Сбербанк ограничил доступ к сберспасибо почти на 100 тысяч. Недавно СберБанк объявил, что мобильное приложение программы лояльности СберСпасибо перестанет быть поддерживаемым с февраля 2024 года. Сбербанк прокомментировал жалобы клиентов о списании бонусов «Спасибо». После того, как новость о массовом списании в одностороннем порядке бонусов "СберСпасибо" вышла даже в топ новостей Дзена, в Сбере ситуацию прокомментировали.
«Спасибо» не работает. Из-за сбоя покупатели «СберМегаМаркета» не могут использовать бонусы
Войдите в приложение или на сайт ЕАПТЕКИ по Сбер ID и покупайте витамины, медикаменты и другие товары для здоровья со скидкой до 99% в обмен на бонусы. Внедрённые в «Спасибо» от Сбербанка новые правила с 1 июля затронули лишь порядок начисления и использование бонусов. Случаи списания у клиентов Сбербанка бонусов «Спасибо» в одностороннем порядке носят единичный характер. Сбер реализует курс, заданный новой стратегией банка, и кардинально меняет программу лояльности «СберСпасибо».
Сбербанк назвал единичными случаи списания бонусов «Спасибо» в одностороннем порядке
Приложение "Спасибо" от Сбербанка с 27 февраля 2024 года больше недоступно, не будет работать? где смотреть свои бонусы? и бонусная программа «СберСпасибо» продлевают до 15 января 2024 года совместную акцию «Скидка за Спасибо». Сбербанк с 1 июня сократит размер бонусов в программе лояльности «СберСпасибо» на некоторые категории товаров из-за снижения размера эквайринговой комиссии по требованию ЦБ, передает РБК. МОСКВА, 1 апр — РИА Новости. Сбербанк планирует обновить программу лояльности "СберСпасибо" и отменить все условия и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка, первым участникам обновленная программа будет доступна уже в апреле. Внедрённые в «Спасибо» от Сбербанка новые правила с 1 июля затронули лишь порядок начисления и использование бонусов.
КАК ПОДКЛЮЧИТЬ СБЕР СПАСИБО
Следите в личном кабинете за своими бонусами и историей операций. Приложение будет сообщать Вам о персональных акциях, во время которых Вы сможете особенно выгодно использовать или получить бонусы. Несомненным плюсом приложения является то, что вы всегда сможете связаться c поддержкой и она поможет Вам!
Клиенты банка, имеющие его карту и готовые идти на некоторые неудобства например, ограничения на снятие наличных, совершение большинства покупок по карте и т. Ещё пару лет назад программа работала весьма хорошо: бонусы с удовольствием принимали к оплате популярные магазины, в т. Однако со временем партнёров программы становилось всё меньше, а после и вовсе более-менее стоящей площадкой для использования накопленных бонусов стал собственный сервис «СберМегаМаркет». О достоинствах и недостатках сервиса и предлагаемых ценах говорить тут не будем — на вкус и цвет, как известно… Но тем, кто соблюдал требования и добровольно шёл на предлагаемые ограничения, присваиваются категории с повышенными бонусами, их можно выбирать каждые три месяца. В общем, бонусы эти бывают приятными, а потому у этой программы лояльности было немало участников. Но вот несколько недель назад Сбер затеял переход на новую программу лояльности в этом сервисе.
Не берёмся судить, лучше она или хуже, - специалистам виднее. Однако проблема в том, что программа так и не заработала.
Читайте также: Диверсифицировать риски — что делать россиянам с валютой на руках?
Какие еще банки пересматривают условия программ лояльности? Сбер оказался не единственным финансовым учреждением, урезавшим начисление кэшбэка после решения ЦБ РФ, принятого 18 апреля. Об изменении условий участия в программах лояльности сообщили также: Кредит на любые целиСберБанк, Лиц.
Однако проблема в том, что программа так и не заработала. Если не ошибаемся, с конца февраля или с начала марта при заходе на страницу сервиса клиентов приглашали перейти на новую программу лояльности, иначе списание бонусов «спасибо» будет невозможно. Но дело в том, что клиенты, соглашаясь перейти на эту программу, сделать этого не могут: постоянно выскакивает неизвестная ошибка. При обращении в банк по телефону после ряда переходов на «знающих» операторов клиенты получают стандартный ответ, что есть проблема, ею занимаются.
При обращении с описанием проблемы в чат приходят ответы следующего содержания: «Да, к сожалению, такая проблема массовая. В СберМегаМаркет произошел технический сбой при переходе на новую программу лояльности. Мои коллеги уже работают над восстановлением сервиса. От лица банка приношу извинения за доставленные неудобства.
Сбербанк реформирует программу лояльности
Директор дивизиона "Лояльность" СберБанка, генеральный директор программы лояльности СберСпасибо Екатерина Звонова, говоря о цели банка, подчеркнула. Комментарии пресс-службы Сбербанка. Иллюстрация: Сбер Обновлённая программа отменяет абсолютно все условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка.
Почему не работает приложение Сбер Спасибо — причины неполадок и основные пути их устранения
Войдите в приложение или на сайт ЕАПТЕКИ по Сбер ID и покупайте витамины, медикаменты и другие товары для здоровья со скидкой до 99% в обмен на бонусы. Приложение "Спасибо" от Сбербанка с 27 февраля 2024 года больше недоступно, не будет работать? где смотреть свои бонусы? Бонусы Сбер Спасибо – это баллы, которые Сбербанк начисляет тем клиентам, которые подключились к программе СберСпасибо. — Клиенты Сбербанка (MCX:SBER) с ноября активно жалуются на сбой в программе лояльности «Спасибо».
Сбер изменит программу лояльности
Чтобы привычные расходы стали выгодными, СберСпасибо предлагает также компенсировать бонусами рубли, потраченные на оплату коммунальных услуг, связи, кредитов, ипотеки, штрафов, налогов, пенсионных взносов и других платежей. Для этого нужно воспользоваться опцией «Конвертировать бонусы в рубли» не позднее, чем через 45 дней после оплаты через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Деньги вернутся на карту в течение следующего дня. Потратить бонусы СберСпасибо можно и на доброе дело. В специальном разделе на сайте программы и в разделе «Спасибо за добрые дела» приложения СберБанк Онлайн можно выбрать благотворительный фонд, указать желаемую сумму и перевести бонусы. А можно перевести бонусы друзьям и близким в качестве подарка или совместно копить их на крупную покупку.
Здоровье, Яндекс.
Практикум; оплата корпоративными, кобрендинговыми картами к примеру, Аэрофлот Бонус и другими картами, по которым не предусмотрено начисление бонусов. СберБанк вправе аннулировать накопленные бонусы спустя год после совершения клиентом последней расходной операции и спустя 2 года после их начисления. Исключения программы лояльности «СберСпасибо»: 3990, 4215, 4214, 4813-4816, 4829, 4900, 4821, 4899, 5046, 5085, 5047, 5262, 5993, 5933, 5300, 5960, 6010-6012, 6051, 6050, 6540, 6211, 6531, 6300, 6533-6538, 7276, 7311, 7299, 7372, 7389, 7375, 7399, 7995, 7800-7802, 8999, 8398, 8651, 8641, 8661, 9211, 9223, 9222, 9311, 9402, 9399, 9406, 9991, 9754, 9994-9999.
Если приложение уже установлено и имеет доступ к обновлениям, попробуйте обновить его. Теперь давайте рассмотрим ситуацию с самим приложением Сберспасибо.
Соответствующие обращения клиентов Сбера появились на сайте "Банки. Действия Сбера юристы сочли законными. При этом в банке подчеркивают, что случаи списания — единичные.
В банке также уточнили, что по каждому случаю разбираются отдельно.