Токсичные люди буквально "отравляют" все вокруг себя: говорят обо всем в негативном ключе, обесценивают слова и поступки других, вмешиваются в чужие жизни и так далее.
Что такое токсичность?
- Кто такие токсики и как с ними безопасно общаться
- Что не так с нашим понимаем «токсичности»— объясняет психотерапевт Наталья Бехтерева |
- Токсичный человек – признаки и как с ним общаться
- 10 явных признаков токсичного человека
Как распознать токсичного человека и не стать им самому
Если прекратить общение с таким человеком невозможно, просто не тратьте время на бесполезные дискуссии. Эгоистичны Такие люди всегда заботятся только о себе и в совершенно любой ситуации ищут выгоду. Такой подход кажется им естественным, поэтому эгоисты часто считают нелюбовь окружающих незаслуженной. А в самых запущенных случаях наслаждаются бедами остальных, ведь это возможность потешить эго чувством собственного превосходства. Имейте в виду, что исправлять эгоистов не ваша работа. Да и заслужить их симпатию — задача трудоемкая. Не способны прощать Токсичные люди не видят противоречий в том, чтобы искать прощения, но никогда не прощать самим. У таких личностей всегда виноваты другие люди, обстоятельства, злой рок — что угодно, только не они.
Этому люди с нетвердой самооценкой учатся с детства. Когда ребенок недоволен собой, он начинает задирать других детей. Таким образом он как бы говорит себе:«Не только я, но и вы тоже не в порядке». Это патовая ситуация для «токсика». Другим остается только дистанцироваться от него. Вычислить токсичного человека довольно легко. В ситуации, созданной им, возникает чувство тревоги, опасности, желание защититься. При этом чаще всего уязвленный человек не может толком объяснить, в чем заключается нападение, но ощущает желание защититься. Хорошо, когда скрытую агрессию проявляет человек, имеющий не сильное значение в вашей жизни. Но как быть, если это исходит от близкого? Поэтому такая ситуация в семье — это самый сложный уровень токсичных отношений особенно для детей. Можно ли считать человека с собственным мнением на окружающую действительность токсичным? Это зависит от ситуации и среды. Допустим, журналиста, поднимающего острые темы, скорее назовут человеком с позицией. Иная ситуация с психологом, который будет высказывать свое мнение, в том числе критику, во время консультации. В этом случае это однозначно токсично и не соответствует задачам психологического сеанса. В школе, если учитель будет указывать только на ошибки учеников и не замечать их положительные результаты, тоже создается токсичная ситуация. Если мама, занимаясь с ребенком, будет делать постоянно критические замечания, а у детей часто что-то не получается, то тоже таким образом проявляет токсичность. Токсичный сотрудник тормозит работу всего коллектива. Его коллеги не могут толком заняться делом, находятся в постоянном напряжении, ожидая атаки, и это в фоновом режиме съедает часть энергии. Была свидетелем нескольких ситуаций, когда на офисную атмосферу влияло трудоустройство или увольнение конкретных сотрудников. Бывают случаи, когда токсичная ситуация не связана с отдельными людьми, а возникает из-за отравленности контакта между представителями коллектива. Тогда легче расформировать его: сотрудники попадают в другой отдел, где начинают транслировать здоровые отношения.
Что не так с «токсичностью»? Ведь это может быть что угодно: например, проблема, связанная с личными границами, или проблема с эмоциональным интеллектом», — объясняет Алена Ванченко. Каждый человек по-своему оценивает токсичность людей и групп. Для некоторых токсичность — это явный сигнал опасности: создаются целые чек-листы и методички о том, как распознать токсичность и манипуляции в своем окружении, как их избежать и окружить себя более экологичным общением. Настоящая охота на ведьм начинается тогда, когда человек пытается удалить из своего окружения все, что может быть токсичным. Иногда в процессе этого очищения выясняется, что удалить придется слишком многое: от установок, которые передавались в семье из поколения в поколение, до формата отношений на работе. К тому же «если ты долго смотришь в бездну, бездна тоже начинает смотреть на тебя» — в итоге рано или поздно человек обязательно находит признаки токсичности и в самом себе Для других токсичность — это положительный признак того, что индивид или группа отстаивают свои границы. То есть человек, которого называют токсичным, может получить эту оценку извне не за резкое осуждение, а за защиту своего мнения и своих прав. В интервью 2018 года психолог ресурсного центра «Отрадное» Вероника Тимошенко назвала токсичность свойством общения, а не личности, то есть можно говорить о том, что ощущение дискомфорта и конфликта вызывает сама коммуникация, а не отдельно взятый человек или группа.
Вам начинает казаться, что это вы излишне требовательны. Так, сами того не замечая, вы поддаетесь влиянию токсичного человека. Найти грань между поведением токсичного и обычного человека непросто. Они умелые манипуляторы и всегда подберут ключик к вашим эмоциям: вовремя надавят на жалость, уместно пошутят или выразят беспокойство. Единственная отличительная особенность токсичных людей — постоянство. Если обычный человек может по-разному реагировать на одну и ту же ситуацию в зависимости от настроения, то поведение токсичного человека всегда одинаково. Есть еще ряд признаков, по которым вы узнаете токсичного человека. Постоянная драма У токсичных людей всегда все плохо. Они любят пожаловаться на свои проблемы и напомнить о том, что вам или окружающим везет больше, чем им. Неумение слышать собеседника Токсичные люди всегда поглощены заботой о себе и своем состоянии. Им совсем неинтересно слушать собеседника, и каждый раз они пытаются вас перебить, чтобы завести разговор о себе. Агрессивность Они легко заводятся от любой критики, даже шутливой или адекватной. Негативизм Токсичные люди будут отвергать до последнего пользу любой хорошей идеи. Желание все приукрасить В разговорах такие люди любят преувеличивать и упускать некоторые факты, чтобы показаться героями. Вечная критика Они критикуют вас, мир, других людей, дают непрошенные советы и всегда знают, как сделать лучше. Похищение времени Токсичный человек готов долго рассказывать вам о своих проблемах или прийти в гости без предупреждения.
Чем опасны агрессоры
- Подписаться
- 10 признаков токсичного человека
- Чем опасны агрессоры
- Как общаться с токсичным человеком: 5 правил | РБК Стиль
- Отравляющий эффект: как защититься от токсичных людей - Мнения ТАСС
- Токсичный человек
13 правил умного человека, как ставить на место токсичных людей
Токсичный человек — мастер манипуляций и провокаций, он великолепно владеет упреками, обвинениями, претензиями, требованиями. Токсичный человек что это значит для окружающих – не что иное, как некие неприятные взаимоотношения. В данной статье мы рассмотрели, что значит токсичный человек, а также его влияние на психологическое благополучие и качество взаимодействий.
Токсичный человек признаки – кто это и как общаться
Добро пожаловать на мой канал! Сегодня я расскажу вам про токсичных людей. Каждый из нас хоть раз в жизни имел дело с «токсичным» человеком, но далеко не каждый об этом знает. Такие люди не только могут «отравить» жизнь окружающим, но и очень хорошо маскируются.
И научитесь говорить «нет». Поначалу это может быть сложно, особенно когда «токсичный» человек закатывает драматическую истерику, пытаясь добиться своего. Но чем больше вы будете тренироваться, тем легче вам будет жить. Есть такое понятие — офисные хулиганы. На каждом рабочем месте есть по крайней мере несколько таких негативных, придирчивых, надоедливых, сверхконкурентных, грубых и подлых людей, которые угрожают, стыдят, унижают и повышают голос против своих коллег по работе.
Хочется научить этого бедолагу уму-разуму, дать ему совет, заняться поисками работы, подбирать ему комплекс упражнений или искать врача. А что же наша Жертва? В это время она будет сидеть и продолжать рассказывать как ей плохо, и что все равно ничего путного не выйдет. Так как она перепробовала уже много всего на самом деле она как ныла раньше, так и продолжает ныть. Вы найдете для нее лучшую работу, а она благополучно не пойдет на собеседование, ведь ничего хорошего из этого не будет. Жертва даже не будет пытаться изменить свою жизнь. Жизнь жертвы сосредоточена на том, чтобы жаловаться. Критик Такой человек внешне обладает энергией. Он отличается от жертвы тем, что не будет жаловаться на свою жизнь. Зато он будет критиковать всех вокруг на чем свет стоит. Таким образом, он подпитывается энергией раздражения и злости. У таких людей очень много агрессии внутри. Они не умеют ее экологично выплескивать. Поэтому страдать приходится тем, кто находится в ближайшем кругу с токсичным человеком. Такой человек может обладать неплохим чувством юмора, но с большой долей цинизма. Его токсичность может проявляться через злобные шутки или неприятные комплименты, от которых делается не по себе. Сплетники Эти люди знают все обо всех и обо всем. В любом коллективе всегда есть такие люди. Они разносят неподтвержденные слухи, не обладая достоверной информацией. В рабочих коллективах всегда есть такой человек. Он знает кто с кем спит, кому дадут премию, а кому нет, кто поедет на корпоратив и что там будет. Сплетники всегда рассказывают все преувеличенно, используя превосходные степени. Они из мухи делают слона. И любят нагнать панику. Успокоиться они могут только тогда, когда всю свою мыслемешалку вывалят на голову других людей. У этого типа токсичных людей есть одно преимущество перед другими — от них можно быстро узнавать новости. Только не верить абсолютно всему, чему они говорят. Если вы общаетесь со сплетником, то должны понимать, что вас он обсуждает за спиной точно так же, как и остальных с вами. Паникеры Это нервозные токсичные люди. В ситуации с коронавирусом именно эти люди кричали, что мы все умрем. Такие люди вываливают сначала все свои страхи и непроверенную информацию в уши близких. Но их мало что остановит обсуждать новости в транспорте, например, с незнакомыми людьми. Они не станут проверять информацию, думать, размышлять зачем? Они за что купили, за то продали. Нужно ли это другим людям — их мало волнует. Токсичному человеку нужно выплеснуть то, что у них накопилось внутри. Вариант не смотреть новости или не читать все подряд на волнующую их тему, они даже не рассматривают. Эгоисты Это не те люди, которые обладают здоровым эгоизмом. Это именно эгоизм в извращенной форме. Когда токсичный человек вас просто использует. Если ему нужно, чтобы вы помогли ему в переезде, то сначала он включит режим жертвы, а потом, воспользовавшись вашими услугами, наградит очередной нагрузкой на ваш мозг. А вы еще себя виноватым будете чувствовать. Чтобы вы не сделали для этого человека, ему всегда будет мало. А благодарности его будут звучать не искренне. Такие люди будут занимать у вас деньги, и забывать отдавать. Пустословы Это пустые люди. Они вроде не вредят вам в открытую и даже предлагают свою помощь. Они говорят, что у них есть влиятельные друзья, и они помогут вам устроиться на работу или пройти тех осмотр на машину. Если вы решите воспользоваться их помощью, то они будут убеждать вас, что обо всем уже договорились и просто ждут звонка. Они будут тянуть дни, недели, месяцы. Они не будут избегать общения с вами, наоборот, будут по-прежнему убеждать вас, что все на мази, нужно просто чуть подождать. В нагрузку к этому они будут надоедать своими проблемами. Не ждите помощи от таких людей и никогда не просите их ни о чем. Потеряете время и нервы. Как общаться с токсичным человеком В идеале, конечно, никак. Потому что ничто не уберегает собственные нервы, как ограничение контакта с такими личностями. Но это в идеале.
Поэтому важно не вестись на подобные провокации. Это же правило можно применять и в реальной жизни: не ввязывайтесь с ними в спор, отвечайте вежливо, по делу и лучше кратко. Снимая белое пальто Может показаться соблазнительным разделить людей на токсичных и всех остальных, однако этот путь ведет нас в ловушку. Превращая человека в монстра, мы перестаем замечать другие его качества, а любой из нас сложен и неоднозначен. И хотя некоторым людям токсичность свойственна больше, мы все иногда бываем язвительными, несдержанными, позволяем себе то, что осуждаем в других.
Токсичные люди: кто это и как с ними общаться?
Токсичный человек: что значит такое определение? Что значит токсичный человек, как распознать, как взаимодействовать, как избавиться от токсичности. Тема токсичных людей и их поведения сегодня активно обсуждается в соцсетях. Человек не может родиться токсичным или быть токсичным для всех окружающих.
6 признаков, которые выдают токсичного человека
Токсичный человек – это тот, кто может привнести токсичности в жизнь окружающих людей и, при этом, считать себя хорошим. Токсичный же человек попытается переложить ответственность за свою жизнь и свои проблемы на других. Токсичный человек, которому удалось получить место (иногда это действительно неплохие специалисты), постепенно расслабляется. Токсичные люди сводят вас с ума, потому что их поведение кажется вам иррациональным. Говоря простыми словами, фраза «токсичный человек» означает личность, которая негативно влияет на других, «подпитывается» чужими отрицательными эмоциями.
Почему люди становятся токсичными и как с ними общаться?
Вы во всем ищете негатив Фото: pexels. Бывало ли так, что член вашей семьи, друг или приятель приходил к вам пожаловаться на свои неприятности, а в ответ вы говорили — разве это проблема? Лучше послушай, что случилось со мной! И наоборот, испытываете ли вы чувство радости за друзей, когда они рассказывают про свои успехи, или вас тут же охватывает чувство зависти? Отслеживайте эти моменты, чтобы вовремя определить, что вы стали вести себя токсично по отношению к окружающим.
А если чувство зависти заставляет вас чувствовать себя некомфортно, то прочитайте наш материал о том, как с ним можно справиться. Друзья вас избегают Фото: pexels. Если раньше вы часто проводили время вместе, а теперь от вас вдруг решили дистанцироваться, то это повод задуматься о том, не обидели ли вы человека своими словами или поступками. Далеко не каждый друг может открыто признаться в том, что в вашей компании он чувствует себя неуютно — скорее всего, человек просто начнет неосознанно избегать вас.
Особенно это заметно, если речь идет о большой дружной компании, которая теперь предпочитает организовывать встречи и посиделки без вашего участия. Поэтому, если вы заметили, что ваши друзья словно испаряются один за другим, стоит задуматься, не кроется ли причина в том, что вы невольно их обидели. Что делать, если вы осознали, что вы токсичный человек Фото: pexels. Токсичные люди часто не осознают, что причиняют своими словами и действиями боль, поэтому, если вы начнете отслеживать эти моменты, вам будет проще скорректировать поведение.
Практикуйте осознанность — это поможет вам начать отслеживать ваши мысли, жить в моменте здесь и сейчас и сразу отмечать ситуации, в которых вы проявляете токсичность. Медитируйте, чтобы снять стресс и вернуть себе уверенность. Практикуйте мышление изобилия, чтобы избавиться от чувства зависти к окружающим и радоваться их успехам. Развивайте эмоциональный интеллект.
Это поможет вам лучше понимать чувства окружающих, научиться проявлять сочувствие и ставить себя на место собеседника.
Все мы бываем раздражены, не в настроении и просто хотим рассказать о своих проблемах друзьям. Но это не делает нас токсичными. Если после общения с человеком вы постоянно чувствуете усталость, неприятный осадок и негатив, то можно говорить о токсичности. Фото: Pixabay Токсичный человек может часто жаловаться и видеть жизнь только с отрицательной стороны, не умеет слушать собеседника и любит говорить о своих проблемах. Уже рассказывал о них?
Ничего страшного, начнет снова. Как вы — это не важно. Он часто представляет себя в роли жертвы, с которой все несправедливо обходятся и не понимают. Как правило, в общении с токсичным человеком вы много слушаете и часто бываете виноваты. Это одни из основных признаков общения с токсичным человеком. Целью такого общения обычно является получение от собеседника желаемого путем влияния на его эмоциональное состояние.
Токсичный человек может даже не осознавать своего негативного воздействия на других, потому что его поведение сформировалось неосознанно еще в детстве. Например, родители обращали внимание на ребенка только тогда, когда он устраивал истерики или проявлял негативные эмоции.
При желании вы можете послать его, но из-за этого может пострадать ваша репутация.
Токсичный человек сделает все, чтобы отомстить вам за такое нахальство. Либо вы можете кинуть его в ЧС и пытаться избегать общения с человеком. Однако если это ваш близкий родственник или лучший друг вашего друга или партнера, то избегать его будет сложнее.
Мы рекомендуем вам стараться не задевать опасных тем для разговоров. Также старайтесь откровенно прерывать общение, если вам этого хочется. Вы можете сказать: «Мне это неинтересно», «На эту тему я с тобой разговаривать не буду», «Если ты продолжишь, то я уйду».
Тогда ваше мнение может быть услышано. Не поддавайтесь при этом на манипуляции. Даже если собеседник обидится, то он первым не выдержит молчания.
Что делать если назвали токсиком Если вас назвали токсиком, то вам есть, над чем задуматься. Человек, который общается на сленге, может назвать так того, кто ему не является.
Например, если вы вместе работаете или находитесь в общей компании друзей. И все же, есть несколько способов минимизировать последствия от общения с токсиками. Прежде всего, необходимо установить личные границы. Например, о том, что и каких людей вы не хотите обсуждать, когда к вам можно и нельзя обращаться за помощью, какое взаимодействие вы приемлете, а какое является недопустимым. Токсичные люди могут раздвигать границы, поэтому важно быть настойчивым в их защите. Если есть возможность, ограничьте взаимодействие. Сведите к минимуму общение с токсичными людьми, особенно если их поведение оказывает существенное негативное влияние на ваше самочувствие. Тратьте свое время и энергию на людей, которые воодушевляют и поддерживают вас.
Обратитесь за поддержкой, если необходимо. Расскажите о ситуации друзьям, членам семьи или профессионалам, которые могут выслушать вас и предоставить советы по тому, как справиться с токсичными людьми. Иногда ограничить с ними отношения невозможно, например, если это ваш руководитель. В таком случае не стесняйтесь просить помощи.
Внимание, опасно: что такое токсичность и почему все о ней говорят
Зачастую они игнорируют границы — будь то сообщения о несрочных делах в полночь или немедленные вопросы личного характера. В такой момент складывается впечатление, что дружба или отношения становятся обязательством. На работе вы не хотите обострять отношения с начальником, смеетесь над глупыми шутками, соглашаетесь на странные офисные тусовки. Они склонны создавать разногласия между отделами и отдельными лицами, поощряя конкуренцию, выражая фаворитизм или участвуя в офисных сплетнях. Отношения насыщены сплетнями, негативными комментариями и неконструктивной критикой Это хрестоматийное определение токсичности.
Складывается впечатление, что человек получает удовольствие от постановки другого в неловкое положение, оказывает ненужное давление на команду, не предлагая никаких стимулов или вознаграждений, создает бюрократические законы и игнорирует разочарование сотрудников. Такому руководителю невозможно угодить: окружающие ходят по минному полю в попытке доставить удовольствие и опасаясь, что их ругают в пределах слышимости. В результате в офисе наблюдается низкий уровень энергии, а производительность и творческий потенциал сильно страдают. Микроменеджмент и контроль Микроменеджер, известный также как убийца производительности, является наиболее распространенным токсичным начальником на рабочем месте.
Благодаря приложениям для повышения производительности, отслеживанию проектов и возможностям онлайн-общения этот тип начальников получил инструменты, которые можно использовать в каждую рабочую минуту вашей жизни. Но вместо того, чтобы использовать их для повышения прозрачности, ваш начальник вооружается ими, чтобы отслеживать все, что делает команда. Он постоянно комментируют решения, заставляя вас сомневаться в себе на каждом рабочем этапе. Становясь заложником ситуации, вы убеждаете себя в том, что не несете ответственности за собственные решения.
В итоге формируете у себя синдром выученной беспомощности. Парадокс в том, что застревая в этом состоянии, человек сам становится крайне токсичными. Брать на себя ответственность за все неудачи и не присваивать себе свой же успех — не токсично ли это по отношению к себе? Токсичными мы можем становиться и тогда, когда не говорим о нашем недовольстве прямо, выражая его через пассивную агрессию.
Проявляя агрессию косвенными способами, мы используем наши зеркальные нейроны для эскалации конфликта с партнером, руководителем или коллегой. И повышаем общий уровень токсичности в рабочем коллективе. Запланируйте честный разговор с самим с собой, поймите, что хочет «токсичный» человек и что у вас, возможно, не получается сделать. Проанализируйте, в чем может быть ваша выгода при навешивании ярлыка «токсичный».
Если вы чувствуете, что у вас назрел важный разговор с самим собой — никогда его не откладывайте. Определяя свои сложности и меняя себя, мы имеет возможность поменять систему, которая является токсичной. Часто мы жалуемся, что руководитель не дает нам развиваться, но при этом сами не знаем, что вкладываем в это понятие.
Важно четко определить, что вам неприемлемо в поведении других. Если кто-то нарушил ваши границы — прекратите общение. Не вступайте в игру. Избегайте конфликтов и манипуляций со стороны токсика. Не поддавайтесь на провокации. Зачастую легче проигнорировать токсика, то есть не отвечать ему. Сохраняйте эмоциональное расстояние. Постарайтесь не принимать близко к сердцу их слова и действия. Поймите, что задеть, выбесить или расстроить вас — основная цель токсика. Поддерживайте здоровые отношения. Общайтесь с людьми, которые поддерживают вас и положительно влияют на вашу жизнь.
Это у тебя плохое чувство юмора! Даже если шутка оказалась слишком колкой, сохраняйте бдительность, не поддавайтесь эмоциям, отреагируйте нейтрально и завершите разговор. Так токсичный человек не получит эмоционального заряда и будет нейтрализован [ Ш. Общение с токсичными людьми должно строиться на четком понимании своих границ, самоуважении и уверенности в том, что причина его оскорблений не в вас. Нельзя сказать, что, применив эти тактики, вам удастся с первого раза навсегда избавиться от провокаций. Это системный подход, который нужно применять при каждом общении с агрессором. И, если он не сработает, поставьте свою безопасность на первое место — ограничьте общение с таким человеком. Еще больше советов и рекомендаций вы можете прочитать в книге «Токсичные люди», самостоятельно купив или скачав ее на просторах Интернета. А что делать с токсичными сотрудниками? Согласно исследованиям Гарвардской бизнес-школы, наличие токсичных людей в компании плохо сказывается на общем положении дел: добросовестные и спокойные работники выполняют свои обязанности хуже, а для кого-то напряженная атмосфера в коллективе является серьезным поводом для увольнения [ M. Housman, D. Minor, 2015 ]. Происходит эффект соленого огурца: если в банку с солеными огурцами положить свежий, он тоже станет соленым. То же самое и с коллективом: негативная обстановка оказывает влияние на всех присутствующих, и справиться с ней самостоятельно бывает непросто. Задача руководителя — вовремя заметить токсичных сотрудников и принять меры по их «выздоровлению». Такое поведение присуще не только рядовым специалистам, но и руководителям. Так они прикрывают свою некомпетентность или выражают несогласие с системой работы в компании. Токсичные сотрудники уверены, что они лучше всех, выражая это в пренебрежительном отношении к своим коллегам и их результатам. Они негативно воспринимают любые нововведения , критикуют новые проекты, а при встрече с проблемой сразу опускают руки. Если в коллективе зародились интриги, будьте уверены, что это дело рук токсичного человека. Токсичный сотрудник больше делает вид, чем работает на самом деле. Он может принимать активное участие в социальных проектах, иметь хорошие отношения в коллективе и быть душой компании, но именно у него будет хуже всего результат по итогу отчетного периода. Такие сотрудники не берут на себя ответственность и в своих проблемах винят других. Уволить такого коллегу — это простой выход из ситуации, но лучше попытаться «вернуть его в чувство», ведь поиск нового сотрудника может выйти дороже. Эксперты в области управления персоналом рекомендуют действовать следующим образом: Ищите причины токсичного поведения: токсичные люди склонны искать проблемы там, где их нет. Начните с личного разговора, выясните, всегда ли человек так себя ведет или есть триггер , который запускает его поведение. Не стоит поддаваться эмоциям и отчитывать коллегу при всех. Токсичные люди в большинстве случаев не ладят с руководством и каждую беседу с ним воспринимают как потенциальный конфликт или давление. Поменяйте его представление: в доброжелательной манере обсудите, что именно вам не нравится, и совместно найдите пути решения вопроса. Возможно, ему нужна помощь или не хватает времени на выполнение задач, поэтому сотрудник проявляет токсичность. Используйте обратную связь : сотрудник может не понимать серьезности последствий своего поведения, поэтому иногда бывает достаточно показать ему на примере, к чему привела его токсичность. Делайте это без эмоций, основывайтесь на фактах, говорите последовательно и логично без прямых обвинений. Главная задача — нейтрализовать «яд», а не вызвать обратную реакцию, вспоминая, что плохого он сделал. Остерегайтесь ярлыков: если сотрудник работает не в рамках норм компании, это еще не значит, что он токсичный. Возможно, это творческий человек с нестандартным мышлением. Задача руководителя — научиться отличать одного от другого, и, если речь идет о креативном подходе, научиться использовать эту креативность во благо компании. Как показывает практика, коллеги с творческим мышлением вызывают нестандартную реакцию в коллективе и напряжение, ведь они более активны, чем остальные. Если не получается исправить ситуацию, расставайтесь: можно ли переделать токсичных людей — спорный вопрос. Такие сотрудники при правильном управлении могут приносить пользу компании, но при этом ставится на весы атмосфера в коллективе, ведь из-за такого «соленого огурца» можно потерять достойных специалистов. Если вы решили уволить токсичного коллегу, делайте это без эмоций и с четкой уверенностью в своем решении [ Д. Кузьмин, 2021 ]. Не всегда токсичность указывает на проблему в самом человеке. Если такой «ядовитый» кандидат был пропущен специалистами по персоналу, значит, нужно пересмотреть процесс отбора членов команды.
Такие сотрудники не берут на себя ответственность и в своих проблемах винят других. Уволить такого коллегу — это простой выход из ситуации, но лучше попытаться «вернуть его в чувство», ведь поиск нового сотрудника может выйти дороже. Эксперты в области управления персоналом рекомендуют действовать следующим образом: Ищите причины токсичного поведения: токсичные люди склонны искать проблемы там, где их нет. Начните с личного разговора, выясните, всегда ли человек так себя ведет или есть триггер , который запускает его поведение. Не стоит поддаваться эмоциям и отчитывать коллегу при всех. Токсичные люди в большинстве случаев не ладят с руководством и каждую беседу с ним воспринимают как потенциальный конфликт или давление. Поменяйте его представление: в доброжелательной манере обсудите, что именно вам не нравится, и совместно найдите пути решения вопроса. Возможно, ему нужна помощь или не хватает времени на выполнение задач, поэтому сотрудник проявляет токсичность. Используйте обратную связь : сотрудник может не понимать серьезности последствий своего поведения, поэтому иногда бывает достаточно показать ему на примере, к чему привела его токсичность. Делайте это без эмоций, основывайтесь на фактах, говорите последовательно и логично без прямых обвинений. Главная задача — нейтрализовать «яд», а не вызвать обратную реакцию, вспоминая, что плохого он сделал. Остерегайтесь ярлыков: если сотрудник работает не в рамках норм компании, это еще не значит, что он токсичный. Возможно, это творческий человек с нестандартным мышлением. Задача руководителя — научиться отличать одного от другого, и, если речь идет о креативном подходе, научиться использовать эту креативность во благо компании. Как показывает практика, коллеги с творческим мышлением вызывают нестандартную реакцию в коллективе и напряжение, ведь они более активны, чем остальные. Если не получается исправить ситуацию, расставайтесь: можно ли переделать токсичных людей — спорный вопрос. Такие сотрудники при правильном управлении могут приносить пользу компании, но при этом ставится на весы атмосфера в коллективе, ведь из-за такого «соленого огурца» можно потерять достойных специалистов. Если вы решили уволить токсичного коллегу, делайте это без эмоций и с четкой уверенностью в своем решении [ Д. Кузьмин, 2021 ]. Не всегда токсичность указывает на проблему в самом человеке. Если такой «ядовитый» кандидат был пропущен специалистами по персоналу, значит, нужно пересмотреть процесс отбора членов команды. Если же изначально претензий к новичку не было, а свою токсичность он приобрел после трудоустройства, значит, не все в порядке с внутренними процессами, и причину нужно искать в себе как в работодателе. Лучший способ обезопасить себя от воздействия — саморазвитие. Спокойные, гармоничные и уверенные в себе люди менее подвержены токсичным нападкам со стороны. Того, кто любит свое дело и обладает сильной мотивацией , трудно сбить с пути, поэтому смело идите к своим целям и не поддавайтесь на провокации. Начните саморазвитие прямо сейчас: загляните на нашу онлайн-программу « Лучшие техники коммуникации » и узнайте о самых эффективных приемах общения, которые помогут находить контакт даже с самыми сложными коллегами. И еще несколько советов Каждый раз, отвечая на вопрос, почему же люди могут быть токсичными и как можно противостоять их «яду», не забывайте учитывать отсутствие у них эмпатии и возможные психологические расстройства личности. Обобщить предложенные тактики взаимодействия с токсичным человеком можно одним приемом; Шахида Араби назвала его методом «Очистка». Название выбрано неслучайно: слово состоит из первых букв названий этапов метода. Итак, вот эти этапы: Описание: сформулируйте, что именно вас беспокоит. Обрисуйте ситуацию своему обидчику, будьте спокойны и говорите о фактах. Используйте метод «серого камня»: сделайте так, чтобы токсичная личность перестала замечать вас, подобно тому, как животное прячется от хищника, претворяясь мертвым. Четкая формулировка: для объяснения проблемы используйте факты и говорите о возможных последствиях. Например, так: «Из-за того, что вчера ты сильно меня подвел, я едва не лишился работы». Использование границ: устанавливайте свои рамки дозволенного и научитесь отказывать. Например: «Я готов уделить тебе время только с 19. Позже этого времени беспокоить меня не нужно». Слова благодарности: не стоит думать, что благодарность смягчит токсичного человека. В большинстве случаев он воспримет ее как должное. Обращайте внимание на свои потребности: если вам нужно сделать совместную работу, озвучьте, что свою часть вы выполните тогда, когда ваш оппонент выполнит свою. Это усилит чувство ответственности и взаимности. Твердость: настаивайте на своем и будьте уверены в себе, особенно, если токсичный человек применит газлайтинг. Используйте технику «заезженной пластинки», а если это не сработает, заканчивайте разговор.
«Токсичные» черты тяжелых в общении людей
- Токсичный человек
- Токсичные люди: кто они, почему мешают нам жить и как этого избежать - Аргументы Недели
- Психолог объясняет: кто такой «токсик» и как от него защититься
- С друзьями
Что не так с нашим понимаем «токсичности»— объясняет психотерапевт Наталья Бехтерева
Токсичные люди – не наказание и не случайность, это то, что нужно воспринимать осознанно, искренне желая понять, зачем к нам эта напасть пожаловала. Токсичный человек – это личность, которая при любых раскладах стремится делегировать ответственность за собственные деяния и проступки. Итак, токсичный человек – это человек, который негативно влияет на нашу жизнь и эмоциональное состояние.
Токсичные люди: кто они, как с ними общаться и самому не стать «токсиком»?
Не ждем, что он прочитает наши мысли и пожалеет нас или поймет, что мы чувствуем. Не ждем, что он осознает, что его поведение или слова вредят нам. Мы помним, что у этого человека нет на это ресурса. Для реализации всего эмоционального багажа мы обращаемся к другим людям — к другим друзьям, другим родственникам, другим знакомым — тем, которые могут нам это дать, к тем, которые нетоксичные. Если речь идет о том, что вам говорит токсичный человек или как обращается с вами, научитесь на это не обижаться. Вы обижаетесь на «больного» человека, который не знает, что творит. Причина по которой вы обижаетесь, потому что вы ждали от этого человека другого поведения.
Но вы же знаете, что на другое поведение он не способен. Это сложный шаг, признать, что дорогой нам человек не может нам дать того, что нам от него надо. Если боитесь, что вдруг все-таки у этого человека «ресурс» есть и вы зря записали его в безнадежные, попробуйте по душам поговорить с этим человеком о своих чувствах. Если не сможете «достучаться» или человек вас не услышит и не поймет — то все-таки ресурса нет. Если такой формат безэмоционального общения вас не устраивает «мне не нужен бездушный друг» или «какой толк в супруге, который меня не поддерживает» , то к сожалению, у вас только один путь — самоликвидация из этих отношений. Начните с наблюдения: подмечайте как одинаково и предсказуемо человек реагируют в одних и тех же ситуациях, как расставляет вам манипуляции.
Следите и за своей реакцией: как вы сами реагируете на «выходки» токсичного человека, какие эмоции испытываете в разные моменты, как заставляете себя в ответ делать или говорить не то, что хотите на самом деле. Попробуйте сформулировать, по каким токсичным «шаблонам» строится ваше отношение. Например, на каждую вашу попытку поделиться успехом с подругой, вы получаете ее кислое лицо и реакцию «конечно, ты у нас самая умная». Возможно не стоит именно с этой подругой делиться своими успехами. Зачем зря будить дракона! Делитесь с теми друзьями, которые способны за вас искренне радоваться.
Со временем вы научитесь заранее угадывать, как дальше пойдет разговор и в какой момент пойдет выброс яда. Предупрежден, значит вооружен. Чем опытнее вы становитесь в общении с токсичным человеком, тем проще вам видеть, когда общение уходит в токсичную зону, значит вы в принципе сможете избегать негативных ситуаций. Например, общаясь с токсичным человеком, вы понимаете, что быстро устаете от его выходок. Так постройте общение, чтобы общение было редким и коротким. Впрочем вам не всегда нужно «сбегать» из общения физически.
Вы уже знаете, что у этого токсичного человека есть свои любимые шаблоны поведения. Например, он регулярно возвращается к теме, что «тебе надо похудеть» «а не пора ли маленьких завести». Раньше вы тратили нервы и время на все эти разговоры. Теперь просто меняйте тему. С улыбкой заявляйте что-то вроде «а мне кажется я и так отлично справляюсь» и меняйте тему разговора. Если беседа снова сползет «к больной» теме, то снова с улыбкой уводите разговор в другую тему: «ой, а я кстати слышала, что ты в отпуск собираешься?
Токсичные люди, если постоянно игнорировать их выходки и манипуляции, зачастую сдаются и перестают быть настолько настойчивы в этих областях. Сложно манипулировать человеком, который не поддается манипуляциям.
Функционирует при финансовой поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Регион 7760 "Почему меня никто не любит": 5 признаков, что вы токсичный человек Сколько грубых личностей, подрывающих авторитет или говорящих гадости, у вас в кругу общения? Вряд ли много. Потому что "токсиков" не слишком любят, с ними не стремятся построить отношения или дружбу. Но если со стороны виднее, то как понять, что этот неприятный тип вы? После общения с токсичными людьми остаётся чувство подавленности. Люди достаточно быстро вычисляют "токсиков" в своём окружении.
Но как часто кто-либо обнаруживает это негативное качество в себе? Бывают случаи, когда мы сами так или иначе демонстрируем токсичное поведение, даже не осознавая этого. Проверьте себя на токсичность! Правда, если совпадут три пункта и более, придётся что-то в себе менять. Вы знаете, как другим будет лучше Как понять, что тот самый "токсик" не ваш друг или партнёр, а вы сами.
Неважно, причастны вы к этому или нет, не имеет значения, знаете ли вы этих двух людей, токсичный человек не позволит вам оставаться нейтральным. Есть шесть слов, которые спасут вас от такой ситуации: «Это не имеет отношения ко мне». Умный человек противостоит грубияну Токсичные люди охотятся на любого, кого считают слабым. Это может быть кто-то, кто немного застенчивый или даже тот, кому не хватает физической силы. Токсичные люди будут запугивать и использовать в своих интересах любого, кто, по их мнению, не устоит перед ними, поэтому так важно противостоять токсичным людям не только для себя, но и для окружающих. Умный человек игнорирует оскорбления Оскорбления бывают разных форм, но самые искусно замаскированные оскорбления на самом деле маскируются под комплименты. Умный человек не потворствует тому, кто себя жалеет Токсичные люди часто надевают маску беспомощности, чтобы обмануть и манипулировать людьми или освободить себя от ответственности. Вы часто слышите, как токсичный человек говорит, что он не может вернуть вам деньги, потому что не может найти работу. Всегда есть причина их неудач, которая не в их руках. И если вы ее не принимаете, то ничем не лучше тех, кто плохо обращался с ними раньше. Некоторый уровень жалости к себе совершенно здоров — после утраты, тяжелого расставания. Но всегда есть момент, когда вы должны вырасти и принять ответственность за свою судьбу, потому что это ничья работа, кроме вашей. Люди, жалеющие себя, живут в пустом водовороте страданий и не прилагают абсолютно никаких усилий, чтобы изменить свою жизнь. Избегать жалеющих себя людей поможет вам оставаться в стороне от их мира вечных неудач. Умный человек требует прямых ответов на свои вопросы Токсичные люди часто стараются изо всех сил давать расплывчатые, уклончивые или вводящие в заблуждение ответы на вопросы. Они идут на все, чтобы не дать удовлетворительного ответа. Это делается для того, чтобы скрыть информацию. В такой ситуации умный человек задает им только закрытые вопросы, то есть вопросы с ответом «Да» или «Нет». Умный человек не балует нарциссов Нарциссы любят себя.
Токсичные люди из тех, кто никогда не извиняется и не признает ошибок. Иногда они настолько сильно стоят на своем правоте, что нам начинается казаться, что может они и правы, что может действительно, это просто с нами что-то не так. С токсичными людьми невозможно иметь здоровые отношения, как бы сильно мы не старались сгладить углы или исправить ситуацию. Мы все равно будем чувствовать, что очень много сил отдаем в эти отношения, но мало или ничего от них не получаем. Это отношения, от которых мы не получаем эмоциональной отдачи, отношения, которые нас изматывают или делают несчастными. Когда эмоционально зрелые люди общаются между собой, они готовы выслушивать друг друга и обсуждать совместные претензии друг к другу, токсичные же люди никогда не готовы слышать что-либо в свой адрес. Общаясь с токсичными людьми — если вдруг это близкие нам люди — мы чувствуем, что между нами как будто бы какая-то пропасть: например, с ними сложно разговаривать, складывается ощущение, что они нас не слушают или не слышат. Нежелание слышать о своих недостатках и уверенность в собственной идеальности и в собственной правоте — одна из главных черт токсичных и эмоционально незрелых людей. Что, кстати, еще интересно в общении с токсичными людьми — когда вы долго не видитесь, вы успеваете забыть о токсичных проявлениях этого человека и начинаете по нему скучать, но стоит снова пообщаться с этим человеком слишком много, как вы быстро вспоминаете о том, что он токсичный. В экстремальных ситуациях токсичные люди — это эмоционально неустойчивые. Они могут неожиданно сорваться на вас, они регулярно проявляют неоправданные вспышки гнева, который тут же может смениться нежностью и заботой, так что нам сложно понять, этот человек нас все-таки любит или нет? Также это люди, которые могут вас морально угнетать, издеваться, критиковать и постоянно принижать наши достоинства. Моральный и физический абьюз, то есть эмоциальное и физическое насилие — тоже один из экстремальных способов проявления токсичности. Но к сожалению, токсичность чаще всегда скрывается под маской вполне адекватного, вроде бы даже хорошего человека, который способен даже проявляет физическую заботу о нас, но в моральном плане — от него слишком много негативных эмоций. Но может это он просто так проявляет свою заботу? Что же заставляет нас думать, что может этот человек не такой уж и плохой, просто мы что-то не так сделали и заслужили это поведение? Быстрый способ определить какие отношениях токсичные, а какие нет: нормальные отношения не должны быть сложными. Вам не должно быть сложно с другим человеком. Если отношения слишком сложные — то вы имеете дело с токсичным человеком. Давайте сразу договоримся: токсичный человек — это человек, который с завидной регулярностью ведет себя токсично. Почти каждый раз общаясь с ним вы испытаете негатив или фрустрацию в той или иной степени. Не надо называть токсичным человека, который всегда нормальный, но раз в полгода из-за плохого настроения или проблем на работе на вас сорвался. Близкий и вроде любящий, но токсичный? Уметь сразу обнаружить токсичного человека и правильно с ним взаимодействовать, чтобы не поддаваться его провокациям — это навык, который можно и нужно выработать. Но сделать это не так просто, если токсичным является близкий нам человек — хороший друг, партнер-супруг, наши родственники и тем более наши родители. Допустить, что человек, который нам дорог и которого мы любим, может быть токсичным — это непросто. Наш мозг будет придумывать миллион оправданий, вплоть до того, что мы сами виноваты и заслужили определенные слова или определенное поведение. Мы будем до последнего отказываться верить в то, что близкий нам человек, который по всем правилам должен любить, холить и лелеять, может при этом быть токсичным и эмоционально незрелым человеком. Так что мы можем годами дружить с человеком, который портит нам настроение каждый раз, как мы с ним встречаемся, но мы будет продолжать думать, что ну это же близкий друг, просто он такой немного резкий, человека же не переделать, а от друзей же не отказываются! Плохая новость: человек может любить вас и при этом быть супер токсичным человеком. Хорошая новость: его токсичность не про вас. Она не про то, что вы как-то не так себя ведете или не делаете что-то такое, чтобы удовлетворить этого человека. Он просто так устроен. Кстати, почему было выбрано именно выражение «токсичный» для определения такого типа людей? Как раз потому что «яд» токсин эти люди выделят постепенно и на первый взгляд они кажутся вполне нормальными людьми. Они не обязательно какие-нибудь злодеи и ничего прям конкретно плохого не делают. И вроде даже как любят. Но почему тогда слова и реакции этих людей ранят и разрушают нас, отравляют нашу жизнь? В долгосрочном периоде особенно если супер токсичным является ваш партнер или близкий друг и до депрессии может быть недалеко. Вы правда, вряд ли поймете от чего она, просто решите, что с вами что-то не так. Токсичные люди могут говорить нам, что любят и ценят, могут проявлять о нас заботу — особенно материальную. Например, муж зарабатывает на всю семью или родители обеспечивают всем необходимым ребенка, как же тогда можно считать их плохими? Поэтому мы не верим, что что-то не так с отношениями. Нам даже кажется, что это просто мы неблагодарные и с жиру бесимся. Токсичные отношения приводят к тому, что мы испытываем вину, что не можем быть в этих отношениях довольными и счастливыми. Про близких людей очень сложно поверить, что мы имеем дело с токсичным поведением. А все потому, что для нас признать человека токсичным — это как будто предать его. Словно это тождественно тому, чтобы сказать, что не ценим его любовь или не уважаем его заботу. Но нужно четко разделять эти области. Вы можете продолжать любить этого человека особенно если это кто-то из вашей семьи или из родственников и вы можете быть этому человеку благодарным, но при этом вы можете перестать позволять этому человеку вести с вами токсично. Признать токсичность в другом человеке — это первый шаг к тому, чтобы наконец начать реагировать на его слова и действия иначе. Чтобы выработать свое «противоядие» против его токсичности. Что нужно понимать про токсичных людей Для того, чтобы уметь правильно взаимодействовать с токсичными людьми, надо понимать как они устроены. И самое первое, что вы должны про них понять и принять, что токсичные люди не отдают себе отчета в своей токсичности. Они сами про себя думают, что «я просто друг, который так проявляет заботу» или «коллега, который просто хочет, чтобы другие лучше работали». Свою токсичность они проявляют не специально, а просто потому что это их формат общения. Интересный факт. Если вдруг вы подсунете токсичному человеку книжку про то, как выявить токсичность в других людях, он скорее всего скажет, что все это чушь собачья и книга точно не про него. Токсичные люди совершенно не способны видеть, что с ними не так и не способны понимать, что они могут делать кому-то больно или неприятно. Поэтому если вы надеетесь, что ваш токсичный человек однажды вдруг поймет, что обижает или причиняет вам страдания, и вдруг резко изменится, то этого никогда не произойдет. Такие люди лишены механизмов эмпатии и рефлексии, их эмоциональный интеллект очень низкий. Эмоциональный интеллект не путать с IQ отвечает в нас за то, чтобы мы распознавали в себе и в других людях эмоции и чувства. Когда мы отдаем отчет эмоциям, мы может ими управлять. Мы знаем, когда умерить пыл, когда промолчать, когда посочувствовать и как адекватно реагировать на разные ситуации. Если же у человека проблемы с эмоциональным интеллектом и поэтому эти люди называют эмоционально незрелые , то такой человек не способен распознавать ни свои эмоции, ни эмоции другого человека и он не умеет правильно взаимодействовать с другими людьми на эмоциональном уровне. Неумение адекватно взаимодействовать на эмоциональном уровне — это неумение построить с другим человеком нормальную эмоциональную близость. Что такое эмоциональная близость? Это когда вы стремитесь делиться друг с другом чувствами и переживаниями. Когда вы открыто обсуждаете проблемы и сложности во взаимоотношениях. Это когда вы не боитесь говорить друг другу правду, смело можете рассказать человеку о своих мыслях, планах, желаниях — без боязни быть неправильно понятым или откретикованным. Это когда вы общаетесь на равных, когда чувствуете, что каждый имеет одинаковый вес в разговоре и каждое мнение ценится. Когда в ходе взаимодействия с человеком вы можете оставаться самим собой и не бояться за то, что вам надо играть какую-то роль, чтобы вас одобрили или приняли. Эмоциональная близость — это то, что должно быть в отношениях между взрослыми людьми. Но этого нет в токсичных отношениях, в отношениях когда один из людей или еще хуже оба эмоционально незрелые. И то, чего мы ждем от общения с близкими нам людьми — заботу и внимание, уважение нашего мнения и наших личных границ, проявление любви и нежности — это именно то, что так сложно получить от эмоционально незрелых токсичных людей. Токсичные люди не отдают себе отчет в том, как их поведение или их слова, влияют на других людей. Они полностью лишены внутренного ресурса, который за все это отвечает. Они не делают нам больно или неприятно, чтобы нас наказать, они просто не знают как можно по-другому общаться с людьми. Поэтому ждать от них адекватного отношения или внезапного осознания того, что они с вами поступают плохо — бесполезно. И наша основная проблема с токсичными людьми, что мы ждем от них того, чего они нам не могут дать. Мы ждем от них поведения на которое у них просто нет внутреннего ресурса. Это как если бы ваш друг был лишен ног, а вы бы от него ждали, чтобы он с вами марафон пробежит. Не будет и не станет. Вы не сможете его поменять ни словами ни действиями. Так что если вы хотите от общения с этим человеком поддержки или окрыления, ищите это в обществе других людей. Не хотите иметь в окружении людей, которые не окрыляют? Значит время отказаться от близкого общения с токсичным человеком. Типы токсичных людей Токсичные люди бывают токсичными по-разному. Это может быть агрессивный психопат, где никак не перепутаешь, с кем имеешь дело. А может быть чрезмерно заботливый, но не в меру контролирующий близкий, про которого вроде так сразу и не скажешь, что он токсичный. Он же заботится о вас! Ну может быть немного слишком строг или от его заботы бывает не продохнуть … Давайте рассмотрим несколько типичных токсичных проявлений. Любое из этих проявлений — это то, как нормальные люди себя не ведут ни для каких целей. Это в чистом виде токсичное поведение. Такой человек — вечная драма. И он жестокий эгоист. Такие люди хотят быть всегда в центре внимания, говорят только о себе и такое впечатление, что до проблем других им нет дела, и его собственные проблемы всегда мощнее проблем других. При этом как бы много мы не оказывали таким людям внимания, как сильно бы не подстраивались под них, они все равно будут считать это недостаточным. От таких людей мы часто слышим: «если бы ты меня действительно любил, ты бы сделал бы то-то и то-то», «если бы тебе до меня было бы дело, ты бы так не поступила», «вот я умру, а никто и не придет ко мне». Если этот человек не получает от своих жертв достаточного внимания, он устраивает истерику и даже может инсценировать ситуации «я заболел, срочно все бросайте своим планы и носитесь вокруг меня». Эти люди могут врать и выдумывают несуществующие вещи, чтобы защититься или добиться своего. Их частая фраза «такого не было», даже если оно было. Они настолько уверенно делают вид, что чего-то не произошло, что в какой-то момент сами в это верят. Если вы решите с этими людьми откровенно поговорить об их эгоизме или их поведении, или попытаетесь поговорить о своих чувствах, то в ответ они будут защищаться и прикидывать жертвой. Их главное оружие, что они создают в нас комплекс вины, что мы их неправильно поняли, что мы их не ценим, что мы не поняли шутки, что мы все слишком драматично воспринимаем, что мы слишком к ним жестоки и несправедливы. Что бы вы ни делали для них, вы никогда не станете для них лучше, никогда не будете достойны их похвалы. Их запросы и ожидания удовлетворять, они всегда найдут к чему придраться. С этими людьми невозможно поговорить о том, что не касается их. Если вы хотите с ними говорить про свои дела, планы или мысли, они словно не слышат вас и все время уводят тему в другую сторону. Еще про этих людей иногда складывается ощущение, что они как будто вам завидуют и не хотят чтобы у вас в жизни все удалось. Если у вас хорошие новости, они всегда найдут изъян.