Ночью 5 марта некоторые российские пользователи Steam стали сообщать, что им оформили принудительный возврат денег за покупку Elden Ring. Steam объявил о важном изменении в правилах возврата средств за игры. После продажи скинов в Steam деньги могут оказаться в статусе "на удержании" до 5 дней. Valve исправила уязвимость, которая позволяла бесконечно начислять на счёт Steam деньги.
Проблема со стиммаркетом - деньги на удержании
Новости / Игры → «Сизифов труд»: в Steam вышла The Game of Sisyphus. "На удержании" в контексте Steam означает, что средства на вашем аккаунте были временно заморожены или заблокированы. Если верить появившейся в Сети информации, игроки в Starfield накануне общего релиза игры массово пошли на хитрость и оформили возврат средств в Steam, несмотря на то, что наиграли уже много часов. Привет, я решил удалить игру и вернуть деньги в Стиме мне удалил игру, а мои деньги сейчас не совсем вернули пишут что деньги на удержании. Деньги на удержании в Стиме: почему они застряли, по каким причинам это происходит и когда они станут доступны для использования.
Почему деньги в Стиме оказываются на удержании? Ответы на главные вопросы
Игровая площадка Steam обновила правила рефанда и перестанет возвращать деньги за игру, если пользователь сыграет в неё более двух часов до релиза в рамках раннего доступа и расширенного доступа. В этой статье расскажем, что значит деньги на удержании в Стим после продажи скина, как убрать и снять с удержания и сколько они будут в нём находиться. Что надо чтоб восстановить стим? Иногда геймеры задаются вопросом, почему деньги находятся на удержании в Стиме после продажи скина.
Пополнение баланса Steam
Проблема расширенного доступа стала актуальной для издателей после того, как пользователи начали возвращать средства за максимальные издания проектов, проведя в них десятки часов. Материалы по теме.
Исключение составляет только бета-тестирование игр. При этом 14-дневный срок на возврат будет отсчитываться именно с момента релиза, так что дополнительное время на принятие решения у пользователей по-прежнему есть. Данные изменения направлены на борьбу со злоупотреблениями политикой возвратов на Steam. Ранее некоторые игроки использовали "Ранний доступ", чтобы пройти игру фактически бесплатно, а затем вернуть за нее деньги.
Steam: что значит на удержании стим деньги? Что такое удержание стим денег? Удержание стим денег — это практика, которую Valve, компания, разработавшая и поддерживающая Steam, использует для защиты платежей и предотвращения мошенничества. При некоторых условиях Valve может удерживать определенную сумму денег на вашем аккаунте Steam в течение некоторого времени после совершения покупки или продажи. Почему происходит удержание стим денег? Удержание стим денег может быть вызвано несколькими причинами: 1. Защита от мошенничества. Valve может удерживать деньги на аккаунте, чтобы убедиться, что платеж был совершен легитимно и не является частью мошеннической схемы. Предотвращение возвратов. Удержание стим денег также может быть связано с предотвращением возможности возврата покупки или отмены платежа.
Valve может удерживать деньги до тех пор, пока покупатель не подтвердит получение товара или не истечет определенный срок для возможности возврата. Ограничение доступа к определенным функциям. В некоторых случаях Valve может ограничить доступ к определенным функциям или возможностям на аккаунте, пока удержание стим денег не будет завершено. Важно отметить, что удержание стим денег является временной мерой и обычно завершается после определенного времени или выполнения определенных условий, установленных Valve. Эта мера помогает обеспечить безопасность и защиту аккаунтов пользователей Steam. Что такое Steam?
Изменения вступили в силу 24 апреля 2024 года. Согласно новым политикам, Steam будет учитывать время, проведенное в игре в период действия расширенного доступа. Теперь, если игра не понравилась, деньги за нее можно вернуть в течение 14 дней после покупки, но только в том случае, если геймер провел в игре не более двух часов. Сегодня мы обновили нашу политику возврата средств за товары, приобретенные по предзаказу. Изменение касается игр, которые доступны для предзаказа и включают расширенный доступ.
Что значит на удержании в стим баланс
Многие игры стоят столько же, сколько в России. А некоторые обходятся даже чуть дешевле. Еще один плюс Казахстана — можно удобно пополнять кошелек при помощи Qiwi, WebMoney и через посредников. Игроки из России могут и не менять свой регион, а пополнять кошелек через казахстанский Qiwi, конвертируя тенге в рубли.
Изменение касается игр, которые доступны для предзаказа и включают расширенный доступ. Время, проведенное в игре в период действия расширенного доступа, будет учитываться при обработке запроса на возврат.
Под «расширенным доступом» подразумевается возможность сыграть в тот или иной проект за несколько дней до официального релиза. Обычно такая привилегия дается за предзаказ, как это было со Starfield.
Еще один плюс Казахстана — можно удобно пополнять кошелек при помощи Qiwi, WebMoney и через посредников. Игроки из России могут и не менять свой регион, а пополнять кошелек через казахстанский Qiwi, конвертируя тенге в рубли. Но этот способ не подходит для покупки игр от издателей, которые ушли из России.
Доказательство правомерности действий Если вы уверены, что все ваши действия на торговой платформе Стима были абсолютно правомерными и добросовестными, имеет смысл собрать и предоставить соответствующие подтверждающие документы и доказательства. Ответы на частые вопросы о блокировках в Стиме Почему Стим ставит деньги удержание даже на небольшие суммы? Потому что блокируются подозрительные или мошеннические транзакции, а их размер не имеет принципиального значения - как крупные, так и очень мелкие операции могут быть проведены в незаконных целях. Почему Стим удерживает деньги за продажу торговой площадке и можно ли как-то ускорить разблокировку замороженных средств? К сожалению, значительно ускорить этот процесс в большинстве случаев нельзя - придется набраться терпения и дождаться окончания всех формальных проверочных процедур со стороны Службы безопасности Стима.
В Steam больше нельзя будет вернуть деньги за часы в раннем и расширенном доступе
Valve объяснила, почему остановила выплаты в Steam для разработчиков из России, Беларуси и Украины 19. Причина заключается в новых требованиях от банка, с которым работает компания для проведения таких операций. Теперь для всех безналичных платежей на счета в Россию и Украину нужно предоставлять информацию о банке-посреднике получателя, а переводы на счета в Беларусь больше невозможно проводить вообще.
Обращение в службу поддержки В первую очередь имеет смысл написать запрос в службу поддержки Стима, вежливо объяснить ситуацию и узнать причины блокировки, а также ее предполагаемую продолжительность.
Доказательство правомерности действий Если вы уверены, что все ваши действия на торговой платформе Стима были абсолютно правомерными и добросовестными, имеет смысл собрать и предоставить соответствующие подтверждающие документы и доказательства. Ответы на частые вопросы о блокировках в Стиме Почему Стим ставит деньги удержание даже на небольшие суммы? Потому что блокируются подозрительные или мошеннические транзакции, а их размер не имеет принципиального значения - как крупные, так и очень мелкие операции могут быть проведены в незаконных целях.
Почему Стим удерживает деньги за продажу торговой площадке и можно ли как-то ускорить разблокировку замороженных средств? К сожалению, значительно ускорить этот процесс в большинстве случаев нельзя - придется набраться терпения и дождаться окончания всех формальных проверочных процедур со стороны Службы безопасности Стима.
В сервисе Valve можно оформить возврат средств за игру, если провести в ней не очень много времени, вот только это не распространялось на период платного раннего доступа во время него время не учитывалось — целеустремлённый геймер мог оформить предзаказ, пройти игру целиком и затем вернуть деньги. В 2024 году Valve приняла решение обновить правила Steam, чтобы закрыть эту лазейку такие игры Valve называет «с расширенным доступом» : «Сегодня мы обновили нашу политику возврата средств за товары, приобретённые по предзаказу. Изменение касается игр, которые доступны для предзаказа и включают расширенный доступ. Время, проведённое в игре в период действия расширенного доступа, будет учитываться при обработке запроса на возврат».
Вопрос: «Смогу ли я вернуть средства за игру с расширенным доступом после того, как в неё поиграю?
Геймеры покупали самые дорогие издания, тестировали игру и запрашивали возврат средств. Потом пользователи либо не покупали игру вообще, либо приобретали обычную версию. Поэтому компания будет засчитывать в двухчасовой лимит время, проведенное в расширенном доступе.
Почему деньги в Стиме оказываются на удержании? Ответы на главные вопросы
В результате вы с большой вероятностью получите эти деньги на вой баланс, но позже. Удержание денег в торговой площадке Стим можно назвать более привычным словом - "в холде". То есть они заморожены и пока ни вы, ни человек, который сделал у вас покупку скина не можете, ими пользоваться. Холд применяется многими сервисами, где оперируют деньгами. За время холда покупатель, продавец и сама торговая площадка успевают разобраться, не являлась ли сделка мошеннической.
И если в ней проявляются признаки мошенничества, то сделка отменяется по инициативе одной из сторон. У разных сервисов время холда разное - от нескольких часов до нескольких дней. Вам будет это интересно: Как добавить друга в Стиме? Сколько дней длится удержание денег в Стиме после продажи скина?
Удержание денег в Стиме по отзывам пользователей, которые столкнулись с этим, длится 5 дней. За это время продавец скина, покупатель и администрация торговой площадки Стим могут убедиться в том, что сделка была не мошеннической и была на законных основаниях. В течение этих 5 дней сделка может быть отменна, а по истечении этого срока - деньги окажутся на балансе продавца в полном размере и он сможет их тратить на своё усмотрение. Кстати, в документе, который регулирует отношения на торговой площадке Стим, пока нет никаких сведений о холде и его длительность, соответственно, этот срок никак не регулируется.
Срок в пять дней был выяснен обращением продавца скина в службу поддержки.
Иногда средства могут быть удержаны в целях безопасности, пока не будет подтверждено, что сделка прошла успешно и без инцидентов. Ожидание завершения сделки: В зависимости от метода оплаты, который вы использовали для пополнения баланса Steam, может потребоваться некоторое время, прежде чем средства станут доступными для вывода или использования. Если средства находятся на "удержании" долгое время или если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуется обратиться в службу поддержки Steam.
Как избежать удержания денег в Стим Если у вас старый аккаунт в Стим, на котором много игр, а вы часто проявляете активность, то риск столкнуться с удержанием минимален. Площадка считает таких пользователей благонадёжными, поэтому редко блокирует их операции. А вот у новых учётных записей с репутацией всё не так хорошо. Но есть несколько способов, которые помогут её улучшить и избежать удержания средств: Подключите Steam Guard. Он повысит безопасность вашего аккаунта и уменьшит риск взлома. Он будет считаться более защищённым, риск удержания средств уменьшится.
А, если блокировка случится, то её срок будет минимальным; Вход в Стим через Steam Guard Не нарушайте правила торговой площадки Стим. В этом случае система не сможет заподозрить вас в мошенничестве; Используйте стандартный способы пополнения счёта. Например, банковские карты. Тогда действия на аккаунте будут менее подозрительными; Обратите внимание на лимиты и ограничения торговой площадки. Например, если вы недавно сбросили пароль, она будет заблокирована в течение 5 дней, а деньги за последние операции могут быть удержаны; Ограничения торговой площадки Стим Соблюдайте правила сообщества Стим. Массовые рассылки, фишинг, оскорбления других игроков, призыв к ненависти, баны в популярных онлайн играх и прочие действия снизят репутацию аккаунта. Сообщество Стим Также не забывайте следить за активностью на своём аккаунте. Большое количество операций на учётной записи, куда не заходили несколько месяцев, определённо вызовет подозрения. Видео о том, как разблокировать торговую площадку Steam: Мне нравится На чтение 6 мин Опубликовано 14. В прошлом сисадмин и тестировщик.
Сейчас ловлю тренды в технологиях.
Правда, в «Сбере» не уточнили, почему пользователи американских аккаунтов все еще обладают роскошью пополнения баланса. Предоставляя услуги пользователям с такими аккаунтами, «Сбер» чисто технически нарушает законы РФ. Увы, но ответа на этот вопрос мы не узнаем. Москва, Большой Саввинский пер. II; Адрес редакции: 119435, г.
Steam обновил правила возврата средств за игры с расширенным доступом
Steam объявил о важном изменении в правилах возврата средств за игры. Steam перестал поддерживать российский рубль в качестве валюты, однако это не значит, что функция возврата средств за игры перестала работать. Steam перестал поддерживать российский рубль в качестве валюты, однако это не значит, что функция возврата средств за игры перестала работать. Steam изменил политику возврата средств за игры, а геймеры не стали возмущаться. Удержание баланса Стим после продажи скина.