Новости может ли забрать посылку сдэк другой человек

Можно ли Получить Посылку СДЭК Другому Человеку с Паспортом Получателя • Оплата заказа. Если вам нужно получить посылку за другого человека, это вполне возможно. Сервис доставки СДЭК предоставляет несколько способов получения посылки, когда адресат не может забрать ее лично.

KMSAuto Net 2024-2025 – для Windows 7-10-11

В данной статье мы подробно рассмотрим, как забрать Вашу посылку в курьерской компании СДЭК и способах получения груза по доверенности. Можно ли забрать посылку СДЭК несовершеннолетнему. Его посылка была в результате выдана другому человеку в результате череды странных совпадений, возможно, неслучайных. Возможно ли забрать посылку СДЭК за другого человека. Забрать посылку с почты России от имени другого человека.

Сдэк может забрать другой человек

Например, если посылка отправлена физическим лицом, она бесплатно хранится 7 дней на складе СДЭК. Если отправитель — юридическое лицо, срок хранения составит 14 дней. Посылки из Китая бесплатно хранятся 30 дней. Что делать если посылку забрал другой человек? Если трек-номер при проверке показывает, что посылку получил другой человек, желательно лично посетить отделение, чтобы удостовериться в том, что ее действительно выдали.

В системе отслеживания иногда могут происходить сбои, которые приводят к неверному отображению информации. Можно ли получить посылку на почте за маму? Согласно почтовым правилам, получить посылку из-за границы может только непосредственно ее получатель, либо доверенное лицо получателя. Это может быть как близкий родственник мать, отец и тд.

Единственное что тут понадобиться — это доверенность на получение почтовых отправлений. Как получить заказ в Вайлдберриз другому человеку? Может ли получить заказ на Wildberries другой человек Посетите личный кабинет; Напишите новый адрес в параметрах учетной записи; Выберете пункт «Получение заказа другим человеком при совершении покупки»; Напишите имя и фамилию получателя; Оплатите товар. Можно ли в Сдэке получить посылку по фото паспорта?

Да, так как нужны данные паспорта, а не сам паспорт. Можно ли получить посылку на почте без паспорта? Получайте отправления без документов — паспорта и извещения, по СМС-коду. Для этого вам достаточно оформить простую электронную подпись одним из следующих способов: … Заполните анкету на сайте и подпишите ее в отделении Почты России с собой необходимо взять паспорт Отправка груза в СДЭК Российская курьерская служба СДЭК занимается доставкой грузов от заказчиков и интернет-магазинов.

На рынке компания работает уже 20 лет и за это время у неё появились собственные пункты выдачи в каждом регионе страны, а также представительства за рубежом. Популярность сервиса СДЭК связана с его многочисленными преимуществами, о которых мы подробно расскажем в обзоре. А также Вы узнаете, как можно оформить отправку груза и какие тарифы действуют в компании. Варианты отправки посылок в CDEK Сегодня не обязательно для отправки груза идти в офис логистической компании.

В СДЭК можно выбрать следующие варианты доставки: Как видно из названия Вы можете самостоятельно привезти в офис посылку или груз, упаковать его там и оформить отправку. А также можно воспользоваться курьерской службой для отправки, получения или полного цикла доставки.

Это касается как граждан РФ, так и иностранных граждан с временным или постоянным проживанием в России. Если у вас нет соответствующего штампа, то вы можете обратиться в ФМС для его получения. Изменение получателя посылки в СДЭК Если заказ отпраивлен, но вы не можете его забрать, то есть возможность изменить получателя через отправителя. В этом случае стоит связаться с отправителем и попросить его изменить получателя на вас. Получение посылки в СДЭК без паспорта Когда вы зарегистрированы в сервисе СДЭК, вам достаточно показать штрих-код с номером посылки на смартфоне или назвать его устно в пункте выдачи.

У многих возникает вопрос о том, может ли получить заказ СДЭК другой человек. Для начала следует предупредить, что для получения посылки, отправленной юридическому лицу, у человека, который за ней приедет в пункт выдачи, должна быть доверенность, выданная руководством организации. Частным лицам груз выдается при наличии одного из следующих документов: паспорт пришедшего в пункт выдачи; военный билет или удостоверение военного; выданное в соответствующей организации временное удостоверение личности. Компания предоставляет возможность получения посылки и без предъявления какого-либо документа, однако для этого необходимо воспользоваться сервисом СДЭК ID. Получить ID можно в любом пункте выдачи или заполнив анкету онлайн непосредственно на сайте компании. Ответ на вопрос о том, а можно ли получить любую посылку СДЭК какому-нибудь другому человеку, очень прост: да, такое допустимо при наличии доверенности. Если посылка отправлена частному лицу, то у него должна быть в наличии доверенность она заверяется в нотариальной конторе. При получении посылки, предназначенной для юрлица, необходимо иметь при себе доверенность, выданную на предприятии и заверенную начальством.

Доверенность должна быть удостоверена нотариально. Только по таким доверенностям мы можем предоставлять все виды почтовых услуг. Что нужно сделать чтобы получить посылку за другого человека Для получения посылки в отделении Почты доверенному лицу нужно либо предъявить свой паспорт, либо назвать код, который придет ему в SMS. Чтобы получить код, нужно заполнить анкету в любом офисе компании СДЭК. В анкете необходимо указать номер телефона, по которому будет приходить код.

Юридическая фирма

  • Можно ли получить посылку за другого человека Сдэк? - Ответы на женские вопросы и не только
  • Правила выдачи посылок СДЭК
  • СДЭК (CDEK) как получить, забрать посылку - доверенность на получение груза
  • Как оформить доверенность на получение посылки СДЭК и дать ее другому человеку
  • Как получить посылку за другого человека в СДЭК
  • Может ли получить мою посылку СДЭК другой человек

Муж может ли получить посылку сдэк

Просьба отслеживать посылку на нашем сайте или на сайте cdek. Можно ли другому человеку забрать посылку с Вайлдберриз? Если покупатель не может вовремя получить заказ — его может забрать другой человек например, знакомый или родственник. После посещения пункта выдачи понадобится назвать данные, указанные при регистрации в магазине. Обычно сотрудники пунктов самовывоза не требуют показывать удостоверение личности. Можно ли получить паспорт за другого человека?

Получить документы за родственника можно при наличии документов, подтверждающих родство. За другого человека — только по нотариальной доверенности. Получение только при предъявлении российского паспорта либо водительского удостоверения. Другие документы не принимаются. Можно ли на Укрпочте получить посылку за другого человека?

Адресат может по доверенности уполномочить другое лицо получить адресованное ему почтовое отправление или почтовый перевод.

При доставке посылки адресату сотрудники службы принимают следующие меры: 1. При получении посылки адресату необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение или другой документ, содержащий фото адресата. После проверки документа сотрудник СДЭК сверяет его с данными, указанными на посылке. При совпадении данных посылка считается доставленной верному адресату. В случае, если адресат не может получить посылку лично, он может доверить это другому человеку. Для этого необходимо предоставить доверенность на получение посылки, в которой указаны ФИО доверенного лица. Доверенное лицо при получении посылки также должно предъявить свой документ, удостоверяющий личность, а также документ, подтверждающий его полномочия на получение посылки. После проверки документов сотрудник СДЭК осуществляет передачу посылки доверенному лицу.

Если ни адресат, ни доверенное лицо не могут получить посылку, она будет храниться в отделении СДЭК определенное время, в зависимости от условий доставки и согласования с отправителем. Обращаем ваше внимание, что процедура получения посылки может незначительно отличаться в зависимости от региона и условий доставки. Рекомендуется обратиться к службе поддержки СДЭК или ознакомиться с информацией на официальном сайте компании для получения актуальных инструкций. Документы, необходимые для получения посылки: Документы, необходимые для получения посылки другим лицом: 1. Паспорт, водительское удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность адресата. Паспорт, водительское удостоверение или иной документ, удостоверяющий личность доверенного лица. Доверенность на получение посылки при передаче прав на получение посылки другому лицу. Документ, подтверждающий полномочия доверенного лица на получение посылки. Правила адресации отправлений в Сдэк Для отправки посылки через Сдэк необходимо правильно заполнить адресные данные. Неправильная адресация может привести к задержке или недоставке груза.

Вот несколько важных правил, которые следует учесть при адресации отправлений: Правило Пояснение Указывайте полную и точную адресную информацию Для гарантии доставки посылки правильно укажите название улицы, дома, корпуса и квартиры, а также индекс. Важно указать не только название поселения, но и район, город и область, если требуется.

Заверять такую доверенность у нотариуса нет необходимости, СТЭК принимает рукописную форму доверенности. Сделайте копию вашего паспорта и передайте вашему поверенному. Передавать ему оригинал вашего паспорта нет необходимости. Данное лицо с копией вашего паспорта, выписанной вами доверенностью и его собственным паспортом, должно обратиться в отделение СДЭК и получить причитающуюся вам посылку. Как представителю моей организации получить посылку вместо меня Если вы заказывали посылку как представитель какого-либо юридического лица, и теперь вместо вас её должен получить работник вашего предприятия, то на такого работника должна быть выписана официально заверенная доверенность от вашего предприятия. На сайте СДЭК имеется специальный бланк доверенности, которую необходимо заполнить, поставить подпись поверенного и директора предприятия. Также в этом случае понадобится копия паспорта руководителя предприятия. Это полезно знать: как отправить посылку СДЭК за счет получателя.

Получить такой идентификатор смогут физические лица и самозанятые. Для получения вашего уникального идентификатора понадобится сделать следующее: Посетить любой пункт выдачи СДЭК ближайший пункт можно найти на cdek. Специалист распечатает на принтере соответствующую анкету и внесёт в неё ваши данные; После этого понадобится проверить анкету на правильность её заполнения. Если всё правильно, подпишите анкету; После подписания анкеты специалист пункта выдачи отправит вам смс с кодом для привязки. После этого вы будете избавлены от необходимости постоянно носить с собой паспорт.

Для этого введите номер отправления в строку расположенную в верхнем правом углу интернет-страницы. Получение груза по доверенности Если клиент относится к категории физических лиц, но не имеет возможности получить груз самостоятельно, нужно составить соответствующий документ-доверенность. К ней необходимо приложить копию паспорта клиента , это позволяет сравнить данные паспорта и личную роспись. Человеку, который получает груз обязан предоставить все выше перечисленные документы и личный паспорт сотруднику компании. При отсутствии возможности сделать ксерокопию паспорта доверителя, составленную доверенность нужно заверить нотариально. Если груз оформлен на юрлицо, то при получении необходимо при себе иметь доверенность оформленную от имени получателя приказ о назначении и паспорт руководителя. Образец доверенности можно скачать на официальном сайте компании.

Какие документы нужны в СДЭК для получения посылки

Советы Оформить доверенность лучше заранее, чтобы избежать лишних хлопот и задержек в получении посылки. Будьте на связи с получателем, чтобы у вас был доступ к смс-коду, который необходим для получения посылки за другого человека. Можно ли забрать посылку на почте другому человеку Да, теперь это возможно по электронной доверенности. Сервис «Почта России» запустил сервис для получения посылок и писем по электронной доверенности. Вам не нужно оформлять бумажные документы, чтобы получить посылку за другого человека.

Заполните анкету — в любом пункте СДЭК или по форме ниже. Для этого: Предъявите паспорт. Сотрудник СДЭК передаст вам распечатанную анкету с вашими данными. Проверьте и подпишите.

Головной офис находится в Новосибирске. Деятельность компании началась в 2000 году.

Фирма помогала доставлять товары из местного интернет-магазина. За два десятка лет небольшая компания превратилась в серьезного игрока в сфере логистики, доставляя грузы компаний и частных лиц до адресата. Из-за высокой востребованности и популярности компании в интернете часто появляются вопросы, связанные с ее деятельностью. Например, может ли получить посылку СДЭК какой-нибудь другой человек муж, родственник, знакомый и т. Можно ли получить СДЭК за другого человека Прежде, чем ответить на вопрос о том, каким образом получить посылку в СДЭК другому лицу, немного поговорим о способах получения грузов с помощью этой компании. Сегодня посылка может быть доставлена до двери получателя силами курьерской службы или в один из многочисленных пунктов выдачи.

При получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации. Можно ли позвонить в СДЭК и узнать где посылка Если требуется отследить груз, клиент может воспользоваться номером 8 800 250-14-05. Это телефон неголосового контакт-центра, по России звонок бесплатный. Он позволяет узнать статус заказа, изменить дату доставки или отменить заказ для получателей. Сервис предоставляет клиентам возможность получать посылки без предъявления паспорта. Можно ли получить посылку в 13 лет С 6 лет разрешено самостоятельно получать все виды почтовых отправлений без наложенного платежа при предъявлении свидетельства о рождении, услуги, предоставляющиеся по паспорту, доступны детям с 14 лет. Предъявив паспорт, юные клиенты почты могут и отправлять, и получать любые виды регистрируемых почтовых отправлений. Почему в СДЭК требуют паспорт Материалы из паспорта нужны обязательно, чтобы посылка успешно прошла таможенный контроль.

Это не прихоти компании, она запрашивает сведения не для себя. Они необходимы для успешной доставки посылки клиенту.

Как получить посылку в Сдэк за другого человека

Посылка Сдэк на другого человека, могу ли я ее получить? СДЭК как получить посылку за другого человека. Как выдать доверенность на получение посылки. Электронная доверенность на получение посылки в СДЭК.

Возможно ли, чтобы другой человек получил посылку на отделении СДЭК?

Прокуренное дело В ситуации, когда посылка прибыла прокуренной, покупатель имеет право обратиться в службу поддержки СДЭК с претензией и требованием компенсации. Для того чтобы обосновать свое требование, покупателю рекомендуется следовать нескольким шагам: Сделать фотографии посылки сразу после получения, чтобы зафиксировать повреждения; Сохранить упаковку и все документы, связанные с доставкой; Связаться с СДЭК и сообщить о проблеме, предоставив фотографии и другие доказательства; Подать претензию в письменном виде и запросить компенсацию за ущерб; При необходимости обратиться в правоохранительные органы и составить заявление о преступлении. Как правило, СДЭК несет ответственность за сохранность груза до момента его передачи получателю. Если в ходе транспортировки или хранения посылка была повреждена или пропала, компания обязана возместить покупателю причиненный ущерб. В случае, если мужчина является покупателем и несет ответственность за получение посылки на адрес, он имеет такие же права и возможности получить компенсацию от СДЭК, как и женщина или любое другое лицо. Возможность совместного получения СДЭК предоставляет возможность совместного получения посылки мужчиной и женщиной, если они указали друг друга в качестве получателя. Такое решение особенно удобно в случаях, когда один из супругов находится в офисе или не может самостоятельно принять посылку. Для совместного получения посылки необходимо обратиться в службу поддержки СДЭК заранее и предупредить о своих планах. Также, потребуется предоставить все необходимые документы для идентификации.

Кроме того, при совместном получении посылки, необходимо обратить внимание на ограничения, которые могут быть установлены отправителем. Например, в случае если посылка содержит товары, требующие возрастных ограничений, то оба получателя должны быть достигши 18 лет. Совместное получение посылки является удобным и практичным решением для супругов, которые хотят сэкономить время и получить посылку одновременно. Программа доверенности Если муж не имеет возможности лично получить посылку в офисе СДЭК, он может воспользоваться программой доверенности. Данная программа позволяет предоставить полномочия другому человеку для получения посылки от его имени. Для оформления доверенности необходимо выполнить следующие шаги: Написать заявление в свободной форме, указав свои полные данные и данные доверенного лица, которому предоставляются полномочия на получение посылки. Подписать заявление собственноручно и поставить дату. Предоставить копию паспорта и копию паспорта доверенного лица.

Передать подписанное заявление и копии паспортов на пункт выдачи СДЭК.

Выберите удобный способ подключения — онлайн или в пункте выдачи: Онлайн. Зарегистрируйтесь в системе за минуту! Тынц Офлайн. Заполните анкету — в любом пункте СДЭК или по форме ниже.

Сложного в данной процедуре ничего нет. Как правило, чтобы забрать бандероль в отделении СДЭК, получателю необходимо предъявить сотруднику компании только свое удостоверение личности, то есть паспорт гражданина РФ. Также получить отправление в пунктах выдачи СДЭК клиенты могут при наличии следующих документов, подтверждающих их личность: Водительского удостоверения; Военного билета; Вида на жительство. Во всех перечисленных документах есть все сведения о гражданине и фото для идентификации личности, необходимые сотрудникам службы доставки СДЭК для выдачи клиентам бандеролей.

Обязательно сделайте фотографии вскрытой посылки, что станет дополнительным документальным подтверждением найденных вами повреждений. С данным актом вы можете обратиться как в СДЭК, так и к продавцу товара. В соответствии с ФЗ «О почтовой связи» операторы почтовой связи прямо ответственны за утрату или порчу почтовых отправлений. Убытки, причинённые при оказании услуг почтовой доставки, возмещаются оператором почтовой связи. Направьте претензию СДЭК требуя выплаты возмещений, приложите к нему акту вскрытия почтового отправления и фото видео повреждённой посылки. Зарегистрируйте ваше заявление и ожидайте ответа. Если последует отказ в компенсации, обращайтесь в суд. Часто почтовые операторы отказываются от компенсации посылки, возлагая вину на продавца товара. В этом случае вам придётся разбираться самостоятельно по конкретике вашего дела, или доверить его ведение опытному юристу. Заключение В нашей статье мы разобрали, можно ли забрать посылку СДЭК кто-то вместо вас, и какие документы для этого понадобятся. Напишите доверенность на нужного человека, сделайте для него копию вашего паспорта, после чего он со своим паспортом и перечисленными документами может отправится в пункт СДЭК для получения почтового отправления. Если же вы уже успели сделать свой CDEK ID, то вам лишь будет достаточно продиктовать данному человеку код, поступивший в смс. После этого он сможет получить причитающийся вам груз.

Юридическая фирма

  • Можно ли получить посылку в СДЭК за другого человека – Telegraph
  • Можно ли получить посылку в СДЭК за другого человека – Telegraph
  • Алгоритм действий для получения груза
  • Сдэк как получить посылку за другого человека
  • Получение посылки через СДЭК
  • Правила выдачи посылок СДЭК

Муж может ли получить посылку СДЭК:

  • Можно ли забрать посылку в СДЭК за другого человека
  • Может ли Сдэк принять посылку
  • Как получить заказ в Сдэке
  • Можно ли забрать посылку СДЭК другому. Как получить посылку СДЭК за другого человека и без паспорта
  • Можно ли забрать посылку СДЭК другому. Как получить посылку СДЭК за другого человека и без паспорта
  • Можно ли забрать посылку в Сдэк без паспорта? - юридические советы от А до Я

Кто может забрать заказ в СДЭК

Может ли получить посылку другой... | Sotoguide Можно ли забрать посылку СДЭК несовершеннолетнему.
Можно ли получить посылку за другого человека Сдэк? - Про деньги, инвестиции и расходы Можно ли забрать посылку СДЭК другому человеку с паспортом.
Как оформить доверенность на получение посылки СДЭК и дать ее другому человеку Можно ли Получить Посылку СДЭК Другому Человеку с Паспортом.
Может ли посылку забрать другой человек сдэк вместо меня Можно ли отправить посылку по СДЭК ID.

Сдэк может забрать другой человек

При получении посылки СДЭК нужен паспорт, хотя при заказе этого не требовалось — Приёмная на Для отправки посылки другому человеку через СДЭК вам необходимо выбрать один из доступных способов доставки, которые предлагает данная компания.
Можно ли получить посылку за другого человека Сдэк? - Онлайн справочник по настройке гаджетов Получение посылки СДЭК за другого человека. В случае, когда вы не можете самостоятельно получить посылку от службы доставки СДЭК, вы можете уполномочить другого человека на получение вашего заказа.
Может ли забрать посылку СДЭК другой человек? Такой документ дает возможность другому человеку забрать вашу посылку в СДЭК без лишних затрат времени и денег.

Сдэк как получить посылку за другого человека

Можно ли в Сдэке забрать посылку без паспорта? Получить заказ СДЭК вместо другого человека возможно, но для этого необходимо заполнить анкету в любом офисе СДЭК и иметь при себе паспорт. Можно ли забрать посылку СДЭК несовершеннолетнему. Получение посылки из СДЭК за другого человека может быть необходимо, когда адресат не имеет возможности получить отправление самостоятельно.

При получении посылки СДЭК нужен паспорт, хотя при заказе этого не требовалось

Выберите удобный способ подключения — онлайн или в пункте выдачи: Онлайн. Зарегистрируйтесь в системе за минуту! Тынц Офлайн. Заполните анкету — в любом пункте СДЭК или по форме ниже.

Если у вас нет возможности получить оригинал доверенности, вы можете предоставить заверенную у нотариуса копию. Что нужно для получения посылки за другого человека Паспорт Оригинал доверенности или заверенная у нотариуса копия Важно учесть: доверенность должна быть в оригинале, не фотографией или копией. Однако для этого необходимо, чтобы доверенность была нотариально заверенной. Что нужно для получения посылки по доверенности Нотариально заверенная доверенность Паспорт Юридические документы, такие как генеральная доверенность для получения груза, могут оформляться на подразделение СДЭК.

Для совместного получения посылки необходимо обратиться в службу поддержки СДЭК заранее и предупредить о своих планах. Также, потребуется предоставить все необходимые документы для идентификации. Кроме того, при совместном получении посылки, необходимо обратить внимание на ограничения, которые могут быть установлены отправителем. Например, в случае если посылка содержит товары, требующие возрастных ограничений, то оба получателя должны быть достигши 18 лет. Совместное получение посылки является удобным и практичным решением для супругов, которые хотят сэкономить время и получить посылку одновременно. Программа доверенности Если муж не имеет возможности лично получить посылку в офисе СДЭК, он может воспользоваться программой доверенности. Данная программа позволяет предоставить полномочия другому человеку для получения посылки от его имени. Для оформления доверенности необходимо выполнить следующие шаги: Написать заявление в свободной форме, указав свои полные данные и данные доверенного лица, которому предоставляются полномочия на получение посылки. Подписать заявление собственноручно и поставить дату. Предоставить копию паспорта и копию паспорта доверенного лица. Передать подписанное заявление и копии паспортов на пункт выдачи СДЭК. После оформления документов и предоставления их на пункте выдачи СДЭК, доверенному лицу будет разрешено получить посылку. При получении посылки доверенному лицу необходимо предъявить оригиналы паспорта и доверенности. Важно помнить, что доверенное лицо не сможет получить посылку без доверенности, поэтому передача оригинала доверенности должна осуществляться доставкой или в пункте выдачи СДЭК при получении посылки. Передача посылки третьим лицам Служба доставки СДЭК позволяет не только получать посылки самому, но и передавать их третьим лицам. Если вы не можете самостоятельно получить посылку, вы можете дать доверенность на получение посылки кому-то другому. Для передачи посылки третьему лицу вам потребуется: Написать доверенность на получение посылки на имя человека, которому вы хотите передать посылку. В доверенности укажите все необходимые данные, такие как ФИО, паспортные данные, адрес доставки и номер трек-номер посылки.

За два десятка лет небольшая компания превратилась в серьезного игрока в сфере логистики, доставляя грузы компаний и частных лиц до адресата. Из-за высокой востребованности и популярности компании в интернете часто появляются вопросы, связанные с ее деятельностью. Например, может ли получить посылку СДЭК какой-нибудь другой человек муж, родственник, знакомый и т. Можно ли получить СДЭК за другого человека Прежде, чем ответить на вопрос о том, каким образом получить посылку в СДЭК другому лицу, немного поговорим о способах получения грузов с помощью этой компании. Сегодня посылка может быть доставлена до двери получателя силами курьерской службы или в один из многочисленных пунктов выдачи. Информация о том, что посылка прибыла поступает получателю в виде смс. Также для клиентов предусмотрена удобная услуга по смене пункта доставки в пределах населенного пункта. У многих возникает вопрос о том, может ли получить заказ СДЭК другой человек.

Получение посылки без паспорта в СДЭК

Как получить посылку от СДЭК вместо другого человека? Правила и условия Можно ли получить посылку за другого человека.
Как в СДЭК забрать посылку за другого человека? Отдадут ли посылку? Как получить посылку в СДЭК за другого человека, а также возможно ли получить её предъявив водительское удостоверение.
Можно ли забрать посылку в СДЭКе другому человеку Можно ли забрать посылку на почте другому человеку.
Сдэк как получить посылку за другого человека Мама забирала мою посылку. С моим паспортом.
Как получить заказ в Сдэке Чтобы получить посылку за другого человека через СДЭК, нужно оформить нотариально заверенную доверенность.

Похожие новости:

Оцените статью
Добавить комментарий