По информации Роскомнадзора, в Центр правовой помощи гражданам в цифровой среде продолжают обращаться люди, столкнувшиеся со взломами личного кабинета на портале Госуслуг. Как мошенники взламывают аккаунты на Госуслугах?
Что могут сделать мошенники через Госуслуги и зачем они звонят по ватсапу?
Храпунова: если мошенники получили доступ к «Госуслугам», нужно обратиться в полицию. Волна взломов аккаунтов на "Госуслугах" захлестнула Россию ещё в августе 2021 года. «Меня взломали»: как спасти свой аккаунт на Госуслугах. Перейдите на официальный сайт Госуслуг и позвоните на горячую линию, если переживаете за безопасность аккаунта. Но, оказывается, взлом аккаунта на «Госуслугах» — хорошая лазейка для мошенников. Далее вы можете проверить в ЛК госуслуг на вкладке Безопасность на верху "Действия в системе" выбираете период и проверяете были ли подключения вашего ЛК к сторонним сервисам.
Портал правительства Москвы
Аккаунты россиян на портале «Госуслуги» часто атакуют мошенники с целью похитить содержащиеся там персональные данные. Что это за гос услуги, если его взламывают, нет никакой защиты. Займи срочно» Финансовые новости» Мошенники взломали аккаунт на Госуслугах. — Если аккаунт человека на Госуслугах взломан, значит, безопасность его персональных данных под угрозой. О взломе необходимо сообщить в полицию либо на горячую линию портала «Госуслуги», и передать всю известную информацию. Телефонные мошенники звонят гражданам по телефону, представляются сотрудниками портала «Госуслуги» и предлагают якобы привязать QR-код к странице пользователя. Так они могут получить доступ к личному кабинету граждан. Мошенничество с государственными услугами. Но, оказывается, взлом аккаунта на «Госуслугах» — хорошая лазейка для мошенников.
Будьте бдительны! Новый способ обмана мошенников на Госуслугах
Первым делом, если у вас увели доступ на Госуслугах, вы идёте в ближайшее мфц, говорите, что мошенники украли доступ в аккаунт, вам выдают заявление. Заполнив его, вы подходите без очереди за талоном и ждёте свой номер. Перейдите на официальный сайт Госуслуг и позвоните на горячую линию, если переживаете за безопасность аккаунта. Сейчас активизировались звонки от мошенников, представляющихся сотрудниками Госуслуг. Телефонные мошенники начали звонить российским пользователям от имени службы поддержки «Госуслуг» — они заявляют, что аккаунт взломан, и пытаются выяснить данные для входа в личный кабинет, пишут «Известия» со ссылкой на компанию DeviceLock. Новый способ обмана мошенников на Госуслугах. «Кто-то меняет ваш телефон на Госуслугах. Если мошенники взломали Госуслуги и воспользовались персональными данными, чтобы оформить микрозайм, шансы оспорить сделку есть.
Госуслуги разослали сообщение о фактах мошенничества. Что делать?
О том, что могут звонить мошенники, знаю. Ну и просто нужно следить за тем, где вводишь свои персональные данные, потому что мошенникам бывает достаточно серии и номера паспорта или даже номера банковской карты, чтобы увести денежные средства или оформить кредит на другого человека. Как мошенники получают доступ к профилю на портале Госуслуг.
Мошенники получили доступ к госуслугам, что делать?
А если ваша карта работает на базе Visa и Mastercard, то вы можете открыть виртуальную Халву с национальной платежной системой и получать максимум выгоды. Получить карту бесплатно Чтобы все это стало возможно, в личный кабинет нужно загрузить документы. Пригодится, если, например, срочно нужны данные СНИЛСа, а его под рукой нет — в приложении в смартфоне или в личном кабинете на компьютере можно быстро все найти. Разберемся, что делать, если вся информация оказалась в чужих руках. И первый вопрос — как узнать, что к профилю получили доступ посторонние?
Если вы уже подключили двухфакторную аутентификацию, то при попытке войти в личный кабинет вам придет смс. Если же функция не подключена, то вы узнаете о взломе, только когда попытаетесь войти в личный кабинет — и не сможете этого сделать. Как правило, злоумышленники первым делом меняют пароль, и воспользоваться собственным вы не можете. Насторожить также может сообщение от портала о том, что на Госуслугах замечена подозрительная активность.
Получили подобное уведомление, хотя заняты совсем другими делами? Бросайте все, немедленно входите в аккаунт и меняйте пароль. Факт дня В мире существуют 15 банкнот, на которых можно увидеть королеву Елизавету в возрасте от 8 до 85 лет. Другой факт Порядок действий Если аккаунт оказался в руках посторонних, действовать следует быстро и решительно.
Попробуйте сбросить старый пароль. Номер паспорта поможет восстановить доступ к личному кабинету. При правильном ответе на телефон придет сообщение с кодом если использовали восстановление доступа по номеру телефона , который нужно ввести в соответствующее поле. Если вы воспользовались функцией восстановления доступа по электронной почте, то письмо со ссылкой на восстановление доступа также придет только после верного ответа на контрольный вопрос.
Если все прошло удачно, создайте новый пароль. Однако все это может и не помочь — так происходит, если мошенники, получив доступ к аккаунту, поменяли в нем данные и начали с пароля. Восстановить доступ можно двумя путями. Через приложение банка Сработает, если вы не меняли паспорт и номер телефона со времен первой регистрации на портале.
Воспользуйтесь приложением одного из банков-партнеров программы и повторите процедуру регистрации. Это не ошибка — действительно нужно выбрать функцию «Регистрация», не бойтесь, что вы создадите «дубликат» своего аккаунта. Новый пароль придет на номер телефона, который вы указали как основной при первой регистрации на портале. Даже если кто-то успел заменить его в аккаунте, код получите именно вы.
Однако если у вас больше нет доступа к этому номеру телефона или вы поменяли паспорт, то дистанционно вернуть себе аккаунт не получится. Придется отправиться в центр обслуживания. Через МФЦ Обратите внимание, подойдет не каждый.
Жизнь продолжала подкидывать ей знаки. Наталья тогда не поверила, что такое вообще возможно. Показывая коллегам, как им проделать такой же приём, она зашла на сайте «Госуслуги» в раздел «Профиль», а затем в рубрику «Безопасность», а оттуда «Действия в системе».
Чисто из любопытства решила посмотреть информацию, куда она заходила с сайта за последние полгода. В одной из строчек увидела отметку «веб-займ»! Но она не брала никаких займов и уж тем более в микрофинансовых организациях. Здесь же, на сайте «Госуслуги», Наталья подала заявку в Бюро кредитных историй БКИ — компании, которые обрабатывают, формируют и хранят кредитные истории физических лиц и предоставляют кредитные отчёты. Один кредит взяли ещё в ноябре 2021 года на сумму 14 550 рублей под 365 процентов годовых! По нему уже образовалась задолженность на тридцать четыре с половиной тысячи рублей.
Два других кредита на смешные, на первый взгляд, деньги — 3400 и 5000 рублей — оформлены под такой же бешеный процент. Затем Наталья обнаружила, что мошенники изменили на сайте её телефон и домашний адрес: Архангельск превратился в Краснодар, улица с несуществующим названием, прежними остались только номера дома и квартиры. При этом у меня на телефоне и на рабочем компьютере установлены сложные пароли, и никто их не знает, — рассказывает Наталья. Она стала звонить в микрофинансовые организации в надежде услышать, что всё это жуткая ошибка, но на её имя, действительно, оказались оформлены кредиты. На вопрос, как это вообще возможно, если адрес неверный и телефон оформлен тоже не на неё, ей ответили, что они действуют «в правовом поле». Ей звонили и, конечно же, не дозванивались.
Если бы Наталья не забила тревогу, история могла развиваться по крайне неприятному сценарию: за неоплаченный кредит на неё бы подали в суд, так как она продолжала спокойно жить в неведении, на заседание она бы не пришла.
После этого система попросит ввести пароль, чтобы подтвердить действие. Как повысить безопасность аккаунта: мнение эксперта Надежный пароль придумать непросто, но он поможет избежать неприятностей Мнение эксперта Сергей Белов Руководитель группы исследований безопасности банковских систем Positive Technologies Хотя официальной статистики по взлому учетных записей на портале госуслуг нет, исходя из новостей, массовыми такие инциденты я бы не назвал. В целом Госуслуги — достаточно зрелый ресурс с точки зрения информационной безопасности, у него также существует собственная программа поиска уязвимостей за вознаграждение bug bounty. Это положительно сказывается на безопасности учетных записей и ресурса в целом. Злоумышленники могут использовать скомпрометированные аккаунты следующим образом: Для финансового мошенничества, например, с целью взять кредит на имя владельца аккаунта. Для получения личной информации о владельце: адреса, ИНН, финансовых данных и прочих сведений. С целью накрутки результатов тех или иных официальных голосований, проводимых на государственных ресурсах. Для упрощенной регистрации с подтверждением личности на сторонних ресурсах, например, у операторов сотовой связи. Аккаунты, зарегистрированные таким образом, используют, например, для массовых рассылок и прочих нелегитимных действий.
Эти примеры не исчерпывают все возможные сценарии злоупотребления. Киберпреступники постоянно ищут новые методы и тактики. Чтобы снизить риск такой ситуации, я бы рекомендовал следующие меры: При создании пароля используйте комбинацию заглавных и строчных букв, цифр и специальных символов. Для хранения кода применяйте менеджеры паролей. Как бы ни был велик соблазн, не используйте одну и ту же комбинацию на разных сайтах, чтобы даже в случае взлома одного аккаунта остальные оставались защищенными. Используйте двухфакторную аутентификацию 2FA. При входе в аккаунт кроме основного пароля потребуется ввести дополнительное подтверждение, например, одноразовый код, отправленный на ваш мобильный телефон. Это сильно повышает безопасность профиля. Будьте внимательны при открытии электронных писем и сообщений с ссылками, особенно если отправитель вам не знаком. Не оставляйте учетные данные на подозрительных сайтах.
Регулярно обновляйте операционную систему, программное обеспечение и приложения на своих устройствах. Обновления часто содержат исправления уязвимостей, которые могут быть опасны. Периодически проверяйте активность и настройки аккаунтов, особенно тех, что содержат конфиденциальную информацию или сведения о финансах. Если вы заметили подозрительную активность, немедленно принимайте меры: меняйте пароль от аккаунта, связывайтесь с технической поддержкой ресурса и используйте временную блокировку. Как видите, предусмотрительность не помешает, особенно в том, что касается учетных записей на государственном портале. Когда речь идет о документах, халатность неуместна. Будьте внимательны! Все самое интересное из рубрики Технологии будем присылать вам на почту.
Войдите в личный кабинет, нажмите на свою аватарку и выберите «Профиль» — раздел «Безопасность». Нажмите на бегунок рядом с пунктом «Контрольный вопрос», введите вопрос, ответ на него, пароль и нажмите «Включить». Придумайте такой вопрос, ответ на который не забудете Не используйте простые вопросы, вроде имени матери или даты рождения. Эту информацию легко узнать. Лучше, если вопрос будет о том, что знаете только вы. Так мошенникам будет сложнее поменять пароль, даже если они взломают аккаунт. Включите вход с помощью электронной подписи. Если у вас есть квалифицированная электронная подпись, ее можно использовать для входа в аккаунт. Чтобы подключить эту функцию, войдите в личный кабинет, нажмите на свою аватарку и выберите «Профиль» — «Безопасность». Нажмите на бегунок рядом с пунктом «Вход по электронной подписи», введите пароль и нажмите «Включить». А если пароль где-то записан, позаботьтесь, чтобы до записи не смогли добраться другие люди. Если вам звонят и представляются работником «Госуслуг», сотрудником полиции, банка или представителем органов власти и просят сообщить код, пароль от аккаунта или ответ на контрольный вопрос, это мошенники. Не вводите логин и пароль на сомнительных сайтах. Внимательно проверьте адрес сайта «Госуслуг», прежде чем вводить логин и пароль. Мошенники часто делают похожее название и полностью копируют дизайн сайта. Если введете свои данные на таком ресурсе, они попадут к аферистам. Не заходите на сайт с чужих устройств.
Для чего нужны Госуслуги
- Последние новости
- Как они это делают?
- Как мошенники «уводят» пароли от аккаунтов на «Госуслугах»
- Что делать при взломе аккаунта на «Госуслугах»
- Взломали госуслуги, взяли займы. Бороться можно и нужно!
- Что могут сделать мошенники с вашим аккаунтом на Госуслугах?
Как мошенники «уводят» пароли от «Госуслуг». Что делать, чтобы этого не допустить
Если мошенники знают реквизиты вашей карты, они могут попытаться сменить пароль от вашего онлайн-банка или просто снять деньги. Подайте в полицию заявление о взломе вашего аккаунта на «Госуслугах» сохраните копию заявления и талон-уведомление о его приеме. Так вам будет проще доказать банку или МФО, что кредиты и займы брали не вы, если мошенникам все же удастся их оформить. Периодически проверяйте свою кредитную историю.
Далее вы можете проверить в ЛК госуслуг на вкладке Безопасность на верху "Действия в системе" выбираете период и проверяете были ли подключения вашего ЛК к сторонним сервисам. Мошенник зашел 13.
Таким образом он получил полный пакет информации и затем авторизовался на сайте микрофинансовой организации. А мы вернули доступ спустя месяц. Написали обращение в микрофинансы, через час нам ответили что не располагают данными и не было получения денег по нашим данным. Теперь надо обязательно написать заявление в мвд на случай если по украденным данным будет все же какое то мошенничество. Выдохнули и успокоились.
На все эти действия ушло времени около полутора часов с истерикой супруги Ну посмотрим что будет дальше. Главное сохранять спокойствие всегда, чтобы не случилось! Действуйте быстро и внимательно. Надеюсь все доходчиво написал. Время ночь и не сплю уже как сутки.
Подробнее о том, что нужно делать в таких ситуациях, рассказала «Известиям» эксперт проекта «Народного фронта» «За права заемщиков», куратор платформы «Мошеловка» Алла Храпунова. Во-первых, она рекомендовала восстановить доступ к учетной записи и поменять пароль. Сделать это можно: онлайн на самом портале, в МФЦ, на сайте или в приложении одного из банков, клиентом которого является человек.
По ее словам, если восстановить доступ не получается, надо обратиться в сервисный центр «Госуслуг» — в МФЦ — с просьбой удалить взломанный аккаунт и создать новую учетную запись. В аккаунте на «Госуслугах» — значок «человечка» в левом верхнем углу главного экрана — определите, где использовалась учетная запись», — добавила Храпунова. Перейдя в раздел «безопасность» и затем в «действия в системе», следует проверить, не было ли подозрительных действий в учетной записи.
Эксперт посоветовала сделать скрин экрана и сохранить его.
Егор Правский вовремя обнаружил подозрительные действия в личном кабинете. Вход в региональный портал государственных муниципальных услуг Московской области. Я же не в Московской области живу", — отметил он. Пользователь подозревает, что случилось это после того, как он подключился к незащищенной Сети.
И, вероятно, они как-то с помощью специальных программ просто украли логин и пароль, потому что я смог войти в свою учетную запись, никто не менял логин и пароль", — рассказал пострадавший Егор Правский. Как защитить свой аккаунт на "Госуслугах" от кражи мошенниками Меняйте пароль при странностях и идите в МФЦ При любых странных изменениях в личном кабинете на сайте "Госуслуг" — например, данных о прописке, — пользователям рекомендуют действовать на опережение. После замены пароля при обнаружении действий, которые проводили мошенники при взломе вашего аккаунта, — вам необходимо зафиксировать все эти действия", — рекомендует юрист Олеся Белова. Делайте скриншоты и обращайтесь в полицию Кроме этого, юристы советует сразу же обратиться с заявлением в полицию, приложив скриншоты, где зафиксированы подозрительные данные. Двухфакторная аутентификация Специалисты по безопасности уже отреагировали на эту угрозу.
Как защитить свой аккаунт на "Госуслугах" от кражи мошенниками
- Что делать, если взломали ваш аккаунт на «Госуслугах»
- Способы кражи аккаунтов на "Госуслугах"
- Мошенники получили доступ к Госуслугам что делать
- Мошенники оформили на архангелогородку кредиты, взломав её аккаунт на «Госуслугах»
- Взломали аккаунт на Госуслугах: что делать и как этого не допустить
- Как защитить свой аккаунт на "Госуслугах" от кражи мошенниками
Как они это делают?
- Как могут взломать Госуслуги
- Что делать, если взломали ваш аккаунт на «Госуслугах»
- Мошенники звонят от лица сотрудников Госуслуг. Чем грозит потеря доступа к вашему аккаунту
- Что делать при взломе аккаунта на «Госуслугах»