Уважаемые клиенты, теперь ОнЛайм предоставляет услуги под брендом Ростелеком — для вас доступны все технологичные услуги и сервисы оператора. Петербуржцы — абоненты Ростелекома в домах на Лиговском проспекте — три дня жаловались на отсутствие интернета. Сегодня абоненты «Ростелекома» начали массово жаловаться на работу интернета. Сегодня абоненты «Ростелекома» начали массово жаловаться на работу интернета.
Массовый сбой в работе «Ростелекома» произошел в Иркутске
| У Ростелекома зафиксирован крупный сбой. Проблема носит массовый характер | Новосибирцы пожаловались на массовый сбой у «Ростелекома». |
| В «Ростелеком» сообщили о решении проблемы массового сбоя пользователей | Ранее во вторник на сервисе мониторинга сбоев в интернете Downradar стало расти число жалоб на сбои в работе "Ростелекома". |
География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа
- Известные проблемы в работе Ростелеком
- Массовый сбой в работе «Ростелекома» произошел в Иркутске | Иркутская область | ФедералПресс
- Ростелеком подтвердил сбой в работе и объяснил, в чём причина
- Массовый сбой в работе «Ростелекома» произошел в Иркутске | Иркутская область | ФедералПресс
- Пользователи сообщили о масштабном сбое в Ростелекоме - АБН 24
Пользователи сообщили о масштабном сбое в Ростелекоме
Так, жители региона не могли воспользоваться некоторыми сайтами и сервисами, например, веб-версией мессенджера Telegram. Также оказался на некоторое время недоступен сайт Тульской службы новостей. В официальном сообщества «ВКонтакте» представители оператора подтверждают сбой, но сроков его исправления не называют.
При этом, как сообщает Минцифры РФ, согласно пункту 29 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 9. А об изменении действующих тарифов оператор обязан извещать абонентов не менее чем за 10 дней до внесения изменений. Оповещение производится через сайт оператора связи. Эту же информацию подтверждает и Роспотребнадзор в ответе на жалобу клиента «Ростелекома». В свою очередь, абонент при получении уведомления об изменении действующего тарифного плана вправе согласиться с условиями нового тарифного плана, перейти на другой тарифный план или расторгнуть договор с оператором. В самой же компании при ответе на жалобы абонентов об отсутствии оповещения ссылаются на эти же правила и сообщают, что оповещение пользователей производится через официальный сайт. К слову, для разных населенных пунктов провайдер устанавливает разные тарифные планы на услуги доступа в интернет.
Данное право компании было подтверждено в суде в 2012 году. Повышение цен Фото: 1MI Медленный ли интернет и бывают ли технические сбои Среди жалоб пользователей — частые технические сбои и невысокая скорость соединения с интернетом. Проверить достоверность таких отзывов не представляется возможным: пользователи оставляют их в интернете на тематических сайтах анонимно. На сайте 101internet. Пользователь отмечает, что «Ростелеком» не следует рассматривать в качестве провайдера интернета, и отмечает, что другой провайдер оперативно устранял неполадки по указанному адресу, на все работы уходило порядка одного часа. Медленный ли интернет и бывают ли технические сбои Фото: 1MI Сложности с закрытием договоров С определенными сложностями сталкиваются даже те пользователи, которые приняли решение расторгнуть договор с «Ростелеком» на оказание услуг. По их словам, за расторжение соглашения компания требует дополнительную плату. Проверить достоверность таких отзывов невозможно: пользователи оставляют их в интернете на тематических сайтах анонимно. Автор, называющий себя клиентом компании «Ростелеком», на сайте 101internet.
Перед тем как подать заявление на отключение, ему, по его словам, пришлось ждать полтора часа. Кроме того, как пишет автор отзыва, ему не сделали перерасчет. В другом отзыве, размещенном на этом же сайте, автор, называющий себя клиентом компании «Ростелеком», пишет : «С договорами не ознакомляют, на подпись не дают ни электронно, ни на бумаге, работают как по публичной оферте со всеми вытекающими». Автор отмечает, что после отказа от услуг «Ростелеком» «коряво зафиксировали претензию», и подчеркивает, что ни одна претензия не рассматривается в принципе, а операторы «по телефону издеваются». Еще в одном отзыве, который оставлен на сайте otzovik. Оказывается, они в приложении закрыли счёт, а у себя — через 2 недели. И, соответственно, за эти 2 недели нужно заплатить». В другом отзыве автор, называющий себя клиентом компании «Ростелеком», пишет следующее: «Подключать — тут как тут, расторгать — надо пройти 7 кругов ада, огонь и медные трубы. И повезёт, если ещё должен не останешься».
Также есть и те абоненты, которые составляют претензию, но и доводят дело до суда.
Подключены резервные международные каналы связи. Сети Ростелекома в России работают в штатном режиме», - сообщает пресс-служба Ростелекома. Когда абоненты провайдера смогут вновь пользоваться web-версиями, в компании не уточнили.
При любом использовании материалов сайта и сателлитных проектов, гиперссылка hyperlink www. Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Новости компании» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Внезапные аварии на магистральных кабелях. Два региона России остались без интернета
| Ростелеком не работает сегодня апрель 2024? | Финансовые и операционные результаты деятельности «Ростелекома» за III квартал и 9 месяцев 2023 г. |
| "Ростелеком" объяснил сбой проблемами европейской площадки обмена трафиком | Иркутяне стали жаловаться на массовый сбой в работе интернет-провайдера «Ростелеком» – горожане заметили ограничение в доступе к некоторым услугам. |
| В «Ростелеком» сообщили о решении проблемы массового сбоя пользователей | Канобу | У российской телекоммуникационной компании «Ростелеком» произошёл глобальный сбой. |
Цифровой регион
Представители провайдера также сообщили в официальном сообществе «ВКонтакте», что они в курсе проблемы и уже предприняты соответствующие действия. В техподдержке «Ростелеком» сказали о том, что ремонтные работы уже ведутся и проблема будет решена к 16:00 24 мая. На данный момент восстановить интернет-доступ у некоторых пользователей получается через VPN. Как передаёт ТАСС , пресс-служба Ростелеком сообщила, что «отмечаются перебои на одной из европейских площадок обмена трафиком.
До провайдера не дозвонится. Ростелеком с а ,где интернет б ть? Такое ваше отношение к клиентам, просто х забили на всё и всех. Ростелеком очередной раз пробивает дно,вместо того чтобы поднятся с него.
Так что доверять приведенным в этом материале отзывам или нет — каждый должен решить сам. Согласно рейтингу, сформированному на основе отзывов на сайте 101nternet. На сайте отзывов в « Яндексе » общий балл компании — 2,3, всего было оставлено 2322 отзыва.
На популярном сайте Otzovik. Позиция «Ростелекома» в рейтингах Фото: 101internet. Стоит отметить, что проверить достоверность таких отзывов невозможно, по причине того, что пользователи оставляют их в интернете на тематических сайтах анонимно. Доверять приведенным в этом материале отзывам или нет — каждый должен решить сам. Так, пользователь сайта «Яндекс. Отзывы», который называет себя клиентом «Ростелеком», пишет , что несколько раз посещал офис для того, чтобы подать заявление на перенос номера. Сложно ли дозвониться до техподдержки Многие клиенты компании «Ростелеком» жалуются на то, что до техподдержки бывает сложно дозвониться при появлении проблем со связью. Проверить достоверность таких отзывов невозможно, и каждый потенциальный клиент провайдера должен сам решить, стоит ли им доверять. На сайте otzovik. Какие-то проблемы и сбои каждый день, дозвониться очень сложно: отвечает робот, поэтому что-то выяснить или оставить заявку почти невозможно; если заявку приняли, то мастер так и не перезвонит».
Сложно ли дозвониться до техподдержки Фото: piqsels. В частности, они обращают внимание на то, что компания подключает без согласия абонента дополнительные услуги. Проверить достоверность таких отзывов невозможно, и каждый должен сам решить, стоит ли им доверять. К примеру, на портале Otzovik. В итоге в платежке за прошедший месяц уже включено дополнительно 400 руб. Абонент провайдера в 2016 году пожаловался на подключение дополнительных услуг без его согласия. В ходе проведенной внеплановой документарной проверки в отношении ПАО «Ростелеком» выяснилось , что при выставлении потребителю счета были также предъявлены к оплате «прочие услуги» на сумму 15 рублей. Выявленный факт был квалифицирован как обсчет потребителя, в связи с чем ПАО «Ростелеком» привлечено к административной ответственности, сумма штрафа составила 25 тысяч рублей. Вместе с тем оказалось, что при возникновении долга компания может прибегнуть к помощи коллекторского агентства. Так, в 2017 году управление Роспотребнадзора по ЯНАО защитило права абонента «Ростелекома», которому регулярно поступали звонки от коллекторов.
Как позже выяснилось в ходе судебного разбирательства, у абонента была задолженность по неизвестному ему лицевому счету, при этом ни подпись, ни указанный в документах адрес ему не принадлежали. В итоге договор был расторгнут, в пользу клиента провайдера была взыскана компенсация морального вреда. Подключает ли провайдер дополнительные услуги без согласия абонентов Фото: 1MI Жалобы абонентов пожилого возраста после перехода на онлайн-обслуживание Переход на обслуживание клиентов в режиме онлайн оказался неудобным для многих категорий пользователей, в том числе для пожилых людей.
Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации направило операторам мобильной связи рекомендацию «исключить неограниченное потребление трафика», в том числе ввести ограничения на безлимитных тарифах. Мы принимаем меры для разумного потребления трафика при сохранении качества и доступности основных цифровых сервисов и услуг», — говорится в сообщении главы ведомства Максута Шадаева. Участники рынка отказались официально комментировать, как они будут следовать рекомендациям Минцифры. Представитель одного из мобильных операторов заявил, что безлимитные тарифы будут удалены из дорогих пакетов услуг, и если использование трафика начнет неадекватно расти, то возможно, что объем гигабайтов, включенных в пакетные предложения, будет сокращен.
26.04.2024 Если «Ростелеком» тормозит сегодня — полезная информация
| Новосибирцы пожаловались на массовый сбой у «Ростелекома» | Причиной сбоя в сети Ростелекома оказалась проблема у одной из европейских площадок обмена трафиком, однако в России сеть оператора работает штатно, сообщили в пресс-службе компании. |
| У Ростелекома зафиксирован крупный сбой. Проблема носит массовый характер | Петербуржцы — абоненты Ростелекома в домах на Лиговском проспекте — три дня жаловались на отсутствие интернета. |
| Ростелеком | 3DNews Новости Software Новости сети У «Ростелекома» произошёл массовый сбой Instagram пережила масштабный сбой из-за технических неполадок. |
| У «Ростелекома» произошёл массовый сбой — недоступны многие зарубежные сайты | Официальная страница Ростелекома во ВКонтакте Товары и услуги сообщества "Ростелеком" по выгодной цене в социальной сети ВКонтакте. |
| Раздел помощь | Ростелеком г.Москва | Уже на момент публикации новости в ТАСС «Ростелеком» заявил о подключении резервных международных каналов связи, призванных снизить масштаб проблемы. |
"Ростелеком" восстановил работоспособность сети в Москве после сбоя
Российский оператор связи "Ростелеком" подтвердил сообщения пользователей о сбоях. Ранее во вторник на сервисе мониторинга сбоев в интернете Downradar стало расти число жалоб на сбои в работе "Ростелекома". Сбой в сети оператора связан с технической проблемой на одной из европейских площадок обмена трафиком, в России сеть «Ростелекома» работает штатно, сообщили ТАСС в пресс-службе компании. Минцифры и «Ростелеком» принимают меры для устранения последствий повреждения волоконно-оптической линии связи на Курильских островах. Wi-fi от Ростелекома вообще не работает уже третий ний месяц были сбои, теперь не работает совсем. Иркутяне стали жаловаться на массовый сбой в работе интернет-провайдера «Ростелеком» – горожане заметили ограничение в доступе к некоторым услугам.
Интернет снова дал массовый сбой в Волгоградской области
Проверил все, что я про сбои читал, в смысле, у себя, вроде как все равно Ростелеком глючит, не работает. Доступность работы "Ростелекома" можно в любой момент проверить на сайтах Downradar или Россияне сообщают о массовом сбое в Ростелеком – что случилось и когда это закончится.
Новости партнеров
- Выберите город, в котором зафиксирована проблема
- География жалоб по регионам и городам за последние 24 часа
- Навигация по записям
- В «Ростелеком» сообщили о решении проблемы массового сбоя пользователей | Канобу
- Ростелеком не работает сегодня - май-июнь 2024 - почему? Сбой?
- Железный занавес опускается? Москвичи пожаловались на проблемы с доступом к зарубежным сайтам
Ростелеком три дня устранял повреждение линии связи в центре Петербурга
Крупный сбой произошел сегодня на сетях компании Ростелеком. Как пишет ТАСС, сбой в сети “Ростелекома” связан с технической проблемой на одной из европейских площадок обмена трафиком. Почему сегодня не работает Ростелеком интернет: что случилось, куда звонить. Сегодня 16 апреля 2024 наблюдаются перебои в работе приложения Ростелеком и веб-версии сайта