Новости не приходит пенсия по инвалидности куда обращаться

Если пенсия по инвалидности не приходит вовремя, необходимо обратиться в пенсионный фонд для уточнения причин задержки и решения проблемы. Если пенсия не поступила в срок. Задержка в начислении пенсии может быть из-за технических неполадок, долгого документооборота, праздников или выходных. Пенсия по инвалидности бывает двух видов: трудовая (страховая) и по государственному пенсионному обеспечению.

Что делать, если не получена пенсия — куда обращаться и как решить проблему

Что делать, если не пришла доплата к пенсии ПФР) доступна в круглосуточном режиме и предоставляет исчерпывающие консультации в части начисления и выплаты пенсий или других социальных пособий.
Задержка пенсии: почему социальная выплата не пришла в срок и что делать Если ваша пенсия по инвалидности не пришла вовремя, первым делом вам следует обратиться в местное отделение Пенсионного фонда России (ПФР).

Юрист объяснил, в каком случае могут перестать платить пенсию

Перестала приходить пенсия по инвалидности, куда жаловаться. И если не пришла пенсия на карту Сбербанка куда звонить и к кому обратиться становится главным вопросом для пенсионера. Куда обращаться, если пенсия не пришла? В любом случае, необходимо обратиться в финансовое учреждение, либо ПФ и уточнить, по какой причине не пришла пенсионная выплата.

Не прислали пенсию по инвалидности за два месяца после прохождения повторного освидетельствания.

Суббота, воскресенье — выходные дни. Почему пенсия не поступает Причиной задержки иногда становится длительный процесс согласования и оформления документации между ПФР и финучреждением. Ответственность при таком раскладе может лежать на пенсионере, только ушедшем на покой: если необходимые бумаги не были поданы в органы своевременно, задержка пенсии весьма вероятна. Как узнать начислена ли пенсия или нет Чтобы получить выписку из лицевого счета, надо заказать извещение на портале «Госуслуги» или на сайте ПФР. Можно и лично обратиться в Пенсионный фонд или МФЦ. Кроме того, можно отправить заявление по почте, но тогда его нужно заверить у нотариуса. В документе будет информация о стаже, начисленной зарплате и взносах.

Как узнать когда будет начислена пенсия Как узнать дату выплаты пенсии и кто её устанавливает: Зайдите на сайт ПФР — используйте логин и пароль от личного кабинета Госуслуг Выберите свой регион в правом верхнем углу страницы На странице регионального отделения найдите раздел «Гражданам», а в нём информацию о пенсии Как сообщить в Пенсионный фонд об отчислении Подать заявление о прекращении выплаты можно через личный кабинет на сайте Пенсионного фонда pfrf. Где можно получить консультацию по пенсии Можно воспользоваться услугами консультанта ПФР позвонить в Единую федеральную консультационную службу ПФР по телефону 8 800 302 2 302, или обратиться к онлайн-консультанту на сайте. Куда звонить по поводу начисления пенсии Наш контакт-центр перешел на новый короткий номер 1418! Режим работы: ежедневно с 8:00 до 20:00 без выходных. Режим работы call-центра ЕНПФ во время карантина. Когда придет пенсия за март 2022 Сбербанк Финансирование банков на выплату пенсий за март 2022 года будет осуществляться 4, 11 и 23 марта.

Что делать если приостановили выплату пенсии Подать заявление на возобновление выплаты можно в «Личном кабинете гражданина» на официальном сайте Пенсионного фонда или лично в Управлении ПФР по месту получения пенсии. Обращаем ваше внимание, что выплата пенсии может быть также приостановлена, если доверенность, по которой выплачивается пенсия, превышает один год. Как позвонить в Пенсионный фонд по поводу пенсии У Пенсионного фонда Российской Федерации новый телефон «Горячей линии» Теперь дозвониться до операторов call-центра ПФР можно по номеру 8-800-775-5445.

Есть и другие причины сокращения выплат — например, пенсионер переехал жить из района Крайнего Севера на юг России и переоформил место регистрации. Он потеряет право на районные коэффициенты к пенсии, а прожиточный минимум в южных регионах намного ниже, чем в северных. Еще одна неоднозначная проблема — пенсионер получает субсидию на услуги ЖКХ, или сумму за монетизацию льгот, или еще какие-то доплаты. Если у него при этом низкая пенсия, все эти доплаты учитываются в общей сумме материального обеспечения — и на них снижается сумма социальной доплаты. Фактически сумма пенсии не снизится, но субсидию или монетизированные льготы пенсионер не увидит.

Другая сторона вопроса — пенсия может прийти не полностью, если из нее что-то удерживают. Варианты тоже могут быть разные: деньги удерживает банк по запросу от судебных приставов. Закон допускает, чтобы ФССП удерживала из пенсий до половины от суммы кроме пенсий по потере кормильца , поэтому банк будет вынужден удержать сумму согласно переданному ему исполнительному листу или судебному приказу. При этом банк должен как-то уведомить пенсионера об этом; деньги удерживает Пенсионный фонд по запросу от приставов. Здесь все то же самое, что и с банками — но деньги даже не доходят до них, а списываются еще на уровне ПФР. Это законно, и ПФР обязан удерживать часть денег согласно исполнительному документу; деньги удерживает Пенсионный фонд в рамках погашения какого-то долга перед ним. Чаще всего это возврат переплаты, возникшей по одной из причин. Но пенсионер обычно будет знать об этом — без согласования с ним ПФР не будет списывать деньги с пенсии.

Что делать и куда обращаться? Если пенсия пришла не в полном объеме или не пришла вообще, а пенсионер не знает причин, это — не нормально, и в проблеме нужно обязательно разобраться. Например, пенсионеру могли «приписать» чужой долг, просто обнаружив одинаковые ФИО с должником. Прежде всего, нужно узнать в своем банке, в каком размере пришла пенсия и были ли с нее удержания. Сделать это легко в интернет-банке, можно позвонить на номер горячей линии или обратиться в офис банка лично.

Им особенно важно получить денежное пособие в срок, чтобы оплатить коммунальные услуги и приобрести необходимые лекарства. Если происходит задержка с выплатой, они не понимают, почему не пришла пенсия на карточку, и где можно это выяснить. Способы получения пенсии Российским пенсионерам сегодня доступны два способа получения пособия: в отделениях почтовой связи; Почта России предоставляет два варианта получения выплат: выдачу пособия в почтовом отделении по месту проживания; доставку пенсии на дом. Для каждого пенсионера Управление почтовой связи устанавливает определенную дату ежемесячного получения пособия, и строго следует этому графику. Консультация специалистами банка при задержке пенсии При доставке на дом гражданин не оплачивает услугу. Возмещение услуг по доставке пенсий возлагается на органы ПФ. Для получения выплат через банк можно выбрать одно из кредитных учреждений, заключивших договор с ПФР о доставке пенсий. Оформление перевода пособия на счет по вкладу или на банковскую карту требует: открытия в отделении банка счета; предоставления его реквизитов вместе с заявлением в территориальное отделение ПФР.

Как узнать, пришла пенсия на карточку, или нет? Узнать о зачислении денег можно: введя пластиковую карту в банкомат и запросив баланс счета — сумма высветится на экране или будет указана в чеке; при помощи мобильного банка, который будет присылать СМС-сообщения об изменениях баланса; в Личном кабинете, где возможно выполнение и других действий — перевода средств, пополнения баланса мобильного телефона. Порядок действий В силу вышеуказанных причин задержка выплат может составить до 3-5 дней и не должна вызывать тревоги. Но если прошло более 7 суток, стоит задуматься, почему не приходит пенсия на карточку. В первую очередь, нужно выяснить причину задержки: обратиться по горячей линии в банк с просьбой проверить счета; позвонить в отделение ПФ, уточнить дату перечисления денег. Если задержка произошла по вине банка, нужно посетить его отделение, где: затребовать отчет обо всех операциях, совершенных по данному счету; получить выписку, подтверждающую факт того, что средства не поступили на счет; с полученными документами обратиться в отделение ПФ. Алгоритм действий в ПФР: проверить наличие заявления о перечислении пособия на данный банковский счет; сверить реквизиты, указанные в заявлении, с данными банковской выписки; при отсутствии заявления написать новое; если реквизиты правильные, запросить сведения о начислениях на указанный счет; если все начисления проведены, подать в ПФР заявление с просьбой о выяснении движения средств. По закону, именно на ПФР лежит ответственность за поиск денежных средств.

С какого момента назначается пенсия по инвалидности

Главная» Новости» Пенсия по инвалидности симферополь куда обращаться при задержке. Куда обращаться и подавать жалобу Если пенсия не пришла в ожидаемый срок, необходимо предпринять действия для восстановления своих прав. Куда обратиться и как действовать, если пенсия по инвалидности не поступила.

Пенсия по инвалидности не пришла: кому звонить за помощью

Куда жаловаться. Куда обращаться, если пенсия пришла меньше, чем обычно. 23.09.2021 О задержке выплат инвалидам — последние новости. Перестала приходить пенсия по инвалидности, куда жаловаться. Истец обратился в суд с иском к пенсионному органу о признании незаконным решения о прекращении выплаты ему страховой пенсии по инвалидности, возложении обязанности возобновить выплату страховой пенсии по инвалидности. Например, получатель пенсии по инвалидности вовремя не прошел переосвидетельствование и не продлил группу, или студент – получатель пенсии по потере кормильца был отчислен из университета. Куда обратиться. Задержка пенсии — причины почему не пришла выплата. Что делать при задержке пенсий. Куда обращаться с претензией в 2024 году.

Приостановление, прекращение и возобновление выплаты пенсии

Куда обращаться? Если вам вовремя не перечислили пенсию, то вы должны обратиться за разъяснениями в ближайшие офисы Сбербанка и Пенсионного фонда России (ПФР). Если пенсия не поступила в срок. Задержка в начислении пенсии может быть из-за технических неполадок, долгого документооборота, праздников или выходных. Куда жаловаться. Куда обращаться, если пенсия не пришла? Куда обращаться, если не пришла доплата к пенсии. Например, если гражданин получает пенсию по инвалидности, то ему нельзя пропускать регулярные медицинские переосвидетельствования.

С какого момента назначается пенсия по инвалидности

От этого могут зависеть и причины невыплаты денежных средств. Рассмотрим самый распространённый в последнее время способ получения пенсии — через банк. Возможной причиной задержки пенсии может быть совпадение даты её зачисления и государственного праздника или выходного дня. Проблема может крыться и на уровне перечисления в кредитную организацию. В таком случае может произойти сбой оборудования, ошибочное перечисление на счёт с другими реквизитами, системный сбой в работе банка или его базы данных. Возможно и то, что произошла накладка лишь в системе оповещения о транзакциях клиентов, и её скоро устранят.

Сложная экономическая ситуация в стране или регионе также может влиять на выплаты, ведь у фонда может не оказаться достаточного объёма средств для своевременного выполнения своих функций. В этом случае придётся ждать бюджетных ассигнований, в результате которых деньги всё же дойдут до пенсионеров. Порой бывает, что в фонде отсутствуют какие-либо документы или они заполнены некорректно. Чаще всего это происходит при начислении пенсии впервые. Пенсия ежегодно проходит индексацию, в это время работники вносят изменения в базы данных, переоформляют документы, поэтому иногда пенсии могут приходить с задержками до 5 дней.

Алгоритм действий для решения проблемы Если пенсия не пришла в течение 7 дней с момента, когда она должна была поступить на счёт, следует обратиться в ближайший офис коммерческого банка и Пенсионного фонда России. В оба учреждения можно позвонить. В банке можно попросить проверить счёт, а в ПФР — уточнить дату начисления средств. Сотрудники также могут уведомить о существующих проблемах, если они есть. Если и после этого денежные средства не приходят, рекомендуем потребовать отчёт об операциях по счёту, получить выписку об отсутствии начислений и отнести их в отделение фонда.

Там надо проверить наличие заявления о перечислении пособия на необходимый счёт, правильность указанных в нём реквизитов. Если заявление отсутствует, его надо написать, если реквизиты неправильные — исправить, а если верные, то запросить информацию о начислениях. Если указано, что начисления были проведены, но денег по прежнему нет, надо подать в пенсионный фонд заявление о выяснении направления движения средств. Если проблема не решена или гражданин считает, что действия кредитной организации или ПФР незаконны, стоит обжаловать их в сам ПФР или банк, прокуратуру или суд. В ПРФ и банк составляется жалоба на невыплату или задержку выплаты пенсии.

Документ составляется в свободной форме на имя руководителя организации и подаётся лично сотрудникам, заказным письмом или электронным по почте, в электронном виде на сайте ПФР или через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Претензия рассматривается в течение 15 дней со дня её регистрации. Когда в рассмотрении жалобы или её удовлетворении отказано, можно обращаться к прокурору или в суд. Жалоба в прокуратуру должна иметь подробное описание обстоятельств дела, случаев нарушения прав обратившегося или законодательства, а также доказательства этих обстоятельств. Она подаётся в районное подразделение прокуратуры по месту регистрации пенсионера и по месту нахождения отделения ПФР.

Прокуратура — орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов и прав граждан, поэтому она обязана провести проверку подразделения фонда и его сотрудников. Жалоба рассматривается в течение 1 месяца со дня подачи. Если нарушение подтверждено, орган может направить предписание об устранении нарушений или направить иск в суд от лица потерпевшего, чтобы наказать виновников и восстановить законность. И последний способ решения проблемы невыплаты пенсии — обращение в суд по месту нахождения местного отделения ПФР, нарушившего права клиента. В иске можно потребовать выплаты неполученной пенсии и неустойки за просрочку платежа.

Стоит обратить внимание, что при подаче искового заявления необходимо приложить к нему документы, подтверждающие обоснованность требования истца. Если истец еще не является пенсионером пенсия ему еще официально не назначена, он должен будет уплатить госпошлину, а если истец уже является пенсионером, госпошлину ему платить не надо. Дела рассматриваются у мирового судьи или в районном суде в зависимости от цены иска. Так, дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей 50 000 рублей, рассматриваются мировым судьей. Если же цена иска выше или иск не подлежит оценке например, дело по спору, возникающим в связи с отказом в установлении трудовой пенсии , такие дела рассматриваются районным судом.

Обычно гражданские дела рассматриваются в течение 2 месяцев, в исключительных случаях срок может быть продлён или сокращён по решению судьи. В течение месяца после вынесения судебного решения в окончательном виде можно подавать апелляционную жалобу в вышестоящий суд. Источник Что делать, если пришла только половина пенсии или её вообще не перечислили У многих пенсионеров сейчас возникают проблемы: долгожданная пенсия вдруг начинает приходить двумя траншами. Сначала приходит половина или две трети от пенсии, остального приходится ждать неделями. А иногда пенсия вообще не приходит, хотя раньше приходила вовремя.

Ирина 2021-11-14 18:59:27 Получала пособие на ребёнка,по потери кормильца в начале месяца,в ноябре поступлений не было. Почему и когда? Анастасия Миленина Нина, Почему не пришли пособие на ребёнка 5500 тысяч, кто нибудь знает город тольятти Кристина 2021-11-15 06:52:15 Подали заявление на пособие по уходу до 1. Когда придут? Светлана Анастасия, Вероятно, знают те, кто перечисляет.

Вы у них интересовались? Светлана Ольга, А почему вы думаете, что автор статьи на сайте в курсе? Звонила уже несколько раз говорят в октябре выплатят! Но денег так и не поступило, а уже ноябрь! Гуля 2021-11-16 07:11:47 Добрый день, подала документы на выплату до 1,5 лет говорили что 13 будет потом сказали что 15 будет пособия одобрено но сегодня уже 17 число нету до сих пор!!

Кира Здравствуйте почему пособия в этом месяце не пришли всегда приходили в начале месяца Марина Кристина, У меня так же Анна Куда подать жалобу на пособие до 1. Это что такое? Наталья 2021-11-17 14:56:39 Кому пришло пособие от 3х до 7ми в этом месяце? Обычно 15-16 приходило, в этом месяце тишина Валерия Почему не пришло пособие на ребенка Ирина До сих пор нет пособий за ноябрь, уже 18 число Анжелла Наталья, Незнаю, мне 25000 рублей приходит, но я из Москвы! София 2021-11-19 06:49:06 Тоже до сих пор не пришло пособие на первого ребенка.

В соц. Но ничего не пришло. Куда ещё звонить? Юлия 2021-11-19 06:53:54 София, Если это в первый раз выплата, то проверьте, привязана ли к счету карта МИР. Если у Вас карта другой системы, деньги на счет не зачтут и вернут отправителю.

Gdeto 2021-11-22 05:07:36 Рассматривают заявление на пособие до 1,5 лет уже месяц, в соцзащите сказали им ещё не пришёл ответ от межведомственных служб, как прийдет будут рассматривать ещё 10 дней.

Заявление пенсионера о возобновлении выплаты страховой пенсии принимается при условии одновременного представления им необходимых для этого документов, обязанность по представлению которых возложена на заявителя. Орган, осуществляющий пенсионное обеспечение, при приеме заявления о возобновлении выплаты страховой пенсии дает обратившемуся лицу разъяснение, какие документы сведения , находящиеся в распоряжении иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, он вправе представить по собственной инициативе. Поскольку заключение МСЭ Вы не представляете, а отправляет его МСЭ — то подавайте заявление, иначе срок пропустите — можете месяц без пенсии быть. Не примут — подавайте через МФЦ или почтой с уведомлением.

Такой механизм установления ЕДВ начал действовать с августа 2020-го года. Выплата оформляется Пенсионным фондом также по данным Федерального реестра инвалидов. ЕДВ устанавливается со дня признания инвалидом и назначается в течение 10 дней с момента поступления сведений в территориальное управление ПФР. Уведомление о назначении ЕДВ поступит в Личный кабинет гражданина на портале госуслуг на адрес электронной почты при её наличии либо в смс-сообщении. От гражданина, не являющегося получателем выплат по линии ПФР, требуется только подать заявление о предпочитаемом способе доставки через Личный кабинет на портале госуслуг или сайте ПФР, Если ранее выплаты по линии ПФР были установлены например, пенсия по инвалидности , заявление о доставке представлять не требуется — ЕДВ будет доставляться тем же способом.

Что делать, если не получена пенсия — куда обращаться и как решить проблему

Неявка инвалида на переосвидетельствование. ПФР ведёт учёт всех пенсионеров, получающих пенсию по инвалидности. Автоматизированная система отслеживает периоды, на которые присвоена инвалидность, и сроки подтверждения этого статуса. В назначенный срок инвалид должен пройти переосвидетельствование в федеральном учреждении медико-социальной экспертизы МСЭ. При неявке на переосвидетельствование ПФР приостанавливает выплату пенсии по инвалидности на три месяца с первого числа месяца, следующего за тем, в котором истёк установленный срок. Истечение срока вида на жительство. Это основание касается только иностранных граждан или лиц без гражданства. При истечении у них срока действия вида на жительство начисление пенсии будет приостановлено на полгода с первого числа месяца, следующего за тем, в котором закончился срок действия документа. В период приостановления по перечисленным основаниям ПФР выясняет причины непредставления нужных документов и проводит работу по их истребованию у самого пенсионера, государственных органов и других организаций. Трудоустройство получателя социальной или досрочной пенсии. Получателям социальной пенсии, а также досрочной пенсии, оформленной безработным предпенсионерам по предложению Центра занятости населения, выплаты полагаются только в период, когда они не работают.

При выполнении приносящей доход деятельности работа по трудовому или гражданско-правовому договору, в качестве индивидуального предпринимателя начисление пенсии приостанавливается. Исключение составляет работа в качестве самозанятого, если при этом добровольно не уплачиваются страховые взносы на пенсионное страхование. Неподтверждённая доверенность. Остаётся немало людей, которые не доверяют банковским картам и предпочитают наличные. Нередко для удобства на близких лиц оформляют доверенность для получения пенсионных выплат на почте, иногда — на длительный срок. Если доверенность выдана на срок больше года, то пенсионеру требуется ежегодно подтверждать факт своей регистрации или проживания по месту получения страховой пенсии в территориальном отделе ПФР. Либо нужно хотя бы раз в год получить пенсию лично.

Бывают ситуации сложнее, когда пенсионеру не переводят всю пенсию, хотя до этого исправно платили. Чаще всего это вызвано не одним а несколькими факторами, например: в ПФР не точно сформировано платёжное поручение — в результате платёж из банка возвращён в ПФР; банк выпустил карту с данными, не соответствующими открытому в ПФР счёту — в результате ПФР ничего не зачислил; отделение соцзащиты не внесло в свой реестр данные о перевыпущенной карте пенсионера — банк получил разные данные из ПФР и соцзащиты и не провёл всю выплату: мол, до уточнения данных. Во всех этих случаях — пенсионеру лучше начинать со звонка в единую консультационную службу ПФР. Если банк не выполнил операцию по зачислению всей пенсии, он, в первую очередь, сообщает об этом в ПФР. Если в Пенсионном фонде информации нет — следующий звонок в соцзащиту. Если и в том, и в том учреждении ни о каких проблемах вам сразу не сказали, вот тогда следует обращаться в банк за справкой о движении по счёту и дальше уже в ПФР с жалобой, в которой обязательно указать, что пенсия единственный источник существования. Тогда, по регламенту, ПФР должен дать ответ в течении 3-х дней.

Суды первой, апелляционной и кассационной инстанции, по доброй традиции, встали на сторону административного ответчика, пенсионного органа. Корректировать работу нижестоящих судебных органов пришлось Верховному Суду. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации признала выводы судебных инстанций основанными на неправильном толковании и применении норм материального и процессуального права, указав следующее. Согласно ч. Признание гражданина инвалидом с установлением ему группы инвалидности производится федеральными учреждениями МСЭ в рамках регламентированной нормативными предписаниями процедуры исходя из комплексной оценки состояния организма гражданина. Решение учреждения МСЭ о признании гражданина инвалидом, оформленное справкой об установлении инвалидности, является обязательным для исполнения органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями независимо от организационно-правовых форм и форм собственности. За существо принятого решения, за порядок принятия решения по инвалидности должно отвечать учреждение МСЭ, а не гражданин. Главой 5 «Установление страховых пенсий, выплата и доставка страховых пенсий, фиксированной выплаты к страховой пенсии» ст. Орган, осуществляющий пенсионное обеспечение, вправе проверять обоснованность выдачи документов, необходимых для установления и выплаты страховой пенсии, а также достоверность содержащихся в них сведений.

Почему пенсия пришла не в полном размере? Ситуации, когда пенсия не приходит вообще — достаточно редкие, но куда чаще пенсия приходит не в полном объеме. Следуя логике, причин может быть две — или к пенсии недоплатили какую-то часть, или из нее что-то удержали. Соответственно, и причины получения неполной пенсии могут быть разными. Если к пенсии что-то недоплатили, то причины могут быть следующие: пенсионер с низкой пенсией устроился на работу. Если пенсия ниже прожиточного минимума, к ней полагается социальная доплата — но полагается она лишь неработающим пенсионерам. Если же человек устраивается на работу, права на социальную доплату у него уже не будет пока он не уволится с работы. Причем вместо трудоустройства это может быть и регистрация ИП с уплатой страховых взносов ; пенсионер получал доплату за иждивенцев, но они перестали состоять на его иждивении. Это бывает, когда ребенок пенсионера — студент, и закончил учебу, или перевелся на заочную форму, или ему исполнилось 23 года. В этом случае он больше не иждивенец, и права на доплату к фиксированной выплаты не будет; пенсионер оформил выплату в 1200 рублей на помощь кого-то постороннего, но тот нашел работу, или оформился безработным, или вышел на пенсию. Получать доплату можно, только оформив в качестве помощника трудоспособного человека, не имеющего работы; получающий «сельскую» доплату пенсионер переехал жить в город. В этом случае стоимость этой части больше не будет выплачиваться вместе с ЕДВ. Есть и другие причины сокращения выплат — например, пенсионер переехал жить из района Крайнего Севера на юг России и переоформил место регистрации. Он потеряет право на районные коэффициенты к пенсии, а прожиточный минимум в южных регионах намного ниже, чем в северных. Еще одна неоднозначная проблема — пенсионер получает субсидию на услуги ЖКХ, или сумму за монетизацию льгот, или еще какие-то доплаты. Если у него при этом низкая пенсия, все эти доплаты учитываются в общей сумме материального обеспечения — и на них снижается сумма социальной доплаты. Фактически сумма пенсии не снизится, но субсидию или монетизированные льготы пенсионер не увидит. Другая сторона вопроса — пенсия может прийти не полностью, если из нее что-то удерживают.

Похожие новости:

Оцените статью
Добавить комментарий