О том, что 23 мая в офисе компании собралось около 70 человек с требованием разблокировать аккаунты на маркетплейсе, ранее сообщили «РИА Новости».
Wildberries в России в 2024 с фото и видео - последние новости
Были закрыты несколько таких пунктов, из них мы вывозим товары, которые принадлежат нам и продавцам-предпринимателям». По словам ряда экспертов, такую жесткую позицию Wildberries отчасти можно понять. Потому что много случаев, когда сотрудники ПВЗ действительно сами подменяют товары или не следят за тем, что им сдают покупатели, или кто-либо из них ломает что-то в процессе распаковки или хранения, а потом товар как ни в чем ни бывало отправляется обратно на склад. И почему за это должен платить продавец, торгующий на Wildberries, и страдать сама платформа? Вероятно, проблему можно было бы решить мирно. Например, за счет видеофиксации момента распаковки товара в ПВЗ: пришло не то или брак — и это видно — ПВЗ не виноват. Говорит владелец пункта выдачи Илья: «Когда каждый пункт выдачи заказов открывается, подает заявку на активацию, они обязаны предоставить доступ к видеокамерам на пункте выдачи заказов, и их должно быть минимум две. Одна — над столом выдачи заказов и вторая — на складе. Спрашивается, зачем тогда мы тратили огромные деньги, покупали все эти камеры и предоставляли компании Wildberries все эти доступы, если они даже не хотят и не могут зайти и посмотреть, что происходит на самом деле? Хотя у нас для этого есть все. Мы храним записи с видеокамер по правилам оферты минимум 90 дней».
Но мирное решение, как говорит президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов, — это не в стиле Wildberries. По его словам, эта площадка умеет решать проблемы быстро, но не умеет делать этого мягко: Александр Иванов президент Национальной ассоциации дистанционной торговли «Wildberries никогда в своей истории по-другому себя и не вел. Во всяком случае, с того момента, как у него, что называется, поперло. Wildberries все время идет на конфликт, всегда. Если вдруг кто-то этого не знает, это не проблема Wildberries.
Впрочем, просто уволить своих сотрудников компания не может. К тому же в ответ мы можем приложить кучу видео по нашим переработкам и по ночёвкам из-за работы. Ведь по Трудовому кодексу нам положен перерыв, но нам угрожали штрафом, если мы закроемся на обед.
Руководство не соблюдает трудовые обязательства", — рассказала Наталья. Работники готовы защищать свои права не только забастовкой, но и "более цивилизованными" способами. Так, в один из пунктов выдачи краевой столицы приезжал представитель трудовой инспекции Барнаула и просил объяснить ситуацию. Инспектор принял заявление на противоправное лишение зарплаты, и теперь работники ждут решения. Кроме того, сотрудники сейчас формируют свой профсоюз по Сибирскому федеральному округу и собираются писать массовые петиции, которые, как они надеются, помогут решить проблему. Кому-то протесты уже помогли. Например, нескольким работникам значительно сократили часть долга. Однако большинство недовольных считают, что это только косметические меры.
И если ситуация со штрафами не изменится, то люди готовы и вовсе уволиться из сети. Правда сотрудников " инициативная группа работников Wildberries из представителей всех федеральных округов сформулировала требования забастовки. Прокуратура Московской области по поручению Генпрокуратуры проверит информацию о нарушении трудовых прав владельцев столичных пунктов выдачи заказов Wildberries, пишет пресс-служба ведомства. Совещание по ситуации с забастовкой уже состоялось в Госдуме. В нём участвовали владельцы пунктов выдачи, представители Минпромторга, члены комитетов нижней палаты парламента по контролю и по защите конкуренции. Представителей Wildberries пригласили на неё, но они не явились в Госдуму, пишет издание Baza. В комитете по контролю ГД рассказали "Известиям" , что готовы рассмотреть вопрос об изменении законодательства, чтобы подобных "восстаний" больше не было. Между тем в пресс-службе Wildberries сообщили РБК , что решили закрыть несколько пунктов выдачи заказов, где взбунтовались сотрудники, и вывезти из них товары.
Однако из барнаульских пунктов выдачи, как сообщили amic.
Дама из Нижневартовска захватила пункт "Вайлдберриз" Дама из Нижневартовска захватила пункт "Вайлдберриз" с требованием вернуть ей 75к за ненужные товары. Интересные списания Татьяна засекла ещё весной: деньги пропали после того, как её дочка заказала себе самое необходимое — игрушки и красивые вещи. Девочка баловала себя, каждый день набирая по 15 покупок с маминого телефона. Когда всё вскрылось, часть товаров за 30к уже приехал в пункт на Спортивной, Татьяна отказалась от посылок и заплатила за каждую по 100 рублей.
Сотрудница другого пункта согласилась подробно рассказать о работе и своем отношении к забастовке. Но мы сталкиваемся с теми же проблемами, что и сотрудники франшиз. Штрафы за опоздания, за грубые нарушения.
Или штрафуют, если сотрудник продает белый пакет вместо фиолетового. О системе штрафов Мы работаем так: ночью приехал водитель, поставил [на точку] большие коробки. Я прихожу на ПВЗ, включаю сканер и начинаю приемку. Чтобы принять товар, надо считать QR-код с коробки. При этом водитель уже зафиксировал в системе, что сюда прибыла эта коробка с определенным количеством товаров. И дальше все, что происходит с ее содержимым, — моя ответственность. Но я даже не могу узнать, был ли он в коробке, потому что перечня содержимого у меня нет. Кроме того, раньше у нас [в приложении] были QR-код и инструкция на случай, если привезли бракованный товар. Мы помечали его, убирали и оформляли возврат.
Потом правила поменялиВозврат возможности пометить бракованный товар на этапе приемки в ПВЗ — одно из требований бастующих.. Теперь мы должны показывать бракованный товар клиенту, и он решает, брать его или нет. Бредовость ситуации заключается в том, что неважно, какой это брак: товар сломали, пока перевозили, или заводской дефект, например дырка в одежде, в любом случае штраф на мне. Считается, что это я его повредила на пункте. В принципе, логично, ты можешь уронить коробку, грохнуть вазу, тогда действительно ты ее сломала, а не водитель. Но во многих случаях я даже не могу осмотреть товар. Приходит, допустим, порошок, упакованный в отдельную коробку, я не вижу, в каком он состоянии. Слышу — трясется, но вдруг там сама упаковка порвана, и он трясется уже рассыпанный по коробке. О других поощрениях и удержаниях У нас есть поощрения и удержания за время разбора коробки.
Когда водитель привез товары на приемку и просканировал их у себя, для сотрудника ПВЗ запускаетсяНаличие системы поощрений и удержаний за скорость разбора коробок с товарами подтверждают другие сотрудники. И, например, 23 февраля был завал, а я была одна. По идее, на такое количество [заказов и посетителей] должны выделить двоих человек, но у нас просто не хватало свободных сотрудников.
Комментарии
- Главные новости на WILDBERRIES за Июнь 2023
- Рекомендуем
- Генпрокуратура продолжит проверку Wildberries - Российская газета
- Покупателям Озон и Вайлдберриз - осторожнее: изменения ждут с 23 апреля
- WILDBERRIES защищает свою интеллектуальную собственность
ФАС обязала Wildberries устранить множественные нарушения в работе с продавцами
Вы знали о том, что компания ВайлдБерриз Первоуральск уже вошла в ТОП-10 прибыльных российских компаний, ежегодный оборот которых составляет более миллиарда рублей? Основное достоинство каталога магазина WildBerries Первоуральск — покупателю не обязательно даже выходить из дома. Он может приобрести любые позиции каталога онлайн, из любого места.
Фото: Wildberries Wildberries изменил 20 правил торговли Плата за обратную доставку при возврате сохранится, но будет взиматься только для крупногабаритных товаров, а также для поступивших из удаленных регионов. Введение платы также возможно в случае, у покупателя низкий процента выкупа товаров. Это позволяет сократить логистические издержки продавцов и сохранять низкий уровень цен на площадке, подчеркнули изданию в пресс-службе маркетплейса. В Генпрокуратуре отметили, что покупатель должен быть проинформирован о сумме обратной доставки в момент оформления заказа. Для продавцов Хорошей новостью для всех назвал эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов то, что теперь покупатель при возврате может знать заранее, во сколько обойдется его стоимость. Мнение он высказал на радио «Коммерсант FM». ИТ в банках «Однозначно плохая новость в том, что теперь проверять качество товара можно не только в пункте выдачи, но и, скажем, дома.
Прокуратуру попросили проверить законность строительства склада Wildberries Генпрокуратуру попросили проверить законность строительства склада Wildberries в Екатернбурге Москва , 24 августа, 2023, 18:08 — ИА Регнум. Глава Федерального проекта по безопасности и борьбе с коррупцией Виталий Бородин подготовил письмо к генеральному прокурору России с просьбой проверить маркетплейс Wildberries на законность строительства складского помещения в Екатеринбурге. Копия документа есть в распоряжении ИА Регнум. Активисты выяснили, что у застройщика отсутствует разрешение на возведение объекта, кроме того за ходом строительства не ведётся государственный надзор.
Организован розыск участников конфликта. Массовые стычки происходят нередко. Как ранее сообщали «Кубанские новости», в конце июня полиция задержала трех участников массовой драки в анапском поселке Витязево. Стычка произошла рядом с одним из ночных клубов. Очевидцы сняли произошедшее на видео, которое позже было опубликовано в соцсетях.
#Wildberries
Аниту Цой Татьяна Бакальчук лайкает особенно часто. Владислав, муж Татьяны Бакальчук, тоже не так прост. Вряд ли его можно назвать таким уж обычным радиофизиком. В 2006—2015 гг. А раньше ему принадлежала компания "Универсальные технологии". Где живёт миллиардерша Бакальчук Дом, где живёт семья Татьяны Бакальчук. Дома здесь стоят от 90 миллионов рублей до миллиарда.
Штрафы за брак, некомплект и негатив Журналисты 74. RU проехали по нескольким пунктам выдачи заказов Wildberries в Челябинске. Все они открылись как обычно. Люди заходят, получают заказы. Кто-то отказывается от них после примерки одежды, другие забирают свои вещи домой. При этом все сотрудники онлайн-ритейлера дружно не хотят отвечать на вопросы о возможном закрытии и забастовках из-за новой штрафной системы. Я не знаю, — делает каменное лицо только что улыбавшаяся сотрудница, услышав вопросы корреспондента. В Челябинске действует более 230 пунктов выдачи заказов под этим брендом Источник: Екатерина Тычинина В другом пункте выдачи заказов менеджер сообщила, что слышала о закрытии офисов по стране, но узнала об этом только из СМИ и соцсетей. Вот, интернет, значит, как действует, — рассуждает сотрудница. Работники отказываются говорить о своих проблемах — боятся увольнений Источник: Екатерина Тычинина — Нам запрещено обсуждать такие темы, ничего вам не скажу. У нас тут камеры. Меня просто уволят, если узнают. А работа мне очень нужна, — объяснила работница одного из пунктов. Буквально вчера Wildberries ввел очередные штрафные санкции — на этот раз за негативную информацию о компании и ее работе, подтвердили в точках выдачи. Еще один менеджер наглядно продемонстрировала, чем возмущены тысячи сотрудников онлайн-ритейлера по всей стране. Она показала коробку с недавно полученным заказом. Клиент выбрал сланцы, в присланной коробке лежал лишь один пляжный тапочек. Видно, что здесь сразу был некомплект.
Тульская служба новостей Одному из подсудимых по п. КП - Тула.
В каталоге собрано несколько миллионов наименований. Всего в каталоге на сайте Валберис представлено больше 100 разделов: одежда;.
Новости Вайлдберриз. Обзор за неделю с 16 по 22 октября
Пасхалные скидки в Первоуральске Как будет работать Вайлдберриз в Первоуральске на майские праздники в 2024 году. Организации Новости Объявления Отрасли Контрагенты. Wildberries в Свердловской области, в городе Первоуральск, ул. Береговая, 12А. происшествия штраф забастовка доставка Самое читаемое Wildberries/Вайлдберриз новости. Бизнес - 15 марта 2023 - Новости Челябинска - Генеральная прокуратура России провела проверку работы ООО «Вайлдберриз».
Wildberries наносит ответный удар
В связи с этим на ряде участков логистического центра возможны перебои с отгрузкой и выгрузкой товаров. Руководство Wildberries оказывает содействие полиции». Маркетплейс подчеркивает, что руководство принимает все необходимые меры, «чтобы ускорить процесс возвращения работы склада в нормальный режим». Агентству «Интерфакс» пресс-служба сообщила, что из-за проверки приступить к работе не могут 8 тыс. Эта ситуация грозит миллиардными убытками предпринимателей в высокий сезон», — говорится в сообщении.
Чтобы стать обладателем промокода, рекомендуем постоянно мониторить наш портал. В настоящее время в магазине Вайлдберриз нет актуальных товаров. Пожалуйста, ознакомьтесь, с предложениями других магазинов.
Источник: Om1. Поводом для этого стали жалобы о введении комиссии за оплату товаров с использованием карт Visa и Mastercard, а также взимании с покупателей платы за возврат товаров.
Там говорят, что пункты выдачи заказов работают штатно. Прокуратура Московской области сообщила, что проверит информацию о нарушении трудовых прав работников Wildberries. Картина дня.
ФАС обязала Wildberries устранить множественные нарушения в работе с продавцами
В Роспотребнадзоре пояснили, что при дистанционной продаже товаров ООО «Вайлдберриз» нарушает действующее законодательство, а именно «взимает или удерживает денежные. Главная» Новости» Вайлдберриз последние новости на сегодня. Главная страница» Лента новостей» Новости Вайлдберриз от 3 ноября 2023 года. Главная» Новости» Новости про вайлдберриз. Все филиалы и отделения Wildberries в Первоуральске с реальными отзывами, телефонами и адресами на карте. Все новости. Минпромторг: сгоревший склад Wildberries не проходил процедуры приемки.
«Вайлдберриз» после проверки Генпрокуратуры изменил около 20 положений о своей работе
Как работают пункты выдачи Wildberries в Первоуральске. О том, что 23 мая в офисе компании собралось около 70 человек с требованием разблокировать аккаунты на маркетплейсе, ранее сообщили «РИА Новости». В Первоуральске автомобиль «Фольксваген Туарег» въехал в стеклянную витрину магазина «Кировский».
Туляки обокрали маркетплейс «Wildberries» почти на 2 млн рублей
Тогда же губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев одобрительно отнесся к идее строительства складского комплекса крупнейшего в России онлайн-ритейлера. Это даст новые возможности для наших предпринимателей. Мы со своей стороны готовы оказать необходимое содействие в воплощении этого замысла, — отметил губернатор во время подписания соглашения в Москве. Однако разрешительных документов на строительство склада у ООО «Вайлдберриз», как выяснилось, не оказалось. Об этом в официальном ответе на запрос «Нового Взгляда» сообщил Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений Администрации Екатеринбурга. По результатам рассмотрения указанных заявлений и приложенных к ним документов Департаментом подготовлены отказы в выдаче разрешений на строительство указанного объекта капитального строительства по основаниям, предусмотренным частью13 статьи 51 Градостроительного кодекса российской Федерации, — говорится в официальном письме. Кроме того, Министерство строительства и развития инфраструктуры Свердловской области официально ответило «Новому Взгляду», что на строительство склада Wildberries на улице Перспективная также не выдавало никакого разрешения.
Показатели вполне достижимые. Пример из практики «Фонтанка» нашла в одном из ПВЗ. Там за февраль 2022 года оборот составил 5,7 млн рублей, за январь — 5,2 млн, за декабрь — 8,6 млн, рассказал владелец. Сейчас он выставил точку на продажу и готов отдать за 2,2 млн. Партнеру, работающему по максимальному тарифу, для поддержки штанов в течение трех месяцев компания будет выплачивать субсидию в общей сумме 360 тыс. Франчайзи точно так же готовит помещение под ПВЗ сам, но требования к нему менее жесткие — площадь должна быть от 50 квадратов. Субсидия тоже ниже — 315 тыс. Потолка по прибыли нет. Те, кто успел открыться в первую волну, получали до 1 млн рублей чистой прибыли в месяц, вспоминает один из пионеров рынка. Сейчас показатели уже не те: партнер, владеющий ПВЗ, выдавливает из своей точки максимум 80 тысяч в месяц. Чем больше точек, тем выгоднее сотрудничать с компанией. Один из владельцев признался, что у него четыре пункта. А вот управляющая компания может владеть более чем сотней ПВЗ различных брендов, из которых лишь 15 — от Wildberries. Отталкиваясь от эмпирической чистой прибыли в 80 тыс. Санкции для всех одни Санкции за брак и подмену у партнеров такие же суровые, как и у официалов. В итоге вернули около 300, остальные — нет. Якобы товар не нашли, хотя ребята всё отправляли. Сейчас мы это всё делаем под камерами, но даже это не помогает, — рассказывает партнер компании Елена. Ее ПВЗ присоединяться к бастующим не стал. Наоборот, 15 марта сотрудники вывесили на двери табличку: «Мы не бастуем, просим не беспокоить по данному вопросу! Работаем стабильно каждый день! Заказала женщина 5 платьев, одно взяла, за остальные с нас спишут по 50—70 рублей. Да, это копейки, но из них складывается выручка. Где-то меняют, а удерживают с нас, — рассказала Елена. Власти отреагировали на бунт в ПВЗ мгновенно. Данные о нарушении трудовых прав пообещала проверить Генпрокуратура , следят за развитием ситуации и в Минтруде. А в Минцифры РФ уже сообщили, что Wildberries не будет выписывать новые штрафы за подмену дорогостоящих товаров. В Роспотребнадзоре призвали к соблюдению прав потребителей. Откликнулись и в Wildberries: 16 марта компания заморозила механизм списаний за подмену товаров и обещала разобраться во всех спорных ситуациях. RU ответили, что ПВЗ продолжают работу в стандартном режиме. Новые штрафы же объяснили заботой о продавцах: — К сожалению, некоторые недобросовестные покупатели или менеджеры пунктов выдачи заказов могут подменять товары — например, на дешевые аналоги или товары без маркировки.
Дама из Нижневартовска захватила пункт "Вайлдберриз" Дама из Нижневартовска захватила пункт "Вайлдберриз" с требованием вернуть ей 75к за ненужные товары. Интересные списания Татьяна засекла ещё весной: деньги пропали после того, как её дочка заказала себе самое необходимое — игрушки и красивые вещи. Девочка баловала себя, каждый день набирая по 15 покупок с маминого телефона. Когда всё вскрылось, часть товаров за 30к уже приехал в пункт на Спортивной, Татьяна отказалась от посылок и заплатила за каждую по 100 рублей.
В случае с закрытием сети ПВЗ, владельцам нужно что-то делать с сотрудниками. Да и сама процедура связана с бюрократической волокитой. Поводом для этого стало очередное изменение условий работы, в частности, размера отчисления вознаграждений предпринимателям. В этот раз «бунтовщиков» встретила директор GR-департамента по развитию клиентского сервиса Wildberries Кристина Спирева. По итогам пятичасовых переговоров с каждым недовольным Спирева объявила о создании рабочей группы для совместного решения накопившихся претензий.
Wildberries наносит ответный удар
В Екатеринбурге 18 апреля закрыли самый крупный распределительный центр маркетплейса Wildberries (Перспективная 12/2), на котором трудились порядка трех тысяч человек. Дерматовенеролог из Первоуральска стала счастливой обладательницей новой студии в Академическом, выиграв квартиру в рамках викторины «Опорный край». Как меняется Екатеринбург Новости Теракт в «Крокус Сити Холл» Уральское качество Звезды исполняют желания Как поступить?