Главная Рубрики События 2022 Январь СберМаркет не хочет конфликтовать с курьерами.
Курьер отзывы сотрудников компании СберМаркет
Обещали доставить в 14:31 В итоги в 20:34 у меня наконец-то получилось с ними связаться и мне сообщили что по техническим причинам мне не привезут товар. Мне сказали что могут его перенести или отменить. Я сказал что меня не устраивает такой вариант. На что мне ответили что тогда мой заказ отменяют! Клиентоориентированность и решения проблемных ситуаций, созданных… Отвратительный сервис! Клиентоориентированность и решения проблемных ситуаций, созданных по их же вине, на «высоком» уровне. Просто ужас Спасибо за то что оставили мою собаку голодной!
Мотивируют своих сотрудников Валентина пятница, 21 октября Мне нравится, что в компании Сбермаркет очень продуманно разработана система мотивации, она буквально подталкивает тебя к плодотворной работе, в конечном итоге это выливается в довольно существенное вознаграждение. Валя четверг, 20 октября Мне муж время от времени напоминает, что у меня диплом лежит, пропадает, и что не для того я училась 5 лет в университете, чтобы заказы в Пятёрочке собирать. А я на это ему отвечаю очень просто — открываю вакансии на HeadHunter и показываю, сколько мне готовы платить по профилю. То же на то же, что я здесь зарабатываю, только здесь… Мне муж время от времени напоминает, что у меня диплом лежит, пропадает, и что не для того я училась 5 лет в университете, чтобы заказы в Пятёрочке собирать. Считаю, что неплохо устроилась, работа мне нравится. Ну да я знала куда шла, так как одна из знакомых в Сбермаркете уже трудится более года, так что именно она мне все рассказала, а я уже принимала решение: откликаться ли на вакансию или нет.
Работаешь один на один с… Для себя отметила то, что на собеседовании ничего не приукрашивали, рассказали все как есть со всеми возможными сложностями и преимуществами. Работаешь один на один с прилавком, с девчонками практически нет времени словом перекинуться. Но для меня это проблемой не является, не за общением сюда шла. А выходит как по мне очень даже неплохо: в среднем, если говорить о месяце, где-то 50 тыс. Двойная оплата Гость четверг, 20 октября Не очень приятная ситуация сложилась с сервисом Сбермакет в Ростове-на-Дону. После проведенной сборки товара списались деньги, а замороженные деньги так и не вернулись прошло уже 5 дней.
Выходит клиент данного сервиса может попасть на двойную оплату и после чего ждать свои деньги не определённый срок!!! Самое интересное сотрудники Сбермакета приносят извинения, однако найти проблему почему произошла такая техническая ошибка и… Не очень приятная ситуация сложилась с сервисом Сбермакет в Ростове-на-Дону. Самое интересное сотрудники Сбермакета приносят извинения, однако найти проблему почему произошла такая техническая ошибка и избежать с другими клиентами не хотят. Ситуация очень не приятная, при работе с этим сервисом учтите, что вас тоже может ожидать такая проблема. Недостатки: 1 Выплаты регулярные Лилия среда, 19 октября Работаю сборщицей в Ашане уже полтора года, текучки, как таковой, у нас нет. Время от времени просто происходит расширение штата, поначалу мы работали вдвоем с девочкой, сейчас нас уже пять человек на точке, и супервайзер говорит, что будем брать ещё одного.
Доставка от Сбермаркета развивается и набирает популярность, такая стабильность не может не радовать! Коллектив в основном женский, но меня это абсолютно не напрягает. По смене — 12 часов, как рабочий день заканчивается — все по домам, никаких переработок и задержек. Две смены отработал, потом два дня дома. Иногда я дополнительные смены прихватываю, если усталости особой нет, но чаще оба полноценных дня отдыхаю. Развожу я все на своей машине, ну а от авто до квартиры без проблем все можно поднять, тем более что вопросов с работой лифтов, как правило не возникает.
В остальном меня все в сотрудничестве со Сбермаркетом устраивает: график стандартный и стабильный… Для меня основной сложностью в работе курьером могли бы быть только тяжелые пакеты, но с этим проблем не испытываю. Вот правда бенз не оплачивается, но даже с учетом этого у меня получается зарабатывать больше чем пешим курьерам. Хорошее отношение Отзыв сотрудника Женя Симонов среда, 12 октября В курьерскую службу Сбермаркета перешел из другой, менее известной конторы. Здесь по условиям работы, по выплатам гораздо лучше получается. Да и отношение к сотрудникам более уважительное, достойное. Привозят половину заказа Валентина 7 октября, 2022 год Привезли половину заказа, хотя был оплачен весь заказ полностью.
На вопрос где дорогостоящий шампунь и бальзам для волос, курьер сказал, что все отдал. Так же в сумке не оказалось туалетной бумаги и прочей уходовой химии. В итоге нагрели на 1000 рублей, деньги не вернули. Понимаю, что это был мой последний заказ в сбермаркет. Хотя поначалу я так не думала. Первые смены плохо знала магазин, поэтому на поиск нужных позиций времени много тратила.
Недостатки: Небольшой, но минус. Программа на андройде постоянно глючит. Думал проблемы с телефоном.
Но такое не только у меня, а практически у всего коллектива.
График ты выбираешь такой, который успеешь забить, не успел-твои проблемы, работаешь менее 3-х дней в неделю-штраф. И никого не волнует что ты не успел забить график, вне графика выйти на работу нельзя, корпоративную карту ты должен пополнить на 3000 из своего кармана, трудоустройство без договора, все неофициально и очень неответственно, отвратительно. Во время смены кидают на разные станции метро даже если ты всю стену должен находиться в одном ресторане, и время, чтобы добраться до ресторана дают такое, в которое ты не вписываешься.
Часто задаваемые вопросы Что такое СберМаркет?
Онлайн-сервис, который помогает делать покупки, не выходя из дома. Самозанятость Мы поможем с оформлением — тебе никуда не придётся идти. Вся процедура пройдёт онлайн. Все выплаты будут приходить на карту уже за вычетом налогов 2. Медицинская книжка или ЛМК Компенсация медицинской книжки не предусмотрена, но мы даем отсрочку до 10 дней, чтобы ты смог ее предоставить Кто такие самозанятые?
Работа курьером СБЕРМАРКЕТ
Отзывы сотрудников про "Сбермаркет". Сотрудник написал отзыв 25.01.2023. Станьте курьером СберМаркет в вашем городе. Доход до 290 000 рублей в месяц и приятные бонусы. Служба доставки «СберМаркет» активно приглашает на работу курьеров и сборщиков заказов. Сотрудники техподдержки-роботы,с заскриптоваными альный вес заказа,для пешего курьера-15 могут быть заказы по 20-25 кг,если отказываешься-штраф.В целом,у Сбермаркета штрафов многовато.И да,зарплату перечисляют не вовремя. Как устроиться курьером в Сбермаркет Задача водителя-курьера — доставить полученный заказ в срок, указанный в накладной.
Курьер-сборщик на авто
Это кошмар какой-то, даже в ЯШЕ лучше поддержка работает! ДАДА, Именно в яше поддержка работает лучше, если правильно задать вопрос. В общем звонишь на поддержку партнеров. Выбираешь циферку 7, что тебе нужно изменить зону для работы и очень быстро тебе отвечает девушка. Все без проблем, она тебя выслушивает и как итог говорит, Вам перезвонят, заявку отправила. Проходят сутки, звоню снова, говорят в течение часа перезвонят, проходит еще время, звоню говорят что не нужно ничего ждать вы и так можете работать где хотите Вот как интересно.
Я объясняю, что у меня только 1 зона высвечивается в г. А мне доказывают что не может такого быть. Пришлось сбросить, перезваниваю, другой оператор и тоже самое. Сбросил, снова оператор, долго звонит кому-то - но возвращается и сообщает, что нужно ждать. На вопрос сколько?
Руководителям на вас по фиг, лишь бы вы чаще только на смены выходили и не задавали дополнительных вопросов. Апогеем всего стало то, что эта непонятная организация еще и потеряла моя трудовую книжку. Никому не советую! Вас обманут с заработной платой и начислением премии, будут вечно упрашивать на доп. Наталья 2023-11-07 09:11:49 Все по факту.
Глючное, и дико жрёт батарею геолокацией, которую непонятно зачем отслеживают, если всё равно звонят спрашивают ТЫ ГДЕ. Пока в работе заказ, не можешь увидеть, что ещё нападало, пока текущий не завершишь собирать. Заказов в это же время может упасть до ПЯТИ, и давай собирай. А везти это как? Нет ограничений по весу. У меня так велосипед умер от этих всех заказов по 20кг. Кто это придумал вообще... А на "слот" переносят только от 30 позиций. То есть, так называемый "клик" из которого складывается премия почти невыполним. Ну и многое тут сделано так. Опять же, мотивация коллективная. Можешь пахать, хоть упашись, но из-за тех кто пролюбливается, премию ты не получишь, опять же. Как тут пролюбливаться? Работать пешком, главным образом, и вальяжно разгуливать по райончику, пока те кто на своих колёсах колбасят заказы. Просто не брать заказы, ждать пока кто-то другой возьмёт. Те, кто живёт недалеко, вообще часто дома гасятся весь день просто, берут заказы только когда все остальные уже в доставке, и взять некому. Нормально вообще? А коллеги в это время могут ютубчик повтыкать, поваляться на травке, или дома. Коллективная мотивация круто! Грозились её, правда, поменять на личную складывающуюся из веса заказа и километража до адреса, но учитывая, как тут всё устроено и работает, тогда просто непонятно как самому следить за заработком, чтобы нигде тебя не облюбили, вес всех заказов, что ли, записывать, и мерять по карте сколько ехал?
Оставить заявку Средний доход в день 3000 - 4000 руб. Водитель-курьер на своём автомобиле Находите в магазине товары по списку и доставляйте их клиентам на личном автомобиле Авансовая топливная карта ProfiMonsters; Удобный график от 4-х часов в сутки, можно совмещать с работой и учёбой; Возможность брать дополнительные часы и увеличивать свой доход; Онлайн оформление и возможность выйти на смену в этот же день; Удобная брендированная одежда; Премии и подарки лучшим автокурьерам по итогам месяца от компании ProfiMonsters. Оставить заявку Средний доход в день 3500 - 4000 руб. Как происходитят выплаты?
Работа в «СберМаркет»: как устроиться, вакансии и условия труда
Соцзащита требует справку о счете, в офисе, к сожалению, не предоставили такую справку, но создали обращение. Ввиду того, что сроки поджимают, и из-за того, что в... Но на мтс не подписана, нигде не зарегистрирована не была и...
Приложение нивелирует все возможные ошибки и помогает поддерживать одинаковый уровень сборки на любой точке. Хотел бы я себе такое для каждого магазина, чтобы ничего не пропустить и не перепутать, когда идёшь за покупками сам. Один из моих страхов на счёт доставки из магазинов — это то, что мой заказ соберут заранее и продукты целый день будут лежать непонятно где и портиться. Но в шоппере заказы распределены точно по времени.
Благодаря этому никто не начнёт собирать вечерний заказ утром. Так что я спокоен — мясо не будет лежать на доставке целый день. Шоппер превращает список покупателя в более продуманный для сборки: сначала непродовольственные товары, потом товары с долгим сроком хранения и обычными условиями, потом фрукты, овощи и наконец мясо, рыба, заморозка. Когда собираю корзину, я конечно помню, что яйца всегда должны быть наверху. Но есть и другие продукты, которые под тяжестью могут потерять товарный вид. Например, фрукты, чипсы. В этом плане шоппер ведёт сборщиков по оптимальному пути.
И они сами обращают внимание не только на порядок сборки, но и на расположение в корзине. Например, хрупкие и нежные продукты складывают наверх, химию не ставят рядом с едой. Я по началу об этом забывал, но наставник вовремя делала замечания. Замены и забота о покупателе Самая большая головная боль при больших закупках, это всё согласовать с женой или друзьями. Ходишь, выбираешь, а чего-то нет. Найдёшь замену, а дома скажут не то. А если постоянно созваниваешься, чтобы уточнить, можно и психануть.
Поэтому у сборщиков есть строгое правило, звонить насчет замен, только когда собран заказ и подобраны возможные замены. Они позвонят один раз и сразу всё уточнят, чтобы не отрывать вас по поводу каждой замены. В приложении есть фотография продукта, её можно увеличить и рассмотреть. Если вдруг товар в магазине не похож на фотографию, а артикул правильный, сборщик предупредит вас, чтобы не было неприятных сюрпризов. Я столкнулся с этим, когда собирал первый тестовый заказ: в приложении упаковка сыра была одного цвета, а на полке - другого. Я не обратил внимания и положил товар в тележку. Оказалось, я должен был связаться с клиентом и предупредить, что у производителя изменилась упаковка.
Иначе клиент мог решить, что ему положили другой продукт. Если срок подходит к концу и нет более свежего экземпляра, сборщик уточнит, нужна ли замена. Подумал, продукт должен быть свежим, это и так понятно. Когда собирал свой тестовый заказ, положил в корзину йогурт, которому оставалось храниться 4 дня. Оказалось, что общий срок хранения продукта был 1 месяц, а значит, я бы положил клиенту товар, который вот-вот испортится. В реальной ситуации, если бы я не нашёл этого же йогурта с нормальным сроком годности, я бы позвонил покупателю и предложил замену. СберМаркет подумал даже о моих ошибках.
Я допускаю, что могу быть настолько занят, что не смогу согласовывать все позиции. Но если я планирую на вечер дорогой и вкусный стейк, а его нет, и сборщик тупо отменит самую главную для меня позицию, в теории он будет прав, я ведь запретил звонить.
Можно работать в ночное время, так платят больше, но мне... Читать отзыв Уже почти полгода я работаю в контактном центре СберМаркета и хотела бы рассказать о своих впечатлениях. Можно работать в ночное время, так платят больше, но мне такой вариант не подходил. Можно работать вообще из дома, но я не пробовала, так как в офисе с коллективом гораздо интереснее и веселее. Конечно, есть коллеги, которые работают удаленно и полностью довольны. За работу на своем оборудовании вроде может быть ежемесячная доплата, но я особо не интересовалась этим вопросом.
Зарплата при такой работе меня устраивает, в этом плане все стабильно и четко, никаких задержек.
Подробнее… 02. Нет обратной связи во время работы ни с супервайзером, ни с начальником смены. Заказы пешим курьерам приходят весом от 15,5 килограмм и расстоянием более трёх километров. За смену в 4 часа приходит около 25 заказов, которые вы обязаны все доставить. В противном случае штрафы в размере заработной платы и выше. Крайне не рекомендую компанию Сбермаркет в качестве работодателя. Тупорылый шопер с кучей недостатков и багов.
Отмененные заказы не оплачивают ты можешь собрать заказ на 50 позиций, потратить час, курьер отвозит его, а ему никто не открывает дверь. Заказ отменяется, что ты , что курьер поработали бесплатно. Никакого наказания клиенту за такое отношение к компании, даже в такси если таксист приехал к адресу, с клиента списывается небольшая часть суммы 3. А вот сотрудников штрафовать за милую душу. Подробнее… 23. Чтобы получить деньги за отработанные часы,вам надо отработать за неделю 60 часов плюс все собранные заказы и вовремя открыть и закончить смену,а ,ну еще и скинуть фотку в группу что ты вышел на работу. Вот тогда вам насчитают 220 рублей за 60 часов. Ну а если вы не отработали 60 часов,то вы получите деньги только за сборку товаров.
У меня в первый день,за 12 часов,вышло около 1000 рублей. Норм да? Изначально начинала работать, за час как минимум было 130 185 рублей, сейчас же, спустя месяц часовая оплата 0. Я думаю, первый месяц работы была поддержка для новичков. Твой заработок зависит от везения. Сколько повезёт заказов совершить, столько ты и получишь. Недавно была смена 6 часов, за это время было всего 2 заказа, и то второй заказ отменил клиент и того за 6 часов получила 211 рублей. Подробнее… 07.
Размещено резюме на известном портале, приходит приглашение на вакансию «Пеший курьер». Я в лк отказываюсь. Через пару часов звонок от hr: «Вы откликались на вакансию «Пеший курьер». Уточняю, Вы внимательно прочитали отклик. Этот бесконечный разговор продолжался минуты две. При этом предмет разговора был пустой. Закончился тем, что его прекратил. Объединение зон.
Раньше ты был закреплён за одним магазином и его контролировал по заказам , потом сделали так что один курьер должен был следить за несколькими магазинами. Курьер Универсал по началу казалось полной ж…, должен был и собрать заказ сам ,согласовать сроки и доставить ,но за это целых 500 рублей к ставке прибавляется , по этому вместо 2. Устраивалась на удалённого оператора колл центра офис у них находится в городе Орёл. Для начала нужно пройти обучение 2 недели с 9 до 18, сб и вс выходные. На этапе обучения всё нравилось, потому что попалась хороший тренинг менеджер [И. Подробнее… 21. Я была постоянным клиентом. Почитала и поняла почему теперь стало не дождаться заказов опоздания на 5 8 часов, а то и просто отмена заказа Естественно ни один нормальный человек не будет работать на таких условиях.
Итог: капитальная нехватка курьеров и как следствие уход клиентов. Что ж, СберМаркет, пусть земля тебе будет пухом.
Работа курьером – куда лучше устроиться
Станьте курьером СберМаркет в вашем городе. Доход до 290 000 рублей в месяц и приятные бонусы. Читайте отзывы о работе на должности Курьер в компании СберМаркет. Новосибирские курьеры — о сложностях в работе и странных заказах. Поговорили с курьерами «», «Самоката» и «Сбермаркета».
Отзывы сотрудников о компании Сбермаркет
Ознакомьтесь с отзывами о работодателе Sbermarket. Друзья, хочу вам рассказать о работе в СберМаркет и предостеречь вас от устройства туда. Один из доставщиков «Сбермаркета» в Красноярске анонимно рассказал «Проспекту Мира», что сервис стал меньше платить сотрудникам. Устроиться пешим курьером к партнеру СберМаркета можно без опыта работы.
Сбермаркет доставка курьер на своем авто отзывы водителей
Да, ты можешь сам выбрать любой удобный для тебя район. Можно ли работать по своему графику? Курьер выполняет доставку готовых заказов из магазинов и ресторанов в радиусе 3 км до клиентов. Хочу работать курьером на авто, что я буду делать? Водитель-курьер забирает подготовленные заказы из магазина, доставляет на своей машине и передает покупки клиентам. Хочу работать сборщиком, что я буду делать? При выборе товаров в магазине сборщик выбирает лучшие товары, осуществляет внимательную проверку качества и сроков годности продуктов, проводит оплату на кассе, а затем упаковывает и передает курьеру. Иногда сборщик звонит клиенту для обсуждения возможной замены товаров. Предоставляет ли сбермаркет форму? Да, после успешного трудоустройства вам необходимо обратиться к вашему супервайзеру для получения рабочей формы. Как происходят выплаты?
Да, обычно курьеры могут совмещать основную работу с подработкой у партнёра сервиса СберМаркета. Можно ли стать сборщиком или курьером-парнером, если мне нет 18 лет? Стать сборщиком или курьером-партнером СберМаркета можно, если вам есть 16 лет. Какие докумены нужны чтобы стать сборщиком или курьером?
На мой взгляд идеально подходит. Два ящика как раз помещаются в багажник. Ящики СберМаркет — заказы для разных клиентов Работа самозанятым Уже писал в статье про работу сборщиком. Нужно стать самозанятым и платить налоги за себя самостоятельно. На смартфон скачивается программа, регистрируетесь и все — можете платить налоги и спать спокойно :. Там вы этого не видите, так как платят за вас. У меня уже была оформлена самозанятость, поэтому с этим так же проблем не возникло.
Особенности работы курьером Некоторые клиенты хотят оплатить прямо курьеру, поэтому вам выдается специальный терминал для приема оплаты банковскими картами и для печати чеков. Работа не сложная — на смартфон приходит список заказов. Приезжаешь в указанный магазин, забираешь заказ в фирменном ящике он уже скомплектован и готов , грузишь в машину и везешь клиенту. Три пакета продуктов для клиента На доставку дается 2 часа. Работа сменами и график довольно гибкий.
В отдельных случаях будет предложено пройти тест на стрессоустойчивость. Далее потребуется потратить время на открытие медкнижки.
Очередным этапом является прохождение обучения в течение одного рабочего дня. По итогу обучения нужно будет сдать тест. Собственно, всё. Можно смело выходить на работу и зарабатывать первые деньги. Скачать Кто может претендовать на вакансии СберМаркет Пеший Универсал Вот несколько критериев, которым должен соответствовать соискатель на должность курьера: Возрастной порог должен соответствовать границам до 18 до 50 лет. Возможность варианта сотрудничества с гражданами из России, из Белоруссии, из Армении, Кыргызстана и Казахстана. К работе допускаются люди без опыта и без образования.
Можно даже после школы. В качестве инструмента используется мобильный телефон на базе android. Основным установленным приложением является WhatsApp. У соискателя должности курьера должна быть обязательно открыта медицинская книжка. Также обязательное условие — открытие статуса самозанятого. Нет ничего сложного, чтобы открыть статус. Удобство программы в том, что она самостоятельно считает налоги, оформляет их в виде оплаты в конце каждого месяца.
Стоит напомнить, что организация принимающая вас на работу в качестве курьера, готова компенсировать все налоговые платежи. В компанию готовы принять работников, которые отвечают следующим требованиям: Кандидат обязательно должен ответственно и исполнительно подходить к обязанностям, быстро реагировать на ситуации. Обладать такими важными качествами как пунктуальность, доброжелательность, коммуникативность, обладание грамотным русским языком. Немаловажным качеством соискателя на должность курьера являются показатели стрессоустойчивость, выносливости и активности. И, конечно, не стоит забывать, что рабочая смена работника базируется на необходимости работать физически. Придется передвигаться преимущественно пешком, вооружившись пакетами с продуктами. Видео:Сбермаркет Условия для курьера в 2023г Скачать Какую зарплату предлагает работодатель Практика показывает, что денежное довольствие пешего курьера целенаправленно зависит от усилий, приложенных к обязанностям.
Заявленная заработная плата в размере 48 тысяч является обоснованной. На самом деле достичь можно большего. Многое, конечно, зависит от региона, района работы и выбранного графика. Скачать Какие неоспоримые преимущества в работе пешего курьера Одним из главных достоинств профессии люди по праву считают нахождение на свежем воздухе. Кроме того, практикующие доставщики отмечают: Возможность работать в дневные часы. Совмещать индивидуальный график с деятельностью на других рабочих специальностях.
Работа в СберМаркете
Рабочее место: Карьерный рост: Достоинства: Как для студента, то, что доктор прописал. Для трудоустройства никаких особых знаний не понадобилось. Стажировка была один день. Наставник все толково объяснил.
Но в любом случае, когда у тебя 40 килограммов за спиной, такое себе.
Еще одна проблема — погодные условия. По словам Александра, самая неприятная погода для курьеров — сильный дождь и ветер: — Дождевики не помогают, ты просто весь вымокаешь. Я за прошлое лето затопил три телефона. Сервисом ничего не компенсируется.
В марте попал в ДТП, а мне отказали в страховке, потому что уже 5 минут находился не на смене. В день Александр доставляет около 25 заказов. Он передвигается на электровелосипеде Источник: из личного архива Александра При всех проблемах Александр считает, что доставка могла бы стать работой мечты, если бы не нюансы в службе поддержки. О заказах и штрафах Некоторым стыдно заказывать доставку ради одного-двух продуктов.
Однако курьеры не обращают внимания на количество товаров в корзине. Александр считает, что нельзя осуждать человека, даже если он заказал палочку от мороженого. Он оплатил заказ, задача курьера — забрать и отвезти. Курьер не должен задавать вопросов.
Александр рассказывает, что первое место среди самых странных доставок занимает букет фаллоимитаторов из магазина «Казанова». Однако он отмечает, что за подобные заказы осуждать не спешит. У курьеров есть штрафная система — корректировки. Применяются они при краже еды, опоздании к клиенту или невыходе на работу по графику.
По словам Александра, чаще, чем кажется, случается воровство еды: — В общем чате у нас есть малолетние работники, которые считают: «Ой, не хочу везти пять километров, я лучше съем заказ». Это пятно на курьерах — они гадят не только себе в кашу, но и всем остальным. В «Самокат» ушел из офиса — сказалась усталость от общения с людьми.
Он передвигается на электровелосипеде Источник: из личного архива Александра При всех проблемах Александр считает, что доставка могла бы стать работой мечты, если бы не нюансы в службе поддержки. О заказах и штрафах Некоторым стыдно заказывать доставку ради одного-двух продуктов. Однако курьеры не обращают внимания на количество товаров в корзине.
Александр считает, что нельзя осуждать человека, даже если он заказал палочку от мороженого. Он оплатил заказ, задача курьера — забрать и отвезти. Курьер не должен задавать вопросов. Александр рассказывает, что первое место среди самых странных доставок занимает букет фаллоимитаторов из магазина «Казанова». Однако он отмечает, что за подобные заказы осуждать не спешит. У курьеров есть штрафная система — корректировки.
Применяются они при краже еды, опоздании к клиенту или невыходе на работу по графику. По словам Александра, чаще, чем кажется, случается воровство еды: — В общем чате у нас есть малолетние работники, которые считают: «Ой, не хочу везти пять километров, я лучше съем заказ». Это пятно на курьерах — они гадят не только себе в кашу, но и всем остальным. В «Самокат» ушел из офиса — сказалась усталость от общения с людьми. Курьерам платят за каждый час работы: летняя ставка — 205 рублей, зимняя — 260—280. График бывает разным: например, в один из месяцев зимы Виталий отработал 311 часов.
Смены выходили по 16 и 12 часов. В неделю он брал один выходной. Рассказывая о странных случаях во время доставки, мужчина вспоминает заказ из Ханты-Мансийска: — Как-то раз человек по привычке заказал продукты на свой старый адрес, а сам переехал в Ханты-Мансийск. До него было очень сложно дозвониться. Когда связался с дяденькой, он был в растерянности.
Как обучают сотрудников в «СберМаркет»? Продолжительность тренинга — 3 дня. За это время будущим сотрудникам рассказывают об обязанностях и непосредственно организации процесса. К примеру, сборщик заказов узнает, как нужно правильно собирать и упаковывать товар. По результатам относительно простого экзамена соискателей принимают на работу. В среднем, его успешно проходят 6 человек из 10. Сотрудника принимают на работу по результатам несложного экзамена Зарплата курьера, сборщика заказов в «СберМаркет» Что касается заработной платы сборщика заказов, то она будет зависеть от региона. Но в среднем можно рассчитывать на 30 000 рублей в месяц. Хотя если работать по выходным и праздникам, доход может увеличиться до 60 000. Зарплата у водителя-экспедитора с личным автомобилем выше, чем у сборщика. В среднем, это от 35 000 до 40 000 рублей в месяц, но в некоторых регионах курьерам платят и от 45 000. Дополнительным источником дохода водителей являются чаевые. Кроме того, вас наверняка заинтересует детальный обзор карты «Перекресток — Тинькофф». Отзывы сотрудников «СберМаркет» Отзывы сотрудников о работе в сервисе доставки разные, но в большинстве случаев это положительные комментарии. Альбина Волкович Мой опыт работы в Сбермаркете Инстамарте два года.