Телефонные аферисты начали применять новую схему обмана граждан, сообщили в Управлении по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД России.
«Похищенный» номер и списанные деньги: как защититься от телефонных мошенников
Нужно выйти, подумать, посоветоваться с кем-то. Если это не афера, вы всегда сможете вернуться и купить то, что задумали. А если нет, то деньги останутся при вас и найдете другой вариант. Второй момент — все, что говорится по телефону, ничего не значит. Если вы человека вживую не видите, то это просто голос в трубке.
Это не банк и не полиция. Что делать, если обманули близкого, а он винит себя. Нужно в первую очередь отнестись к этому как к несчастному случаю, объяснить, что это могло произойти со всеми. Дело в том, что в разные моменты жизни каждый человек может быть уязвим и чувствителен к подобным воздействиям.
Если у вас день не сложился, вы чем-то расстроены, то мошеннику будет гораздо проще выбить вас из колеи. Когда речь идет о серьезных больших деньгах, мошенники могут следить за жертвой и выбирать подходящий момент. К сожалению, люди сейчас сами о себе сообщают подробную информацию в соцсетях — вплоть до того, как проходит день. Это уже адресные персональные мошенничества, человека пытаются эмоционально взволновать разными способами, а потом в этом состоянии он уже не способен защищаться.
Хотя чаще всего это просто веерный прозвон всех подряд. Аферисты совершают тысячи звонков, пока не попадут на такого вот эмоционально разобранного человека, у которого день и без того не задался. Это не какое-то особое поведение или черта характера, а свойства психики всех людей. Почему 10 человек прошли мимо скользкой лужи, а ты поскользнулся и упал, почему правила не нарушал и попал в аварию?
Просто несчастный случай, набор нелепых случайностей, бытовая травма, которая произошла просто так. Нет ответа на вопрос «Почему я? Нужно просто принять случившееся как факт, сделать выводы и жить дальше. Как разговаривать с телефонным мошенником?
Юлия Меньщикова, замначальника отдела организации расследования дистанционных хищений управления ведомственного и процессуального контроля Следственного департамента МВД России: Разговор должен быть коротким. При появлении просьб у незнакомца следует насторожиться. Как только у вас возникли сомнения, прекращайте диалог. Ни в коем случае не выполняйте инструкции незнакомца, особенно когда они касаются ваших наличных, банковских счетов или карт.
Не переводите деньги на якобы безопасные или какие-либо другие счета — вы их потеряете. Ни банки, ни правоохранительные органы не общаются посредством мессенджеров, не просят: — продиктовать либо сообщить роботу цифры из СМС, трехзначный код безопасности на обратной стороне карты CVV2, CVC2 , информацию о ее сроке действия, остатке денежных средств; — перевести деньги на якобы безопасный счет или по телефону; — снять наличные в банкомате; — установить приложение для удаленной техподдержки или управления данными; — помочь в расследовании мошенничества, используя ваши счета или наличные денежные средства. Вас должны насторожить извещения о выигрыше в лотерею, в которой вы не участвовали. Не переходите по сомнительным ссылкам в сообщениях, а при смене номера мобильного телефона отключайте «Мобильный банк» и устанавливайте лимит на списание денежных средств.
Получив СМС-сообщение с незнакомого номера о том, что на ваш счет поступил платеж или списали деньги, немедленно проверьте баланс. Позвоните на горячую линию кредитно-финансовой организации и уточните интересующую информацию. Обращайте особое внимание на абонентские номера, с которых приходят сообщения или осуществляются телефонные звонки от лиц, представившихся работниками банка. Часто усыпить бдительность жертвы помогает использование номера, похожего на оригинальный, с которого звонят банковские сотрудники.
Помните: отображаемый номер абонента на вашем мобильном устройстве не означает, что именно с него осуществляется звонок. Чтобы минимизировать риски, не следует выкладывать персональные данные в интернет. Необходимо защищать свои компьютеры, планшеты и мобильные телефоны, настроить везде, где только можно, двухфакторную авторизацию, а также всегда использовать надежные пароли. Если вам позвонил мошенник, стоит обратиться в полицию.
На жертву могут оказывать сильное эмоциональное давление, требовать никому не сообщать о разговоре и «сотрудничестве», грозить уголовными статьями. Мне сразу этот вопрос показался подозрительным, — рассказывает Кристина. Девушка поняла, что ее собеседник — аферист, но решила ему подыграть. Ответила, что готова прямо сейчас приехать в офис и выполнить все указания. Надо отдать ему должное, он быстро сориентировался, сочинил легенду о том, что в офис идти нельзя, потому что они подозревают в мошенничестве собственных сотрудников. Дескать, в ведомстве завелся преступник, и они не знают, кто это.
Операция сверхсекретная. Тут уж я не выдержала и расхохоталась. Что делать. Просто положить трубку и не вступать в диалог. Приглашают на работу Схема. Мошенники публикуют в интернете и рассылают в мессенджерах и соцсетях объявления с предложением заработать, ничего не делая.
Единственное требование к кандидату — наличие банковской карты. Его просят обналичивать переводы и передавать деньги курьеру. Такого «сотрудника» используют как дроппера — того, кому новая жертва переводит свои средства, думая, что это тот самый «безопасный счет в банке». Так преступники удлиняют цепочку схемы и отводят от себя подозрения. Когда жертва обратится в полицию и укажет, на какой номер она перевела деньги, следователи придут не к мошеннику, а к тому самому дропперу. Не доверять предложениям о быстром и легком доходе, не предоставлять данные своей карты, не обналичивать чужие деньги даже за хороший процент.
Собирают деньги «на помощь беженцам» Все чаще аферисты просят деньги на «помощь беженцам». Цель обмана при данной схеме может отличаться — иногда это прямой сбор денег, иногда воровство личных данных или номера карт. Некоторые мошенники почти точно копируют внешний вид настоящих сайтов для благотворительной помощи — разница может быть в нескольких знаках в домене. Чтобы убедиться, что вы действительно помогаете беженцам, а не переводите деньги мошенникам, внимательно проверяйте адрес сайта. Во многих крупных городах сейчас есть официальные центры помощи беженцам. Можно позвонить им и уточнить, как помочь нуждающимся.
Сообщают о выигрыше Схема. Вам звонят якобы из салона красоты, кафе или магазина, где вы недавно были. И сообщают, что вы выиграли приз. Чтобы его получить, нужно продиктовать данные вашей карты. Схема может сработать, если у заведения, от имени которого вам звонят, украли ваши личные данные. В этой ситуации нужно положить трубку, самостоятельно перезвонить по официальному номеру кафе, магазина или салона, спросить, действительно ли проводили розыгрыш подарков.
В большинстве случаев оказывается, что нет. Предлагают выгодно вложить деньги Человека убеждают сделать совсем небольшое вложение и имитируют стремительный рост дохода. Затем «финансовый эксперт» предлагает взять кредит и вложить уже более существенную сумму. Когда пострадавший пытается вывести свой «заработок», это уже невозможно. Любые предложения о быстром и высоком доходе должны вас насторожить. Также не стоит соглашаться на просьбы установить на смартфон или компьютер неизвестные программы или приложения, предложения взять кредит или продать имущество для быстрого заработка.
Пожалуйста, игнорируйте подобные приложения.
Если человек не реагирует или отказывается, ему угрожают полицией. В 2022 году в связи с введением антироссийских санкций и уходом из страны зарубежных компаний появились новые виды мошенничества. Один из них — приглашение поучаствовать в распродаже товаров уходящего иностранного бренда.
Они обещают скинуть ссылку, по которой надо перейти, чтобы получить корпоративную скидку. Прямо во время диалога приходит ссылка на фишинговый сайт: перейдя на него, жертва может оставить данные своей банковской карты. Упрощенный вариант той же схемы: за несколько тысяч рублей обещают предоставить эксклюзивную возможность принять участие в распродаже. Еще один распространенный ход — звонок от мошенников, которые представляются сотрудниками банка и призывают клиента перевести деньги на «безопасный» счет, чтобы защитить их от риска потери средств из-за санкций или отключения от SWIFT.
Защита от мошенников: проблемы и возможности Если мошеннику удалось вас обмануть, то найти и наказать преступника будет очень сложно, признаются юристы. Как рассказывает Гревцов, обычно все ограничивается возбуждением уголовного дела в отношении неустановленных лиц, но вернуть деньги не получается. Эксперт считает, что тому есть несколько причин: чаще всего злоумышленники находятся за пределами РФ; нет доказательств, что данные карты были переданы не добровольно, а под влиянием обмана например, аудиозаписи звонка ; расследовать преступление сложно технически. Практика Мошенники атаковали продавцов жилья Так, в конце 2022 года стало известно о новой схеме — «похищении» телефонных номеров.
Она сильно усложняет поиск преступников. Злоумышленники получают доступ к чужим номерам с помощью специальных программ и используют их для звонков. Причем «похищать» номера могут как у обычных людей, так и у госструктур. В результате жертвы обвиняют в обмане невинных людей.
Для борьбы с этим видом мошенничества Роскомнадзор запустил платформу «Антифрод». С ее помощью подключившиеся операторы а таких пока три: «Мегафон», МТС и «Вымпелком» верифицируют номера и проверяют их подлинность. Если мошенник использует подменный номер, то его звонок или сообщение блокируются и не доходят до адресата. Расследовать телефонные преступления сложно еще и потому, что их совершают не любители, а профессионалы.
Есть ячейки, которые выполняют холодные звонки и готовят потенциального потерпевшего к переводу денег. Есть люди, которые «сопровождают» потерпевшего при перечислении денег, и те, кто снимает похищенные суммы. Для обработки потенциального потерпевшего разрабатывается целый скрипт разговора. Мошенники прорабатывают потенциальные возражения и продумывают способы убедить перевести деньги.
Дмитрий Савочкин Поэтому лучший способ защиты от телефонных мошенников — профилактика. Ею занимаются государственные ведомства. В частности, они разрабатывают памятки и расклеивают их в общественных местах в метро, на автобусных остановках, в подъездах. Всегда важно полагаться на здравый смысл.
В качестве дополнительной защиты юрист Гуричев, Малинин и партнеры Гуричев, Малинин и партнеры Федеральный рейтинг. При этом важно проследить, чтобы условия страховки распространялись на случаи мошенничества и даже если жертва сама продиктовала похитителям конфиденциальные данные. Например, такую страховку оформляет банк ВТБ. Финорганизация предлагает два тарифа в зависимости от страхового лимита: 2790 или 4790 руб.
А пенсионеры и получатели детских выплат могут оформить такую страховку бесплатно.
Их смысл — заставить человека поверить, что его банковские счета в большой опасности и, чтобы их спасти, нужно срочно перевести деньги на особый "безопасный" счёт. Люди верят и переводят.
Недавно пенсионерка из Москвы собрала и перевела мошенникам все свои нажитые за жизнь два миллиона рублей. Затем они убедили её в том, что аферисты якобы заложили под кредит её двухкомнатную квартиру, поэтому её тоже нужно срочно продать. Она подчинилась, оставшись и без денег, и без жилья.
На последней сессии форума Finopolis зампред правления одного из банков сообщил, что в 2022 году в России был зафиксирован рекорд по сумме похищенного. За один звонок мошенники с Украины похитили у клиента банка 150 млн рублей. Номера жуликов хоть и выглядят российскими, но чаще всего идут с Украины.
Современные технологии позволяют легко "рисовать" любой номер хоть от спецслужб, хоть от банка. В Незалежной построена целая сеть кол-центров. Это обычные офисы со столами и компьютерами, в которых трудятся мошенники.
Большинство из них по-прежнему расположены в бывшем Днепропетровске — столице чёрной металлургии УССР. Притихшие было из-за начала СВО аферисты вновь оживились. Кого берут в мошенники Украинские телеграм-каналы завалены предложениями о работе в кол-центрах.
Основные требования: хорошее знание русского языка желательно уметь говорить без характерного южнорусского акцента , пунктуальность и умение быстро ориентироваться в меняющихся условиях. Ни стаж, ни опыт работы претендентов работодателей не интересуют. Для трудоустройства нужен только паспорт, причём даже необязательно украинский — остальному желающих научат состоявшиеся профессионалы телефонного мошенничества.
Но с хозяевами лучше так не делать — это у нас все очень хорошо знали. По-разному такие вопросы решались, иногда очень жёстко... Зарплата телефонного жулика — в районе полутора тысяч долларов, что для рядового жителя Украины почти космические деньги.
Место работы — город Днепр.
5 новых схем телефонных мошенников: как защититься
Телефонные мошенники пробуют новую обманную схему, оформляя заявки на кредиты и микрозаймы на россиян через крупнейший финансовый маркетплейс "" с помощью методов убеждения, сообщил источник ТАСС в индустрии кибербезопасности. После установки приложения мошенники получают удаленный доступ к телефону жертвы и, соответственно, к банковским приложениям и счетам. После установки приложения мошенники получают удаленный доступ к телефону жертвы и, соответственно, к банковским приложениям и счетам. Распространенные схемы мошенничества. Телефонное мошенничество — один из самых распространенных способов выманивания денег у россиян. Мошенники стали активно пользоваться схемами по воровству аккаунтов в соцсетях под видом «техподдержки». Телефонные мошенники пробуют новую обманную схему, оформляя заявки на кредиты и микрозаймы на россиян через крупнейший финансовый маркетплейс «» с помощью методов убеждения, сообщил источник ТАСС в индустрии кибербезопасности.
Телефонные мошенники придумали новую схему, позволяющую оставлять россиян без жилья
Например, НБКИ предлагает платную годовую подписку, которая позволит «защитить себя от действий злоумышленников». Как уточняется на сайте бюро, как только в кредитной истории клиента появится новый кредит, заем или данные другого паспорта, ему придет уведомление по СМС. И крайне важно ввести в своих аккаунтах в интернете двухфакторную аутентификацию, если она еще не работает. Доступа просто по паролю недостаточно, чтобы обезопасить свои данные. Подайте заявление в полицию по ст. Обратитесь к кредитору с претензией, укажите в ней на факт мошеннических действий и изложите обстоятельства дела.
Приложите к письму талон-уведомление из полиции, предоставьте справку об утрате удостоверения личности при наличии , свидетельские показания, записи с камер в помещении, где был оформлен кредит и подтверждения вашего алиби. Соберите справки о состоянии счетов и об истории операций в обслуживающих банках в качестве доказательства отсутствия переводов от МФО. Передайте заверенные копии кредитору. Если речь идет об онлайн-займе, нужно указать кредитору на то, что он оформлен не на ваш мобильный номер. Передайте следователю, который работает с вашим делом, все собранные документы по делу.
Попробуйте добиться решения ситуации мирным путем. Если не получается, обратитесь к юристу. Часто кредиторы решают проблему в досудебном порядке в течение семи-десяти дней с момента обращения потерпевшего. Настоящие сотрудники службы безопасности проведут проверку, выяснят обстоятельства, аннулируют долг и удалят запись из БКИ. Банки и МФО легче отказываются от требования незначительных сумм, но если задолженность крупная, то могут и не пойти навстречу.
Статистика по раскрываемости киберпреступлений в каждом регионе разная. Например, в Алтайском крае по итогам 2022 года она составила чуть больше 30 процентов. По мнению экспертов, раскрытию таких преступлений мешает потеря времени с момента совершения махинации, отсутствие тесного взаимодействия полиции с банками и мобильными операторами. К моменту заведения уголовного дела преступники уже выводят все деньги со счетов. Реальный пример, как спасти свои деньги В мае 2023 года житель Подмосковья Дмитрий столкнулся с неожиданной проблемой: не смог войти в собственный аккаунт на «Госуслугах».
Он несколько раз вводил логин и пароль, однако система отказывалась впускать его, сообщая об ошибке. Портал выдал ответ: привязанного к этим данным аккаунта не существует. Это казалось тем более странным, ведь Дмитрий регулярно заходил на страничку «Госуслуг» и активно пользовался сервисом. Вскоре выяснилось самое неприятное: накануне от имени Дмитрия были сделаны запросы на заем средств в микрофинансовые кредитные организации МФО. Одна из них послушно одобрила мошенникам 30 тысяч рублей это максимально возможная сумма в подобных конторах «всего» под 365 процентов годовых.
Согласно договору оферты, уже через месяц он должен был вернуть 39 тысяч Естественно, с разводом он мириться не стал — последовали заявление в полицию и обращение в МФО, выдавшую заем. Выяснилось, что злоумышленники взломали или каким-то иным образом получили доступ к личному кабинету жителя Подмосковья на «Госуслугах» там опрометчиво не была установлена двухфакторная аутентификация с помощью СМС , похитили его паспортные данные, поменяли электронную почту и номер телефона на подставные, подали заявки на займы и удалили аккаунт, чтобы замести следы преступления множество МФО принимают заявки через «Госуслуги». МФО признала незаконное участие в истории третьих лиц и освободила Дмитрия от выполнения обязательств по займу.
Поэтому в 2024 году вымогатели пошли дальше. Угроза сегодняшнего дня — звонки или сообщения в Телеграм от якобы бывших руководителей. Ведь ему звонит уже бывший, а не сегодняшний подчиненный». Конечно, настоящее следствие так себя не ведет. И по телефону, вне процессуального права, с незнакомым лицом так разговор строить не будет.
Они используются сегодня как для личного, так и для делового общения, поскольку многофункциональны и совмещают в себе возможность обмена текстовыми, голосовыми и видеосообщениями, быстрый обмен файлами. Мошенники вслед за ними осваивают новые инструменты и современные технологии — генеративные языковые модели ChatGPT , подделка видеоизображения deepfake и голоса. Как вычислить преступника Первый признак, что с вами контактирует мошенник, это какие-либо нетипичные побуждающие действия.
После этого москвичка оказалась явно в неудобной ситуации, к тому же ещё и осталась должна 5 680 000 рублей, которые по договору нужно вернуть в течение года. Второй вариант обмана — упрощённый. О нём в «Мошеловке» рассказали на основе истории 48-летнего мужчины. Он денег на счетах, в отличие от пенсионерки, не хранил, но зато была недвижимость.
Липовый сотрудник органов заявил, что на него оформили заём под залог квартиры и, чтобы мошенники ничего не смогли с ней сделать, ему самому необходимо оформить заём под залог жилья. Мужчина тоже повёлся: получил статус самозанятого, встретился с кредитным брокером и оформил заём по доверенности от кредитора. Правда, денег ни на какие счета не вносил, но лучше его жизненная ситуация явно не стала. Таким образом, злоумышленники быстро получают право обратить взыскание на недвижимость», — объяснила Храпунова. Почему в новой схеме играет роль статус самозанятого Как объяснила «Известиям» Алла Храпунова, оформление статуса самозанятости — ключевой момент в этой мошеннической схеме. После этого заём уже не потребительский, а якобы на предпринимательские цели, то есть гарантии по закону о потребительском кредите здесь уже не действуют. Это же подтвердил и адвокат коллегии адвокатов «Юков и партнёры» Илья Бахилин.
По его словам, также аферисты надеются на то, что для них не будет и уголовной ответственности за незаконное предоставление средств.
Если вас здесь и сейчас срочно просят что-либо выполнить, ссылаясь на очень важные обстоятельства проверка, расследование, форс-мажор , и это вызывает у вас хотя бы малейшие сомнения в целесообразности и благих намерениях, необходимо лишний раз остановиться и подумать. Действенный способ вычислить мошенников — использовать свое критическое мышление и оценивать правдоподобность происходящего. Не бойтесь задать уточняющие и наводящие вопросы, включающие информацию, которую можете знать только вы и ваш бывший руководитель, попросите время, чтобы подумать, посмотрите на реакцию собеседника и сделайте соответствующие выводы. После общения проверьте достоверность полученных вами сведений по официальным и независимым каналам. Зайдите на сайт ведомства или организации, от лица которой вас побуждают к каким-либо действиям, и проверьте актуальность информации о должностных лицах, официальных мероприятиях, проводимых проверках и т. Как проверить, реальный ли контакт? Первый признак, который должен насторожить — отсутствие контакта в списке добавленных. Во-вторых, если в информации о пользователе мессенджера присутствует номер телефона, можно проверить его в поисковых системах.
«Чуть не поверила». На какие новые уловки идут телефонные мошенники?
Мошенники придумывают новые схемы, совершенствуются технически. Топ-5 мошеннических схем развода по телефону в 2023 году. Схема проста: человеку говорят по телефону, что с его счетом проводится сомнительная операция, и предлагают для сохранности перевести деньги на «безопасный счет». Мошенники держали Ольгу на телефоне безотрывно: она не могла кому-то позвонить или просто выключить звук.
Вам звонок из Днепра: Как устроен мир телефонных жуликов с Украины
Напомним, недавно мы раскрыли новую схему мошенников-гастролеров и опубликовали полезный кейс, как вернуть деньги за навязанную в кредит медтехнику или липовые процедуры. Отображался телефон мошенника в базе ОСАГО еще спустя 2 недели после инцидента. Обратите внимание, что эти мошенники разыгрывают схему с несколькими людьми, чтобы придать вес афере. Мошенники идут на разные ухищрения и, по мнению некоторых экспертов, активное применение именно этого сценария говорит о повышении финансовой грамотности россиян.
5 новых схем телефонных мошенников: как защититься
В России распространилась новая схема телефонного мошенничества: злоумышленники звонят клиенту банка под видом полицейских и сообщают о якобы открытом в его отношении уголовном производстве. Еще в последние годы популярность набрали схемы мошенничества в социальных сетях: в WhatsApp или Viber звонят банковские сотрудники, в мессенджеры приходят сообщения о выигрыше в лотерее. Мошенники идут на разные ухищрения и, по мнению некоторых экспертов, активное применение именно этого сценария говорит о повышении финансовой грамотности россиян. Новая схема мошенничества с использованием статуса самозанятого позволяет аферистам не только повесить на жертву огромные долги, но и лишить квартиры. Мошенники чаще всего получают всю интересующую их информацию от своей жертвы, используя методы социальной инженерии. При создании схемы телефонного мошенничества злоумышленники сами становятся клиентами банков, открывают счета, совершают операции и изучают схему обслуживания клиентов по телефону.
«Тактика на слабонервных хорошо действует»: как мошенники заставляют не бросать трубку
Именно их просят по телефону мошенники под предлогом защитить аккаунт Получив код, мошенники завладевают вашим личным кабинетом и всей информацией, которая там есть. Это позволит им, например, похитить электронную цифровую подпись или оформить ИП на ваше имя. В личном кабинете «Госуслуг» хранятся данные привязанных банковских карт и список ЭЦП Как мошенники пользуются данными из «Госуслуг» Войдя в личный кабинет на портале, мошенники могут: Продать ваши данные в даркнете, чтобы заработать: слив банковской информации с каждым годом становится выгоднее. Получить доступ к мобильному банку карты, привязанной к «Госуслугам. Заполучить данные банковских карт и попытаться отвязать их от вашего номера или списать деньги. Зарегистрировать фиктивный бизнес на ваше имя. Переоформить ваше имущество на себя. Успех мошенников зависит от безопасности на других онлайн-сервисах, к которым обратятся с украденными данными. Например, в некоторых микрофинансовых организациях можно оформить займ без личного визита: им достаточно лишь копии паспорта. Если на «Госуслугах» хранятся сканы документов, преступники этим воспользуются. Что делать, если стали жертвой мошенника Необходимо действовать максимально быстро, пока вашими данными не успели воспользоваться.
Писать в техподдержку при этом не стоит, потому что сотрудники отвечают не сразу. Лучше сделать следующее: Позвоните в банки и заблокируйте все карты, которыми вы когда-либо оплачивали услуги, штрафы, госпошлины, налоги на портале, и сообщите, что стали жертвой мошенников. Обратитесь в МВД лично или отправьте электронное обращение с описанием случившегося. Список центров обслуживания граждан, в которых можно восстановить доступ к аккаунту, можно посмотреть прямо на «Госуслугах».
Заполучить данные банковских карт и попытаться отвязать их от вашего номера или списать деньги. Зарегистрировать фиктивный бизнес на ваше имя. Переоформить ваше имущество на себя. Успех мошенников зависит от безопасности на других онлайн-сервисах, к которым обратятся с украденными данными. Например, в некоторых микрофинансовых организациях можно оформить займ без личного визита: им достаточно лишь копии паспорта. Если на «Госуслугах» хранятся сканы документов, преступники этим воспользуются. Что делать, если стали жертвой мошенника Необходимо действовать максимально быстро, пока вашими данными не успели воспользоваться. Писать в техподдержку при этом не стоит, потому что сотрудники отвечают не сразу. Лучше сделать следующее: Позвоните в банки и заблокируйте все карты, которыми вы когда-либо оплачивали услуги, штрафы, госпошлины, налоги на портале, и сообщите, что стали жертвой мошенников. Обратитесь в МВД лично или отправьте электронное обращение с описанием случившегося. Список центров обслуживания граждан, в которых можно восстановить доступ к аккаунту, можно посмотреть прямо на «Госуслугах». Чтобы увидеть список доступных центров, нужно на странице авторизации нажать кнопку «Не удается войти», затем — «Центры обслуживания» Обращаться в центр можно без записи. Как избежать обмана У мошенников есть два сильных «оружия»: умение работать с технологиями и познания в психологии. Первое позволяет им получить как можно больше конфиденциальных данных о жертвах, звонить и присылать СМС с официальных номеров различных служб. Именно такая способность вызвала целую волну мошенничеств, связанных с СМС и звонками от лица банковских сотрудников.
Если вы перезвоните на номер, который высветился на телефоне, трубку поднимет мошенник. Итак, на ваш смартфон поступает звонок. Определитель от Яндекса покажет на экране вашего телефона номер. Вы поднимаете трубку. Собеседником оказывается молодая приятная девушка. Она представляется старшим лейтенантом, назовет свои ФИО и должность, а также номер удостоверения. Если у вас возникнут сомнения, можете проверить на сайте ведомства. Все вызывает доверие - номер телефона совпадает с тем, что указан на официальном сайте, а собеседница знает ваше имя и отчество. Девушка спросит, получали ли вы повестку о явке в столичное отделение полиции по месту вашей прописки и знаком ли вам гражданин Петров Николай Николаевич. Вы ответите отрицательно, так как повестка вам не приходила, а Петрова вы знать не знаете. Как только собеседница получит отрицательные ответы на свои вопросы, она даст пояснение. Незнакомка скажет, что гражданин Петров на днях посетил некое банковское отделение с интересным документом. Это была нотариальная доверенность от вашего имени. У Петрова были данные о вашем лицевом счете и намерение оформить кредит на огромную сумму наличными. Работники банка конечно же насторожились. Они стали уточнять, кем именно приходится вам гражданин Петров и на каком основании он собирается оформлять кредит в ваше отсутствие. Петров выкрутился и сказал, что вы в больнице и готовитесь к серьезной и дорогостоящей операции. Как раз на нее и нужны деньги. Мошенница в телефонной трубке будет давить на вас психологически. Она расскажет о подозрительном поведении Петрова в банковском отделении, о том, что пришлось даже вызвать службу безопасности банка. Это испугало Николая Николаевича, и он сбежал. Как оказалось, Петров - серийный кредитный мошенник и находится в федеральном розыске. Он якобы выбрал вас своей следующей целью и ваши деньги в опасности. После того, как девушка расскажет эту историю, она вежливо попрощается, скажет вам ждать звонка из службы безопасности банка и положит трубку. Ей якобы больше ничего и не нужно - вы же ничего не знаете о господине Петрове. Подобные звонки заставляют понервничать. Неприятно осознавать, что ваши личные данные могут быть у незнакомца с преступными намерениями. В большинстве случаев возникают сомнения в искренности телефонного собеседника. Но в списках сотрудников МВД, который находится в свободном доступе, можно будет найти свою собеседницу. Но телефонные мошенники довольно часто выбирают себе имена реальных сотрудников, чтобы втереться в доверие жертве. Далее вам позвонят с номера, который определитель идентифицирует в качестве номера Центрального банка России. Собеседник представится сотрудником службы безопасности Центробанка. Вы услышите ФИО и должность. Можно будет проверить - такой сотрудник действительно будет работать в аппарате регулятора. Мошенники учитывают все нюансы. По телефону вам напомнят, что вышеуказанный Николай Николаевич в розыске. Это тот, кто пытался взять на вас кредит. Все в порядке, на него уже заведено уголовное дело по факту мошенничества.
Цель звонка якобы - проверка мобильной линии. Господин инженер просит вас набрать некую комбинацию цифр или символов. В ответ надо нажать только одну клавишу — отбой. И завершить разговор. Если вы наберёте предложенную мошенниками комбинацию, они получат доступ к вашей сим-карте и смогут получить доступ к счету вашего мобильного телефона. Что должно насторожить Сама абсурдность предложения. Ваш телефон звонит, звонок вы принимаете, абонента на другом конце слышите хорошо, он вас тоже. Это уже сама по себе замечательная проверка качества связи. Понравилась наша статья? У нас около 900 полезных публикаций на самые разные темы. Лучшей благодарностью для нас станет, если вы подпишитесь на наш канал YouTube.
«Алло, мам, срочно нужны деньги»: новые схемы телефонного мошенничества и как защититься
Далее сценарий почти полностью повторил историю пенсионерки из Москвы. Кредитный брокер, оформление сначала статуса самозанятого, а потом и займа по доверенности от кредитора. Одно исключение: мужчина не вносил полученные деньги на счета аферистов, но в ловушку всё равно попал. Как говорит куратор «Мошеловки», оформляя в залог квартиру, мошенники выдают огромный заем в несколько миллионов, хотя он и существенно ниже стоимости квартиры, и устанавливают большие проценты и жесткие условия оплаты долга, которые жертва не может выполнить.
Например, в случае пенсионерки 11 месяцев она должна была выплачивать по 140 тысяч рублей, а в последний месяц — 4 миллиона 140 тысяч. Таким образом злоумышленники быстро получают право обратить взыскание на недвижимость. По мнению куратора «Мошеловки», в этой истории ключевым является оформление статуса самозанятости.
Этот факт сразу устранил из правоотношений сторон закон о потребкредите, поскольку заем перестал быть потребительским, а выдан якобы на предпринимательские цели. С одной стороны, человек утратил защиту, которую обеспечивает действие закона о потребкредите. С другой, тот, кто предоставил заем, не может быть признан нелегальным кредитором, поскольку это понятие применяется только в отношении заимствований физлицам.
Адвокат КА «Юков и партнеры» Илья Бахилин в беседе с «Известиями» отметил: мошенники рассчитывают, что не будут действовать гарантии по закону о потребкредите, в том числе и лимит на проценты, и уголовная ответственность за незаконное предоставление средств. После невыполнения условий договора недвижимость мошенники забирают себе. На особенность использования статуса самозанятого обращает внимание и управляющий Федеральным фондом по защите прав вкладчиков и акционеров Марат Сафиулин.
Легкость его оформления это благо для людей, которые намереваются открыть свое дело. Но она же может стать и лазейкой для мошенников. Эксперт напомнил, что отношения в бизнесе построены на договорах между сторонами.
Предполагается, что обе равны, обе должны полностью осознавать свои действия и понимать, что за документы подписывают. Поэтому опротестовать в суде соглашение об ипотечном кредите, полученном самозанятым для развития собственного бизнеса, очень сложно.
А пенсионеры и получатели детских выплат могут оформить такую страховку бесплатно. Программа страхования защищает клиентов и от незаконного получения злоумышленниками данных карты или логинов и паролей по телефону, в СМС, по электронной почте, в мессенджерах или чатах, а еще от утраты пин-кода даже под угрозой насилия.
Если профилактические меры не помогли и вы все-таки подпали под влияние мошенников, можно попытаться вернуть деньги. Но надо иметь в виду, что даже эти действия не всегда будут эффективными. Что делать, если стал жертвой обмана Подать заявление в банк об отмене операции и блокировке карты, попробовать выяснить данные получателя денег. Это нужно сделать в тот же или на следующий день, когда была совершена незаконная операция ч.
Подать заявление в полицию, чтобы зафиксировать правонарушение. Обратиться в правоохранительные органы может даже человек, который не попался на уловки преступника, отмечает Визгина. В таком случае преступление можно квалифицировать как покушение на мошенничество. Если удалось выяснить личность злоумышленника, то к нему можно подать гражданский иск о неосновательном обогащении.
Визгина советует дополнительно написать заявление о принятии обеспечительных мер в виде ареста имущества на сумму иска. Признать кредитный договор недействительным. Для этого надо подать иск к банку, указав, что деньги получили мошенники. Провести экспертизу голоса и речи можно заказать самостоятельно или ходатайствовать об этом в суде.
Опция подойдет, если по вашему телефону в банк позвонил мошенник и оформил кредит. Подписчик телеграм-канала Право. Как правило, все разговоры с банком записываются, поэтому у жертвы была возможность истребовать эти аудио. Суд назначил экспертизу, которая установила, что владелец телефона не участвовал в разговоре.
В итоге кредитный договор признали незаключенным. Пожаловаться телефонному оператору. Это вряд ли поможет лично вам, но может спасти других потенциальных жертв, ведь оператор заблокирует номер мошенника. Судебная практика Большинство дел о телефонном мошенничестве не идут дальше стадии предварительного расследования, рассказывают юристы.
А те споры, что доходят до суда, обычно заканчиваются отказом в удовлетворении иска. Но суд посчитал, что в деле нет доказательств виновности банка в мошенничестве. Ущерб должны возместить мошенники, которые похитили деньги. Эти деньги перевели на счета третьих лиц.
Бурунов написал заявление в полицию, где возбудили дело по ч. Еще потерпевший обратился в суд, чтобы признать недействительным кредитный договор. Три инстанции отказали в удовлетворении иска, ведь договор заключили через мобильный банк. А это мог сделать либо сам Бурунов, либо другой человек с его согласия, либо кто-то из-за разглашения доступа к приложению.
Суд отметил: когда кредит берут дистанционно, банкам следует принять повышенные меры предосторожности, если клиент подал заявку на оформление сделки и затем распорядился перевести деньги третьим лицам. Нижестоящие инстанции не оценили действия банка, когда он удаленно заключил договор с клиентом и тут же перевел деньги на другие счета.
Банк России рекомендует гражданам сохранять бдительность и не сообщать посторонним людям личные и финансовые данные, под каким бы предлогом или каким бы способом их ни пытались узнать. Не нужно совершать какие-либо денежные операции по просьбе незнакомых лиц. При возникновении любых сомнений относительно сохранности денег на банковском счете необходимо самостоятельно позвонить в свой банк по номеру, указанному на его официальном сайте или на оборотной стороне банковской карты.
Злоумышленники начали использовать новую схему обмана людей, построенную на уловке о «специальном» счете в Центробанке. Они, как и прежде, сообщают человеку, что неизвестные пытаются похитить деньги с его счета, а для спасения средств их надо перевести на «безопасный» счет в Центробанке. Но теперь, по новой легенде, аферисты внушают потенциальной жертве, что сбережения на «спецсчет» переводятся временно, на период поиска преступников. А потом всю сумму человеку якобы возместят наличными в Общественной приемной Банка России в Москве. При этом злоумышленники пугают уголовной ответственностью за разглашение информации следствия.
Мошенники действительно от имени потенциальной жертвы записывают человека на личный прием в Общественную приемную Банка России. Делают они это через сайт регулятора, указывая в качестве контактного номера телефон жертвы. Это позволяет киберпреступникам войти в доверие и убедить собеседника сделать перевод. Только в сентябре 2023 года в Банк России обратилось несколько десятков человек, пострадавших от такой схемы обмана. В некоторых случаях суммы хищения составляют десятки миллионов рублей.
Записаться на личный прием можно через сайт cbr. Банк России предупреждает: если вы самостоятельно этого не делали, но получили сообщение о записи, это значит, что вашими персональными данными пытаются воспользоваться злоумышленники. Не реагируйте на такое сообщение. Мошенники широко используют легенду о «безопасном» счете в Центробанке или «спецсчете». Они рассчитывают, что упоминание регулятора финансового рынка усыпит бдительность человека.
В действительности такого счета не существует, и по факту жертва переводит деньги злоумышленникам. Сотрудники Центробанка не звонят людям и не направляют никому копии каких-либо документов, не запрашивают персональные и банковские сведения, не предлагают совершить какие-либо операции со счетом. Если вам позвонили якобы «работники» Банка России, правоохранительных органов или банка и разговор касается ваших финансов, положите трубку. Не раскрывайте никому свои персональные и финансовые данные. Злоумышленники создают сайты, которые имитируют ресурсы государственных ведомств и популярных справочно-правовых систем, чтобы похитить средства компаний.
Для эффективного продвижения страниц и привлечения большого числа потенциальных жертв они используют метод SEO-poisoning «отравление» поисковой выдачи. Другими словами, содержание фишинговых ресурсов представлено в таком виде, что в результате поиска мошеннические сайты предлагаются пользователям в числе первых. На них киберпреступники размещают зараженные вирусами шаблоны документов, которые часто ищут в Интернете секретари, бухгалтеры или сотрудники, занимающиеся финансовой, налоговой и другой отчетностью. После скачивания вредоносного документа на рабочем компьютере сотрудника запускается программа удаленного доступа. Она позволяет хакерам дистанционно изменять в договорах с подрядчиками и поставщиками банковские реквизиты получателя средств на свои.
Обнаружить вирусное программное обеспечение удается, как правило, не сразу. В некоторых случаях блокируется доступ к рабочим компьютерам, а за разблокировку хакеры вымогают деньги. Чтобы не стать жертвой фишинговых сайтов, необходимо установить на своих устройствах антивирус и регулярно его обновлять. Рекомендуем также настроить запрет на запуск и установку вспомогательных компьютерных программ для удаленного доступа. Обычно официальные сайты государственных органов в популярных поисковых системах маркируются синим кружком с галочкой.
Обращайте внимание на адрес веб-ресурса — поддельный может отличаться от официального всего лишь одной буквой. Соблюдайте осторожность при работе с сайтами, в адресной строке которых отсутствует значок безопасного соединения замочек. При скачивании документа обращайте внимание на его формат — безопасными, как правило, являются pdf, docx, xlsx, jpg, png. Злоумышленники, которые представляются якобы сотрудниками Банка России, усовершенствовали эту распространенную мошенническую схему. Новая легенда обмана, которую преступники используют по всей стране, выглядит очень правдоподобно.
Теперь они не только звонят гражданам от имени Центробанка, но еще и отправляют на электронную почту сообщения с приглашением на личный прием в Банк России. Письма начинаются с обращения по имени и отчеству, в них указывается время приема и настоящий адрес Банка России в регионе проживания потенциальной жертвы. Чтобы убедить человека, что с ним взаимодействуют настоящие сотрудники Банка России, мошенники используют специальный технический прием — меняют электронный адрес того, кто отправляет сообщение, на вызывающий доверие. В данном случае злоумышленники указывают домен Банка России cbr. Это очень опасная схема действий, и часто из-за доверия к электронному адресу люди попадаются на уловки с подменой.
Персональное приглашение на личный прием — один из поводов вступить в контакт с потенциальной жертвой, вывести ее на доверительный диалог. После отправки письма аферисты могут позвонить получателю и под различными предлогами выманить данные его банковской карты и СМС-код либо побудить перевести деньги на счета злоумышленников. Если вы не записывались на прием в Банк России, но получили подобное приглашение, не реагируйте на него и удалите сообщение. Для уточнения любых вопросов можно позвонить в контактный центр Банка России по бесплатному номеру 8 800 300-30-00 для звонков с мобильного — короткий номер 300. Банк России по своей инициативе не приглашает граждан на личный прием, его работники не звонят людям и не направляют никому копии каких-либо документов, не запрашивают персональные и банковские сведения, не предлагают совершить какие-либо операции со счетом.
Будьте бдительны, мошенники часто представляются сотрудниками Банка России.
У киберпреступников в своей сфере большой опыт, они работают по проверенным временем инструкциям и умеют найти подход к каждой жертве. С пожилыми людьми связываются «из поликлиники». Каким-то образом мошенникам становится известно, что несколько дней назад «клиент» сдавал анализы. Ему сообщают, что необходимо срочное лечение, но в государственной поликлинике получить его прямо сейчас нельзя - очередь, но есть вариант пройти все процедуры с большим скидками в частной клинике. Нужно только внести предоплату. По схожей схеме стариков часто разводят, предлагая им купить различные чудо-лекарства. Здесь мошенники совершают обзвон по купленным в интернете информационным базам пожилых людей, которых несколько лет назад по подобной схеме уже обманывали. Удивительно, но часто люди становятся жертвами и по несколько раз. Как спасти пенсионера 1.
Нужно регулярно рассказывать пожилому родственнику о новых схемах мошенничеств. Однако не стоит ограничиваться только этим. Специалисты рекомендуют стереть на обороте банковской карты пенсионера код из трех цифр.