Поэтому с 2012 года компания Wildberries решила открывать центры самовывоза с примерочными кабинами, начав с Москвы и продолжив ближними регионами. Компания Wildberries с выручкой почти 7 млрд рублей – крупнейший магазин одежды и обуви на российском интернет-рынке.
Что такое Wildberries и чем он оскандалился. Объясняем простыми словами
На первом этапе Wildberries начнёт продавать около 100 позиций бытовой техники и электроники, включая холодильники, стиральные машины, пылесосы, блендеры, миксеры, телевизоры и другую технику. Это также подтвердил представитель компании. В Wildberries считают, что интерес к её фирменной технике будет обеспечен дефицитом предложений на рынке и ростом спроса в этом сегменте.
История появления WildBerries Состояние Татьяны на сегодняшний день оценивается в 1,3 миллиарда долларов, что делает Бакальчук самой богатой женщиной в России! Помимо этого Татьяна является многодетной мамой — вместе с мужем они воспитывают семерых детей.
Отмахиваясь от диванных критиков, которые скажут «просто повезло», мы отметим — к такому успеху Татьяна шла на протяжении 16 лет! Её бизнес-путь начался ещё в начале нулевых, а толчком к работе в онлайн-сфере стало как бы банально это не звучало отсутствие денег и маленький оклад педагога в декрете. Началось все с торговли по каталогам одежды Otto Group в 2004 году. Татьяна как говорит — чисто интуитивно выбрала правильную бизнес-модель и делала небольшую накрутку на товары, благодаря чему объемы заказов росли с каждым днём.
Складом была их собственная квартира, а все обязанности супруги делили между собой. Но в этой истории есть ещё 1 ключевой персонаж — Сергей Ануфриев, именно он помогал Бакальчукам с логистикой, системой безопасности и доставкой. Тут, конечно, не обошлось без домыслов и теорий — кто-то утверждает, что этот самый Сергей профинансировал развитие проекта, но Бакальчуки этого ни разу не подтвердили к слову, о стартовом капитале расскажем чуть позже. А пока о развитии магазина WildBerries — до 2008 супруги продолжали продавать вещи из каталогов и постепенно наращивали обороты, но в этот момент объявились серьезные конкуренты.
Поэтому пришлось выходить за рамки домашнего бизнеса, чтобы устоять в этой борьбе. Важным стратегическим решением WildBerries стало введение бесплатной доставки — именно благодаря этому компания смогла постепенно «переманить» покупателей на свою сторону. Для сравнения: оборот WildBerries за 2013 год — 9,6 млрд р, оборот LaModa — 5 млрд р.
Однако не только богатство Татьяны отметил российский Forbes. Журнал включил ее в рейтинг предпринимателей-визионеров — «15 бизнесменов, изменивших представление о России». На момент составления того рейтинга Wildberries занимали четвертое место среди самых дорогих компаний Рунета. Интернет-магазин уступал только «Яндексу», Mail. Кредитная организация была создана еще в 1990-м и поначалу именовалась «Коммерческий банк «Адыгея».
Ориентирована она была на поддержку местного рынка сельхозпроизводства. В 2007-м банк сменил название на нынешнее , а еще через 12 лет головной офис банка переехал из Адыгеи в Москву. Об интересе Wildberries к покупке банка «Коммерсантъ» писал еще в декабре 2020 года. Компании нужен был небольшой банк, чтобы реализовывать карточные программы лояльности и осуществлять расчеты с поставщиками товаров. За сколько его купила Бакальчук, не сообщается. Личная жизнь В биографии Татьяны Бакальчук есть один брак. Мужа Татьяны Бакальчук зовут Владислав, он радиофизик по образованию и бизнесмен по роду занятий. Поженились они в 2003-м.
В 90-е Владислав торговал компьютерами, а в начале нулевых создал интернет-провайдер UTech ООО «Универсальные технологии» , который обслуживал юг, юго-восток и восток Москвы. Именно эта веб-студия, как пишет The Bell , и разработала первый сайт Wildberries также аналогичные услуги она оказала мастерской «Ваша шляпка» Елены Бакальчук, родственнице Владислава, и магазину компьютерной техники UShop Вячеслава Латыша, друга семьи. Позже Владислав и его компаньон продали свое детище более крупному провайдеру «Нетбайнет». Татьяна и Владислав воспитывают четверых детей. Фото Татьяны Бакальчук можно посмотреть в ее аккаунте в Instagram.
Постепенно Татьяна втянулась в эту пиар-кампанию, стала участвовать в светской жизни.
Созданный пиарщиками образ благотворно сказался на развитии компании. Издание также не исключает, что за таким бурным развитием компании стоят неплохие инвестиции и сотрудничество с государством. Так, чиновники и министры открыто поддерживают Wildberries. В 2019 году министр промышленности и торговли Денис Мантуров лично объявил об открытии сайта для торговли в Европе и строительстве распределительного центра в Словакии. В том же году Михаил Мишустин тогда еще глава налоговой службы объявил, что Wildberries станет первой компанией, которая перейдет на систему налогового мониторинга. В 2020 году уже сама Татьяна Бакальчук попросила Владимира Путина на совещании с ним поддержать создание технопарков для малого и среднего бизнеса в России.
В ответ и компания оказывает «услуги» власти.
История создания WildBerries и ее основательница Татьяна Бакальчук
Сделали больше упор на открытость, на ликвидацию информационного вакуума вокруг нас. Сейчас мы ездим по регионам, общаемся с предпринимателями. Из-за того, что мы мало общались с предпринимателями, вокруг нас образовалось огромное количество инфоцыган, которые на нас зарабатывают, учат обманывать покупателей и рассказывают, как можно вышибить своего конкурента с площадки. Это вредит всем — и нам, и предпринимателям. И неправильно, когда мы никак не реагируем на это. Поэтому появилась наша школа продавцов, — объяснила Бакальчук. Кто она — самая богатая женщина России? Источник: Городские порталы Есть ли у Бакальчук персональные скидки на Wildberries На наш вопрос, покупает ли сама Татьяна Бакальчук вещи на Wildberries, она ответила утвердительно: — Покупаю, каждый день по нескольку раз! Я же стала больше в публичном поле появляться. Соответственно, не могу ходить везде в одном и том же.
Просто странно, если ты сегодня в одном регионе, завтра в другом — и везде на тебе одна и та же голубая блузка, которую я очень люблю. Я же всё-таки тоже женщина, и мне нравится хорошо одеваться. Даже скидка такая же, как у всех — заработанная, честным трудом. У нас нет дополнительных суперскидок, система расчета для всех одинаковая. Согласно данным сервиса «Контур. Фокус», ООО «Вайлдберриз» официально зарегистрировано 17 января 2006 года в деревне Коледино городского округа Подольска Московской области. Чистая прибыль за 2022 год составила 10,1 миллиарда рублей. RU Это подтверждалось на встрече Бакальчук с главой Кузбасса в сентябре 2023 года. Тогда самая богатая женщина России выбрала скромное платье , которое можно купить на маркетплейсе всего за 7 тысяч со скидкой.
Wildberries и «Культурный код России» Про планы на 2024 год Татьяна рассказала обтекаемо. Говорит, что позже будут подробности. Один из проектов, который собирается реализовать Wildberries, называется «Культурный код России». Что это, пока понятно только в общем и целом, без конкретики. Хотим сосредоточить внимание на исконно русском, традиционном. Мы хотим, чтобы дети и люди гордились своей страной. Помните, когда был чемпионат мира по футболу в 2018 году, какое было просто невероятное воодушевление и подъем в стране. Мы забыли, каково это гордиться тем, что ты живешь и работаешь в нашей стране. По этому все соскучились.
Мы раньше 70 лет жили и знали, что мы в самой классной стране. Потом у нас это отобрали, сказали, что вы вообще тут никто. И, конечно, это ощущение, что мы — великая нация, народу нужно. Тем более, в такой огромной стране. Мы считаем, что для детей будет полезно знать, что у нас есть качество, что мы делаем замечательные игрушки, что у нас такая история.
Как заявляет сама бизнес-вумен: «Если постоянно общаться с прессой, начнутся проблемы на работе». В сети сложно найти даже фото, вы будете постоянно натыкаться на несколько повторяющихся снимков Татьяны. Основательница Вайлдберриз не выступает на конференциях, редко посещает даже специализированные мероприятия — настоящий интроверт-трудоголик. История создания Wildberries была бы невозможна без мужа бизнес-леди. Владислав Бакальчук — радиофизик по специальности, ранее продававший компьютеры и комплектующие. В 2004 году он поддержал идею супруги о начале собственного дела и стал вторым основателем. В момент создания компании основательница Вайлдберриз сидела дома в декрете с первым ребенком — сейчас у супругов четверо детей. Давайте поговорим о том, как развивался маркетплейс, о котором сегодня не слышал только ленивый. Вернемся на несколько лет назад и пройдемся по основным вехам становления! Немного истории создания История создания Wildberries начинается в 2004 году, в обычной московской квартире — где основательница ритейлера поняла, насколько пострадал семейный бюджет после рождения первого ребенка.
В 2019 г. Поскольку у нас относительно европейских стран будет дешевая рабочая сила, я думаю, у нас есть преимущество сейчас перед товарами, которые производятся в Европе. Я думаю, что не так уж сильно мы будем сейчас отличаться от товаров, которые производятся в Юго-Восточной Азии, а мы ближе к Европе находимся, плюс активно продвигаем» Татьяна Бакальчук, владелица бизнеса. Источник: Финмаркет В 2020 г. По информации газеты «Коммерсантъ», банк планируется использовать для создания карточных программ лояльности, включая подарочные карты, и расчетов с поставщиками товаров, представленными в Wildberries. Похожие статьи:.
Тестовые поставки и продажи электроники уже начались, добавил он, уточнив, что пробная партия телевизоров и миксеров под СТМ была полностью распродана. По его словам, в первое время технику можно будет купить только в России, но маркетплейс планирует запустить продажи и на территории других стран присутствия, в том числе в Белоруссии, Казахстане и Армении. В случае с Китаем это те же фабрики, что производят технику для Xiaomi, предположил он. О намерении развивать продажи электроники под собственными брендами в 2022 г. Сейчас вся электроника и бытовая техника СТМ Ozon производится под брендом Hartens, его маркетплейс выкупил еще осенью 2021 г. Под этой маркой продается также аудиотехника, встраиваемая крупная бытовая техника, мелкая бытовая техника и аксессуары, уточнил представитель площадки. Маркет» торгует бытовой техникой и электроникой под брендом Tuvio.
Кто владелец Вайлдберриз: кому принадлежит крупнейший в России интернет-магазин
Вайлдберриз история создания. История создания Вайлдберриз. Вайлдберриз основала супружеская пара Татьяна и Владислав Бакальчук в 2004 году. Биография Татьяны Владимировны Бакальчук: состояние владелицы Wildberries, история создания крупнейшего маркетплейса России.
История Wildberries
Чтобы отличаться от конкурентов, Татьяна с мужем снизили «агентский» процент и отказались от предоплаты. Первые заказы поступили сразу после начала рекламной кампании в Сети. Какое-то время вся складская и логистическая работа шла прямо в квартире, посылки с почты Татьяна забирала сама, но уже через год стало ясно, что нужно расширяться. Через два года, в 2006, от каталогов решили отказаться и переключились на небольших европейских производителей — деньги на предоплату уже были. Еще через два года было принято ввести единый тариф на доставку по всем регионам страны, а сейчас она и вовсе бесплатная для большинства регионов. Но главной причиной популярности Wildberries стало другое: Татьяне Бакальчук удалось решить основную проблему интернет-покупок — невозможность примерить заказанную одежду и обувь до оплаты. Сначала заказы привозил курьер, и покупку можно было примерить при нем. Но, во-первых, основная масса покупателей всё же женщины, а курьеры — мужчины, что создавало некоторые психологические сложности.
А если посылку доставляли в офис, получалось и вовсе неудобно.
Это сегодня Татьяна — самая богатая женщина России, а на заре развития бизнеса она была обычной мамой в декрете, которая в качестве источника дополнительного дохода решила заняться реализацией одежды из немецких каталогов Otto Group. Заказ можно было сделать на сайте, а получить его в любом городе России.
Знакомое местечко? Офисом и складом в то время была квартира семейной пары. Интересные условия привлекали клиентов, благодаря чему бизнес быстро набирал обороты.
Продажи начались осенью 2004 года, а в 2005 году появился первый склад, call-центр, курьеры. Бакальчуки понимают, что без расширения не обойтись. В этот момент Вячеслав знакомится с Сергеем Ануфриевым.
Ходят слухи, что именно он стал первым инвестором развивающейся компании. Но семья это опровергает. Как бы то ни было, компания растет.
До Wildberries одежда в Рунете практически не продавалась. В 2006 году немецкая компания решает открыть собственный интернет-магазин в Рунете и построить свои логистический центр в Твери. Для Бакальчуков это становится вызовом.
Они решают переходить на прямые контакты с брендами, которые раньше продавались через каталоги. Каждый заключенный договор в те времена бизнесмены воспринимали как победу.
Но при этом в последние 2-3 года стала активным инвестором, одним из флагманов в сфере поддержки малого и среднего бизнеса в России и быстрорастущей компанией, создающей тысячи новых рабочих мест. Так, в августе этого года губернатор Подмосковья Андрей Воробьев посетил основной склад Wildberries и в ходе прямого эфира телеканала «360» анонсировал введение дополнительных складских площадей и увеличение количества рабочих мест с 5 до 12,5 тысяч! В ходе встречи он заявил, что "Wildberries" - уникальная компания, она конкурирует с Amazon, с Alibaba. У них в этой компании работают очень одаренные ребята, тысячи программистов, которые постоянно совершенствуют систему покупки, доставки товаров". Простите, какие тысячи программистов, откуда?
Анализ сайтов с вакансиями четко иллюстрирует кадровые потребности онлайн-сети. Это, в основном, грузчики, водители-экспедиторы, работники склада и продавцы. Конечно, всех их можно обозвать менеджерами разных специализаций, но наукоемкости от этого особо не прибавится. При этом не секрет, что подобные кадровые позиции у нас давно заполняются приезжими, в основном из стран ближнего зарубежья, так что польза для подмосковных земель вовсе неочевидна. Да и достойные зарплаты в компании красиво выглядят, похоже, только на сайтах кадровых агентств. На деле же персоналу живется не сильно сладко. В сети хватает отзывов о кадровых порядках Wildberries.
Недовольных недоплатами и переработками людей без лишних слов увольняют. Уволился работник - проще нанять нового. Разумеется, бешеная текучка в «Вайлдберриз» сказывается на качестве обслуживания клиентов" - пишет Infox. Про «клиентские истории» коллеги из других изданий уже писали, мы же остановимся на предлагаемых товарах и их качестве. Вайлдберриз, ориентируясь на покупателей с разными возможностями, предлагает, в числе прочих, брендовые товары от известных производителей. Здесь к производителям никаких вопросов. Вопросы, или точнее претензии покупателей к продавцу.
Жалобы на вскрытые упаковки, брак и дефекты, несоответствие цвета и размера встречаются в отзывах о продукции весьма известных брендов. Не то, чтобы они носят массовый характер если, конечно, негативные отзывы не зачищают. Но складывается впечатление, что сюда — на торговую площадку Вайлдберриз, могут поставить и бракованный, и контрафактный, и некондиционный, и даже бывший в употреблении товар. Не верите? Почитайте отзывы клиентов в изданиях Moscow Post , Infox , Век. Иная ситуация с российскими «брендами».
Штат компании достиг 32 тыс. Средний пробег грузовой машины из собственного автопарка составил 40 тыс. Масштабирование бизнеса в 2019 г. Открытие центров экспертизы электронной коммерции Wildberries создаёт B2В-Центры экспертизы для поставщиков и компаний-производителей, планирующих начинать сотрудничество или работающих с крупнейшим онлайн-магазином России. Цель — проведение курсов, семинаров, тренингов и консультаций, позволяющих изучить нюансы платформы Wildberries и основы бизнеса в сегменте электронной коммерции. Как развивалась собственная логистика? Осенью 2019 г. Проект поддержал президент Республики. Согласно планам ритейла, после полной реализации проекта логистический центр предоставит жителям 4 тыс. Для самого интернет-магазина — это возможность увеличить ассортимент, закрепить отношения с малым и средним предпринимательством. Результатом проектов станут 5 тыс. Более того, компания расширяет партнёрство, объявив о начале сотрудничества с самозанятыми в октябре 2019 г. Вполне верный шаг, учитывая, что самозанятость вышла за рамки пилотного проекта в России: с 2020 г. Запланировано открыть 100 фирменных пунктов выдачи заказов на территории страны. Причём бесплатная доставка, возможность примерки и возврата товара сохраняется. Польша действительно отличная отправная точка для дальнейшей экспансии на европейском рынке — отсюда можно выйти на Центральную и Восточную Европу. Тем более, что на польском рынке онлайн-торговли по прибыли лидирует сегмент одежды. Рука помощи в условиях кризиса Семья Бакальчук практически не даёт интервью, но маркетинговая и пиар стратегии выстроены на отлично. Кроме открытия новых распределительных центров в Ставропольском крае, Уфе, Белгороде и Ярославле, 25 марта 2020 г. По информации СМИ, таким образом Wildberries решила поддержать людей во время кризиса, который спровоцировала эпидемия коронавируса. Дальше больше: 16 апреля 2020 г.
История Wildberries: как Татьяна и Владислав Бакальчук стали богатейшей семьей в России
История создания маркетплейса Вайлдберриз – когда он появился и кто его открыл Wildberries — один из наиболее популярных в странах СНГ маркетплейсов, а его владелица Татьяна Бакальчук, несмотря на скандальность ведения бизнеса. Компания намерена сменить логотип, заявила основательница маркетплейса Татьяна Бакальчук, отметив, что бренд «несколько устарел». Какая страна создала Вайлдберриз. Компания Wildberries была основана российской предпринимательницей Татьяной Бакальчук в 2004 году. В истории Wildberries было несколько ключевых решений, которые позволили компании выйти на высокие финансовые обороты.
Биография: Татьяна Бакальчук
Тем самым вогнал продавцов в огромный минус и заблокировал им аккаунты. Оказалось, что бывший сотрудник Wildberries настроил внутренние системы сервиса так, чтобы магазин не получал деньги за рекламу. Но маркетплейс переложил ответственность на самих коммерсантов и потребовал от них возмещения украденных денег. Скандалы вокруг Wildberries Разнообразные скандалы сотрясают «Ягодки» давно. За период с 2019 по 2023 годы произошло не меньше десяти громких публичных конфликтов.
Платный возврат и нежеланные покупки В 2022 году маркетплейс стал рассылать штрафы за возврат, даже если товар был бракованным. Позднее суд признал это незаконным. Тогда же сервис ввёл большую комиссию за возврат товаров, требующих особых условий перевозки. Крупногабаритной бытовой техники, например.
А осенью 2022 года у Wildberries случился крупный сбой: на клиентов автоматически оформили доставку рандомных вещей со всего маркетплейса почти одновременно с введением платного отказа от товара. Сомнительные истории Бывали и странные истории, когда у клиентов маркетплейса списывали значительные суммы денег, и продажа рецептурных препаратов чем в итоге заинтересовалась прокуратура. Из других сомнительных товаров на маркетплейсе продавали искусственную мочу в саше-пакетиках. Такую продукцию активно используют наркоманы для сдачи чистых анализов.
Впрочем, маркетплейс оперативно отреагировал на новость, и лавочку прикрыли. А в конце апреля 2023 года Wildberries обвинил сразу два пункта выдачи заказов в подмене золотых изделий бижутерией. Владельцы партнёрских точек заодно решили присвоить более тысячи товаров на общую сумму около 1,6 млн рублей. Кражи, происшествия и контрафакт В 2022 году компания отрицала , что у них есть контрафакт.
Но неладное выявили полицейские, которые провели контрольную закупку на маркетплейсе. Экспертиза выявила подделки. Нашумела и новость, что в компании борются с воровством среди работников тем, что заставляют сотрудниц склада раздеваться до трусов. Но случаи краж со склада были.
Например, в марте сотрудница компании набрала товара на большую сумму и просто ушла. В 2022 году на склад компании нагрянул спецназ, когда сотрудников Wildberries заподозрили в причастности к экстремизму. Бунт партнёрских пунктов Отношения компании с партнёрскими пунктами выдачи были окончательно испорчены в марте 2023 года. Маркетплейс ввёл новую систему штрафов, оспорить которые было нельзя, а ответственность распределялась своеобразно.
Бракованный товар мог ходить кругами по разным пунктам, и «штраф влетал всем, кто хоть раз к нему прикасался». Но когда работники устроили забастовку, в маркетплейсе эти пункты стали блокировать. В итоге гасить конфликт пришлось представителям власти. Компания не сразу, но согласилась смягчить правила.
Сейчас сотрудники Wildberries готовят коллективный иск.
Совместно с мужем Владиславом Бакальчуком, который на тот момент уже был достаточно известным предпринимателем в сфере IT-технологий, в 2005 году была основана компания Wildberries. Кстати, начальный капитал у супругов явно был, так как господин Бакальчук совместно с А.
Фадеевым являлись основателями и владельцами известного на тот момент провайдера — UTech, который был успешно продан в 2007 г. Кроме того, они активно участвовали в развитии различных государственных программ типа «Электронная Россия» и пр. Между прочим, одним из активных участников этой программы являлась корпорация «Ростехнологии», которой до сих пор управляет Сергей Чемезов, один из друзей президента России В.
Таким образом, идея о том, что «нищая мамочка» в декрете создала бизнес с нуля не совсем состоятельна. По крайней мере, денежные средства и поддержку на высшем уровне будущая владелица Вайлдберриз имела и весьма значительные.
Супруг Владислав владел прибыльными компаниями Интернет и мобильные услуги. А со временем вложил в «Wildberries» не менее 10 млн рублей.
Кроме того, чета Бакальчук «держала» большой секонд-хенд, который приносил неплохой доход. У обоих супругов есть богатые и влиятельные родственники. У Владислава — это двоюродный брат, владеющий медиа-компаниями с миллионным доходом. Помогает и израильский дядя, директор IT-компании, среди клиентов которых Минобороны Израиля, а также другие «высокие птицы».
И это далеко не все. Весной 2023 года Wildberries и имя Татьяны Бакальчук засветилось в грандиозном скандале. Оказалось, что в крупнейшем в России маркетплейсе не все так радужно на первый взгляд. Руководство компании плохо относится к сотрудникам, вынужденным работать в тяжелых условиях, с небольшой 15-25 тыс.
В марте по новым правилам с сотрудников пункта выдачи заказов ПВЗ начали взимать полную стоимость товара в случае его возврата покупателем. Весной 2023 года сотрудники компании Wildberries устроили настоящую забастовку по всей стране. Руководство компании уверяло, что в том, что к клиенту попал некачественный или не тот товар, вина сотрудников на пунктах выдачи заказов. Где связь — непонятно.
Такое решение шокировало, вызвав волну возмущения. В компании приостановили выплату зарплат, переводя ее в фонд штрафов. Забастовки прошли по всей стране. Пункты выдачи заказов были закрыты, а на дверях висели объявления о том, что работа возобновится, когда им выплатят зарплату.
Некоторые владельцы ПВЗ стали продавать свой бизнес, поняв, что справедливости в Wildberries не будет.
Сначала квартира, где жила Татьяна вместе с семьей, служила ей и складом для одежды, позже она могла позволить арендовать склады и расширить бизнес, наняв работников. В 2005 году они вместе с мужем создали компанию «Wildberries». С 2006 года супруги перестали сотрудничать с брендами каталогов и перешли к работе напрямую с небольшими европейскими брендами. Вскоре Татьяна оборудовала фотостудию и наняла профессиональных моделей для демонстрации одежды и аксессуаров, чтобы сайт был более привлекательным. Сначала компания Бакальчуков специализировалась на продаже одежды, обуви и аксессуаров. Сейчас интернет-магазин значительно расширил список категорий и превратился в универсальный маркет, в ассортименте которого 2,6 млн. Помимо одежды, обуви и аксессуаров, магазин Wildberries клиентам предлагаем товары для дома, технику, книги. Здесь есть зоомагазин, товары для ремонта и многое другое.
Кто владелец Вайлдберриз: кому принадлежит крупнейший в России интернет-магазин
Бизнес - 27 декабря 2023 - Новости Кузбасса - В ближайшее время компания начнёт продавать холодильники, стиральные машины, пылесосы, блендеры, миксеры, телевизоры, а через несколько месяцев — планшеты, ноутбуки и смартфоны, рассказал «Ведомостям» представитель Wildberries. При компании работала веб-студия UT Design, что и создала затем первый сайт «Вайлдберриз» в сочных фиолетовых тонах.
ООО "Вайлдберриз"
Начало пути История создания магазина Вайлдберриз началась в 2004 году, когда Татьяна Бакалчук вместе с мужем Владимиром начали продавать товары через. История создания бизнеса и основные жизненные принципы руководителя — в материале В церемонии запуска строительства приняли участие Губернатор Самарской области Дмитрий Азаров и генеральный директор ООО «Вайлдберриз» Татьяна Бакальчук. Впервые основатель «Вайлдберриз» Татьяна Бакальчук стала мамой через четыре года после начала нового века. полная информация об организации, бизнес информация о компании на Деловом Квартале.
Татьяна Бакальчук - биография, новости, личная жизнь
Татьяна и Владислав — яркий пример того, как можно стать богатыми и знаменитыми, но при этом остаться скромными, достойными и открытыми людьми. Мы Baon начали работать с Wildberries, потому что понимали, что за онлайн будущее. Тогда еще ее компания не была на лидирующих позициях, но мне очень нравилось, как она развивалась. Решения принимались быстро, постоянно что-то менялось, преобразовывалось. Мы уже тогда работали с несколькими онлайн-магазинами, и нам было с чем сравнить. Были периоды сложностей, кассовых разрывов, о которых Татьяна рассказывала не так давно в своем интервью. Даже тогда она всегда была открыта, готова встречаться, обсуждать, договариваться. Мы всегда вступали в первый ряд брендов, с которыми Wildberries проводил и проводит различного рода эксперименты.
Будь то логистика, схема оплаты или что-то еще… Ну и поскольку рынок fashion-розницы не так велик, как кажется, мы все друг друга знаем, встречаемся на различных формальных и неформальных мероприятиях. Татьяна и ее супруг Влад — настоящие руководители бизнеса, которые действительно в курсе всего, что происходит. Это отличный тандем двух партнеров —творческого и технического. Мы видим, что компания движется вперед правильным путем и на крейсерской скорости. Мы растем вместе с ними. А еще нас объединяет спорт.
Например, некий бренд накопил большие товарные остатки. Или у него возникла партия, которую по каким-то причинам не хочется ставить в обычную розницу. На такие распродажи пионеры российского e-commerce специально ездили в Европу. К тому же распространенным явлением в те годы был серый импорт.
Директор по развитию Wildberries Вячеслав Иващенко не стал отвечать на вопрос о том, как Бакальчуки и Ануфриев стали партнерами, подтвердив лишь, что «Adidas стал одной из первых компаний, с которой стали сотрудничать в качестве поставщика товаров». В Adidas на запрос The Bell не ответили. Вложил ли Ануфриев свои деньги, неизвестно. Занимался ли он бизнесом до Wildberries, установить не удалось, а сам он от общения после долгих раздумий отказался. Компания не вела работу со СМИ, поэтому мы не уделяли большого внимания должностям в прессе, — прокомментировал это обстоятельство Иващенко. Ануфриев выстраивал и службу безопасности Wildberries, а также участвовал в проблемных переговорах с партнерами. Через Wildberries продается одежда марки Inferno владельца одноименного тренажерного клуба Ивана Водянова, который ведет с Ануфриевым YouTube-канал. Около года вещи Adidas составляли основу ассортимента, потом к ним добавилась продукция таких брендов, как Esprit, S. Но и в 2009-2010 годах Wildberries оставался рядовым онлайн-магазином, сборной солянкой, следует из покупательских отзывов того периода. Некоторые покупатели жаловались, что в реальности вещи выглядят не так, как на фото, отмечали задержки в работе доставки, а хвалили Wildberries за хороший call-центр.
На первую прибыль Бакальчуки сняли офис в деревне Мильково Московской области, где до сих пор зарегистрирован юридический адрес компании. Это делает ее областным налогоплательщиком. В 2010 году без участия Ануфриева в Wildberries не решался ни один финансовый вопрос, вспоминает бывший сотрудник компании: «Татьяна Бакальчук занималась текучкой, у нее даже не было отдельного кабинета. Если она возражала Ануфриеву, он мог ответить: «Я же сказал: делаем так». И никто уже не спорил. Он мог указать, каких поставщиков взять, как вести маркетинг — что угодно. Установил, по совету знакомых из полиции, полиграф, велел прогнать через него всех сотрудников». Татьяна Бакальчук об этом периоде вспоминает так: «Почувствовали, что люди стали рассматривать интернет-торговлю как реальную альтернативу походу в магазин, но нужно было добиться стопроцентной выполняемости заказов, а работа с каталогами такой гарантии не давала. Мы начали искать, обратились к дистрибьюторам известных европейских марок, которые на тот момент продавались в России». Ни у Бакальчуков, ни у Ануфриева на тот момент не было четкого представления, как развивать бизнес, делится наблюдениями бывший сотрудник.
Одной из так и не реализованных в полной мере идей был запуск собственной торговой марки. В первые годы компания сталкивалась с множеством типичных для этого бизнеса проблем — большую часть товаров закупали у поставщиков без минимальной отсрочки платежа, а «Почта России» систематически теряла, задерживала или доставляла поврежденные посылки, покупатели жаловались на брак и контрафакт. За счет чего бизнес Wildberries начал расти быстрее рынка Взлет Wildberries обеспечили два ключевых решения: компания ввела бесплатную доставку — первой на рынке и начала максимально быстро охватывать страну пунктами выдачи заказов ПВЗ с примерочными. Другие онлайн-ритейлеры, вспоминает Татьяна Бакальчук, делали доставку бесплатной на время акций, но отменить плату никто не решался — не сошлась бы экономика. Бакальчук признает, что доходы Wildberries из-за этого решения на какое-то время просели, зато выросло число заказов. Другие маркетплейсы собирают заказы на одном складе или свозят из нескольких складов и упаковывают в одну коробку, которая и едет к покупателю. Wildberries сразу везет вещи в пункты-примерочные, а к обороту невыкупленных товаров подходит гибко: может оставить их на какое-то время, перевезти в другой пункт выдачи или назад на склад. Так компания снизила расходы по самой убыточной категории — «возвратной логистике». Так же гибко подошли и к приему товаров от поставщиков. Поставки в другие страны идут в основном со складов, названных приоритетными для той или иной страны: например, в Белоруссию — из Санкт-Петербурга, в Казахстан — из Новосибирска, объясняют поставщики.
Это мотивирует их работать с Wildberries, поскольку сокращает время ожидания при сдаче товара и расходы на его доставку. Почему по тому же пути не пошли конкуренты — например, KupiVIP, один из лидеров середины 2010-х? Основатель этого маркетплейса Оскар Хартман отказался говорить о Wildberries. Исследователь рынка e-commerce, знакомый с Хартманом, пересказал его точку зрения, которой он делился в разговорах с коллегами: «Без внешних инвестиций в e-commerce можно обойтись — но тогда вы будете расти медленнее рынка. При росте вместе с рынком можно реинвестировать для расширения возможностей. Чтобы расти быстрее рынка, как было у Wildberries, не обойтись без вложений». Первый собственный склад под Москвой Wildberries построил в 2016 году, выкупив 25 га в индустриальном парке «Коледино» в Подольском районе Московской области. Эксперты Knight Frank оценивали сделку в 375 миллионов рублей и стоимость строительства склада площадью 135 тыс. В компании никогда не объясняли, почему выбрали именно эту локацию. В августе 2019 года склад расширили , инвестировав еще 12,5 миллиарда рублей.
Все решения принимаются лично Татьяной и ее мужем. Татьяна Бакальчук — самая богатая женщина России Татьяна по профессии учитель английского языка. Она начала бизнес, находясь в первом декретном отпуске — торговала одеждой по каталогам Otto и Quelle, а в 2004 г. По этому показателю она заняла второе место среди всех миллиардеров мира из рейтинга Forbes 2021.
Бакальчук ни в одном интервью не рассказывает о глобальных целях компании, но, несмотря на это, они у компании есть Компания Apple включила приложение Wildberries в число наиболее популярных приложений по итогам 2020 года в AppStore. В 2019 г.
Средний чек магазина колеблется в районе двух с половиной — трех тысяч рублей. Настоящее время По итогам прошлого года Татьяна Бакальчук вошла в тройку самых богатых и успешных женщин нашей страны.
Прийти к такому феноменальному успеху от обычной преподавательницы английского языка, как считает сама женщина, ей позволили несколько вовремя правильно принятых решений. Так, в связи с изменением финансовых возможностей покупателей в последнее время в магазине появились вещи различных ценовых категорий — можно купить кофточку за тысячу рублей, а можно, скажем, за триста. Кроме того, компания расширила свой ассортимент: теперь «Вайлдберриз» продает не только одежду и обувь, но и книги, товары для дома и быта, технику и так далее. Подобные универсальные сайты очень популярны в Европе, постепенно этот тренд доходит и до нашей страны.
Кроме того, конечно, большой вклад в развитие фирмы внесли самые первые решения — об организации бесплатной примерки и бесплатной доставке в различные регионы. В то же время Татьяна Бакальчук отмечает, что в связи с злоупотреблениями клиентов некоторые услуги они «прикрывают» — например, возможность бессрочного возврата товара. Постепенно сокращая, теперь ее довели до трехнедельного срока, и количество возвратов сразу уменьшилось. Татьяна не скрывает, что прибыль компании довольно высока, но точную сумму называть не хочет.
Интересно, что от предложения выкупить фирму иностранными предпринимателями женщина отказалась. Отличие Wildberries от других компаний Если в начале двухтысячных подобных интернет-магазинов в нашей стране почти не было, то сейчас их хватает с лихвой. Чтобы покупатели приходили именно на твой сайт, необходимо выделяться. У основателя «Вайлдберриз» Татьяны Бакальчук на фото выше это, в общем-то, неплохо получается.
Первое отличие ее компании от других заключается в том, что они, как уже говорилось выше, установили различные ценовые категории для разных возможностей своих клиентов. Еще одно — в разумном подходе к денежным тратам: «Вайлдберриз» не расходует деньги на то, на что это делают их конкуренты например на наружную рекламу. Грамотно подобрана и команда компании — в основном это специалисты, «выросшие» в ее стенах, являющиеся настоящими профессионалами своего дела. В офисе нет стен, все сотрудники находятся в одном большом помещении, что способствует более быстрому взаимодействию и работе.
Еще одним несомненным отличием «Вайлдберриз» от других компаний является отсутствие совета директоров. Татьяна Бакальчук подчеркивает, что стиль работы ее магазина — демократический, что подтверждает и небольшое количество руководителей различных отделов. Благодаря этому система работы достаточно проста. Сотрудники регулярно отслеживают количество посещений и заказов на сайте для этого есть специальные кнопки , и если оно меньше, чем день или неделю назад, сразу придумывают различные акции и скидки — это повышает покупательский интерес.
Кроме того, у «Вайлдберриз» абсолютно прозрачные отношения с поставщиками — партнерам компании доступна аналитика всех продаж. Там работает более четырехсот человек, большая часть из которых в компании практически со дня основания. Новичков приходит много, но огромное их количество долго не задерживается в фирме — все дело в ненормированном рабочем дне и довольно жестком графике: на своем месте каждый сотрудник обязан находиться минимум восемь часов, иначе с него снимут часть зарплаты. Также некоторые работники трудятся и в выходные: для этого составлено специальное расписание.
На входе в офис располагается сканер отпечатков пальцев, не позволяющий посторонним проникнуть в помещения. Переговоры с партнерами проходят здесь же, и надо сказать, что поток их довольно высок. Интересные факты Татьяна Владимировна Бакальчук старается избегать общения с прессой: интервью за все время существования своего бизнеса дала один-единственный раз. Два года назад была номинантом премии РБК.
Основной принцип работы Татьяны — трудиться так, чтобы сегодня было успешнее, чем вчера, а завтра — лучше, чем сегодня.
История создания WildBerries и ее основательница Татьяна Бакальчук
История Татьяны Бакальчук и созданного ей интернет-магазина, ставшего лидером отечественного ретейла. История Татьяны Бакальчук и созданного ей интернет-магазина, ставшего лидером отечественного ретейла. Нашумела и новость, что в компании борются с воровством среди работников тем, что заставляют сотрудниц склада раздеваться до трусов.