах , реализуемых Агентом и или Третьими лицами. Указанные рекламные сообщения направляются Покупателю на контактный номер телефона, указанный при оформлении Заказа, а также сообщаются путем исходящих звонков из Контактного центра и с иных номеров телефонов на указанный номер Покупателя. Все термины, используемые в настоящей Оферте, понимаются в соответствии со значениями, приведенными в Публичной оферте на реализацию билетов. Покупатель настоящим дает свое полное и информированное согласие Агенту на предоставление прав на обработку его персональных данных, указанных в пункте 1. По требованию Покупателя Агент обязуется предоставить Покупателю информацию о передаче его персональных данных в соответствии с настоящим пунктом третьим лицам. Принятие Покупателем положений настоящей оферты осуществляется путем совершения им любого из действий, направленных на приобретение Билета Электронного билета в соответствии с условиями Публичной оферты на реализацию билетов: путем оформления Заказа, оплаты Заказа. Условия настоящей оферты действительны для Покупателей, осуществляющих оформление Заказа приобретение Билета Электронного билета через Точки продаж, по телефону, посредством Сайта Агента и не зависят от формы оплаты. Совершение Покупателем любого из действий, указанных в пункте 2.
При этом Шпигальских подчеркнула, что на мероприятиях, которые все-таки проходят, организаторы усиливают меры безопасности, привлекая дополнительную охрану и сотрудников Росгвардии. Ни в одном из концертных субъектов сегодня деятельность по организации мероприятий не запрещена, однако многие артисты побаиваются выступать на массовых концертах, а организаторы уговаривают отменить мероприятие или перенести его на другие даты. Кто-то по-хорошему, кто-то по-плохому», — пояснил Шпигальских. По ее словам, сложность заключается еще и в отсутствии «хороших» дат для переноса концертов в России. У организаторов происходит примерно то же самое.
Успенская, Жуков, Гагарина и другие артисты массово отменяют концерты после «Крокуса»
Организаторов концертов попросили идти навстречу зрителям, которые хотят вернуть билеты из-за страха после теракта в «Крокус Сити Холле», рассказала директор департамента господдержки искусства Минкульта Оксана Косарева. Билетные сервисы и кинотеатры начали возвращать средства за отмененные после теракта в «Крокус Сити Холле» развлекательные и массовые мероприятия. Авиакомпания «Аэрофлот» бесплатно поменяет или вернет полную стоимость авиабилетов в том случае, если поездка отменилась из-за теракта в ТРЦ «Крокус Сити Холл».
Культурные площадки Москвы не фиксируют массовую сдачу билетов на предстоящие мероприятия
В связи с трагическими событиями в «Крокус Сити Холл» пассажиры Utair, вылетающие с 20:00 (мск) 22.03.24 по 25.03.24г, могут без штрафов обменять билет на другие даты с вылетом до 25.04.24 или вернуть полную стоимость билета. Повсеместный возврат билетов на грядущие культурные мероприятия в Москве после теракта в в Crocus City Hall в настоящее время отсутствует. Трагедия в «Крокус Сити Холле»: куда обращаться и как помочь пострадавшим.
Как вернуть деньги билеты на отмененные/перенесенные выступления
- После теракта в «Крокусе» концертов и развлечений станет меньше, и они будут гораздо дороже
- Как вернуть или обменять билеты на мероприятие в Крокус Сити Холл
- Россиянам позволили сдать билеты на Москву
- Вернуть электронные билеты в Крокус Сити Холл — 3 ответов | форум Babyblog
- Как оформить возврат билета на на концерт или выставку в 2023 году
- Главные новости
Информация про перенос событий и возврат билетов в марте 2024
Пассажиры могут сдать билеты на поезда без дополнительных сборов за возврат до 26 марта включительно, сообщила пресс-служба РЖД в телеграм-канале. Наутро после трагедии в Crocus City Hall сотни москвичей выстроились в очереди у донорских центров по всему городу, чтобы сдать кровь для пострадавших. «Крокус Сити-Холл» 23 марта. Всем, кто после теракта в "Крокус Сити Холле" решит сдать билеты на поезд, на железной дороге готовы вернуть деньги, без каких-либо удержаний. На сайте самого «Крокус Сити Холла» владельцы площадки рассказали, что информацию о возврате билетов можно получить на сайте