Новости Flowwow.
Шесть лет сотрудничества: буст дохода за год — 151%, трафика — 153%. Кейс Flowwow
Flowwow — маркетплейс локальных брендов в 950 городах России и мира. Здесь можно за пару минут заказать тысячи товаров с быстрой доставкой: букет цветов, свежий торт, а также наборы для творчества, настольные игры, парфюмерию, авторские украшения, стильные аксессуары для себя и даже для своих питомцев.
Все транзакции являются официальными и подтверждаются чеками. И, к слову, Flowwow выступает за полную прозрачность перед своими клиентами — поэтому никогда не удаляет отзывы покупателей, даже если те окажутся негативными. Поэтому отзывам пользователей системы можно доверять — они не подчищаются и не скрываются от других посетителей маркетплейса. В начале ноября в России грядет очередной локдаун, которого никак не избежать. Но вместо того, чтобы грустить о времени, которое скорее всего придется провести, фактически, в четырех стенах — порадуйте себя и своих близких неожиданным подарком. А сервис Flowwow вам в этом поможет.
Это может быть фактический адрес магазина, адрес склада или адрес домашней студии у самозанятых. Если у вас несколько точек продаж, то для каждого филиала нужно будет заводить отдельный аккаунт. График работы, на основании которого сервис будет рассчитывать время доставки на витрине. Стоимость и условия доставки. Например, в течение 2 часов или в течение суток с момента заказа. Дальше нужно будет загрузить карточки товаров и пройти модерацию. Как загрузить товары на витрину Для модерации нового профиля нужно загрузить минимум 6 товаров. Можно сделать карточку для каждого отдельно, если их немного, загрузить XML или YML-файл c большим ассортиментом товаров. Для создания карточки нужно перейти в раздел «Товары» и нажать на кнопку «Создать товар». Файл привяжут к вашему профилю и данные из него будут автоматически выгружаться каждый день. О товаре в карточке или XML-базе нужно будет указать следующие сведения: Категория и подкатегория товара. Один из двух типов товара: «готовый» или «постоянный» который всегда есть в каталоге, но изготавливается после получения заказа. Фотографии разрешением от 1200х1200 пикселей. В интерфейсе у всех товаров квадратные изображения, так что желательно их заранее обрезать.
Разработчики Flowwow собрали фидбек от курьеров и провели большую работу по обновлению приложения. Главное изменение — появление функции «Предложение заказа». Теперь алгоритм формирует уведомление о новом заказе и отправляет его на терминал курьера. Как только терминал получает уведомление, он уточняет у сервера, актуально ли сейчас предложение, и только после этого уведомляет сотрудника о наличии заказа и запускает таймер обратного отсчета. Если терминал курьера по каким-то причинам не находится в сети или не может получить уведомление, система пропускает его и переходит к следующему курьеру по списку. В то время, за которое курьер должен принять или отклонить заказ, он может быть уверен, что уведомление не получит больше никто. Это уменьшает время поиска исполнителя, что, в свою очередь, выгодно для клиента.
Сервис доставки цветов Flowwow расширяет географию — теперь услуги доступны в 1200 городах России
После этого на странице отобразятся детали вашего заказа, откуда вы сможете скопировать номер отслеживания трек-код или почтовый идентификатор и вставить его в форму поиска на нашем сайте. Как отследить товар на Flowwow. Мы же даем инструмент для отслеживания почтовых отправлений и грузов Flowwow. Как отследить заказ на Flowwow. Как отследить посылку Flowwow.
В настоящее время такие площадки, как Flowwow , позволяют легко ориентироваться на цветочном рынке не только Санкт-Петербурга, но практически во всех регионах страны. Они открывают доступ к ресурсам, работники которых в самые кратчайшие сроки оформят и доставят заказ на указанный клиентом адрес. Широкий ассортимент предложений является главным достоинством таких ресурсов. Можно зайти на сайт, воспользоваться разбивкой на категории или фильтрами и подобрать понравившийся букет исходя из эстетических представлений и бюджетных возможностей. Можно конкретизировать целый ряд параметров, например, используемые в композиции цветы, их размер, цвет, соотношение цены и качества.
Самое время активировать промокод Flowwow.
На сайте собраны авторские композиции, созданные талантливыми флористами вашего города. В каталоге вас ждут тысячи очаровательных презентов в разных ценовых категориях. Оперативная доставка, большой выбор доступных способов оплаты, наличие программы лояльности для постоянных покупателей — основные достоинства сервиса, по мнению клиентов.
В Законе о защите прав потребителей мы именуемся агрегатором, а в Пятом антимонопольном пакете — цифровой платформой. Нужно было сделать симбиоз из этого регулирования, чтобы ввести единое понятие. Какие минусы можете выделить? Проблемные моменты в тексте законопроекта есть. Например, изменение договора с продавцами не чаще одного раза в год.
Маркетплейс — это живой организм: у нас постоянно что-то меняется, например, появляются новые функции. Некоторые изменения требует отражения в оферте. Если следовать логике законодателя, то такие изменения мы должны реализовывать только раз в год. Возможно, стоит ввести ограничения по каким-то конкретным пунктам договора, например, по изменению стоимости услуг. Так, кстати, сделано в Стандарте по взаимодействию маркетплейсов с владельцами пунктов выдачи заказов, утвержденном в начале октября. В нем определены пункты договоров, которые могут быть изменены с соблюдением установленных сроков на уведомление. В отношении иных пунктов стороны могут сами регулировать правила внесения изменений. О компании Flowwow — это маркетплейс локальных магазинов с доставкой от 30 минут в 950 городах.
Ежедневно тысячи продавцов размещают здесь товары из разных категорий: цветы, кондитерские изделия, декор, украшения, продукты и многое другое, а пользователи получают удобный сервис. Многие еще критикуют законопроект из-за того, что маркетплейс должен отвечать за качество товаров. Да, это положение нас тоже смущает. Например, Flowwow — это классический маркетплейс — информационный посредник, который сам ничего не продает. На нашем маркетплейсе собраны товары продавцов различных категорий: цветы, кондитерские изделия, товары для дома и многое другое. У части товаров должны быть документы, которые подтверждают качество.
В России прошла акция в поддержку девушек-курьеров
Flowwow был основан в 2014 г. екатеринбуржцами Андреем Макеевым, Вячеславом Богданом и Артемом Гамбицким. Чтобы заказать питьевую воду в приложении «Flowwow Цветы», необходимо выбрать категорию «Доставка воды», далее ввести нужное количество и нажать на кнопку «Оформить покупку». надежная доставка на телефон или планшет Андроид бесплатно. Новости Flowwow. Отслеживайте фото до доставки и зарабатывайте бонусы с каждого заказа.
Магазин в регионе решил, что теперь он будет Flownow
В каждой категории товаров пользователи могут увидеть специальную подборку магазинов, которые отправляют свою продукцию с помощью СДЭК. Кроме того, продавцы могут доставлять товары собственными силами, — отметил product дизайнер, маркетплейс локальных брендов Flowwow Павел Сирота, — Партнерство со СДЭК дает возможность нашим покупателям заказывать товары из других городов, а продавцам — выйти на российский рынок, расширив возможности сбыта и повысив узнаваемость бренда». Для подключения селлеру необходимо заполнить небольшую анкету и удаленно заключить договор со СДЭК.
Приносим вам свои извинения. Вы можете продолжить заполнять заявки, чтобы поучаствовать в доставке листов заказов в конце марта. Ленина, 43 Важно: количество подарков ограничено, выдаваться они будут только в указанное время и только девушкам-курьерам! Время ответа увеличено в связи с большим количеством диалогов, стараемся как можно скорее прийти на помощь. Мы хотим напомнить, что вы в рядовые будни сталкиваетесь с подобными ситуациями, как в праздники.
Они открывают доступ к ресурсам, работники которых в самые кратчайшие сроки оформят и доставят заказ на указанный клиентом адрес. Широкий ассортимент предложений является главным достоинством таких ресурсов. Можно зайти на сайт, воспользоваться разбивкой на категории или фильтрами и подобрать понравившийся букет исходя из эстетических представлений и бюджетных возможностей. Можно конкретизировать целый ряд параметров, например, используемые в композиции цветы, их размер, цвет, соотношение цены и качества. Помимо непосредственно самих представителей флоры в букеты могут быть собраны сладости, игрушки, фрукты, а оформление может идти не только в стандартном варианте, но и с использованием коробок, корзин, колб и др.
Вы с легкостью можете отфильтровать для себя товары по стоимости, а также задать условия для поиска необходимых цветов, подарков и продуктов. Под каждым товаром есть реальные отзывы покупателей, будь то цветы, подарки, продукты или доставка воды.
Flowwow помогает тысячам локальных продавцов находить клиентов в коронакризис
Отслеживайте фото до доставки и зарабатывайте бонусы с каждого заказа. Just enter order tracking number of Flowwow flowers. Delivery of flowers and sweets to track current shipment status. При оформлении заказа в Flowwow промокод нужно ввести в соответствующее поле «Корзины» на сайте или в приложении.
Маркетплейс Flowwow начал сотрудничать с службой доставки СДЭК
Во-вторых, многим британцам не до цветов — в стране проблемы с экономикой. Flowwow был основан в 2014 г. Читайте также на нашем сайте:.
Более того, 2 из 10 пользователя если не 1 вобще не идут в поддержку. После такого большинство просто уходят с сайта. И это не говоря уже о том, что многие уходят еще до того, как попадут в корзину. И вот в один из дней пришел СЕО с гипотезой, что у этой проблемы есть корни и сейчас мы теряем клиентов. Давайте проверим эту гипотезу и внесем фикс, который позволит нам улучшить пользовательский опыт и что не мало важно, конверсию. Сказано - сделано, погнали!
Шаг 2: Фокусировка Мы устроили командный синк и детальнее погрузились в проблему. Что происходит? У пользователей при оплате в корзине возникают ошибки, которые указывают, что платежная система не приняла карту. Причем ошибка не информативна она пишет, что "система отклонила оплату". Разумеется, пользователь зол, он не понимает, почему это произошло, и просто уходит либо идет в службу поддержки, но это редко. Мы поймали фокус на конкретном примере: пользователь из Казахстана хочет купить товар в России. То бишь пользователь, находясь физически Казахстане, на сайте меняет локацию и выбирает адрес доставки в России. Так как по id стояла локация КЗ, а значит и валюта его версии сайта отображалась в местной валюте - Тенге. После смены адреса доставки - Россия, у пользователя сменилась валюта с Тенге на Рубли.
Как правило механизм должен работать под капотом сервиса. И какую бы карту не ввел покупатель, сервис должен ее считать и по внутреннему курсу сделать списание средств и разумеется, покупатель не обращает внимание на смену валюты. Он уверен, что он сможет использовать свою Тенговую карту и по внутренней конвертации с него спишется нужная сумма заказа. Пользователь вводит данные своей карты или она уже привязана в личном кабинете и кликает оплатить.
Источник: предоставлено Flowwow Важная составляющая развития для любого современного бизнеса — выход на онлайн-рынок.
Горожане все чаще предпочитают не выходя из дома заказывать сладости, цветы, косметику, подарки близким и другие товары, в том числе из близлежащих лавочек и магазинов. Онлайн-платформа Flowwow предлагает локальным предпринимателям простой и короткий путь в онлайн-продажи: бесплатное размещение, регистрацию за 30 минут, гарантированный поток платежеспособных покупателей. Платформа берет на себя все хлопоты по оформлению и оплате заказа. Flowwow — универсальный маркетплейс с удобным сервисом и годовым оборотом 2,5 миллиарда рублей данные за 2021 год. На платформе заказывают с быстрой доставкой товары локальных производителей: цветы, торты и капкейки из местных пекарен, игрушки и украшения ручной работы, домашнюю косметику, дизайнерский декор, картины и другие товары из более чем 20 категорий.
В среднем совершается от 3000 заказов в день.
Flowwow проводит множество активностей с промокодами и бонусами клиентам, поэтому для покупателей возможность их применить — преимущество в выборе продавца. Участники программы отображаются клиентам выше в выдаче — больше просмотров. На витрине продавца появляется специальный бейдж участника — пользователи видят, что здесь можно сделать покупку с кешбэком. Примененные клиентами скидки в вашем магазине никак не влияют на вашу прибыль. Программа «Cупермагазин» — показатель высокого качества товаров и интереса покупателей.
Чтобы получить статус, нужно отправить заявку и выполнить 4 несложных требования: Завершить не менее 30 заказов. Получать хорошие оценки — средний рейтинг не ниже 4,8. Не отказываться более чем от трех заказов из последних 30 поступивших. Ежедневно проверять каталог товаров. В вашем каталоге всегда должно быть активно не менее 15 товаров. Доверие покупателей: Flowwow гарантирует клиентам данный магазин как хорошего исполнителя с высоким уровнем сервиса.
Рост числа заказов: магазин с бейджем «Супермагазин» отображается выше в выдаче. Тематические категории — временные праздничные подборки товаров на странице Flowwow, приуроченные к памятной дате. В преддверии праздника на Flowwow запускается временная тематическая категория — подборка тематических товаров от всех продавцов платформы, которая помогает клиентам быстро и просто выбрать нужный товар к празднику. Тематический блок отображается на главной странице Flowwow: он помогает выделить ваше предложение в предпраздничный период. Товары легко добавить в подборку, самое главное — наличие акцента на тематике праздника: украшения, ленты, рисунки по теме события. Подключение каждого инструмента доступно в приложении «Flowwow Продавец» — раздел «Прогресс».
Получайте заказы БЕЗ комиссии Летом 2021 года Flowwow запустил новую возможность для партнеров — получать заказы без комиссии, распространяя прямую ссылку на свой магазин в альтернативных каналах продаж. Cтраница вашего магазина на Flowwow — это ваш полноценный сайт со своей CRM-системой и интегрированными опциями оплаты, смены языка, выбора валюты и т. Здесь представлены информация о вашем бренде, актуальный каталог, отзывы других покупателей, рейтинг — все, что необходимо для быстрого, удобного и безопасного оформления заказа. Клиент получает возможность легко и просто оформить заказ в понравившемся магазине, а вы — удобную систему для его обработки и прибыль без вычета комиссии.
Как стать продавцом на Flowwow
Действующие промокоды и купоны Flowwow скидка 30 % на апрель 2024. Промокоды за апрель – май 2024 года. Андрей Макеев, сооснователь Flowwow, — о тонкостях запуска сервиса доставки.
Flowwow помогает тысячам локальных продавцов находить клиентов в коронакризис
Приложение Flowwow занимает первое место в категории «Покупки» в App Store. Сервис доставки цветов FlowWow запустил спецпроект #ЦветыПобеды. @flowwow_rider_news. Сообщаем вам, что тестовый запуск нового типа доставок «лист заказов» пока переносится на конец марта. Теперь на сайте сервиса доставки цветов флористические магазины с подтверждённым уровнем сервиса отмечены специальным значком «Lime». Flowwow был основан в 2014 г. екатеринбуржцами Андреем Макеевым, Вячеславом Богданом и Артемом Гамбицким.
Работа курьером Flowwow
Как Вы относитесь к тексту? У этого проекта есть плюсы и минусы. Из плюсов — вводится термин «маркетплейс». Мне кажется, его давно не хватало: в обиходе его использовали, а что это такое, никто не знал. В Законе о защите прав потребителей мы именуемся агрегатором, а в Пятом антимонопольном пакете — цифровой платформой. Нужно было сделать симбиоз из этого регулирования, чтобы ввести единое понятие. Какие минусы можете выделить? Проблемные моменты в тексте законопроекта есть. Например, изменение договора с продавцами не чаще одного раза в год.
Маркетплейс — это живой организм: у нас постоянно что-то меняется, например, появляются новые функции. Некоторые изменения требует отражения в оферте. Если следовать логике законодателя, то такие изменения мы должны реализовывать только раз в год. Возможно, стоит ввести ограничения по каким-то конкретным пунктам договора, например, по изменению стоимости услуг. Так, кстати, сделано в Стандарте по взаимодействию маркетплейсов с владельцами пунктов выдачи заказов, утвержденном в начале октября. В нем определены пункты договоров, которые могут быть изменены с соблюдением установленных сроков на уведомление. В отношении иных пунктов стороны могут сами регулировать правила внесения изменений. О компании Flowwow — это маркетплейс локальных магазинов с доставкой от 30 минут в 950 городах.
Ежедневно тысячи продавцов размещают здесь товары из разных категорий: цветы, кондитерские изделия, декор, украшения, продукты и многое другое, а пользователи получают удобный сервис. Многие еще критикуют законопроект из-за того, что маркетплейс должен отвечать за качество товаров.
Все расчеты между магазином и курьерской службой будут осуществляться напрямую, а документы на отправку всегда будут доступны в личном кабинете продавца. Благодаря этому клиенты Flowwow могут заказывать понравившиеся товары из других регионов в ближайший к ним ПВЗ.
Таким образом, жители разных регионов России смогут познакомиться с локальными брендами и оценить их качество.
Во время локдауна никаких каналов общения с аудиторией, кроме онлайна, не осталось. Чтобы не терять клиентов, магазины массово стали приходить к нам на площадку. По итогам 2020 года наш оборот общая сумма всех заказов, проведенных через маркетплейс вырос в два с лишним раза около 1,3 млрд руб. Перспективы роста казались радужными, но случилось 24 февраля.
Изначально нам показалось, что этот кризис — серьезнейший из всех, что мы видели не ошиблись. Но мы предприняли ряд действий, которые помогли нам не только не закрыться, но и серьезно вырасти. Перестраховались новыми рынками Когда началась «спецоперация», мы поняли, что сейчас делать ставку только на Россию, даже только на СНГ, — довольно рискованная стратегия. При этом корни нашей компании в России, и мы хотели, чтобы так и осталось. К началу 2022 года у нас уже было довольно много наработок по масштабированию за рубеж, продажи были в 11 странах.
Но после 24 февраля начались проблемы: например, у нас было эстонское юрлицо, но местный банк закрыл счет компании. Пришлось срочно что-то придумывать. Операционный директор Flowwow Вера Моденова в тот момент находилась в Венгрии, и она прямо в день закрытия эстонского счета поехала и зарегистрировала венгерскую компанию. Оказалось, сделать это было довольно просто. А вот со счетом снова возникли трудности: банки мыслят рисками, а российский паспорт основателя сейчас — это большой риск.
Но мы обошли условно 50 банков, и в 51-м нам открыли счет. Так что всё реально. Мы и сейчас иногда но очень-очень редко сталкиваемся с поставщиками, которые реагируют негативно, как только узнают, что мы изначально российская компания. Наши русские корни все равно никуда не спрятать, поэтому мы не пытаемся, например, менять имена на зарубежный лад. Адекватные люди всё понимают и даже сочувствуют, спрашивают, чем могут нам помочь.
Открытие венгерского юрлица было немного паническим действием, которое по итогу оказалось очень рациональным. Это наша прибыль, часть которой уже пошла на запуск в Великобритании. Мы решили: если хорошо будет «заходить», например, европейский рынок, а на остальных жизни не будет, мы будем перераспределять бюджет так, чтоб больше денег шло туда, если бразильский — будем делать упор на него, и так далее. Вариант с привлечением финансирования от инвесторов мы тоже рассматриваем, как только получим первые результаты на зарубежных рынках. Великобританию как первый рынок мы выбрали потому, что это один из самых развитых e-commerce рынков в мире с высоким спросом на те категории, с которыми мы работаем.
У платформы уже есть постоянная платежеспособная аудитория, к тому же Flowwow использует все основные каналы продвижения, в том числе Яндекс. Дзен и ТикТок. Также в ближайшие месяцы мы планируем сделать возможным сотрудничество с самозанятыми. Мы готовы предложить решения для доставки: в большинстве крупных городов России работают наши курьеры, которые обеспечивают контроль последней мили.
Маркетплейс Flowwow – ваш лучший друг во время пандемии
Доставили букетик быстро, выглядит как на фото)) Цветочки все свежие, крупные, цены в принципе адекватные, тем более учитывая, доставка курьерская. FlowWow l 13-й DEMOday ФРИИ. TukTuk мобильное приложение для доставки. Заказал букет с доставкой на 8 марта 2024 года в С-Пб, общая сумма 7200 или около того. На Flowwow есть не только доставка цветов, но и кондитерские изделия, продукты питания, изделия ручной работы и многое другое.