«Тинькофф» перевел мошенникам 5,5 млн рублей со счета клиента. Клиенты Тинькофф Банка, которые в конце февраля смогли выгодно обменять рубли на доллары с помощью «промежуточной» конвертации в британский фунт. Основатель «Тинькофф-Банка» Олег Тиньков заявил, что его заставили продать свою долю в организации «за копейки». Клиенты «Тинькофф Банка» сообщают о проблемах с переводом денег, о чём пишет Фото: РИА «Новости» / Виталий Белоусов При попытке перевести деньги по номеру телефона. В пресс-службе банка Тинькофф «Секрету фирмы» сообщили, что специалисты разбираются в ситуации.
Тинькофф.Инвестиции украли сотни миллионов у клиентов
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti. На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.
С чувством неверия в систему я последовала их совету и обратилась в полицию, где мне пришлось столкнуться с бюрократическими процедурами и долгим ожиданием. Все таки я еще надеялась, что по решению полиции Тинькофф возместит все утерянные средства. Еще раз отмечу, что вклад был застрахован и банк изначально сообщил, что после обращения в полицию они вернут деньги. В процессе расследования полиция установила, что списали деньги мошенники через взлом приложения банка Тинькофф. Соотвественно я поняла, что уровень безопасности, предоставляемый Тинькофф Банком, был недостаточным.
Если мошенникам удалось так легко получить доступ к моему счету или даже приложению и они попытались оформить кредит, значит, система безопасности банка имеет серьезные пробелы.
У банка есть база снимков лиц клиентов. При этом он утверждает, что биометрию не хранит Карту «Тинькофф» журналисту CNews привез курьер, который сфотографировал его лицо и сделал общий снимок, на котором видно и лицо, и разворот паспорта. Согласно действующему законодательству, биометрией считаются фотография лица и образец голоса. Таким образом, технически, « Тинькофф » располагает биометрией россиян. Более того, при звонке в службу поддержки первое, что услышал журналист CNews — это уведомление о записи всех разговоров.
Таким образом, у банка, технически, есть еще и образцы голосов своих клиентов. Промежуточный итог звонков в техподдержку — только лишь документ о том, что банк биометрию не обрабатывал и раньше, и что отказ на отправку в ЕБС не принимается. Попытки запутать клиента В общей сложности сотрудник редакции общался с тремя специалистами поддержки, один из которых сообщил, что фотография, которую делал курьер «Тинькофф», и на которой видно лицо клиента, не может считаться биометрической информацией. При этом его коллеги, расписывая преимущества биометрии, упоминали, в том числе, возможность оставлять карту «Тинькофф» дома и расплачиваться за товары и услуги «лицом». Банк открыто говорит, что передаст биометрию клиентов властям Как пишет « Коммерсант », сама по себе фотография клиента с разворотом паспорта не является биометрией о том же в разговоре с журналистом CNews сообщил один из трех сотрудников поддержки банка. Но при передаче данных в ЕБС все фотографии будут проходить проверку, так что опасность пополнения ЕБС биометрией клиентов «Тинкофф» все же есть.
В документе, который доступен по кнопке «Подробнее» в опубликованной банком «истории», сказано, что «отзывом согласия на обработку биометрических данных» является отказ, направленный посредством « Почты России » или через личное обращение в банк, включая сервисы дистанционного обслуживания.
Банк также говорит о намерении обращаться в правоохранительные органы, следует из аудиозаписей, имеющихся у журналистов. По словам еще одного клиента, списана сумма соответствует полученной прибыли на операциях с валютой. У тех, кто держал на счетах доллары, списали только их.
Остальные получили списание с рублевых счетов в пересчете «по самому невыгодному курсу», говорит собеседник издания. Поскольку приложение «Тинькофф» больше не дает заказать выписку, непонятно, как именно банк посчитал размер «неосновательного обогащения». Столкнувшиеся с такими проблемами россияне создали группу в Telegram — сейчас в ней 180 человек. Некоторые из них написали жалобы в Банк России.
Банк "Тинькофф" опроверг информацию об утечке персональных данных клиентов
Об этом сообщили в «Тинькофф банке». Главная Отзывы Тинькофф Банк. После перевода денег, выяснилось, что аккаунт знакомой взломали и она денег не просила. «Тинькофф банк» оштрафовали на 70 тысяч рублей за утечку данных. Об этом «Вечерней Москве» сообщили в пресс-службе Савеловского суда в среду, 28 июня. Наша редакция направила запрос в пресс-службу «Тинькофф Банка», подкрепив письмо копией документов, полученными потерпевшим от следственного управления. Столкнулся с мошеннической схемой через взлом whatsapp своего друга, перевел на счет карты сумму, которая была в банке Tinkoff, сумма до.
Клиенты «Тинькофф банка» пожаловались на миллионные списания со счетов после обмена валюты
Когда человек продает валюту, которую берет в долг у брокера. Один из участников биржи описывает ситуацию так: «Торговал на сумму в 300 тысяч рублей. Встал в сделку, потом увидел плюс, решил зафиксировать профит. Заявка стала обрабатываться, но не прошла. Чудеса продолжились.
Абсолютно по всем вопросам менеджер посылает в колл-центр банка или в онлайн чат. Друг пошел в полицию. Написал заявление. Полиция — молодцы. Сразу выехали в банк.
Полиции сами КТС банк тоже не дал и даже не показал. Потом полиция поехала в банк, где у физиков открыты счета, куда увели деньги. В Райфе служба безопасности сразу показала картинки с банкоматов. Там человек в медицинской маске и латексных перчатках снимает деньги по карточкам со счетов этих физиков. К полиции вопросов нет, ищут злодеев. Вопрос только по банку Тинькофф. В Сбербанке очень внимательно проверяют все исполнительные документы, которые приносят в отделения: от судей, приставов, нотариусов, КТС и проч. Там долгая и сложная процедура проверки. И так происходит во всех банках страны, ибо всей банковской сфере известно, что подобного мошенничества раньше было очень много.
И распоряжений ЦБ множество по проверке таких документов. При этом, отделений Сбербанка в стране тысячи, и везде персонал знает, что проверять нужно крайне внимательно. А при подозрении в подлинности документов Сбер вообще тихо вызывает полицию в отделение, пусть разбираются. А отделение Тинькофф в Москве всего одно. И оно приняло две нарисованные бумажки, не имеющей никакой логики и юридической силы. И сразу перевели деньги. Вообще ничего не проверяя. А потом: «Идите в полицию. Мы ничего не знаем и не покажем».
Посылает и моего пострадавшего друга и полицию.
При этом пострадавшей стороной в этом деле оказались не только клиенты. Жалоба клиента «ВТБ Капитал Инвестиции» На эту жалобу представители банка ВТБ ответили, что довели указанную информацию до клиентов на основании информационного сообщения о делистинге данных акций, полученного от Санкт-Петербургской биржи 21 октября 2020 года. В ВТБ подчеркнули, что на основе получаемых от банка оповещений клиенты должны самостоятельно принимать решения о необходимости проведения тех или иных операций с указанной ценной бумагой. Кроме того, как указывается в ответе на жалобу, информация о переносе даты прекращения торгов по указанным акциям на более поздний срок поступила от СПБ только 20. Таким образом, представители ВТБ утверждают, что каких-либо нарушений с их стороны в данном случае допущено не было. Но при этом, когда 24 ноября акции Mallinckrodt внезапно начали расти, то банк Тинькофф вполне мог заработать на этом, купив акции компании на минимальных уровнях.
Однако это — обычная практика финансовой структуры, и здесь нет никакой связи с махинациями и манипулированием рынком. Темы :.
Кроме того, вместо того чтобы заплатить напрямую, он консультируется на тему выплаты премий через КТС.
После того как в банк поступили КТС, гендиректору позвонили на указанный номер и он подтвердил исполнение двух КТС из четырех, назвав ФИО сотрудников-получателей денежных средств, и заявленные суммы. По двум остальным КТС клиент ответил, что самостоятельно рассчитался с сотрудниками. В ответ, пишет vc. Банк настаивает, что с поддержкой общался клиент, а не третьи лица — взлома дистанционного банковского обслуживания не было.
Кроме того, в банке отметили, что КТС были оформлены «безупречно». Дальнейшие проверки документов банк проведёт вместе с полицией.
Олег Тиньков заявил, что в деле «о краже 5,3 миллиона» ошибки банка не было на 101 %
В Интернете можно найти жалобы клиентов банка Тинькофф на неправомерные, по их мнению, действия банка. Сегодня в подборке новостей: в Microsoft оценили квалификацию IT-специалистов из России и Восточной Европы, Google обещает заплатить. Пользователь Facebook Михаил Жуховицкий заявил, что со счета его друга в банке «Тинькофф» похитили 5 314 811 рублей по поддельному удостоверению комиссии по трудовым спорам.
«Тинькофф Банк» заподозрил семью с Сахалина в мошенничестве с кешбэком на 4,3 млн рублей
«Тинькофф» обратился в полицию с заявлением на семью из Сахалина, которая, как считает банк, незаконно обогатилась на кэшбэке. «Тинькофф»: мошенники создали схему обмана с «налогом на военную операцию». Изучив поступавшие на телефон СМС, мы выяснили причину взлома. Оказывается, еще 18 января Тинькофф Банк назначил видеозвонок, который похоже прошел «успешно». Главная Отзывы Тинькофф Банк. После перевода денег, выяснилось, что аккаунт знакомой взломали и она денег не просила. «Тинькофф» объявил о запуске сервиса по возврату украденных телефонными мошенниками средств. Аферисты стали похищать деньги через фейковые приложения ВТБ и Тинькофф Банка.
Что скажет суд: банк «Тинькофф» оформляет кредиты на клиентов без их ведома?
Несколько лет назад я верифицировала аккаунт на госуслугах через кабинет в Тинькоффе. Клиенты «Тинькофф Банка» сообщают о проблемах с переводом денег, о чём пишет Фото: РИА «Новости» / Виталий Белоусов При попытке перевести деньги по номеру телефона. «Тинькофф» начал списывать деньги со счетов клиентов, которые ранее заблокировали после проведения операций по конвертации валюты. Столкнулся с мошеннической схемой через взлом whatsapp своего друга, перевел на счет карты сумму, которая была в банке Tinkoff, сумма до. «Со счета в банке Тинькофф похитили 5.314.811 рублей.
Forbes: «Тинькофф» списывает со счетов клиентов деньги после обмена валюты
Но не возмутителен ли сам факт, что ваши деньги просто лежат, а за это бездействие ещё и деньги снимают? Не лучше ли их в таком случае в сейфе хранить? Да даже в информационном письме ЦБ сказано, что незаконно в одностороннем порядке это делать. Но зная Тиник, наверное, они покажут сторис с этими условиями и вы автоматически согласны, либо если вы в новостях об этом прочли, значит на вас распространяются эти условия, посмотрим. И то, что уже стало мемасом: переводы по свифту, точнее, минимальная сумма этого перевода в размере 20000 двадцати тысяч долларов. И кто-то может сказать дура лекс сед лекс. В этом-то и дело. Как насчёт того, чтоб так в наглую говорить: «Да, такие условия. Надеемся на понимание» и сетовать на происходящее вокруг, просто добавить плашку, которая появаляется при невозможности совершения операций? Не злоупотребление ли правом ситуация, когда банк использует своё положение и выставляя конские условия просто забирает деньги себе и не намерен их возвращать?
Кто-то скажет, но у них же нет намерения нарушить закон или причинить вред, а значит и злоупотребления нет. Допустим, только КС РФ сказал , что «критерием оценки правомерности поведения субъектов соответствующих правоотношений - при отсутствии конкретных запретов в законодательстве - могут служить нормы, закрепляющие общие принципы гражданского права». И у меня вопрос, вписывается ли в общие принципы гражданского права ситуация, когда ты хочешь получить деньги, используешь для этого банк, а банк все эти деньг забирает без возможности их вернуть? Очередной риторический вопрос.
Официальный ответ банка к соответвующим постам в Сети выглядит следующим образом: В ходе проверки было установлено, что некоторые клиенты воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют 27.
В связи с этим, в целях предотвращения дальнейшего ущерба, банк ограничил таким клиентам дистанционное банковское обслуживание, в рамках пункта 4. Условий комплексного банковского обслуживания далее - УКБО. Ущерб, причиненный банку в ходе этих операций, в силу ст. При этом, при условии отсутствия или недостаточности собственных средств клиента на картсчете для списания банком суммы операции клиенту может быть предоставлен технический овердрафт п. Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт.
В случае отсутствия у клиентов на картсчете денежных средств в сумме, достаточной для полного возмещения причиненного клиентом вреда, банк предоставит технический овердрафт на недостающую сумму денежных средств.
Отмечалось, что компания рассматривает вопрос об обращении в правоохранительные органы и принимает меры по предотвращению подобных ситуаций в будущем. Россияне смогут пожаловаться на утечку персональных данных на "Госуслугах" Читайте также.
Однако вместо спасения своих сбережений человек кладет деньги на счет мошенников через банкомат. По данным платформы, во время одного из таких звонков клиент «Тинькофф» потерял 1,5 млн рублей. Банк компенсировал средства рамках сервиса «Защитим или вернем деньги». Пострадавший рассказал, что вечером после работы ему позвонили и представились сотрудником «Тинькофф Мобайл».
Мужчину предупредили, что у него якобы заканчивается договор на обслуживание. Пострадавший не вчитывался, продиктовал код, потом еще несколько. После этого мужчину сами аферисты предупредили, что звонили мошенники и у них личный кабинет мужчины на «Госуслугах». При этом, как отмечают в «Тинькофф Мобайл», договоры на услуги связи бессрочные и не требуют пролонгации.
После этого мужчине позвонили с другого незнакомого номера уже якобы сотрудники «Госуслуг.
15 тысяч участников: «Тинькофф» выявил финансовую пирамиду
Кнопки «Отказать» или ей подобной нет. Напомним, что формат «сториз» пришел в банковские приложения из социальных сетей. Это, как правило, небольшие видеоролики или текстовые сообщения , которые автоматически удаляются спустя, обычно, 24 часа после размещения. Другие способы связи с клиентом SMS , прямой звонок и пр. Кнопка «Подробнее» открывает документ, в котором говорится, что банк разместит данные своих клиентов в ЕБС, действуя в соответствии с законом 572-ФЗ. Сделать столь важное уведомление в виде истории - оригинальный ход. Не все россияне регулярно открывают банковские приложения Как пишет «Коммерсант», такое уведомление направлено всем клиентам банка « Тинькофф », а их насчитывается в пределах 30 млн человек статистика самого банка. Для сравнения, ЕБС работает с 2018 г. Отказаться от передачи банком биометрии в ЕБС оказалось очень труднопроходимым квестом. После получения уведомления журналист CNews связался со службой поддержки банка по номеру 8-800 -5557778, пообщался с несколькими специалистами и попросил составить заявление об отказе от передачи биометрии.
Или не получилось Сотрудник техподдержки «Тинькофф» сначала начал расписывать все преимущества биометрии, делая акцент на том, что это, по его словам, повышает безопасность платежей. Текст явно является частью скрипта , призванного подтолкнуть клиента не требовать отказ от обработки биометрии.
Это же подтверждают и пользователи в комментариях под приложениями в App Store. Владельцев iPhone просят не скачивать опасные программы и не вводить свои данные. Мобильный клиент вскоре удалили.
Это подтверждается записями звонков, которые банк предоставит полиции для проведения расследования», - сообщили в банке.
В пресс-службе также рассказали, что счет клиента был открыт в банке 7 сентября. В рамках проверки клиенту были направлены дополнительные запросы на подтверждение его деятельности. Компания имеет все признаки фирмы-однодневки с номинальным директором. В виде основной деятельности компании при открытии счета была указана «деятельность рекламных агентств», при этом поступления на счет пришли за укладку бордюрного камня на 5,5 млн руб. В пресс-службе «Райффайзенбанка» Агентству «Москва» пояснили, что сотрудники подразделения экономической безопасности банка оказывают всяческое содействие представителям правоохранительных органов для оперативного проведения расследования этого инцидента. Ранее криптоинвестор Михаил Жуховицкий сообщил на своей странице в социальной сети Facebook, что у его друга украли почти 5,3 млн руб.
Произвольные и коммерческие статьи к бесплатной публикации не принимаются. Пресс-релиз должен быть посвящен конкретному событию.
Не допускается публикация текстов, несущих лишь рекламную информацию. Пресс-релиз, который содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок не публикуется. Не публикуются плохо оформленные нечитаемые пресс-релизы: сплошной нечитаемый текст; текст, без разбиения на абзацы; злоупотребление форматированием; чрезмерное количество ссылок в тексте. В случае нарушения одного или нескольких правил, редакция оставляет за собой право не публиковать пресс-релиз на сайте.