Застрявшие в Сетях.
В Египте застряли туристы, они не могут вернуться в Москву из-за отмены рейса
«Туристы полетят на Red Wings, но не в Петербург, а в подмосковный аэропорт Жуковский, рассказали в компании», — отметили в АТОР. В последние недели в ТОП новостей регулярно попадали материалы о российских туристах, из-за санкций застрявших за рубежом. Наши земляки застряли в Доминикане. Улететь из Египта в Россию туристы все еще не могут.
Застрявших в Египте туристов из РФ пообещали вывезти через 24 часа
Российских туристов, застрявших в Египте, начали вывозить на родину — смотрите видео и читайте подробности на сайте Тысячи туристов из России застряли в Египте из-за того, что компании iFly ограничили с 15 декабря полёты над Иорданией. Почему более двух тысяч туристов застряли в аэропортах Москвы и Египта. Как сообщил директор турагентства «Финист Трэвел», президент ассоциации «Пермская туристическая гильдия» Михаил Бояршинов, в Египте туристы продолжают получать все включенные в тур услуги, никаких ограничений в стране нет. Никаких документов об отмене рейса RedWings и туроператор "Библио-Глобус" не предоставляют, туристы находятся не просто в подвешенном состоянии, но в безысходном — у многих были билеты с пересадкой в Москве, но теперь этих рейсов нет.
Tez Tour запланировал вернуть всех застрявших в Египте туристов до 21 декабря
Приехавшие в Египет российские туристы столкнулись со строгими мерами безопаности. Авиакомпания Azur Air будет вывозить из Египта в Москву застрявших пассажиров из-за проблем у египетской авиакомпании Red Sea с 12 по 30 сентября. В последние недели в ТОП новостей регулярно попадали материалы о российских туристах, из-за санкций застрявших за рубежом. "Туроператоры Coral Travel и Pegas Touristik оперативно вывезли туристов, "застрявших" в Шарм-эш-Шейхе, рейсом авиакомпании Southwind.
У самарских туристов, застрявших в Египте, могут возникнуть новые проблемы с возвращением
Многие застрявшие в Египте туристы только рады вынужденному продлению отпуска и наслаждаются морем и жарой. Но в то же время никаких внятных объяснений застрявшим в Египте туристам никто не дает. FUN&SUN в субботу вывезет большинство своих застрявших в Египте туристов.
Застрявшие в Египте туристы из РФ вернулись домой
В свою очередь авиакомпания iFly ищет всевозможные варианты вывоза пассажиров в Россию из Египта. Проблемы начались из-за ограничений на пролёт в воздушном пространстве Иордании для российских авиаперевозчиков. Продолжается работа по согласованию документов для возобновления полётов в Египет с 20 декабря 2022 года с Росавиацией. Антонина Гареева.
Мы говорим им, что всё хорошо, что скоро приедем, но уже не сообщаем когда, чтобы в очередной раз не говорить об отмене рейса, — добавила тюменка. Семейная пара обращалась в МИД и даже к губернатору Тюменской области. Только вот они просят адресовать все вопросы к туроператору. Ирина узнавала даже стоимость билетов, чтобы самостоятельно выкупить места в самолете. Но в сложившейся ситуации это настоящая роскошь. Чтобы выкупить два билета, нужно больше 140 тысяч рублей.
Застрял в Египте с трехлетним ребенком По словам другого туриста, в Египте остается еще как минимум 60 тюменцев — все они живут в одной гостинице и ждут рейса в Россию. Об этом нам рассказал тюменец Илья. По дороге в аэропорт нам сказали, что мы едем в другой отель, так как наш рейс отменен. Жили в 5 звездах, а привезли в 4 звезды. Условия хорошие, не жалуемся. На прошлой неделе активно всех вывозили, разными рейсами, в том числе через Казахстан. Рейс Azur ZF684, который должен был вывезти нас в Тюмень, был 17 марта, но наш туроператор Tui не посадил на этот рейс ни одного тюменца из нашего отеля. Я лично звонил и в Azur, и в Tui, ответ последних был: «Мы решили отправить вас в Екатеринбург». Azur развел руками и сообщил, что они не решают, кто именно летит и на каких рейсах.
Далее началось ожидание рейса в Екатеринбург, составлены списки, и рейс поставили сначала на 19-е, потом на 20-е. А сегодня ответили, что авиакомпания попала под новые санкции США и не имеет права быть обслуженной в аэропорту Египта, даже на судне, зарегистрированном в РФ. На отдых Илья прилетел с женой и трехлетним ребенком. Узнав, что рейсы постоянно переносятся, они решили самостоятельно вернуться домой. Но логистика для семьи с маленьким ребенком оказалась слишком сложной. Но до Каира также необходимо добраться — на самолете или на автобусе — это 500 километров. Цена одного билета — 500 долларов.
Нижегородские туристы застряли в Египте более чем на сутки Они обратились к губернатору. Нижний Новгород. Об этом пишет NN.
Самолет должен был вылететь в столицу Приволжья еще в 18:45 3 октября, но к полуночи 5 октября пассажиры, в том числе с маленькими детьми, оставались в Египте.
Вылетели в 02:30», — сообщила она. При этом она добавила, что никакой компенсации пассажирам за задержку рейса не пообещали, лишь попросили прощения. В настоящее время нижегородцы намерены писать жалобу.
Только пока не знаю куда обращаться, первый раз с таким столкнулись», — добавила собеседница NewsNN. Напомним, что самолет из Шарм-Эль-Шейха должен был вылететь в 18:25 3 октября.
Пара из Челябинска застряла в Египте. За две недели они так и не дождались прямого рейса в Россию
Сейчас в Вологодской области планируется оценить пассажиропоток, который будет принимать аэропорт Великого Устюга, а также продумать возможную логистику маршрутов. Ожидается, что пассажиропоток аэропорта этого города составит 50 тысяч человек в год.
Конкретно нас оставили жить в нашем же отеле, в том же номере, по условиям ничего не изменилось — всё хорошо, — рассказала 76. RU Мария Ваганова. Официальных данных о вывозе нет, предварительно речь идет о 20-х числах. Туристы признаются, что они оказались в лучшей ситуации, чем тысяча человек, застрявших во Внуково. Но последние два дня счастливыми назвать сложно — людям уже не до отдыха. Дома ждет работа.
Мы связались с мамой уфимки, которая сейчас вместе с дочкой находится в Египте. Она рассказала нам, что все остается по-прежнему и ситуация с мертвой точки не двигается. С нами летели туристы из Нефтекамска, у них сегодня вылет в Уфу. Их не трогали. Все вовремя и самолеты летают, — рассказала нам уфимская туристка. Мы также обратились за комментарием к Tez Tour. Туроператор заверил, что вопрос с вывозом туристок на родину сейчас прорабатывается совместно с Ростуризмом и Росавиацией. По данным, туристам был организован и заявлен рейс на седьмое марта, «Хургада — Москва», в аэропорт Шереметьево, специально на вечернее время, чтобы всех сорганизовать, все смогли собраться. О последствиях неявки на этот рейс туристы были проинформированы, так как туристы отказались на него явиться.
Также «Аэрофлот» подчеркнул, что воспользоваться бронированием на специальный вывозной рейс можно только один раз — неиспользованное бронирование аннулируется, возврат по нему недоступен. По мере согласования расписания выполнения специальных рейсов Аэрофлот будет оповещать пассажиров дополнительно. По информации Ассоциации туроператоров России АТОР , вывозными рейсами «Аэрофлота» смогут воспользоваться и те, кто ранее приобрел билеты на рейсы других авиакомпаний. Им необходимо обратиться к тому перевозчику, у которого они купили билеты, и через них связываться с «Аэрофлотом» для бронирования мест на вывозном рейсе. Застрявшие за рубежом Глава Ростуризма Зарина Догузова пообещала 10 марта, что туроператоры «в ближайшие недели вернут в Россию всех организованных туристов, застрявших за рубежом». Сейчас туроператоры за свой счет продлевают туристам проживание и подбирают подходящие варианты стыковочных рейсов для возвращения домой. Клиенты туроператоров уже активно возвращаются в Россию. Мы планируем, что все туристы по линии туроператоров вернутся в Россию в ближайшие недели. Организованным туристам госпожа Догузова рекомендовала быть на связи с представителями своих туркомпаний, чтобы оперативно узнавать о рейсах в Россию. Авиакомпания либо вернет денежные средства, либо предложит вариант стыковочного возвратного маршрута», — написала она, добавив, что в Россию по-прежнему можно добраться через третьи страны. Также для «застрявших» за рубежом россиян организована бесплатная горячая линия Ростуризма. Телефон — 8 800 200 34 11.
Нижегородские туристы застряли в Египте более чем на сутки
Накануне из Хургады из числа тех, кто также не мог вернуться на родину, были отправлены около 40 человек в Санкт-Петербург. Ранее сами туристы рассказали РИА Новости, что первый вывозной рейс в Москву назначен на вечер 18 декабря. Сегодня знакомым по отелю пришли сообщения, что вылет в 20. По ее словам, вечером в субботу представители Tez Tour в отеле, где находятся сейчас все застрявшие туристы, сообщили, что есть список людей, которые могут вылететь в Санкт-Петербург.
Несколько семей отказались от перелета таким маршрутом.
Из Хургады вылет самарцев был запланирован на понедельник, 21 марта. Но теперь с ним могут возникнуть проблемы.
Добавим, что на минувшей неделе стало известно о продлении режима закрытого неба на юге России до 26 марта. Это значит, что в ряде аэропортов страны по-прежнему не принимают и не отправляют самолёты. Учитывайте это, планируя деловые поездки и отдых.
Мы были с собранными чемоданами и уже ждали выезд в аэропорт, когда сказали, что рейс отменен. После этого нас из отеля увезли в другой. По дороге мы заезжали по разным отелям, собирали людей, которые должны были лететь с нами одним рейсом. Причины не озвучивали, сказали день-два и полетите домой. Потом нам обещали вылет 16-го числа. Потом 18-го. Затем мы узнали, что Тюмень нам поменяли на Екатеринбург, сказав, что мы в самолет уже не влезли, мест нет, — рассказала 72. RU тюменка Ирина. Рейс переносили каждый день, пока им не сообщили, что все вылеты отменены. Есть лишь единственный технический рейс, который запланирован на 31 марта.
Но состоится ли он, туристы уже начали сомневаться. Наши родители тоже очень волнуются. В частности они очень переживают, что к русским плохо относятся и «травят» за границей. Мы из отеля никуда не выходим. С детьми общаемся через Viber — то звонками, то по видео, смотря, как работает интернет. Все разговоры начинаются со слов: «А когда вы приедете? Мы говорим им, что всё хорошо, что скоро приедем, но уже не сообщаем когда, чтобы в очередной раз не говорить об отмене рейса, — добавила тюменка. Семейная пара обращалась в МИД и даже к губернатору Тюменской области. Только вот они просят адресовать все вопросы к туроператору. Ирина узнавала даже стоимость билетов, чтобы самостоятельно выкупить места в самолете.
Но в сложившейся ситуации это настоящая роскошь. Чтобы выкупить два билета, нужно больше 140 тысяч рублей.
Попытались узнать, в чём причина, проблему обозначить никто не смог. Говорят, всем отвечали так: это ваши траблы и всё равно, что вам надо выходить на работу.
Никаких документов об отмене рейса RedWings и туроператор "Библио-Глобус" не предоставляют, туристы находятся не просто в подвешенном состоянии, но в безысходном — у многих были билеты с пересадкой в Москве, но теперь этих рейсов нет.
В Египте застряли туристы, они не могут вернуться в Москву из-за отмены рейса
Наши собеседницы отметили, что там только обещают возврат в Россию. Впрочем, актуальные новости по дате вылета всё же имеются. На данный момент известно о продлении пребывания до 31 марта с открытой датой вылета. Российские туристы вновь столкнулись с проблемами бюрократии и ненадлежащего информирования. Но ведь турагентство попросту ничего не знает», — рассказала жительница Самары Светлана. Сложившаяся ситуация — это прямой результат санкций, наложенных на Россию западом «Наш один отельный гид написал, что ушёл в отпуск. Сидим ждём информации от другого отельного гида.
А он оказывается тоже больше не работает… Мы остались без отельных гидов, информации, и все молчат», — написала на одном из форумов туристка по имени Полина. Как сообщил один из других пользователей, многие гиды с 9 марта были уволены. Подобные проблемы влияют на психологическое состояние отдыхающих. У людей паника. Очень много туристов с детьми», — поделилась в беседе с корреспондентом Светлана Бердан. Одна из наших собеседниц недовольна действиями турагентства Anex Tour: «Клиентов других туроператоров, таких как Tui Group, Coral Travel — вывозят.
В январе рейс из Петербурга в Дубай задержали более чем на 30 часов. Вылет несколько раз переносили по техническим причинам. Представители управляющей компании Пулково «Воздушные ворота Северной столицы» говорили, что вылет самолёта задерживался по не зависящим от аэропорта причинам.
Специалист подчеркнул, что выпавшие на город осадки стали рекордными. А юрист Илья Русяев отметил, что при таких форс-мажорных обстоятельствах расходы и все неудобства регулируются согласно договорам, заключённым с туроператором или страховой организацией. Большинство туркомпаний предусматривают пункты, регулирующие свои обязательства перед клиентами при задержках из-за непреодолимых обстоятельств», — пояснил в беседе с Общественной Службой Новостей Русяев.
Уточняется, что рейс авиакомпании Air Cairo SM903 из Шарм-эль-Шейха задержали, так как упомянутую организацию могли признать аффилированной с Southwind. При этом пассажирам застрявшего самолета пришлось провести на борту два часа, лишь после этого их попросили покинуть судно. В настоящее время путешественники находятся в гостиницах. Туристов обеспечили питанием.
Барнаульские туристы застряли в Египте. Вернуться через Турцию - полмиллиона рублей
Как будет информация, так я вам и сразу напишу, - говорится в сообщении от представителя туроператора TUI. Такая информация стала уже для туристов ужасающей обыденностью. Приводим фрагмент разговора с сотрудником туроператора: Туристы звонок из Египта : - Здесь гиды говорят, что нам не нужно будет покупать визу при пересечении границы, а туристы которые в аэропорту доносят до нас другую информацию. Сотрудник: По поводу визы у нас изначально была договоренность, что те туристы, которые будут вылетать нашими рейсами, не должны платить за нее. Но нам пришла информация где-то минут 7 назад, о том, что где-то час назад пограничникам в аэропортах пришло распоряжение, что все-таки нужно за визу платить, несмотря на все предыдущие договоренности. В российском посольстве нам сказали, что отправили запрос в МИД Египта, чтобы этот вопрос все-таки решить. Туристы: Нам из аэропорта скидывают видео, как гиды привозят людей на рейсы, их отменяют и гиды убегают от пассажиров, бросая их в аэропортах без денег. Что делать, если денег нет, снять их негде невозможно? Сотрудник: - Вот это началось буквально только что, что будет дальше - непонятно. Наше посольство связывается с МИД Египта.
В любой момент информация может меняться. Но визы делать надо. Уже 17 марта туристам поступила информация, что возможно вывозных рейсов не будет до 31 марта.
Этот показатель близок к летним значениям последних лет. Авторы письма считают, что такой рост цен противоречит цели по увеличению интенсивности авиасообщения в РФ в полтора раза к 2030-му году. Последняя была поставлена президентом Владимиром Путиным в рамках послания Федеральному собранию. ФАС подтвердила получение обращения от депутатов и пообещала рассмотреть его в установленные сроки. Перевозчики называют причиной значительного повышения стоимости билетов рост расходов. В текущем году сохраняется аналогичная динамика роста. В пресс-службе Минтранса отметили, что заблаговременно купить более дешевый авиабилет пассажирам позволяет динамическое ценообразование, которое применяют перевозчики.
В пресс-службе туроператора добавили, что авиакомпания продолжает работу по согласованию необходимых документов с Росавиацией, чтобы продолжить полетные программы в Египет с 20 декабря. В России 17 декабря 2022 Tez Tour вернет деньги за туры в Египет в связи с отменой полетов iFly до 19 декабряЧитать подробнее 15 декабря два рейса авиакомпании iFly в Шарм-эль-Шейх и один в Хургаду не смогли вовремя вылететь из столичного аэропорта "Внуково" из-за запрета властями Иордании на пролет российских самолетов в воздушном пространстве страны. На этих рейсах должны были отправиться в Египет более тысячи туристов, в основном - клиенты туроператора Tez Tour. Авиакомпания рассчитывала получить от Росавиации разрешение на полеты в Египет через Сирию, но не получила его и была вынуждена отменить полеты до 19 декабря.
Вылетели в 02:30», — сообщила она. При этом она добавила, что никакой компенсации пассажирам за задержку рейса не пообещали, лишь попросили прощения. В настоящее время нижегородцы намерены писать жалобу. Только пока не знаю куда обращаться, первый раз с таким столкнулись», — добавила собеседница NewsNN. Напомним, что самолет из Шарм-Эль-Шейха должен был вылететь в 18:25 3 октября.