ФСС (Фонд Социального Страхования) – это фонд, в котором до 2023 года копились страховые взносы от работодателей и всех тех, кто страховал себя добровольно. Функции поддержки ФСС. Как обратиться в техподдержку ФСС. ФСС – государственный фонд, который обеспечивает социальное страхование граждан. Адреса филиалов Фонда социального страхования на карте Московской области, услуги и как пожаловаться.
Горячая линия и другие номера телефонов ФСС по больничным листам
Скопированный текст об ошибке; 2. Данные, которые вводились; 2. Описать, какие действия были выполнены до и при появлении ошибки; 2. Описать ожидаемые результаты действий; 2. Описать полученные результаты и их отличия от ожидаемого; 2.
Ответ вам придет в личный кабинет в раздел «Ответ от Фонда». Также ответ может прийти от ФСС по почте или электронной почте. Итак, личный кабинет застрахованного ФСС — удобный электронный сервис, который может полностью заменить личный визит в Фонд социального страхования РФ. Фонд социального страхования граждан берёт своё начало с 1889 года, когда Госсоветом было предложено ввести ответственность владельцев промышленных предприятий за нанесение вреда здоровью и жизни рабочим. Деятельность организации регулируется Бюджетным кодексом РФ и Федеральными законами. В обзоре мы подробно опишем функции личного кабинета, которыми могут пользоваться как страхователи работодатели , так и застрахованные население.
Регистрация в личном кабинете ФСС Создание учётной записи проходит на главной странице Фонда соцстрахования. Существует два вида кабинета: для страхователя, то есть юридического лица; для получателя социальных услуг, то есть населения. Для прохождения регистрации личного кабинета необходимо иметь аккаунт на сайте Госуслуг. Пройти регистрацию могут как юридические, так и физические лица. На следующем шаге вводится персональная и контактная информация. Его нужно ввести в дополнительной строке, чтобы подтвердить контакт.
На портале Госуслуг существует несколько степеней подтверждения учётной записи, от которых зависит доступ к сервису. Для повышения статуса аккаунта потребуется ввести в персональных сведениях информацию о себе или организации, если Вы представляете юридическое лицо, и указать паспорт, СНИЛС и ИНН. Данные проходят проверку, о результатах которой поступит сообщение на электронную почту. Обработка может занять от нескольких минут до 3 дней. Чтобы получить наивысшую степень личного кабинета, позволяющую пользоваться всеми услугами, потребуется пройти подтверждение личности. Сделать это можно несколькими способами: обратиться с документами в МФЦ; получить код по почте России; пройти верификацию через интернет-банкинг Тинькофф, Сбербанк или ПочтаБанк.
Юридические лица могут использовать для этого УЭК усиленную электронную подпись. Вход в личный кабинет ФСС Авторизация пользователя проходит на главной странице Фонда соцстрахования, где справа внизу нужно перейти в соответствующий раздел. Система автоматически переведёт Вас на Госуслуги, где потребуется ввести логин и пароль. После этого откроется личный кабинет ФСС. Войти страхователю После регистрации аккаунта юридические лица могут заходить в учётную запись через главную страницу Фонда. После этого открывается страница личного кабинета организации.
Отдельной регистрации Фонд не предоставляет. Поэтому авторизация проходит по логину и паролю от Госуслуг. При первичном посещении появится окно, в котором нужно дать согласие на обработку персональных данных. Они будут перенаправлены с сайта Госуслуг. И только после этого откроется главная страница личного кабинета ФСС, которым можно пользоваться. Войти в кабинет для больничных Физические лица могут просматривать информацию по своим листкам нетрудоспособности через личный кабинет ФСС.
Отдельного сайта для получения подобных сведений нет. Достаточно войти вышеуказанным способом в свой аккаунт. Просмотр доступен только для больничных листов, оформленных в электронном варианте. Функции и возможности личного кабинета ФСС РФ Учётная запись является своего рода онлайн-кабинетом для получения услуг в дистанционном режиме. Физические лица, прошедшие регистрацию на сайте ФСС, могут пользоваться функционалом личного кабинета и получать следующие услуги: Получать информацию по электронным листкам нетрудоспособности и выводить их на печать. Проводить приблизительный расчёт предстоящих выплат по больничному листу, используя онлайн-калькулятор.
Заказывать справки о начислениях и выплатах. Направлять заявки на санаторно-курортное лечение, прохождение реабилитации или получение технических средств. Получать информацию по родовым сертификатам. Подавать различного рода запросы в ФСС. Знакомиться с актуальной информацией службы социального страхования. Сервис учётной записи юридического лица даёт следующие возможности: Получение информации о новых электронных листках нетрудоспособности ЭЛН сотрудников организации.
Экспорт данных для создания реестров. Внесение изменений в ЭЛН по страхователю. Отслеживание начислений по больничному листу по индивидуальному номеру работника. Запросы в ФСС и запись на консультацию.
Тематику вашего обращения робот определяет по ключевым словам например, «больничный листок». Если вы желаете пообщаться с оператором-человеком, скажите голосом «Переключите на оператора». Учтите, что в некоторых случаях время ожидания оператора может составлять 15-30 минут. Это связано с общей загруженностью линий, так как в СФР постоянно звонит огромное количество людей с целью решения разнообразных вопросов социального обеспечения. Возможно, придётся проявить терпение и подождать на линии какое-то время, прежде чем система свяжет вас с оператором. Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных. Сообщите следующую информацию: org. Эта ошибка возникает чаще всего после установки обновления, когда приложение обновлено, а база данных PostgreSQL по какой либо причине не обновлена. Вы указали неверный сертификат для шифрования сообщения в поле «Имя сертификата МО»: указанный сертификат может быть использован только для подписания, но не шифрования. Закажите и установите сертификат, который поддерживает не только операцию подписания, но и операцию шифрования. Например, страхователь пытается получить данные ЭЛН, который еще не закрыт медицинской организацией. Согласно процессной модели, страхователь может получить данные ЭЛН для редактированиня только на статусе 030 — Закрыт. Удостоверьтесь, что номер ЭЛН, данные которого вы хотите получить, введен верно. Invalid element in ru. Поменять строку соединения в настройках. WSDL Обратите внимание, при отправке на сервис без шифрования в настройках электронной подписи должен быть снят флаг «Шифровать сообщение» По каким вопросам специалисты смогут помочь? Задать вопрос, касающийся изменений в законодательных актах РФ об обязательном страховании на случай болезни и в связи с рождением ребенка. А также получить сведения о: АРМ Подготовки расчетов для ФСС, ошибка «Набор ключей не определен» ГОСТ сертификата ФСС не соответствует выбранному в настройках криптопровайдеру, либо криптопровайдер не может получить закрытый ключ из контейнера закрытого ключа для выбранного сертификата. В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете дублирование данных ; 2. Reason: java. Необходимо убедиться, что разрядность ОС совпадает с разрядностью установщика приложения. Проверить, что в папке, куда установлено приложение, имеется файл GostCryptography. Если данного файла нет, попробуйте переустановить приложение. Если все верно, в командной строке выполнить: cd C:FssTools — переходим в папку, в которой находится файл GostCryptography. Обратите внимание, что на ОС Windows 10 адрес установки компонентов Microsoft. Перезапустить приложение. Во-первых, поддержка не сможет помочь, если звонящий не представится, не укажет место своей регистрации и социальный статус. Во-вторых, при обращении по телефону предоставляется информация общего характера, персональная выдается только лично заявителю при предъявлении документа. В-третьих, поддержка носит информационно-консультативный характер, поэтому конкретные решения, касающиеся получения денег, путевок, технических средств реабилитации решаются при обращении в местный филиал ФСС.
Сведения, необходимые для назначения и выплаты пособий, страхователи должны будут направлять в ФСС в течение 3 рабочих дней. Чтобы страхователь мог в кратчайший срок направить информацию без ошибок и в полном объеме, ФСС разработал и запустил систему Социального Электронного Документооборота СЭДО для обмена юридически значимыми электронными документами между Фондом и страхователями-работодателями. Учитывая преимущества электронного взаимодействия с Фондом, считаем необходимым юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям подключиться к сервису СЭДО уже сейчас. В настоящее время в СЭДО реализована функция по обмену оперативной информацией в рамках реализации механизма «прямых выплат» пособий. Для подключения к социальному электронному документообороту достаточно включить нужную опцию в используемой бухгалтерской программе. Только электронные больничные С 1 января листки нетрудоспособности выдаются только в электронной форме, за исключением отдельных категорий застрахованных лиц, сведения о которых составляют государственную и иную охраняемую законом тайну. Электронный листок нетрудоспособности ЭЛН подтверждал свои преимущества перед бумажной версией на протяжении 4,5 лет, сделав полный переход на цифровой формат лишь вопросом времени. Скорость оформления, невозможность потери или подделки, легкость отслеживания информации по листку, возможность переоформления без личного присутствия, отсутствие необходимости хранить бумажные документы, всё это сделало ЭЛН приоритетным для всех участников информационного взаимодействия. Из 140 лечебных учреждений, имеющих лицензию на экспертизу временной нетрудоспособности, 139 работают с ЭЛН.
Проактивные выплаты: как это работает
Фонд социального страхования РФ. Техническая поддержка СКБ Контур оказывает консультации в рамках следующих вопросов. вы делаете те новости, которые происходят вокруг нас.
Решение проблем обмена СЭДО СФР (бывший ФСС)
Ошибка шифрования сообщения» Зашифровывается сообщение пользователя на сертификате МО, указанное в настройках. Телефоны СФР по регионам Также предлагаем читателя номера телефонов горячей линии ряда региональных отделений СФР бывших ФСС , где вы можете также получить справочную информацию по больничным листам: Не удалось обновить данные. Обновляемая запись потеряла актуальность Вы пытаетесь изменить ЭЛН, который ранее уже был кем-то изменен. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных; 2. Дополнительно в зависимости от проблемы можно звонить по следующим номерам: Линия работает для граждан Санкт-Петербурга и Ленинградской области без выходных с 9. Вы можете связаться с СФР, позвонив на горячую линию социального фонда по телефону горячей линии: 8 — 800 — 10-000-01 звонок бесплатный Также вы можете обратиться на номер телефона дополнительной бесплатной линии поддержки СФР: 8 — 800 — 302-75-49 8 — 800 — 6-000-000 для жителей Москвы, Ленинградской, Владимирской и других областей, жителей Краснодарского края, Крыма и других. Базовое обслуживание по получаемым телефонным звонкам осуществляет автоматизированный голосовой помощник «Яна», направленный на предоставление консультаций по общим вопросам. Тематику вашего обращения робот определяет по ключевым словам например, «больничный листок». Если вы желаете пообщаться с оператором-человеком, скажите голосом «Переключите на оператора». Учтите, что в некоторых случаях время ожидания оператора может составлять 15-30 минут.
Это связано с общей загруженностью линий, так как в СФР постоянно звонит огромное количество людей с целью решения разнообразных вопросов социального обеспечения. Возможно, придётся проявить терпение и подождать на линии какое-то время, прежде чем система свяжет вас с оператором. Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных. Сообщите следующую информацию: org. Эта ошибка возникает чаще всего после установки обновления, когда приложение обновлено, а база данных PostgreSQL по какой либо причине не обновлена. Вы указали неверный сертификат для шифрования сообщения в поле «Имя сертификата МО»: указанный сертификат может быть использован только для подписания, но не шифрования. Закажите и установите сертификат, который поддерживает не только операцию подписания, но и операцию шифрования. Например, страхователь пытается получить данные ЭЛН, который еще не закрыт медицинской организацией. Согласно процессной модели, страхователь может получить данные ЭЛН для редактированиня только на статусе 030 — Закрыт.
Удостоверьтесь, что номер ЭЛН, данные которого вы хотите получить, введен верно. Invalid element in ru. Поменять строку соединения в настройках. WSDL Обратите внимание, при отправке на сервис без шифрования в настройках электронной подписи должен быть снят флаг «Шифровать сообщение» По каким вопросам специалисты смогут помочь? Задать вопрос, касающийся изменений в законодательных актах РФ об обязательном страховании на случай болезни и в связи с рождением ребенка. А также получить сведения о: АРМ Подготовки расчетов для ФСС, ошибка «Набор ключей не определен» ГОСТ сертификата ФСС не соответствует выбранному в настройках криптопровайдеру, либо криптопровайдер не может получить закрытый ключ из контейнера закрытого ключа для выбранного сертификата. В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете дублирование данных ; 2. Reason: java. Необходимо убедиться, что разрядность ОС совпадает с разрядностью установщика приложения.
Проверить, что в папке, куда установлено приложение, имеется файл GostCryptography.
Каковы особенности электронного сертификата на приобретение ТСР? Как найти магазины, которые принимают электронные сертификаты?
Вчера был закрыт больничный лист, а медицинское учреждение не может передать данные!
На работе требуют ЭЛН, так как почти конец месяца и нужно закрывать табель. Подскажите, пожалуста, когда будет восстановлена программа? Татьяна Ответить Закрывала больничный лист 30.
Такая поспешность необходима в целях сохранения права застрахованных лиц на получение пособий, обеспечения кратчайших сроков их назначения и выплаты.
За разъяснениями практического использования функционала необходимо обращаться к разработчику программного обеспечения, в котором страхователь осуществляет кадрово-бухгалтерский учет, либо к спецоператору бухгалтерской отчетности. Дополнительно сообщается, что СЭДО — бесплатный электронный сервис, интегрированный в бухгалтерские программы. Для подключения к СЭДО достаточно включить нужную опцию в бухгалтерской программе. На сайтах отдельных региональных отделений ФСС России также размещена информация о необходимости в кратчайшие сроки передать в ФСС России сведения о застрахованных лицах, например, на сайтах Тюменского отделения и Ленинградского отделения.
Электронная приемная Фонда Социального страхования
Фонд социального страхования сегодня сообщил об изменении номера колл-центра. Фонд социального страхования сегодня сообщил об изменении номера колл-центра. На выданный гражданину электронный сертификат Фонд социального страхования записывает определенную сумму, которую он можете потратить на приобретение ТСР.
Поддержка МЧД при обмене с ФСС
Фонд социального страхования предоставляет возможность подключиться к СЭДО бесплатно при помощи АРМ (АРМ доверенность). ФСС РФ от 28.10.2022 "Вниманию страхователей и спецоператоров!". Техническая поддержка СКБ Контур оказывает консультации в рамках следующих вопросов. Фонд социального страхования «Социальный фонд России» по адресу Москва, 3-я Хорошёвская улица, 12, метро Зорге — перейти на сайт, показать телефоны. Фонд социального страхования РФ. Время работы: 9:00-18:00, в пятницу: 9:00-16:45.
Как уполномоченному представителю зарегистрироваться на портале ФСС?
Главные новости об организации Фонд социального страхования РФ на Техническая поддержка ФСС всегда готова помочь вам с устранением ошибок и проблем с электронным листком нетрудоспособности, чтобы вы могли без проблем восстановить свое. Фонд социального страхования (ФСС) затрагивает интересы нескольких категорий граждан. Фонд социального страхования РФ. Все новости. Что такое Социальный фонд России и зачем он нужен. Для этого необходимо ввести свой регистрационный номер в ФСС и даты периода, за который хотите просмотреть загруженные документы.
ФСС не работает сегодня апрель 2024?
Его деятельность затрагивает интересы большого количества граждан: работающих, нетрудоспособных, находящихся на пенсии, инвалидов. ФСС сопровождает человека начиная с момента его рождения и до кончины. Поэтому люди обращаются в Фонд, желая получить консультацию по действующим нормативным актам, пожаловаться на неправомерные действия работодателя, узнать о своих правах и гарантиях. Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800 Другие способы связи По каким вопросам специалисты смогут помочь? По каким вопросам поддержка помочь не сможет Время ответа и компетентность специалистов Горячая линия создана для дистанционного решения вопросов и проблем, без необходимости стояния в очередях. Режим его работы с 9. Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным.
Просим вас воздержаться от использования в комментариях ссылок на другие сетевые ресурсы, документы, изображения, видеофайлы. Такие ссылки могут быть удалены модератором. Жалобы на всё Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь?
Столкнулись с проблемой — сообщите о ней! Подать жалобу.
Для более детальной консультации, получения личных данных например, о стаже или размере выплаты , для решения возникшей проблемы можно связаться с оператором. Виртуальный ассистент сможет перевести разговор на сотрудника контакт-центра, однако для связи с ним придется пройти процедуру идентификации, так как консультация будет проводиться с использованием персональных данных. В качестве идентификации потребуется указать кодовое слово. Его можно задать с помощью сотрудника СФР при первом личном обращении в ведомство, либо в личном кабинете на сайте в настройках профиля. После того как секретное слово названо можно будет оперативно решить любой вопрос в рамках подробной консультации.
Так как личное посещение СФР не всегда представляется возможным — ведомство создало альтернативные каналы связи.
Логин и пароль для входа — такие же, как и в Личном кабинете Единого портала Госуслуг. Электронная подпись может быть использована та же, что и для сдачи отчетности. С его помощью можно осуществлять взаимодействие с ФСС в электронном виде, как для получения информации об ЭЛН, так и по работе в рамках механизма «Прямые выплаты».
Как я пытался достучаться до тех. поддержки СФР (бывший ФСС) по вопросам СЭДО
Лента добра деактивирована. Добро пожаловать в реальный мир.
Будет запущен мастер экспорта сертификатов. Не изменяя параметров экспорта, с помощью кнопки Далее, необходимо дойти до 4 шага мастера, где будет предложено указать место и имя сохраняемого файла. По завершению работы мастера будет выведена информация о сохраненном файле сертификата. Авторизовавшись на портале необходимо перейти в меню Профиль, выбрать вкладку Уполномоченный и, с помощью кнопки Загрузить сертификат, указать место хранение выгруженного в предыдущем пункте сертификата. Работа со списком представляемых организаций После того, как сертификат был загружен, Вам будет доступна возможность добавления представляемых организаций. Для создания записи об организации, за которую будет представляться отчетность, необходимо воспользоваться кнопкой Добавить.
Номер телефона такой: 8 800 100 00 01 Набрав номер единого контакт-центра, можно будет получить консультацию в телефонном режиме.
По умолчанию на все звонки отвечает виртуальный ассистент. Он поможет получить информацию по наиболее популярным запросам граждан. Для более детальной консультации, получения личных данных например, о стаже или размере выплаты , для решения возникшей проблемы можно связаться с оператором. Виртуальный ассистент сможет перевести разговор на сотрудника контакт-центра, однако для связи с ним придется пройти процедуру идентификации, так как консультация будет проводиться с использованием персональных данных. В качестве идентификации потребуется указать кодовое слово.
В одной заявке должна быть описана только одна проблема с указанием обязательных реквизитов 1. Основная информация 1. Регистрационный номер страхователя в СФР 1. Тема обращения краткое описание проблемы необходимое для рассмотрения Вашего обращения. В данном поле Вы можете изложить текст проблемы и сообщить необходимую информацию.