Аглая Датешидзе Анна-Валентиновна Кирьянова Антуан де Сент-Экзюпери Аука Бог Богатство Волшебные новости Волшебство Генри Нувен Действуй! Анна Кирьянова — все последние новости на сегодня, фото и видео на Рамблер/новости. К тому же практикующий психолог и философ Анна Кирьянова обладает настоящим литературным даром, поэтому читать ее легко и просто. Ищите новости, статьи, аналитику, экспертные мнения и другие материалы. Анна Кирьянова: Как избавиться от цепей прошлого. Почта Банк отменил комиссию за оплату ЖКУ в дистанционных каналах для пенсионных и зарплатных клиентов.
Почему мы не выносим некоторых людей и некоторые вещи-копальхены. Анна Кирьянова. Философия Жизни.
Мотивирующие Цитаты. Фальшивые извинения! Анна Кирьянова. Анна Кирьянова / Маленькое счастье. сайт Статья в Википедии "Анна Кирьянова". Добрые новости. Добавить народную новость.
«Дистанцируйтесь от зараженных». Анна Кирьянова: 6 способов предотвратить болезнь бедности
Вышла новая книга Анны Валентиновны «Ведерко мороженого». Анна Кирьянова не особо распространяется насчет изменений в личной жизни, но и не скрывает от общественности некоторых интересных фактов. Анна Кирьянова не особо распространяется насчет изменений в личной жизни, но и не скрывает от общественности некоторых интересных фактов.
Анна Кирьянова — последние новости
Советы философа Анны Кирьяновой 12 минут 19 секунд. Книга психолога и философа Анны Кирьяновой поможет выйти из кризиса с новыми силами, в. Анна Кирьянова — все последние новости на сегодня, фото и видео на Рамблер/новости. К тому же практикующий психолог и философ Анна Кирьянова обладает настоящим литературным даром, поэтому читать ее легко и просто. сайт Статья в Википедии "Анна Кирьянова".
Анна Кирьянова: Свет надежды. Истории, которые поддержат и укажут
Подводим итоги ушедшего 2021 года с философом, психологом и писательницей Анной Кирьяновой. Психолог и философ Анна Кирьянова на своем Ютуб-канале рассказала о «магнитах неудач», которые притягивают ссоры и болезни в дом. |. Для меня Анна Кирьянова — телевизионная легенда рубежа веков, экзотический персонаж с региональных каналов. Анна Кирьянова / Маленькое счастье. Смотрите видео канала Анна Кирьянова (24592654) на RUTUBE.
Статьи анны кирьяновой в дзен читать
Психолог, философ Анна Валентиновна Кирьянова. Добрые новости. Добавить народную новость. Прямо сейчас подпишись на канал Анны Кирьяновой "Философия жизни" и узнай всё о том, как найти себя и стать счастливым в любой ситуации! Мне Анна Кирьянова нравится, советы и рассказы ее мне помогают разобраться в вопросах, на которые я не могла найти ответ.
Анна Кирьянова
На стихи Анны Валентиновны написан романс Черный монах , автор Е. Популярные книги.
Меняется площадь коры мозга, длина теломеров, много изменений происходит, болезненных, неполезных изменений.
И они передаются потомству. Несправедливо критиковать бедного человека за его «неправильные» поступки и мышление. Он их унаследовал от предков, которые не могли вырваться из бедности.
Ну зачем бедному человеку вкладывать деньги в выгодные акции, если ни денег, ни акций не было, например? Бедный был озабочен поисками пропитания на день. Или зачем бедному открывать лавку, начинать торговать, если у него забирали последнее зерно в приказном порядке?
А за лавку могли казнить, да и все? Стратегии бедных были правильными для выживания в тех условиях. В условиях хронического стресса бедности.
И болезнь бедности передалась потомкам. Она «дремлет» в генах, но в стрессовой обстановке может проснуться. И можно «заболеть бедностью», эта программа активируется и начнет развиваться.
По мнению исследователей, чаще всего бедность передается через поколение. В группе риска сейчас те, у кого бабушки и дедушки жили бедно. Даже если вы добились успеха, хорошо зарабатывали, в нынешних условиях наследственная болезнь бедности может проявиться.
Они были профессиональными вымогателями и клеветниками, очернителями репутации. Сикофанты собирали о человеке информацию, а потом требовали с него деньги, положение в обществе или другие блага. На тех, кто им отказывал, они сознательно и специально клеветали, всячески портили им жизнь — сплетничали, писали жалобы, лжесвидетельствовали в суде. Сикофанты занимались этим целыми семьями, сделав профессию своим бизнесом. Они могли расстроить свадьбу или назначение, добиться изгнания гражданина из города или даже его казни. Казалось бы, с тех времен прошло два с половиной тысячелетия, но такие сикофанты до сих пор никуда не делись. И сейчас существуют люди, для которых травля и клевета остаются способом к существованию. Ведь доносы и преследования выводят человека из равновесия, мешают ему нормально функционировать. Если на тебя непрерывно пишут жалобы, к тебе все время ездит то СЭС, но налоговая, даже если они ничего не находят, это отнимает и силы, и время. Этого и добиваются жалобщики.
Часто оказывается так, что личность бизнесмена становится самым слабым звеном в его предприятии. И конкуренты, чтобы нанести удар по бизнесу, бьют в наиболее уязвимое — в личное. Появляются заказные статьи про него, его жену, детей. Анонимы приходят в социальные сети и пишут длинные тексты про близких. Сюда же можно отнести и разного рода «сглазы», псевдомагические воздействия. Я не отрицаю магию как социокультурный феномен, потому что часто имею дело с последствиями такой «магической» травли. У всего этого очень древние корни. Так, например, большинство найденных месопотамских глиняных табличек посвящены либо бизнесу — в них описаны сделки, либо способам защиты от магии и сглаза. При античных раскопках самый частый артефакт — это свинцовые таблички с проклятиями, так называемые дефиксионы. На них древние греки писали проклятия в адрес своих врагов и незаметно помещали в свежие могилы.
Сегодня их находят сотни тысяч. Самый обычный текст на них: «Духи подземного мира, заберите владельца трактира такого-то и его жену, потому что они слишком хорошо работают и не дают развиваться моему делу. А еще играют в кости и не платят налоги». Те же технологии работают и сегодня. Если у двери офиса человеку вешают кошку или под порог насыпают землю с кладбища, это оказывает на него определенное психологическое давление. Даже простая слежка очень выводит из себя. Можно, конечно, сказать тому, кто оказался в подобной ситуации, — «да это все ерунда, вы образованный человек, не верьте во всякую чушь! Но на психологическом уровне это оказывает очень сильное воздействие. Мы кино смотрим и сопереживаем героям. А тут люди не могут просто так взять и перестать чувствовать, думать об этом событии.
Москва, ул. Полковая, д. Политика, экономика, происшествия, общество.
Анна Кирьянова
Обманываешь-то в итоге себя самого. Кажется, выгодно дать поменьше. Но и тебе дадут меньше: и люди, и мир. Все меньше и меньше будешь получать радости, здоровья, сил, возможностей, любви и дружбы. Энергию сэкономить невозможно. Ей можно только обмениваться, хотя никто точно не знает, что такое энергия. И друзьям, любимым, детям, питомцам надо давать лучшее. Они - наша часть. Наш источник.
И сравнивать, мелочно экономить, подсчитывать крохи, отрезать кусочек поменьше - это путь в никуда.
Анна Кирьянова в молодости Много времени будущий психолог проводила с бабушкой, Георгиной Денисовной, работавшей на предприятии Свердловэнерго. Она обожала маленькую внучку и старалась привить ей любовь к разным видам искусства. Вместе они часто ходили в Харитоновский сад, где был прекрасный фонтан и работала обширная библиотека. В юности Аня посещала художественную школу, так как родители обнаружили у нее талант к рисованию.
Как вспоминает психолог, ее педагоги были все без исключения вежливыми, талантливыми людьми. Девочка росла в атмосфере доброты и счастья. В старших классах Кирьянова была назначена на должность секретаря комсомольской ячейки. Сейчас автор книг по психологии шутит, что побыть молоденькой, беззаботной девушкой ей почти не удалось — уж слишком большой груз ответственности был на ее плечах. Внешне Анна выглядела серьезнее, старше своих ровесников.
Может быть поэтому уже в молодости к ней часто обращались за советом друзья, одноклассники и даже учителя. Окружающие удивлялись уму и рассудительности девушки, которыми она была наделена с лихвой. Получив школьный аттестат, юная абитуриентка подала документы на философское отделение местного университета. Учиться девушке довелось в коллективе, где почти все студенты были старше ее на несколько лет. Именно поэтому в группе Анны не было той бесшабашной студенческой атмосферы, свойственной другим вузам.
Но будущего психолога это вполне устраивало — на учебу она была настроена очень серьезно. В результате Кирьянова стала обладательницей сразу двух дипломов о высшем образовании, а в дальнейшем обрела известность среди земляков. Профессиональная деятельность Практиковать философию Анна Валентиновна начала в 1990-м, а через пару лет ее пригласили на свердловское радио и ТВ, вести популярные программы. Параллельно молодая женщина писала книги в трагикомическом жанре, благодаря которым в последствии стала членом Литературного фонда и Союза писателей России. Самые известные ее произведения — это романы «Охота» «Сорни-Най» и «Оживление мертвых».
По ходу стремительного развития карьеры писательница много общалась, заводила знакомства с интересными людьми. Окружающие отзывались о ней, как о серьезном человеке с богатым внутренним миром, с которым приятно вести любые беседы.
Просто надо приложить усилия.
И не ныть, а браться за дело. Когда судьба дает лимон, из него надо сделать лимонад — об этом и Дэйл Карнеги говорил. И вообще, все в наших руках.
Поэтому их нельзя опускать. О доброте Если нечего дать собаке — не надо ее подманивать. И протягивать пустую руку.
А потом погладить и идти дальше — вроде как по-доброму все, по-хорошему. И с людьми так поступать не надо. Есть разница между добротой для собственного успокоения и добротой настоящей, истинной.
Делайте добро не из последних сил, не для самолюбования, а тогда, когда чувствуете ресурс и потребность собственной души. О тревоге Как сейчас полностью избавиться от тревоги и наслаждаться жизнью? Полностью избавиться от тревоги можно так: устранить причину тревоги.
Человек слишком большие надежды возлагает на будущее, не ценит прошлое и настоящее. В 2019 году говорили то же самое про 2018-й, но когда наступил 2020 год, прошлое предстало уже в другом свете, понимаете? Самое главное — в те времена, которые наступят, сохранить свой ресурс, быть сильным, разумным, быть готовым поддержать других и принять поддержку. Важно иметь свою группу людей, которые тебя понимают и принимают. Это может быть семья, коллектив на работе, группа в Сети и так далее. Важно иметь свое дело, которое ценно для вас лично. Это может быть не только работа, но и что-то другое, в чем вы видите свое предназначение. RU — Работа как смысл жизни — это правильно? Но он был философ. Он не вкладывал большого смысла в шлифовку стекол, но это позволяло ему заниматься философией.
То есть ему ни к чему было становиться лучшим в мире шлифовщиком стекол. В вашей работе есть творческий элемент. Нужно развиваться и видеть свою цель. Вы поймете, что нашли ее, как только на вас начнут нападать. Когда появится такая тень, это значит, что вы начали испускать свет. Как правильно лежать на диване перед телевизором и почему этого не надо стыдиться — Наконец-то у нас впереди что-то хорошее, а именно — почти две недели каникул. Как эти дни не потратить бездарно? Бывает так: запланируешь себе активный отдых, встречи, тренировки, а в декабре начинается предновогодняя суета. Надо закрыть «хвосты», сдать отчеты, развезти подарки. В результате 31 декабря ты с языком на плече и всё, что тебе нужно, — диван и телевизор на десять дней.
Я вот сейчас всё больше общаюсь с уставшими людьми. Иногда они не понимали, насколько устали. Не надо себе запрещать эти простые вещи. Знаете, как мозг представляет себе счастье? Полежать на диване с вкусной едой. Остальное требует от него невыносимых усилий. Мы пережили столько тревог, столько борьбы, многие потеряли близких. Ужасные, катастрофические вещи происходили из-за тревоги и ожидания неизвестного. Есть возможность полежать на диване перед телевизором, посмотреть хорошие фильмы? Так полежите!
Почему человек отказывает себе даже в этом скромном отдыхе? У нас культ бесконечной работы, я это по себе знаю. Но человек иногда должен выключаться, это совершенно нормально. Поэтому не надо строить грандиозные планы на эти две недели отдыха. Вот мое наблюдение, оно не медицинское, а философское: коронавирусом тяжело болели в основном уставшие, вымотанные донельзя люди. Они не признавались в своей усталости и продолжали эту тележку волочить. Человек не должен всё время жить в напряжении» Анна Кирьянова — Какие главные события в этом году? Не лично для вас, а глобально. Все-таки люди сохраняют здравый смысл. На меня большое впечатление произвела позиция церкви, которая высказалась, что надо запретить охоту для развлечения.
Жестокости стало меньше. Вы заметили? Шубы исчезли с улиц. Люди стали к животным относиться лучше, это тоже правда, это ощутимо. Стало больше благотворительности, люди активнее собирают деньги на дорогостоящие операции. Мы остались людьми во всей этой атмосфере, это хорошо. Когда на протяжении долгого времени человек в неизвестности, в тревоге, он теряет силы, ресурсы. Уходят творческие возможности.
Всех ли стоит прощать? Анна Кирьянова
Прислушиваться к мнению, которое высказывают как бы компетентные люди. Даже если это мнение какого-то садиста, от рук которого погибло уже много человек. Так создается среда, благоприятная для чумных бактерий. Эту среду создаем мы сами, ее создает «пятая колонна» назовем ее так. Почему-то никто не задумывается о том, что, если брызнуть на бактерии хлоркой, то они исчезнут. Представьте ситуацию: в купе едут четыре человека. Три интеллигента и один пьяный хам. И этот пьяный хам разошелся. Сидит, обзывает их, жрёт их еду, грязно пристает, что-то еще… А интеллигент сидит и думает: «А может, это так и надо?
Может, это связано с тем, что неправильно поезд устроен, купе слишком маленькое». Вместо того чтобы просто взять и вышвырнуть его из этого купе. Я это к чему говорю? Сейчас наступает время борьбы, время больших перемен. В цене будут люди с твердыми убеждениями. Люди, готовые постоять за себя и за своих близких. Я не говорю, что нужно выходить на площади и строить баррикады, участвовать в антиправительственных демонстрациях. Как раз наоборот.
Надо помнить, что это твоя страна, твой город, твой народ. И не надо говорить, что за границей все хорошо, а у нас — нет, как это делает, например, доктор Гужагин в прямом эфире. Они и в Освенциме улыбались твоим соплеменникам, доктор Гужагин, когда те, голые, стояли в очереди в газовую камеру! Доктор Менгеле, который ставил эксперименты над людьми, тоже был очень улыбчивым. В Японии тоже, вы знаете, улыбаются и в Китае, но это ровным счетом ничего не значит. У нас ты улыбнулся человеку — значит он тебе нравится. А там эта улыбка как оскал, за которым могут скрывать разные мысли. Кто сказал, что за границей хорошо живут?
Да так же там живут, как у нас, со своими проблемами. О смене власти Бойся сменить правителя, потому что на его место придет человек, который будет еще хуже. Еще два года назад я говорила, что на Украине к власти придет психопат. Что, если сменится правительство, то все рухнет. Так и произошло. Мы сейчас находимся в такой же ситуации. Если произойдет, предположим, демократическая революция, то кончится все приходом к власти человека, совершенно для этого неприспособленного. На трон вскочит самый проворный, самый хитрый.
Поэтому прежде чем кого-то свергать, нужно подумать, кем его можно заменить. А сейчас лидеров, готовых взять на себя ответственность, у нас нет. Сейчас любой человек может посмотреть выступление президента по телевизору, а потом пойти и где-то в интернете написать, что «Путин — х…». Аверченко в одном из своих рассказов назвал такую ситуацию «бритва в киселе». Сколько бы ты бритвой кисель ни резал, он опять сойдется в эту студенистую, аморфную массу. Сколько бы раз ты ни кричал слово на букву «х», ничего не произойдет. Тебя не тронут, тебе ничего не сделают. При Сталине, если бы ты что-то такое прокричал, ты был бы наказан.
Сурово наказан.
Анна — энергичный и целеустремленный человек, никогда не останавливается на достигнутом. Она всегда стремится к самосовершенствованию, старается учить людей принимать себя и любить, налаживать свою жизнь. В её планах на ближайшие несколько лет — написание художественной литературы и философской публицистики, создание и развитие авторских программ. Личная жизнь Анны Кирьяновой Анна Валентиновна не слишком много рассказывает о своей личной жизни. Она поделилась тем, что была замужем 3 раза, есть взрослая дочь София. Первый брак вспоминает с нежностью — это была первая любовь, которая закончилась свадьбой. Но быт убил влюбленность.
Первый муж Анны Кирьяновой С первым мужем у Анны прекрасные отношения, они дружат и активно интересуются жизнью друг друга. Несмотря на то что у них есть совместная дочь, они смогли принять сложное решение расстаться. Кирьянова настаивает на том, что находиться в несчастливых отношениях ради ребенка не стоит — любви это в семью не принесет. О втором муже психотерапевт не рассказывает. А третий брак она считает счастливым, имя и род деятельности избранника не афиширует. О том, где живет сейчас, с улыбкой отвечает о городе детства — Екатеринбурге. Дочь София уже замужем.
Можно потерять правильное мышление, силы, энергию, здоровье; деньги многие потеряют.
Но вернуть благополучие смогут не все. Болезнь бедности не даст подняться. Произойдут изменения в мозге, изменится поведение и энергоресурс организма уменьшится. Потерять деньги — это плохо. Но это как с болезнью; можно выздороветь, а можно не выздороветь. Тот, у кого началась «болезнь бедности», утратит способность мыслить и действовать как успешный человек. И не сможет подняться, потому что программа заставит его мыслить и действовать «как бедный». Хронический стресс последних недель активирует генетические программы бедности.
Что можно сделать: изучите биографию бабушек и дедушек и решите, относитесь ли вы или ваш супруг, например, к группе риска; постарайтесь уменьшить влияние стресса. Питание, подвижность, получение позитивной и полезной информации, работа, хоть какая, общение с любимыми людьми, — все это уменьшает стресс; распределяйте ресурс. Считайте траты до копейки, — деньги любят счет. Выгадывайте, экономьте, не совершайте бездумно покупок, даже пустяковых, подумайте сначала, нужно ли это. Сэкономил — значит, заработал. Но не бойтесь покупать действительно нужное и полезное. Разумные траты уменьшают стресс бедности; подсчитайте свои активы.
Именно поэтому в группе Анны не было той бесшабашной студенческой атмосферы, свойственной другим вузам. Но будущего психолога это вполне устраивало — на учебу она была настроена очень серьезно.
В результате Кирьянова стала обладательницей сразу двух дипломов о высшем образовании, а в дальнейшем обрела известность среди земляков. Профессиональная деятельность Практиковать философию Анна Валентиновна начала в 1990-м, а через пару лет ее пригласили на свердловское радио и ТВ, вести популярные программы. Параллельно молодая женщина писала книги в трагикомическом жанре, благодаря которым в последствии стала членом Литературного фонда и Союза писателей России. Самые известные ее произведения — это романы «Охота» «Сорни-Най» и «Оживление мертвых». По ходу стремительного развития карьеры писательница много общалась, заводила знакомства с интересными людьми. Окружающие отзывались о ней, как о серьезном человеке с богатым внутренним миром, с которым приятно вести любые беседы. Кроме того, у Кирьяновой отлично развит дар убеждения, что несомненно сыграло важную роль на этапе становления. Она отвергала любые стандартные методы, всегда старалась находить новые пути решения сложных задач. В то время, как коллеги справлялись с проблемой за двадцать сеансов, Анне было достаточно провести одну эффективную беседу.
Активную женщину быстро заметили и стали предлагать участие в различных важных переговорах. Двери на телевидение и радио для нее были открыты всегда. В 2005-м Кирьянова вступила в Свободную ассоциацию психологов и философов, и вскоре возглавила ее. Через три года на канале «ОТВ» появился ее авторский проект под названием «Куда жить? Далее философа пригласили на канал «АТН», вести передачу «Про жизнь? Анна Валентиновна уверена, что каждый человек должен иметь психологическое убежище, в котором он чувствовал бы себя максимально комфортно. Для нее самой таковым стали профессиональная деятельность и творчество. Психолог Анна Кирьянова Когда появился и широко распространился интернет, Кирьянова поняла — пора занимать и эту нишу. Она создала собственный сайт, где пользователи могут ознакомиться с авторскими программами, посмотреть полезные видеоролики и записаться на консультации.
Психолог часто становится участником международных симпозиумов, куда ее приглашают в качестве эксперта.
Публикации анны кирьяновой
Он был просто плотник. Потом девочка поняла, что «плотник» — это вроде «дерьмовоза», извините за грубость. Грубость — это удел плотников. Так говорила бабушка, мамина мама. И мама поддакивала. Они обе сокрушались, что образованная мама совершила ошибку и вышла за этого дурачка. За простофилю. За хама.
Хотя папа никогда никому не хамил. Но улыбался слишком часто; чисто дурачок. И одевался плохо; в рванье. Он все время работал: копал огород, баню строил, огород сажал. Главное, все время кому-то помогал и тоже копал, сажал, строгал. Простофиля в рванье. Девочка стала стесняться папу.
Участник всероссийского съезда творческой интеллигенции Москва, 2001г. Про Анну Валентиновну снят документальный фильм «Женщина с характером» 2002г. На стихи Анны Валентиновны написан романс Черный монах , автор Е.
Как правильно лежать на диване перед телевизором и почему этого не надо стыдиться — Наконец-то у нас впереди что-то хорошее, а именно — почти две недели каникул. Как эти дни не потратить бездарно? Бывает так: запланируешь себе активный отдых, встречи, тренировки, а в декабре начинается предновогодняя суета.
Надо закрыть «хвосты», сдать отчёты, развезти подарки. В результате 31 декабря ты с языком на плече и всё, что тебе нужно, — диван и телевизор на 10 дней. Я вот сейчас всё больше общаюсь с уставшими людьми. Иногда они не понимали, насколько устали. Не надо себе запрещать эти простые вещи. Знаете, как мозг представляет себе счастье?
Полежать на диване с вкусной едой. Остальное требует от него невыносимых усилий. Мы пережили столько тревог, столько борьбы, многие потеряли близких. Ужасные, катастрофические вещи происходили из-за тревоги и ожидания неизвестного. Есть возможность полежать на диване перед телевизором, посмотреть хорошие фильмы? Так полежите!
Почему человек отказывает себе даже в этом скромном отдыхе? У нас культ бесконечной работы, я это по себе знаю. Но человек иногда должен выключаться, это совершенно нормально. Поэтому не надо строить грандиозные планы на эти две недели отдыха. Вот моё наблюдение, оно не медицинское, а философское: коронавирусом тяжело болели в основном уставшие, вымотанные донельзя люди. Они не признавались в своей усталости и продолжали эту тележку волочить.
Человек не должен всё время жить в напряжении» — Какие главные события в этом году? Не лично для вас, а глобально. Всё-таки люди сохраняют здравый смысл. На меня большое впечатление произвела позиция церкви, которая высказалась, что надо запретить охоту для развлечения. Жестокости стало меньше. Вы заметили?
Шубы исчезли с улиц. Люди стали к животным относиться лучше, это тоже правда, это ощутимо. Стало больше благотворительности, люди активнее собирают деньги на дорогостоящие операции. Мы остались людьми во всей этой атмосфере, это хорошо. Когда на протяжении долгого времени человек в неизвестности, в тревоге, он теряет силы, ресурсы. Уходят творческие возможности.
Люди узнали, что такое существует, и будут приняты меры, будем надеяться. То есть это вызвало реакцию. Когда человек узнает о плохом, он ошибочно думает, что плохое вот сейчас произошло. Очевидно: оно происходило раньше, а сейчас мы узнали, и будут приняты законодательные меры для борьбы с этим. RU — Всё-таки хочется услышать, что произошло и что-то хорошее. Борис Николаевич, 17-летний пацан, был связистом.
Он сутками сидел в лесу, обеспечивал связь. Однажды от дикой усталости он уснул и ответил на звонок только через 3 минуты, а не сразу. Ему говорят: иди в штаб, тебя расстреляют за то, что ты сделал. Он взял свой автомат, всю ночь шёл в этот штаб на расстрел. Там к нему вышел какой-то командир и говорит: «Знаешь, что тебе полагается за то, что ты уснул на посту? А тот приказал его накормить: брату моего деда дали каши, хлеба и он пошёл служить дальше.
Я рассказала это, потому что что человек знал, что ему грозит, но всё равно шёл. Послевоенные поколения жили без тяжких испытаний, без войн и революций.
Но прежде чем говорить о них, нужно обозначить, что есть и вполне обычные: нормальные, я бы даже сказала — праведные жалобы. Допустим, я купила в магазине платье, а дома при первой примерке оно у меня разошлось. Конечно, я обращусь в магазин с просьбой его заменить или вернуть деньги. Это нормально, это не кверулянтство.
Нам не нравится сам процесс, скорее мы прибегаем к этому, чтобы отстоять свои права. Для кверулянта жалоба — норма жизни, а часто — и средство существования. Другая отличительная черта — адекватность требований. Обычный человек хочет решить проблему, компенсировать потери, сгладить неприятный осадок от ситуации. Как правило, он готов к сотрудничеству и компромиссу. Кверулянту же нужно противостояние, его требования всегда неадекватны.
И если пойти ему навстречу, он начнет требовать все больше и больше, никогда не остановится. Связано ли их стремление с желанием достичь справедливости, доказать свою значимость, с нездоровым отношением к деньгам? Первые — это агрессоры, через сутяжничество они выплескивают свою агрессию, недовольство миром, постоянное раздражение и другие негативные эмоции. Они компенсируют свое внутреннее неустройство через написание неадекватных жалоб. Они умышленно и сознательно отравляют жизнь другим. Второй вид жалобщиков — те, кто извлекает выгоду из своего занятия.
Самый яркий пример, не раз обыгранный в кинематографе, — трюк с мухой, которую жулик кидает в тарелку с супом, чтобы устроить скандал и получить компенсацию: бесплатный обед или некую сумму денег. После скандала он аккуратно убирает муху в спичечный коробок, кладет его в карман и идет в следующее кафе. Это типичный потребительский экстремизм, направленный на получение выгоды. Люди требуют компенсировать им выдуманные, несуществующие страдания и неудобства. В моей практике был случай, когда девушка после отдыха на Гоа преследовала турфирму, потому что океан оказался не таким чистым, как она представляла, и этот факт нанес ей «тяжелые душевные страдания», равно как и мусор вдоль дороги из аэропорта в отель. Бывает, что сутяжничество становится бизнес-стратегией в борьбе с конкурентами.
На одной лестничной клетке работали два магазинчика, оба торговали кухнями. И вдруг на один магазин начинает поступать вал жалоб во все контролирующие органы — прокуратуру, СЭС, налоговую, полицию, куда угодно. Одна за другой идут проверки. Оказывается, что источник всех проблем — директор соседнего торгового помещения, которая решила таким образом уничтожить соседа-конкурента. Самое неприятное, когда два начала сутяжничества оказываются слиты в одном человеке. Он и выплескивает свою агрессию на мир, и получает с этого доход.
Такие кверулянты, пожалуй, наиболее опасны для окружающих. Поддается ли оно лечению?