Альфа банк, я вас обожаю, без капельки сарказма.
«Студию Лебедева» обвинили в сексизме из‑за анонса голосового помощника Альфа-банка
Альфа-банк ищет умных и свободных предпринимателей, которые отважились сойти с протоптанной дорожки и готовы рассказать, как у них все получилось. Кредитное учреждение объявило конкурс «Миллион за бизнес-историю». Четыре победителя, выбранные жюри, получат 1 миллион рублей и приглашение на шоу с Алексеем Пивоваровым. Для участия нужно отправить заявку на сайте конкурса www.
Альфа-Банк проявил изрядное чувство юмора, объявив, что войти в бизнес-зал бесплатно сможет также любой человек, который на входе уничтожит свою премиальную карту другого банка. Фото взято с сайта банка.
В ролике утверждалось, что "Альфа-Банк - лучший мобильный банк", а далее следовала поясняющая сноска: "по версии Markswebb". В ведомстве отметили, что надпись приводилась короткое время трудным для восприятия способом, что не может рассматриваться как объективный критерий сравнения рекламируемого продукта с продуктами других банков. В ведомстве также уточнили, что банк обязан исполнить предписание в течение 15 дней с момента получения и отчитаться об этом в службу.
Последнее с 4 мая отмечено как недействующее в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Как сообщалось , Альфа-Банк в марте заявлял о выкупе оставшегося микропакета акций Франсабанка.
Главные новости Калужской области
| Альфа-банк сменил название. Теперь он Сенс Банк | «Альфа-банк меня как женщину не считает своим серьезным клиентом, приравнивая к котику и монете. |
| Офисы нового формата: как выглядят новые phygital-отделения Альфа-Банка | Ossetia News | ???? Представитель Альфа-Банка провела экскурсию и рассказала о банке, о банковских продуктах, об особенностях работы в банковском секторе, а также подробно рассказала про возможность трудоустройства, карьерного роста в банке и об основных личностных качествах. |
| Офисы нового формата: как выглядят новые phygital-отделения Альфа-Банка | Ossetia News | Федеральная антимонопольная служба рассмотрела жалобу на рекламу детской карты, выпущенной "Альфа-Банком".В маркетинговом тексте провозглашалось превосходство кредитной организации над конкурентами. |
| Альфа-Банк тестирует первый в стране банкинг в VK и Telegram | Обновленный офис Альфа-Банка открылся в центре Пензы – на улице Московской, 73. |
У владельца «Альфа-банка» не будет прав
В Люберцах открылся phigital офис Альфа-Банка. Это инновационное пространство, которое кардинально меняет представление о традиционном облике финансового учреждения. Наша съемочная группа побывала там и оценила возможности современных технологий. Здесь нет стоек с компьютерами, бумажных талонов и очередей. Вместо этого — мягкие кресла, уютные столики с зарядкой для смартфона и приветливый собеседник, готовый ответить на все вопросы. Так выглядит офис будущего от Альфа-Банка. Юбилейный в Подмосковье, 15-ый по счету, открыл свои двери в центре Люберец.
Сирена Гаджимурадова, управляющий Альфа-Банка Московской области: «Рhigital — это сочетание физического и цифрового, то есть, вы видите перед собой абсолютно другой формат банковского офиса.
Мы заметили, что самые классные и амбициозные проекты обычно рождаются у команд, которые работают в связке. Поэтому мы организовали пространство офиса таким образом, чтобы ничто не мешало обмену опытом и общению. В Ульяновске много команд с разными задачами. Для каждой нужны свои особенности, например, для ребят, которые общаются с клиентами по телефону, важно создать окружение, где посторонний шум не будет мешать им и клиентам слышать друг друга, мы все это тоже учитываем. Как вы работаете над своими конкурентными преимуществами для ульяновских соискателей? Поэтому создаем условия, в которых людям легко и приятно работать. Тут все — от приятных бонусов в соцпакете до комфортного офисного пространства и удобных систем для работы. Например, мы задумали ремонт нашего центра, чтобы сделать его еще удобнее, и не жалели ресурсов. И так у нас со всем, что касается работы наших сотрудников.
Мы опрашиваем клиентов после каждого диалога, внимательно читаем и реагируем на каждый ответ. Слушаем и наших сотрудников. Команды, которые общаются с клиентами каждый день, часто приносят классные и неочевидные идеи, которые можно увидеть, только зная, как Альфа работает изнутри. И, конечно, следим, что происходит у коллег из других банков. Постоянно общаемся, участвуем в разных совместных мероприятиях и премиях, поэтому знаем обо всем, что сейчас актуально в сфере сервиса. А в других городах? Раньше, чтобы совершить какую-либо операцию при обслуживании клиента, приходилось использовать несколько программ.
Тут он потребовал документы, подтверждающие это, а когда я сказал, что премиальный менеджер меня о них не предупреждал, он заявил: «Ну, и шли бы тогда к нему». Третьего июля провёл в офисе три часа в ожидании ответа по заявке, а за 20 минут до закрытия офиса услышал: «Сегодня заявку уже не рассмотрят». Позже получил SMS-сообщение с отказом.
Снова поехал в офис. У меня зарплата 40 тысяч рублей, а совокупные платежи по кредитам — 100 тысяч рублей! Завели ещё одну заявку — снова отказ. Тогда девушка посоветовала просрочить платёж, а когда позвонят из отдела взыскания, всё им объяснить, и банк одобрит реструктуризацию. Ужасное качество обслуживания! Вадим 3 месяца не может заказать в Альфе 5 бизнес-карт Десятого июля отправил заявление на выпуск пяти бизнес-карт для сотрудников компании первые пять получили без проблем персональному менеджеру Кристине. Не дождавшись ответа, позвонил в банк и с интересом узнал, что у нас новый менеджер — Гульнара. Попросил передать новому менеджеру заявку, но в течение месяца не получил никакой обратной реакции. Контактные данные Гульнары мне никто не дал. Восьмого августа мне ответили, что сканированную копию заявления не примут, нужно сформировать его через банк-клиент.
Генеральный директор убил на это два часа! Когда дошёл до подписи, то три из пяти заявлений не удалось визировать: «Ошибка».
В ролике утверждалось, что "Альфа-Банк - лучший мобильный банк", а далее следовала поясняющая сноска: "по версии Markswebb". В ведомстве отметили, что надпись приводилась короткое время трудным для восприятия способом, что не может рассматриваться как объективный критерий сравнения рекламируемого продукта с продуктами других банков. В ведомстве также уточнили, что банк обязан исполнить предписание в течение 15 дней с момента получения и отчитаться об этом в службу.
Дополнительный офис «Фрунзенский» Альфа-Банка в Москве
Современный офис буквально наполнен светом и воздухом, а профессиональные сотрудники готовы решить любые финансовые вопросы. Именно поэтому, открытие офиса Альфа-Банка стало долгожданным событием в городе Сасово. Еще недавно для решения сложных вопросов нашим клиентам приходилось приезжать в наш офис в Рязань, а теперь мы ждем всех в новом современном пространстве, в котором органично совмещаются передовые цифровые сервисы и приятное общение с профессиональными сотрудниками. Для жителей Сасово теперь доступны самые популярные наши продукты — бесплатная Альфа-карта с кэшбэком и легендарная бесплатная кредитная карта 365 дней без процентов.
Спасибо за такой серьезный вклад! Мы будем также оказывать содействие, всячески помогать, взаимодействовать для того, чтобы приблизить к человеку каждую услугу, каждый банковский продукт и в этом плане мы движемся в одном направлении». Новый офис удобно посещать клиентам с детьми, клиентам с ограниченными физическими возможностями, а еще в отделение без проблем пускают с домашними животными. Phygital офис Альфа-Банка располагается по адресу: г. Часы работы:.
Попросил передать новому менеджеру заявку, но в течение месяца не получил никакой обратной реакции. Контактные данные Гульнары мне никто не дал. Восьмого августа мне ответили, что сканированную копию заявления не примут, нужно сформировать его через банк-клиент. Генеральный директор убил на это два часа! Когда дошёл до подписи, то три из пяти заявлений не удалось визировать: «Ошибка». Гульнара в отпуске. Всё, работа встала в банке. Оттуда нас отправили в службу техподдержки. Третьего сентября написали на адрес электронной почты k-b alfanank. Мы ответили, что карту не меняли, но письмо проигнорировали. Связались со специалистом Татьяной, она пообещала разобраться и позвонить в течение трёх дней. Через неделю мы сами попытались дозвониться до неё по тому номеру, который она продиктовала, но не смогли. На дворе октябрь. За три месяца мы общались с пятью сотрудниками банка, ни один из них не смог принять заявку на выпуск пластиковых карт. У нас что-нибудь получится, или уже нет смысла рассчитывать на это?
Началось все с "Пятерочки", а следующими на очереди оказались "Альфа-Банк" и его структуры. А самое интересное, что эти структуры принадлежат тому же владельцу, что и "Пятерочка" - бизнесмену Михаилу Фридману и его партнерам. Хотя стоит полагать, что далее могут последовать и другие. Останутся ли эти же граждане владельцами бизнеса после его редомициляции - пока неизвестно. Например, в X5-Group с началом процедуры было уволено около половины руководящего персонала. Подписывайтесь на телеграм-канал Финансовый гений , чтобы получать еще больше полезной информации и оперативно отслеживать выход новых публикаций на сайте и в Дзене.
Альфа-банк
Технологии не стоят на месте, поэтому нам пришла в голову идея создать Phygital офис — это сочетание технологичности, скорости и комфорта. Я уверена, что жители региона оценят продукты банка и высокий сервис банковского обслуживания», — отметила управляющий Альфа-Банка в Московской области Сирена Гаджимурадова. Торжественное открытие офиса юбилейного офиса посетил Глава городского округа Люберцы Волков Владимир Михайлович, он оценил возможности банковского обслуживания для населения и предпринимательства округа, в том числе доступность кредитных ресурсов и внедрение современных банковских технологий: «Альфа-Банк — это эталон, пример того банковского дела, которое должно быть на высоком уровне. Для нас очень приятно, что для наших жителей в центре Люберец, которое исторически считается самым проходимым местом в городе, открылся такой современный цифровой офис. Я от себя хочу пожелать развития вашему банку, развития профессионального, чтобы было больше клиентов-люберчан, которые оценили весь спектр услуги и воспользовались ими и в дальнейшем не испытывали никаких трудностей. Для этого обязательно нужны современные технологии.
В новом отделении нет стоек и отдельной рабочей зоны для сотрудников.
Благодаря новому подходу отделение превращается в трансформер. Получить услуги можно устроившись на диване, а для более конфиденциальных бесед в офисе есть переговорные комнаты. Дизайн «умных» офисов тщательно продуман, ставку сделали на минимализм, натуральность и функциональность: в отделениях много дерева, живых растений, удобной современной мебели. Например, есть стол-кракен, благодаря необычному дизайну он полюбился клиентам и стал точкой притяжения в пространстве. Главное в «отделении будущего» — технологии, комфорт для людей и совершенно новый процесс обслуживания. Небольшую экскурсию по офису провела его руководитель Ольга Романычева: теперь сотрудники работают в четыре руки, чтобы обслуживать физических и юридических лиц одномоментно.
Банк с человеческим лицом Дополнительная опция — возможность прийти в отделение банка с питомцем, чтобы не заставлять члена семьи скучать дома или ждать за дверью. О нем позаботятся и предложат миску с водой. Немаловажно, что люди идут сюда за одной вещью — живой человеческой консультацией.
Политика и власть, бизнес и недвижимость, дороги и автомобили, финансы и работа, город и развлечения — вот только некоторые из тем, которые освещает ведущее петербургское сетевое общественно-политическое издание. Санкт-Петербург читает «Фонтанку»!
Не менее полезной была бизнес-игра «Как влюблять в себя в коммуникациях? Участвуя в секции «Окно возможностей», гости зарабатывали альфа-коины, которые потом обменивали на стильный мерч и подарки. Также все присутствующие испытывали удачу в финальном розыгрыше крутых подарков, и самый везучий уехал домой с новеньким iPhone 15. Гости зарабатывали альфа-коины, которые потом обменивали на мерч и подарки Источник: Альфа-Банк В течение дня на Alfa Contact Day гости участвовали в играх, соревновались в меткости в гигантском дартсе, общались в зоне фуршета под легкие закуски и согревающий кофе, создавали памятные фотографии в специальной фотозоне с маскотом Альфа-Банка — котиком Дзынь, и, конечно же, много танцевали. Насыщенный день завершился выступлением популярной самарской группы VLNY и диджей-сетом.
Читатель Inkazan пожаловался на обман «Альфа-банка»
В новых офисах фиджитал-концепции выше пропускная способность, на одной и той же площади можно обслужить вдвое больше клиентов. В случае повышенной нагрузки банк добавляет сотрудников и таким образом существенно уменьшает время ожидания, не провоцируя рост очереди. Большая часть офиса устроена по принципу опенспейса.
В итоге ФАС возбудила дело по признакам нарушения п. Если вина будет официально установлена, кредитной организации грозит штраф. Ранее Ассоциация банков России АБР направила в Минцифры и председателю комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Александру Хинштейну письмо с отзывом на закон о доступе силовиков к банковским данным клиентов.
Это универсальная площадка, направленная на повышение доступности финансовых услуг — и с точки зрения удобства их использования, и в плане их стоимости. Владислав Шапша в ходе встречи поблагодарил руководство банка за активное включение в программу льготного ипотечного кредитования: Очень важно нарастить базу для того, чтобы как можно больше людей смогли воспользоваться льготой. Чтобы этот процесс проходил по понятным правилам и по приемлемым условиям, — отметил глава региона.
Я думаю, что новый формат он более продуктивен». Поздравить коллектив банка с новым местом и новым форматом работы пришли почетные гости. Среди них — глава городского округа Люберцы Владимир Волков. Владимир Волков, глава г. Люберцы: «Для нас очень приятно, что для наших жителей на центральном перекрестке — это историческое место и этот перекресток самый насыщенный по проходимости. Конечно, сейчас идет степень строительства. В следующем году первый этап самой эстакады будет закончен, здесь будет произведено благоустройство к концу года, конечно же, все это будет выглядеть по-другому». На сегодняшний день в России открыто более 200 подобных инновационных офисов Альфа-Банка.
Праздник с пользой: в Самаре состоялось образовательное мероприятие
АО «Альфа-Банк» является крупнейшим универсальным частным банком и входит в Том-50 российских банков, также в пятерку лучших по темпам роста, операционной эффективности и устойчивости. 105 км трасс, 7 музыкальных сцен и самый большой фристайл-парк в России — как Альфа-Банк провёл New Star Camp. Просим оставить отзыв о работе отделения Альфа-Банка — ДО «ФРУНЗЕНСКИЙ» по адресу Комсомольский просп., д. 24, г. Москва у метро Фрунзенская. В «Альфа-Банке» извинились за то, что сложилась такая ситуация, пообещав проверить чат. Дизайн интерьера совсем непохож на привычный в банках. Здесь нет окошек и очередей, стоек обслуживания и компьютеров.
Альфа-банк предлагает клиентам-предпринимателям рассказать истории успеха
Альфа-банк, метро Фрунзенская: адрес на карте, как доехать, режим работы, телефон, сайт. Глава Альфа-банка Владимир Верхошинский рассказал, как топ-менеджеры Visa и Mastercard звонили ему с извинениями из-за их ухода из России. Стоит отметить, что такой алгоритм взаимодействия доступен всем клиентам Альфа-Банка, кто загрузил свои биометрические данные в одноименное мобильное приложение и дал разрешение на их использование банку. Акционерное общество "Альфа-банк" сменило название. Губернатор Владислав Шапша провел рабочую встречу с региональным управляющим АО «Альфа-Банк» в Калужской области Давидом Амбарцумяном.
Альфа-Банк откроет офис формата SmartBranch в Калужской области
| В Калуге планируется открыть отделение SmartBranch | 24 октября в здании ПРОЦ Альфа-Банка состоялось торжественное открытие после масштабного обновления всей инфраструктуры здания. |
| Минфин подал иск о приостановке корпоративных прав владельца Альфа-банка с Кипра — РТ на русском | Акционерное общество «Альфа-Банк» зарегистрировано Банком России 3 января 1991 года. |
| В Петербурге завели дело на Альфа-Банк из-за стикеров | новости Санкт-Петербурга на |
| Альфа-банк сменил название. Теперь он Сенс Банк | Альфа-Банк открыл Phygital офис* в Реутове после реконструкции, передает пресс-служба банка. |
В Калуге планируется открыть отделение SmartBranch
Альфа-банк, метро Фрунзенская: адрес на карте, как доехать, режим работы, телефон, сайт. Альфа-банк выставил на торги права требования почти на 47 миллиардов рублей к семи структурам группы "Комплексные инвестиции" бывшего владельца лопнувшего банка "Югра" Алексея Хотина, обеспеченные пулом коммерческой недвижимости в Москве. Альфа-банк, центр ипотечного кредитования в Санкт-Петербурге на метро Фрунзенская. Сайт, часы работы, отзывы клиентов, карта проезда.