"Аэрофлот" возобновил онлайн-продажу билетов и работу онлайн-сервисов после завершения перехода на российскую автоматизированную систему оформления воздушных перевозок.
Авиакомпании переходят на новую систему бронирования билетов 30 октября
Из-за временных ограничений пассажиров просят прибывать в аэропорт заранее, за четыре часа до вылета, для прохождение предполетных формальностей. Пассажиры, путешествующие стыковочными рейсами, также будут оформлены в аэропорту на стойках регистрации.
Начиная с сегодняшнего дня бесплатный перелёт в классе Эконом могут оформить ветераны и инвалиды Великой Отечественной войны, бывшие несовершеннолетние узники фашизма, проживающие на территории России, в странах СНГ, Балтии и Грузии или являющиеся гражданами этих государств. Каждый участник праздничной акции также может оформить бесплатную перевозку для одного сопровождающего.
Ваше сообщение успешно отправлено. Наш сайт использует файлы Cookie.
Самые важные новости - весь день на ваш смартфон.
Прежние новости на эту тему.
«Аэрофлот» 30 октября возобновит работу всех онлайн-сервисов
Авиакомпания «Аэрофлот» с 29 по 30 октября 2022 г. переходит на новую российскую систему бронирования авиабилетов и регистрации пассажиров, сообщается на сайте компании. Сбой системы бронирования. Тюменцы не могут забронировать билеты на рейсы «Аэрофлота» из-за глобального сбоя. Российская авиакомпания "Аэрофлот" перешла на отечественную систему бронирования билетов, а также возобновила работу онлайн-сервисов. Об этом сообщила пресс-служба перевозчика. Клиенты «Аэрофлота» жалуются, что компания отменила бронирования дешевых билетов на Пхукет, купленных 19 октября. По их словам, авиакомпания объяснила появление таких дешевых билетов на ее сайте техническим сбоем. Сбой системы бронирования. Тюменцы не могут забронировать билеты на рейсы «Аэрофлота» из-за глобального сбоя.
«Аэрофлот» перешел на российскую систему бронирования
Пользователям мобильных устройств на этой платформе рекомендуется установить ярлык сайта на экран мобильного устройства. Пользователям мобильного приложения на платформе Android нужно установить новую версию приложения.
Восстановлена онлайн-регистрация на рейсы Аэрофлота и рейсы под кодом SU с номерами 5400-5799 и 5950-6999 авиакомпаний «Аврора» и «Россия». Пассажирам доступны основные сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату авиабилетов, дополнительных и специальных услуг. Отдельные сервисы будут временно недоступны, до завершения их технической адаптации в новой системе. Контакт-центр до середины ноября будет в приоритетном порядке обслуживать пассажиров, запланировавших полёт на ближайшие даты. Убедительно просим пассажиров отнестись с пониманием и обращаться на сайт Аэрофлота для приобретения авиабилетов и дополнительных услуг," — пояснили в «Аэрофлоте».
Примечательно, что после миграции некоторое время сайт «Аэрофлота» выдавал ошибку «доступ к сайту временно ограничен владельцем веб-ресурса».
Об этом накануне, 30 октября, сообщила пресс-служба авиаперевозчика. В пресс-службе также добавили, что компания восстановила регистрацию в режиме онлайн на рейсы под кодом SU с номерами 400-5799 и 5950-6999 авиакомпаний «Аврора» и «Россия». Кроме того, перевозчик уточнил, что пока что для пассажиров доступны только основные сервисы.
Что касается отдельных — они заработают после технической адаптации в новой системе.
При этом если смотреть билеты на те же даты в одну сторону, то в выдачу попадают все рейсы — а их более каждый день более 25. Москвапитер здорового человека при поиске билета в одну сторону Количество отображаемых рейсов зависит от дат, например, если возвращаться в выходные, то их больше. От глубины бронирования, то есть, от количества дней между рейсами «туда» и «обратно» результат не зависит. Также нет разницы, где смотреть билеты — в мобильном приложении или на сайте. Москвапитер курильщика при поиске билетов туда-обратно. Источник в «Аэрофлоте» объяснил ситуацию тем, что система бронирования Leonardo не справляется с нагрузкой, поэтому работает некорректно.
«Аэрофлот» начал переход на отечественную систему бронирования билетов
Что важно знать: Все запланированные рейсы будут выполняться по расписанию. На сайте и в мобильном приложении авиакомпании полностью во время проведения работ будут недоступны бронирование, покупка авиабилетов и дополнительных услуг, обмен и возврат, а также онлайн-регистрация на рейсы авиакомпаний «Аэрофлот», «Аврора» и «Россия» под кодом SU. Контакт-центры и офисы авиакомпании смогут предоставлять только справочную информацию. При наличии неоплаченных авиабилетов и услуг необходимо внести оплату до 23:59 мск 27 октября, чтобы избежать аннуляции.
Ваше сообщение успешно отправлено. Наш сайт использует файлы Cookie.
Абинска; Общественное движение «TulaSkins»; Межрегиональное общественное объединение «Этнополитическое объединение «Русские»; Местная религиозная организация Свидетелей Иеговы города Старый Оскол; Местная религиозная организация Свидетелей Иеговы города Белгорода; Региональное общественное объединение «Русское национальное объединение «Атака»; Религиозная группа молельный дом «Мечеть Мирмамеда»; Местная религиозная организация Свидетелей Иеговы города Элиста; Община Коренного Русского народа г. Астрахани Астраханской области; Местная религиозная организация Свидетелей Иеговы «Орел»; Общероссийская политическая партия «ВОЛЯ», ее региональные отделения и иные структурные подразделения; Общественное объединение «Меджлис крымскотатарского народа»; Местная религиозная организация Свидетелей Иеговы в г. S», «The Opposition Young Supporters» ; Религиозная организация «Управленческий центр Свидетелей Иеговы в России» и входящие в ее структуру местные религиозные организации; Местная религиозная организация Свидетелей Иеговы в г. Краснодара»; Межрегиональное объединение «Мужское государство»; Неформальное молодежное объединение «Н. Круглосуточная служба новостей.
При этом начиная с 14:00 мск 29 октября 2022 года и до окончания технических работ в 16:00 мск 30 октября на сайте и в мобильном приложении Аэрофлота полностью будут недоступны сервисы по бронированию, покупке, обмену и возврату авиабилетов, дополнительных и специальных услуг, а также онлайн-регистрация на рейсы Аэрофлота и рейсы под кодом SU с номерами 5400-5799 и 5950-6999 авиакомпаний «Аврора» и «Россия». Сайт Аэрофлота начиная с 14:00 мск 29 октября и до окончания технических работ будет функционировать в информационном режиме. На сайте по-прежнему можно будет найти важную для перелета информацию, посмотреть расписание рейсов и онлайн-табло.
Мобильное приложение Аэрофлота начиная с 14:00 мск 29 октября будет заблокировано, пользователям рекомендуют установить новую версию приложения. При необходимости оформления данных услуг на сайте компании рекомендуется обращаться в офисы собственных продаж или контакт-центр Аэрофлота, а также следить за новостями.
"Аэрофлот" перешёл на российскую систему бронирования и возобновил работу онлайн-сервисов
На систему бронирования авиабилетов Leonardo идет массированная DDoS-атака из-за рубежа, сообщила Telegram-канале пресс-служба «Ростеха». Сбой системы бронирования. Тюменцы не могут забронировать билеты на рейсы «Аэрофлота» из-за глобального сбоя. Кроме этого, с 1 ноября «Аэрофлот» также переходит с иностранной на отечественную систему бронирования, так что, скорее всего, с этого дня купить билеты онлайн будет какое-то время нельзя. Авиакомпании вынуждены переходить на российский софт из-за санкций ЕС и США. Группа Мой Аэрофлот в Одноклассниках. Аэрофлот – лидер воздушного транспорта России, член глобального авиационного альянса Skyteam. Обладая рейтингом «четыре звезды» от британской консалтинговой компании Skytrax, Аэрофлот восемь раз был удостоен премии. Компания «Аэрофлот» 26 октября 2022 года временно приостанавливается онлайн-регистрация на рейсы из-за проведения технических работ.
Билеты и расписание рейсов
Авиакомпания Аэрофлот: купить авиабилеты на самолет онлайн, бронирование билетов, поиск и заказ мест, продажа электронных билетов на самолет, цены, расписание и покупка на официальном сайте. Российская авиакомпания «Аэрофлот» перешла на отечественную систему бронирования и возобновила работу онлайн-сервисов, сообщили в пресс-службе. "Аэрофлот" ранее информировал, что переходит на отечественную систему бронирования авиабилетов, сервисы авиакомпании будут недоступны 29 и 30 октября и возобновят работу вечером 30 октября.
«Аэрофлот» сообщил о завершении перехода на российскую систему бронирования билетов
Ожидается, что в будущем компания перейдет на российскую систему "Леонардо", созданную компанией "Сирена-Трэвел" и структурами "Ростеха". Ранее в июне на "Леонардо" перешла низкобюджетная "дочка" "Аэрофлота" - "Победа". Ранее она пользовалась услугами американской Navitaire.
В связи с проведением технических работ с 2:00 26 октября временно приостанавливается онлайн-регистрация на рейсы « Аэрофлота» а также рейсы под кодом SU с номерами 5400-5799 и 5950-6999 авиакомпаний «Аврора» и «Россия». Регистрация на рейс по-прежнему доступна без ограничений в аэропорту вылета», - говорится в сообщении. Уточняется, что также временно приостанавливается продажа субсидированных перевозок на сайте и в мобильном приложении «А эрофлота».
Не слухи, а факты: читайте в Telegram-канале «Ведомостей» Группа « Аэрофлот » перешла на отечественную систему бронирования авиабилетов Leonardo осенью 2022 г. Компании запретили полеты и ввели эксплуатационные ограничения в пределах союза. В «Ростехе» тогда объяснили проблемы в работе системы DDоS-атаками из-за рубежа.
Из-за сбоя было задержано более 16 рейсов в московском аэропорту «Шереметьево».
Ранее она пользовалась услугами американской Navitaire. В мае сообщалось, что S7, которая много лет сотрудничала с испанским провайдером Amadeus, также выбрала российского партнера, им стало АО "Онлайн резервейшн систем".
«Аэрофлот» 30 октября возобновит работу всех онлайн-сервисов
Кроме того, автоматизированная система и ее элементы не должны принудительно обновляться и управляться из-за рубежа. Также гарантийное обслуживание системы доверят только российским организациям, а ее базы данных и серверы будут размещать исключительно на территории России. Перевод АИС ОВП на российское программное обеспечение позволит избежать сбоев в воздушных перевозках, отмечается на сайте кабмина. О переходе на новую систему бронирования уже сообщили крупнейшие российские авиакомпании. Из-за этого с 26 октября могла быть недоступна часть онлайн-сервисов перевозчика S7, включая покупку, обмен и возврат билетов.
Но верховный суд встал на сторону покупателя. В данном случае к "Аэрофлоту" это вряд ли относится, потому что у него не товар, у него услуга", — отметил сопредседатель "Национального союза защиты прав потребителей" Алексей Егармин. На момент выхода материала в эфир "Аэрофлот" на наш официальный запрос никак не ответил. Эксперты говорят, по закону в такой ситуации авиакомпания должна все-таки перевезти пассажиров или выплатить компенсацию в размере, достаточном для покупки новых билетов. Пассажиры намерены бороться и идти в суд. Причем если коллективный иск будет удовлетворен, то издержки авиакомпании могут быть еще больше, поскольку возможен штраф. И почему я должен страдать из-за их ошибок? Большинство пострадавших пассажиров планировали отпуск заранее, и поэтому покупали билеты не на ближайшие даты, а, например, на январь и февраль. И уверены: у них есть шанс успеть отстоять свои права и все-таки улететь на долгожданный отдых. Подпишитесь и получайте новости первыми Читайте также.
И таких уже больше тысячи. Низкую цену на перелет, которая привлекла множество покупателей, в "Аэрофлоте" объяснили техническим сбоем. Вместо полета пассажирам пообещали вернуть деньги. И в качестве компенсации отправили промокод — скидку в 30 процентов на следующую покупку. Вот только пассажиров это не устраивает. Отель уже забронирован", — подчеркнул еще один пострадавший Сергей Сухоруков. Сергей Сухоруков из числа тех пассажиров, кто уже оплатил проживание в Таиланде. Возвращать туристам деньги отели не собираются. А покупка новых, более дорогих билетов, многим путешественникам просто не по карману. Даже с учетом скидки от авиакомпании, которая, кстати, действует всего неделю. Некоторые пассажиры спешно их продают, чтобы хоть частично возместить убытки.
Героям Советского Союза и полным кавалерам ордена Славы, являющимся ветеранами или инвалидами Великой Отечественной войны, Аэрофлот предоставит бесплатный перелёт в классах Комфорт или Бизнес. В акции также участвуют рейсы под кодом SU авиакомпаний «Россия» и «Аврора».