Старший диспетчер МЧС из Самары рассказала о самых грустных моментах в своей работе. Смотрите видео на тему «Диспетчер Мчс» в TikTok.
Поиски вертолёта, совершившего жёсткую посадку в Момском районе, продолжаются
Конечно, проблема была в том, что ездить надо было далеко и добираться зимой очень тяжело. Там была маленькая часть, нас было четыре человека в смене. И когда все уезжают на пожар, то ты остаешься один. Можешь целую ночь быть один в части и это жутковато. Когда меня перевели в Полоцк, я была единственной девушкой-диспетчером, а сейчас нас уже четыре. В принципе всегда нужно находить то, что сказать человеку. Сложнее, когда с необычными просьбами звонят. У нас нет стандартных фраз. У нас даже в обязанностях написано, что диспетчер должен действовать творчески. И при этом звонки у нас поступают разные. Бывают очень странными.
Например, по линии ЖКХ нам очень много звонков поступает. Кого-то топят и мы якобы должны приехать перекрыть кран. Не все люди понимают, что это не входит в наши обязанности. Честно говоря, не люблю цифры. Всегда по-разному. Можно сказать, телефон звонит постоянно, но реально звонков о пожаре один-два. Например, весной за один день у нас было около 27 выездов, а звонков еще больше. Да, как и все. Девушки делают все то же самое, что и парни. Только нормативы немного другие в плане временных рамок, но в любом случае каждые три месяца у нас зачеты по ФИЗО.
И это все оценивается по пятибальной шкале. Если не выполняешь, то могут премии лишить, например. А как, когда и за какие заслуги появляются звездочки на погонах в МЧС? У нас после года дается первое звание — младший сержант.
Радиотелефонист 70-й пожарной части Мария Фарафонова предложила своим коллегам-диспетчерам экстренной связи сняться на видео с рациями и телефонами на рабочих местах. Результатом флеш-моба стал ролик, опубликованный в инстаграме зеленоградского управления МЧС с подписью «Самые настоящие красотки чрезвычайного ведомства».
Новым сопредседателем реготделения утверждена Анастасия Немец — диспетчер МЧС, ставшая активистом движения чуть больше года назад. Будучи "колясочницей" в основном работала по проекту "доступная среда", проверяя государственные учреждения в муниципалитетах Свердловской области на готовность к обслуживанию инвалидов: наличие поребриков, кнопок вызов персонала и так далее. Кроме того этой осенью она успела попробовать себя в качестве модели на показе одного из московских домов моды.
До этого она работала медсестрой в одной из больниц города. Есть дочь и внук. С виду обычная хрупкая женщина, но с сильнейшим внутренним стержнем. Сколько себя помнит, столько и помогает людям. В июле примеру Натальи последовала 41-летняя Екатерина из Сургута. По профессии она фельдшер и ранее трудилась в больнице.
Центральный парк им. М. Горького
- Крыша жилого дома вспыхнула в Холмском районе
- Среди тульских диспетчеров МЧС определили лучшего
- МЧС провело масштабные учения перед пожароопасным сезоном // Новости НТВ
- Поделиться с друзьями
Диспетчеры телефона "112" не получали звонков от детей, попавших в беду на Сямозере - ГУ МЧС
При поступлении звонка о пожаре, ДТП, аварии дорога каждая минута, иногда заявителей несколько и на каждый звонок нужно незамедлительно ответить. Но бывают и звонки от любопытных людей, которые хотят узнать, что прямо сейчас происходит, где начался пожар, куда отправились машины, это очень отвлекает, мешает работе. Машины постоянно на выезде и практически не заезжают в гараж. Телефоны в это время не умолкают, потому что многие хотят сообщить о возгораниях сухой травы, — рассказывает Наталья о своей работе. В запасе у Натальи множество историй о происшествиях, о чудесных спасениях, есть и истории о сложных пожарах, как, например, о пожарах 2010 года. Дома всегда поддержат Работа диспетчера достаточно стрессовая.
Конечно, эмоциональную помощь и поддержку Наталья всегда получала и продолжает получать от своей семьи: от мамы Антонины Павловны Кокуриной, дочери Екатерины, сына Максима. Кстати, у Натальи есть и внук. А еще снять напряжение после смены помогает кошка. Вместе со своими родными героиня нашей публикации любит путешествовать по стране, вместе они уже побывали в Санкт-Петербурге, Казани, Калининграде, Сочи. Каждый год Наталья старается куда-то съездить.
Обычно организацией путешествий занимается дочь, ездят не только летом, но и зимой, потому что любое время года прекрасно, когда рядом близкие люди. Летом, чтобы отдохнуть после смены и набраться сил Наталья Евгеньевна ездит на дачу. Лес и озеро помогают отвлечься от большого количества информации, которое постоянно окружает современного человека. Мы — спасатели!
Да, действительно, нам звонят разные люди, но мы стараемся понять каждого. Иногда бывают люди с плохой дикцией или они действительно нервничают очень сильно. Но мы знаем свою работу очень хорошо, поэтому стараемся даже по первым буквам понять какая это улица, дом. Может быть, есть какие-то методики, чтобы успокоить человека в стрессовой ситуации? Естественно, мы стараемся успокоить.
Просим не волноваться, говорим, что помощи ждать недолго. Мне кажется, совершенно не случайно, что лучшим диспетчером МЧС в этом году в Тульской области стала именно женщина, потому что именно ей проще доверить свою беду. Есть ли такое правило, что стараются набирать именно диспетчеров женского пола на данную работу. Специальных ограничений нет, у нас работают и мужчины. Но большую часть составляют женщины. Ведь им действительно проще довериться. Были ли случаи, когда люди, которым вы помогли, потом пытались вас найти и отблагодарить за вашу работу?
Из 150 участниц лишь 12 самых достойных вышли в финал. Заключительный этап конкурса на звание «Лучший диспетчер» состоялся в Камерном зале Дворянского собрания. Сначала конкурсантки прошли тестирование теоретических знаний в формате блиц-опроса, а затем продемонстрировали свои творческие таланты. На третьем этапе состязаний девушки диспетчеры пели песни и частушки, танцевали и показывали театральные постановки.
Подписывайтесь и будьте в курсе всех событий! Опубликовано: 29 июня 2023 года.
Жительница Железногорска стала лучшим в области диспетчером МЧС
Лучшие новости дня Нашли ошибку? Дорогие читатели! Мы понимаем всю сложность тех событий, которые сейчас происходят в Крыму и в мире. Поэтому мы призываем вас взвешенно комментировать публикации на сайте нашего агентства. Мы уважаем право каждого на свободное высказывание своего собственного мнения и благодарны за желание им поделиться. Но решительно не приемлем высказываний, содержащих личные оскорбления, побуждающих к проявлению агрессии, вражды, призывы к экстремизму, разжиганию межнациональной розни. Поэтому на время мы вводим предварительную модерацию комментариев читателей.
Девушки, работающие диспетчерами различных пожарно-спасательных подразделений, снялись в коротких видео, на которых они запечатлены с рациями и телефонами на рабочих местах.
После видео были сведены в единый ролик. В общей сложности во флешмобе приняли участие 17 девушек из 14 населенных пунктов: Москвы, Мурманска, Новокузнецка, Кемерово, Азова, Тулы, Байконура и других.
В этот момент им навстречу двигался автобус «Нефаз», который следовал по маршруту Новочеркасск — поселок Донской. Мужчина за рулем общественного транспорта не успел остановиться и на скорости протаранил машины, а с ними - парней, которые стояли возле легковушек.
В результате четыре человека оказались зажаты между авто. Выжить не удалось 19-летнему парню, который вешал трос для буксировки ВАЗа. Им оказался курсант Новочеркасского колледжа промышленных технологий и управления Денис М.
Диспетчеры постоянно работают с людьми, стараются помочь каждому позвонившему, от них зависит, какие силы и средства будут направлены для реагирования на вызов, поступающий по номеру "01" и "101".
Спасатель из Малориты — лучший диспетчер МЧС Брестчины
МЧС России разработало приложение для оповещения в случае угрозы или возникновения чрезвычайных ситуаций МЧС России разработало приложение для оповещения в случае угрозы или возникновения чрезвычайных ситуаций 23 июня 2023 г. Приложение дает возможность оперативно получать информацию о произошедших чрезвычайных ситуациях и прогнозах, новостях и других материалах, связанных с работой МЧС. Совершенствуя степень своей открытости для населения, МЧС России предусмотрело функцию "мобильная приемная" - теперь граждане могут направить официальное обращение в ведомство и задать вопрос Министру с помощью своего мобильного телефона или планшетного компьютера.
Такие случаи, к сожалению, не единичны.
В этом году операторами уже зарегистрировано 362 ложных сообщениях о происшествиях. Граждане, шутки здесь неуместны, исключите их. Бойцы МЧС теряют драгоценное время, реагируя на ложный вызов, а ведь именно в эту минуту кому-то может потребоваться реальная помощь, - обратилась к жителям региона начальник Центрального пункта пожарной связи, Татьяна Худикова.
Более трёхсот ложных звонков зарегистрированы диспетчерами МЧС России в Еврейской автономии с начала года Более трёхсот ложных звонков зарегистрированы диспетчерами МЧС России в Еврейской автономии с начала года 13:53 02. Так, за 10 месяцев 2023 года центральным пунктом пожарной связи региона по линии «101» поступило 3812 звонков. Однако, обращения и выезды на пожары бывают ложными. Такие случаи, к сожалению, не единичны.
И ты не должен выйти из себя, ни в коем случае нельзя бросать трубку.
Если диспетчер это сделает — то это сразу все. Диспетчер должен оставаться с человеком на линии, если у тебя поступают еще звонки, то ты должен мгновенно оценивать, какой важнее. Смысл этого в том, что проверяют, насколько мы психологически устойчивы. И четвертый этап — английский язык. Прием сообщений, дача рекомендаций на английском языке.
Бывали ли случаи, когда поступал вызов, а на другом конце провода иностранец? У нас это обязательное требование даже при устройстве на работу. Раньше это было не так серьезно, а сейчас — обязательное требование. Общие фразы нужно знать и специальную терминологию тоже. Вызов на другом языке за все время был только однажды, да и тот по ошибке.
Нас путают с гостиницей «Двина», номера похожи. Фото: Аэлита Червонная — Есть ли у вас рецепт, как разрядиться после тяжелых рабочих дней? Если честно, у сотрудников МЧС, можно сказать, не бывает выходных. Сколько дней в месяце — столько у нас рабочих дней. Даже приходя домой, мы должны быть готовы к тому, что в любой момент нас могут вызвать и в течение часа-полутора мы уже должны быть на месте.
Конечно, очень запоминаются крупные пожары. Например, когда горел завод «Стекловолокно» или птицефабрика. Это все долго и очень выматывает. Запоминаются также крупные ДТП, когда много жертв. Если честно, для нас пожар — это не что-то необычное, а повседневное и даже не хочется запоминать.
Часто говорят, что сотрудники МЧС черствые и холодные, но это просто наша работа. Я не могу сесть с человеком и плакать, я должна четко исполнять свои обязанности. Пусть все дороги ведут к счастью и новым победам, любые начинания дают отличный результат и хорошее настроение. Сохраняйте спокойствие и уверенность в любой жизненной ситуации, совершайте красивые и добрые поступки.
Будь готов
- ДОН24 - Кто победил в конкурсе на звание лучшего донского диспетчера МЧС?
- Лента новостей
- МЧС заявила о нехватке специалистов единых диспетчерских служб
- Здравствуйте
- Шахтинцы возмутились предложением диспетчера МЧС потушить пожар самим
В Рязани скончалась 47-летняя диспетчер МЧС Светлана Кочеткова
Диспетчер системы Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) в Магнитогорске после взрыва в жилом доме 31 декабря не справился со своими обязанностями. Грамотные действия диспетчера МЧС позволили обезвредить телефонного лжетеррориста в Новосибирске. Диспетчеры не только отправляют пожарную бригаду по адресу, но и успокаивают человека в кризисной ситуации. Главная Новости и публикации Общество Диспетчер МЧС из Зеленограда организовала флеш-моб.
Спасатели МЧС поздравили своих диспетчеров с праздником 8 Марта
Диспетчер МЧС. Диспетчер МЧС. Диспетчеры МЧС России по Еврейской автономной области принимают звонки круглосуточно. Сотрудница 70-й пожарной части Зеленограда запустила видеофлешмоб диспетчеров экстренного вызова МЧС и сама приняла в нем участие.
Материалы с тегом
- Парк культуры и отдыха имени Н.А. Островского
- Здравствуйте
- Зарплаты сотрудников МЧС в России в 2024 году
- Кто победил в конкурсе на звание лучшего донского диспетчера МЧС?
- Похожие треки
Диспетчер МЧС из Зеленограда организовала флеш-моб
16 сентября диспетчер МЧС, старший прапорщик внутренней службы Владимир Шилеев сумел по телефону отговорить женщину от совершения суицида. читайте последние и свежие новости на сайте РЕН ТВ: Упавшего с обрыва мужчину ищут в горном ущелье КБР Крупный пожар вспыхнул в подмосковном Орехово-Зуево. Диспетчер системы Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) в Магнитогорске после взрыва в жилом доме 31 декабря не справился со своими обязанностями. Работает диспетчером в специализированной пожарно-спасательной части МЧС области, что в микрорайоне Юрьевец. Грамотные действия диспетчера МЧС позволили обезвредить телефонного лжетеррориста в Новосибирске.