сделать это можно в том числе через банковские приложения или техподдержку МФЦ. Что делать пользователям сайта Госуслуг при взломе аккаунта. 23 июня 2020 Помощник Госуслуг ответил: В таком случае рекомендую поменять пароль, можно включить двух этапную проверку это когда на телефон приходит смс с кодом дополнительно и свяжитесь со службо. Рассказываем, что нужно делать при взломе. При взломе главное – действовать максимально быстро, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться украденным аккаунтом.
Восстановление доступа к профилю на «Госуслугах» после взлома
Если мошенники получили доступ к личному кабинету в «Госуслугах», следует совершить несколько действий, чтобы сохранить данные, а также нужно обратиться в полицию. Но если непоправимое произошло, и мошенники все-таки добрались до вашего профиля, важно как можно быстрее восстановить к нему доступ. Есть вероятность, что вы успеете помешать развитию преступных планов. Как это сделать — читайте в нашей статье на сайте https. Если взлом произошел недавно и вы успели быстро среагировать, то мошенники могли не успеть ничего сделать с вашим личным кабинетом.
Что делать, если Госуслуги взломали: новая схема мошенничества и как себя обезопасить
Как только вы вернетесь в аккаунт, проверьте его на предмет несанкционированных изменений или операций. Оповещения о подозрительной активности «Госуслуги» могут присылать вам уведомления, если портал обнаружит необычную активность на вашем аккаунте. Если вы получили такое сообщение, когда вы не активно пользуетесь порталом, отнеситесь к нему серьезно. Прекратите все свои дела, войдите в свою учетную запись и смените пароль. Проверьте свою учетную запись на наличие признаков несанкционированного доступа. Проверка параметров безопасности учетной записи Чтобы заблаговременно проверить, не был ли взломан ваш аккаунт, выполните следующие действия: 1. Нажмите на свое имя пользователя и выберите вкладку «Профиль». Перейдите в раздел «Безопасность», чтобы просмотреть подробную информацию. На вкладке «Действия в системе» вы увидите, к каким ресурсам был получен доступ с помощью вашей учетной записи. Это поможет вам заметить необычную активность. На вкладке «Мобильные приложения» отображаются все приложения и устройства, на которых использовался ваш пароль.
Если вы заметили незнакомые устройства или приложения, это верный признак несанкционированного доступа. Что делать, если аккаунт на Госуслугах взломали Неотложные действия, которые необходимо предпринять, если ваш аккаунт был взломан. Попытайтесь восстановить контроль над аккаунтом Перейдите на вкладку «Регистрация» на портале «Госуслуги» и выберите опцию «Восстановление». Вам нужно будет заполнить форму с паспортными данными и контактной информацией, а также ответить на вопрос безопасности. Если указанная вами информация верна, вы получите ссылку для сброса пароля или SMS с кодом подтверждения. Используйте его для создания нового надежного пароля. Отправляйтесь в ближайший МФЦ и подайте заявление на восстановление доступа к вашему аккаунту. Сотрудник проверит ваши документы, введет необходимые данные и отправит вам новые данные для авторизации по SMS. После восстановления доступа Проверьте свою учетную запись на предмет изменений или операций, которые вы не санкционировали. Ищите измененную личную информацию, поданные заявки, запрошенные услуги или другие подозрительные действия.
Измените свой пароль на надежный и уникальный Подумайте о включении двухфакторной аутентификации 2FA , так как это добавляет дополнительный уровень безопасности. Свяжитесь со службой поддержки «Госуслуг» Cообщите им о нарушении и любых несанкционированных изменениях, которые вы заметили. Они могут предоставить дополнительные рекомендации и принять меры по предотвращению дальнейшего несанкционированного доступа. Наблюдайте за счетами В последующие недели и месяцы внимательно следите за своими счетами и любой связанной с аккаунтом финансовой или личной информацией на предмет любой необычной активности. Перейдите на вкладку «Мобильные приложения» и выберите опцию «Активность системы» Это покажет вам IP-адреса, с которых осуществлялся доступ к вашей учетной записи, и сайты, на которых ваша учетная запись использовалась для авторизации. Ищите любые незнакомые действия Например, заявки на получение кредита или налоговые вычеты, сделанные через вашу учетную запись. Обратитесь в ФНС Если был оформлен мошеннический налоговый вычет, обратитесь в Федеральную налоговую службу или соответствующее ведомство по поводу других несанкционированных действий. Объясните ситуацию и попросите отменить эти действия. Проверьте остатки и историю операций на банковских счетах Чтобы убедиться в отсутствии несанкционированных операций. Если ваша карта связана с «Госуслугами», в качестве меры предосторожности заблокируйте ее и запросите новую.
Обновите пароли для банковских и других финансовых приложений.
Тут нужно разбираться с кредитной организацией — почему она без ведома клиента оформила этот кредит? Иван Григорьев, консультант по разработке программного обеспечения: — Доступ на Госуслуги можно восстановить при наличии паспортных данных или СНИЛС, ИНН, или ввести номер телефона, фамилию, имя и отчество. Тут нужно быть внимательнее в офлайне — не давать свои данные людям и организациям, которым не доверяете. Как себя защитить? Регулярно менять пароль. Один или два раза в месяц — для своей безопасности. Придумывать сложные пароли.
Можно выработать некий алгоритм, запомнить этот алгоритм и с помощью него создавать пароли. Придумать некоторое правило — какие-то слова, которые относятся к текущему времени или к дате последней установки пароля. Совет от радиоведущей Марины Тропиной: — Например, придумываете фразу, понятную только вам. Это в нем Бродский прорастает! Тут: «квк! Использовать программы для создания паролей. Существуют специальные программы, которые придумывают алгоритм, с помощью которого можно запомнить пароль. Ему тут же поступил звонок от банка.
Через две недели поступил звонок с того же номера: «Не берете ли вы кредит? И Денису действительно тут же позвонили из «службы безопасности» и «ФСБ». Прислали документы с логотипом банка. Убеждали, что оперативники ведут расследование и он должен помочь — взять кредит и перечислить его на специальный счет. Спасло мужчину лишь то, что деньги уже взятый кредит он не смог положить в купюроприемник банкомата. В этот момент он пришел в себя и понял, что чуть не стал жертвой мошенников, о чем потом рассказал на ТВ-2. Константин Дрындин, менеджер банка: — Это распространенный вид мошенничества. Клиент видит номер телефона либо номер, с которого пришла СМС — и опознает этот номер как банковский.
Но звонок или сообщение проходит через программу, которая дублирует номер телефона.
Имея доступ к ФНС, кстати, мошенники увидят все ваши счета во всех банках. И будут знать по какому поводу звонить. Запоминайте все действия, отложите их в памяти и если вдруг попадете под повторную обработку — шестое чувство должно будет «щелкнуть». Обращение в полицию Исходя из наблюдений, не вижу единства практики в полиции при поступлении заявлений о взломе Госуслуг. Где-то пытаются возбуждаться по ст.
Где-то по мошенничеству и не найдя мошенничества — прекращают дело. Но в любом случае обращаться НАДО. Это главное ваше доказательство при защите от возможных последствий. Идем в ближайшее отделение полиции, пишем заявление, сообщаем максимум информации, которую удалось вытащить по инструкции выше. А далее все зависит уже не от вас. Если займов не найдено — подавайте по факту взлома Госуслуг ст.
Если есть следы получения займов — о взломе и о мошенничестве. Варианты развития событий зависят от конкретной ситуации. Если есть какой-либо ущерб, то дело, скорее всего, будет возбуждено. Если имел место только взлом, то вполне вероятно, что будут пытаться производство прекратить. Контролируем кредитную историю Сразу после восстановления доступа запросите кредитную историю. Повторите запрос через 4-5 дней, так как иногда данные поступают с задержкой.
Еще один контроль — через месяц, чтобы убедиться в отсутствии каких-либо кредитных обязательств, оформленных без вашего ведома. Вот если через месяц ничего не появилось — можете чуть-чуть выдохнуть. Вас пронесло…. Ну не в том смысле, конечно. Просто вбейте запрос «кредитная история», ответьте боту и вас перенаправит на страницу. Результатом будет такой вот файл со ссылками на сайты БКИ.
Переходим, авторизуемся через Госуслуги и получаем информацию. Проверяем в любом БКИ. По 2 запроса в год в каждом БКИ - бесплатно. Вас интересуют разделы «активные обязательства» и «запросы». С первым все понятно, а вот по запросам вы узнаете, кто и что запрашивал.
Если банк откажется аннулировать кредитный договор, отправьте жалобу в Банк России. На практике аннулировать кредитный договор, оформленный мошенниками, практически невозможно без суда. Банки редко идут на это, так как теряют деньги. Расторгнуть договор будет тяжело даже через суд. Чтобы ваши требования удовлетворили, нужны неопровержимые доказательства в подтверждение того, что вы не оформляли кредит, и от вашего лица действовали мошенники. Как защитить свой профиль на Госуслугах Чтобы снизить вероятность взлома учетной записи на Госуслугах, достаточно подключить двухэтапную аутентификацию и придумать надежный пароль. Дата рождения или свадьбы в этом случае не подходят, такой пароль легко подобрать. Важно, чтобы пароль состоял хотя бы из 10 разных символов. Например, 28940ghslw! Такой пароль подобрать сложнее, чем 07071991Elena. Использовать один и тот же пароль на всех сайтах тоже не стоит. Даже если он максимально сложный, мошенникам, узнавшим его, будет проще получить доступ к остальным вашим сервисам, на которых он используется. И еще несколько полезных советов: Используйте антивирус. Его можно скачать в официальном магазине. На сторонних сервисах лучше не скачивать: есть вероятность, что вместо установочного файла вы скачаете вирус. Не входите в Госуслуги с устройств посторонних людей. Даже если вы выйдите из аккаунта после использования портала, нет никаких гарантий, что данные не сохранятся на этом устройстве. Также рекомендуется отозвать согласия на получение доступа к информации для разных банков, если они вам не нужны. Это снизит вероятность утечки данных для последующей продажи в даркнете.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЗЛОМАЛИ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ГОСУСЛУГ
Отличить мошенника можно по характеру его общения, так как он будет вас постоянно торопить: — Будут звучать такие фразы: «Сообщите как можно оперативнее номер карты», потому что через 2—3 минуты счета будут заблокированы или в систему войдут мошенники. Все это должно насторожить, — сказал спикер. Дабы припугнуть афериста, следует ему сказать, что вы намерены сначала связаться с экспертами той службы, от имени которой пишет собеседник, после чего продолжите диалог. Это проверенная схема, — отметил эксперт. Аккаунт взломали?
Перейдите на сайт или в приложение одного из банков-партнёров. Повторите процесс регистрации. Банки сверят вашу личность по данным паспорта и других документов. Пароль для входа на Госуслуги придёт по указанному в банке номеру телефона. В центре обслуживания 1.
Выберите удобный центр обслуживания. Предъявите документы сотруднику центра и скажите, что хотите восстановить пароль от Госуслуг. Сотрудник центра обслуживания проверит документы, спросит актуальный телефон или адрес электронной почты и пришлёт одноразовый пароль.
Социальная инженерия. Мошенники могут попытаться убедить вас предоставить им доступ к вашему аккаунту на госуслугах, выдавая себя за представителей государственных органов или служб поддержки.
Они могут использовать угрозы, манипуляции или обман, чтобы выдержать известные вам данные или пароли. Вредоносные программы. Злоумышленники также могут использовать вредоносное программное обеспечение, которое отслеживает вашу активность в Интернете и записывает ваши данные при входе на сайты госуслуг. Чтобы предотвратить доступ мошенников к вашим госуслугам, рекомендуется: быть осторожным при открытии электронных писем и следить за подозрительными ссылками или вложениями; не предоставлять конфиденциальные данные, такие как логин и пароль, по запросу по электронной почте или через непроверенные телефонные звонки; проверять доменные имена веб-сайтов госуслуг, чтобы убедиться, что они соответствуют официальным адресам; использовать надежное программное обеспечение для защиты от вредоносных программ и регулярно обновлять его. Если вы обнаружите подозрительную активность или сомнительные запросы в отношении ваших госуслуг, рекомендуется немедленно связаться с официальными органами или службами поддержки, чтобы сообщить об этом и получить рекомендации по дальнейшим действиям.
Порядок действий, если взломали аккаунт Госуслуг Если злоумышленники взломали аккаунт на государственном портале Госуслуг, следуйте инструкции: Восстановите доступ как можно быстрее — через онлайн приложения банков-партнеров. Если это по какой-то причине невозможно, обратитесь в ближайший центр обслуживания с паспортом и СНИЛС. Смените пароль: немедленно измените пароль для вашего аккаунта на госуслугах.
В этом случае аферисты просто копируют персональную информацию человека и подают заявки на кредиты в различные организации. Получение налогового вычета. Там они проверяют отчисления жертвы и подают запрос на оформление налогового вычета. По похищенным на госпортале данным они открывают специальный банковский счёт например, в МТС-банке и просят перевести средства на него. Получив деньги, аферисты исчезают.
Использование информации в других схемах обмана. Из Госуслуг можно «вытащить» много сведений : например, данные о том, где человек живёт и работает, какая у него зарплата, автомобиль и другое имущество, в каких банках открыты счета. С такой информацией мошенники могут легко сымитировать звонок из соцслужб, правоохранительных органов, службы безопасности банка. Причём, звонить могут не самому владельцу аккаунта, а его окружению, чтобы попросить перевести деньги на карту или оплатить какой-либо счёт. Продажа доступа к аккаунту. Часто хакеры взламывают аккаунты на различных площадках не «для себя», а на продажу через «даркнет», создавая целые базы данных для входа в Госуслуги, почтовые сервисы, мессенджеры и социальные сети. Иногда информация из профиля в соцсетях помогает мошенникам взломать онлайн-банк человека и похитить его средства. Так персональные данные пользователя оказываются дискредитированными, а жертвам аферистов приходится перевыпускать документы, менять реквизиты банковских карт и счетов, аннулировать займы, взятые без их ведома, и разбираться с ошибочными записями в кредитной истории.
Как мошенники взламывают аккаунты на Госуслугах? Всё зависит от «масштаба» аферистов и их целей. Для массового хищения данных хакеры используют специальные программы, подбирая различные комбинации паролей к аккаунтам. Такая технология способна найти подходящий набор символов, особенно, если у пользователя простой пароль. Собрав базу таких ключей, мошенники продают её на «чёрном» рынке. Те аферисты, которые работают «на себя», применяют методы социальной инженерии. К примеру, преступник звонит человеку, представляясь специалистом портала Госуслуги, и сообщает о том, что прямо сейчас кто-то пытается взломать его аккаунт. Чтобы помешать незаконному входу в профиль, человеку необходимо назвать код из поступившего SMS-сообщения.
На самом деле эта комбинация подтверждает смену пароля для Госуслуг. Получив код, настоящий аферист меняет креды под себя и получает доступ к персональным данным жертвы. Сотрудники Госуслуг не звонят пользователям по телефону и не следят за активностью каждой учётной записи! Звонок от «представителя портала» уже является признаком мошенничества! Телефонные аферисты легко втираются в доверие, используя: Номер телефона, который полностью дублирует контакты Госуслуг. Официальный тон и специальную терминологию. Мошенники говорят грамотно, спокойно и убедительно. Настоящие данные собеседника.
Чем грозит взлом аккаунта на «Госуслугах» и могут ли мошенники оформить через него кредит?
Но что делать, если аккаунт на сайте госуслуг взломали и доступ ко всем вашим документам оказался в руках злоумышленников? Максим рассказал, что мошенники взломали его аккаунт на «Госуслугах» и набрали грабительских кредитов. Итак, у мамы в МО взломали аккаунт на Госуслугах. Таким образом, можно взломать аккаунт не только на «Госуслугах», но и на любом ресурсе, где для входа нужны только логин и пароль. Если вас взломали, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества объясняют, что нужно делать при взломе.
Мошенники взломали Госуслуги: что делать? Советы юриста
госуслуги взлом. Но если непоправимое произошло, и мошенники все-таки добрались до вашего профиля, важно как можно быстрее восстановить к нему доступ. Есть вероятность, что вы успеете помешать развитию преступных планов. Как это сделать — читайте в нашей статье на сайте https. Взломали личный кабинет в 18:28. Если вы обнаружили, что ваш аккаунт был взломан, постарайтесь как можно быстрее восстановить доступ к нему. Мошенники взломали мой профиль на «Госуслугах» Что делать? Если взлом произошел недавно и вы успели быстро среагировать, то мошенники могли не успеть ничего сделать с вашим личным кабинетом.
Как узнать, взломали ли ваш аккаунт на Госуслугах?
Аккаунт взломали? А чтобы понять, что в ваш аккаунт на госуслугах или иных порталах пытаются проникнуть чужие, достаточно просмотреть историю входов, уточнил эксперт: — С 1 ноября этот портал ввел двойную аутентификацию. И в разделе «Аудит события входа» или с подобным названием в графе можно просмотреть, откуда и с какого устройства был осуществлен вход в систему. Больше не врачебная тайна: зачем хакеры воруют медицинские данные россиян Если эти действия были совершены не вами, то следует в оперативном порядке на правах владельца сменить пароль и все входы доступа, а также сообщить о попытке взлома в управление по борьбе с киберпреступностью МВД России, зак лючил собе седник «ВМ».
Предварительно сделайте фото или скриншот — возможно, эта информация вам пригодится. Проверьте, правильно ли указаны телефон и почта в графе «Учётная запись». Если там значатся неизвестные номер или адрес, скопируйте их или сделайте скриншот — эти данные тоже помогут в поиске преступников. Поменяйте телефон на свой. Если у вас подтверждённая учётная запись, нужно сразу обратиться в один из центров обслуживания портала «Госуслуги» или пройти процедуру восстановления доступа в своём онлайн-банке. Сменить номер по смс не выйдет, поскольку требуется два кода подтверждения: один придёт на ваш номер, а другой — на тот, что значится на портале. После проверки номера телефона убедитесь, что в профиле указан верный e-mail.
Если нет, введите свой адрес. Проверьте почту — там должно появиться письмо от портала. В разделе «Безопасность» в подразделе «Действия в системе» посмотрите, на каких ресурсах проходили авторизации через ваш профиль. Например, злоумышленники могли использовать ваш аккаунт для входа в личный кабинет банка или микрофинансовой организации. В таком случае срочно свяжитесь с финансовой организацией. Скажите, что ваш профиль взломали. Выясните, что происходило с вашими счетами за последнее время и не появилось ли у вас новых кредитов и займов. Если мошенникам удалось украсть ваши накопления или набрать долгов на ваше имя, подайте в банк или МФО заявление о том, что это сделали не вы. Никакого финансового ущерба не обнаружилось? На всякий случай всё равно напишите заявление о том, что доступ к онлайн-банку был у посторонних, и перевыпустите свои карты.
В разделе «Заявления» посмотрите, какую информацию о вас запрашивали взломщики. Если мошенники заказали справку из налоговой, выписку о состоянии вашего пенсионного счёта и сведения из трудовой книжки, вероятно, они попытаются оформить заём на ваше имя.
Вся полученная информация может быть использована мошенниками для совершения противозаконных действий, среди которых можно выделить, к примеру, кражу личности, шантаж и т. Финансовые угрозы.
В том случае, если в профиле есть банковские данные человека или же информация о том, что у пользователя есть какие-либо налоговые обязательства, мошенники могут использовать всю эту информацию для осуществления финансовых махинаций. Среди самых распространенных махинаций можно выделить: получение вычетов, перевод денежных средств и т. Финансовое мошеничество Важно: есть такие банки, которые позволяют пользователям авторизоваться с использованием одних лишь только Госуслуг. Мошенничество с использованием государственных услуг.
Еще один вид мошенничества заключается в подаче заявлений и документов от имени взломанного пользователя, что может привести к юридическим проблемам. Угроза безопасности.
Директор Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде Людмила Куровская сообщила, что мошенники получили цифровые копии документов некоторых пользователей сервиса "Госуслуги", а затем взяли займы, используя подложные документы. Чтобы получить деньги от микрофинансовых организаций, злоумышленнику пришлось сделать цифровую копию паспорта, подставив свою фотографию и настоящие данные пользователя "Госуслуг", от имени которого мошенники даже смогли временно отключить SIM-карту одного из операторов связи. Герман Клименко объяснил: механизм мошеннического получения микрокредита с помощью данных выстроить непросто, но в ситуацию может вмешаться "человеческий фактор". Про МФО тема отдельная. Они просят прислать копию паспорта для выдачи кредита.
По нему человека проверяют кредитные бюро и после этого принимают решение. Преступники берут паспорт и с помощью фотошопа вносят данные жертвы. Понятно, что идеальный скан паспорта жертвы сделать сложно, но при невнимательности сознательной или нет, это к следствию, но скорее сознательной сотрудников МФО кредиты выдаются даже по таким документам Герман Клименко Председатель совета Фонда развития цифровой экономики, экс-советник президента России по вопросам развития Интернета Волна взломов аккаунтов на "Госуслугах" захлестнула Россию ещё в августе 2021 года. Специалисты по борьбе с утечками данных из компании DeviceLock сообщили, что учётные записи пользователей массово продаются в Даркнете, а данные используются для оформления онлайн-займов и регистрации у букмекеров. Укол не прошёл: Почему тысячи россиян не могут получить сертификат о вакцинации на "Госуслугах" Помимо доступа для МФО через личный кабинет на "Госуслугах" преступники научились подавать от имени владельца аккаунта заявления о предоставлении налоговых вычетов и субсидий, ради которых создаются поддельные документы.